IKEA auf neue Weise mehr Menschen näher bringen - Jahresüberblick & Nachhaltigkeitsbericht GJ19 Ingka Holding B. V. und kontrollierte Einheiten
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© Ingka Holding B.V. 2019 IKEA auf neue Weise mehr Menschen näher bringen Jahresüberblick & Nachhaltigkeitsbericht GJ19 Ingka Holding B. V. und kontrollierte Einheiten
© Ingka Holding B.V. 2019
Wir machen IKEA zu
einem festen STRANDMON
Kindersessel
Bestandteil im Leben 99.99
der Menschen
Die Ingka Gruppe trägt die Marke IKEA in 30 Länder,
betreibt 374 IKEA Einrichtungshäuser und globale
digitale Lösungen und Online-Shops über:
• IKEA Retail – unser Kerngeschäft. Im GJ19: 7 neue
IKEA Einrichtungshäuser,
3 Innenstadteinrichtungshäuser und 19 Fulfilment
Units.
• Ingka Centres – 45 dynamische Treffpunkte in
15 Ländern, die immer mit einem IKEA
Einrichtungshaus verknüpft sind.
• Ingka Investments – strategische Investitionen
und Akquisitionen, um unser Wachstum und die
Business Transformation zu unterstützen.
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© Ingka Holding B.V. 2019
Die größte
Umwandlung in der
IKEA Geschichte
Um noch mehr Kunden zu erreichen und noch
komfortabler, erschwinglicher und nachhaltiger zu
werden:
• passen wir uns an neue Kundenbedürfnisse an;
• investieren wir in bestehende Einrichtungshäuser;
• expandieren wir in die Innenstädte;
• verbessern wird die digitalen Lösungen und
Services.
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© Ingka Holding B.V. 2019
Ein neues IKEA –
10 Aufgaben in 3 Jahren
Schauen wir uns ein paar Höhepunkte aus GJ19 an.
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© Ingka Holding B.V. 2019
Es geht um den Zweck
Wir würdigen die
die Klimahelden
des Alltags
Wir verbreiten
unsere
Leidenschaft für
das Leben zu
Hause
Wir stehen für unsere
LGBT+- Freunde ein
© Ingka Holding B.V. 2019 Eine Bewegung für Wohnen und Einrichten schaffen Du bist deine Guter Schlaf ist so persönliche wichtig Inneneinrichtungs- beratung
© Ingka Holding B.V. 2019
Veränderungen im digitalen Bereich und
bei den Daten vorantreiben
Wir haben mit der Einführung der
neuen IKEA App einen wichtigen
Schritt nach vorne getätigt.
Dadurch gab es beim Online-Verkauf
eine Steigerung von 46 %. Wir haben
mit dem Online-Verkauf nun auch in
China und Indien begonnen.
© Ingka Holding B.V. 2019 Erschwingliche Services, damit IKEA komfortabler wird Immer 0 % Emissionen Eine neue Küche leicht gemacht Bereits ein Jahr früher als geplant, Eine Investition, um ein reibungsloses erfolgen in Schanghai alle IKEA Küchenkauferlebnis zu unterstützen. Heimlieferungen mithilfe von Elektrofahrzeugen.
© Ingka Holding B.V. 2019
Große Veränderungen in den
Großstädten Wir ergänzen unsere blauen IKEA
Einrichtungshäuser, indem wir
unterschiedliche neue Formate in 40+
Großstädten einführen:
• Immer eng integriert in ein
verbessertes digitales Erlebnis.
• Den Anfang machen London,
Moskau, Madrid, New York und Paris.
• Wird in den nächsten Jahren massiv
erweitert.
© Ingka Holding B.V. 2019
IKEA gibt es in
unterschiedlichen
Größen
• IKEA Einrichtungshaus
• Kleineres IKEA Einrichtungshaus
• IKEA Shop
• IKEA Planungsstudio
• IKEA Abholstation
• IKEA Pop-up-Geschäfte
10© Ingka Holding B.V. 2019
Einrichtungshaus mit Fulfilment-
Kapazitäten Wenn wir unsere IKEA Einrichtungshäuser
in Fulfilment Units verwandeln, entsteht
dadurch ein großer Wettbewerbsvorteil,
um schnellere, erschwinglichere und
nachhaltigere Heimlieferungen anbieten
zu können.
Ob die Menschen nun im
Einrichtungshaus, in der Innenstadt oder
online einkaufen.
Ein Pilotprojekt bei IKEA Alcorcón in
Madrid weist den Weg. Drei einfache, aber
richtungsweisende Veränderungen
machten aus dem Einrichtungshaus eine
Fulfilment Unit für das gesamte
Einzugsgebiet Madrids.© Ingka Holding B.V. 2019
BILLY zum Mieten, ein Sofa zum Leasen
Das Leben zu Hause stellt
unterschiedliche Ansprüche in den
verschiedenen Lebensphasen oder für
eine bestimmte Zeitdauer.
Mit „Möbel als Service“ probieren wir
nun neue Kreislaufmöglichkeiten, damit
unsere Kunden IKEA Möbel nutzen,
pflegen und weitergeben können.
Es ist unsere Ziel, dass alle unsere
Länder 2020 dazu beitragen, „Möbel als
Service“ auszuprobieren.© Ingka Holding B.V. 2019
Ein einfacheres, besseres IKEA schaffen
LEDARE
LED-Leuchtmittel
5.99
Punkte sammeln, die Einfache Aktionen
etwas bewirken für große
Ersparnisse© Ingka Holding B.V. 2019
Unsere Kultur und Werte in Zeiten des
Wandels
Während wir unser Geschäft
verwandeln, um ein digitaler,
vernetzter und innovativer
Einzelhändler zu werden,
müssen auch wir alle unsere
Arbeitsweisen verändern und
neue annehmen, um Dinge
umzusetzen.
Eines wird sich nie ändern
und das ist unser
Engagement, unsere Werte zu
leben.© Ingka Holding B.V. 2019
Samer Al Haffar,
Shift Coordinator im IKEA
Einrichtungshaus in
Wembley
Flüchtlinge
durch
Ausbildung
unterstützen
Unsere „Berufsbezogene Fähigkeiten“-
Initiativen helfen Flüchtlingen,
Arbeitserfahrungen zu sammeln, die lokale
Sprache zu üben, neue Fähigkeiten zu
entwickeln und ihre Möglichkeiten zu
verbessern, einen Arbeitsplatz zu finden.
Bis GJ22 wird es diese Initiativen in
300 Ingka Standorten geben.
15© Ingka Holding B.V. 2019
Ingka Investments
Wachstum durch Ingka Investitionsportfolios
Investitionen
beschleunigen Investitionen in die
Geschäftsentwicklung
Erneuerbare Energie
Priorisierte
Wir stellen unsere langfristige finanzielle Stärke sicher Wälder
Immobilien in Städten
und fördern unser Wachstum, die Business Investitionen in
Transformation und Nachhaltigkeitsziele, indem wir in Risiko- &
Finanzmärkte
Folgendes investieren: Wachstumskapital
• Innovative Unternehmen, die die Beschleunigung
unserer Transformation unterstützen und uns
helfen, neue Erkenntnisse zu gewinnen.
• Zirkularität, erneuerbare Energie und Wälder.
• Risikoarme Vermögenswerte auf dem Finanzmarkt,
um die langfristige finanzielle Stärke zu
bewahren.
Um die Stärkung unserer IKEA Einzelhandelsgeschäfte
zu unterstützen, investieren wir aktuell ca.
200 Millionen Euro in 23 Unternehmen.
16© Ingka Holding B.V. 2019
Ingka Centres
Dynamische
Treffpunkte mit
einem blau-gelben Einige der Höhepunkte aus GJ19
Herzen Neue Eigenschaften für das digitale
Einkaufszentrum in LIVAT Wuxi, China.
Ingka Centres betreibt 45 Standort in 15 Ländern, die Wir integrieren den Treffpunkt im
immer mit einem IKEA Einrichtungshaus verknüpft
IKEA Einrichtungshaus in
sind.
Jekaterinburg.
Unsere Treffpunkte bieten eine einzigartige Mischung
an Aktivitäten und Erlebnissen und dort begrüßen wir SYMFONISK Einführung.
pro Jahr 480 Millionen Besucher.
LIVAT Changsha – inkl. einem IKEA
Schwerpunkt im GJ20: Einrichtungshaus und
• Digitalisierung verstärken;
350 Mietparteien und 30.000 m² an
durch IKEA inspirierten Apartments.
• neue Arbeitsweisen, um mit anderen an mehr
Nachhaltigkeit zu arbeiten.
17© Ingka Holding B.V. 2019
Eine Bewegung der
Menschen schaffen
Kern unseres Geschäfts sind die 166.200 Menschen in
unserer Organisation.
Durch unsere Mitarbeiterstrategie bleiben wir unserer
Kultur und unseren Werten verbunden und führen
unser Geschäft in eine neue Ära, indem wir Folgendes
weiterentwickeln:
• neue Kapazitäten;
• neue Geisteshaltungen;
• neue Arbeitsweisen.
18© Ingka Holding B.V. 2019
KVANTING
Tasche
Wir setzen voll auf 1.99
Gleichstellung
Unser Engagement zu Gleichstellung, Vielfalt und Inklusion ist
richtig und außerdem entscheidend für den Erfolg unseres
Geschäfts.
Und es trägt zu einer positiven Veränderung in der Gesellschaft bei.
• 78 % der Mitarbeitenden fühlen sich in der Ingka Gruppe
integriert.
• 82 % der Mitarbeitenden können in der Ingka Gruppe sie selbst
sein.
Die Hälfte unserer Mitarbeitenden sind Frauen, d. h., dass wir unser
Ziel eines ausgewogenen Geschlechterverhältnisses in allen
Führungspositionen frühzeitig erreicht haben.
19© Ingka Holding B.V. 2019
People & Planet
Positive
Es ist unser Ziel, bis 2030 people & planet positive zu
werden. Unsere Strategie umfasst drei Hauptbereiche:
• gesund & nachhaltig leben;
• zirkulär & klimapositiv;
• fair & inklusiv.
Um dies zu beschleunigen, uns selbst herauszufordern
und neue Ideen und Inspirationen zu finden,
organisierten wir EIN ZUHAUSE, EIN PLANET – eine
zweitägige Veranstaltung für 200 Vordenker inner- und
außerhalb unseres Unternehmens.
20© Ingka Holding B.V. 2019
Gesund und nachhaltig
leben
Gute
Lebensmittel
sind gut für
den Planeten
IKEA Greenwich
geht voran
21© Ingka Holding B.V. 2019
Zirkulär und
klimapositiv
Wir setzen
voll auf
erneuerbare
Energie
Wir gehen
Emissionen
durch Anreise
und
Lieferungen an
Wir streben, danach
keinen Abfall zu erzeugen
22© Ingka Holding B.V. 2019
Fair & inklusiv
Überall, wo wir tätig sind, tragen wir die
Verantwortung für die Einhaltung der Menschenrechte.
Im GJ19:
• inspirierten wir 244.000 Kinder dazu, mehr zu
spielen;
• beendeten wir 417 Überprüfungen zur Einhaltung
von IWAY;
• unterstützten wir die Integration von Flüchtlingen
in 9 Ländern;
• führten wir Partnerschaften mit
32 Sozialunternehmen fort.
Es ist unser Ziel, bis 2030 ein wahrhaft inklusives und
auf die Menschen ausgerichtetes Unternehmen bzw.
Arbeitgeber zu werden.
23© Ingka Holding B.V. 2019
Es ist ein gutes Unser Geschäftsjahr
2019
Geschäft, ein gutes
Unternehmen zu sein
GJ19 – Einzelhandel pro Region
71 %
Wir erzielen bessere Leistungen als je zuvor bei IKEA
Retail, Ingka Centres und Ingka Investments. Im GJ19:
• erhöhte sich der Umsatz der Ingka Gruppe um 18%
11%
5,3 % auf insgesamt 39,1 Milliarden Euro;
• erhöhte sich der IKEA Einzelhandelsumsatz um Europa Nord- & Asien
5,0 %; Südamerika
• stieg das starke Wachstum des Online-Verkaufs um
mehr als 46 % und machte rund 11 % des gesamten GJ19 – Die Länder mit dem höchsten Umsatz
Einzelhandelsumsatzes aus. 15 %
13%
Die Erschwinglichkeit bleibt eine Hauptpriorität. Wir
sind entschlossen, die Kosten unserer Transformation 8%
nicht auf unsere Kunden mittels höheren Preisen zu 7%
6%
übertragen.
Stattdessen fordern wir uns dazu heraus, neue Deutsch- USA Frank- GB China
Möglichkeiten zu finden, um uns zu verwandeln und land reich
Leistung zu erbringen. 24© Ingka Holding B.V. 2019
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Einige Bilder werden mit freundlicher Genehmigung von Inter IKEA Systems B. V. abgedruckt.
Das IKEA Logo und die IKEA Wordmarke sind eingetragene Warenzeichen von Inter IKEA Systems B. V.Sie können auch lesen
