Ihre Serviceunterlagen - Cleanzone 2019

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Ihre Serviceunterlagen

Cleanzone 2019
Ihre Serviceunterlagen - Cleanzone 2019
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    Inhalt

             Herzlich willkommen                                                  3

             Wichtige Termine für Ihre Messeplanung                               4

             Produkte und Services online bestellen
             Shop für Ausstellerservices                                          8
             Fairconstruction Standkonfigurator                                   9
             Ausstellerausweise, Besuchergutscheine und
             Auf- und Abbaukarten generieren                                      9
             Promotion-Materialien zur Besuchereinladung erstellen                9

             Services für eine erfolgreiche Messe                                10
             Neue Serviceangebote                                                12

             Ticketservices für Aussteller                                       14

             Service-Hotlines auf einen Blick                                    16

             Technische Informationen: Wichtig für Ihre Standplanung             16

             Wichtige Logistik- und Verkehrsinformationen
             Zufahrt zum Messegelände während der Auf- und Abbauzeiten           17
             Verkehrsregelung für den Auf- und Abbau sowie die Messe             18
             Versandhinweis: Wichtige Mitteilung                                 19

             WLAN auf Messen                                                     20

             Ihre Ansprechpartner der Cleanzone 2019                             22

             Weitere Informationen
             Warnhinweis zu inoffiziellen Ausstellerverzeichnissen               23
             Unsere Initiative für Ihr Recht – Messe Frankfurt against copying   24
3

Herzlich willkommen
zur Cleanzone 2019 in Frankfurt am Main.

Sehr geehrte Damen und Herren,

gerne unterstützen wir Sie, Ihre Planungen und   Bleiben Sie zudem mit den Serviceunter-
Vorbereitungen für Ihren Messeauftritt in        lagen auf dem Laufenden:
Frankfurt zu optimieren. Dafür geben wir Ihnen
alle wichtigen Informationen an die Hand.        •   Aktuell und zeitnah stellen wir Ihnen
                                                     alle wichtigen Informationen zentral
In den digitalen Serviceunterlagen finden Sie        zur Verfügung.
zahlreiche Tipps, Termine und Informa-
tionen für Ihre Planung auf einen Blick:         •   Schauen Sie noch mal vorbei. Wir aktuali-
                                                     sieren die Serviceunterlagen im Laufe der
•   Nutzen Sie unsere Checkliste, um Ihre            Messevorbereitung.
    persönliche Messevorbereitung einfach
    und zielgerichtet zu gestalten.              Wir wünschen Ihnen eine angenehme und
                                                 erfolgreiche Vorbereitung Ihres Messeauftritts.
•   Finden Sie alle Ansprechpartner, die Ihnen
    bei Fragen rund um Ihren Messeauftritt       Ihr Customer Service Team der Messe Frankfurt
    gerne beratend zur Seite stehen.

•   Profitieren Sie von unseren digitalen
    Services und planen Sie Ihren Messe-
    auftritt bequem online.
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    Wichtige Termine
    Checkliste für Ihre persönliche Messevorbereitung *

    Wichtige Bestellfristen haben wir zur besseren Übersichtlichkeit für Sie farbig hinterlegt.

                                                                                                                           Erledigt/
    Zeitpunkt         Thema und Details                                  Ihre Ansprechpartner                              Erhalten
    Ab Ende           Nach Anmeldung mit dem Messe-Login über            Für technischen Fragen rund um Bestell-              c
    Mai 2019          www.cleanzone.messefrankfurt.com können            vorgänge und den Shop für Aussteller-
                      Sie im Kundencenter den „Shop für                  services kontaktieren Sie bitte die Hotline-Nr.
                      Ausstellerservices“ für Bestellungen anklicken.    +49 69 75 75-29 99, per E-Mail erreichbar
                                                                         unter serviceshop@messefrankfurt.com
                      Bestellen Sie im Shop für Ausstellerservices
                      Ihre gewünschten Produkte und Dienst-              Bei Fragen zum Messe-Login kontaktieren
                      leistungen:                                        Sie bitte die Hotline unter
                      • System- und individueller Standbau               myaccount@messefrankfurt.com
                      • Technische Anschlüsse (Strom, Wasser,
                           Telekommunikation, ...)
                      • Standausstattung (Möbel, Teppich,
                           Dekoration, Medientechnik, ...)
                      • Standservices (Bewachung, Reinigung,
                           Hostessen, ...)
                      • Marketing- und Presse-Services
                           (Werbung auf dem Gelände, Banner,
                           Add-ons für Ihre Online-Präsenz...)
                      • Parkscheine
                      • Catering und Events (Standparty,
                           Standbelieferung)
                      • Logistik

    Ab Ende           Gedruckte Ausstellerausweise und Auf- und          Das Portal Ticketservices für Aussteller
    Mai 2019          Abbaukarten erstellen und verwalten Sie unter      erreichen Sie über den Shop für
                      www.exhibitortickets.messefrankfurt.com. Dort      Ausstellerservices oder unter
                      erhalten Sie alle Ihre Ausstellerausweise,         www.exhibitortickets.messefrankfurt.com
                      Auf- und Abbauusweise sowie Besuchergut-
                      scheine online.                                   Bei technischen Fragen steht Ihnen die
                                                                        Ticket Hotline unter der Telefonnummer
                      Wie die Ticketservices für Aussteller funktionie- +49 69 75 75-51 51 sowie unter
                      ren lesen Sie auf Seite 14 und 15.                etickets@messefrankfurt.com zur Verfügung.

                      Gedruckte Besuchergutscheinkarten, die sie
                      nach wie vor in unserem Shop für
                      Ausstellerservices bestellen können, müssen
                      bis Mitte Oktober bestellt werden.
5

                                           n Kalender immipo            rtieren
                           Termine in Ihre
                                        wir Ihnen alle wichtigen
                                                                 Ter ne in einer
                                Als Service stellen                                se können Sie hier
                                                          .ics) zur Verfügung. Die
                             Kalender-Datei (Format                                    lender importieren.
                                ter lad en un d be isp iels weise in Ihren Outlook-Ka
                          herun

                                                                                                                Erledigt/
Zeitpunkt       Thema und Details                                     Ihre Ansprechpartner                      Erhalten
Ab Juni 2019    Sie erhalten Ihre Standmietrechnung.                  Anja Diete                                   c
                                                                      Telefon +49 69 75 75-62 90
                                                                      anja.diete@messefrankfurt.com

                                                                      Sabine Preiß
                                                                      Telefon: +49 69 75 75-35 00
                                                                      sabine.preiss@messefrankfurt.com

Ab Juni 2019    Zur Bewerbung Ihres Messeauftritts können             Janina Lieser                                c
                Sie kostenfreies Werbematerial auf unserer            Telefon: +49 69 75 75-57 45
                Website www.cleanzone.messefrankurt.com               janina.lieser@messefrankfurt.com
                abrufen (z.B. Key Visual, Logo, Email Signatur
                oder E-Card)

Ab Juli 2019    Sie erhalten die Bestellunterlagen für das            Messe Frankfurt Medien und Service GmbH      c
                Medienpaket Teil 1 (Print) per E-Mail.                Telefon: +49 69 75 75-51 31 oder
                                                                      mediapackage.cleanzone@
                                                                      messefrankfurt.com

                Sie erhalten die Bestellunterlagen für das            Messe Frankfurt Exhibition GmbH              c
                Medienpaket Teil 2 (Online-Präsenz) per               Telefon: +49 69 75 75-50 90 oder
                E-Mail.                                               cleanzone@online.messefrankfurt.com

Ab Juli 2019    Buchen Sie Ihr Pressefach im Shop für                 Informationen                                c
                Ausstellerservices im Bereich „Marketing-             Telefon: +49 69 75 75-56 72 oder
                Services (Presse-Services)“.                          press.cleanzone@messefrankfurt.com
                Informationen zu Ihrem Pressetermin, als auch
                Rückfragen richten Sie bitte per E-Mail an:
                press.cleanzone@messefrankfurt.com.

15. September   Anmeldeschluss für Ihre Mitaussteller                 Anja Diete                                   c
2019            Die Anmeldung von Gemeinschafts-                      Telefon +49 69 75 75-62 90
                standteilnehmern zur Cleanzone 2019                   anja.diete@messefrankfurt.com
                erfolgt unter
                www.standspace.messefrankfurt.com.                    Sabine Preiß
                                                                      Telefon: +49 69 75 75-35 00
                Pro Mitaussteller wird ein Betrag von € 585,-         sabine.preiss@messefrankfurt.com
                für das Medienpaket erhoben.

                Nach dem Einsendeschluss für unsere
                Broschüre „Cleanzone Guide“ werden diese
                nur noch in der Online-Ausstellersuche veröf-
                fentlicht.
6

                                                                                                                     Erledigt/
    Zeitpunkt         Thema und Details                                 Ihre Ansprechpartner                         Erhalten
    Oktober 2019      Bitte bestellen Sie die Standtrennwände           Telefon: +49 69 75 75-35 00 oder                c
                      (kostenfrei) – falls gewünscht - im Shop für      standtrennwaende.cleanzone@
                      Ausstellerservices.                               messefrankfurt.com

    4. Oktober 2019   Bestellfrist für Decken-Abhängungen/Rigging Für technischen Fragen rund um Bestell-               c
                      endet.                                       vorgänge und den Shop für Aussteller-
                                                                   services kontaktieren Sie bitte die Hotline-Nr.
                      Bitte beachten Sie, dass bezüglich Ihrer ge- +49 69 75 75-29 99, per E-Mail erreichbar
                      planten Abhängungen, eine termingerechte     unter serviceshop@messefrankfurt.com
                      Ausführung der Montagearbeiten unsererseits
                      nur gewährleistet werden kann, wenn Ihre     Bei Fragen zum Messe-Login kontaktieren
                      Anfrage bis spätestens zum 04.10.2019 über   Sie bitte die Hotline unter
                      den Shop für Ausstellerservices eingeht.     myaccount@messefrankfurt.com
                      Für Anfragen nach diesem Zeitpunkt werden
                      wir Ihnen den anfallenden Mehraufwand in
                      Rechnung stellen.

    8. Oktober 2019   Die Bestellfrist für Parkscheine endet.                                                           c

    Spätestens bis   Standbaupläne, Genehmigung                         Messe Frankfurt Venue GmbH                      c
    16. Oktober 2019 Einsendung genehmigungspflichtiger                 Technisches Veranstaltungsmanagement
                     Standbaupläne*. Bitte beachten Sie die             Messen
                     technischen Richtlinien (4.2).                     Telefon: +49 69 75 75-59 04 oder
                                                                        veranstaltungstechnik@messefrankfurt.com
                      Deadline: 16.10.2019
                      Weitere Informationen zum Download hier.

                      *) z.B. zweigeschossige Messestände, Wände
                      über 4 m Höhe, geschlossene Decken, Podeste
                      höher als 0,20 m, Glaskonstruktionen, bewegte
                      Bauteile. Stände unter 100 qm, die diese
                      Merkmale nicht aufweisen, sind nicht geneh-
                      migungspflichtig.

                      Kino- oder Zuschauerräume, Szenenflächen,
                      Bauten im Freigelände und Fliegende Bauten
                      sind, unabhängig von ihrer Größe, immer
                      genehmigungspflichtig.

    18. Oktober       Einsendeschluss für das Medienpaket Teil          Messe Frankfurt Medien und Service GmbH         c
    2019              1 (Print): Letzter Termin für die Einsendung      Telefon: +49 69 75 75-51 31 oder
                      Ihrer Daten für den Eintrag in unsere Broschüre   mediapackage.cleanzone@
                      „Cleanzone Veranstaltungsinformation“. Einen      messefrankfurt.com
                      Nachtrag gibt es nicht.

    Anfang            Bitte registrieren Sie jedes Fahrzeug, das        Messe Frankfurt Venue GmbH, Verkehr             c
    November 2019     während der Auf- und Abbauzeiten auf das          Telefon +49 69 75 75-66 00
                      Messegelände fährt, über unser Online-            verkehr@messefrankfurt.com
                      Portal.
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                                                                                                                    Erledigt/
Zeitpunkt        Thema und Details                                Ihre Ansprechpartner                              Erhalten
Anfang           Schlusstermin für die Bestellung der             Für technischen Fragen rund um Bestell-              c
November 2019    Serviceleistungen im Shop für                    vorgänge und den Shop für Aussteller-
                 Ausstellerservices (z.B. Strom, Wasser,          services kontaktieren Sie bitte die Hotline-Nr.
                 Standreinigung, gedruckte                        +49 69 75 75-29 99, per E-Mail erreichbar
                 Besuchergutscheine, etc.)                        unter serviceshop@messefrankfurt.com

                 Gerne möchten wir Sie bei der Realisierung       Für Fragen zu den Ticketservices für
                 Ihres Messestandes bestmöglich unterstützen.     Aussteller kontaktieren Sie bitte die
                 Daher bitten wir Sie Produkte wie Standaus-      Hotline-Nr. +49 69 75 75-51 51, per E-Mail
                 stattung (Bodenbläge, Beleuchtung oder           erreichbar unter
                 Möbel), Standservices und Standtechnik,          etickets@messefrankfurt.com
                 Catering/Event- sowie Logistik-Leistungen
                 frühzeitig zu bestellen, da teilweise nur eine   Bei Fragen zum Messe-Login kontaktieren
                 begrenzte Anzahl verfügbar ist.                  Sie bitte die Hotline unter
                                                                  myaccount@messefrankfurt.com

17. – 19.        Regulärer Aufbau
November 2019    17.11.2019: 7:00 – 22:00 Uhr
                 18.11.2019: 7:00 – 24:00 Uhr
                 19.11.2019: 0:00 – 5:00 Uhr

                 18.11.2019 ab 15.00 Uhr Teppichverlegung in
                 den Gängen, Aufbau nur noch innerhalb des
                 Standes möglich!

17. + 18.        Am 17. und 18.11.2019 Einfahrt auf das
November 2019    Messegelände ausschließlich über den
                 Check-in am Tor Nord.

19. + 20.        Öffnungszeiten Cleanzone 2019
November 2019    Aussteller
                 7:00 – 17:00 Uhr (Dienstag)*
                 8:00 – 16:00 Uhr (Mittwoch)

                 *Die Cleanzone Afterwork findet am ersten
                 Messetag, 19.11.2019 ab 17:00 Uhr statt.

                 Besucher
                 9:00 – 17:00 Uhr (Dienstag)*
                 9:00 – 16:00 Uhr (Mittwoch)

20. + 21.        Regulärer Abbau
November 2019    ab 20.11.2019 nach 17:30 Uhr bis
                 durchgehend 21.11.2019 23:00 Uhr.

Ab Anfang        Sie erhalten die Rechnungen für die von Ihnen Anja Diete                                              c
Dezember 2019    bestellten Serviceleistungen (Strom, Wasser, Telefon +49 69 75 75-62 90
                 Standreinigung, Speditionsleistungen etc.).   anja.diete@messefrankfurt.com

                                                                  Sabine Preiß
                                                                  Telefon: +49 69 75 75-35 00
                                                                  sabine.preiss@messefrankfurt.com

*Bitte beachten Sie, dass die Abläufe abhängig von Ihrem Anmeldedatum variieren können.
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    Produkte und Services
    online bestellen
    Die Messe Frankfurt bietet Ihnen die Möglichkeit, alle benötigten Produkte
    und Services rund um Ihren Messeauftritt unkompliziert zu bestellen.
    Dafür stehen Ihnen unsere Online-Bestellsysteme zur Verfügung.

    Produkte und Services im
    Shop für Ausstellerservices bestellen

    Im Shop für Ausstellerservices der Messe Frankfurt         Sollten Sie bereits ein Messe-Login haben, melden Sie
    bestellen Sie Produkte und Dienstleistungen für Ihren      sich mit Ihrem bestehenden Messe-Login im Shop für
    Messeauftritt.                                             Ausstellerservices an.

    Zur Nutzung des Shops für Ausstellerservices benötigen     Alle Fragen zum Shop für Ausstellerservices – beispiels-
    Sie ein Messe-Login. Wenn Sie noch kein Messe-Login        weise wie Sie Stellvertreter für Bestellungen benennen
    haben, erhält auf Ausstellerseite die Person, die in der   oder wozu Ihr Standcode dient – beantworten wir Ihnen
    Teilnahmeerklärung als Kontaktperson des Vertrags-         in den FAQs.
    partner benannt wurde, eine E-Mail von myaccount@
    messefrankfurt.com. Bitte bestätigen Sie in dieser den     Für Fragen zum Messe-Login steht Ihnen unsere Hotline
    Registrierungslink und vergeben Sie ein Passwort.          unter der Nummer +49 69 75 75-29 99 sowie unter
    Alternativ führen Sie die Registrierung über unser         serviceshop@messefrankfurt.com gerne zur Verfügung.
    Kundencenter selbst durch: Zum MyAccount

                                                                             Der Shop für Ausstellerservice ist Ihre Plattform, um zentral alle
                                                                             Produkte und Services für Ihren Messeauftritt zu bestellen
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Planen Sie schnell und
unkompliziert mit dem
Fairconstruction
Standkonfigurator
Ihren Messestand

Einen Messestand im Fairconstruction                      Ausstellerausweise, Besuchergutscheine
Standkonfigurator planen                                  und Auf- und Abbaukarten generieren

Über den Fairconstruction Standkonfigurator planen Sie    Im Portal Ticketservices für Aussteller erstellen und
einfach Ihren modular erweiterbaren Systemstand. Was      verwalten Sie Ihre Ausstellerausweise und Auf- und
Sie tun müssen? Ort und Messe im Konfigurator auswäh-     Abbaukarten für sich und Ihr Standpersonal selbst und
len und danach in Ruhe den passenden Stand für Ihre       bequem online. In demselben Portal können Sie
Anforderungen in punkto Größe und Budget bestimmen.       Besuchergutscheine erstellen und Ihre Kunden per
Standkonfigurator aufrufen                                E-Mail einladen.
                                                          Zu den Ticketservices für Aussteller
Wünschen Sie einen individuellen Messestand?
Fairconstruction fertigt Ihnen ebenfalls kreative
Standlösungen, so individuell wie Ihr Unternehmen.
Kontaktieren Sie uns dazu einfach.

Promotion-Materialien zur                                     Internationale Fachmesse für
                                                              Kontaminationskontrolle und Reinraumtechnologie

Besuchereinladung erstellen
                                                              19. + 20. 11. 2019, Frankfurt am Main

Wir unterstützen Sie gerne mit professionellen und
wirkungsvollen Werbemitteln, um die Aufmerksamkeit
der Fachbesucher gezielt auf Ihren Stand zu lenken.
Gestalten und bestellen Sie dafür in unserem Promotion-
Shop Print- und Online-Werbemittel, um Ihre Besucher                                                            In unserem Promotion-Shop finden
                                                              Where clean business is done
zur Veranstaltung einzuladen.                                                                                   Sie vielfältige Materialien, um Ihre
                                                                                                                Kunden einfach auf Ihren Stand
Zum Promotion-Shop
                                                                                                                einzuladen
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     Services für eine
     erfolgreiche Messe
     Die Messe Frankfurt bietet Ihnen das komplette
     Messeservice-Spektrum aus einer Hand.

     Standbau und Mietmöbel für Ihren Messeauftritt             Mit einwandfreier Standtechnik optimal starten
     Fairconstruction ist Ihr Partner für Messekonzepte nach    Reisen Sie entspannt an – wir kümmern uns um das
     Maß. Der Messebauer der Messe Frankfurt begleitet Sie      perfekte Zusammenspiel aller technischen Komponenten.
     mit Expertise und ortskundigem Know-how auf dem Weg        Wir bieten Ihnen: Strom und Wasser, Kommunikations-
     zu Ihrem perfekten Messeauftritt. Wir bieten Ihnen         und Präsentationstechnik, WLAN-Lösungen und
     Komplettpakete oder individuelle Lösungen.                 Besuchererfassung sowie viele weitere Technikservices.
     Weitere Informationen                                      Weitere Informationen

     Standservices und Servicepersonal zur Unterstützung        Mit Messemarketing wird Ihre Marke sichtbar
     Professionelle Standservices wie Standreinigung oder       Zu einem erfolgreichen Messeauftritt gehört effektives
     -bewachung sowie Standpersonal unterstützen Ihren          Marketing onsite und online. Senden Sie Ihre Botschaften
     Messeerfolg. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Gäste – wir   unmittelbar und erreichen Sie Ihre Zielgruppe direkt auf
     organisieren das Drumherum!                                dem Frankfurter Messegelände.
     Weitere Informationen                                      Weitere Informationen
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                              en od er w  ün  sc he n  Sie eine Beratung?
               Haben Sie Frag          serem Know-how zur Ve
                                                     mit un
                                                             rfügung, um Ihre
                          Gerne stehen wir Ihnen                               weiter zu optimieren.
                            Messevorbereitun     g  un d –durchführung noch                                08
                                                                                  unter +49 69 75 75-54
                                me r Se rvi ce Tea m fre ut sich über Ihren Anruf                 t.c om .
                      Das Custo                                              rvice@messefrankfur
                                                    e E-Mail an customerse
                         oder senden Sie uns ein

Aufmerksamkeitsstarke Platzierung in den                               Alles zur rechten Zeit am richtigen Platz: Unsere
Messepublikationen                                                     Logistik- und Verkehrsabteilung macht es möglich
Ein Alleinstellungsmerkmal der Messe Frankfurt ist der                 Bei mehr als 150 Veranstaltungen pro Jahr auf dem
eigene Verlag. Als Aussteller profitieren Sie von einem                Frankfurter Messegelände muss ein Zahnrad in das
breiten Spektrum an Publikationen, die Sie für Ihren                   nächste greifen. Das Team sorgt dafür, dass während der
individuellen Unternehmensauftritt nutzen können.                      Auf- und Abbau-Phasen alles reibungslos funktioniert.
Weitere Informationen                                                  Weitere Informationen

Konferenz-, Besprechungs- und Lagerräume                               Essen, Trinken und noch viel mehr
Häufig bietet der Messestand nicht genügend Ruhe, um                   Der Erfolg eines Messeauftritts hängt von vielen Faktoren
mit Kunden ins Gespräch zu kommen. Buchen Sie für diese                ab. Einer ist Essen und Trinken. Für diesen Erfolgsfaktor
Fälle einfach Konferenz- oder Besprechungsräume,                       sorgt direkt auf dem Gelände Accente. Mit Catering für
gelegen in unmittelbarer Nähe zu Ihrem Messestand.                     Ihren Messestand am Tag oder Ihre Standparty am Abend.
Weitere Informationen                                                  Weitere Informationen
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     Neue Serviceangebote
     Wir erweitern ständig unsere Serviceleistungen um Ihnen die Messevor-
     bereitung zu erleichtern. Was es Neues gibt – das erfahren Sie hier.

     Perfekt vorbereitete Meetings mit unseren Technik- und Catering-Paketen

     Warum alles einzeln buchen?
     Buchen Sie zu Ihrem Meeting- oder Konferenzraum die Technik oder das Catering gleich dazu.
     Alles aus einer Hand – perfekt vorbereitet für Sie. Somit bleibt Ihnen mehr Zeit, sich auf Ihre Gäste zu konzentrieren!

     Wählen Sie zwischen zwei Technik- und drei Catering-Angeboten die ideale Kombination für Ihre individuellen Anforder-
     ungen. Detaillierte Informationen zu den Paketen finden Sie in unserem Flyer.

     Für Fragen steht Ihnen das Team Raumvermietung gerne zur Verfügung:                          Bestellformular
     Telefon +49 69 75 75-35 65
     E-Mail: raumkoordination@messefrankfurt.com
                                                                                                  herunterladen
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                                un  d  S of tw are zu r S tandmitarbeiter-
                  Feuerlöscher                    einfach über den
                      un d H ot el ve rw al tu ng
                                                   vices bestellen.
                       Shop für Ausstellerser

Standmitarbeiter und Hotelkontingente einfach verwalten
                                                              Koordinieren Sie einfach und sinnvoll Ihre Standmitarbeiter
                                                              und die dazugehörigen Hotelkontingente. Ihre Vorteile:

                                                              Hotelkosten sparen – übersichtliche Verwaltung der
                                                              Kontingente, schnelle Reaktionszeit für Rückgabefristen, kaum
                                                              Stornos.

                                                              Zeit sparen – durch die einfache und eigenständige
                                                              Registrierung, die Ihre Mitarbeiter selbst durchführen,
                                                              werden Fehler bei der Anmeldung minimiert.

                                                              Alles im Blick haben – sekundenschnelle Information zum
                                                              Buchungsstand.

Excel und Zuruf waren gestern. Verschaffen Sie sich eine echte Entlastung und arbeiten Sie künftig mit der Mitarbeiter- und
Hotelverwaltungssoftware GET Easy von GALL. Das webbasierte Teilnehmermanagement – System garantiert einen reibungs-
losen Ablauf rund um den Buchungsprozess der Standmitarbeiter und die damit verbundene Hotelkontingentverwaltung.

Für weitere Informationen lesen Sie unseren Flyer oder sehen Sie sich das Video an.

Feuerlöscher für Ihre Sicherheit
                                                              Der Schaumlöscher „AB-Schaum“ ist der perfekte Feuer-
                                                              löscher für Ihren Messestand. Handlich, leicht zu bedienen
                                                              und ideal geeignet für Entstehungsbrände der Brandklassen A
                                                              (feste Stoffe wie z. B. Holz) und B (flüssige Stoffe wie z. B.
                                                              Benzin).

                                                              Die hervorragenden Löscheigenschaften werden mit einem
                                                              neu entwickelten Bio-Schaum erreicht. Dieser enthält deutlich
                                                              weniger Fluoranteile und schont damit die Umwelt. Zudem
                                                              lässt sich der Schaum nach dem Einsatz gut entfernen.

                                                            In den Technischen Richtlinien der Messe Frankfurt sind
                                                            umfangreiche Brandschutzmaßnahmen festgeschrieben, um
                                                            hohe Standards zu gewährleisten. Eine Richtlinie, die für
jeden Messestand gilt, ist die Bereithaltung von mindestens einem Feuerlöscher. Je nach Standgröße und Gegeben-
heiten wird die Vorhaltung mehrerer Feuerlöscher notwendig.
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     Ticketservices für
     Aussteller
     Ausstellerausweise, Besuchergutscheine und Auf- und
     Abbauausweise einfach digital erstellen und verwalten.

                                               Um Ihnen Ihre weitere Messevorbereitung     1.   Die bisher mit der Servicemappe
                                               zu erleichtern, informieren wir Sie gerne        verschickten Ausstellerausweise
                                               über die Ticketservices für Aussteller.          werden durch die neuen digitalen
                                                                                                Ticketservices ersetzt. Ihr Freikontin-
                                               Erstellen und verwalten Sie unter                gent ist automatisch Ihrem Stand
                                               www.exhibitortickets.messefrankfurt.com          zugeordnet und wird Ihnen im Portal
                                               bequem alle Ihre Ausstellerausweise,             angezeigt.
                                               Besuchergutscheine und Auf- und             2.   Nach Verbrauch Ihres Freikontingents
                                               Abbauausweise online.                            werden Ihnen nur Ausstellerausweise
                                                                                                berechnet, die tatsächlich am
                                               So funktioniert Ticketservices für               Messeeingang erfasst wurden.
                                               Aussteller                                  3.   Die Auf- und Abbauausweise stehen
                                               Als Hauptansprechpartner für die Messe-          für Sie innerhalb der Ticketservices für
                                               organisation erzeugen Sie – oder ein von         Aussteller als PDF-Datei zum
                                               Ihnen benannter Stellvertreter – auf dem         Download bereit. Sie finden diese im
                                               neuen Portal Ihre gewünschte Anzahl an           Reiter „Auf- und Abbauausweise“.
                                               personalisierten Ausstellerausweisen             Drucken Sie die Ausweise bitte in der
                                               sowie Auf- und Abbauausweisen. Sie               benötigten Anzahl aus oder senden Sie
                                               erhalten die angeforderten Ausweise per          diese per Email an Ihre Auf- und
                                               E-Mail und drucken diese selbst aus.             Abbauhelfer. Jeder Auf- und
                                               Wichtig zu wissen                                Abbauhelfer benötigt einen eigenen
                                                                                                Ausweis. Auf diesem trägt er bitte per
                                                                                                Hand seinen Namen ein, damit der
     So sieht das neue Portal                                                                   Zutritt zum Gelände möglich ist.
     Ticketservices für Aussteller aus.
     Das Bild links zeigt die Startseite mit
                                                                                                Beachten Sie bitte, dass stichproben-
     der Auswahl der entsprechenden                                                             artige Kontrollen durchgeführt werden.
     Veranstaltung. Daneben ist die
     Übersicht über die bereits erstellten
     Ausstellerausweise ersichtlich. Per
     Klick auf den Button lassen sich
     einfach neue Ausweise erstellen.
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Sie möchten Ihre Kunden auf die             bieten wir Ihnen wie gewohnt zahlreiche
Cleanzone einladen?                         Print- und digitale Werbemittel (Gutscheine
Dann buchen Sie ab sofort Besucher-         in gedruckter Form, Ticket-Taschen,
gutscheine über die Ticketservices und      E-Cards etc.) in unserem Online Promotion
nutzen Sie dafür folgende Möglichkeiten:    Shop.
1. Lassen Sie Ihrem Kunden über das
    Portal einen Gutscheinlink zukommen.    Nach der Veranstaltung
    Dieser erhält in Ihrem Namen eine       Rufen Sie die Nutzungsdaten Ihrer Aus-
    E-Mail mit einem Link zum Ticketshop    stellerausweise und Besuchergutscheine
    der Messe Frankfurt. Dort tauscht Ihr   direkt über das Portal ab. Sie erhalten diese
    Gast den Gutschein in ein reguläres     in Form einer Excel-Datei per E-Mail.
    Ticket um.
2. Laden Sie Besuchergutscheine in Form     Haben Sie Fragen zu den neuen
    von Gutscheincodes oder als PDF-        Ticketservices?
    Ticket herunter und senden Sie diese    Gerne nehmen wir uns Zeit für Sie. Rufen
    an Ihre Kunden.                         Sie uns unter +49 69 75 75-51 51 an oder
                                            senden uns eine E-Mail an
Promotionmaterial im Look der               etickets@messefrankfurt.com.
Cleanzone
Wenn Sie Ihre Kunden lieber mit gestal-     Wir sind von Montag bis Freitag zwischen
teten Werbemitteln im Look der Cleanzone    8:00 und 18:00 Uhr für Sie da.
auf Ihren Messestand einladen möchten,

Ihr Link zu Ticketservices für Aussteller:
www.exhibitortickets.messefrankfurt.com
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     Service-Hotlines
     Sie haben Fragen zu Services und Produkten der Messe Frankfurt?

     Serviceteam                               E-Mail                                           Telefon
     Abfall                                    abfall@messefrankfurt.com                        +49 69 75 75-69 11
     Abhängungen                               abhaengungen@messefrankfurt.com                  +49 69 75 75-68 99
     Bewachung                                 standbewachung@messefrankfurt.com                +49 69 75 75-63 42
     Catering                                  catering@accente.com                             +49 69 7 56 02-22 41
     Dolmetscher                               info@bbklanguages.com                            +49 72 74 70 27 70
     Druckluft + Erdgas                        druckluft@messefrankfurt.com                     +49 69 75 75-66 78
     Hostessen                                 info@eventence.de                                +49 69 7 56 02-24 34
     Logistik                                  logistik@messefrankfurt.com                      +49 69 75 75-60 75
     Reinigung                                 reinigung@messefrankfurt.com                     +49 69 75 75-69 11
     Shop für Ausstellerservices               serviceshop@messefrankfurt.com                   +49 69 75 75-29 99
     Standbau + Standausstattung               fairconstruction@messefrankfurt.com              +49 69 75 75-66 66
     Standbaugenehmigung                       veranstaltungstechnik@messefrankfurt.com         +49 69 75 75-59 04
     Strom                                     strom@messefrankfurt.com                         +49 69 75 75-66 70
     Telekommunikation                         telekommunikation@messefrankfurt.com             +49 69 75 75-711 73
     Ticketservices für Aussteller             etickets@messefrankfurt.com                      +49 69 75 75-51 51
     Verkehr                                   verkehr@messefrankfurt.com                       +49 69 75 75-66 00
     Wasser                                    wasser@messefrankfurt.com                        +49 69 75 75-66 78
     Werbung                                   angela.glaser-gallion@messefrankfurt.com         +49 69 75 75-52 85

          Technische Informationen
          Gerne stellen wir Ihnen an dieser Stelle einige Unterlagen zur Verfügung,
          die für die Umsetzung Ihrer Veranstaltung hilfreich sind.

          Technische Richtlinien                                           Factsheet Glas
          Formular Standbaugenehmigung                                     Factsheet Heliumballone
          Factsheet Abhängungen von der Hallendecke                        Factsheet Holz- und Gipskarton
          Factsheet Bauhöhen                                               Factsheet Lasereinrichtung
          Factsheet brennende Kerzen                                       Factsheet LED-Beleuchtung
          Factsheet Ethanolkamine                                          Factsheet Legionellen
          Factsheet Flüssiggas                                             Factsheet Nebelmaschinen
          Factsheet Friteusen / Kochstellen                                Factsheet Standparties
          Factsheet gasbetriebene Geräte                                   Factsheet Standüberdachung
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Zufahrt zum Messegelände
während der Auf- und Abbauzeiten
Bitte beachten Sie: Registrieren Sie jedes Fahrzeug, das während der Auf-
und Abbauzeiten auf das Messegelände fahren soll, vorab und melden
Sie sich vor Ort am Check-in an. Nur dann ist eine Zufahrt auf das
Messegelände möglich.

                 Dafür bietet die Messe Frankfurt ein          Check-In
                 digitales Verkehrs- und Steuerungssystem      Folgen Sie bei der Zufahrt zum Messe-
                 an. Das System ermöglicht während der         gelände bitte immer der „Check-in“
                 Auf- und Abbauphasen einer Veranstaltung      Beschilderung. Diese führt Sie zur aktu-
                 eine optimierte Zufahrt zum Messegelände.     ellen Registrierungsfläche.

                 Wichtig zu wissen                             Dort erhalten Sie eine Einfahrtsberechti-
                 Die Anmeldung für die Einfahrt erfolgt in     gung mit Angabe des Tores, durch das Sie
                 zwei Schritten:                               auf das Messegelände fahren. Bitte fahren
                 1. Fahrzeugregistrierung vorab per            Sie ausschließlich über das am Check-in
                     Internet oder vor Ort                     zugewiesene Einfahrtstor auf das Messe-
                 2. Check-in an einer der                      gelände. Nur für dieses Tor gilt die
                     Registrierungsflächen                     Einfahrtsberechtigung.

                 So registrieren Sie Ihr Fahrzeug              Haben Sie Fragen beziehungsweise
                 Zur Registrierung Ihrer Fahrzeuge stehen      suchen Sie weitere Informationen?
                 zwei Varianten zur Verfügung:                 Dann schauen Sie doch einmal auf unserer
                 • Im Vorfeld über unser Online-Portal         Internetseite vorbei:
                 • Vor Ort – innerhalb der                     www.verkehr.messefrankfurt.com
                     Registrierungsflächen
                                                               Gerne stehen wir Ihnen auch persönlich
                 Bitte halten Sie immer folgende               zur Verfügung. Sie erreichen uns folgen-
                 Informationen bereit:                         dermaßen:
                 • Kfz-Kennzeichen einfahrendes Fahrzeug       Telefon +49 69 75 75-66 00
                 • Fahrername                                  E-Mail verkehr@messefrankfurt.com
                 • Handynummer des Fahrzeugführers
                 • Speditionsname / Firmenname des
                      Lieferanten
                 • Halle + Standnummer (z.B. 3.1 A26)
                 • Logistikdienstleistung gebucht: Ja/Nein

                 Benötigen Sie zusätzliche Logistikleistun-
                 gen, bestellen Sie diese ebenfalls problem-
                 los vorab online:
                 www.logistik.messefrankfurt.com
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     Verkehrsregelung Cleanzone für den
     Auf- und Abbau sowie die Messe
                        Aufbau                         Messe                         Letzter Messetag/Abbau
                        17. – 18.11.19                 19. – 20.11.19                20. – 21.11.19
     Fahrzeug           durchgehend                                                  Bis 14:00 Uhr          Ab 16:00 Uhr
                        Einfahrt nach erfolgter        Parken nur mit                Parken nur mit            Einfahrt nach erfolgter
                        Registrierung (siehe unten)    Ausstellerparkschein          Ausstellerparkschein      Registrierung (siehe
                        nur über den Check-In und      Anlieferung gegen 100 €       Anlieferung gegen 100 €   unten) nur über den
         max. 2,5 t     nur auf das Parkdeck P4        Pfand für eine Stunde         Pfand für eine Stunde     Check-In
                        Einfahrt nach erfolgter        Anlieferung gegen 100 € Anlieferung gegen 100 € Einfahrt nach erfolgter
                        Registrierung (siehe unten)    Pfand für eine Stunde   Pfand für eine Stunde   Registrierung (siehe
                        nur über den Check-In für                                                      unten) nur über den
         max. 3,5 t     max. 2 h                                                                       Check-In für max. 2 h
                        Einfahrt nach erfolgter        Anlieferung gegen 100 € Anlieferung gegen 100 € Einfahrt nach erfolgter
                        Registrierung (siehe unten)    Pfand für eine Stunde   Pfand für eine Stunde   Registrierung (siehe
                        nur über den Check-In für                                                      unten) nur über den
         max. 7,49 t    max. 4 h                                                                       Check-In für max. 4 h
                        Einfahrt nach erfolgter        Keine Einfahrt!               Keine Einfahrt!           Einfahrt nach erfolgter
                        Registrierung (siehe unten)                                                            Registrierung (siehe
                        nur über den Check-In für                                                              unten) nur über den
           ab 7,5 t     max. 8 h                                                                               Check-In für max. 8 h

     Aufbau 17. – 18.11.19                                              Messe 19. – 20.11.19
     Um Wartezeiten zu verrinern, registrieren Sie sich für die         Für Anlieferungen können Fahrzeuge gegen Hinterlegung
     Einfahrt zum Messegelände im Vorfeld über unser                    einer Kaution in Höhe von 100,00 € in bar für eine Stunde
     Online-Portal. Wie die Registrierung funktioniert, lesen           über das nächstgelegene Tor zur Messehalle einfahren.
     Sie auf der vorherigen Seite.                                      Alle anderen Fahrzeuge können nur mit gültigem
                                                                        Parkschein einfahren.
     Grundsätzlich sind alle Fahrzeuge unmittelbar nach
     Beendigung der Ladevorgänge aus dem Messegelände zu                Messe 20.11.19 (letzter Messetag)
     entfernen. Bei Zeitüberschreitung können Fahrzeuge                 Am letzten Messetag ist die letzte Einfahrt um 14:00 Uhr
     kostenpflichtig abgeschleppt werden.                               möglich. Zwischen 14:00 Uhr und Beginn der Abbau-
                                                                        einfahrt sind die Zufahrten zur Messe gesperrt.
     PKW-Parkplätze 19. – 20.11.19
     Für PKW bis 2,5 t zulässiges Gesamtgewicht stellen wir             Abbau 20. – 21.11.19
     gebührenpflichtig Parkplätze zur Verfügung. Reservieren            Um unnötige Wartezeiten zu vermeiden, registrieren Sie
     Sie bitte bis spätestens 6 Wochen vor Beginn der                   sich für die Einfahrt zum Messegelände im Vorfeld über
     Veranstaltung über den Shop für Ausstellerservices.                unser Online-Portal. Wie die Registrierung funktioniert,
                                                                        lesen Sie auf der vorherigen Seite.
     Bestellungen nach Ablauf der Bestellfrist können evtl.
     nicht mehr bedient werden. Für PKW-Anhänger richten                Grundsätzlich sind alle Fahrzeuge unmittelbar nach
     wir im Messegelände gebührenpflichtige Stellplätze ein,            Beendigung der Ladevorgänge aus dem Messegelände zu
     diese sind ebenfalls bis spätestens 6 Wochen vor Beginn            entfernen. Bei Zeitüberschreitung können Fahrzeuge
     der Veranstaltung über den Shop für Ausstellerservices zu          kostenpflichtig abgeschleppt werden.
     bestellen.
                                                                        Der Abbau endet am 21. November 2019 um 23:00 Uhr.
19

Versandhinweis:
Wichtige Mitteilung
Sie wollen Material oder Unterlagen per Kurier an Ihren Stand senden?
Dann bitten wir Sie um Ihre Mithilfe in Ihrem eigenen Interesse!

Um den in letzter Zeit verstärkt auftre-   In Anbetracht der relativ kurzen Dauer
tenden Problemen rund um die zolltech-     einer Veranstaltung droht, dass gegebe-
nische Abfertigung Ihrer Sendungen zu      nenfalls keine Zustellung zustande kommt.
begegnen, bitten wir Sie, die Sendungen
wie unten abgebildet zu adressieren.       Daher bitten wir Sie, Ihre Sendungen wie
                                           unten aufgeführt zu adressieren, um eine
Austeller, die andere Adressierungen       reibungslose Zustellung zu garantieren.
gewählt haben, haben ihre Sendungen
zolltechnisch nur verspätet abgefertigt
bekommen.

Firma Mustermann
Stand: Halle/Ebene/Gang/Stand-Nr./Veranstaltung

z.B.:                   1. 2 D 25                        Cleanzone

in Messe Frankfurt GmbH
Ludwig-Erhard-Anlage 1
60327 Frankfurt am Main
20

     WLAN auf Messen
     Ein Leitfaden der Messegesellschaften in Deutschland

                      Sehr geehrte Aussteller,                      Ähnlich wie im Straßenverkehr ist es in
                                                                    WLAN-Systemen nötig, einige Regeln zu
                      der mobile Zugang zum Internet ist heute      formulieren, damit jeder Verkehrsteilneh-
                      eine Notwendigkeit und Selbstverständlich-    mer mit maximaler Effizienz und unbescha-
                      keit. WLAN ist eine unverzichtbare Techno-    det sein Ziel erreicht. Diese Regeln beziehen
                      logie der drahtlosen Datenübertragung, an     sich auf WLAN-Sender (Access Points), die
                      die praktisch alle mobilen Endgeräte          Sie möglicherweise an Ihrem Stand selbst
                      weltweit angekoppelt werden können.           zu installieren planen oder mobil einsetzen
                                                                    möchten. Wir bitten Sie auch in Ihrem
                      Es ist uns deswegen sehr wichtig, eine        eigenen Interesse, diese Regeln einzuhalten.
                      gute WLAN-Versorgung auf dem Messe-
                      gelände sicherzustellen.                      Dies ist wichtig, weil WLAN-Sender ein
                                                                    gemeinsames Medium nutzen, das durch
                      Auf diesen Seiten informieren wir Sie über    physikalische Gegebenheiten limitiert ist
                      einige grundsätzliche Regeln, die dazu        – die Ausbreitung elektromagnetischer
                      beitragen, WLAN-Systeme auf Messen            Wellen in der Luft. Diese Wellen können
                      leistungsfähig und störungsfrei zu betrei-    sich überlagern und damit gegenseitig
                      ben. Wir bitten Sie, sich mit diesen Regeln   stören mit der Folge, dass am Ende kein
                      vertraut zu machen.                           Signal mit der erforderlichen Qualität beim
                                                                    Empfänger ankommt. Um im Bild des
                                                                    Straßenverkehrs zu bleiben: Die WLAN-
                                                                    Signale breiten sich wie Autos auf einer
                                                                    dreispurigen Autobahn aus. Es ist sinnvoll,
                                                                    dass Verkehrsteilnehmer jeweils eine Spur
                                                                    nutzen, und es gibt Stau, wenn zu viele
                                                                    Autos gleichzeitig auf der Autobahn
                                                                    unterwegs sind.

                                                                    Daher gilt auf allen Messeplätzen in
                                                                    Deutschland:

                                                                    1.   WLAN-Sender dürfen nur im 2,4
                                                                         GHz-Bereich senden, nicht im 5
                                                                         GHz-Bereich.
                                                                         Diese Einstellung können Sie im
                                                                         Konfigurationsmenü Ihres Access
                                                                         Points wählen.
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2.   WLAN-Sender dürfen nur in den            Wir sind überzeugt, dass es für alle hilf-
     Kanälen 1,6 oder 11 senden.              reich ist, gleiche „Verkehrsregeln“ für die
     Diese Einstellung können Sie im          Nutzung von eigenen Access Points auf
     Konfigurationsmenü Ihres Access          den Messeplätzen in Deutschland aufzu-
     Points wählen.                           stellen und deren Einhaltung einzufordern.
                                              Aufwändige Umkonfigurationen und
3.   Die Sendeleistung Ihres WLAN-            Unklarheiten bei der Nutzung Ihrer Access
     Senders darf an der Standgrenze          Points lassen sich so frühzeitig vermeiden.
     nicht mehr als -80 dBm betragen.
     Die Sendeleistung können Sie über das    Ihre Messegesellschaften halten Formulare
     Konfigurationsmenü einstellen. Der Ort   zur Anmeldung Ihres Access Points bereit.
     des Access Points auf Ihrem Stand        Bitte reichen Sie diesen Bogen rechtzeitig
     beeinflusst natürlich, wie stark das     ein, er hilft sicherzustellen, dass diese
     Signal an der Standgrenze noch ist.      Regeln von allen eingehalten werden.

4.   Die SSID, das ist die Kennung Ihres      Wenn Sie Fragen haben oder technische
     Access Points, muss in den ersten        Unterstützung benötigen, dann nehmen
     Zeichen Ihre Standnummer beinhal-        Sie bitte Kontakt mit Ihrer Messegesell-
     ten (z.B. H4.0 B42).                     schaft auf.
     So lässt sich einfach klären, ob ein
     Sender unangemessen konfiguriert ist     Eine grundsätzliche Empfehlung halten wir
     – ein Gebot der Fairness. Denn selbst-   darüber hinaus für Sie bereit: Die WLAN-
     verständlich möchten Sie, dass sich      Infrastruktur in den Hallen der deutschen
     auch Ihre Standnachbarn genauso an       Messeplätze ist vielfach so gut ausgebaut,
     die Regeln halten wie Sie selbst.        dass Sie dieses WLAN-Signal auch für Ihre
     Möglich ist auch, dass Sie den Access    Zwecke nutzen können. Lassen Sie sich
     Point so konfigurieren, dass er keine    von Ihrer Messegesellschaft dazu beraten.
     sichtbare SSID sendet.
                                              Und abschließend weisen wir darauf hin,
5.   Kanal-Bündelung (Channel Bonding)        dass der Verkehr im WLAN ebenso unbere-
     ist nicht gestattet.                     chenbar bleibt wie auf unseren Autobah-
                                              nen – er hängt von der Anzahl der Nutzer
6.   Andere Sender als WLAN-Sender            ebenso ab wie vom Standbau in den
     sind grundsätzlich nicht gestattet,      Hallen, beides ist auf Messen nicht beein-
     sie können die Nutzsignale massiv        flussbar. Wenn Sie darauf angewiesen sind,
     stören.                                  dass Ihr Stand oder Ihre Exponate mit einer
     Sollten Sie in Ihren Exponaten andere    garantierten Bandbreite versorgt werden,
     Sender verwenden, dann sprechen Sie      ist ein leitungsgebundener Zugang zum
     uns bitte rechtzeitig an. Für WLAN-      Datennetz noch immer die beste Option.
     Sender in Exponaten gelten selbstver-
     ständlich die formulierten Regeln.       Mit freundlichen Grüßen
                                              Ihre Messegesellschaften in Deutschland
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     Ihre Ansprechpartner
     der Cleanzone 2019
     Sie haben Fragen zur Messe und Ihren Ausstellungsmöglichkeiten?

     Sales

     Anja Diete
     Sales Manager
     Telefon: +49 69 75 75-62 90
     E-Mail: anja.diete@messefrankfurt.com

     Teamassistenz/Ausstellerbetreuung

     Sabine Preiß
     Telefon: +49 69 75 75-35 00
     E-Mail: sabine.preiss@messefrankfurt.com

     Organisation, Rahmenprogramm, Events

     Annke I. Becker                              Ulrike Eggerstedt
     Project Manager                              Project Manager
     Telefon: +49 69 75 75-30 33                  Telefon: +49 69 75 75-68 10
     E-Mail: annke.becker@messefrankfurt.com      E-Mail: ulrike.eggerstedt@messefrankfurt.com

     Marketingkommunikation

     Dominique Ewert                              Susanne Brendle
     Director Marketing Communications            Media Relations Manager
     Telefon: +49 69 75 75-64 63                  Telefon: +49 69 75 75-64 57
     E-Mail: dominique.ewert@messefrankfurt.com   E-Mail: susanne.brendle@messefrankfurt.com

     Kristin Klees                                Janina Lieser
     Project Manager Press                        Marketing Communications Manager
     Telefon: +49 69 75 75-56 72                  Telefon: +49 69 75 75-57 45
     E-Mail: kristin.klees@messefrankfurt.com     E-Mail: janina.lieser@messefrankfurt.com
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Warnhinweis zu inoffiziellen
Ausstellerverzeichnissen
Wir möchten Sie darüber informieren, dass von zahlreichen Anbietern
wie beispielsweise Construct Data mit FAIRGuide, Expo Guide und
der Matic Verlagsgesellschaft mbH sogenannte „inoffizielle
Ausstellerverzeichnisse“ herausgegeben werden.

Diese haben mit dem offiziellen Aus-        Über Ihre Zulassung als Aussteller zu einer
stellerverzeichnis der Messe Frankfurt      unserer Messeveranstaltungen ist sicher-
Exhibition GmbH nichts zu tun.              gestellt, dass Sie mit Ihrem Grundeintrag
                                            im offiziellen Ausstellerverzeichnis und in
Jene Unternehmen versuchen aktuell unter    den Online-Medien erscheinen.
dem Betreff „Datenkontrolle“ bzw. „data
update“ Sie als Kunden für das von ihnen    Auf der Homepage des AUMA, des
herausgegebene Ausstellerverzeichnis zu     Ausstellungs- und Messeausschusses der
gewinnen. Sofern Sie nur im offiziellen     Deutschen Wirtschaft e.V., finden Sie
Ausstellerverzeichnis der Messe Frankfurt   weitere Informationen sowie einen
Exhibition GmbH erscheinen wollen,          Musterantwortbrief, mit dem Sie auf eine
lehnen Sie diese Angebote bitte ab.         Rechnung von Anbietern sogenannte
                                            „inoffizieller Ausstellerverzeichnisse“
Das offizielle Ausstellerverzeichnis        reagieren können.
sowie sämtliche Online-Medien werden
grundsätzlich von der Messe Frankfurt       Zum Musterantwortbrief                        Beispiel eines inoffiziellen
                                                                                          Ausstellerverzeichnisses der
Exhibition GmbH in Zusammenarbeit                                                         International Fairs Directory
mit der Messe Frankfurt Medien und
Service GmbH herausgegeben.

So sehen die offiziellen
Publkationen der
Messe Frankfurt aus
24

     Unsere Initiative
     für Ihr Recht
     Was können Sie tun?

                     Vor der Messe                                 Während der Messe
                     Eingetragene Rechte bieten Ihnen einen        Konfrontieren Sie den Mitbewerber nicht
                     effektiven Schutz vor Produkt- und            direkt mit Vorwürfen, um eine Eskalation
                     Markenpiraterie. Registrieren Sie Ihre        zu vermeiden. Sichern Sie sorgfältig alle
                     Produkte und Marken bei den zuständigen       Beweise. Beschaffen Sie sich Kataloge und
                     Behörden. Berücksichtigen Sie dabei bitte     andere Werbemittel, die von dem
                     unbedingt, dass erst die Eintragung Schutz    Mitbewerber verteilt werden. Versuchen
                     bietet, nicht jedoch die Anmeldung.           Sie, weitere Details (Herkunft und
                     Handeln Sie deshalb frühzeitig.               Vertriebswege des Produktes bzw. der
                                                                   Marke) in Erfahrung zu bringen. Handeln
                     Stellen Sie alle Nachweise über Ihre          Sie zügig. Kontaktieren Sie so schnell wie
                     eingetragenen Schutzrechte in geeigneter      möglich das Team Messe Frankfurt against
                     Form – Originaldokumente, beglaubigte         Copying, den rechtsanwaltlichen Notdienst
                     Kopien, Registrierungsnummern – zusam-        oder Ihren Rechtsanwalt, um sich bezüg-
                     men und halten Sie diese während der          lich weiterer Maßnahmen beraten zu
                     Messe verfügbar.                              lassen.

                     Wenn Sie Rechtsverletzungen Dritter auf       Und außerdem?
                     unserer Messe erwarten, versuchen Sie,        Bild- und Tonaufnahmen jeder Art von
                     diese bereits im Vorfeld zu lösen. Nehmen     Ausstellungsmustern oder
                     Sie Kontakt zum potentiellen Verletzer auf.   Ausstellungsgegenständen Dritter sind
                     Bereiten Sie Ihren Rechtsanwalt auf           während der Veranstaltung nicht gestattet.
                     mögliche Konflikte während der Messe vor.     Auf Ihrem Messestand genießen Sie das
                                                                   Hausrecht und können auch Besuchern
                                                                   das Fotografieren Ihres Standes und der
                                                                   Ausstellungsgegenstände untersagen. Auf
                                                                   Wunsch erhalten Sie von uns
                                                                   Verbotsaufkleber, die Sie an Ihrem Stand
                                                                   anbringen können.

                                                                   … und denken Sie immer daran
                                                                   Nur wenn Sie Ihre Rechte und
                                                                   Handlungsoptionen kennen, können Sie
                                                                   Ihre Produkte und Marken effektiv schüt-
                                                                   zen.
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Gehen Sie auf Nummer sicher                  Wir sind für Sie da
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                                             die Wahrung Ihrer Rechte geht.
Rechtsanwaltlicher Notdienst
Die Messe Frankfurt hat den Service eines    Messe Frankfurt against Copying (MFaC)
rechtsanwaltlichen Notdienstes eingerich-    Messe Frankfurt Exhibition GmbH
tet, über den Sie vor Ort eine anwaltliche   Ludwig-Erhard-Anlage 1
Erstberatung in Anspruch nehmen können.      60327 Frankfurt am Main
                                             Deutschland
Messehotline:
Tel. +49 69 75 75-12 12                      Tel. +49 69 75 75-12 73
                                             Fax +49 69 75 75-64 33

                                             againstcopying@messefrankfurt.com
                                             Zur Webseite von MFaC
Messe Frankfurt Venue GmbH
Ludwig-Erhard-Anlage 1
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