INTERNORGA GV-BAROMETER 2018 - DAS INNOVATIONS- UND INVESTITIONSKLIMA IN DER GEMEINSCHAFTSGASTRONOMIE Hamburg Messe und Congress GmbH, 11. Januar 2018

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INTERNORGA GV-BAROMETER 2018 - DAS INNOVATIONS- UND INVESTITIONSKLIMA IN DER GEMEINSCHAFTSGASTRONOMIE Hamburg Messe und Congress GmbH, 11. Januar 2018
INTERNORGA GV-BAROMETER 2018
DAS INNOVATIONS- UND
INVESTITIONSKLIMA IN DER
GEMEINSCHAFTSGASTRONOMIE
Hamburg Messe und Congress GmbH, 11. Januar 2018

Innovativ.
Inspirierend.
International.
Inhalt                                                                               Seite
Anlage und Durchführung der Untersuchung

1        Anschaffungen und Investitionen                                                3
2        Investitionsbudget                                                            14
         Soll ein GV-Betrieb versuchen, Einfluss zu nehmen
3                                                                                      17
         auf eine gesunde Ernährung?
4        Trends im GV-Bereich                                                          19
5        Berücksichtigung von Saisonalität und Regionalität bei der Speisenplanung     22
6        Erwartete Entwicklung von vegetarischem/veganem Essen                         24
7        Einsatz von Bio-Produkten                                                     27
8        Waste-Management                                                              30
         Bewirkt die in Deutschland derzeit hohe Konsumneigung
9                                                                                      33
         steigende Umsätze im GV-Bereich?

         Die wichtigsten Ergebnisse im Überblick                                       35

INTERNORGA GV-Barometer 2018                                                             1
Anlage und Durchführung der Untersuchung

Grundgesamtheit:               Größere GV-Betriebe, die das warme Essen selbst
                               zubereiten (Betriebsrestaurants: 500 und mehr warme
                               Essen; Anstalten: 300 und mehr warme Essen pro Tag)

Zielpersonen:                  Entscheidungsträger für den Küchenbereich
                               (d. h. in der Regel der Küchenleiter)

Erhebungsverfahren:            telefonische Befragung

Erhebungszeitraum:             23. Oktober bis 14. November 2017

Stichprobe:                    309 Interviews, davon:
                               Betriebsrestaurants                         151
                               Krankenhäuser/Sanatorien/Reha-Kliniken       79
                               Altenheime/Seniorenheime                     79

Projektleitung:                Prof. Dr. Wolfgang Irrgang, München

INTERNORGA GV-Barometer 2018                                                         2
1           Anschaffungen und Investitionen

INTERNORGA GV-Barometer 2018                  3
Grafik 1

Das generelle Investitionsklima für 2018 ist im Vergleich zu den
Vorjahren unverändert gut

                                           GV-Betriebe insgesamt:

                                                                      Gut                                      Teils/teils         Nicht so gut Keine Angabe

       Investitionsklima für 2016                                     57%                                          28%                   13% 2%

       Investitionsklima für 2017                                      59%                                              32%                   8% 1%

       Investitionsklima für 2018                                      59%                                          25%                9%       7%

Basis: Entscheidungsträger im GV-Bereich, n = 309
Fr.:     Was würden Sie sagen, wie ist das Investitionsklima in Ihrem Betrieb speziell für den Verpflegungsbereich, um evtl. erforderliche Investitionen zu
         realisieren? Das Investitionsklima speziell für den Verpflegungsbereich ist …

INTERNORGA GV-Barometer 2018                                                                                                                                   4
Grafik 2

Je größer der GV-Betrieb, desto häufiger wird das Investitionsklima
als "gut" eingestuft

                                         Investitionsklima für 2018

Größe des Betriebs
(Anzahl warme Essen)                                           Gut                                   Teils/teils         Nicht so gut Keine Angabe

                     Unter 500                                 48%                                       31%                   10%        11%
                  warme Essen

           500 bis unter 1000
                                                                      61%                                          24%               10% 5%
                warme Essen

                1000 und mehr
                                                                           71%                                              21%            5%3%
                 warme Essen

Basis: Entscheidungsträger im GV-Bereich, n = 309
Fr.:   Was würden Sie sagen, wie ist das Investitionsklima in Ihrem Betrieb speziell für den Verpflegungsbereich, um evtl. erforderliche Investitionen zu
       realisieren? Das Investitionsklima speziell für den Verpflegungsbereich ist …

INTERNORGA GV-Barometer 2018                                                                                                                                5
Grafik 3

Größere Betriebe planen deutlich häufiger Investitionen als kleinere
und mittlere GV-Betriebe

                                                    Betriebsgröße (Zahl der warmen Essen)

                                                    Unter 500                     500 bis unter 1000     1000 und mehr
                                                    warme Essen                   warme Essen            warme Essen

Geplante Anschaffungen:

                  Größere Investitionen                 25%
                                                                                     39%
                                                                                                           52%
            Allgemeine Ausstattungen                    20%
                  (Besteck, Geschirr)                                                 7%

                                                                                                            7%

                   In keinem Bereich
                                                        55%                          54%
                Anschaffungen geplant
                                                                                                           41%

Basis: Entscheidungsträger im GV-Bereich, n = 309
Fr.:   Zunächst zu den für das nächste Jahr, also für 2018 geplanten Anschaffungen bzw. Investitionen.
       In welchem der Bereiche planen Sie denn für das Jahr 2018 Anschaffungen?

INTERNORGA GV-Barometer 2018                                                                                             6
Grafik 4

Die höchste Investitionsneigung zeigt sich bei den Betriebsrestaurants

                                                                                                         Davon:
                                                                                                         Krankenhäuser/
                                                    Betriebs-                     Klinik-/               Sanatorien/      Altenheime/
                                                    restaurants                   Heimverpflegung        Reha-Kliniken    Seniorenheime

Geplante Anschaffungen:

                                                                                     35%                   36%              32%
                  Größere Investitionen                 44%

                                                                                                                            12%
            Allgemeine Ausstattungen                                                 13%                   13%
                                                         8%
                  (Besteck, Geschirr)

                   In keinem Bereich                                                 52%                                    56%
                                                        48%                                                51%
                Anschaffungen geplant

Basis: Entscheidungsträger im GV-Bereich, n = 309
Fr.:   Zunächst zu den für das nächste Jahr, also für 2018 geplanten Anschaffungen bzw. Investitionen.
       In welchem der Bereiche planen Sie denn für das Jahr 2018 Anschaffungen?

INTERNORGA GV-Barometer 2018                                                                                                              7
Grafik 5

Im Vergleich zu den Vorjahren ist die Investitionsneigung rückläufig

                                                    GV-Betriebe insgesamt:

Geplante Anschaffungen:                                 2016                         2017                2018

                                                                                                         38%
                  Größere Investitionen                 56%                          53%

                                                                                                         11%

            Allgemeine Ausstattungen                                                 11%
                  (Besteck, Geschirr)                   11%

                   In keinem Bereich                                                                     51%
                                                        33%                          36%
                Anschaffungen geplant

Basis: Entscheidungsträger im GV-Bereich, n = 309
Fr.:   Zunächst zu den für das nächste Jahr, also für 2018 geplanten Anschaffungen bzw. Investitionen.
       In welchem der Bereiche planen Sie denn für das Jahr 2018 Anschaffungen?

INTERNORGA GV-Barometer 2018                                                                                    8
Grafik 6

Jedes zweite Betriebsrestaurant plant für 2018 Investitionen

Geplante Anschaffungen:
                                                        (Vorgaben)       Betriebsrestaurants

  Ausstattungen zum Kochen (inkl. Backen), z.B. thermi-
   sche Geräte, Großkochanlagen, Herde, Backöfen etc.                                          32%
           Allgemeine Ausstattungen, wie z.B. Bestecke,
                                           Geschirr etc.                                       30%

       Gastraumgestaltung/Inventar (wie Stühle, Tische)                                  19%
         Ausstattungen zur Warenpräsentation, wie z.B.
                        Thekenanlagen, Eisvitrinen etc.                                 17%
           Ausstattungen zum Lagern, z.B. Kühlzellen u.                                14%
                           Tiefkühlzellen/Froster/Chiller
                                                  Spülmaschinen                        14%
                 Speisentransportsysteme/Serviersysteme                                14%

                          Kassensysteme/Datenverarbeitung                        10%

                                 Absauganlagen/Klimatechnik                      9%

                           Putzmaschinen/Reinigungsgeräte                     6%

  In irgendeinem dieser Bereiche Anschaffungen geplant                                               52%

Basis: Entscheidungsträger im GV-Bereich, n = 151

Fr.:   In welchem der folgenden Bereiche planen Sie für das Jahr 2018 Anschaffungen?

INTERNORGA GV-Barometer 2018                                                                               9
Grafik 7

Im Vergleich zu den Vorjahren ist die Investitionsneigung der Betriebs-
restaurants etwas rückläufig

Vergleich geplante Investitionen für 2016/2017/2018
                                   Betriebsrestaurants                      Betriebsrestaurants   Betriebsrestaurants
                        (Vorgaben) 2016                                     2017                  2018

  Ausstattungen zum Kochen                         37%                               37%                 32%
       Allgemeine Ausstattungen                      47%                                 46%             30%
Gastraumgestaltung/Inventar                      31%                                32%              19%
  Ausstattungen zur Waren-
               präsentation                    23%                                 28%               17%
 Ausstattungen zum Lagern                     15%                               17%                  14%
            Spülmaschinen                     17%                               16%                  14%
  Speisentransportsysteme/                    17%
            Serviersysteme                                                     12%                   14%
  Kassensysteme/Datenver-                    14%                                 18%                10%
                  arbeitung
Absauganlagen/Klimatechnik                  10%                               9%                    9%
           Putzmaschinen/
          Reinigungsgeräte                  10%                               9%                   6%
         Anschaffungen geplant                           63%                               66%             52%

Basis: Entscheidungsträger im GV-Bereich, n = 151

Fr.:     In welchem der folgenden Bereiche planen Sie für das Jahr 2018 Anschaffungen?

INTERNORGA GV-Barometer 2018                                                                                            10
Grafik 8

Etwa die Hälfte der Kliniken/Heime plant für 2018 Anschaffungen,
dabei stehen Ausstattungen zum Kochen im Vordergrund

                                                       (Vorgaben)        Klinik-/Heimverpflegung

  Ausstattungen zum Kochen (inkl. Backen), z.B. thermi-
   sche Geräte, Großkochanlagen, Herde, Backöfen etc.                                    24%
           Allgemeine Ausstattungen, wie z.B. Bestecke,
                                           Geschirr etc.                                22%
       Gastraumgestaltung/Inventar (wie Stühle, Tische)                           11%
         Ausstattungen zur Warenpräsentation, wie z.B.
                        Thekenanlagen, Eisvitrinen etc.                         9%
           Ausstattungen zum Lagern, z.B. Kühlzellen u.
                                                                                8%
                           Tiefkühlzellen/Froster/Chiller
                                                  Spülmaschinen                        18%
                 Speisentransportsysteme/Serviersysteme                          10%

                          Kassensysteme/Datenverarbeitung                       8%

                                 Absauganlagen/Klimatechnik                    7%

                           Putzmaschinen/Reinigungsgeräte                    5%

  In irgendeinem dieser Bereiche Anschaffungen geplant                                             48%

Basis: Entscheidungsträger im GV-Bereich, n = 158

Fr.:   In welchem der folgenden Bereiche planen Sie für das Jahr 2018 Anschaffungen?

INTERNORGA GV-Barometer 2018                                                                             11
Grafik 9

Die Investitionsbereitschaft der Kliniken/Heime ist im Vergleich zum
Vorjahr rückläufig

Vergleich geplante Investitionen für 2016/2017/2018
                                   Kliniken/Heime                           Kliniken/Heime           Kliniken/Heime
                        (Vorgaben) 2016                                     2017                     2018

  Ausstattungen zum Kochen                            41%                                38%                24%
       Allgemeine Ausstattungen                          53%                             34%                22%
Gastraumgestaltung/Inventar                       28%                            15%                   11%
  Ausstattungen zur Waren-
               präsentation                   17%                                15%                   9%
 Ausstattungen zum Lagern                        23%                            10%                    8%
            Spülmaschinen                     17%                                16%                     18%
  Speisentransportsysteme/
            Serviersysteme                       24%                               23%                 10%
  Kassensysteme/Datenver-                   9%                                  11%                    8%
                  arbeitung
Absauganlagen/Klimatechnik                  11%                               4%                       7%
           Putzmaschinen/
          Reinigungsgeräte                   14%                                11%                   5%
         Anschaffungen geplant                                69%                              62%                48%

Basis: Entscheidungsträger im GV-Bereich, n = 158

Fr.:     In welchem der folgenden Bereiche planen Sie für das Jahr 2018 Anschaffungen?

INTERNORGA GV-Barometer 2018                                                                                            12
Grafik 10

Krankenhäuser planen für 2018 etwas häufiger als Altenheime
Anschaffungen

                        (Vorgaben) Krankenhäuser                                         Altenheime

  Ausstattungen zum Kochen                       24%                                            24%
       Allgemeine Ausstattungen                  23%                                           20%
Gastraumgestaltung/Inventar                  12%                                           7%
  Ausstattungen zur Waren-
               präsentation                7%                                               15%
 Ausstattungen zum Lagern                  7%                                               11%
            Spülmaschinen                     17%                                              20%
  Speisentransportsysteme/
            Serviersysteme                  8%                                              14%
  Kassensysteme/Datenver-                   9%                                            5%
                  arbeitung
Absauganlagen/Klimatechnik                  8%                                            5%
           Putzmaschinen/
          Reinigungsgeräte                 5%                                             3%
         Anschaffungen geplant                          49%                                           44%

Basis: Entscheidungsträger im GV-Bereich, n = 158

Fr.:     In welchem der folgenden Bereiche planen Sie für das Jahr 2018 Anschaffungen?

INTERNORGA GV-Barometer 2018                                                                                13
2           Investitionsbudget

INTERNORGA GV-Barometer 2018     14
Grafik 11

Wenn Betriebe planen zu investieren, ist das Budget bei Betriebs-
restaurants und Kliniken/Heimen gleich hoch

                                         Betriebsrestaurants                                            Klinik-/Heimverpflegung

       Ersatzanschaffungen/
       Investitionen für 2018

                          geplant            52%                                                           48%
                                                             = 100%
                                                                                                                           = 100%
                                                               davon Budget  50 Tsd. Euro:
                                                                                                                             davon Budget  50 Tsd. Euro:
                                                               55%
                                                                                                                             48%

                   nicht geplant             48%                                                           52%

Basis: Entscheidungsträger im GV-Bereich, n = 309

Fr.:     Welches Budget wird Ihnen für Ihren Betrieb an Ihrem Standort im Jahr 2018 für Anschaffungen in diesem Bereich insgesamt zur Verfügung stehen?

INTERNORGA GV-Barometer 2018                                                                                                                                15
Grafik 12

Wenn geplant wird zu investieren, dann ist das Budget im Vergleich
zum Vorjahr höher

                                         Betriebsrestaurants                                            Klinik-/Heimverpflegung

       Ersatzanschaffungen/               2016                  2017                2018                 2016                  2017                2018
        Investitionen für das
        jeweils nächste Jahr

                                                                                    52%                                                            48%
                          geplant         63%        =          66%      =                   =                      =          62%      =                   =
                                                   100%                100%                100%          69%      100%                100%                100%
                                                   davon               davon               davon                  davon               davon               davon
                                                   Budget              Budget              Budget                 Budget              Budget              Budget
                                                   50 Tsd.€:          50 Tsd.€:          50 Tsd.€:             50 Tsd.€:          50 Tsd.€:          50 Tsd.€:
                                                   46%                 40%                 55%                    28%                 37%                 48%

                                                                                    48%                                                            52%
                   nicht geplant          37%                   34%                                                            38%
                                                                                                         31%

Basis: Entscheidungsträger im GV-Bereich, n = 309

Fr.:     Welches Budget wird Ihnen für Ihren Betrieb an Ihrem Standort im Jahr 2018 für Anschaffungen in diesen Bereichen insgesamt zur Verfügung stehen?

INTERNORGA GV-Barometer 2018                                                                                                                                           16
3           Soll ein GV-Betrieb versuchen, Einfluss
            zu nehmen auf eine gesunde Ernährung?

INTERNORGA GV-Barometer 2018                          17
Grafik 13

Aus Sicht der Entscheidungsträger sollten Großküchen von sich aus
gesundes Essen forcieren

                                                                                      Betriebs-                   Kliniken/
                                                                                      restaurants                 Sanatorien      Seniorenheime

                                                                          Ja
       Eine Großküche muss versuchen, Einfluss darauf zu
  nehmen, was die Gäste essen. Die Großküche muss daher
        von sich aus verstärkt gesundes Essen anbieten/                                  58%                          62%           61%
                               gesundes Essen forcieren

                                                                      Nein
 Eine Großküche darf die Tischgäste nicht bevormunden.
   Sie sollte insbesondere das Essen anbieten, das von den                               42%                          38%           39%
 Tischgästen gerne konsumiert wird. Die Gäste sollen selbst
                     entscheiden, welches Essen sie wählen

Basis: Entscheidungsträger im GV-Bereich, n = 309
Fr.:   Was meinen Sie, sollte Ihr Betrieb versuchen, einen Einfluss darauf zu nehmen, dass sich die Tischgäste gesund ernähren?
       Welcher Meinung stimmen Sie zu?

INTERNORGA GV-Barometer 2018                                                                                                                      18
4           Trends im GV-Bereich

INTERNORGA GV-Barometer 2018       19
Grafik 14

Der am häufigsten von den GV-Betrieben aufgegriffene Trend sind die
regionalen Speisen

Am häufigsten                            Betriebsrestaurants                 Kliniken/Heime                     Seniorenheime
aufgegriffene Trends:
                Regionale Speisen                              88%                                  93%                                 98%
            Vegetarische Speisen                               86%                              76%                                75%
       Angebote für Allergiker                        50%                                      75%                               69%
      Fleisch aus artgerechter
                   Tierhaltung                            67%                              59%                                 58%
 Angebot an gesunden Speisen                            56%                                  64%                             50%
                   Vegane Speisen                      55%                             42%                             23%
       Klimafreundliche Speisen                      43%                                44%                             28%
                  Bio-Lebensmittel                  39%                              32%                             17%
                         Street food                    56%                      15%                               9%
                   Premium Burger                       59%                     12%                               5%
                         Super food              29%                             15%                              5%

Basis: Entscheidungsträger im GV-Bereich, n = 309
Fr.:   Jetzt zu möglichen Trends in Speiseangebot:
       Welche Trends haben Sie in den vergangenen Monaten in Ihrem Speiseangebot aufgegriffen – sei es durch Neuaufnahme in Ihr Angebot, sei es
       durch Ausbau.

INTERNORGA GV-Barometer 2018                                                                                                                      20
Grafik 15

Als besonders erfolgreiche Trends sehen die GV-Betriebe regionale
und vegetarische Speisen an

Besonders erfolgreiche                    Betriebsrestaurants         Kliniken/Heime          Seniorenheime
Trends:
                Regionale Speisen                               81%                     89%                     86%
            Vegetarische Speisen                            65%                   55%                     44%
 Angebot an gesunden Speisen                         39%                          56%                 37%
      Fleisch aus artgerechter
                                                      46%                     38%                     36%
                   Tierhaltung
       Angebote für Allergiker                   25%                              49%                 42%
                  Bio-Lebensmittel                26%                       25%                 7%
       Klimafreundliche Speisen                   27%                       26%                     20%
                          Street food                40%                12%                    4%
                   Vegane Speisen                 28%                    17%                    10%
                   Premium Burger                         49%          5%                      1%

                          Super food         9%                        2%                      4%

Basis: Entscheidungsträger im GV-Bereich, n = 309

Fr.:   Welche dieser Trends sind besonders erfolgreich?

INTERNORGA GV-Barometer 2018                                                                                          21
5           Berücksichtigung von Saisonalität und
            Regionalität bei der Speisenplanung

INTERNORGA GV-Barometer 2018                        22
Grafik 16

Saisonalität und Regionalität sind unverändert wichtige Aspekte bei der
Speisenplanung

                                                                    Betriebsrestaurants                                   Kliniken/Heime

                                                                     2016          2017          2018                      2016          2017          2018

                                                                                                                          47%           53%           48%
       Ja, Saisonalität und Regionalität haben                                     59%           59%
               noch an Bedeutung gewonnen                            65%

         Für Sie nichts Neues. Ihr Betrieb hat                                                                            42%           31%
         schon immer sehr großen Wert gelegt                                                                                                          47%
              auf Saisonalität und Regionalität                                    36%           39%
                                                                     30%

       Nein, andere Aspekte (z.B. Kosten oder                                                                                           17%
                                                                      5%            5%                                    11%                          5%
                       Vielfalt) sind wichtiger                                                   3%

Basis: Entscheidungsträger im GV-Bereich, n = 309
Fr.:   Im Großverbraucher-Bereich werden ja derzeit verstärkt die Themen Regionalität bzw. Saisonalität diskutiert – also, dass ein Betrieb bevorzugt
       Produkte aus seiner Region verwenden sollte, für die gerade Erntezeit ist. Wie ist das in Ihrem Betrieb: Haben bei Ihnen Saisonalität und Regionalität
       bei der Speisenplanung in der letzten Zeit an Bedeutung gewonnen?
INTERNORGA GV-Barometer 2018                                                                                                                                    23
6           Erwartete Entwicklung von vegetarischem/
            veganem Essen

INTERNORGA GV-Barometer 2018                           24
Grafik 17

Die GV-Betriebe erwarten für die nächsten drei Jahre eine Zunahme
von vegetarischem/veganem Essen

                                                    GV-Betriebe insgesamt:

                                                         2016                          2017                          2018

Vegetarisches/veganes Essen wird
   in den nächsten drei Jahren an                        70%
            Bedeutung gewinnen                                                         58%                           65%

Basis: Entscheidungsträger im GV-Bereich, n = 309
Fr.:   Was meinen Sie, wie wird sich der Bereich vegetarisches/veganes Essen speziell in Ihrem Betrieb mittelfristig – also in den nächsten drei Jahren –
       entwickeln?

INTERNORGA GV-Barometer 2018                                                                                                                                25
Grafik 18

Insbesondere Kliniken/Sanatorien sehen eine positive Entwicklung von
vegetarischem/veganem Essen

                                                     Betriebs-                     Kliniken/
                                                     restaurants                   Sanatorien                     Seniorenheime

Vegetarisches/veganes Essen wird                                                       75%
   in den nächsten drei Jahren an                        59%
            Bedeutung gewinnen                                                                                       45%

Basis: Entscheidungsträger im GV-Bereich, n = 309
Fr.:   Was meinen Sie, wie wird sich der Bereich vegetarisches/veganes Essen speziell in Ihrem Betrieb mittelfristig – also in den nächsten drei Jahren –
       entwickeln?

INTERNORGA GV-Barometer 2018                                                                                                                                26
7           Einsatz von Bio-Produkten

INTERNORGA GV-Barometer 2018            27
Grafik 19

Mehr als zwei Drittel der GV-Betriebe setzen Bio-Produkte ein

                                                    Betriebs-                     Kliniken/
                                                    restaurants                   Sanatorien                    Seniorenheime

              Anteil der Betriebe, die
              Bio-Produkte einsetzen                    71%                           71%
                                                                                                                    55%

Basis: Entscheidungsträger im GV-Bereich, n = 309
Fr.:   Nun zu Bio-Produkten:
       In welchen Bereichen setzen Sie derzeit in Ihrem Betrieb Bio-Produkte ein – Anteil der GV-Betriebe, die in irgendeinem Bereich Bio-Produkte einsetzen?

INTERNORGA GV-Barometer 2018                                                                                                                                    28
Grafik 20

Neben Gemüse/Salat und Obst als Bio-Produkte hat die Verwendung
von Bio-Fleisch eine hohe Bedeutung

                                                             Anteil der GV-Betriebe, die in diesem Bereich Bio-Produkte einsetzen

                                                             GV-Betriebe insgesamt:
 Als Bio-Produkt eingesetzt:
                                     Gemüse/Salat                                             44%
                                                  Obst                                       42%
                                               Fleisch                                      38%
                                 Eier/Eierprodukte                                    32%
                                           Kartoffeln                                 31%
                                                 Fisch                              28%
                                                 Säfte                              27%
                              Milch/Milchprodukte                                   26%
                                                   Brot                         23%
                                          Kaffee/Tee                            22%
                Sonstige alkoholfreie Getränke                                 21%
                                            Gewürze                          19%
                                           Teigwaren                      15%
                                      Süße Snacks                  7%

Basis: Entscheidungsträger im GV-Bereich, n = 309
Fr.:   Nun zu Bio-Produkten:
       In welchen Bereichen setzen Sie derzeit in Ihrem Betrieb Bio-Produkte ein?

INTERNORGA GV-Barometer 2018                                                                                                        29
8           Waste-Management

INTERNORGA GV-Barometer 2018   30
Grafik 21

Insbesondere bei Kliniken/Heimen essen Tischgäste (zu ca. 20%) die
angebotene/ausgeteilte Portion nicht vollständig auf

                                                   Betriebs-                    Kliniken/
                                                   restaurants                  Sanatorien                   Seniorenheime

     Anteil der Tischgäste, die ihre                                                19%
   Essensportion nicht vollständig                                                                               14%
                                                       8%
                          aufessen

Basis: Entscheidungsträger im GV-Bereich, n = 309
Fr.:   Nun zu Portionsgrößen:
       Wie oft kommt es vor, dass Ihre Tischgäste/Kunden beim warmen Essen die angebotene bzw. ausgeteilte Portion nicht vollständig aufessen?
       Bei wie viel Prozent der Tischgäste ist das der Fall?

INTERNORGA GV-Barometer 2018                                                                                                                     31
Grafik 22

Etwa die Hälfte der GV-Betriebe verfügt über ein Waste-Management

                                       GV-Betriebe insgesamt:

                                        Waste-Management vorhanden                                 Nicht vorhanden

                                                          53%                                               47%

                                                         = 100%
Maßnahmen:

       Angebot individueller Portionsgrößen für die                               60%
                                        Tischgäste
                   Lebensmittelreste werden erfasst                        36%
Einsatz von spezieller Software zur Berechnung                            30%
               der genauen Produktionsmenge
     Kunden/Tischgäste werden für das Thema                            23%
                                    sensibilisiert
                     Zusammenarbeit mit den Tafeln                  11%

Basis: Entscheidungsträger im GV-Bereich, n = 309
Fr.:    Haben Sie in Ihrem Betrieb ein Waste-Management, also ein System bzw. eine Organisationsstruktur zur Vermeidung bzw. Verwertung von
        Speisen-Resten?
        Was unternehmen Sie diesbezüglich?

INTERNORGA GV-Barometer 2018                                                                                                                  32
9           Bewirkt die in Deutschland derzeit hohe
            Konsumneigung steigende Umsätze im
            GV-Bereich?

INTERNORGA GV-Barometer 2018                          33
Grafik 23

Etwa 30% der GV-Betriebe spüren die derzeit hohe Konsumneigung
auch im eigenen Betrieb durch einen verstärkten Absatz hochpreisiger
Produkte
                                  GV-Betriebe insgesamt:

                                  Hohe Konsumneigung in Deutschland macht sich im eigenen GV-Betrieb ...
                                        ... bemerkbar                                  ... nicht bemerkbar

                                               28%                                                72%

                                             = 100%

 Tischgäste kaufen mehr hochpreisige Produkte
                                                                                         76%
                          beim warmen Essen
 Tischgäste kaufen mehr hochpreisige Produkte
                                                                                   55%
                  bei der Zwischenverpflegung

                        Kauf höherwertiger Getränke                           40%

                    Häufiger Kauf von Produkten für
                                                                            34%
                      Zwischendurch/zum Naschen

Basis: Entscheidungsträger im GV-Bereich, n = 309
Fr.:   Nun zur aktuellen Konsumneigung in Deutschland:
       Verschiedene Wirtschaftsforschungsinstitute weisen darauf hin, dass derzeit die Konsumneigung in Deutschland sehr hoch ist.
       Macht sich das auch in Ihrem Betrieb durch gestiegene Umsätze bemerkbar?

INTERNORGA GV-Barometer 2018                                                                                                         34
Die wichtigsten Ergebnisse im Überblick

INTERNORGA GV-Barometer 2018              35
Key-Findings
Investitionen

 • Das Investitionsklima der GV-Betriebe ist unverändert gut, was sich jedoch noch nicht voll in
   konkreten Investitionsplänen für 2018 niedergeschlagen hat. (Der Anteil der GV-Betriebe,
   die im Herbst 2017 bereits konkrete Investitionspläne für 2018 haben, ist niedriger als der
   entsprechende Anteil im Vorjahr.)

 • Die bereits verabschiedeten Investitionen beziehen sich in erster Linie auf Ausstattungen
   zum Kochen und auf allgemeine Ausstattungen (Geschirr, Besteck etc.)

INTERNORGA GV-Barometer 2018                                                                       36
Key-Findings
Essensangebot

 • Gesundes Essen
   Die GV-Entscheidungsträger sprechen sich dafür aus, dass GV-Betriebe von sich aus
   gesundes Essen forcieren (und nicht nur auf die Nachfrage der Tischgäste reagieren)

 • Trends
   Wichtigste Trends im GV-Bereich sind regionale und vegetarische Speisen.

 • Saisonalität und Regionalität
   Saisonalität und Regionalität sind unverändert wichtige Aspekte bei der Speisenplanung –
   dies gilt insbesondere für Betriebsrestaurants.

 • Vegetarisches/veganes Essen
   Die GV-Betriebe erwarten trotz etabliertem Konsumverhalten in Bezug auf
   vegetarisch/vegan eine weitere Zunahme von vegetarischem/veganem Essen.

 • Bio-Produkte
   Alle GV-Betriebsformen setzen mehrheitlich (u. a.) Bio-Produkte ein. Fleisch befindet sich
   schon auf Platz 3 bei den wichtigsten Produktbereichen nach Obst und Gemüse. Die GV-
   Betriebe sehen noch Wachstumspotential für Bio-Produkte.
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Key-Findings
Waste-Management

 • Der Anteil der Tischgäste, die die ausgegebenen Speisen nicht vollständig aufessen, ist in
   den einzelnen GV-Betrieben unterschiedlich hoch: am niedrigsten ist er bei den Betriebs-
   restaurants (8%) (wo das Essen vom Tischgast selbst direkt bezahlt wird), am höchsten bei
   den Kliniken/Heimen (19%). Bei den Seniorenheimen liegt er bei 14%

 • Die Hälfte der GV-Betriebe betreibt ein Waste-Management. Dabei steht die Vermeidung
   von Abfall durch Angebot individueller Portionsgrößen im Vordergrund

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Key-Findings
Qualitatives Wachstum

 • Ca. 30% der GV-Betriebe spüren die derzeit hohe Konsumneigung in Deutschland auch
   im eigenen Betrieb durch einen verstärkten Absatz hochpreisiger Produkte (qualitatives
   Wachstum/Trend zur "teuren Kalorie")

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INTERNORGA GV-Barometer 2018

INTERNORGA GV-Barometer 2018              40
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