Leistungsbericht 2018 - Zürcher Diabetes-Gesellschaft
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Leistungsbericht 2018
Zweck der Organisation (Artikel 2 der Statuten) Der Verein bezweckt die Verbesserung der Lage der Menschen mit Diabetes im Kanton Zürich und den angrenzenden Gebieten ohne eigene Diabetes-Gesellschaft. Ziel ist die Schulung und Beratung der Betroffenen und deren Angehörigen, die Aufklärung der Öffentlichkeit, die Früherfassung des Diabetes sowie die Unterstützung von Ferienlagern für Kinder mit Diabetes. Soweit es seine Mittel gestatten, fördert der Verein die Erforschung wissenschaftlicher und sozialer Probleme des Diabetes mellitus.
Die Organe
Mitgliederversammlung
Vorstand Ärztekommission
Geschäftsführung
Geschäftsstelle Kompetenzzentren
Zürich Zürich
Kloten
Winterthur
Vorstand Kompetenzzentren
in Zürich, Winterthur und Kloten
Präsident a.i. Geschäftsführer
Manuel Kiefer Andreas Kron
Vizepräsident Diabetesfachberaterinnen
vakant Verena Kron Kaufmann
Verònica Herwelly
Nadja Baumann
Valériane Ribeiro do Couto (in Ausbildung)
BeisitzerInnen Ernährungsberaterinnen
Ruth Hofstetter Ruth Hoch (bis Juli 2018)
Ülkü Arslantas Cibik Daniela Schneider (Ernährungsberatung Zürich)
Prof. Dr. med. Roger Lehmann Nicole Killer (Nutrisana Winterthur)
Mara Possenti Nadine Annaheim (ab August 2018)
Frank Hoffmann
Präsident Ärztekommission Fusspflege
Prof. Dr. med. Roger Lehmann Verena Kron Kaufmann
Sandra Villiger (bis August 2018)
Andrea Hickl (ab Oktober 2018)
Mitglieder der Ärztekommission Geschäftsstelle
Dr. med. Christine Hoff Aschwiny Logeswaran
Dr. med. Regula Honegger Emir Sulejmani (Lernender 3. Lehrjahr)
Prof. Dr. med. Daniel Konrad Katia Nunes (Lernende 1. Lehrjahr)
Dr. med. Mariarosaria Lang-Muritano Claudia Lenggenhager (bis Juni 2018)
Dr. med. Salma Mughrabi Monique Krebs (ab August 2018)
Dr. med. Elisabeth Nützi-Constam
Dr. med. Madeleine Oesterle
Prof. Dr. med. Eugen Schönle
Dr. med. Michael Strunz
Dr. med. Sebastien Thalmann
Dr. med. Daniel Zimmermann
Prof. Dr. med. Henryk Zulewski
Wichtige Termine 2018 im Überblick
Jahressitzung
Ärztekommission
diabeteszürich
23. April
Präsidentenkonferenz/
Delegiertenversammlung
diabetesschweiz
8./9. Juni
Januar Februar März April Mai Juni
Zürcher Insulin Tag 2018
Universitätsspital Zürich 63. Generalversammlung
Was Betroffene und diabeteszürich
Angehörige zur Insulintherapie
30. Mai
Zürcher schon immer fragen wollten
Präventionstag 14. April
Suizidprävention
9. Mitgliederversammlung
16. März
Kontrolltag
Blutzuckermessgeräte
diabeteszürich
17. Mai, Zürich 17. Mai
Diabeteslager für Kinder Stellenleiterkonferenz
Ferienstiftung für diabetesschweiz
diabetische Kinder 25. Oktober
22. – 29. Juli in Engelberg
Präsidentenkonferenz
diabetesschweiz
10. November
Deutschschweizer
Diabetikertag
Schweiz. Diabetesstiftung
17. November
Juli August September Oktober November Dezember
«Innovative
Vergütungssysteme für
die Schweiz»
Weltdiabetestag
14. November
Adler Apotheke, Winterthur
2. Oktober
Kontrolltag
Blutzuckermessgeräte
diabeteszürich
1. Oktober, Winterthur
Punkt 4+5 der Leistungsvereinbarung mit der Gesundheitsdirektion
des Kantons Zürich: Leistungsauftrag & -mengen
Im Jahr 2018 liegt die Gesamtzahl an Beratungen und Fusspflegeterminen unter
dem Vorjahr, wobei sich die einzelnen Bereiche sehr unterschiedlich entwickelten:
2018 2017 Veränderung
Leistungsart
Diabetesberatungen 1‘149 1‘320 ./. 13%
Ernährungsberatungen 332 480 ./. 31%
Fusspflege 1’003 813 + 23%
Total 2‘484 2‘613 ./. 5%
Sozialberatungen (Dossiers) 600 443 + 35%
Sozialberatungen in Std. 818 776 + 5%
Kurzberatungen 977 670 + 46%
Kurzberatungen in Std. 300 198 + 51%
Anzahl Kunden 817 836 ./. 2%
Wir planen aktuell keinen weiteren Ausbau der personellen Kapazitäten; die
Beratungszahlen werden sich im laufenden Jahr kaum wesentlich verändern.
diabeteszürich dankt an dieser Stelle allen MA für deren vorbildlichen Einsatz für
das Wohl der betroffenen Menschen im vergangenen Jahr. Alle MA sind ein
Schaufenster für unsere verschiedenen Dienstleistungen.
Networking diabeteszürich arbeitet mit verschiedenen Netzwerken im Bereich Gesundheit zusammen. Diese verschiedenen Partnerschaften sind wichtig, damit wir als verlässlicher Partner im Gesundheitswesen wahrgenommen werden. Mit den folgenden Fachärzten & Organisationen arbeiten wir zusammen oder pflegen mehr oder weniger intensive Kontakte: Apothekerverband der Stadt Zürich, Zürich ARUD - Zentrum für Suchtmedizin, Zürich DAZZ – Diabetes- und Adipositas-Zentrum, Zürich GN2025 - Gesundheitsnetz 2025, Zürich Kinderspital Zürich – Ferienlager für Kinder mit Diabetes (Das Kinderspital Zürich trägt die medizinische Verantwortung für das Ferienlager) Frau Dr. med. Christine Hoff, Diabetologie/Endokrinologie, Zürich Interdisziplinäre Zusammenarbeit hONEy – Eine Initiative der Zürcher Diabetes-Gesellschaft Nutrisana – Ernährungsberatung, Winterthur PEZZ - Pädiatrisch-Endokrinologisches Zentrum Zürich Sanacare Winterthur, Zürich-Oerlikon und Zürich-Wiedikon Medbase/Santémed, Kloten Interdisziplinäre Zusammenarbeit Stiftung Ferienlager für Kinder mit Diabetes, Zürich Swiss Diabetes Kids ZALK - Zürcherische Arbeitsgemeinschaft der Ligen und Heilstätten für chronische Krankheiten ZiSMed – Zentrum für interdisziplinäre Sexologie und Medizin, Zürich
Punkt 6 der Leistungsvereinbarung mit der Gesundheitsdirektion des
Kantons Zürich: Qualitätssicherung
Es besteht ein umfassendes Qualitätshandbuch der Beratungssektion der
Schweizerischen Diabetes-Gesellschaft, welches inhaltlich laufend aktualisiert wird
und die ‚Bibel‘ für unsere Fachberaterinnen ist.
Zitat: Die Schweizerische Diabetes-Gesellschaft strebt mit ihrem Qualitätskonzept
eine dauerhafte, nachhaltige und verbindliche Qualitätssicherung an, welche den
Vorgaben aus dem Leistungsvertrag BSV und den Tarifverträgen Santésuisse bzw.
Tarifsuisse entspricht und den aktuellen Anforderungen und Gegebenheiten im
beruflichen Alltag unserer Mitarbeitenden Rechnung trägt“.
Das Qualitätsprogramm umfasst:
• Strukturvorgaben
Pflichtenhefte Diabetes- und Ernährungsberatung
Controlling-Daten (Zeit-/Leistungserfassung)
standardisierte gegenseitige Besuche (Peer Review)
Qualitätstage
• Prozessvorgaben
Fortbildungs-Reglemente Diabetes- und Ernährungsberatung
Schulungsinhalte Diabetesberatung
Qualitätsstandards für die Diabetikerschulung
Fachliche Supervision für die Mitarbeitenden
• Ergebnisvorgaben
Kostenrechnung (BAB)
Zielvereinbarung
Klienten-Befragung
Intern wird die Schulung, Auswertung und Berichterstattung durch die Kommission
Qualitätssicherung gewährleistet. Umsetzung und Grundlagenarbeit erfolgen durch
die Geschäftsstelle der Schweiz. Diabetes-Gesellschaft.Diabetesberatung Die Nachfrage hat sich im Berichtsjahr leicht negativ entwickelt. Unsere vier Beraterinnen haben über 1'100 Fachberatungen durchgeführt. Wir werten die Nachfrage des letzten Jahres einerseits als Vertrauen der Hausärzte, welche uns die Betroffenen zuweisen. Andererseits spüren wir die ‘Konkurrenz’ derjenigen Praxen, welche dieselbe Dienstleistung inzwischen durch Medizinische Praxisassistentinnen anbieten und durchführen.
Ernährungsberatung Dieser Bereich hat sich im Berichtsjahr wieder als schwächste Disziplin erwiesen. Nachdem in den drei Jahren 2014 bis 2016 eine eklatante Steigerung von 493 auf 714 Ernährungsberatungen zu verzeichnen war, ist die Anzahl inzwischen auf 332 Einheiten gesunken. Durch den personellen Wechsel müssen wir uns ein neues Kundensegment zuerst wiederaufbauen. Fusspflege Die Fusspflege entwickelt sich auch im siebten Jahr positiv. Obwohl wir weiterhin wenig aktive Werbung betreiben, konnten wir in diesem Jahr erstmals über 1’000 Termine für die Fusspflege abrechnen. Es ist abzusehen, dass diese Dienstleistung die Diabetesberatung im Jahr 2019 überflügeln wird. Materialverkauf Der Materialverkauf liegt deutlich über den Vorjahrswerten. Nach erheblichen Umsatzeinbussen in den Jahren 2015 bis 2017 sind die Verkaufszahlen 2018 wieder deutlich angestiegen. So hat sich der Umsatz von CHF 349‘562 im Vorjahr auf CHF 426‘768 im Berichtsjahr erhöht. Dazu gilt es eine wichtige Anmerkung zu machen: Durch die Preissenkungen des BAG auf Mitte 2018 und Anfang 2019 auf den wichtigsten Produkten geht rund die Hälfte unserer bisherigen Marge verloren! Es zeichnet sich ab, dass der Materialverkauf sich zu einer reinen Dienstleistung für unsere Kunden entwickeln wird. diabeteszürich verfügt über ein breites Sortiment von Hilfsmitteln für Menschen mit Diabetes. Eine Übersicht des Produktesortiments kann im Online-Shop unter www.zdg.ch abgerufen werden. Mitglieder als auch Nichtmitglieder haben die Möglichkeit, das Material auch telefonisch zu bestellen oder auf der Geschäftsstelle abzuholen. Unsere Auslieferungen finden jeweils an drei Wochentagen statt (Montag, Donnerstag und Freitag, Basis B-Post). Bestellungen per A-Post werden täglich ausgeliefert. Da wir inzwischen fast alle Materiallieferungen direkt über die Krankenkassen abwickeln, können wir den Kunden keine Versandkosten mehr direkt berechnen.
Mitglieder
Per Ende Jahr hatte diabeteszürich 2‘559 (Vorjahr: 2‘590) Mitglieder. Wir haben die
negative Entwicklung endlich stoppen und durch die Neueintritte fast alle
Kündigungen ausgleichen können!
Wir freuen uns über jede Unterstützung durch unsere Mitglieder und hoffen, dass
sie uns noch lange erhalten bleiben – und sind guten Mutes, durch die
eingeleiteten, bereits erfolgreichen Massnahmen vermehrt neue Mitglieder zu
gewinnen.
Selbsthilfegruppen
Die Selbsthilfegruppen treffen sich jeweils zu den vereinbarten Terminen, welche
im D-Journal sowie auf der Homepage der ZDG, www.zdg.ch, publiziert sind.
Weiter pflegen wir Kontakt mit der Organisation Swiss Diabetes Kids, welche
inzwischen ein vollwertiges Mitglied der Schweiz. Diabetes-Gesellschaft ist.
Über deren Homepage www.swissdiabeteskids.ch erfahren betroffene Kinder und
deren Umfeld mehr zu wichtigen Themen und Aktivitäten. Die Kontaktdaten
können auch aus dem D-Journal entnommen werden.
MitarbeiterInnen
Im vergangenen Jahr hat sich personell wieder einiges bewegt. Wir waren durch
den Ausbau im Bereich Diabetesberatung und den Neuanstellungen (Ernährungs-
beraterin, Fusspflegerin) zeitlich zusätzlich gefordert. Es dauert seine Zeit, bis die
‘Neuen’ die internen Abläufe einigermassen verinnerlicht haben.
Frau Sandra Villiger (Fusspflege) hat uns Mitte letzten Jahres verlassen.
Mit Frau Andrea Hickl haben wir rechtzeitig einen vollwertigen Ersatz
gewinnen können.
In der Diabetesberatung haben wir mit Frau Valériane Ribeiro do Couto eine
junge Mitarbeiterin angestellt, welche noch bis im Januar 2020 ihre
Fachausbildung in Fribourg absolviert.
In der Ernährungsberatung konnten wir ebenfalls eine junge Fachkraft
gewinnen: Frau Nadine Annaheim hat im Laufe des Jahres Frau Ruth Hoch
abgelöst, welche sich vorzeitig hat pensionieren lassen.Ebenfalls verlassen hat uns Frau Claudia Lenggenhager, welche das Sekretariat des Vereins Gesundheitsnetz 2025 geführt hat. Mit Frau Monique Krebs haben auch wir diese Stelle gleichwertig besetzen können. Herr Emir Sulejmani hat seine Berufslehre im letzten Jahr mit Erfolg abgeschlossen. Mit Frau Katia Nunes haben wir eine neue Lernende gefunden, welche seine Stelle eingenommen hat.
Weiterbildung und Schulung
Medizinisches Fachpersonal konnten in folgenden Institutionen geschult werden:
• Alterszentrum Wehntal
o Schulungsnachmittage Diabetes (2)
• Careum, Aarau
o Weiterbildungskurs für Medizinische Praxisassistentinnen
(Diabetesberatung), drei Tage mit Abschlussprüfung & Diplom
• Sanofi Diabetes Care
o Fortbildungsnachmittag für Medizinische Praxisassistentinnen
• Stadt Opfikon, Anlaufstelle 60+
o Vortrag Diabetes
Aufgrund der mittlerweile besseren personellen Ressourcen können wir die
Weiterbildungen und Schulungen für medizinisches Fachpersonal nun auf breiterer
Basis anbieten.
Öffentlichkeitsarbeit
Weitergeführt und intensiviert haben wir die Zusammenarbeit mit unserer PR-
Agentur. Wir profitieren dabei von der Kreativität des ganzen Teams.
Auch am Zürcher Insulin Tag 2018 waren wir wieder mit einem Informationsstand
präsent. Dieser Anlass hat sich zum wichtigsten Bestandteil unserer Aktivitäten im
Grossraum Zürich entwickelt. Dabei ist das Engagement von Herrn Prof. Dr. Roger
Lehmann, Universitätsspital Zürich und Herrn Prof. Dr. Peter Wiesli, Kantonsspital
Frauenfeld, sicher ein wesentlicher Faktor für die hohen Besucherzahlen.
Erfreulicherweise liegt der Altersdurchschnitt der Teilnehmer deutlich tiefer als
beim Deutschschweizer Diabetikertag.
Als ein Höhepunkt des letzten Jahres darf der Deutschschweizer Diabetikertag in
Bern bezeichnet werden. Wie schon in den Vorjahren nahmen deutlich mehr als 300
Personen an diesem Anlass teil.Finanzen Die ausführliche, revidierte Jahresrechnung ist jeweils auf unserer Homepage aufgeschaltet und kann heruntergeladen werden. Auf ihren Wunsch senden wir Ihnen diese in Papierform gerne zu. Spenden und Legate Ohne viele, zusätzliche Spenden oder ein grösseres Legat ist eine ausgeglichene Jahresrechnung aktuell kaum mehr zu erreichen. Trotzdem sind wir dankbar, dass wiederum fast CHF 30'000 an Spenden eingegangen sind. Ein herzliches Dankeschön geht an alle Spenderinnen und Spender, die uns berücksichtigt haben.
Erfolgsrechnung für das am 31. Dezember 2018 abgeschlossene Geschäftsjahr in CHF 2017 % 2018 % Betrieblicher Ertrag Mitgliederbeiträge 167'462.50 164'239.50 Spenden, Zuwendungen, Legate 31'784.55 29'799.11 Sponsoring 10'382.80 4'411.80 Erträge aus Geldern der öffentlichen Hand 171'011.20 175'603.00 Erträge aus erbrachten Leistungen 584'034.00 658'075.66 Total Betrieblicher Ertrag 964'675.05 100% 1'032'129.07 100% Erlösminderungen Debitorenverluste -2'000.00 -1'903.00 Total Erlösminderungen -2'000.00 0% -1'903.00 0% Direkter Aufwand für Leistungserbringung Handelswaren- und Dienstleistungsaufwand -263'920.48 -350'414.80 Porto- und Verpackungsaufwand -8'484.25 -9'505.15 Leistungserbringung -272'404.73 -28% -359'919.95 -35% Bruttoergebnis I 690'270.32 72% 670'306.12 65% Personalaufwand Löhne und Gehälter -362'677.20 -374'124.35 Fremdlöhne -47'261.30 -18'721.80 Sozialversicherungen -66'025.75 -67'934.20 Übriger Personalaufwand -8'584.95 -10'227.05 Total Personalaufwand -484'549.20 -50% -471'007.40 -46% Bruttoergebnis II 205'721.12 22% 199'298.72 19% Übriger Betrieblicher Aufwand Raumaufwand -69'859.55 -70'765.60 Informatikaufwand -30'874.10 -24'153.15 Sachversicherungen, Gebühren und Abgaben -4'385.40 -4'406.80 Büro- und Verwaltungsaufwand -49'160.27 -48'840.96 Repräsentationsaufwand -84'253.90 -85'850.30 Total Übriger Betrieblicher Aufwand -238'533.22 -25% -234'016.81 -23% Betriebsergebnis vor Abschreibungen -32'812.10 -3% -34'718.09 -3%
in CHF 2017 % 2018 % Abschreibungen Sachanlagen -11'463.35 -13'398.65 Betriebsergebnis vor Finanzerfolg -44'275.45 -5% -48'116.74 -5% Finanzaufwand -1'195.63 -1'753.05 Finanzertrag 0.37 0.00 Betriebsergebnis vor a.o. Erfolg -45'470.71 -5% -49'869.79 -5% Periodenfremder Aufwand -2.60 -180.33 Periodenfremder Ertrag 41'207.91 0.00 Jahresverlust -4'265.40 0% -50'050.12 -5%
Bilanz per 31. Dezember 2018
in CHF 2017 % 2018 %
Aktiven
Umlaufvermögen
Flüssige Mittel 229'635.07 218'050.69
Forderungen aus Lieferungen und Leistungen
Gegenüber Dritten 127'714.50 85'222.11
Delkredere -9'000.00 -8'300.00
Vorräte 32'000.00 29'637.60
Aktive Rechnungsabgrenzung 86'831.85 100'960.25
Total Umlaufvermögen 467'181.42 93% 425'570.65 93%
Anlagevermögen
Finanzanlagen
Übrige Finanzanlagen 3'682.58 3'682.58
Sachanlagen
Mobile Sachanlagen
Mobiliar und Einrichtungen 24'955.75 23'169.70
EDV-Anlagen 6'181.25 4'439.75
Total Anlagevermögen 34'819.58 7% 31'292.03 7%
Total Aktiven 502'001.00 456'862.68
Passiven
Kurzfristiges Fremdkapital
Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen
Gegenüber Dritten 22'057.30 20'112.70
Übrige kurzfristige Verbindlichkeiten
Gegenüber Dritten 167'460.30 167'618.95
Passive Rechnungsabgrenzung 6'975.20 12'252.95
Kurzfristige Rückstellungen 9'900.00 11'320.00
Total Kurzfristiges Fremdkapital 206'392.80 41% 211'304.60 46%
Organisationskapital
Erarbeitetes freies Kapital 347'997.06 299'873.60
Vortrag vom Vorjahr -48'123.46 -4'265.40
Jahresverlust -4'265.40 -50'050.12
Total Organisationskapital 295'608.20 59% 245'558.08 54%
Total Passiven 502'001.00 456'862.68Operatives Team 2018 Andreas Kron Geschäftsführer 75% Aschwiny Logeswaran Sachbearbeiterin Leistungen 100% Claudia Lenggenhager Sekretariat Gesundheitsnetz 2025 40% (bis Juni 2018) Monique Krebs dito 30% (ab August 2018) Emir Sulejmani Kaufmann 3. Lehrjahr 100% Katia Nunes Kauffrau 1. Lehrjahr 100% Verena Kron Kaufmann Diabetesfachberaterin 25% Verònica Herwelly Diabetesfachberaterin 40% Nadja Baumann Diabetesfachberaterin 35% Valériane Ribeiro Diabetesfachberaterin in Ausbildung 40% (ab Mai 2018) Ruth Hoch Ernährungsberaterin FH 20% (bis Juli 2018) Nadine Annaheim Ernährungsberaterin SVDE 40% (ab August 2018) Verena Kron Kaufmann Fusspflege 55% Sandra Villiger Fusspflege 20% (bis August 2018) Andrea Hickl Fusspflege 40% (ab Oktober 2018) Andreas Kron Aschwiny Logeswaran Emir Sulejmani Katia Nunes Valériane Ribeiro Ruth Hoch Verena Kron-Kaufmann Verònica Herwelly Nadja Baumann Claudia Lenggenhager Sandra Villiger Nadine Annaheim Andrea Hickl Monique Krebs
An dieser Stelle danken wir einmal mehr allen Stiftungen, welche uns in den vergangenen Jahren finanziell unterstützt haben: Dr. Stephan à Porta-Stiftung Beschaffung eines Multifunktionsgerätes (2012) Beschaffung einer Software für die elektronische Verwaltung sämtlicher Dokumente inkl. Patientendossiers (2014) Hans Konrad Rahn Stiftung Projekt Ärztebesuche (2014) Zudem haben folgende Firmen unsere Anlässe in der einen oder anderen Form finanziell unterstützt:
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