KLASSIK-GARANT Immer auf der Überholspur! - VHV Partner
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Inhalt 1. VHV KLASSIK-GARANT – immer auf der Überholspur 2. VHV Schadenservice PLUS – viele Zusatzleistungen 3. Exkurs „Fahrerschutz“ 4. Leistungsübersicht KLASSIK-GARANT 5. Verkaufsunterstützung
Qualität setzt sich durch: Die VHV Autoversicherung auch in 2019 unangefochten Klassenbester! Unabhängige Produktbeurteilung AssCompact Beliebteste Autoversicherer VHV 37 Kravag 11 Itzehoer 10 Axa 8 R+V 4 Quelle: AssCompact Trends III/2019 VHV Versicherungen / Sept 2019 / 2
Nachrichtensender n-tv berichtet: VHV gehört zu den besten Kfz-Filialversicherern Deutschlands Unabhängige Produktbeurteilung DISQ Rang Top 10 Kfz-Filialversicherer Qualität (Punkte) VHV auf Platz 2 vor HUK / Kfz-Filial- 1 ADAC gut (75,2) versicherer 2 VHV gut (75,0) 3 HUK-Coburg gut (74,8) Die VHV wurde vom Deutschen Institut für Servicequalität (DISQ) als einer der besten 4 DEVK gut (74,8) Filialversicherer (Versicherer mit Vermittler- 5 Provinzial Rheinland gut (74,3) netz) Deutschlands ausgezeichnet. 6 SV Sparkassen Versicherung gut (74,0) Qualitätsurteil: „gut“. Die Studie wurde im 7 WGV gut (73,9) Auftrag des Nachrichtensenders n-tv erhoben. 8 LVM gut (73,8) 9 Westfälische Provinzial gut (73,3) VHV bietet ein absolut überzeugendes 10 R+V gut (73,3) Preis-Leistungspaket und Top-Service! Quelle: Studie: Kfz-Versicherer 2019, DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität , 2019/im Auftrag von n-tv. VHV Versicherungen / Sept 2019 / 3
Der Preis stimmt: VHV ist für das kommende Jahresendgeschäft sehr stark positioniert Ausblick Jahresendgeschäft 2019/20 110 Marktmitte = 100 % 100 90 80 VHV KLASSIK-GARANT 2019 70 60 VHV Versicherungen / Sept 2019 / 4
Die Autoversicherung der VHV ist für die unabhängigen Vermittler gemacht Kfz KLASSIK-GARANT Kfz KLASSIK-GARANT Kfz KLASSIK-GARANT JEG 2020 Weitere Zusatzleistungen • Leicht verständlich und schnell erklärt Baustein EXKLUSIV • Mit Leistungs-Update-Garantie Leistungs-Update-Garantie • Überzeugend starke Leistungen und Zusatzleistungen KLASSIK-GARANT • Einfache und risikogerechte Tarifierung • Starkes Preis-Leistungs-Verhältnis VHV Versicherungen / Sept 2019 / 5
Die VHV Autoversicherung bietet, was Makler von einer ausgezeichneten Autoversicherung erwarten Highlights KLASSIK-GARANT Highlights Neu- bzw. Kaufpreis- Sonderausstattung Schäden am KLASSIK-GARANT entschädigung bis beitragsfrei mitver- Pkw durch Anhänger - 14 Monate nach sichert, inkl. DVDs/CDs „Schlingerdeckung“ Erstzulassung bzw. Erwerb fest eingebauter Navis (VK) Zusammenstoß mit Tieren aller Art Verzicht auf den Einwand der groben Schutz beim Transport auf Fähren Fahrlässigkeit sowie (Havarie Grosse) auf den Abzug „neu für alt“ Eigenschaden- Elementarschäden Tierbissschäden deckung inkl. Lawinenschä- inkl. Folgeschäden den, auch Schäden bis 3.000 Euro durch Dachlawinen VHV Versicherungen / Sept 2019 / 6
Die VHV Autoversicherung bietet, was Makler von einer ausgezeichneten Autoversicherung erwarten Highlights Baustein EXKLUSIV Highlights Bau- Neupreisentschä- Erweiterte Kein Abzug stein EXKLUSIV digung bis 24 Monate Eigenschaden- „neu für alt“ für nach Erstzulassung inkl. deckung Autoradios und Überführungskosten bis Navigationsgeräte 1.000 Euro Mitversicherung von Schäden am Fahrzeug Tierbissschäden inkl. Folgeschäden Austausch von Schlössern auch durch Entwendung nicht bis 5.000 Euro nach Verlust und Liegen- mitversicherten Fahrzeug- lassen inhalts (z.B. Laptop) 5 % Wertminderungs- pauschale bei Repa- Kurzschluss- Folgeschäden bis Mitversicherung von Unterschlagung, z. B. raturen über 1.000 Euro für 3.000 Euro durch Kaufinteressenten Pkw bis 24 Monate während einer Probefahrt VHV Versicherungen / Sept 2019 / 7
Individuelle Anpassung des Versicherungsschutzes Ausgewählte Zusatzleistungen KLASSIK-GARANT Zusatzpaket Schutzbrief Verkehrs- EXKLUSIV (PLUS) Rechtsschutz Optionale Fahrerschutz Auslandschutz GAP-Deckung Zusatz- leistungen Rabattschutz Werkstattbindung Insassen-Unfall VHV Versicherungen / Sept 2019 / 8
Inhalt 1. VHV KLASSIK-GARANT – immer auf der Überholspur 2. VHV Schadenservice PLUS – viele Zusatzleistungen 3. Exkurs „Fahrerschutz“ 4. Leistungsübersicht KLASSIK-GARANT 5. Verkaufsunterstützung
VHV Schadenservice: schnell, unkompliziert und auf Wunsch mit einem echten „PLUS“ an Leistung VHV Schadenservice Schadenleistung der VHV VHV Schadenservice Steuerung • 24-Stunden-Erreichbarkeit • Telefonische Schadenmeldung Werkstattbindung • Schnelle, unkomplizierte Schadenregulierung = Freie Werkstattwahl, aber keine besonderen Schadenservice PLUS Zusatzleistungen Schadenservice VHV Schadenservice PLUS Preis- Mehr Leistungen bei Nutzung der zertifizierten Leistungs- Verhältnis Partnerwerkstätten der VHV! VHV Versicherungen / Sept 2019 / 10
Das echte „Plus“ an Zusatzleistungen! Schadenservice PLUS mit 100 % Service durch VHV Partnerwerkstätten VHV Schadenservice PLUS Schadenleistung der VHV Karosserie- und Lackschäden – hochwertige Reparatur in DEKRA-geprüfter Partnerwerkstatt Steuerung • Kostenloses Fahrzeug für die Dauer der Reparatur • Kostenloser Hol- und Bringservice Werkstattbindung • 6 Jahre Garantie der VHV auf die Reparatur • Übernahme einer noch geltenden Herstellergarantie • Reparatur mit Originalersatzteilen Schadenservice PLUS Glasschäden – hochwertige Reparatur in zertifizierter Partnerwerkstatt Schadenservice • 6 Jahre Garantie auf die Reparatur Preis- • Verzicht auf Selbstbeteiligung bei Reparatur der Leistungs- Windschutzscheibe (nicht Austausch) Verhältnis • Windschutzscheiben in Herstellerqualität VHV Versicherungen / Sept 2019 / 11
VHV Schadenservice PLUS gleich bei Vertragsabschluss sichern VHV Werkstattbindung Schadenleistung der VHV VHV Werkstattbindung Steuerung Die VHV Werkstattbindung sichert den VHV Schadenservice PLUS in einer zertifizierten Partnerwerkstatt gleich bei Vertragsabschluss Werkstattbindung • Im Schadenfall alle Leistungen des VHV Schadenservice PLUS Schadenservice PLUS • Zusätzlich Rabatt auf Kaskobeitrag über die gesamte Laufzeit des Vertrags Schadenservice • Im Schadenfall eine durch die VHV gesteuerte Preis- Leistungs- Reparatur in Partnerwerkstatt verbindlich Verhältnis VHV Versicherungen / Sept 2019 / 12
Auch im Wettbewerbsvergleich spitze: die Leistungen des VHV Schadenservice PLUS Spitzenleistungen Schadenservice / VHV Allianz AXA Itzehoer Leistung (10/2019) (07/2019) Schadenservice Basis (07/2019) Werkstattbindung (07/2019) 6 Jahre Garantie auf Reparatur Hol- und Bringservice, nur Reinigung Reinigung, Ersatzfahrzeug Eintritt in Herstellergarantie k. A. k. A. Besonderheiten Glasbruch • Verzicht auf SB bei Reparatur Limits bei Steinschlag • 6 Jahre Garantie auf Reparatur abhängig vom abhängig vom Glaspartner Glaspartner Sanktion bei Reparatur in freier Werkstatt (zusätzl. SB in Euro 500 / 300 80 % 90 % 250 bei Glasschäden oder Leistungskürzung in %) Nachlass für Werkstattbindung 15 % 20 % 15 % 10 % versichert optional mit Einschränkung - nicht versichert VHV Versicherungen / Sept 2019 / 13
Inhalt 1. VHV KLASSIK-GARANT – immer auf der Überholspur 2. VHV Schadenservice PLUS – viele Zusatzleistungen 3. Exkurs „Fahrerschutz“ 4. Leistungsübersicht KLASSIK-GARANT 5. Verkaufsunterstützung
Fahrerschutz: Fehlende Beratung – Gericht verurteilt erstmalig Makler Aktuelle Rechtsprechung Gericht verurteilt Makler • VN wünscht umfassende Beratung, schildert seine Absicht, mit hochwertigem Auto in den asiatischen Teil der Türkei zu reisen • VN erleidet schweren Unfall, bei dem die Bei- fahrerin stirbt, der Fahrer sich schwer verletzt und das Fahrzeug Totalschaden erleidet • Makler informierte den VN nicht zu Fahrerschutz und Deckungsausschluss für die Türkei Makler haftet wegen Falschberatung OLG Zweibrücken mit Beschluss vom 27.10.2016 (AZ: 1 W 4/16) VHV Versicherungen / Sept 2019 / 15
Volle Absicherung des Fahrers bei Personenschäden in Folge von selbstverschuldeten Unfällen Leistungen VHV Fahrerschutz VHV Fahrerschutz schließt Deckungslücke für Fahrer bei selbstverschuldeten Unfällen • Jeder berechtigte Fahrer ist abgesichert • Bis zu 15 Mio. Euro Leistung, abhängig von der vereinbarten KH-Deckung, z. B. • Verdienstausfall, Schmerzensgeld • sonstige Folgeschäden (behinderten- gerechte Umbaumaßnahmen, Haushalts- hilfe u.a.) • Witwen- und Waisenrente • Subsidiärdeckung* gegenüber der vorrangigen Leistungspflicht Dritter zusätzlich zur privaten Eigenvorsorge *Fahrerschutz greift, wenn keine Ansprüche gegenüber Dritten (z. B. Sozialversicherungs- träger, private Krankenversicherer) geltend gemacht werden können. VHV Versicherungen / Sept 2019 / 16
Weitere starke Argumente für Vermittler Beratungssicherheit für Makler VHV Fahrerschutz – weitere Argumente • Bei VHV im Gegensatz zum Wettbewerb keine Einschränkungen beim Schmerzensgeld • Durch Inanspruchnahme von Fahrerschutz erfolgt keine Rückstufung KH oder Kasko • Auch für Fahrer unter 23 Jahren • Absicherung des Maklers bezüglich Makler- haftung VHV Versicherungen / Sept 2019 / 17
Volle Absicherung des Fahrers bei selbstverschuldeten Unfällen Schadenbeispiel Gleicher Schutz für Fahrer wie für andere Unfallopfer Unsere Kundin verschuldet beim Linksabbiegen einen Zusammen- stoß mit einem entgegenkommenden Fahrzeug. Sie verletzt sich an der Halswirbelsäule und ist mehrere Monate arbeitsunfähig. Leistungen Fahrerschutz • 25.000 Euro Schmerzensgeld • 15.000 Euro Verdienstausfall • 10.000 Euro Haushaltshilfe VHV Versicherungen / Sept 2019 / 18
Inhalt 1. VHV KLASSIK-GARANT – immer auf der Überholspur 2. VHV Schadenservice PLUS – viele Zusatzleistungen 3. Exkurs „Fahrerschutz“ 4. Leistungsübersicht KLASSIK-GARANT 5. Verkaufsunterstützung
Leistungsübersicht Pkw VHV KLASSIK-GARANT KLASSIK-GARANT LEISTUNGS-UPDATE-GARANTIE ⚫ Kraftfahrzeug-Haftpflichtversicherung Versicherungsumfang Gesetzliche Versicherungssummen ⚫ 50 Mio. Euro pauschal (max. 12 Mio. Euro je geschädigte Person) 100 Mio. Euro pauschal (max. 15 Mio. Euro je geschädigte Person) Mallorca-Police (Haftpflichtschutz für den Gebrauch von Mietwagen im Ausland) ⚫ Eigenschadendeckung (Haftpflicht-Sachschadenersatz bei Kollision eigener Pkw) ⚫ Umweltschadensversicherung (max. 5 Mio. Euro je Versicherungsfall, max. 10 Mio. Euro je Versicherungsjahr) ⚫ VHV Versicherungen / Sept 2019 / 20
Leistungsübersicht Pkw VHV KLASSIK-GARANT Teilkasko und Vollkasko Versicherungsumfang – Teilkasko Schäden durch Brand oder Explosion ⚫ Schäden durch Diebstahl, unbefugten Gebrauch, Raub und Unterschlagung ⚫ Elementarschäden inklusive Lawinen, Hagel, Überschwemmung, auch Schäden durch Dachlawinen ⚫ Zusammenstoß mit Tieren aller Art ⚫ Tierbissschäden inklusive Folgeschäden bis 3.000 Euro ⚫ Austausch von Schlössern nach Schlüsseldiebstahl (nicht aus Kfz) oder -raub ⚫ Versicherungsschutz auf Fähren ⚫ VHV Versicherungen / Sept 2019 / 21
Leistungsübersicht Pkw VHV KLASSIK-GARANT Schäden durch Kurzschluss ⚫ Glasbruchschäden ⚫ Versicherungsumfang – Vollkasko Unfall- und Vandalismusschäden ⚫ Schäden am Pkw durch Anhänger ⚫ Leistungen Neupreisentschädigung bis 14 Monate nach Erstzulassung ⚫ Kaufpreisentschädigung für Gebrauchtwagen bis 14 Monate nach Erwerb ⚫ Sonderausstattung beitragsfrei mitversichert, inkl. DVDs/CDs fest eingebauter Navigationssysteme ⚫ Verzicht auf Abzug „neu für alt“ ⚫ Verzicht auf den Einwand der groben Fahrlässigkeit ⚫ VHV Versicherungen / Sept 2019 / 22
Leistungsübersicht Pkw VHV KLASSIK-GARANT Übernahme der Entsorgungs- und Zulassungskosten, sofern Ersatzfahrzeug bei VHV versichert wird ⚫ Schadenbedingter Treibstoffersatz ⚫ VHV Schadenservice PLUS Karosserie- und Lackschäden – hochwertige Reparatur in DEKRA-geprüfter Partnerwerkstatt /S • Kostenloses Fahrzeug ⚫ • Schnelles Abschleppen Ihres Fahrzeugs ⚫ • Kostenloser Hol- und Bringservice ⚫ • 6 Jahre Garantie der VHV auf die Reparatur ⚫ • Übernahme einer noch geltenden Herstellergarantie ⚫ • Reparatur nach Herstellervorgaben mit Originalersatzteilen ⚫ VHV Versicherungen / Sept 2019 / 23
Leistungsübersicht Pkw VHV KLASSIK-GARANT Glasschäden – hochwertige Reparatur in zertifizierter Partnerwerkstatt /S • 6 Jahre Garantie auf die Reparatur ⚫ • Verzicht auf Selbstbeteiligung bei Reparatur der Windschutzscheibe (nicht Austausch) ⚫ • Ausschließliche Verwendung von Windschutzscheiben in Herstellerqualität ⚫ Zusatzleistungen Zusatzpaket EXKLUSIV • Neupreisentschädigung bis 24 Monate nach Erstzulassung, inkl. Überführungskosten bis 1.000 Euro ⚫ • Erweiterte Eigenschadendeckung auch für Schäden an eigenen Pkw auf dem Grundstück sowie an eigenen Gebäuden/Sachen ⚫ VHV Versicherungen / Sept 2019 / 24
Leistungsübersicht Pkw VHV KLASSIK-GARANT • Tierbissschäden inklusive Folgeschäden bis 5.000 Euro ⚫ • 5 % der Reparaturkosten als Wertminderungspauschale bei Unfällen innerhalb der ersten 24 Monate nach Erstzulassung (ab Reparaturen über 1.000 Euro) ⚫ • Kurzschluss-Folgeschäden an angrenzenden Aggregaten (z.B. Lichtmaschine, Batterie, Anlasser) bis 3.000 Euro ⚫ • Kein Abzug „neu für alt“ auch für Autoradios und Navigationsgeräte ⚫ • Austausch von Schlössern auch nach Verlust und Liegenlassen der Schlüssel (50%ige Kostenübernahme) ⚫ • Mitversicherung von Unterschlagung zum Beispiel durch einen Kaufinteressenten während einer Probefahrt ⚫ • Mitversicherung von Schäden am Pkw durch Entwendung nicht mitversicherten Fahrzeuginhalts (z.B. Laptop, Handy) ⚫ VHV Versicherungen / Sept 2019 / 25
Leistungsübersicht Pkw VHV KLASSIK-GARANT Schutzbrief (PLUS) Verkehrs-Rechtsschutz Fahrerschutz auch für Versicherungsnehmer unter 23 Jahren Auslandschutz GAP-Deckung (Vollkasko-Zusatzleistung für geleaste und kreditfinanzierte Pkw) Rabattschutz ab Schadenfreiheitsklasse 3 Werkstattbindung 15 % Beitragsnachlass auf Kaskobeitrag bei vertraglich vereinbarter Inanspruchnahme von Schadenservice PLUS, um 300 Euro erhöhte Selbstbeteiligung bei Wahl einer eigenen Werkstatt Insassen-Unfall Die Produktbeschreibungen gelten nur für Pkw, beziehen sich auf den Leistungsumfang unseres derzeit aktuellen Produkts aus 10/2019 und sind stark verkürzt wiedergegeben. Maßgebend ist ausschließlich der Wortlaut der Versicherungsbedingungen. optional ⚫ versichert /S im Schadenfall optional VHV Versicherungen / Sept 2019 / 26
Inhalt 1. VHV KLASSIK-GARANT – immer auf der Überholspur 2. VHV Schadenservice PLUS – viele Zusatzleistungen 3. Exkurs „Fahrerschutz“ 4. Leistungsübersicht KLASSIK-GARANT 5. Verkaufsunterstützung
Die Verkaufsunterlagen liegen für Sie zum Einsatz bereit Verkaufsunterstützung Produktbroschüre Produktübersicht Vermittlerinfo KLASSIK-GARANT Bestellnr.: 200.0031.106 Bestellnr.: 200.0031.98 Bestellnr.: 200.0031.112 VHV Versicherungen / Sept 2019 / 28
Die Verkaufsunterlagen liegen für Sie zum Einsatz bereit Verkaufsunterstützung Info Fahrerschutz Leistungsvergleich Fahrerschutz Bestellnr.: 200.0031.56 Bestellnr.: 200.0031.192 (nur PDF) Download unter www.vhv-partner.de/druckstuecke VHV Versicherungen / Sept 2019 / 29
Die Verkaufsunterlagen liegen für Sie zum Einsatz bereit Verkaufsunterstützung Film Fahrerschutz Download unter www.vhv-partner.de/know-how/mediathek VHV Versicherungen / Sept 2019 / 30
Die Verkaufsunterlagen liegen für Sie zum Einsatz bereit Verkaufsunterstützung Schadenbeispiel Schadenservice Schadenbeispiel Fahrerschutz Bestellnr.: 200.0031.157 Bestellnr.: 200.0031.181 VHV Versicherungen / Sept 2019 / 31
Die Verkaufsunterlagen liegen für Sie zum Einsatz bereit Verkaufsunterstützung Schadenbeispiel Schäden am Pkw durch Entwendung Bestellnr.: 200.0031.200 VHV Versicherungen / Sept 2019 / 32
Die Verkaufsunterlagen liegen für Sie zum Einsatz bereit Verkaufsunterstützung Aktionsflyer Kfz Aktionsflyer Fahrerschutz Bestellnr.: 200.0031.187 Bestellnr.: 200.0031.189 VHV Versicherungen / Sept 2019 / 33
KLASSIK-GARANT Immer auf der Überholspur!
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