KULTUR. DER NEUE SCHNEE DER SCHWEIZ - VSTM MANAGEMENTSEMINAR 2021
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Der Munot in Schaffhausen anmJetzt eld en! VSTM MANAGEMENTSEMINAR 2021 KULTUR. DER NEUE SCHNEE DER SCHWEIZ. 19. VSTM SEMINAR | 3. BIS 5. NOVEMBER 2021 | SCHAFFHAUSEN | VSTM.CH 1
HERZLICH WILLKOMMEN Sehr geehrte Damen und Herren Diese und viele weitere Fragen diskutieren wir Geschätzte Mitglieder mit kulturerfahrenen Tourismusschaffenden, aber Liebe Kulturschaffende auch mit Kulturinsider und -Sponsoren. Zu lange hat Corona unsere Aufmerksamkeit Den Mittwochnachmittag widmen wir der Desti erhalten. Es ist höchste Zeit wieder nach vorne zu nationsentwicklung. Die Digitalisierung führt zu schauen. Der VSTM lanciert das VSTM Manage grundlegenden, oft disruptiven Veränderungen mentseminar 2021 mit ein paar spannenden der Reiseentscheidung, Reisebuchung und Reise Neuerungen. Was bleibt ist der Fachaustausch, planung von potentiellen Schweiz Gästen. Damit der Branchendialog und die Wissensvermittlung. ändern sich die historisch gewachsenen Rollen- und Aufgabenteilungen zwischen den DMOs und Jedes Jahr stellen wir ein Thema in das Schaufens den touristischen Akteuren, wie Bergbahnen, ter. Dieses Jahr ist es die Kultur. Kulturtourismus Ausflugszielen oder Hotels, sowie globalen Platt bietet für die alpinen wie auch die urbanen Desti formen (z.B. OTAs). Die historisch gewachsene nationen strategisches Differenzierungspotential. Trennung in Angebotsentwicklung, Promotion und Immer mehr Gäste reisen um Architektur, geleb Vertrieb wird zur akzentuierten Problemstellung. tes Brauchtum und angesagte Kunstaustellungen zu bewundern, an grossen Events teilzunehmen Das Programm hat’s in sich. Namhafte Referen oder sich auf die Spuren grosser Kunstschaffen ten konnten für das VSTM Managementseminar der zu begeben. Kulturtourismus hat Entwick 2021 gewonnen werden und unser Moderator lungspotential und bewegt alle Generationen. Jürg Schmid wird sicherlich für inspirierende Dis kussionen sorgen. Aber welche Kultur passt glaubwürdig zur De stination? Welche Kulturformen und Angebote Wir freuen uns auf zahlreiche Teilnehmerinnen sollen entwickelt werden? Was macht einen Kul und Teilnehmer. Meldet euch jetzt an! turevent erfolgreich? Wie finanzieren sich Kultur veranstaltungen? Wie gewinne ich Sponsoren? Herzlichst Leonie Liesch Kim Ryter Präsidentin VSTM Vorstandsmitglied Ressort Seminar VSTM 1
GASTGEBER Liebe Teilnehmerinnen und Teilnehmer des VSTM Seminares Im Namen von Schaffhauserland Tourismus heis Zusätzliche Anziehungspunkte in unserer Desti se ich Sie ganz herzlich bei uns willkommen. Ich nation sind sicher die eindrückliche Altstadt von bin stolz, dass Sie das VSTM Managementsemi Stein am Rhein, die Rheinschifffahrt und die wun nar im neuen und modernen Hotel Vienna House derbare Landschaft in unserem Kanton mit den direkt beim Bahnhof Schaffhausen und am Tor vielen ausgezeichneten Weinen. zur schönen Altstadt von Schaffhausen mit dem Wahrzeichen Munot abhalten werden. In diesem Sinn wünsche ich Ihnen ein erfolgrei ches Seminar und einen unvergesslichen Aufent Neben unserem Wahrzeichen, dem weltberühm halt im wunderschönen Schaffhauserland und ten Rheinfall, hoffen wir, Ihnen auch unsere wei freue mich, Sie persönlich begrüssen zu dürfen. teren Leuchttürme in diesen Tagen näherbringen zu dürfen. Herzlichst Thomas Imobersteg Präsident Schaffhauserland Tourismus Medienpartner Partner 2
INHALT Moderation 4 Themen 5 PROGRAMM – MANAGEMENTSEMINAR Tag 01 – 3. November 20201 6 Destinationsentwicklung – die neue Rolle der DMO in der Produkteentwicklung, in der Marketingkommunikation und im Verkauf 18.45 Uhr Apéro bei Schaffhauserland Tourismus Tag 02 – 4. November 2021 7 Kultur. Der neue Schnee der Schweiz. (Teil I) 17.00 Uhr Rahmenprogramm & Abendessen – Bergtrotte Osterfingen Tag 03 – 5. November 2021 9 Kultur. Der neue Schnee der Schweiz. (Teil II) Wertschätzung und Empathie als Erfolgsfaktoren 12.00 Uhr Programmende Referenten 10 Fakten & Organisatorisches 17 Verband Schweizer Tourismusmanager 18 3
MODERATION Jürg Schmid Moderator Jürg Schmid (57), war von 1999 bis 2017 Direktor von Schweiz Tourismus. Zuvor war er bei Oracle Corporation als Direktor Ver kauf und Marketing verantwortlich für die Märkte Nord-, Zentral- und Osteuropa, die CIS-Staaten, den Mittleren und Nahen Osten sowie Afrika. Heute ist er selbständiger Unternehmer, Partner der Marketing- und Kommunikations-Agentur «Schmid Pelli & Part ner AG» sowie Präsident von Graubünden Ferien. Weiter leitet er die Schweizer Luxushotel-, Gastronomie- und Landwirtschafts- Gruppe The Living Circle. Andreas Güntert Challenger Seit 1994 erforscht und beschreibt Andreas Güntert hauptberuf lich als kritischer Sympathisant der Wirtschaft die Schnittstellen von Konsum, Gesellschaft und Reiseindustrie. Seit 2014 arbeitet Güntert als Redaktor für die «Handelszeitung» und ist daneben als unabhängiger Reiseblogger (www.derinternaut.ch) in der digi talen Welt unterwegs. Ferner ist Güntert Vorstandsmitglied des Clubs Swiss Travel Communicators. 4
THEMEN DESTINATIONSENTWICKLUNG – die neue Rolle der DMO in der Produkteentwicklung, in der Marketingkommunikation und im Verkauf DMO Kommunikation wirke nicht. DMO’s haben kein Produkt und können darum auch nicht verkau fen. Die Erlebnisgesellschaft verlange nach neuen touristischen Angeboten. Solche und ähnliche Statements jagen sich durch die Fachmedien. Darauf wollen wir Antworten geben, Wege erörtern und Erfahrungen austauschen. Wir diskutieren in diesem Themenblock über Kommunikation, die etwas bewirkt. Über destinati onsweite Produkteentwicklung, die Reisebegehren auslöst und über Distributions- und Verkaufs konzepte, die die Destination ins Regal bringen. Anders gesagt, es geht um die neue Rolle der DMO in der Marketingkommunikation, in der Produktentwicklung und im Vertrieb. Dabei diskutieren wir ideale Rollenteilungen zwischen Gemeinde, Leistungsträger sowie DMO und blicken in Leistungs aufträge mit Best Practice Potential. KULTUR. DER NEUE SCHNEE DER SCHWEIZ. Alles was sie über erfolgreiche Kultur-Angebotsentwicklung und -Marketing wissen müssen. «Die Schweiz hat keinen Louvre, sie ist ein Louvre», sagt Sam Keller, Mitbegründer von Art Basel und Direktor der Fondation Beyeler. Kaum ein anderes Land bietet ein derart vielfältiges und hochste hendes Angebot an kulturellen Events, Festivals, Fondations, Museen und architektonischen High lights kompakt, auf kleinstem Raum an. Gesellschaftliche, klimatische und touristische Entwicklungen haben dazu geführt, dass die Schwei zer Tourismusindustrie nach Ergänzungen ihres traditionellen Angebotes sucht. Die Kultur bietet sich da geradezu an. Doch vielen Touristikern ist die Organisation von Kulturveranstaltungen fremd, der Zugang zur Kulturkaste verwehrt und die Sponsorenanforderungen unbekannt. Genau hier setzt das VSTM Managementseminar an und bringt Kulturveranstalter, Kulturexperten, Sponsoren und Tourisumschaffende zusammen. Das Seminar baut eine Brücke und will Verständnis und Wissen fördern. 5
PROGRAMM – MANAGEMENTSEMINAR MITTWOCH, 3. NOVEMBER 2021 12.00 Uhr Eintreffen und Registrierung der Teilnehmenden 12.30 Uhr Lunch 13.30 Uhr Begrüssung durch die Präsidentin Leonie Liesch 13.45 Uhr Die DMO braucht’s dringlich – aber anders Die neue Rolle der DMO in der Angebotsentwicklung, in der Marketingkommunikation und im Vertrieb. Jürg Schmid, Mitinhaber Schmid Pelli & Partner 14.30 Uhr Erfolgreiche Destinationsentwicklung durch konsequent gelebte Positionierung Vision, Differenzierung, Positionierung, Produktentwicklung: Wie gestaltet man erfolgrei che Destinationsentwicklung? Die Ostfriesischen Inseln gehören zu den nachhaltigsten Destinationen im europäischen Raum und punkten damit auch ökonomisch nachhaltig. Göran Sell, Geschäftsführer Ostfriesische Inseln 15.30 Uhr Kaffeepause 16.00 Uhr Die Identität einer Destination entscheidet Die Identität einer Destination und wofür sie steht, bleibt ungeachtet von technischen und kommunikativen Trends das Relevanteste für den potentiellen Gast. Dr. Thomas Deigendesch, Managing Partner Jung von Matt/Brand Identity 17.00 Uhr Distributions-Marketing ja – Verkauf nein Wo DMOs am meisten Nutzen generieren können. Reto Wilhelm, Inhaber & Geschäftsführer raw consulting ltd 17.45 Uhr «Hospitality Booster»: Mehr Innovation für die Beherbergungsbranche Ueli Schneider, Mitglied der Geschäftsleitung HotellerieSuisse 18.00 Uhr Zusammenfassung & Abschluss (15 min) Jürg Schmid 18.45 Uhr Apéro im neuen Tourismusbüro von Schaffhauserland Tourismus 20.00 Uhr Abendessen im Hotel 6
DONNERSTAG, 4. NOVEMBER 2021 08.30 Uhr Begrüssung durch Präsidentin und Programmübersicht Leonie Liesch 08.45 Uhr Themeneinführung Jürg Schmid 09.00 Uhr Der «Homo Cultura» – Facts & Figures zum Kulturreisenden Wer sind die typischen Kulturreisenden? Was treibt sie an? Und was wollen sie finden? Dr. Yvonne Pröbstle, Geschäftsführerin Kulturgold GmbH 09.45 Uhr Le Festival Images Vevey: La création artistique au service de la notoriété d‘une ville Die Bedeutung der Kultur für das Tourismusangebot und die wirtschaftliche Attrak tivität für eine Region. Das Festival Images Vevey basiert auf der engen Beziehung zwischen künstlerischen Inhalten, der touristischen Positionierung einer Region und derer wirtschaftlichen Entwicklung. Stefano Stoll, Director Festival Images Vevey (Referat in französischer Sprache mit Slides auf Deutsch) 10.45 Uhr Pause 11.15 Uhr Köpfe und Kommunikation Grosse Events sind fast immer Werke von Kulturpionieren. Gedanken zu Umgang, Förderung und Kooperation mit Kulturpionieren. Kulturmarketing tickt anders – ein Einblick ins Festival da Jazz in St. Moritz Christian Jott Jenny, Gemeindepräsident St. Moritz & Initiant Festival da Jazz 12.00 Uhr Lunch 13.45 Uhr Breakout Sessions, Runde I → Teilnehmende wählen aus 3 Sessions aus: 1) Lockrufe an Sponsoren: Wie gewinne ich Sponsoren im hartumkämpften Markt? Die Zeiten einfacher Logoplatzierungen sind vorbei. Sponsoren wollen mit der Zielgruppe aktiv interagieren. Neue und innovative Aktivierungsformen sind gefragt. André Stöckli, Leiter Sponsoring & Events Raiffeisen Schweiz 7
PROGRAMM – MANAGEMENTSEMINAR DONNERSTAG, 4. NOVEMBER 2021 2) Grosse Visionen schaffen Begeisterung Grosse Visionen und einzigartige Projekte kennen immer lange, hindernisreiche Entste hungswege. Erfahrungen, Erfolgsfaktoren und Stolpersteine auf dem Weg zu Kulturpro jektrealisierungen. Giovanni Netzer, Gründer Origen, Graubünden 3) Bauplan für einen erfolgreichen Kulturevent Kulturintervention im Tourismus: aber wie? Wie entwickle ich ein tragendes Kulturan gebot? Wie baue ich einen erfolgreichen Kulturevent auf? Martin Sturzenegger, Direktor Zürich Tourismus & Kreator FOOD ZURICH 14.30 Uhr Breakout Sessions, Runde II → Teilnehmende wählen aus 3 Sessions aus. 15.15 Uhr Pause 15.45 Uhr Die «Kultur-Aristokraten» verstehen Der Graben zwischen Touristikern und Kultur-Schaffenden muss nicht gross sein. Kulturschaffende sehen Touristiker als kommerzielle Vermarkter – Touristiker sehen Kulturschaffende als Schöngeistige ohne kommerzielles Motiv. Was müssen Touristiker lernen, um erfolgreich mit Kulturschaffenden zusammenzuarbeiten? Marco Solari, Präsident Locarno Film Festival & Touristiker 16.30 Uhr Zusammenfassung des Tages und Abschluss Jürg Schmid 17.00 Uhr Rahmenprogramm Zur Auswahl stehen: - Stadtführung in Schaffhausen - Munot-Spaziergang - Jogging-Runde (40 Minuten) 18.15 Uhr Transfer mit Bus ab Hotel 18.45 Uhr Wine & Dine in der Bergtrotte Osterfingen Beat Hedinger, Direktor Schaffhauser Blauburgunderland, führt mit diversen Weinver kostungen durch den Abend. 21.45 Uhr Transfer zurück zum Hotel 8
FREITAG, 5. NOVEMBER 2021 08.00 Uhr Begrüssung durch Moderator 08.15 Uhr Architektur und Tourismus: Nur schön oder auch Reisemotiv? Bringt Architektur wirklich mehr Gäste? Ein Erfahrungsbericht aus der Zusammenar beit mit den Architekten Herzog & de Meuron im Chäserrugg Gebiet. Mélanie Eppenberger, Präsidentin der Toggenburg Bergbahnen AG (Chäserrugg) 9.15 Uhr Wertschätzung und Empathie als Erfolgsfaktoren Seit 18 Jahren arbeitet Bettina Spichiger als Kommunikationstrainerin in den unter schiedlichsten Branchen – der Blick über den Tellerrand ist garantiert. Verschiedene Erwartungshaltungen und Rollenverständnisse treffen im Alltag immer wieder aufein ander, ein gemeinsamer Nenner bleibt: jeder Mensch möchte wertgeschätzt werden und empathische Fähigkeiten helfen dabei. Bettina Spichiger, Business Coach und Buchautorin 10.15 Uhr Pause 10.45 Uhr Auf dem heissen Stuhl: Martin Nydegger, Direktor Schweiz Tourismus Schweiz Tourismus ist die anerkannte Leadorganisation des Schweizer Tourismus. Was sind die Erkenntnisse aus 18 Monaten Covid? Einschätzungen 2022? Wirtschafts journalist und Tourismusexperte Andreas Güntert bringt den CEO von Schweiz Tourismus charmant ins Schwitzen. Interview durch Andreas Güntert 11.30 Uhr Abschluss durch Moderator (Tageszusammenfassung) 11.45 Uhr Verabschiedung durch VSTM Präsidentin Rheinschifffahrt 9
REFERENTEN Dr. Thomas Deigendesch Managing Partner, Jung von Matt/Brand Identity Dr. Thomas Deigendesch ist Managing Partner von Jung von Matt/ brand identity, der auf Markenführung und Corporate Design speziali sierten Tochteragentur von Jung von Matt. Er begleitet nationale und internationale Kunden in allen Fragen der Markenentwicklung und Markenführung und ist zusätzlich Experte für die finanzielle Bewertung von Marken. Er studierte Ökonomie und Betriebswirtschaft an den Universitäten Erlangen-Nürnberg und Zürich und ist regelmässiger Referent im In- und Ausland zu Markenthemen und Markenkommu nikation. Mélanie Eppenberger Präsidentin der Toggenburg Bergbahnen AG (Chäserrugg) Mélanie Eppenberger wurde 1978 in der Ardèche (F) geboren, stu dierte in Lyon und Paris Geschichte und Philosophie und in St.Gallen Betriebswirtschaftslehre. Seit 2010 ist Eppenberger Verwaltungsrats präsidentin der Toggenburg Bergbahnen AG, der grössten Tourismus anbieterin im Toggenburg. Sie initiierte die strategische Neuausrichtung der Toggenburger Bergbahnen zu einem nachhaltigen Bergtourismus, der im Einklang mit Natur und Kultur steht sowie ästhetischen Ansprü chen gerecht wird. 2015 wurde das neue Gipfelgebäude «Chäserrugg» von Herzog & de Meuron eröffnet. Beat Hedinger Direktor Schaffhauserland Tourismus und Direktor Blauburgunderland Beat Hedinger, 1962 geboren, ist seit 2002 Geschäftsführer der Wein- Branchenorganisation Schaffhauser Blauburgunderland und zusätzlich seit 2008 Direktor von Schaffhauserland Tourismus. Das Schaffhauser Blauburgunderland ist die Dachorganisation über 482 Hektar Reben mit einer durchschnittlichen Jahresproduktion von rund. 3.6 Millionen Kilo Trauben. Schaffhauserland Tourismus führt mit 25 Mitarbeitenden in Schaffhausen, Stein am Rhein, Rheinfall und Wilchingen vier Tourist- Offices sowie das Mandat des Kantons Schaffhausen zur Tourismus förderung. 10
Christian Jott Jenny Sänger, Produzent, Gemeindepräsident St. Moritz Lange war die Musik der grosse gemeinsame Nenner bei allem, was Christian Jott Jenny anfasste. Während gut zwanzig Jahren oszilierte Jenny zwischen seinen Rollen als schwer einzuordnender Performer und umtriebiger Produzent. Im Alter von 17 Jahren gründete er sein «Amt für Ideen» und 10 Jahre später das «Festival da Jazz» St. Moritz. 2018 kandidierte Jenny überraschend für das Amt des Gemeindeprä sidenten von St. Moritz – und wurde gewählt. Christian Jott Jenny ist tatsächlich ein professioneller Sänger, doch aber auch ein gewiefter und charmanter Netzwerker und Kulturmanager erster Güte: Die Kul tur nährt sein Netzwerk und sein Netzwerk nährt seine Kultur. Giovanni Netzer Gründer Origen, Graubünden Giovanni Netzer ist in Graubünden aufgewachsen. Er hat Theologie, Kunstgeschichte und Theaterwissenschaft studiert und über Barock drama promoviert. 2005 gründete er die Kulturstiftung Origen, die jährlich mehrere Theaterfestivals ausrichtet, denkmalpflegerische Projekte initiiert, Werkstätten unterhält und kulturelle Entwicklungs projekte fördert. Origens Projekte wurden vielfach ausgezeichnet, u. a. mit dem Bündner Kulturpreis, dem renommierten Wakkerpreis und dem Hans Reinhart-Ring, der bedeutendsten Auszeichnung im Theaterleben der Schweiz. Martin Nydegger Direktor Schweiz Tourismus Martin Nydegger ist Direktor der nationalen Tourismusmarketing- Organisation Schweiz Tourismus (ST). Zuvor war er zehn Jahre lang Mitglied der Geschäftsleitung von ST und leitete den Bereich Business Development. Davor hatte er drei Jahre lang die Niederlassung in Ams terdam geführt. Vor seinem Engagement bei ST wirkte er an verschie denen Positionen im Tourismus, darunter sechs Jahre als Direktor der Tourismusorganisation Engadin Scuol. Der Berner Nydegger hält einen Executive MBA in strategischer Unternehmensführung. Er lebt in der Region Zürich, ist verheiratet und hat einen Sohn im Teenageralter. 11
Kreuzgang beim Museum zu Allerheiligen in Schaffhausen Stars in Town – eines der schönsten und sympathischsten Festivals der Schweiz
REFERENTEN Dr. Yvonne Pröbstle Geschäftsführerin Kulturgold GmbH Dr. Yvonne Pröbstle ist Geschäftsführerin der Kulturgold GmbH in Stuttgart. Die Historikerin und Kulturmanagerin promovierte 2014 am Ludwigsburger Institut für Kulturmanagement mit einer empirischen Arbeit zur kulturtouristischen Nachfrage. Heute berät und begleitet sie Städte, Regionen und Kultureinrichtungen bei der Entwicklung und Implementierung von kulturtouristischen Strategien und Maßnahmen. Weitere Arbeitsfelder liegen in den Bereichen Besucherforschung und Evaluation sowie Kulturentwicklungsplanung. Sie ist darüber hinaus als Dozentin für Hochschulen und Weiterbildungseinrichtungen tätig. Göran Sell Geschäftsführer Ostfriesische Inseln Göran Sell, geboren 1971, ist Gründungsgesellschafter und Geschäfts führer der Ostfriesischen Inseln GmbH. Die sieben Inseln zählen pro Jahr ca. 11 Mio. Logiernächte (inkl. private Vermietungen) und die Bruttowertschöpfung aus dem Tourismus liegt bei mehr als 1 Mrd. Euro. Der passionierte Schwimmer und Segler hat ein Jura-Studium in Leipzig sowie ein EMBA in General Management an der Universität St.Gallen absolviert. Seine grosse Leidenschaft gilt der ökologischen Nachhaltigkeit. Borkum, die größte der Ostfriesischen Inseln, soll im Jahr 2030 vollständig klimaneutral sein. Marco Solari Präsident Locarno Film Festival, Touristiker Der Präsident des renommierten Locarno Film Festivals ist auch ein erfahrener Touristiker. 1972 wurde er Direktor von Ticino Turismo, 1988 zum Delegierten des Bundesrates für die 700 Jahrfeier der Eidgenos senschaft ernannt und wurde 1992 Mitglied der Verwaltungsdelegati on des Migros-Genossenschaftsbundes. Von 1997 bis 2004 war er stv. Konzernchef der Ringier. Solari war Präsident von Ticino Turismo und des VSTM, im Vorstand von Schweiz Tourismus sowie des «Musée de l’Elysée». Solari wurde für sein Lebenswerk mit dem «Milestone – Tou rismuspreis Schweiz», dem Oertli Preis und dem Jean-Pierre Bonny Preis geehrt. Er ist Mitglied des Stiftungsrates der CS Stiftungen. 13
REFERENTEN Bettina Spichiger Business Coach und Buchautorin Bettina Spichiger, Kommunikationstrainerin & Coach. Nach absol vierter Hotelfachschule (SHL) eröffnete sie mit zwei Schulkollegen ein Hotel in Brasilien. Im Jahr 2002 startete sie ihre Trainerkarriere in einem renommierten Beratungsunternehmen in der Zentralschweiz. 2011 gründete sie ihre eigene Firma «trainings mit click». In Ihrer Arbeit geht es immer um Kommunikation und Verhalten. Mit ihren Kerngebieten Wertschätzung und Empathie begeistert und inspiriert sie sowohl Mitarbeitende als auch Führungskräfte. Im 2015 erschien ihr erstes Buch «Wertschätzung als Erfolgsfaktor». André Stöckli Leiter Sponsoring & Events Raiffeisen Schweiz André Stöckli ist von Kindesbeinen an sportbegeistert auf der Lenzer heide aufgewachsen. Nach einer Banklehre und einem anschliessen den Betriebswirtschaftsstudium wirkte er als Unternehmensberater bei einer global tätigen Consulting Firma. Nach einer 1-jährigen Fahr radtour um die Welt und vier Jahre als selbstständiger Unternehmens berater, absolvierte Stöckli einen Master in Sportmanagement und wechselte dann zur Raiffeisen Schweiz. Seit 2015 leitet er das gesamte nationale Sponsoring & Events der Raiffeisen Gruppe. Stefano Stoll Directeur Festival Images Vevey Stefano Stoll ist der Direktor des Festival Images Vevey. Seit 2008 hat sich das Festival der visuellen Künste auf Installationen im Freien spe zialisiert. Stoll leitet auch den Off-Space «Espace Images Vevey» für zeitgenössische Fotografie sowie den Grand Prix Images Vevey – ei nen der ältesten Fotopreise Europas. Im Jahr 2019 gibt Stoll «Le Livre d‘Images» (Koenig Books London) heraus, ein Wörterbuch der visuel len Erfahrungen, das Projekte von 299 Künstler aus 39 Ländern zeigt, die für Images Vevey zwischen 2008 und 2018 produziert wurden. 14
Martin Sturzenegger Direktor Zürich Tourismus, Präsident FOOD ZURICH Martin Sturzenegger ist seit 2013 Direktor von Zürich Tourismus. Vor her war Sturzenegger in strategischen Marketing- und Vertriebsfunk tionen in der Bahn- und Luftfahrtbranche tätig. Er hat einen MBA der Manchester Business School und ist in verschiedenen Organisationen aktiv. Derzeit ist er Präsident des Festivals FOOD ZURICH. Reto Wilhelm Inhaber & Geschäftsführer raw consulting ltd Reto Wilhelm kennt das Tour Operating-Geschäft wie seine Westen tasche. Nach dem Studium an der Universität St.Gallen sammelt er Führungserfahrung bis Stufe Konzernleitung und CEO vornehmlich im Airline- und Tourismusbereich (Swissair/SAirGroup, Thomas Cook, Kuoni) im In- und Ausland. Drei Jahre (bis Mai 2020) war Wilhelm CEO von Kuoni Group Travel Services AG sowie verantwortlich bei Kuoni Tumlare by JTB die drei Firmen Kuoni GTS, Tumlare und JTB Europe in die grösste Destination Management Company in Europa zu in tegrieren (Umsatz über 1 Mrd. Euro, ca. 2‘800 Mitarbeitende, aktiv in 34 Ländern). Er ist Inhaber und Geschäftsführer von der auf Unterneh mensberatung spezialisierten raw consulting ltd. 15
Unser Hotel Vienna House Zur Bleiche in Schaffhausen Bergtrotte in Osterfingen
FAKTEN LEISTUNGEN MANAGEMENTSEMINAR Die Seminarpauschale (3.–5.11.21) enthält: - Teilnahme am ganzen Seminarprogramm mit abwechslungsreichen Referaten - Teilnahme am Rahmenprogramm (inkl. Besichtigungen und Führungen) - Networking, Wissenstransfer, Austausch mit Kollegen aus Tourismus und Kultur - Persönliche Gespräche und fachliche Diskussionen mit Referenten und Experten - 2 x Mittagessen und 2 x Abendessen sowie Snacks, Kaffee und alkoholfreie Getränke - 2 Übernachtungen im Vienna House Zur Bleiche - Seminarunterlagen (Download) Ort Anmeldung und Übernachtung Vienna House Zur Bleiche Schaffhausen **** Elektronische Anmeldung Bleicheplatz 1, CH-8201 Schaffhausen unter vstm.ch/seminar2021 +41 526 310 000 Anmeldeschluss VSTM Seminar Entfernungen 8. Oktober 2021 - Bahnhof (100 Meter) - Stadtzentrum (400 Meter) Auskünfte & Beratung info@vstm.ch Seminarpauschale Tel. +41 43 810 06 06 CHF 1200.– Stornobedingungen Ermässigter Tarif für VSTM Mitglieder Abmeldungen bis am 8. Oktober 2021 und Partnerorganisationen** sind kostenlos möglich, danach werden CHF 1150.– 100% der Hotel- und Seminarreservation in Rechnung gestellt. ** Sonderkonditionen gelten für Mitglieder des VSTM sowie ausgewählte Partnerverbände. Die vollständige Liste ist online abrufbar. 17
VERBAND SCHWEIZER TOURISMUSMANAGER Der Verband Schweizer Tourismusmanager VSTM vertritt die Interessen der Tourismusmanager und fördert ihren Berufsstand. Insbesondere setzt sich der VSTM für die Förderung des Erfahrungsaus tausches und der persönlichen Kontakte, die Aus- und Weiterbildung primär für Mitarbeitende in Tourismusorganisationen sowie die Unterstützung und Beratung unserer Mitglieder bezüglich ihrer Tätigkeit ein. Der VSTM zählt über 250 Mitglieder und bildet eines der wichtigsten Netzwerke in der touristischen Schweiz. VORSTAND VERBAND SCHWEIZER TOURISMUSMANAGER (VSTM) Leonie Liesch Präsidentin Manuela Nicoletti Vize-Präsidentin Direktorin, Chur Tourismus Leiterin Marketing, Ticino Turismo Andreas Banholzer Jan Steiner Directeur Office du Tourisme Canton de Vaud Brand Manager Engadin St. Moritz Tourismus AG 18
Kim Ryter Bruno Huggler Projektleitung Media & Communication, artasio AG Directeur, Crans-Montana Tourisme & Congrès Thomas Kirchhofer Michael Roschi Direktor, St. Gallen-Bodensee Tourismus Geschäftsleitung, Schweizer Wanderwege GESCHÄFTSSTELLE VERBAND SCHWEIZER TOURISMUSMANAGER (VSTM) Tiziano Pelli Melanie Gubser Geschäftsführer Projektleiterin 19
© Bilder: Schaffhauserland Tourismus (Bruno Sternegg, Julius Hatt, Marcus Gyger, Markus Bühler), Bergtrotte Osterfingen, Vienna House Zur Bleiche (Schaffhausen) und VSTM 4 Verband Schweizer Tourismusmanager VSTM Bodmerstrasse 6 | 8002 Zürich | Tel. 043 810 06 06 | info@vstm.ch | vstm.ch
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