HERZLICH WILLKOMMEN - Thomas Cook

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WINTERPROGRAMM 2018/19 – NECKERMANN REISEN & THOMAS COOK SIGNATURE

HERZLICH WILLKOMMEN
STEFANIE BERK, GESCHÄFTSFÜHRERIN THOMAS COOK CENTRAL EUROPE & EAST

AGENDA
Neckermann Reisen macht’s möglich – seit 55 Jahren

Veränderungen & Herausforderungen in der Reisebranche

Wir fragen unsere Kunden, was sie sich wünschen: Thomas Cook Holiday Report 2018

Best Ager: Heterogene Zielgruppe

Winterprogramm 2018/19: Thomas Cook Signature und Neckermann Reisen

AGENDA
Neckermann Reisen macht’s möglich – seit 55 Jahren

Veränderungen & Herausforderungen in der Reisebranche

Wir fragen unsere Kunden, was sie sich wünschen: Thomas Cook Holiday Report 2018

Best Ager: Heterogene Zielgruppe

Winterprogramm 2018/19: Thomas Cook Signature und Neckermann Reisen

HAPPY BIRTHDAY

Neckermann macht‘s möglich – seit 55 Jahren!

         ERSTER REISEKATALOG von Neckermann für den Sommer
 1963    Prospekt im DIN-A5-Format als Beilage zu den Versandhauskatalogen
         Im Programm:
          Reisen nach Mallorca, Tunesien, Dalmatien, Montenegro, an die Costa del
          Sol und an das Schwarze Meer

         NECKERMANN IST MARKTFÜHRER – 35.000 Gäste! Mehr als beim bislang
 1964     größten Veranstalter Touropa

          NEU Erste „Fern- und Traumreise“ in den Libanon mit einem Düsenjet,
 1965      Boeing B-720 nach Beirut, dem „Paris des Nahen Ostens“.
          Am Ende des Geschäftsjahres haben sich die BUCHUNGSZAHLEN
           VERDOPPELT

                                                                                    5

55 Jahre Neckermann Reisen: Swinging 60es

         Prospekt mit 19 Zielen in 13 Ländern, der bereits in Sieben-Millionen-
 1966     Auflage gedruckt wird
         Zahl der Abflughäfen in Deutschland steigt auf ACHT
         NEU im Programm: Ostafrika, Ceylon, Japan, Mexiko, Thailand, Indien und
          Überwintern auf Mallorca - Drei Monate für 747 Mark.

         > 40% SPANIEN-REISEN – das Lieblingsziel der Deutschen
 1968
         NEU im Katalog: Costa Blanca (Benidorm) und Gran Canaria
         Nach dem Vorbild der Mode-Industrie präsentiert Neckermann in
          St. Moritz bereits im Sommer das Winterprogramm

                                                                                    6

55 Jahre Neckermann Reisen: 70er & 80er Jahre

         Trotz Wirtschaftskrise – Deutsche verreisen wie noch nie
 1975    Mit der Maxim Gorki gehen zahlungskräftige Neckermann-Gäste auf
          WELTREISE – für 4389 Mark in 80 Tagen

         Die Wirtschaftskrise drückt auf die Nachfrage  Neckermann reagiert in
 1982     der Folge mit niedrigen Preisen und macht Gewinn

         Türkei boomt als neues Ziel
 1985

         MIX &TRAVEL - individuelle Buchungsmöglichkeiten durch Bausteine
 2005

                                                                                   7

Veranstaltervorteile – Damals & Heute

UNSERE KUNDENVERSPRECHEN

WIR BIETEN…                            Beförderungsgewährleistung
                                       24-Stunden-Versprechen
                                       Flex-Option
                                       Krisenmanagement
                                       Betreuung in den Zielgebieten
                                       Insolvenzabsicherung

                                                                        8

AGENDA
Neckermann Reisen macht’s möglich – seit 55 Jahren

Veränderungen & Herausforderungen in der Reisebranche

Wir fragen unsere Kunden, was sie sich wünschen: Thomas Cook Holiday Report 2018

Best Ager: Heterogene Zielgruppe

Winterprogramm 2018/19: Thomas Cook Signature und Neckermann Reisen

Veränderungen und Herausforderungen in der Reisebranche

                     DAS LETZTE HALBJAHR HIELT DIE REISEBRANCHE AUF TRAB
 Erschwerte Flugsituation aufgrund von INSOLVENZEN und UNGEKLÄRTEN ÜBERNAHMEN
     Tausende Gäste wurden umgebucht
 Nachwirkungen der HURRIKANS in der Karibik
 VULKANAUSBRÜCHE
 Datenschutzgrundverordnung DSGVO25. Mai 2018
 PAUSCHALREISERICHTLINIE 1. Juli 2018

                                                                                 10

Sie urlauben – wir kümmern uns

      Service von Thomas Cook für Reisebüros und Kunden

 „SUNNY HEART PAKET“
 Pauschalreiseleistungen auch für
  Nur-Hotelbuchungen
 Zusätzliche Leistungen für mehr
  Sicherheit:
   Digitaler Reiseführer
   Betreuung der Kunden durch Thomas
    Cook Connected Service
    oder Reiseleiter im Urlaubsort
   Anmeldung zum Thomas Cook SMS
    Assist für Kundeninformation
    in Notfällen
   Professionelles Krisenmanagement

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Wachstum und Ergbebinsverbesserung

 WINTER 2017/18 mit gruppenweitem BUCHUNGSPLUS VON 9 % abgeschlossen
   Beliebteste Reiseziele: Spanien, Türkei, Ägypten

 Auch der SOMMER 2018 stimmt optimistisch: aktuell BUCHUNGSPLUS VON 4 % in Deutschland
   Beliebteste Destinationen: Spanien, Griechenland, Türkei
   Nachfrage für Ägypten, Tunesien und Marokko stark gestiegen
   Auch Deutschland, Italien und Österreich gut gebucht
   25 % Buchungszuwachs bei den Thomas Cook-eigenen Hotelmarken

                                                                                         12

Unser Kunde ist im Fokus – Individualisierung und
Personalisierung

                                                    „MEIN ZIMMER“ – Einführung August 2017
                                                     Gruppenweit 300 Hotels im Sommer 2018
                                                     Gruppenweit buchen rund 16 % der
                                                      angeschriebenen Gäste das Angebot

„MEINE SONNENLIEGE“ – Einführung Februar 2018
 Gruppenweit 50 Hotels im Sommer 2018
 Gruppenweit buchen rund 5 % der
  angeschriebenen Gäste das Angebot
 In Peak-Zeiten bis zu 90 % Auslastung der
  reservierbaren Liegen

                                                                                          13

AGENDA
Neckermann Reisen macht’s möglich – seit 55 Jahren

Veränderungen & Herausforderungen in der Reisebranche

Wir fragen unsere Kunden, was sie sich wünschen: Thomas Cook Holiday Report 2018

Best Ager: Heterogene Zielgruppe

Winterprogramm 2018/19: Thomas Cook Signature und Neckermann Reisen

Zweiter Thomas Cook Holiday Report

Aktuelle Trends und Herausforderungen der Branche
in FÜNF KAPITELN mit EXPERTEN-INTERVIEWS:
   Staycation: „Zuhause fernab der Heimat“
   „Auf allen Kanälen erreichbar“
   „Luxus steht hoch im Kurs“
   „Alle wollen dorthin, wo es schön ist“
   „Eurovision“

                                                    16

Zuhause fernab der Heimat

  „Staycation“ – bei Thomas Cook für alle Zielgruppen

   83 PROZENT der Strand-/Badeurlauber messen der UNTERKUNFT eine maßgebliche Rolle bei der Wahl des Urlaubszieles zu

 CASA COOK                  Trendbewusste Menschen, die im Urlaub Entspannung und authentische Reiseerlebnisse suchen
 SUNPRIME HOTELS            Adults only, die einen zugleich entspannten und sportlichen Urlaub erleben möchten
 SUNWING RESORTS Familien, die sich ein hochwertiges Hotel mit vielen Aktivitäten wünschen
 SENTIDO HOTELS             Paare, Alleinreisende und kleine Familien, die Hotels im Vier- und Fünf-Sterne-Bereich, in erstklassiger Lage und
                            mit umfangreichen Serviceleistungen schätzen

                                                                                                                            17

Zuhause fernab der Heimat

  Neue Hotelmarke Cook’s Club wird im April 2018 eingeführt
                                                                      Was Millennials sich wünschen                        Was Cook’s Club bietet
                                                           Zeit mit Gleichgesinnten verbringen               Zielgruppe : Gäste ab 16 Jahren mit modernem Lebensstil
                                                           Inspiration im Urlaub / Neue Erfahrungen machen   Modernes innovatives Designkonzept;
                                                                                                             Modernes Essen- und Getränkekonzept: Essen im
                                                                                                             Streetfood-Style, Selbstbedienung, keine festen
                                                                                                             Essenszeiten
                                                           Stress reduzieren                                 Entspanntes Beach- und Barfeeling
                                                           Entertainment                                     Musikalische Begleitung durch DJs, Gym, Spa
                                                           Einzigartigkeit                                   Innovatives Design
                                                           Budgetbewusst                                     Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
                                                           Bequemlichkeit und Einfachheit                    Veranstaltervorteile

  Preisbeispiel Cook‘s Club Chersonissos Kreta (vier Sterne)
   sieben Übernachtungen im Apartment ohne Verpflegung
   ab 499 Euro inklusive Flug, Transfer und Rail & Fly (2. Klasse)            BIS SOMMER 2019 SIND 10 BIS 15 COOK’S CLUB GEPLANT
   zum Beispiel am 27.08.18 ab Paderborn
   buchbar bei Neckermann Reisen

                                                                                                                                                    18

Auf allen Kanälen erreichbar

   Das Buchungsverhalten fordert die Vernetzung der verschiedenen
   Kanäle und Präsenz auf allen Kanälen

   55 PROZENT repräsentativ ausgewählter Kunden von Thomas Cook haben
   OMNICHANNEL:
   ONLINE nach einer Reise GESUCHT, dann aber doch IM REISEBÜRO GEBUCHT

    „ONE CODE“ Kunden erstellen während der Inspirations- oder
     Buchungsphase ein Merkzettel. Der Code kann später über jeden
     Buchungskanal aufgerufen werden. Online-Kunden leiten Buchungsanfragen
     via Merkzettel an ein Reisebüro weiter
    REISEBÜROFINDER Hilfe bei der Suche nach dem nächsten Reisebüro
    TRAVELGUIDE Reiseinformationen gebündelt auf Smartphone abrufbar

                                                                              19

Auf allen Kanälen erreichbar

   Professionalität im Verkauf plus Technik Features –
   Innovative Reisebüros

   PERSÖNLICHE ANSPRECHPARTNER mit                       INNOVATIVE REISEBÜROS mit Virtual Reality-
   Beratungskompetenz: Tipps, Anregungen,                Brillen, Urlaubsinspirator, iPads und
   Entscheidungshelfer, Beantwortung spezieller          Wohlfühlzonen
   Fragen

                                                                                         20

Auf allen Kanälen erreichbar

   Neuigkeiten im Bereich Social Media & Web

    Neue Inspirations-Plattform „TELL YOUR STORY“: Thomas
     Cook-Mitarbeiter teilen ihre Erfahrungen während der
     Urlaubssuche
    Webseite THOMASCOOK.DE erneut mit Award
     „DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-PORTALE 2018“ in der
     Kategorie „Portale Pauschalreisen“ ausgezeichnet
    BOARDING MIT BENNY Thomas Cook schickt für die
     Veranstaltermarke Neckermann Reisen eigenen YouTuber
     um die Welt

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Auf allen Kanälen erreichbar

   Auf allen Kanälen erreichbar – Neuigkeiten

                                                22

Luxus steht hoch im Kurs

 Globaler Anstieg von Luxusreisen um 18 Prozent seit 2014
  Der durchschnittliche deutsche Luxusurlauber ist 50 JAHRE alt, verfügt über ein
   durchschnittliches Jahresnettoeinkommen von 82.000 EURO und gibt jährlich
   6.000 EURO und mehr fürs Reisen aus
  Steigende Nachfrage bei THOMAS COOK SIGNATURE FINEST SELECTION: Angebot
   von 65 auf mittlerweile RUND 800 HOTELS im Fünf- bis Sechs-Sterne-Bereich
   gewachsen
  BELIEBTE ZIELE bei Thomas Cook Signature Finest Selection:

                                                                                     23

Luxus steht hoch im Kurs

 Kunden im Luxus-Segment legen Wert auf Exklusivität

                                  Exklusives HOTELPORTFOLIO
                                  GOURMET-ERLEBNIS: Hochwertige Speisen und Getränke, außergewöhnliche
                                   Gerichte, Weinauswahl
                                  Möglichkeit, MEHRLEISTUNGEN zu zu buchen
                                  Persönliche und flexible ANSPRECHPARTNER vor, während, nach der Reise
                                  Erfüllung von SONDERWÜNSCHEN

                                                                                            24

Luxus steht hoch im Kurs

 Luxusreisen bei Thomas Cook – Neuigkeiten Winter 2018/19

                                                            25

Luxus steht hoch im Kurs

 Luxusreisen bei Thomas Cook – Neuigkeiten Winter 2018/19

   VEREINIGTE ARABISCHE EMIRATE: Acht neue Hotels

   SRI LANKA: Sechs neue Hotels

   MAURITIUS: Vier neue Hotels und zwei renovierte Anlagen

   AUSBAU RUNDREISEN IM OMAN und in SÜDAFRIKA mit jeweils zwei neuen Touren

   Vorausbuchbare AUSFLÜGE im OMAN und in QATAR

   Ausbau LUXUSKREUZFAHRTEN mit dem Anbieter Dream Yacht Charter

                                                                               26

Luxus steht hoch im Kurs

 Luxusreisen bei Thomas Cook – Neuigkeiten Winter 2018/19
  VIER NEUE HOTELS AUF MAURITIUS zum Beispiel:

  Hotel LUX* Grande Gaube (fünf Sterne)
  Sieben Übernachtungen im Superior Zimmer mit Frühstück,
  inklusive hochwertigem Reiseführer nach Wahl,
  ab 1.589 Euro pro Person (bei eigener Anreise),
  zum Beispiel am 8. Dezember 2018,
  buchbar bei Thomas Cook Signature Finest Selection

  ZWEI NEUE RUNDREISEN IM OMAN zum Beispiel:

  „Canvas Club ̶ Luxuriöses Camping im Oman“
  Unvergessliches Erlebnis in der Wahiba Wüste mit
  kulinarischen Genüssen und einem besonderen Ambiente.
  Zwei Übernachtungen mit Vollpension in einem edel ausgestatteten
  Beduinenzelt im Canvas Club,
  inklusive Flughafentransfers ab/bis Muscat,
  ab 1.200 Euro pro Person bei eigener Anreise,
  zum Beispiel am 8. Dezember 2018,
  buchbar bei Thomas Cook Signature Finest Selection

                                                                     27

Luxus steht hoch im Kurs

 Ausbau des Golfangebots bei Thomas Cook Signature Finest
 Selection

  DREI NEUE GOLFHOTELS

  Ausbau der Green Fee Pakete und Golfzimmer
   18 Green Fee Pakete auf Gran Canaria
   15 Green Fee Pakete auf Teneriffa
   13 Green Fee Pakete auf Mallorca
   12 Green Fee Pakete in den Vereinigten Arabischen Emiraten
   Je fünf Green Fee Pakete auf Madeira und auf Zypern
   Vier Golfzimmer und 26 Green Fee Pakete in der Türkei
   Drei Green Fee Pakete in Ägypten

  Kostenfreies Golfgepäck für die ersten 1.000 Pauschalbuchungen
  bei Flug mit Condor auf der Kurz- und Mittelstrecke

                                                                   28

Alle dorthin, wo es schön ist

   Thomas Cook macht sich stark gegen Overtourism
    Beispiel MALLORCA:
     HOTELBETTENZAHL NUR ZWEI PROZENT seit den 80ern gestiegen
     August 2017: 250.000 Hotelbetten
                  versus 500.000 Ankünfte – Wo Übernachten die Touristen?
     Viele Touristen kommen über Wohnungsvermittlungsportale
     Führt zu hohen Mieten für Einheimische und überlasteter Infrastruktur

                                                      VERANTWORTUNGSVOLLER TOURISMUS bei Thomas Cook
                                                       FLUGSTEUERUNG & SAISONVERLÄNGERUNG
                                                       Enger Austausch mit lokalen TOURISMUSBEHÖRDEN

                                                       TRANSFERBUSSE anstatt Mietwagen
                                                       ZUSAMMENARBEIT mit allen Beteiligten
                                                       NACHHALTIGKEITSINITIATIVEN

                                                                                                        29

Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeitsinitiativen bei Thomas Cook

 Branchenprojekt „SUSTAINABLE FOOD“ – Nachhaltige Ernährung im Urlaub
 Patenprojekt „WERTVOLLES WASSER“ – Reduzierung des Wasserverbrauchs in Hotels
 „LOCAL LABEL“-AUSFLÜGE – Verbesserung des Beitrags unserer Urlaubsreisen für lokale Gemeinden & Wirtschaft
 „INITIATIVE FÜR QUALITÄT UND NACHHALTIGKEIT“ in der Hotellerie in Tunesien – Förderprogramm zur Stärkung des Tourismus
  und zur Beschäftigungsförderung in Tunesien in Kooperation mit GIZ und BMZ

                                                                                                               30

AGENDA
Neckermann Reisen macht’s möglich – seit 55 Jahren

Veränderungen & Herausforderungen in der Reisebranche

Wir fragen unsere Kunden, was sie sich wünschen: Thomas Cook Holiday Report 2018

Best Ager: Heterogene Zielgruppe

Winterprogramm 2018/19: Thomas Cook Signature und Neckermann Reisen

Best Ager

Best Ager: heterogene Zielgruppe

 Wer sind unsere Kunden?
 Nach Auswertung externer und interner Daten wurden unserer Kunden in sechs wichtige Gruppen segmentiert
 Drei FAMILIEN-Segmente
   1. Gestresste Familien, die organisierten Urlaub in ihnen bekannten Destinationen wünschen
   2. Moderne, aktive Familien auf der Suche nach dem “good deal”
   3. Anspruchsvolle Familien, die hochwertige Erholung wünschen

 Drei PAAR- / SINGLE-Segmente
   4. Individualisten, die gleichermaßen Wert auf Entspannung und neue Erlebnisse legen
   5. Konservative Paare, die einfach nur Entspannung und guten Service in Sun- & Beach-Zielen suchen
   6. Paare, die hochwertigen, gut organisierten Urlaub wünschen

                                                                                                           32

Best Ager

        Unsere größte Kundengruppe sind Paare, die am Strand
        entspannen wollen

                                                    Standard Sun & Beach-Paket

                                               1.                                        5.

                        Gestresste Familien, die
                        organisierten Urlaub in bekannten                                        Konservative Paare, die Entspannung und
                        Destinationen wünschen                                                   guten Service in Sun- & Beach-Zielen suchen
                                                             2.
                                                                                                           6.
                             Moderne, aktive Familien                            Paare, die hochwertigen,
                             auf der Suche nach dem “good deal”                  gut organisierten Urlaub wünschen
Preis-Leistung                                                                                             3.        Service / Qualität

                                                                                                   Anspruchsvolle Familien, die
                                                                                                   hochwertige Erholung wünschen

                                          4.

                                                                                                                                           Sub-Persona 1: Paare 60+
        Individualisten, die gleichermaßen Wert                                                                                            Sub-Persona 2. Singles
        auf Entspannung und neue Erlebnisse legen
                                                         Individual-Paket / Abenteuer

                                                                                                                                                                33

Best Ager

Die Urlaubsbedürfnisse sind ebenso vielfältig wie die
Zielgruppe bei über 60-Jährigen Urlaubern an sich

 ~ 50 Prozent der Zielgruppe suchen Sonne und Strand
 > 90 Prozent wollen im Urlaub vor allem Entspannung
 67 Prozent sind historische und kulturelle Sehenswürdigkeiten ausschlaggebend für
 die Reiseentscheidung
 12 Prozent – mehr als der Durchschnitt – buchen Kreuzfahrten
 81 Prozent fühlen sich im Urlaub verantwortlich für die Umwelt

                                                                                     34

Best Ager

Vitalwelt – Urlaub unter Gleichgesinnten

  Alter 60+, hohes Einkommen

  Paare, Singles, Erwachsene, deren Kinder bereits aus dem Haus sind

  Animation: stilvoll, leise, unaufdringlich, wollen miteinander ins Gespräch
   kommen

  Reiseerfahren und reisewillig

  Urlaub unter „ihresgleichen“

  Hoher Single-Anteil

  Wünsche: relaxen, Sonne, gutes Essen genießen, Ruhe und Erholung,
   Komfort (auch gegen Aufpreis), Service

                                                                                 35

Best Ager

Starke Nachfrage nach Langzeit-Urlaub in der Türkei

 63 Hotels in der Türkei mit speziellen Langzeitangeboten,
 zusätzlich viele Hotels mit Preisvorteilen von bis zu
 zehn Prozent
    Paloma Primetimer Plus mit vielen besonderen
     „Fit for Life“-Kursen
    Spezielle Winterprogramme in den Trendy Hotels, im Melas Resort,
     in den Side Star Hotels und Club Vitality by Barut Hotels

   WEITERE LANGZEITURLAUBSZIELE: TUNESIEN UND ÄGYPTEN

                                                                        36

Best Ager

Weltweite Rundreisen für Kulturinteressierte mit unserem Partner
Tour Vital

 EIN KATALOG FÜR KULTUR- UND ERLEBNISREISEN SOWIE REISEN
 MIT ÄRZTLICHER BEGLEITUNG
  10 Jahre Tour Vital: drei exklusive Jubiläumsreisen

  46 Kultur- und Erlebnisreisen, 16 davon neu

  34 Reisen mit ärztlicher Begleitung, zwölf davon neu

  22 Kleingruppenreisen, vier davon neu

                                                                   37

Best Ager

Große Nachfrage nach Flussreisen und Kreuzfahren
 FLUSSREISEN
  Mit einem Arosa-Neubau auf dem Douro
  Modern gestylte Fluss-Neubauten mit innovativen Konzepten auf Donau, Rhein, Elbe und Loire
  Neu: Küstenschiffe für nur 32 Gäste in Dalmatien
  Neue Komfortschiffe in Russland
  „Städtereisen auf dem Fluss“ für Einsteiger und Kurzurlauber

 KREUZFAHRTEN & GROßSEGLER
  Alle sechs Deluxe-Schiffe von Oceania Cruises buchbar
  „Slow Cruising“ mit langen Liegezeiten und vielen Übernachtungen auf drei Deluxe-Schiffen von Azamara
   Club Cruises
  Deutschsprachige Reisen mit Expeditions-Neubau World Explorer und Vasco da Gama
  Weltreisen mit drei Schiffen

                                                                                                           38

AGENDA
Neckermann Reisen macht’s möglich – seit 55 Jahren

Veränderungen & Herausforderungen in der Reisebranche

Wir fragen unsere Kunden, was sie sich wünschen: Thomas Cook Holiday Report 2018

Best Ager: Heterogene Zielgruppe

Winterprogramm 2018/19: Thomas Cook Signature und Neckermann Reisen

Winterprogramm 2018/19

 Fernreisen-Comeback mit 47 neuen Hotels

                                           40

Winterprogramm 2018/19

 Stark ausgebautes Flugangebot in die Karibik

  NEUER CONDOR-DIREKTFLUG FRANKFURT – PUERTO PLATA / Dominikanische Republik ab 1. Oktober 2018
  TÄGLICH von Frankfurt nach Cancun / Mexiko
  ERWEITERTES ANGEBOT nach Punta Cana / Dominikanische Republik, zusätzlich ab München und Düsseldorf
  FRÜHBUCHERVORTEILE für Condor Premium Class und Business Class

                                                                                                         41

Winterprogramm 2018/19

 Aldiana Cabarete – neuer Club in der Dominikanischen Republik

     Zwischen Sosúa und Cabarete, nur 20 Minuten vom Flughafen Puerto Plata entfernt
     Direkt am 300 Meter langen SANDSTRAND
     NATIONALPARK EL CHOCO im Hinterland
     320 Zimmer und Suiten
     GROSSE POOL-LANDSCHAFT
     Optimal für AKTIVURLAUBER: Tennis, Fitness, Welldiana Spa

                                                                                        42

Winterprogramm 2018/19

 Weitere NEWS von der Karibik

    NEUE BUSRUNDREISEN AUF KUBA
      - U.a. „Estrellas del Oriente“ durch den Osten der Insel
      - Ausbau der exklusiven Thomas Cook Signature-Rundreisen mit ausgewählten Iberostar-Hotels
    Iberostar Holguin (5 Sterne) an der Playa Pesquero / Kuba
      - Weitläufiges neues Hotel direkt am Meer mit separaten Bereichen für Familien und Erwachsene

                                                                                                      43

Winterprogramm 2018/19

 NEWS aus Orient und Afrika

     EXKLUSIV BEI THOMAS COOK: Sandies Baobab Beach Zanzibar (vier Sterne) - neues Hotel auf Sansibar,
     NEUE SAFARIS IN OSTAFRIKA, z.B.
      - „Impressionen Ostafrikas“: 6 Nächte ab Kilimandscharo-Arusha bis Mombasa u.a. mit Tarangire, Lake Eyasi & Besuch beim
        Stamm der Hadza, Ngorongoro Krater, Amboseli, Tsavo West
     KURZSAFARIS mit der Neptune-Hotelgruppe, z.B.
      - Masai Mara Fly-In Kurzsafari im Neptune Mara Rianta Luxury Camp, 3 Nächte ab/bis Mombasa, Ukunda und Nairobi
      - Kurzsafari in der Neptune Ngorongoro Luxury Lodge, 4 Nächte ab/bis Kilimandscharo-Arusha

                                                                                                                 44

Winterprogramm 2018/19

 NEWS aus Asien und Indischer Ozean

   AUSBAU DES HOTELPORTFOLIOS AUF MAURITIUS, z.B. Hotel C Mauritius (vier Sterne plus), direkt am Strand von Belle Mare
   WIEDERERÖFFNUNG NACH KOMPLETTRENOVIERUNG bekannter Hotels in Thailand
   RUNDREISE „HÖHEPUNKTE MYANMARS“: neue Verlängerungsmöglichkeit um drei Nächte und Besuch am Goldenen Felsen

                                                                                                              45

Winterprogramm 2018/19

 Katalogtitel

                         46

Winterprogramm 2018/19

 Größtes Winterflugangebot aller Zeiten im Nahbereich

 50 PROZENT MEHR FLUGPLÄTZE MIT CONDOR ALS IM VORJAHR
  GANZSAISONALES FLUGANGEBOT UNTERSTÜTZT TÜRKEI-RENAISSANCE: auch im Winter ab Düsseldorf, Frankfurt, Hannover und
   Hamburg nach Antalya
  Aufgrund der hohen Nachfrage wieder GANZSAISONAL NACH MALLORCA: ab Düsseldorf, Frankfurt, Hannover, Hamburg, Leipzig,
   München und Stuttgart
  ZUSÄTZLICHE VERKEHRSTAGE ab fast allen Condor-Abflughäfen auf die KANAREN SOWIE NACH MAROKKO, MADEIRA UND AN
   DIE COSTA DE LA LUZ
  WEITERE VOLLCHARTER-FLÜGE auf die Kanaren und Balearen mit anderen Airlines ab Nicht-Condor-Abflughäfen, zum Beispiel ab
   Paderborn

                                                                                                             47

Winterprogramm 2018/19

 Nordafrika ist zurück

    3 NEUE HOTELS IN ÄGYPTEN mit hervorragendem Preis-Leistungsverhältnis
    6 NEUE HÄUSER IN TUNESIEN attraktives Langzeiturlaubsziel
    2 NEUE HOTELS IN MARRAKESCH und 1 komplett renoviertes Hotel „IBEROSTAR FOUNTY BEACH “ IN AGADIR

                                                                                                       48

Winterprogramm 2018/19

 Spanien – Ausbau auf den Kanaren

    Produktausbau und viele Wiedereröffnungen nach Renovierung
    11 NEUE HOTELS AUF DEN KANAREN, z.B.
           Fantasia Bahia Principe (fünf Sterne), Teneriffa: neu erbautes Themenhotel im Süden der Insel
           Dunas Don Gregory (vier Sterne plus), Gran Canaria: frisch renoviert
           Guayarmina Princess (vier Sterne), Teneriffa: jetzt Adults-only mit exklusivem Platinum-Bereich

                                                                                                              49

Winterprogramm 2018/19

  NEU Costa de la Luz im Neckermann-Katalog „Sonne im Winter“ und
  Thomas Cook Signature „Spanien & Mittelmeer“

  DURCHGÄNGIGE NONSTOP-FLÜGE der Condor als einzige Airline ab Deutschland nach Jerez de la Frontera ab Frankfurt, Düsseldorf
  und jetzt neu auch ab Hamburg
      „Große Andalusien Rundreise“ neu im Winter
      11 Hotels an der Costa del Sol, 5 an der Costa de la Luz

                                                                                                              50

Winterprogramm 2018/19

 Winterprogramm 2018/19:
 Thomas Cook Signature und Neckermann Reisen

                                               51

Winterprogramm 2018/19

 Berge und Schnee

     Mehr als 370 Hotels – 26 DAVON NEU – in über 80 Skigebieten in Österreich,
      Italien, Frankreich, der Schweiz und Tschechien
     Zusätzlich zum Katalog-Angebot MEHR ALS 800 HOTELS in Österreich, der Schweiz,
      Italien und Tschechien sowie in Deutschland, der Slowakei und Slowenien
      systemisch buchbar, z.B.
       Frankreich: fast alle Hotels direkt an der Piste
       Schweiz: 25 Prozent Frühbucherrabatt auf Sechs-Tages-Skipass in der
        Jungfrau-Region bei Buchung bis 31. Oktober 2018
       Österreich: sehr gute Verfügbarkeiten über Weihnachten/Silvester
     24-STUNDEN-VERSPRECHEN in über 40 Prozent der Kataloghotels

                                                                                       52

Winterprogramm 2018/19

 Nordland und Schiffreisen mit Thomas Cook-Partner Troll Tours

     Naturparadies Azoren jetzt auch im Winter
     Neues Zielgebiet: FÄRÖER INSELN
     AUSBAU NORDLICHT-PROGRAMME in Finnland, Norwegen, Schweden und Island
     Individuelle Reise-Specials mit Hurtigruten vor Norwegens Küste
     Exklusiv mit Troll Tours & MS Astor auf Große Ostseekreuzfahrt nach St. Petersburg
      mit Reiseleiter- und Lektorenteam an Bord
     Acht Routen mit dem neuen Expeditionsschiff Hanseatic nature
     FASZINATION ANTARKTIS an Bord der Silver Cloud erleben
     Angebote mit Hurtigruten, TransOcean, Nicko Cruises

                                                                                           53

Winterprogramm 2018/19

 Zusammenfassung – Neuigkeiten Winter 2018/19

     50 % mehr Flugplätze mit Condor als im Vorjahr
       Wieder ganzjährige Flüge in die Türkei und nach Mallorca
       Stark ausgebautes Flugangebot in die Karibik

     Größter Hotel-Produktausbau im Winter
       50 neue Hotels auf der Fernstrecke in Nordafrika und in Spanien
       Neuer Club Aldiana auf der Fernstrecke (Dominikanische Republik)
       Über 100 Hotels mit attraktiven Langzeiter-Angeboten

     Zielgruppenfokus auf Paare 60 +

                                                                           54