LÄNDLICHE GENOSSENSCHAFTEN GEWERBLICHE GENOSSENSCHAFTEN ENERGIEGENOSSENSCHAFTEN - Veranstaltungen 2020
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LÄNDLICHE GENOSSENSCHAFTEN GEWERBLICHE GENOSSENSCHAFTEN ENERGIEGENOSSENSCHAFTEN Veranstaltungen 2020 In Kooperation mit
Inhalt ThemenbereicheSeite Seminare für ehrenamtliche Vorstände und Aufsichtsräte 7 Branchenspezifische Tagungen für ehrenamtliche Vorstände und Aufsichtsräte 13 Geschäftsführung 15 Führungsgrundlagen und Organisation 21 Kunde und Verkauf 27 Für Auszubildende 33 Fachthemen Raiffeisen-Warenhandel 37 Spezielle Aufgabengebiete 41 Managementprogramme und Studium 46
QUALITÄTSSTANDARDS DER HERVORRAGENDE REFERENTEN BUNDESWEITE ZERTIFIZIERUNGEN Wir haben für Sie stets die passenden Referen- Mit den bundesweit einheitlichen Zertifizierungen ten aus Hochschule, Bankpraxis, Fachbereichen verfügen Sie über hochwertige Abschlüsse der des GVB, eigene oder freiberufliche Trainer oder Qualifizierungswege in der genossenschaftlichen Spezialisten aus verschiedenen Unternehmen. So Organisation. können Sie sich fachlich, methodisch und persönlich weiterentwickeln. EXKLUSIVITÄT BEI OPTIMALE INTEGRATION VERBANDSPOLITISCHEN THEMEN DIGITALER ANGEBOTE Repräsentanten und Experten des GVB informieren Mit unseren digitalen Angeboten ermöglichen wir Sie im Rahmen unserer Veranstaltungen aus erster es Ihnen, orts- und zeitunabhängig zu lernen. Das Hand über aktuelle aufsichtsrechtliche und ver- Lerntempo legen Sie selbst fest. Dies erhöht Ihre bandspolitische Themen sowie die Unterstützungs- berufliche und private Flexibilität und nebenbei leistungen des GVB zu spezifischen Themen. sparen Sie sich noch wertvolle Reisezeiten. PRAXISNÄHE SEHR ZUFRIEDENE SEMINARTEILNEH- MER Bei allen Qualifizierungswegen, Seminaren und Tagungen steht der Praxisbezug stets im Vordergrund. Die Rückmeldungen von über 28.000 Teilnehmern So nutzen die Teilnehmer in Trainingssituationen in 2018 bescheinigen uns in der Gesamtzufrieden- die vom Arbeitsplatz gewohnte Bankanwendung agree21 heit, dem Praxisbezug und den Referenten sehr hohe oder erhalten Lösungsansätze zu Fallsituationen Zufriedenheitswerte, wovon Sie profitieren werden. und Fragestellungen am Arbeitsplatz. STARKE PARTNERSCHAFTEN – BUNDESWEIT In enger Kooperation mit den weiteren genossenschaftlichen Regionalakademien und der Akademie Deutscher Genossenschaften ADG greifen wir neue Entwicklungen auf und gestalten für Sie passende Konzepte. UNSERE WERTE Lösungs- und Zukunftsorientierung Miteinander Wertschätzung Verlässlichkeit 4
Sehr geehrte Damen und Herren, stellen Sie sich auch manchmal die Frage, ob Ihre Genossenschaft noch besser aufgestellt werden könnte bzw. müsste? Sind Sie der Meinung, dass die Menschen in Ihrem Unternehmen – sowohl die ehrenamtlichen Aufsichtsräte und Vorstände als auch die fest angestellten Mitarbeiter - noch mehr Kompetenzen brauchen, um die zukünftigen Anforderungen zu bewältigen? Dann lohnt es sich, unser neues Bildungsprogramm zu lesen und zu nutzen. Vom Azubi bis zur Geschäftsführung; von der Digitalisierung bis zur IT-Sicherheit finden Sie passende Angebote. Auch unser Kooperations- partner ADG Montabaur unterstützt Sie professionell in allen Fragen der Personalentwicklung. Gerne erstellen wir Ihnen auch individuelle Konzepte für Ihre Genossenschaft. Positionieren Sie sich und schauen Sie voraus. Investieren Sie in die Technik und Ihre Mitarbeiter. Sie sind es, die den notwendigen Change mittragen und umsetzen müssen. Sprechen Sie uns an. Wir unterstützen Sie gerne. Ihr Benedikt Pfadenhauer Produktmanager 5
Hinweis: Die Teilnehmerzahl ist bei allen Veranstaltungen begrenzt, um genügend Zeit für individuelle Fragen bzw. Übungen zu haben. Ihre fachlichen Ansprechpartner Benedikt Pfadenhauer Kai Geisslreither Produktmanager ABG Bereichsleiter ADG T 08461 . 650-1308 T 02602 . 14-221 benedikt.pfadenhauer@abg-bayern.de kai_geisslreither@adgonline.de Cathrin Maier Produktmanagerin ABG T 08461 . 650-1374 cathrin.maier@abg-bayern.de 6
Seminare für ehrenamtliche Vorstände und Aufsichtsräte TO1 SeminarSeite Aufsichtsrats-Schulungen8 Zum Vorstand gewählt – welche Rechte und Pflichten habe ich? 10 Webinar: Zum Aufsichtsrat gewählt – welche Rechte und Pflichten habe ich? 10 Die Generalversammlung erfolgreich gestalten 11 Die Bilanz einer Genossenschaft – die Zahlen richtig interpretieren 11 Der Vorstand und die Prüfung – Prüfungsberichte lesen und verstehen 12 Das Herz einer Genossenschaft - die Mitglieder | Die ordnungsgemäße Mitgliederverwaltung 12 7
Seminare für ehrenamtliche Vorstände und Aufsichtsräte TO1 Aufsichtsrats-Schulungen - kompakt Fachliche Qualifizierung: Methodische Qualifizierung: Verbessern Sie Ihre Lernen Sie Methoden, Ihre Aufgaben betriebswirtschaftlichen im Ehrenamt strukturiert, und rechtlichen Kenntnisse. schneller und erfolgreicher zu erledigen. Ganzheitliche Qualifizierung Persönliche Qualifizierung: Entwickeln Sie Ihre persönlichen Fähigkeiten weiter, zum Beispiel im Hinblick auf Ihre Fähigkeit zu kommunizieren oder Konflikte zu bewältigen. Neu gewählte Erfahrene Programm Aufsichtsräte Aufsichtsräte 1x1 für Aufsichtsräte empfohlen empfohlen Welche Rechte und Pflichten habe ich? Der Aufsichtsrat und die Prüfung empfohlen nach Bedarf Prüfungsberichte lesen und verstehen Der Aufsichtsrat und Steuern empfohlen empfohlen Welche Grundlagen braucht der Aufsichtsrat? Der Aufsichtsrat und strategisches Wissen? empfohlen empfohlen Grundlagen von Strategie- und Zielentwicklung 8
Modul 1 | ½ Tag: 1x1 für Aufsichtsräte – Welche Rechte und Pflichten hat der AR? maßgebliche Rechtsvorschriften für den Aufsichtsrat rechtliche Aufgaben als Kontrollorgan Verschwiegenheitsverpflichtung Interessenkollision Einhaltung kartellrechtlicher Vorgaben Zusammenwirken der Organe Modul 2 | ½ Tag: Der Aufsichtsrat und die Prüfung – Prüfungsberichte lesen und verstehen rechtliche Aspekte zum Prüfungsbericht Zusammenarbeit zwischen Prüfer und Aufsichtsrat das „richtige“ Lesen eines Prüfungsberichtes nach der Schlussbesprechung -- Beratung des Prüfungsergebnisses -- Mängelverfolgung Rückberichterstattung Modul 3 | ½ Tag: Der Aufsichtsrat und Steuern – Welche Grundlagen braucht der Aufsichtsrat? Steuerliche Behandlung der Rechtsform Genossenschaft Allgemeine steuerliche Deklarationspflichten (USt-VA, LohnSt-Anm., E-Bilanz, Steuererklärungen) Steuerliche Behandlung von Gewinnausschüttungen Gestaltung und steuerliche Behandlung von Beiträgen, Eintrittsgeldern und Baukostenzuschüssen Gestaltung und steuerliche Behandlung der Vorstandsvergütung Steuerliche Behandlung der Aufsichtsratsvergütung Modul 4 | ½ Tag: Der Aufsichtsrat und strategisches Wissen – Grundlagen von Strategie- und Zielentwicklung Unternehmensstrategien entwickeln und verfolgen Vision - Mission - Strategie - Ziele - Plan Kommunikation der Strategie intern und extern Operative Ziele ableiten und umsetzen Umsetzung der Strategie im Unternehmensalltag Ablauf der Schulung 1. Tag 09:30 - 17:15 Uhr Modul 1 und 3 2. Tag 08:30 - 16:15 Uhr Modul 2 und 4 Termine und Durchführungsorte werden nach Bedarfen und Wünschen der Genossenschaften festgelegt Termin Anmelde-Nummer Ort Preis 20.11. - 21.11.2020 ARSW 20001 Beilngries 320,00 € Ihr Ansprechpartner: Benedikt Pfadenhauer 9 benedikt.pfadenhauer@abg-bayern.de, T 08461 . 650-1308
Seminare für ehrenamtliche Vorstände und Aufsichtsräte Zum Vorstand gewählt – Welche Rechte und Pflichten habe ich? Als Vorstand tragen Sie eine hohe Verantwortung für Ihre Genossenschaft und deren Mitarbeiter. Zu- Diese Veranstaltung richtet sich an: dem tauchen in unserer komplexen Geschäftswelt immer wieder rechtliche Fragen und Probleme auf. Vorstände, die sich über In dieser Veranstaltung vermitteln wir Ihnen praxisbezogene Lösungen für typische rechtliche Fra- ihre Aufgaben und gestellungen/Probleme in der Genossenschaft. Sie erfahren darüber hinaus, wie Sie Haftungsrisiken Verantwortlichkeiten erkennen und vermeiden. informieren wollen Ihr Nutzen Inhaltsschwerpunkte Dozent Sie bekommen praxisbezogene Lösungen für Maßgebliche Rechtsvorschriften für den Vorstand Peter Warbanow typische rechtliche Probleme in der Genossen- Verschwiegenheitsverpflichtung Rechtsanwalt GVB schaft dargestellt. Interessenkollision Sie erfahren, wie Sie sich gesetzeskonform Einhaltung kartellrechtlicher Vorgaben verhalten und gewinnen so an Sicherheit. Zusammenwirken der Organe Wer dieses Seminar besucht, für den könnte auch das Seminar «Die Generalversammlung erfolgreich gestalten» interessant sein. Termin Anmelde-Nummer Ort Preis 12.02.2020 TVA 20001 Beilngries 160,00 € Webinar: Zum Aufsichtsrat gewählt – Welche Rechte und Pflichten habe ich? Sie tragen als ehrenamtlicher Aufsichtsrat eine hohe Verantwortung für Ihre Genossenschaft. Diese Veranstaltung richtet sich an: In diesem Webinar erhalten Sie kurz und kompakt die wesentlichen Fachkenntnisse für Ihre Tätigkeit. Ehrenamtliche Aufsichtsratsmitglieder, die sich grundlegend informieren wollen Ihr Nutzen Inhaltsschwerpunkte Dozent Sie erhalten in ca. 1 Stunde rechtliches Grundwis- Rechte und Pflichten des Aufsichtsrates und Peter Warbanow sen für Ihre Tätigkeit als Aufsichtsrat Aufsichtsratsmitglieder Rechtsanwalt GVB Sie loggen sich in unser System ein und sehen Der Aufsichtsrat als Kontrollorgan: Umfang, den Vortrag des Referenten. Der Ton des Verfahren und Mittel der Überwachung Vortrages wird per Telefonkonferenz übertragen. Persönliche und fachliche Anforderungen an Im Rahmen des Webinars haben Sie die Möglich- Aufsichtsratsmitglieder keit, Ihre Fragen zu stellen und mit dem Referen- Zusammenarbeit mit dem Vorstand ten zu diskutieren. Aufgaben des Aufsichtsrates bei der Vorbereitung Durch die Erweiterung Ihrer Fachkompetenz und Durchführung der ordentlichen Prüfung gewinnen Sie an Sicherheit. Haftung des Aufsichtsrates Termin Uhrzeit Anmelde-Nummer Preis 10.11.2020 17:00 - 18:00 Uhr WTVA 20001 90,00 € 10 Ihr Ansprechpartner: Benedikt Pfadenhauer benedikt.pfadenhauer@abg-bayern.de, T 08461 . 650-1308
Die Generalversammlung erfolgreich gestalten NEU Zu Ihren Tätigkeiten als Vorstand gehört es u. a., Generalversammlungen vorzubereiten und zu leiten. Diese Veranstaltung richtet sich an: Diese Aufgabe fällt manchen nicht gerade leicht. Das hängt oft damit zusammen, dass es nie richtig Vorstände, die eine gelernt wurde. Generalversammlung In dieser Veranstaltung zeigen wir Ihnen, wie Sie eine Generalversammlung entsprechend den gesetz- professionell leiten lichen Vorgaben sicher vorbereiten. Zudem erfahren und erleben Sie, wie Sie Ihre Kommunikations wollen fähigkeiten nutzen können, um eine Generalversammlung professionell zu leiten. Ihr Nutzen Inhaltsschwerpunkte Dozenten Sie lernen, wie Sie eine Generalversammlung 1. Vor der Generalversammlung Richard Christ vorbereiten und was bei einer Generalversamm- -- Gesamtkonzept / Einladung der Mitglieder Prüfer GVB lung inhaltlich zu beachten ist. -- Presse / DSGVO beachten Ruth Pfaffenberger Sie trainieren Ihre Kommunikationsfähigkeit und -- Vorträge freiberufliche Trainerin sind in der Lage, eine Generalversammlung 2. Während der Generalversammlung zielorientiert und sicher zu leiten. -- Zeitplan, Regie / Dokumentation Sie haben die Gelegenheit für individuelle Fragen -- Betreuung und Übungen. 3. Nach der Generalversammlung -- Pressearbeit / -Abrechnung und Budget -- Evaluation der Veranstaltung Hinweis Dieses Seminar lässt sich gut kombinieren mit «Zum Vorstand und Aufsichtsrat gewählt – Ein erfahrener Trainer gibt Ihnen professionelles welche Rechte und Pflichten habe ich?» Feedback zu Ihren Auftritten. Termin Anmelde-Nummer Ort Preis 01.12. - 02.12.2020 GVL 20001 Beilngries 320,00 € Die Bilanz einer Genossenschaft – die Zahlen richtig interpretieren Als Vorstand und Aufsichtsrat tragen Sie eine hohe Verantwortung für Ihre Genossenschaft und Diese Veranstaltung richtet sich an: deren Mitarbeiter. Dazu zählt auch, dass Sie in der Lage sind, Informationen aus der Bilanz richtig zu Vorstände und beurteilen. Doch nicht immer haben Sie dies von Grund auf gelernt. Aufsichtsräte, die sich In dieser Veranstaltung erhalten Sie grundlegende Informationen über die Bilanz. Außerdem erfahren grundlegend über Sie, wo und in welcher Weise Sie als Vorstand und Aufsichtsrat bei der Bilanzierung mitwirken. Bilanzierung informieren wollen Ihr Nutzen Inhaltsschwerpunkte Dozent Sie lernen als Vorstand und Aufsichtsrat Das externe Rechnungswesen Günter Edelmann Informationen aus Ihrer Bilanz richtig zu beurtei- Die Bestandteile des Jahresabschlusses Prüfer GVB len. Bewertung von Vermögen, Verbindlichkeiten und Zudem verschaffen Sie sich einen fundierten und Forderungen kompakten Überblick über die Bilanzierung von Aufbau der Gewinn- und Verlustrechnung Genossenschaften. Anhang und Lagebericht Vorstand und Aufsichtsrat und die Bilanzierung: Wo wirkt wer in welcher Weise mit? Hinweis Die Seminare GDB und PLV können auch kombiniert Wer dieses Seminar besucht, für den könnte auch das Seminar gebucht werden. Paketpreis 390,00 € «Prüfungsberichte lesen und verstehen» interessant sein. Termin Anmelde-Nummer Ort Preis 10.12.2020 GDB 20001 Beilngries 220,00 € Ihr Ansprechpartner: Benedikt Pfadenhauer 11 benedikt.pfadenhauer@abg-bayern.de, T 08461 . 650-1308
Seminare für ehrenamtliche Vorstände und Aufsichtsräte Der Vorstand und die Prüfung – Prüfungsberichte lesen und verstehen Als Vorstand tragen Sie eine hohe Verantwortung für Ihre Genossenschaft und deren Mitarbeiter. Diese Veranstaltung richtet sich an: Dazu zählt, dass Sie auch in der Lage sind, den Prüfungsbericht richtig zu lesen und zu verstehen. Vorstände, die sich In der Veranstaltung werden der Umgang mit dem Prüfer aus Sicht vom Vorstand sowie das Vorge- grundlegend über den hen in der Schlussbesprechung thematisiert. Außerdem lernen Sie den Prüfungsbericht als wichtige Prüfungsbericht Informationsquelle in Aufbau und Inhalt kennen. informieren wollen Ihr Nutzen Inhaltsschwerpunkte Dozent Sie lernen den Prüfungsbericht als wichtige Rechtliche Aspekte zum Prüfungsbericht Günter Edelmann Informationsquelle in Aufbau und Inhalt kennen Zusammenarbeit zwischen Prüfer und Vorstand/ Prüfer GVB und diskutieren typische Formulierungen sowie Aufsichtsrat deren Bedeutung. Das richtige „Lesen“ eines Prüfungsberichts Zudem besprechen Sie auch den Umgang mit dem Nach der Schlussbesprechung: Prüfer aus Sicht vom Vorstand und das Vorgehen -- Beratung über das Prüferergebnis in der Schlussbesprechung. -- Mängelverfolgung Rückberichterstattung Hinweis Die Seminare PLV und GDB können auch kombiniert Wer dieses Seminar besucht, für den könnte auch das Seminar «Die Bilanz gebucht werden. Paketpreis 390,00 € einer Genossenschaft – die Zahlen richtig interpretieren» interessant sein. Termin Anmelde-Nummer Ort Preis 17.11.2020 PLV 20001 Beilngries 220,00 € Das Herz einer Genossenschaft – die Mitglieder Die ordnungsgemäße Mitgliederverwaltung Das Geschäftsmodell Genossenschaft ist und bleibt ein Dauerbrenner. Dieses Modell lebt von und Diese Veranstaltung richtet sich an: mit den Mitgliedern. Die Mitgliederbeziehung ist im Genossenschaftsgesetz geregelt. In dieser Ver- Vorstände, Geschäfts- anstaltung wird Ihnen unter anderem vermittelt, wie Sie die Mitgliederverwaltung sachgerecht und führer und Mitarbeiter, ordnungsgemäß durchführen. die mit den Themen Mitgliederwesen und Ihr Nutzen Inhaltsschwerpunkte Mitgliederverwaltung Sie erhalten einen Überblick über die gesetzlichen Was ist wichtig beim Führen befasst sind Regelungen zum Mitgliederwesen in der Genos- -- der Mitgliederliste senschaft unter Berücksichtigung der aktuellen -- der Zeichnung von Geschäftsanteilen Dozent Gesetzeslage. -- der Übertragung von Geschäftsguthaben Peter Warbanow Dabei werden umfangreiche Muster und Formula- -- bei Tod und Erbfall Rechtsanwalt GVB re an praktischen Fällen besprochen und -- bei minderjährigen Personen ausgefüllt. Auseinandersetzungsguthaben Dadurch sind Sie in der Lage, die Mitgliederver- Ausschlussverfahren waltung sachgerecht und ordnungsgemäß durchzuführen. Termin Anmelde-Nummer Ort Preis 09.12.2020 GNR 20001 Beilngries 220,00 € 12 Ihr Ansprechpartner: Benedikt Pfadenhauer benedikt.pfadenhauer@abg-bayern.de, T 08461 . 650-1308
Branchenspezifische Tagungen für ehrenamtliche Vorstände und Aufsichtsräte TO2 SeminarSeite Tagung für Molkereigenossenschaften 14 Tagung für Trocknungsgenossenschaften 14 Tag der bayerischen Energiegenossenschaften 14 13
Branchenspezifische Tagungen für ehrenamtliche Vorstände und Aufsichtsräte Branchenspezifische Tagungen für ehrenamtliche Vorstände und Aufsichtsräte Diese Veranstaltung Ihr Nutzen Inhaltsschwerpunkte richtet sich an: Sie erhalten aktuelle Informationen über genossen- Die genaue Ausschreibung erfolgt zeitnah per Vorstände und schaftliche und branchenspezifische Entwicklun- Rundschreiben. Aufsichtsratsmitglieder gen in komprimierter Form. Dadurch sind Sie immer auf dem neuesten Stand und in der Lage, diese Kenntnisse gewinnbringend für Ihr Unternehmen zu nutzen. Die Tagung bietet Ihnen die Plattform, sich mit Dozenten Verantwortlichen anderer Genossenschaften Experten aus den Fachab- auszutauschen. teilungen des GVB sowie branchenspezifische Fachreferenten Tagung für Molkereigenossenschaften Termin Dauer Anmelde-Nummer Ort Preis 260,00 € 28.02. - 29.02.2020 2 Tage VAM 20001 Grainau 210,00 € (2-4 Teilnehmer) Tagung für Trocknungsgenossenschaften Tagung für Trocknungsgenossenschaften (für Geschäftsführer) Termin Dauer Anmelde-Nummer Ort Preis 03.03.2020 1 Tag VAT1 20001 Grainau 160,00 € Tagung für Trocknungsgenossenschaften Termin Dauer Anmelde-Nummer Ort Preis 260,00 € 04.03. - 05.03.2020 2 Tage VAT 20001 Grainau 210,00 € (2-4 Teilnehmern) zzgl. evtl. ÜF Hinweis Die Tagungen VAT1 20001 und VAT 20001 können kombiniert gebucht werden. Paketpreis 395,00 € | 370,00 € (2-4 Teilnehmer) Tag der bayerischen Energiegenossenschaften Termin Dauer Anmelde-Nummer Ort Preis 95,00 € 75,00 € 29.04. - 30.04.2020 2 Tage EEG 20001 Beilngries (ab 2 Teilnehmern) zzgl. evtl. ÜF 14 Ihr Ansprechpartner: Benedikt Pfadenhauer benedikt.pfadenhauer@abg-bayern.de, T 08461 . 650-1308
GeschäftsführungTO3 SeminarSeite Führungskräftetagung - Raiffeisen 16 Gesund führen – sich und andere 16 Rechnungswesen für Waren- und Dienstleistungsgenossenschaften, GmbHs und Warengeschäfte der Banken 17 Arbeitsrecht – praxisnah und verständlich 17 Abmahnung, Kündigung & Co.: rechtssicherer Umgang mit dem Fehlverhalten von sog. schwierigen Mitarbeitern 18 IT-Sicherheit und Datenschutz 18 Kompass „Digitalisierung“: Standort- und Zielbestimmung 19 FUTUR – Die praxisorientierte Managementqualifikation für Nachwuchsführungskräfte 20 15
Geschäftsführung Führungskräftetagung - Raiffeisen Diese Veranstaltung Ihr Nutzen Inhaltsschwerpunkte richtet sich an: Sie setzen sich mit aktuellen Fragestellungen der Die genaue Ausschreibung erfolgt zeitnah per Geschäftsführer und täglichen Praxis auseinander. Rundschreiben. Warenleiter von Ein aktuelles Führungsthema vertieft Ihre Raiffeisen-Handelsun- Fähigkeiten. ternehmen Die Tagung bietet Ihnen die Plattform, sich mit Verantwortlichen aus anderen Genossenschaften auszutauschen. Dozenten Experten aus den Fachab- teilungen des GVB sowie branchenspezifische Fachre- ferenten Wer diese Tagung besucht, für den könnten auch die Seminare «Arbeitsrecht in Waren- und Dienstleistungsgenossenschaften» und «IT-Sicherheit und Datenschutz» interessant sein. Termin Anmelde-Nummer Ort Preis 340,00 € 04.02. - 05.02.2020 280,00 € TGW 20001 Bad Griesbach mit Vorabendanreise (ab 2 Teilnehmern) zzgl. evtl. ÜF Gesund führen – sich und andere Diese Veranstaltung Ihr Nutzen Inhaltsschwerpunkte richtet sich an: Sie verstehen die entscheidenden Zusammenhän- Was bedeutet gesundes Führen und warum ist das Geschäftsführer und ge zwischen Gesundheit und Führung gerade heute so wichtig? Warenleiter Sie erhalten hilfreiche Kenntnisse zu Stress, Was macht Menschen in Organisationen krank? Burnout und Resilienz Die „magischen 6 Aspekte“ gesunder Führung Sie erfahren, woran Sie Gefährdungssituationen Wie lässt sich Stress am besten bewältigen? rechtzeitig erkennen können Wie kann ich als Führungskraft die Resilienz Sie lernen, wie Sie Ihren Mitarbeitern praktische (Widerstandskraft) meines Teams erhöhen? Dozentin Hilfestellung geben können Woran erkenne ich rechtzeitig gesundheitsgefähr- Rena Blindell Sie erhalten wertvolle Tipps zu Unterstützungs- dende Situationen? Und wie kann ich sie vermei- möglichkeiten für Sie als Führungskraft den? Sie entwickeln individuelle Handlungsstrategien Was kann ich praktisch tun, um meinen Mitarbei- und Methoden für den Führungsalltag tern in schwierigen Situationen zu helfen? Wie gehe ich mit erkrankten Mitarbeitern um? Und wie kann ich sie nach ihrer Rückkehr wieder erfolgreich ins Team integrieren? Welche Unterstützungsmöglichkeiten gibt es für mich als Führungskraft? Wie kann mir „Betriebliches Gesundheitsmanage- ment“ bei meiner Aufgabe helfen? Entwicklung eigener Handlungsstrategien zum gesunden Führen – Transfer in den Alltag Termin Anmelde-Nummer Ort Preis 16.11. - 17.11.2020 GSF 20001 Beilngries 840,00 € 16 Ihr Ansprechpartner: Benedikt Pfadenhauer benedikt.pfadenhauer@abg-bayern.de, T 08461 . 650-1308
Rechnungswesen für Waren- und Dienstleistungsgenossenschaften, GmbHs und Warengeschäfte der Banken In dieser Veranstaltung erhalten Sie aktuelle Informationen zu Steuer- und Handelsrecht. Diese Veranstaltung richtet sich an: Außerdem betrachten Sie ausgewählte Bilanzposten auf der Aktiv- und Passivseite der Bilanz mit Verantwortliche praxisnahen Beispielen. Mitarbeiter im Rechnungswesen Ihr Nutzen Inhaltsschwerpunkte Dozenten Sie erfahren Aktuelles zu Handelsrecht, Jahresab- Handelsrecht Experten aus den schluss und Steuerrecht. Jahresabschluss Fachabteilungen des GVB Jahresabschlussarbeiten werden Ihnen künftig Bewertung erleichtert. Ausweis in der Bilanz Aktuelle Steuerfragen Termin Anmelde-Nummer Ort Preis 240,00 € 22.10.2020 RWW 20001 Beilngries 210,00 € (ab 2 Teilnehmern) Arbeitsrecht – praxisnah und verständlich Das müssen Sie wirklich wissen Ziel des Seminars ist es, Geschäftsführer und Personalverantwortliche in Waren- und Dienstleistungs- Diese Veranstaltung richtet sich an: genossenschaften auf den aktuellsten Stand von Gesetzgebung und Rechtsprechung im Arbeitsrecht Alle, die Personalverant- zu bringen. wortung tragen, insbesondere Geschäfts- führer Ihr Nutzen Inhaltsschwerpunkte Dozent Sie erwerben grundlegende Kenntnisse, die das Anbahnung und Abschluss des Arbeitsverhältnis- N. N. Arbeitsverhältnis betreffen, insbesondere im ses Bereich Kündigung und Änderung von Arbeitsver- Befristete Arbeitsverhältnisse trägen. Vertragsformulare Auf Ihre eingereichten Fragen erhalten Sie Änderung und Anpassung von bestehenden qualifizierte Antworten. Arbeitsverhältnissen Sie gewinnen dadurch an Sicherheit. Grundlagen des Kündigungsrechts Hinweis Die Seminare ARWD und ARWDS können kombiniert gebucht werden. Paketpreis: 460,00 € Termin Anmelde-Nummer Ort Preis 02.12.2020 ARWD 20001 Beilngries 260,00 € Ihr Ansprechpartner: Benedikt Pfadenhauer 17 benedikt.pfadenhauer@abg-bayern.de, T 08461 . 650-1308
Abmahnung, Kündigung & Co.: rechtssicherer Umgang mit dem Fehlverhalten von sog. schwierigen Mitarbeitern Diese Veranstaltung Ihr Nutzen Inhaltsschwerpunkte richtet sich an: Das gesamte Spektrum arbeitsrechtliches Fehlver- Fehlverhalten und Ermahnungen Alle, die Personalverant- halten und der damit zusammenhängenden Rechts- Die Abmahnung wortung tragen, themen wird beleuchtet. Sie können ggf. juristische Rechtssichere ordentliche Kündigung insbesondere Geschäfts- Streitigkeiten reduzieren oder gar vermeiden, die Ihr Rechtsichere fristlose Kündigung und sog. führer und Vorstände Unternehmen nicht nur Geld, den guten Ruf, sondern Erklärungsfrist Sie persönlich auch viel Kraft und Nerven kostet. Besonderheiten in befristeten Arbeitsverhältnissen Dozent sowie Ausbildungsverhältnisse N. N. Arbeitszeugnisse erstellen; Umgang mit sog. Berichtigungsforderungen und -klagen Die TOP 5 der häufigsten Fehler & Irrtümer im Arbeitsrecht Hinweis Die Seminare ARWD und ARWDS können kombiniert gebucht werden. Paketpreis: 460,00 € Termin Anmelde-Nummer Ort Preis 03.12.2020 ARWDS 20001 Beilngries 260,00 € IT-Sicherheit und Datenschutz Daten sichern und Unbefugten den Zugriff erschweren Ihr Nutzen Inhaltsschwerpunkte Diese Veranstaltung richtet sich an: Sie erhalten einen ganzheitlichen Einblick in den Grundlagen IT-Einsatz und IT-Recht Datenschutz, die IT-Sicherheit sowie die -- Wichtige Gesetze und Anforderungen im Geschäftsführer, dazugehörige technische Grundlage. IT-Recht und Datenschutz Vorstände, Führungs- Sie erhalten die Kompetenz, den Ist-Zustand Ihrer -- Datenschutzmanagement kräfte und Mitarbeiter Informationstechnologie zu bewerten und darauf -- Datenschutzaufsicht, Datenpannen und angemessen mit technisch-organisatorischen Sanktionen Maßnahmen zu reagieren. Umgang mit sozialen Netzwerken -- Möglichkeiten und Chancen -- Risiken u. Anforderungen Einsatz von Technik, Gefahren und Bedrohungen -- Ausgangslage Dozent -- Bedrohungslage, Gefahren, Spionage Michael Knapp -- ganzheitliche Netzwerksicherheit GDDcert Referat IT-Service- IT-Compliance und Risikomanagement und Prüfung Banken -- IT-Security-Management GVB -- IT-Sicherheitskonzept, IT-Strategie und Leitlinie -- IT-Risikomanagement, Haftung -- IT-Revision Termin Anmelde-Nummer Ort Preis 06.10.2020 ITD 20001 Beilngries 260,00 € 18 Ihr Ansprechpartner: Benedikt Pfadenhauer benedikt.pfadenhauer@abg-bayern.de, T 08461 . 650-1308
Geschäftsleiter-Qualifikation für Genossenschaften und Verbundgruppen Diese Veranstaltung richtet sich an: Verantwortung erfolgreich tragen! Mitarbeiter, die über eine Als Geschäftsführer oder Leiter einer großen Geschäftseinheit erwartet Sie ein vielfältiges und angemessene Berufs- und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld. Gleichzeitig sollten Sie mit der Übernahme dieser verant- Führungserfahrung verfügen wortungsvollen Tätigkeit über fundiertes betriebswirtschaftliches Know-how verfügen und sich und sich auf die Leitung strategisch bedeutsamer in allen Unternehmensbereichen auskennen. Sie sollten Veränderungen aktiv gestalten und Ihre Geschäftsbereiche oder auf Mitarbeiter für zukünftige Herausforderungen motivieren und ausrüsten können. die Leitung großer Geschäfts- Die Geschäftsführer-Qualifikation bereitet Sie praxisnah und umsetzungsorientiert auf Ihr zu- stellen bzw. Niederlassungen künftiges Verantwortungsfeld vor. Im Mittelpunkt steht die Entwicklung einer konkreten Strategie vorbereiten möchten. für Ihr Unternehmen. Mitarbeiter, die über eine Ihr Nutzen: angemessene Berufs- und Führungserfahrung verfügen Sie erwerben das notwendige Wissen, um als Geschäftsführer oder Leiter einer großen Geschäftsein- und sich für die Position des heit zielführende unternehmerische Entscheidungen zu treffen. hauptamtlichen Vorstands Sie bekommen praxisorientierte Methoden an die Hand, um die Strategie Ihres Unternehmens erfolg- oder Geschäftsführers in einer versprechend weiterzuentwickeln und umzusetzen. Genossenschaft qualifizieren Sie trainieren entscheidende Schlüsselkompetenzen zur erfolgreichen Mitarbeiterführung und wollen. Kommunikation. Sie sind in der Lage, rechtliche Fallstricke beim Abschluss von Verträgen und in Ihrer Aufgabe als Absolventen des „Manage- Arbeitgeber zu erkennen und zu vermeiden. ment-Trainings – Fit für die Sie erhalten eine professionelle individuelle Persönlichkeits- und Potenzialanalyse durch das Verfahren Praxis“, die sich auf die INSIGHTS MDI®. Übernahme weitergehender Abschluss: „ADG-Zertifikat Geschäftsleiter-Qualifikation“ Verantwortung innerhalb der Anerkennungsmöglichkeit: Diese Maßnahme kann vollständig auf das Managementprogramm „FUTUR“ Genossenschaft vorbereiten angerechnet werden. möchten. Inhaltsschwerpunkte: Termine: Persönlichkeitsanalyse nach INSIGHTS MDI® Teil 1: 07.09. - 11.09.2020 Strategie und Innovation Teil 2: 09.11. - 12.11.2020 Digitalisierung und Veränderungsmanagement Teil 3: 25.01. - 28.01.2021 Finanzierung und Investition Teil 4: 01.03. - 04.03.2021 Unternehmensorganisation Teil 5: 21.06. - 24.06.2021 Risikomanagement Abschluss: 06.09.2021 Jahresabschlussanalyse Unternehmensbesteuerung Anmelde-Nr.: Handels- und Vertragsrecht SRB320-002 Arbeitsrecht Führung und Personalentwicklung Dozenten: Zum Einsatz kommen Leistungsnachweise: ausschließlich Referenten mit Schriftliche Ausarbeitung eines strategischen Profils für das eigene Unternehmen praktischer Erfahrung und Präsentation der Arbeit mit anschließendem Fachgespräch Branchenkenntnis in den Keine Klausuren! jeweiligen Bereichen. Die Dozenten kommen aus (Fach-) Hochschulen, Verbänden, Beratungsunternehmen und der unternehmerischen Praxis. Preis für Mitglieder der ADG/ des Fördervereins: EUR 6.900,00 € Preis für Nicht-Mitglieder: EUR 8.625,00 € Ihr Ansprechpartner: Jens Brandes 19 jens_brandes@adgonline.de, T 02602 . 14 980
FUTUR – Die praxisorientierte Managementqualifikation für Nachwuchsführungskräfte Diese Veranstaltung Vorbereitet sein für wachsende Verantwortung! richtet sich an: Wer große Unternehmenseinheiten oder eine Genossenschaft als Ganzes erfolgreich führen Nachwuchsführungskräfte mit möchte, benötigt fundiertes Wissen über Mitarbeiterführung, betriebswirtschaftliche Erfolgsfak- Handelsfachwirt-Abschluss oder ähnlicher Qualifikation, toren sowie kontinuierliche Risikoabschätzung. Ziel des Managementprogramms „FUTUR“ ist es, die sich für eine Position in der zukünftigen Führungskräften in Genossenschaften genau dieses Wissen zu vermitteln. Im Abteilungs- oder Geschäftslei- Mittelpunkt steht die Entwicklung einer konkreten Strategie für Ihr Unternehmen. Sie lernen, tung qualifizieren wollen. zielführende unternehmerische Entscheidungen zu treffen, rechtliche Fallstricke zu erkennen und Termine: Risiken zu minimieren. Modul 1: 07.09. - 11.09.2020 Ihr Nutzen: Modul 2: 05.10. - 08.10.2020 Sie erlernen praxisorientiertes Know-how, direkt abgestimmt auf die Bedürfnisse ländlicher und Modul 3: 09.11. - 12.11.2020 gewerblicher Genossenschaften sowie Kreditgenossenschaften mit Warengeschäft. Modul 4: 07.12. - 09.12.2020 Die im Rahmen des Programms angefertigten Fallstudien und Projektarbeiten werden direkt im Modul 5: 25.01. - 28.01.2021 beruflichen Alltag angewandt und ermöglichen so die strategische Weiterentwicklung des eigenen Modul 6: 01.03. - 04.03.2021 Unternehmens. Modul 7: 03.05. - 05.05.2021 Sie werden Teil eines bundesweiten Netzwerks von Führungskräften in Genossenschaften. Dieses Modul 8: 21.06. - 24.06.2021 Netzwerk wird durch die Alumni-Veranstaltung „FUTUR plus“ nachhaltig gepflegt. Abschlussprüfung: Abschluss: „diplomierte/r Betriebswirt/in ADG“. 06.09. 2021 Anerkennungsmöglichkeit: Die im „FUTUR“ erbrachten Leistungen können auf die Bachelor-Studien- gänge „Management und Handel“ und „Management und Agrarhandel“ an der ADG Business School Dozenten: angerechnet werden. Zum Einsatz kommen ausschließlich Referenten mit Inhaltsschwerpunkte: praktischer Erfahrung und Die Inhalte des Management-Trainings sowie der Geschäftsleiter-Qualifikation ergeben zusammen Branchenkenntnis in den genommen die Inhalte des Managementprogramms „FUTUR“: jeweiligen Bereichen. Die Persönlichkeitsanalyse nach INSIGHTS MDI® Dozenten kommen aus (Fach-) Unternehmerisches Denken und Handeln Hochschulen, Verbänden, Praxisorientiertes Projektmanagement Beratungsunternehmen und Strategie und Innovation der unternehmerischen Praxis. Digitalisierung und Veränderungsmanagement Handels- und Vertragsrecht Preis für Mitglieder Marketing: Planung und Umsetzung der ADG/ des Fördervereins: Erfolgreich verhandeln Unternehmensorganisation EUR 9.900,00 € Risikomanagement Unternehmensbesteuerung Preis für Nicht-Mitglieder: Teambuilding, Motivation, Konfliktmanagement Jahresabschlussanalyse EUR 12.400,00 € Finanzierung und Investition Arbeitsrecht Führung und Personalentwicklung Leistungsnachweise: Fünf schriftliche Klausuren Bearbeitung von zwei auf das eigene Unternehmen bezogenen Fallstudien zu den Themen „Projektma- nagement“ und „Marketing“ Präsentation der Fallstudie „Marketing“ mit anschließendem Fachgespräch Schriftliche Ausarbeitung eines strategischen Profils für die eigene Genossenschaft Präsentation des strategischen Profils mit anschließendem Fachgespräch 20 Ihr Ansprechpartner: Kai Geisslreither kai_geisslreither@adgonline.de, T 02602 . 14-221
Führungsgrundlagen und Organisation TO4 SeminarSeite Führen leicht gemacht22 Mit persönlichkeitsorientiertem Handeln erfolgreich führen 22 Mitarbeitergespräche zielorientiert führen 23 Zeitmanagement – sich selbst organisieren 23 Management-Training24 Erfolgreich führen im Vertrieb 25 21
Führungsgrundlagen und Organisation TO4 Führen leicht gemacht das Handwerkszeug einer Führungskraft Das wertvollste Kapital eines Betriebes sind die darin arbeitenden Menschen. Doch wie sieht die Diese Veranstaltung richtet sich an: Wirklichkeit aus? Die Ergebnisse der aktuellen Gallup-Studie lauten: Mitarbeiter, die bereits 16 % aller Arbeitnehmer sind engagiert und emotional an das Unternehmen gebunden Führungsverantwortung 68 % machen „Dienst nach Vorschrift“ und tragen oder demnächst 16 % haben bereits innerlich gekündigt. eine Führungsposition Der dadurch entstehende Schaden für die mittelständischen Betriebe beträgt ca. 165 Mrd. EUR. Mit übernehmen werden welchen Mitarbeitern möchten Sie zusammenarbeiten? Wie es gelingt, die Leistungsbereitschaft zu steigern, erfahren Sie in dieser Veranstaltung. Sie erhal- ten konkretes Handwerkszeug, um in Führungssituationen professionell und konsequent zu reagieren. Ihr Nutzen Inhaltsschwerpunkte Dozent Die Teilnehmer werden vertraut gemacht mit dem Den eigenen Führungsstil bewusst machen und Rudolf Munde Rollenverständnis und den Anforderungen an eine entwickeln Munde & Lanz Führungskraft. Die Führungsinstrumente Sie erhalten konkretes Handwerkszeug, um in -- Gespräche, schriftliche Vereinbarungen verschiedenen Führungssituationen professionell -- Delegation von Aufgaben zu reagieren. -- Zielvereinbarungen Konsequenzen und Ausblick für den Führungsalltag Hinweis Wer dieses Seminar besucht, für den könnten auch die Seminare «Mitarbeitergespräche Die Seminare FLG und MGW können auch als Paket zielorientiert führen» und «Zeitmanagement – sich selbst organisieren» interessant sein. gebucht werden. Preis: 695,00 € Termin Anmelde-Nummer Ort Preis 11.02. - 12.02.2020 FLG 20001 Beilngries 400,00 € Mit persönlichkeitsorientiertem Handeln erfolgreich führen Weshalb gehen uns manche Dinge leichter von der Hand und andere eher schwerer? Weshalb finden Diese Veranstaltung richtet sich an: wir zu manchen Leuten schnell einen Draht und zu anderen nicht? Führungskräfte, die ihr Die Hauptursache liegt in der Verschiedenheit der Menschen. Sie haben nicht nur unterschiedliche Verhalten und das Wünsche und Stärken, sondern auch Denk- und Verhaltenspräferenzen. Verhalten anderer Menschen besser verstehen möchten, um die Zusammenarbeit Ihr Nutzen Inhaltsschwerpunkte effektiver zu gestalten. Sie kennen die Ursachen Ihres unterschiedlichen Dominant, Initiativ, Stetig, Gewissenhaft (DISG) Verkäufer/Berater, die Arbeits- und Kommunikationsverhaltens und – die vier Verhaltensdimensionen ihre Verkaufsergebnisse wissen, wie diese auf andere Menschen wirken. Grundlagen des Verhaltens verbessern wollen Sie schätzen Ihre Stärken und die Ihrer Mitarbeiter „Mein“ persönliches Profil richtig ein, bauen sie aus und setzen sie gezielt „Mein“ eigenes Verhalten verstehen Dozent ein. Effektiv mit anderen Menschen umgehen Udo Kassecker Sie erkennen und verstehen Konflikte frühzeitig. Erfolgreiche Strategien für die Zusammenarbeit Konfliktverhalten der verschiedenen Charaktere Führungs- und Motivationsstrategien im Umgang mit den vier Grundstärken Aktionspläne für die Zusammenarbeit und für das Erreichen eigener Ziele Termin Anmelde-Nummer Ort Preis 11.11. - 12.11.2020 PPM 20001 Beilngries 460,00 € 22 Ihr Ansprechpartner: Benedikt Pfadenhauer benedikt.pfadenhauer@abg-bayern.de, T 08461 . 650-1308
Mitarbeitergespräche zielorientiert führen Der Schlüssel zum Erfolg In unserer schnelllebigen Zeit müssen Führungskräfte und Mitarbeiter sich ständig auf Veränderun- Diese Veranstaltung richtet sich an: gen einstellen. Die Kunden werden anspruchsvoller und die Technik immer komplexer. Nur mit gut Mitarbeiter, die bereits informierten und motivierten Mitarbeitern werden die Herausforderungen zu meistern sein. Führungsverantwortung Wie Ihnen das gelingt, erfahren Sie in dieser Veranstaltung. Sie erkennen die Bedeutung des Mitar- tragen oder demnächst beitergespräches als Führungsinstrument und können Gespräche sowohl unternehmens- als auch eine Führungsposition mitarbeiterwirksam führen. übernehmen werden Ihr Nutzen Inhaltsschwerpunkte Dozent Die Teilnehmer erkennen die Bedeutung des Struktur zum Aufbau des Mitarbeitergespräches N. N. Mitarbeitergesprächs als zentrales Führungsinstru- Arten von Mitarbeitergesprächen ment und können diese Gespräche zielorientiert -- Konflikt führen. -- Zielvereinbarung -- Anerkennungs- und Erwartungsgespräch schwierige Situationen Grundlagen der Kommunikation Hinweis Wer dieses Seminar besucht, für den könnten auch die Seminare «Führen leicht gemacht» Die Seminare MGW und FLG können auch als Paket und «Zeitmanagement – sich selbst organisieren» interessant sein. gebucht werden. Preis: 695,00 € Termin Anmelde-Nummer Ort Preis 04.11. - 05.11.2020 MGW 20001 Beilngries 400,00 € Zeitmanagement – sich selbst organisieren Nutze deine Zeit effizient Viele klagen über die zunehmende Belastung im Arbeitsalltag. Dies hängt einerseits mit der Kom Diese Veranstaltung richtet sich an: plexität der Aufgaben zusammen und andererseits mit einer nicht effizienten Selbstorganisation. Mitarbeiter, die bereits In dieser Veranstaltung erfahren Sie, wie Sie die Zeit innerhalb Ihres Verantwortungsbereiches effi- Führungsverantwortung zienter nutzen. Dadurch wird es möglich, dass Sie Ihre Arbeitskraft auf die wesentlichen Aufgaben tragen oder demnächst richten können. eine Führungsposition übernehmen werden bzw. Mitarbeiter mit Spezialfunktionen z.B. Ihr Nutzen Inhaltsschwerpunkte Fachverkäufer, Außen- Die Teilnehmer nutzen die Zeit innerhalb ihres Zeitplanungsprozesse dienstler Verantwortungsbereiches effizienter und konzentrie- Meine persönlichen Antreiber ren ihre Arbeitskraft auf die wesentlichen Aufgaben. Umgang mit Stress Dozent Instrumente und Methoden des Zeitmanagements N. N. Inventur und Analyse des eigenen Arbeitsgebietes Transferhilfen für den betrieblichen Alltag Wer dieses Seminar besucht, für den könnte auch das Seminar «Führen leicht gemacht» und «Mitarbeitergespräche zielorientiert führen» interessant sein. Termin Anmelde-Nummer Ort Preis 19.11. - 20.11.2020 ZSO 20001 Beilngries 400,00 € Ihr Ansprechpartner: Benedikt Pfadenhauer 23 benedikt.pfadenhauer@abg-bayern.de, T 08461 . 650-1308
Führungsgrundlagen und Organisation TO4 Management-Training Fit für die Praxis Diese Veranstaltung Erfolgreich in der Praxis! richtet sich an: Theoretisches Wissen ist wichtig, aber leider nicht ausreichend. Wer im Berufsalltag erfolgreich sein Mitarbeiter, die sich auf die möchte, muss lernen, das erlernte Wissen umzusetzen – und das ganz praktisch. Das hierfür notwendige Position des Geschäftsstellen- Handwerkszeug erhalten Sie in unserem Management-Training. leiters, Abteilungsleiters, Vertriebsleiters, Marktleiters Ihr Nutzen: oder auf eine Stellvertreterpo- Sie erweitern Ihr theoretisches Know-how durch praxisnahe methodische und soziale Kompetenzen. sition vorbereiten möchten. Konkrete Managementwerkzeuge helfen Ihnen bei der Übernahme erster Führungsaufgaben. Es gelingt Ihnen, Projekte professionell durchzuführen und in die Praxis umzusetzen. Geprüfte Handelsfachwirte Sie können Ihre Kollegen und Mitarbeiter in ein (Projekt-)Team einbinden und zielorientiert führen. oder Mitarbeiter mit vergleich- In Verkaufsgesprächen treten Sie souverän auf und können überzeugend argumentieren. barer Qualifikation, die die Abschluss: „ADG Management-Zertifikat“ Anwendung des Gelernten in Anerkennungsmöglichkeit: Diese Maßnahme kann vollständig auf das Managementprogramm „FUTUR“ der Praxis trainieren und den angerechnet werden. Praxistransfer erhöhen möchten. Inhaltsschwerpunkte: Absolventen mit einem Unternehmerisches Denken und Handeln akademischen Abschluss, die Praxisorientiertes Projektmanagement begleitend zu einem Marketing: Planung und Umsetzung Trainee-Programm in einer Erfolgreich verhandeln Genossenschaft praxisrele- Teambuilding, Motivation, Konfliktmanagement vante Managementwerkzeuge erlernen möchten. Leistungsnachweise: Bearbeitung von zwei auf das eigene Unternehmen bezogenen Fallstudien zu den Themen Termine: „ Projektmanagement“ und „Marketing“ Kickoff: 07.09.2020 Präsentation der Fallstudie „Marketing“ mit anschließendem Fachgespräch Teil 1: .05.10. - 08.10.2020 Keine Klausuren! Teil 2: .07.12. - 09.12.2020 Teil 3: .03.05. - 05.05.2021 Anmelde-Nr.: SRB419-004 Dozenten: Zum Einsatz kommen ausschließlich Referenten mit praktischer Erfahrung und Branchenkenntnis in den jeweiligen Bereichen. Die Dozenten kommen aus (Fach-) Hochschulen, Verbänden, Beratungsunternehmen und der unternehmerischen Praxis. Preis für Mitglieder der ADG/ des Fördervereins: EUR 3.900,00 € Preis für Nicht-Mitglieder: EUR 4.900,00 € 24 Ihr Ansprechpartner: Kai Geisslreither kai_geisslreither@adgonline.de, T 02602 . 14-221
Erfolgreich führen im Vertrieb Diese Veranstaltung richtet sich an: Den Vertriebserfolg nachhaltig sicherstellen Führungskräfte im Vertrieb Wie steht es mittelfristig um die Ertragssituation Ihres Hauses? Wie weit sind Sie mit der Umset- zung Ihrer Genossenschaftlichen Beratung als Unterscheidungsmerkmal im harten Wettbewerb? Termine/Anmelde-Nr.: Erfolgsgarant ist ein starker Vertrieb mit Führungskräften, die ihre Mannschaft mit zeitgemäßen Teil 1 / SB120-0538 Instrumenten und Techniken steuern und motivieren können. In Zeiten aufgeklärter Kunden, von 09.03. - 11.03.2020 Margendruck und starken Mitbewerbern ist das eine tägliche Herausforderung. Mit unserem Teil 2 / SB120-0539 08.06. - 10.06.2020 Qualifizierungsprogramm unterstützen wir Sie dabei. Ihr Nutzen: Dozenten: Roland Jäger Sie schärfen Ihr Führungs- und Vertriebsverständnis mit den neuesten Methoden und Instrumenten. Unternehmensberater, Trainer Sie können unterschiedliche Gesprächsformate erfolgreich umsetzen und gelangen so zum erwünsch- und Coach. ten Ziel. Sie verstehen Konflikte als Chance und können diese konstruktiv lösen. Preis für Mitglieder Sie erfahren, wie man ein Höchstleistungsteam entwickelt. der ADG/ des Fördervereins: Inhaltsschwerpunkte: EUR 3.290,00 € Modul 1: Führung und Leistung Führungs- und Vertriebsverständnis Preis für -- Führungsstile und Management-by-Techniken Nicht-Mitglieder: -- Besonderheiten bei der Führung im Vertrieb EUR 4.115,00 € Vertriebsorganisation und –konzeption -- Vertriebsstrategie und deren Umsetzung -- Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten zielgerichtet verteilen Vertriebsplanung und -steuerung -- Erfolg und Motivation im Vertrieb – nur harte Zahlen, Daten und Fakten? Vertriebsziele -- Zielvereinbarungen versus Zielvorgabe -- Strukturierung von Mitarbeiterzielen Rolle und Aufgaben einer Führungskraft im Vertrieb -- Mitarbeitermotivation -- Entscheidungen treffen Kommunikation -- Training von Mitarbeitergesprächen Modul 2: Der Weg zum Hochleistungsteam Leistungskultur -- Merkmale einer Leistungskultur -- Leistungsstandards definieren und etablieren Das Vertriebsteam entwickeln und begleiten -- Phasen in der Entwicklung eines Vertriebsteams -- Teamrollen Mitarbeiter coachen -- Coaching von Vertriebsmitarbeitern -- Mitarbeiter zum eigenständigen Handeln befähigen Veränderungen gestalten -- Ganzheitliche Beratung unter Einsatz von VR-FinanzPlan sicherstellen -- Lernprozesse begleiten Konfliktmanagement -- Formen, Wahrnehmung und Diagnose von Konflikten -- Bearbeitung unterschiedlicher Konflikte Ihre Ansprechpartnerin: Teresa Görg 25 teresa_goerg@adgonline.de, T 02602 . 14-279
Führungsgrundlagen und Organisation TO4 26
Kunde und Verkauf TO5 SeminarSeite Erfolgreich verkaufen – mehr Umsatz und Gewinn (Basis) 28 Erfolgreich verkaufen – mehr Umsatz und Gewinn (Aufbau) 28 Der informierte und kritische Kunde - wie gehe ich mit unzufriedenen und schwierigen Kunden professionell um? 29 Der Lagerist und Fahrer – ein wichtiges Bindeglied zwischen Kunde und Betrieb 29 Verkaufen nur über Rabatte? Preisgespräche offen und abschlussorientiert führen 30 Das Telefon als Verkaufsinstrument nutzen 30 Telefonieren – aber richtig! 31 Entwicklungswege Vertrieb Programm Junge Berater Erfahrene Berater Erfolgreich verkaufen – mehr Umsatz und Gewinn (Basis) empfohlen empfohlen Erfolgreich verkaufen – mehr Umsatz und Gewinn (Aufbau) empfohlen empfohlen Der informierte und kritische Kunde - wie gehe ich mit empfohlen nach Bedarf unzufriedenen und schwierigen Kunden professionell um? Verkaufen nur über Rabatte? empfohlen empfohlen Preisgespräche offen und abschlussorientiert führen Das Telefon als Verkaufsinstrument nutzen empfohlen nach Bedarf Erfolgreich führen im Vertrieb empfohlen empfohlen Hinweis: Fahrern und Lageristen empfehlen wir das Seminar „Der Fahrer und Lagerist als wichtiges Bindeglied zwischen Kunde und Betrieb“. 27
Kunde und Verkauf TO5 Erfolgreich verkaufen – mehr Umsatz und Gewinn (Basis) Was nutzt ein gutes Warensortiment und exzellente Dienstleistungen, wenn Ihre Mitarbeiter diese Diese Veranstaltung richtet sich an: nicht aktiv und kundenorientiert verkaufen, so wie Sie sich das wünschen? Alle Mitarbeiter, die im Der Wettbewerb wird weiter zunehmen. Einer guten Beratung und dem Verkauf kommt eine noch Verkauf stehen wichtigere Bedeutung zu. In der Veranstaltung erkennen die Teilnehmer einerseits die Wichtigkeit ihrer Aufgabe und anderer seits sind sie sich ihres Stellenwertes bewusst. Zudem erfahren sie, wie Gespräche kunden- und unternehmenswirksam geführt werden Ihr Nutzen Inhaltsschwerpunkte Dozentin Im Mittelpunkt stehen Praxisübungen zum Kontakt – die Basis für Erfolg Ruth Pfaffenberger Verkauf und der Austausch zwischen den Aktive, initiative Ansprache von Kunden Freiberufliche Trainerin Teilnehmern. Rückfragen bei konkretem Bedarf Diese überdenken das eigene Verkaufsverhalten, Umgang mit Preisanfragen um sich positiv zu verändern. Austausch über Kundenpflege und gezielte Veranstaltungen für verschiedene Zielgruppen Umsetzung in die tägliche Praxis Wer dieses Seminar besucht, für den könnten auch die Seminare «Erfolgreich verkaufen – mehr Umsatz und Gewinn (Aufbau)» «Souveräner Umgang mit unzufriedenen Kunden» und «Verkaufen – nur über Rabatte? Preisgespräche offen und abschlussorientiert führen» interessant sein. Termin Anmelde-Nummer Ort Preis 400,00 € 27.02. - 28.02.2020 VZW1 20001 Beilngries 360,00 € (ab 2 Teilnehmern) Erfolgreich verkaufen – mehr Umsatz und Gewinn (Aufbau) Was nutzt Ihnen ein gutes Warensortiment und exzellente Dienstleistungen, wenn Ihre Mitarbei- Diese Veranstaltung richtet sich an: ter diese nicht aktiv und kundenorientiert verkaufen, so wie Sie es sich wünschen? Erst durch den Mitarbeiter, die den Teil Verkauf machen diese das Unternehmen überlebensfähig. Der Wettbewerb wird weiter zunehmen 1 besucht oder andere – insbesondere der Preiskampf wird an Schärfe gewinnen – und so kommt dem Verkauf eine noch Vorkenntnisse haben wichtigere Bedeutung zu. In dieser Veranstaltung vertiefen die Teilnehmer ihre Kenntnisse aus dem Basisseminar. Zudem erfah- ren sie, wie sie das Preis-/Leistungsverhältnis überzeugend formulieren. Breiter Raum für praktische Übungen ist eingeplant. Ihr Nutzen Inhaltsschwerpunkte Dozentin Im Mittelpunkt stehen Praxisübungen zum Spaß an Preisverhandlungen Ruth Pfaffenberger Verkauf und der Austausch zwischen den Bedarfsklärung und überzeugende Angebotsunter- Freiberufliche Trainerin Teilnehmern. breitung Die Mitarbeiter überdenken das eigene Verkaufs- Nutzen verkaufen anstatt Produkte verkaufen verhalten, um dies positiv zu verändern. Abschlusssignale erkennen, selbst setzen und nutzen Empfehlungsmanagement Wer dieses Seminar besucht, für den könnten auch die Seminare «Souveräner Umgang mit unzufriedenen Kunden» und «Verkaufen – nur über Rabatte? Preisgespräche offen und abschlussorientiert führen» interessant sein. Termin Anmelde-Nummer Ort Preis 400,00 € 07.12. - 08.12.2020 VZW2 20001 Beilngries 360,00 € (ab 2 Teilnehmern) 28 Ihr Ansprechpartner: Benedikt Pfadenhauer benedikt.pfadenhauer@abg-bayern.de, T 08461 . 650-1308
Der informierte und kritische Kunde - wie gehe ich professionell mit unzufriedenen und schwierigen Kunden um? Ärger, Reklamationen und damit verbundene Konflikte sind im Berufsleben oft nicht zu vermeiden. Diese Veranstaltung richtet sich an: Und wenn Sie sich vor Augen halten, dass ein unzufriedener Kunde 13 andere Kunden informiert, Alle Mitarbeiter im dann können Sie sich vorstellen, welchen materiellen und auch immateriellen Schaden diese Kunden Kundenkontakt hervorrufen können. Der Kunde heute ist selbstbewusst und kritisch. Ärger, Reklamationen und damit Konflikte nehmen zu. Ein unzufriedener Kunde informiert ca. 13 Kunden. Der materielle und immaterielle Schaden ist immens. Professioneller Umgang mit unzufriedenen Kunden birgt jedoch auch Chancen. Wie es gelingt, dass sich Mitarbeiter sowohl kunden- als auch unternehmenswirksam verhalten, erfahren Sie in diesem Seminar. Dozentin Ruth Pfaffenberger Ihr Nutzen Inhaltsschwerpunkte Freiberufliche Trainerin Die Teilnehmer reagieren in schwierigen Mögliche Reaktionen und Einwände der Kunden Verkaufssituationen sicher, partnerschaftlich und Unterschied Einwand – Vorwand unternehmenswirksam. Methoden der Einwandbehandlung – Lösungen Sie erkennen Kundenzufriedenheit als entschei- generieren denden Erfolgsfaktor. Die Reklamation als Chance Gefühls- und Sachebene erkennen Termin Anmelde-Nummer Ort Preis 200,00 € 21.01.2020 SUK 20001 Beilngries 180,00 € (ab 2 Teilnehmern) Der Lagerist und Fahrer – ein wichtiges Bindeglied zwischen Kunde und Betrieb Was nutzt es, wenn wir gute Produkte/Waren zu einem vernünftigen Preis anbieten, wenn sich der Diese Veranstaltung richtet sich an: Mitarbeiter jedoch nicht den Erwartungen der Kunden entsprechend verhält? Alle Fahrer und Die Mitarbeiter – gerade Fahrer und Lageristen – nehmen eine besondere Bedeutung im Zusammen- Lageristen spiel zwischen Kunde und Unternehmen ein. In dieser Veranstaltung erkennen die Teilnehmer die Wichtigkeit ihrer Aufgabe und ihren Stellenwert. Ihr Nutzen Inhaltsschwerpunkte Dozentin Die Teilnehmer erkennen die Bedeutung ihrer Der Fahrer und Lagerist als „Dienstleister“ seines Ruth Pfaffenberger Aufgabe. Unternehmens Freiberufliche Trainerin Sie sind sich bewusst, dass sie ein wichtiges Der aufgeklärte, kritische Kunde – Trends im Bindeglied im Zusammenspiel zwischen Kunde Kundenverhalten und Unternehmen einnehmen. Serviceorientierte Gepflogenheiten im Umgang mit den Kunden Termin Anmelde-Nummer Ort Preis 200,00 € 24.09.2020 KOT 20001 Beilngries 180,00 € (ab 2 Teilnehmern) Ihr Ansprechpartner: Benedikt Pfadenhauer 29 benedikt.pfadenhauer@abg-bayern.de, T 08461 . 650-1308
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