Informationen für Ihren Urlaub während der Corona-Zeit
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Stand: 10.12.2021
Informationen für Ihren Urlaub während der Corona-Zeit
Liebe Feldberger Hof Gäste!
Wir sind in der Alarmstufe II in Baden-Württemberg.
Dies bedeutet, dass es strengere Regelungen gibt. Wir dürfen Sie weiterhin mit einigen
Einschränkungen begrüßen, wir freuen uns auf SIE und Ihre Familie.
Damit Sie einen entspannten Familienurlaub erleben können, werden wir Sie hier stetig
informieren. Hier beschreiben wir die wichtigsten Maßnahmen und Einschränkungen, welche
uns die Behörde auferlegt hat, für einen sicheren Feldberger Hof Urlaub.
Der Schutz und die Gesundheit der Gäste und der MitarbeiterInnen haben bei uns schon immer
höchste Priorität. Unser Ziel ist es, dass Sie sich bei uns weiterhin sicher und wohl fühlen. Das
Hotel und das Gelände des Feldberger Hofs ist groß und weitläufig, wodurch allen Gästen und
MitarbeiterInnen genügend Platz zur Verfügung steht, um den vorgegebenen Abstand wahren zu
können.
Bitte beachten Sie die AHA-Formel
• Abstand halten: Achten Sie auf einen Mindestabstand von mindestens 1.5 Meter zu
anderen Personen.
• Hygiene beachten: Befolgen Sie die Hygieneregeln in Bezug auf Niesen, Husten und
Händewaschen.
• Alltag mit Maske: Tragen Sie in allen öffentlichen Räumen (Flure, Aufzug, Lobby usw.,)
eine medizinische Mund-Nasen-Maske oder eine FFP2-Maske. Diese Regel gilt auch für
Kinder ab 6 Jahren.
Es liegt in unser aller Interesse und Verantwortung, diese Regeln zu beachten und aufeinander
Rücksicht zu nehmen. Hinweise dazu finden Sie hier und vor Ort im Hotel.
Wir bitten um Verständnis, dass wir in unserem Haus keine medizinischen Masken-Attests ab
12 Jahre akzeptieren können. Hier gab es in der Vergangenheit einige Unstimmigkeiten unter den
Gästen.
Wir freuen uns sehr, Sie und Ihre Familien wieder im Hotel Feldberger Hof begrüßen zu dürfen.
Ihre Familie Banhardt & TeamUmfangreiches Sicherheits- und Hygienekonzept
Stay happy and healthy im Feldberger Hof
In allen öffentlichen Bereichen wurden Luftreinigungsgeräte installiert, die die
Umgebungsluft mit speziellen HEPA Filtern und UV-Licht reinigen. Zusätzlich
werden die öffentlichen Räumlichkeiten dreimal täglich mit einem speziellen
Desinfektionsnebel desinfiziert, der 99,98% aller Viren und Bakterien eliminiert.
Damit Sie sich auch im eigenen Zimmer sicher & wohl fühlen werden alle Zimmer
vor Ihrer Anreise gründlich desinfiziert und ebenfalls eingenebelt.
Wir bieten Ihnen weitere Sicherheit für Ihren Urlaub im Feldberger Hof!
Wir wollen, dass Sie von Anfang an ein gutes Gefühl haben! Sichern Sie Ihren Urlaub
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Hier die wichtigsten Änderungen zusammengefasst
Anreise/Einreise
Wir müssen Sie darüber in Kenntnis setzen, dass laut Corona Verordnung der Landesregierung
Baden-Württemberg, seit einigen Wochen, die „Alarmstufe II“ gilt.
Somit gilt für unsere Hotelgäste die 2G Regelung: Es dürfen nur noch Geimpfte und Genesene
Gäste anreisen, beim Check In ist die Vorlage eines Antigen-Schnelltest (nicht alter als 24h) für
alle Familienmitglieder ab 3 Jahren notwendig.
Während des Aufenthalts muss alle drei Tage (innerhalb 72 Stunden) ein neuer Test durchgeführt
und bei der Rezeption vorgelegt werden. Der Anreisetag gilt als 1. Tag.
Der Test kann bei uns im Hotel kostenfrei (Testzentrum Feldberg) oder einem Testzentrum in der
Region (ggf. gegen Gebühr) bezogen werden.
Testzentrum Feldberg gegenüber dem Hotel
Öffnungszeiten: von 08.00 Uhr bis 16.00 Uhr
coronatest@feldberger-hof.de
Testzentrum Feldberg in dem Hotel, Untergeschoss
Öffnungszeiten: tagesaktuelle (Aushang direkt beim Testzentraum)
Wichtig: In der „Alarmstufe II“ gilt in sämtlichen externen Freizeiteinrichtungen (außer der zum
Hotel gehörenden „Fundorena“) die 2 G plus Regel. Bitte informieren Sie sich vor dem Besuch auf
der jeweiligen Webseite für die einzelnen Ausflugsziele tagesaktuell über die Bestimmungen und
Regelungen.Wichtige Infos Die Medizinische Maskenpflicht ab 6 Jahre bleibt im Hotel (mit all seinen
Innenräumen und Spielbereichen) in allen Stufen des Warnsystems & Alarmstufen weiterhin
bestehen. Im Schwimmbad/Sauna sowie an den Tischen in den Restaurants oder an der Bar kann
die Maske abgenommen werden.
Impf-, Genesenen- & Testzertifikate müssen erst bei Anreise vorgelegt werden.
Anreise von Schwangeren Gäste, die nicht geimpft oder genesen sind, dürfen mit einem
negativen PCR-Test (maximal 48h alt) anreisen. Bitte den Nachweis beim Check In vorlegen,
danach gilt ebenso eine tägliche Testung mit einem Antigen-Schnelltest, dieser bitte bei der
Rezeption vorlegen.
Hier Infos zu Testzentren im Hochschwarzwald: Corona-Testzentren im Hochschwarzwald.
Einreise aus dem Ausland
Alle aktuellen Informationen und Bestimmungen zur Einreise finden Sie hier.
Es besteht für alle ausländischen Gäste, die nach dem Robert-Koch-Institut aus einem
eingestuften
Hochrisiko- oder Virusvariantengebiet einreisen, eine Melde- und Quarantänepflicht!
Welche Länder aktuell von Deutschland als Hochrisiko- oder Virusvariantengebiet eingestuft
werden, können Sie unter diesem Link nachlesen:
https://www.rki.de/DE/Content/InfAZ/N/Neuartiges Coronavirus/Risikogebieteneu.html
Die häusliche Quarantäne kann vorzeitig beendet werden, wenn ein Genesenennachweis oder ein
Impfnachweis über das Uploadportal der Digitalen Einreiseanmeldung übermittelt wird.
Für den Upload der Nachweise sollte der individuelle Link auf der Anmeldebestätigung (PDF-
Dokument) genutzt werden.
Unter der Homepage https://einreiseanmeldung.de/#/ müssen Sie sich vorab anmelden. Nach
der Anmeldung erhalten Sie die Bestätigung auf dieser befindet sich ein Link über den Sie dann
Ihren Nachweis der Immunisierung hochladen können um die Quarantäne gar nicht erst antreten
zu müssen.
https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/reise-und-sicherheitshinweise
Check-in
• Drei Rezeptionscounter sind geöffnet, bitte Abstand pro Familie wahren und etwas
Geduld haben, wenn möglich möchten wir Sie bitten beim Check-in & Check-out nicht mit
der ganzen Familie am Rezeptionsbereich anzustehen. Wir möchten
Menschenansammlungen so gut als möglich vermeiden. Bitte haben Sie Verständnis.• Bei Anreise erhalten Sie die ersten Informationen, weitere Fragen können Sie persönlich
beim Informationsstand beim Haupt-Restaurant, an der Rezeption oder bei unserem
Manager on Duty stellen.
• Wir bitten um Verständnis, dass unser Verpflegungspaket All inclusive „by Feldberger
Hof“ am Anreisetag um 14.00 Uhr beginnt und am Abreisetag mit dem Mittagessen
endet.
Restaurant
• Für Familien ab 6 Personen kann im Restaurant ein Tisch reserviert werden. Bitte nehmen
Sie die Tischreservierung vor Ort beim Door Duty vor.
Wir bitten um das Tragen einer medizinischen Maske beim Betreten des Restaurants bis zum
Platz nehmen und beim Verlassen des Tisches.
Am gesamten Speisenbuffet, im Restaurant Hebelstube & Wintergarten dürfen Sie sich selbst
bedienen. Die Vorspeisen, Käsehäppchen & Desserts werden Ihnen in Einzel-Portionen
angeboten.
Wir möchten Sie bitten, dass Sie Ihre Kinder unter 1,40 m nicht mit an das Speisenbuffet nehmen,
damit wir die Laufwege und den behördlichen vorgegebenen Abstandsregeln und den
Hygieneschutz gewährleisten können.
• Snackbar kann nur von einer Familie betreten werden
• Alkoholfreie Getränke & Kaffee von den Getränkeautomaten dürfen selbst gezapft
werden. Bitte beachten Sie, dass Sie und Ihre Kinder immer ein neues Glas, Becher oder
Tasse nehmen.
• Sie erhalten bei Anreise eine Getränkekarte, hiermit können Sie Fassbier selbst zapfen
• Unsere Georg-Thoma-Bar ist täglich von 17.00 Uhr bis 00.30 Uhr geöffnet. Bitte nehmen
Sie in unserer Badener Stube oder im Café Chocolate Platz, wir bedienen Sie gerne.
• Unser Restaurant „Fanny’s“ ist an 6 Tagen der Woche für Sie geöffnet. Bitte reservieren Sie
einen Tisch für 17.30 Uhr oder 19.30 Uhr am Restauranteingang.
Kinderbetreuung
• Für Babys und Kleinkinder von 6 Monaten bis 2 Jahre
bieten wir eine tägliche Gruppenbetreuung (ohne Begleitung der Eltern) von max.
5 Kindern für 2 Stunden pro Familie an. Sie können die Betreuungszeit zwischen 10-12 Uhr,
14-16 Uhr oder 16-18 Uhr wählen, eine Anmeldung am Vortag ist erforderlich. Die
Betreuung der Kinder von 6 Monaten bis 2 Jahre findet bei der Empore, über dem Funpark
statt.
• Kinderbetreuung 3-6 Jahre
Ein Animations-/Familienprogramm für Kinder von 3-6 Jahren mit einem Elternteil findet
täglich mit verschiedenen Durchgängen statt. Pro Durchgang können 9 Familien
teilnehmen. Eine Anmeldung am Vortag ist erforderlich.Außerdem findet in den Zeiten zwischen 10-12 Uhr, 14-16 Uhr oder 16-18 Uhr eine eingeschränkte Spielbetreuung (ohne Eltern) statt. Aktuell dürfen in einer der Zweistundenbetreuung, insgesamt 5 Kinder gleichzeitig betreut werden • Animation/Betreuung 7- 15 Jahre (ab 20.12.21) Für Juniors und Teens findet täglich eine Animationsprogramm (ohne Eltern) mit max. 10 Kindern pro Durchgang statt, eine Anmeldung am Vortag ist erforderlich. Das Animationsprogramm findet hauptsächlich im Wave Club statt. Ebenso bieten wir auch bei den älteren Kindern eine eingeschränkte Spielbetreuung (ohne Eltern) in den Zeiten zwischen 10-12 Uhr, 14-16 Uhr oder 16-18 Uhr an. Unser aktuelles Animationsprogramm wird in den nächsten Tagen eingestellt. Bitte haben Sie Verständnis, das aus versicherungstechnischen Gründen die Kinder mit ihrem jeweiligen Alter nur an den altersvorgegebenen Animationsprogrammen teilnehmen können. Zimmerreinigung Ihr Zimmer wird täglich gereinigt, sollten Sie keine Zimmerreinigung wünschen, hängen Sie bitte Ihren roten Türanhänger „Zimmerreinigung nein danke“ bis 08:00 Uhr morgens außen an Ihre Zimmertüre. Hallenbad Unser Happy’s Badeparadies mit Hallenbad, Kinderplanschbecken. Splash-World und Wasserrutsche sind für Sie täglich geöffnet. Öffnungszeiten: Täglich von 08.00 Uhr bis 22.00 Uhr Derzeit können lt. Verordnung max. 80 Personen in unseren gesamten Bereich des Badeparadieses, aus diesem Grunde müssen wir den Eintritt pro Zimmer zeitlich begrenzen. Jede Familie kann täglich das Badeparadies für 90 Minuten besuchen. Eine Anmeldung ist erforderlich, die können Sie digital über das Zimmer-Tablet oder am Informationsstand beim Hauptrestaurant erledigen. So funktioniert die Anmeldung mit dem Tablet: Auf der Startseite finden Sie den Reservierungsbutton, hier werden sich einfach durch das Programm geleitet. Der Ein- / Ausgang im Schwimmbadbereich ist beschildert. Die Wasserrutsche ist gleichzeitig geöffnet, hier bitten wir Sie darauf zu achten, dass max. 10 Personen die Rutsche mit Abstand benutzen. Badetasche mit Bademantel und Handtücher stehen im Zimmer für Sie bereit. Bitte achten Sie bei den Liegestühlen, Sitzen und in den Duschen auf die Abstandsregelung. Sauna Die Saunalandschaft mit finnischer Kelo-Sauna und Bio-Sauna inkl. Ruheraum sind täglich für Sie geöffnet.
Öffnungszeiten: Täglich von 14.00 Uhr bis 22.00 Uhr Allerdings darf die Sauna nur zur vollen Stunde betreten und 45 Minuten genutzt werden. Derzeit können sich lt. Verordnung max. 20 Personen in der Saunalandschaft aufhalten, aus diesem Grunde müssen wir hier ebenso den Eintritt pro Zimmer zeitlich begrenzen. Auch hier ist eine Anmeldung erforderlich, diese können Sie digital über das Zimmer-Tablet oder am Informationsstand beim Hauptrestaurant erledigen. So funktioniert die Anmeldung mit dem Tablet: Auf der Startseite finden Sie den Reservierungsbutton, hier werden sich einfach durch das Programm geleitet. Der Ein- / Ausgang im Schwimmbadbereich ist beschildert. Die Handtücher, die Sie mit in die Sauna nehmen, legen Sie bitte immer unter sich, damit Sie sich daraufsetzen können. Sie können sich nach jedem Sauna-Gang ein neues Handtuch nehmen, damit die Hygienerichtlinien eingehalten werden. Massage & Kosmetikbehandlungen Unsere Mitarbeiter der Wellness-Insel, können inzwischen alle angebotenen Massage- & Kosmetikbehandlungen anbieten. Während der Behandlung ist das Tragen eines Mund-Nasen- Schutz für Gast & Dienstleister Pflicht. Hier können Sie sich über unser Angebot erkundigen: Wellnessanwendungen Wir haben unsere Wellness-Insel umgestellt, derzeit können Sie nur Massagetermine vor Ort online über unsere Zimmer-Tablets buchen. Bei Fragen können Sie sicher gerne unter der Rufnummer: 07676-18855 melden, bitte sprechen Sie auf den Anrufbeantworter, sie werden zurückgerufen. Indoor-Sporthalle „Fundorena“ Unsere Indoor-Sporthalle mit allen Freizeit-Attraktionen ist für Sie und Ihre Familie geöffnet. Genaue Öffnungszeiten erfahren Sie unter: https://www.feldberger-hof.de/familienurlaub- feldberg/indooraction-fundorena Eine Voranmeldung ist nicht notwendig. Treppenhäuser & Fahrstühle Die Nutzung der Fahrstühle ist nur für eine Familie oder Einzelpersonen gestattet, unsere Treppenhäuser werden mit der Laufrichtung beschriftet. Auf den Fluren bitten wir um Beachtung der Abstandsregeln, Desinfektions-Spender finden Sie auf jedem Flur. Hochschwarzwald Card Leider können wir nicht alle Attraktionen hier aufführen, bitte informieren Sie sich direkt auf der Website: www.hochschwarzwald-card.de welche Attraktionen offen und wie nutzbar sind. Danke!
Hinweis für die Winterferien am Feldberg
Skifahren am Feldberger Hof
Die Wintersaison 2021/2022 ist bereits gestartet "
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Beim Liftverbund Feldberg gilt eine 2G-Plus-Regelung!
Was bedeutet dieses?
Bei den Erwachsenen gilt die 2G Regel. Nur Geimpfte und Genesene Personen dürfen online
Skitickets erwerben.
Kinder und Schüler bis 16 Jahre können mit einem entsprechenden Schülernachweis ebenfalls
Ihre Skitickets erwerben, hier werden keine zusätzlichen Testnachweise benötigt.
Ihre Skilift-Ticktes können Sie nur Online erwerben! https://www.liftverbund-feldberg.de/
Unsere Partner-Skischulen können Sie wie folgt kontaktieren:
• Skischule & Verleih — Sporthaus Feldberg (in der Ladenpassage des Hotels)
(http://www.sporthaus-feldberg.de/)
• Schneesport Thoma | Skischule und Verleih am Feldberg (direkt an der Feldbergbahn)
(https://www.thoma-skischule.de/de/)
Unsere Mitarbeiter
Alle unsere Mitarbeiter wurden nach den aktuellen Hygienevorschriften geschult und werden
mindestens 2x in der Woche getestet. Sie wurden verpflichtet mit Mund-Nasen-Schutz in allen
Räumlichkeiten ohne Plexiglas-Abschottung zu arbeiten.
Mit herzlichen Grüßen vom Feldberg
Ihr Hotel
FELDBERGER HOF
Banhardt GmbH
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