Leistungsübersicht 2020/2021 - Vertrauen stiften Veränderung gestalten - Quality Austria
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
Leistungsübersicht
2020/2021
Vertrauen stiften
Veränderung gestalten
www.qualityaustria.com
Akkreditiert vom BMDW
Integriertes Umwelt
Vorwort Sicherheit
Management- Qualität und
Ihre Vorteile (Safety)
system Energie
Seite 3 Seite 6 Seite 8 Seite 10 Seite 11
Gesundheit,
Öffentliche Lebensmittel- Soziales und
Bauwesen Automotive
Verwaltung sicherheit Gesundheits-
tourismus
Seite 12 Seite 12 Seite 13 Seite 14 Seite 15
Risiko und Gesellschaftliche
Unternehmens-
Transport Sicherheit Medizinprodukte Verantwortung
qualität (EFQM)
(Security) (CSR)
Seite 16 Seite 16 Seite 17 Seite 17 Seite 18
UNSER TRAININGSANGEBOT
Auf unserer Website finden Sie im
Downloadcenter das Kursprogramm
2020, in dem Sie unser Trainingsan-
Maßgeschneiderte gebot kennenlernen können. Wählen
Produkte für
Sie Ihr ideales Ausbildungspaket aus
besondere
Branchen weit über 100 öffentlichen Lehrgän-
gen, Seminaren und Refreshings!
Seite 19 www.qualityaustria.com/kursprogramm
2 www.qualityaustria.com
Liebe Kunden und Interessenten,
Quality Austria ist der führende österreichische Ansprechpartner für das Integrierte Managementsystem – aufbauend auf Qua-
litäts-, Umwelt-, Sicherheits- und Gesundheitsschutzmanagement sowie zum Thema Unternehmensqualität. Wir sehen „Quali-
tät“ als ein ganzheitliches Konzept. Als eine international tätige Organisation begleiten wir unsere Kunden in knapp 30 Ländern
und tragen auf mehreren Ebenen aktiv zur Weiterentwicklung von Wissen und Standards in Normungsgremien und internatio-
nalen Arbeitsgruppen bei. Wir reflektieren aktuelle Entwicklungen in der eigenen Arbeit und sorgen für Wissenstransfer. Unsere
Schwerpunkte liegen auf System- und Produktzertifizierung, Training und Personenzertifizierung, der Ausrichtung des Staats-
preises Unternehmensqualität und Fachveranstaltungen.
UNSER JAHRESMOTTO 2020: VERTRAUEN STIFTEN – VERÄNDERUNG GESTALTEN
Unsere brandaktuellen Studienergebnisse „Qualität 2030“, in Zusammenarbeit mit der Johannes Kepler Universität Linz, zei-
gen: so wie sich die Welt für Organisationen ändert, so ändert sie sich auch für Managementsysteme. Trends haben einen
direkten Einfluss auf Qualität, auf die Bedürfnisse und Erwartungen von Kunden sowie auf die Interaktion von Prozessen. Auch
für Managementsysteme der Zukunft ist Vertrauen eine Grundvoraussetzung. Nur so wird einfaches, schnelles und proaktives
Handeln und die Optimierung von Strukturen möglich. Veränderung geschieht auf Basis von Vertrauen, Empathie, Mut und
Geduld. Für eine agile Transformation muss man sich angesichts von Volatilität, Digitalisierung und Disruption auf eine Reise mit
ungewissem Ausgang begeben. Es geht darum, Fehlversuche zu akzeptieren und gemeinsam zu lernen. Im Zuge des 26. qua-
lityaustria Forums am 18. März 2020 in Salzburg nehmen wir uns diesem Thema an und namhafte Referenten präsentieren
vielfältige Ansätze und neueste Studienergebnisse. Mehr unter www.qualityaustria.com/events/forum2020.
GEBÜNDELTES WISSEN UND KOMPETENZ
Die Quality Austria hat den umfassendsten Akkreditierungsumfang im Kontext Managementsysteme in Österreich. Wir sind
durch das Bundesministerium für Digitalisierung und Wirtschaftsstandort (BMDW) für den Bereich Managementsysteme nach
ISO/IEC 17021-1, für den Bereich Personenzertifizierung nach ISO/IEC 17024 und für Produkte nach ISO/IEC 17065 akkredi-
tiert. Wir sprechen die Sprache unserer Kunden, denn unsere Auditoren, Trainer, Assessoren und Fachexperten kommen selbst
aus der Praxis und verfügen über ein fundiertes Experten-, Branchen- und Normenwissen. Somit profitieren unsere Kunden von
jahrelanger Erfahrung und erprobtem Wissen.
Verschaffen Sie sich einen Überblick über unsere Leistungen und kontaktieren Sie uns – wir sind sehr gerne Ihr kompetenter
und zuverlässiger Ansprechpartner!
Herzlichst Ihr
Konrad Scheiber
Geschäftsführer Quality Austria
www.qualityaustria.com 3
Ihre Vorteile
J Wir besitzen den umfassendsten Akkreditierungsumfang qualityaustria PERSONENZERTIFIZIERUNGEN:
im Bereich Managementsysteme in Österreich. WELTWEIT ANERKANNT
J Wir sind Impulsgeber und Experten rund um das Integ- Durch die ISO/IEC 17024 Akkreditierung
rierte Managementsystem.
sind qualityaustria Personenzertifikate
J Wir sind EOQ-Mitglied und somit die direkte Verbindung weltweit anerkannt.
zu einem „Europa-Zertifikat”.
Sie profitieren also nicht nur in Ös
J Wir sind Kompetenzträger durch die Mitarbeit in diversen
ISO-Normungsgremien und internationalen Zertifizie- terreich, sondern auf der ganzen Welt
rungsnetzwerken wie etwa IQNet, EFQM etc. von einem qualityaustria Personen
zertifikat.
J Wir passen das Angebot an unsere Kunden an und
unterstützen so bei der konzentrierten Ausrichtung auf
langfristige Ziele.
Achten Sie auf die Akkreditierung!
Die Quality Austria - Trainings, Zertifizierungs und Be-
gutachtungs GmbH ist durch das Bundesministerium
für Digitalisierung und Wirtschaftsstandort (BMDW)
qualityaustria Personenzertifikat der European
für den Bereich Managementsysteme nach ISO/IEC Personenzertifikat Organization for Quality (EOQ)
System- 17021, für den Bereich Personenzertifizierung nach
zertifizierung
ISO/IEC 17024 und für Produkte nach ISO/IEC 17065
nach ISO/IEC 17021-1
akkreditiert.
Die Fairness, Unabhängigkeit und Gültigkeit unserer
qualityaustria BONUSSYSTEM
Prüfverfahren werden laufend sichergestellt und die
Anerkennung unserer Zertifizierungsprogramme be- Profitieren Sie von unseren bewährten Bonusangebo-
stätigt. ten im Bereich System- und Personenzertifizierung!
Das qualityaustria Bonussystem bietet Ihnen fol-
Personen- qualityaustria Zertifikate genießen durch ihre
gende Optionen: Pionierbonus, Konzernbonus, Grup-
zertifizierung weltweit akzeptierten Prozesse der Prüfung,
penbonus sowie Frühbucher- und Kompetenzzertifi-
nach ISO/IEC 17024 Überwachung und periodischen Wiederbegut
katsbonus. Weitere Informationen finden Sie unter
achtung einen hervorragenden Ruf als objektive
www.qualityaustria.com/bonus.
Kompetenznachweise. Wir bieten insgesamt über
50 Zertifizierungsprogramme an, die Mehrzahl davon
sind staatlich akkreditiert.
Details zu den Akkreditierungen und Zulassungen der
Produkt- Quality Austria können Sie nachlesen unter
UNSER AUDITDESIGN: NUTZEN UND MEHRWERT
zertifizierung www.qualityaustria.com/akkreditierungen.
nach ISO/IEC 17065 Das qualityaustria Auditdesign ist seit jeher mehrwert
orientiert und nutzenstiftend für unsere Kunden angelegt:
J Kundenerwartungen beeinflussen Ziele und Nutzen des
Audits maßgeblich.
UNSER TRAININGSDESIGN HAT IHRE J Auditorenkompetenz hat höchste Bedeutung.
KOMPETENZ IM FOKUS J Leistung und Wirkung des auditierten Integrierten Ma-
Primäres Ziel unserer Ausbildungen ist der langfristige nagementsystems sind zentral.
Kompetenzaufbau aller Teilnehmer. J Im Audit begegnen sich immer Menschen.
J Auditieren mit Haltung und Werten führt zur angestrebten
Dieses Ziel geht weit über eine reine Informationsvermittlung
Auditgüte.
hinaus und wird durch didaktische und organisatorische Maß-
nahmen unterstützt. Dabei haben wir langjährig erfolgreiche Merkmale wie Unabhängigkeit, Transparenz und Nachvoll-
Ausbildungsmodelle im Einsatz. Unsere Lehrgangsreihen ziehbarkeit sowie die angemessene berufliche Sorgfalt, die
werden kontinuierlich auf ihren Praxiswert überprüft und neue sachliche Darstellung, Integrität und Vertraulichkeit sind
Methoden wie auch Erkenntnisse aus den Bereichen der Nor- selbstverständlich für qualityaustria Auditoren. Im Rahmen
mung und Forschung aufgenommen. Mit aktuellen Seminaren, dieser Philosophie tragen qualityaustria Audits nachvoll-
Webinaren, Online-Kursen und Informationsveranstaltungen ziehbar zu Ihrem Unternehmenserfolg bei. Der Nutzen des
gehen wir laufend und praxisorientiert auf die Bedürfnisse un- Integrierten Managementsystems wird durch das wieder-
serer Trainingsteilnehmer ein. kehrende Audit, das als konstruktive Intervention verstanden
wird, gestärkt.
4 www.qualityaustria.com
EIN WELTWEITES NETZWERK
Quality Austria ist national sowie international vernetzt und
pflegt enge Verbindungen und regen Austausch mit Partner-
organisationen wie CIS, AMA, ON, diversen Clustern sowie
IQNet, EOQ, IPC, EFQM u.v.m.
Weltweit kooperieren wir mit rund 50 Partner- und Mitglieder-
organisationen und sichern so die Vermittlung von globalem
Know-how. Über Regionsmanagements, eigene Büros und
exklusive Lizenzpartner ist die Quality Austria heute in Ost-, qualityaustria Netzwerkpartner
Südost- und Südeuropa, Nordafrika, Asien sowie Süd- und
Mittelamerika mit kompetenten Ansprechpartnern auch vor
Ort vertreten.
Profitieren Sie dadurch von ständig aktuellem, branchen qualityaustria EVENTS
spezifischem und globalem Know-how sowie einem zu Wir verstehen uns als Gestalter von Netzwerken und
verlässigen Ansprechpartner in fast allen Regionen der laden Sie – neben den jährlichen Branchenforen in
Welt. den Bereichen Lebensmittelsicherheit, Gesundheit
Für mehr Informationen besuchen Sie uns unter sowie Umwelt und Energie – am 18. März 2020 zum
www.qualityaustria.com/international. 26. qualityaustria Forum ein!
Unsere brandaktuellen Studienergebnisse zeigen: So wie sich
die Welt für Organisationen ändert, so ändert sie sich auch
für Managementsysteme. Trends haben einen direkten Einfluss
PRAXISERPROBT UND KOMPETENT: UNSERE
auf Qualität, auf die Bedürfnisse und Erwartungen von Kunden
AUDITOREN UND TRAINER WISSEN, WAS SIE TUN
sowie auf die Interaktion von Prozessen. Auch für Manage-
Mit über 1.000 Auditoren, Trainern, Assessoren und Fachex- mentsysteme der Zukunft ist Vertrauen eine Grundvorausset-
perten stellen wir die erfolgreiche Umsetzung von Normen, zung. Nur so wird einfaches, schnelles und proaktives Handeln
inkl. branchen- und produktspezifischem Wissen mit hohem und die Optimierung von Strukturen möglich.
Praxisbezug, in den Organisationen sicher. Über 10.000 Kun-
den in knapp 30 Ländern und mehr als 6.000 Trainingsteilneh- Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen neue Ansätze
mer im Jahr profitieren von der langjährigen Expertise unseres zu diskutieren!
Unternehmens. Für mehr Informationen besuchen Sie uns unter:
Durch unsere Mitarbeit in internationalen Normungsgre J www.qualityaustria.com/events/forum2020
mien und unsere jahrelange Praxiserfahrung können un J www.qualityaustria.com/events/staatspreis2020
sere Kunden auf ein umfassendes Kompetenznetzwerk J www.qualityaustria.com/events/lebensmittelforum2020
bauen. J www.qualityaustria.com/events/gesundheitsforum2020
Wir beeinflussen Trends, interpretieren Neuerungen und ge- J www.qualityaustria.com/events/umweltforum2020
stalten aktiv die Normungswelt mit – somit bleiben quality- J www.qualityaustria.com/events
austria Kunden immer auf dem neuesten Stand und können
sich auf kompetente Auditoren, Trainer, Assessoren und Fach-
experten verlassen.
Wir unterstützen Sie bei der
konzentrierten Ausrichtung
auf langfristige Ziele!
UNPARTEILICHKEIT
Die Quality Austria ist sich der Bedeutung der Unparteilichkeit
bei der Durchführung ihrer Zertifizierungstätigkeiten bewusst
und hat in ihrem Managementsystem die Handhabung von et-
waigen Interessenkonflikten geregelt, um die Objektivität ihrer
Zertifizierungstätigkeit sicherzustellen.
www.qualityaustria.com 5
Integriertes Managementsystem
le: klare, abgestimmte Verantwortlichkeiten und Aufgabenzu-
teilungen, einen besseren Überblick über das Gesamtsystem
der Organisation und daraus resultierend Kostenoptimierun-
gen. Die Frage dabei ist nicht, ob Integration der richtige Weg
ist – dazu besteht Einigkeit –, sondern wie eine optimale, integ-
rierte Struktur aufgebaut werden kann, sodass die Systeme in
den verschiedenen Ebenen bzw. Systemelementen ineinander
greifen und die ständige Verbesserung der Unternehmensqua-
lität sichern.
INTEGRIERTE AUDITS
Um dem Trend in Richtung Integriertes Managementsystem
noch besser gerecht zu werden, hat die Quality Austria nicht
nur die polyvalente Kompetenz der Auditoren gefördert, son-
dern auch das Auditdesign konsequent danach ausgerichtet.
Durch den integrativen Ansatz wird der Blick auf das Ganze
gefördert und zahlreiche Synergien umfassend und konse-
quent genutzt. Die meisten qualityaustria Auditoren sind
für mehrere Standards oder Modelle als Auditoren oder As-
sessoren berufen und vertreten die Kompetenz für das Integ-
SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG rierte Managementsystem in jedem Audit. Jährlich werden die
UND VALIDIERUNG qualityaustria Auditoren geschult und kalibriert.
Normen, Regelwerke und Verordnungen bieten heute eine
Vielfalt an Modellen in den Bereichen Qualität, Umwelt, Sicher- MODULARER AUFBAU – BEDARFSSPEZIFISCHE AUS
heit, Risiko und vielen weiteren. Aufbauend auf der ISO 9001 BILDUNG
haben Organisationen zum Beispiel Umweltmanagement
systeme nach ISO 14001 und/oder EMAS, Sicherheits- und Die qualityaustria Lehrgangsreihen sind modular aufgebaut.
Gesundheitsschutzmanagement nach ISO 45001 (ehemals Absolvierte Lehrgänge können für weitere Ausbildungen ange-
OHSAS 18001) oder SCC/SCP umgesetzt, oder sind gerade rechnet werden. Vertiefende Seminare und Refreshings runden
in der Implementierungsphase. Zusätzlich wurde eine Vielzahl das Ausbildungsprogramm ab.
an branchenspezifischen Standards geschaffen, deren Forde-
rungen oder Empfehlungen zielgruppenorientiert ausgerichtet Die Quality Austria bietet Ihnen Lösungen für die fachliche und
sind. berufliche Weiterentwicklung und ermöglicht Ihnen, Ihre erwor-
bene Kompetenz zu aktualisieren und damit die besten und
INTEGRATION VON UNTERSCHIEDLICHEN aktuellsten Methoden für Ihre Arbeit zur Verfügung zu haben.
ANFORDERUNGEN IN EIN MANAGEMENTSYSTEM Wir garantieren Ihnen Aktualität, fachliche Instanz und Nach-
haltigkeit in Ihrer persönlichen Kompetenzentwicklung.
Betriebe setzen zunehmend auf eine integrierte Implementie-
rung von Managementsystemen. Integration bietet viele Vortei-
Integriertes
Managementsystem
Spezialprodukte
Sicherheit
ISO 45001,
Austria SCC, SCP ...
Excellence
Gütezeichen ... !
Branchenstandards Umwelt
?
Ausbildung Wissenstransfer
ISO 14001,
ISO 50001,
EMAS, FSC ...
Automotive Lebensmittel-
sicherheit ...
Qualität ISO 9001
Zertifizierung,
Begutachtung,
Validierung
6 www.qualityaustria.com/ims
HEIMISCHER FOKUS MIT INTERNATIONALER
KONTAKT
ANERKENNUNG
Die qualityaustria Ausbildungen sind klar auf die Bedürf- Eckehard Bauer, MSc
nisse der Betriebe abgestimmt, nehmen Bezug auf nationale Prokurist
Gesetzgebung und Regelungen sowie auf Strategien, die im Business Development für Risiko- und
Wirtschaftsraum relevant sind. Die Abstimmung in internatio- Sicherheitsmanagement, Business Continuity,
nalen Gremien stellt zudem auch die zwischenstaatliche An- Transport
erkennung der qualityaustria Ausbildungen sicher. eckehard.bauer@qualityaustria.com
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNG DI Axel Dick, MSc
J Lehrgangsreihe Integriertes Managementsystem Prokurist
J Lehrgang Auditor Business Development Umwelt und
J Lehrgangsreihe Lead Auditor Energie, CSR
J UPDATE Lehrgang Prozessmanagement axel.dick@qualityaustria.com
J Lehrgangsreihe Interner Auditor – Kompakt
J NEU Course Quality Management Representative and
Internal Auditor – Compact ENGLISH Mag. Dr. Anni Koubek
J NEU Seminar Vorbereitung zur Prüfung Auditor bzw. Prokuristin
Lead Auditor Innovation, Business Development
J Seminar Auditieren in der Praxis Zertifizierung Qualität
J NEU Seminar Interne Audits und Lieferantenaudits anni.koubek@qualityaustria.com
J NEU Seminar Die neue ISO 19011
J Refreshing Integriertes Managementsystem
Dipl.-Wirtsch.-Ing. (FH)
J UPDATE Refreshing für Prozessmanager
Johann Russegger, MBA
J Inhousetrainings Netzwerkpartner
Produktexperte Trainings
e-LEARNING Integriertes Managementsystem, Qualität
J I
NEU e-Learning Interner Auditor – Kompakt johann.russegger@qualityaustria.com
www.qualityaustria.com/ims 7
Qualität
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNG
J Lehrgangsreihe Qualitätsmanagement
J Gesamtlehrgang Systembeauftragter Qualität
J Gesamtlehrgang Systemmanager Qualität
J Lehrgangsreihe Qualitätstechnik
J Lehrgang Qualitätsbeauftragter – Kompakt
J
NEU Lehrgang Qualitätsbeauftragter im Facility Manage-
ment – Kompakt
J Lehrgangsreihe Messtechnik
J Lehrgangsreihe Statistik für Wirtschaft, Industrie und Technik
J Lehrgang Six Sigma Spezialist (Green Belt)
J Lehrgang Six Sigma Spezialist (Black Belt)
J Course Laboratory Quality Manager and Laboratory
Assessor ENGLISH
J Complete Course Quality Management Representative ENGLISH
J Universitätslehrgang zum Master of Business Administ-
ration (MBA) Executive Management mit Spezialisierung
Qualitäts- und Risikomanagement
J Seminar Mitarbeiterbefragungen als Lerninstrument nutzen
QUALITÄTSMANAGEMENTSYSTEME
J Seminar Vorbereitung zur Prüfung Systembeauftragter
Qualitätsmanagementsysteme dienen dazu, die Leistungen Qualität
der Organisation zu verbessern, Veränderungen zukunfts J NEU Seminar Upgrade für Qualitätsbeauftragte – Kom-
orientiert und sicher durchzuführen, sowie effektive und effi- pakt
ziente Prozesse zu entwickeln. Mit weltweit über einer Million J Seminar Vorbereitung zur Prüfung Systemmanager Qualität
ausgestellten Zertifikaten ist die ISO 9001 der meist verbrei-
J Seminar Upgrade für Qualitätsfachkräfte und
tetste Managementstandard. Qualitätsassistenten
J Seminar KAIZEN Methoden und Techniken
DIE ISO 9001
J qualityaustria FutureLABs
Dieser Standard gibt weltweit Organisationen jeder Art
und Größe die Möglichkeit, ihre Fähigkeit zur Lieferung
J QM-Werkstatt Kontinuierliche Verbesserung wirksam um-
setzen
anforderungsgerechter Produkte und Dienstleistungen,
J NEU QM-Werkstatt Quality Data Science
sowie ihre Kundenorientierung nachzuweisen.
J Refreshing für Qualitätsbeauftragte
Durch ein ISO 9001 Qualitätsmanagementsystem wird sicher- J Refreshing für Qualitätsmanager und -auditoren
gestellt, dass eine Organisation in der Lage ist, Kundenanfor-
J Refreshing für Qualitätsmanager und -auditoren,
derungen und rechtliche Anforderungen an ihre Produkte und inkl. Schwerpunkte
Dienstleistungen zu erfüllen. Auch wird dadurch sichergestellt,
J NEW Refreshing for Laboratory Quality Managers and
dass die Organisation laufend an der Verbesserung der Kun- Laboratory Assessors ENGLISH
denzufriedenheit arbeitet. Um dies zu gewährleisten, ist in der J Inhousetrainings
Norm der prozessorientierte Ansatz verankert. Dieser beinhal-
tet eine konsequente Prozessorientierung, die Weiterentwick-
BLENDED LEARNING
lung der Prozesse durch die Anwendung des Plan-Do-Check-
J Blended Learning Qualitätsbeauftragter – Kompakt
Act-Modells (PDCA-Kreislauf) sowie die laufende Betrachtung
J NEW Blended Learning Quality Management Represen-
von Risiken und Chancen.
tative – Compact ENGLISH
SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND
e-LEARNING
VALIDIERUNG
J Webinar 5 Schritte zur ISO 9001 Erst-Zertifizierung
J ISO 9001
J Webinar ISO 9001 für Dummies
J NEU ISO 10001
J NEU Webinar Welche Ausbildung ist die richtige für
J ISO 10002 (Qualitätsmanagement-Leitfaden für die
mich?
Behandlung von Kundenreklamationen)
J NEW Webinar ISO 9001 for Dummies ENGLISH
J ISO 10006 (Richtlinien für Qualitätsmanagement in
Projekten) J NEU Webinar qualityaustria certification – the key to a
J ISO 10015 (Qualitätsmanagement-Leitfaden für worldwide recognized organization ENGLISH
Schulungen)
J ISO 14644ff (Reinräume) AUSTRIA GÜTEZEICHEN
J NEU ISO 41001 J Austria Gütezeichen Produkte
J Fokus Audit Die individuelle kundenspezifische Standort J Austria Gütezeichen International
bestimmung
J Austria Gütezeichen Österreichischer Musterbetrieb – Be-
J Fokus Audit BEST-Check (Besser, Effizienter, Schneller triebsstätten
Tatsachen-Check)
J Fokus Audit Standortbestimmung Marketing und Sales
8 www.qualityaustria.com/qualitaet
AKKREDITIERUNGEN UND ZULASSUNGEN KONTAKT
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: ISO 9001
Anwendungsbereich: Qualitätsmanagementsystem für Mag. Dr. Anni Koubek
Organisationen aller Branchen und Größen Prokuristin
Akkreditiert seit: BMDW 07/1993 Innovation, Business Development
Zertifizierung Qualität
(Auszug)
1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 11/1989
Besonderheit: Erste akkreditierte Zertifizierungsstelle Österreichs
anni.koubek@qualityaustria.com
Dipl.-Wirtsch.-Ing. (FH)
Johann Russegger, MBA
Netzwerkpartner
ZERTIFIKAT Produktexperte Trainings
Integriertes Managementsystem, Qualität
Die Quality Austria - Trainings, Zertifizierungs und Dieses qualityaustria Zertifikat bestätigt die Anwendung
johann.russegger@qualityaustria.com
Begutachtungs GmbH stellt folgender Organisation und Weiterentwicklung eines wirksamen
ein qualityaustria Zertifikat aus:
INTERNET COPY
Quality Austria - Trainings,
Zertifizierungs und
Begutachtungs GmbH ist MUSTERMANN GmbH QUALITÄTSMANAGEMENTSYSTEMS
gemäß dem
österreichischen
A-1234 Musterstadt, Musterstraße 1 entsprechend den Forderungen der
Akkreditierungsgesetz
BGBl. Nr. 28/2012 durch ISO 9001:2015
das BMWFW
(Bundesministerium für
Wissenschaft, Forschung
und Wirtschaft)
akkreditiert.
DI Michael Lucyshyn
Die Quality Austria ist
als Umweltgutachter-
organisation durch das Herstellung von Musterteilen Registriernummer: 18666/0
BMLFUW
(Bundesministerium für
Land- und Forstwirtschaft, Erstausstellung: 8. Februar 2017
Umwelt- und
Netzwerkpartner
Wasserwirtschaft) Gültig bis: 7. Februar 2020
zugelassen.
Die Quality Austria ist
durch den VDA (Verband
der Automobilindustrie
Wien, am 8. Februar 2017
Produktexperte Six Sigma und Statistik
e.V.) zugelassen.
Die Gültigkeit dieses qualityaustria Zertifikates
Der Akkreditierungs- bzw.
Zulassungsumfang ist den wird durch jährliche Überwachungsaudits und
jeweils aktuellen dreijährliche Verlängerungsaudits aufrechterhalten. Quality Austria - Trainings, Zertifizierungs und Begutachtungs GmbH,
Bescheiden oder AT-1010 Wien, Zelinkagasse 10/3
Anerkennungsdokumenten
michael.lucyshyn@qualityaustria.com
zu entnehmen.
Unterschriften aus Sicherheitsgründen entfernt
Die Quality Austria ist das
österreichische Mitglied im
IQNet (International
Certification Network).
Konrad Scheiber Dr. Mag. Anni Koubek
5567fa29-8899-4390- Die aktuelle Gültigkeit des Zertifikates ist ausschließlich im Internet unter Geschäftsführer Fachbeauftragte
baf6-34af7b8baa3b http://www.qualityaustria.com/de/cert dokumentiert EAC: 31
qualityaustria FutureLABs qualityaustria Kompakt-
Angebote
In den qualityaustria FutureLABs werden aktuelle The SIE LERNEN GERNE VON ZU HAUSE AUS?
men, die uns im Qualitätsmanagement betreffen, disku J Blended Learning Qualitätsbeauftragter – Kompakt
tiert und Praxisfälle vorgestellt. Dabei soll ausreichend J e-Learning Interner Auditor – Kompakt
Zeit für Diskussion bleiben, damit die eigene Praxis reflek
tiert werden kann. DEUTSCHSPRACHIGES VOR-ORT-ANGEBOT
J Qualitätsbeauftragter – Kompakt
Ein modernes, offenes und diskussionsfreudiges Workshop-
J Qualitätsbeauftragter im Gesundheitswesen – Kompakt
format, in dem das gemeinsame Lernen im Vordergrund steht.
J Qualitätsbeauftragter im Facility Management – Kompakt
Termine
J Interner Auditor – Kompakt
J 09. Juni 2020, Linz J Interner Auditor Automotive – Kompakt
J 13. Oktober 2020, Wien ENGLISCHSPRACHIGES ANGEBOT ENGLISH
J Blended Learning Quality Management Representative –
J 18. November 2020, Wien Compact
J Course Quality Management Representative and Internal
Auditor – Compact
Weitere Informationen finden Sie unter
Weitere Informationen finden Sie unter
www.qualityaustria.com/futurelabs.
www.qualityaustria.com/kompakt
www.qualityaustria.com/qualitaet 9
Umwelt und Energie
AKKREDITIERUNGEN UND ZULASSUNGEN
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: EMAS
Anwendungsbereich: Umweltmanagementsysteme auf Basis
Europäischer Verordnung (EG) Nr. 1221/2009
Zugelassen: BMDW 02/1996, BMK 2001
1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 04/1995
Besonderheit: Zulassung als Umweltgutachter-Organisation
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: ISO 14001
Anwendungsbereich: Umweltmanagementsysteme für
Organisationen aller Branchen und Größen
Akkreditiert seit: BMDW 10/1997
1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 02/1995
tria
aus Besonderheit: Erste akkreditierte Zertifizierungsstelle Österreichs
a lity elt-
qu mw
U rum e
fo he dat0 Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: ISO 50001
t 02
ve
Sa .11.2 Anwendungsbereich: Energiemanagementsysteme
26
Zugelassen: BMDW 06/2011
1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 08/2011
UMWELTMANAGEMENTSYSTEME
Umweltmanagementsysteme verstärken die kontinuierliche
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: RAEF
Verbesserung der Umweltleistung durch systematische, objek-
Anwendungsbereich: Regelung über die Anforderungen an
tive und regelmäßige Bewertung der Umweltleistungen, Infor- Entsorgungsfachbetriebe
mation und einen offenen Dialog mit der Öffentlichkeit sowie
Zugelassen: V.EFB 12/2000
die Verpflichtung zur Einhaltung sämtlicher Umweltvorschriften.
1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 03/2003
SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND Besonderheit: Zulassung als EFB Gutachterorganisation
VALIDIERUNG
J ISO 14001 Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: PEFC CoC,
FSC CoC
J EMAS-VO (EG) (Eco Management Audit Scheme-Verordnung)
Anwendungsbereich: Holzverarbeitung, Papierhandel und -indus-
(Auszug)
J EFB – Entsorgungsfachbetriebe trie, Druckereien, etc.
J ISO 50001 Akkreditiert seit: 08/2010 bzw. 01/2015
PRODUKTZERTIFIZIERUNG
J PEFC™ CoC (Zertifizierungsprogramm für nachhaltige KONTAKT
Waldbewirtschaftung Chain of Custody)
J FSC® CoC (Forest Stewardship Council® Chain of Custody ) DI Axel Dick, MSc
J ISO 38200 Prokurist
Business Development Umwelt und
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNG Energie, CSR
J Lehrgangsreihe Umweltmanagement axel.dick@qualityaustria.com
J Lehrgangsreihe Energiemanagement
J Lehrgang Abfallbeauftragter
J Seminar Interner Energieauditor nach EEffG
Ing. Wolfgang Hackenauer, MSc
J Seminar Grundlagen zu Life Cycle Assessment und Car-
bon Footprinting Netzwerkpartner
J Seminar Nachhaltige Verbesserung in der Wert- Produktexperte Umwelt und Energie
schöpfungskette wolfgang.hackenauer@qualityaustria.com
J NEU Seminar Cradle to Cradle® und ISO-Konzepte zur
Förderung der Kreislaufwirtschaft
J
NEU Seminar E-Mobilität für Betriebe – Faktencheck
statt Fake News DI Peter Sattler, MAS
J Seminar Umweltmanagement Case Study und Prüfungs- Netzwerkpartner
vorbereitung Produktexperte FSC CoC, PEFC CoC und
J Refreshing Energiemanagement – Revision der ISO 38200
ISO 50001 unter Berücksichtigung der ISO 50003ff peter.sattler@qualityaustria.com
J Inhousetrainings
10 www.qualityaustria.com/umwelt
www.qualityaustria.com/events/umweltforum2020Sicherheit (Safety)
SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND
VALIDIERUNG
J ISO 45001
J OHSAS 18001 (Occupational Health and Safety Assess-
ment Systems)
J SCC (Safety Certificate Contractors) (SCC*, SCC**, SCCP)
J SCP (Safety Certificate Personnel Leasing)
J AUVA-SGM (Sicherheit- und Gesundheitsschutzmanage-
mentsystem der Allgemeinen Unfallversicherungsanstalt)
J Fokus Audit Rechtssicherheit im ArbeitnehmerInnenschutz
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNG
J Lehrgangsreihe Sicherheits- und Gesundheitsschutz
management
J Lehrgang SGU-Schulung für operative Führungskräfte
J Seminar Die neue ISO 45001
J Inhousetrainings
AUSTRIA GÜTEZEICHEN
Die Implementierung und Anwendung eines Arbeitsschutz-
J GRL04: Austria Gütezeichen für Brandschutzmanagement
und Sicherheitsmanagementsystems (A&SG-M) hilft Arbeits-
schutz, Gesundheits- und Sicherheitsrisiken zu kontrollieren
und zu steuern. Mit einem A&SG-M werden Ausfallzeiten auf- AKKREDITIERUNGEN UND ZULASSUNGEN
grund von Krankheit oder gar Arbeitsunfällen verringert. Das Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: SCC
Managementsystem hat auch einen wesentlichen Einfluss auf
Anwendungsbereich: Managementsystem für Arbeitssicherheit,
die Erhöhung der Rechtssicherheit im Unternehmen. Gesundheits- und Umweltschutz (Standard vom Komitee Sicher-
heits Certificat für Contractoren)
Die starke Bedeutung von gesellschaftlich relevanten The-
Akkreditiert seit: BMDW 01/2000
men, wie soziale Verantwortung und Nachhaltigkeit, spiegelt
sich in diesem Managementsystem wider. Akzeptanz wird 1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 10/1998
sowohl auf Kunden- und Partner-, sowie auf Mitarbeiterseite Besonderheit: Erste akkreditierte Zertifizierungsstelle Österreichs
geschaffen. Somit kann ein Unternehmen einen fundierten
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen:
Beitrag zur Stabilität leisten. SCP, OHSAS 18001, ISO 45001
Anwendungsbereich: Arbeitnehmerschutz, Sicherheit und
Gesundheit
Akkreditiert seit: BMDW 05/2006
ZERTIFIKAT
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: AUVA-SGM
Anwendungsbereich: Sicherheits- und Gesundheitsmanage-
Die Quality Austria - Trainings, Zertifizierungs und Dieses qualityaustria Zertifikat bestätigt die Anwendung
Begutachtungs GmbH stellt folgender Organisation und Weiterentwicklung eines wirksamen (Auszug)
ein qualityaustria Zertifikat aus:
mentsystem der AUVA
INTERNET COPY
Quality Austria - Trainings, ARBEITS- GESUNDHEITS- UND
Zertifizierungs und
MUSTERMANN GmbH SICHERHEITS- MANAGEMENTSYSTEMS
Akkreditiert seit: BMDW 05/2009
Begutachtungs GmbH ist
gemäß dem
AT-1234 Musterstadt, Musterstraße 1
österreichischen
Akkreditierungsgesetz
entsprechend den Forderungen der
BGBl. Nr. 28/2012 durch
das BMWFW ISO 45001:2018
(Bundesministerium für
Wissenschaft, Forschung
und Wirtschaft)
akkreditiert.
Die Quality Austria ist
als Umweltgutachter-
organisation durch das
Herstellung von Musterteilen Registriernummer: 00163/0
BMLFUW
(Bundesministerium für
Land- und Forstwirtschaft, Erstausstellung: 14. Februar 2019
Umwelt- und
KONTAKT
Wasserwirtschaft) Gültig bis: 13. Februar 2022
zugelassen.
Die Quality Austria ist
durch den VDA (Verband
der Automobilindustrie
e.V.) zugelassen. Wien, am 14. Februar 2019
Die Gültigkeit dieses qualityaustria Zertifikates
Der Akkreditierungs- bzw.
Zulassungsumfang ist den wird durch jährliche Überwachungsaudits und
jeweils aktuellen dreijährliche Verlängerungsaudits aufrechterhalten. Quality Austria - Trainings, Zertifizierungs und Begutachtungs GmbH,
Bescheiden oder AT-1010 Wien, Zelinkagasse 10/3
Eckehard Bauer, MSc
Anerkennungsdokumenten
zu entnehmen.
Unterschriften aus Sicherheitsgründen entfernt
Die Quality Austria ist das
österreichische Mitglied im
IQNet (International
Certification Network).
c10b8233-cf3d-44ab-
8e28-92f8d0366885
Die aktuelle Gültigkeit des Zertifikates ist ausschließlich im Internet unter
http://www.qualityaustria.com/de/cert dokumentiert EAC: 31; 35
Konrad Scheiber
Geschäftsführer
Eckehard Bauer, MSc
Fachbeauftragter Prokurist
Business Development für
Risiko- und Sicherheitsmanagement, Business
Mit einem qualityaustria Zertifikat wird belegt, dass interne
Continuity, Transport
Unternehmensabläufe geprüft wurden und dem jeweiligen
eckehard.bauer@qualityaustria.com
Standard für Arbeitsschutz entsprechen.
Die praxisorientierten q
ualityaustria Trainingsangebote sind im Bereich Arbeitssicherheit, Gesund-
heitsschutz, Recht sowie Umwelt- und Brandschutz mit VÖSI-Punkten (= Weiterbildungspunkten)
versehen. Ab 6 VÖSI-Punkten können Sie ein Weiterbildungszertifikat beantragen.
www.qualityaustria.com/sicherheit 11Bauwesen Öffentliche Verwaltung
Qualitätsmanagement im Bauwesen ist mittlerweile ein abso- Qualitätsmanagement als strategischer Erfolgsfaktor gewinnt
lutes „Muss“. Nahezu alle mittelständischen Bauunternehmen in der öffentlichen Verwaltung immer mehr an Bedeutung.
und vor allem Unternehmen der Bauindustrie beschäftigen sich Die Entscheidungsträger in Politik und Verwaltung haben die
nun nach der Einführung eines Qualitätsmanagementsystems enormen Möglichkeiten moderner Qualitätsmanagementsys-
mit der Weiterentwicklung in Richtung Integriertes Manage- teme längst erkannt.
mentsystem.
Ob es darum geht, ein erfolgreiches Führungsinstrument zu
SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND etablieren oder sich vom vollzugsorientierten Normen- und
VALIDIERUNG Gesetzesvollstrecker zu bürger- bzw. kundenorientierten
J RT05 Dienstleistungsunternehmen zu entwickeln, oder ob es da-
J ÖVGW – QS-GNB 200 (Qualitätsanforderungen für Gas- rum geht, im Rahmen der Verwaltungsmodernisierung Ver-
netzbetreiber) fahrensabläufe zu vereinfachen bzw. zu beschleunigen und
J Investigatives Audit Haftungsrisiko Gebäude – Objekt damit relativ einfach, wirksam und vor allem nachhaltig we-
sicherheitsanalyse B1300/1301 sentliche systematische Maßnahmen zur Umsetzung der
Budgetreform zu schaffen, Qualitätsmanagementsysteme
PRODUKTZERTIFIZIERUNG – allen voran die ISO 9001 – werden mittlerweile gerne als
J Ausführung von Stahl- und Aluminiumtragwerken nach äußerst hilfreiche Umsetzungswerkzeuge dazu verwendet.
EN 1090 Zudem gewinnt eine Weiterentwicklung in Richtung eines In-
tegrierten Managementsystems und eine Beschäftigung spe-
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNG ziell mit dem Umweltmanagementsystem nach ISO 14001 an
J Kooperationslehrgang Ausbildung zum zertifizierten Bedeutung.
Energieausweis-Ersteller
J Kooperationslehrgang Qualifizierter und zertifizierter Gut- SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND
achter für Gebäudesicherheit VALIDIERUNG
J Inhousetrainings J CAF (Common Assessement Framework)
AKKREDITIERUNGEN UND ZULASSUNGEN TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNG
J Inhousetrainings
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen:
ISO 9001/ RT05
Anwendungsbereich: Bau- und Baunebengewerbe (EAC 28)
Akkreditiert seit: ACCREDIA 11/2003 KONTAKT FÜR BAUWESEN UND
1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 12/2003 ÖFFENTLICHE VERWALTUNG
Ing. Alfred Leitner, MSc, MBA
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: EN 1090
Prokurist
Anwendungsbereich: Ausführung von Stahl- und Aluminium-
tragwerken Branchenmanagement Bauwesen,
Öffentliche Verwaltung, RT05
(Auszug)
Notifiziert seit: 12/2012
alfred.leitner@qualityaustria.com
Nachweis: Eintrag in die NANDO-Liste unter der Nummer 1346
12 www.qualityaustria.com/bauwesen www.qualityaustria.com/verwaltungAutomotive
AKKREDITIERUNGEN UND ZULASSUNGEN
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: VDA 6.1
Anwendungsbereich: Qualitätsmanagementsysteme für Auto
mobilzulieferer (Standard vom Verband der Automobilindustrie e. V.)
Zugelassen: VDA-QMC 12/1996
1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 12/1996
Besonderheit: Erste vom VDA zugelassene Zertifizierungsstelle
Österreichs
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: VDA 6.2
Anwendungsbereich: Qualitätsmanagementsysteme für
Dienstleister im Automotive-Bereich (Standard vom Verband der
Automobilindustrie e. V.)
Zugelassen: VDA-QMC 03/1999
1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 12/2000
Besonderheit: Erste vom VDA zugelassene Zertifizierungsstelle
Österreichs
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: VDA 6.4
Anwendungsbereich: Qualitätsmanagementsysteme für
Ein Automobil ist ein hoch komplexes und sicherheitsrelevan- Produktionsmittelhersteller im Automotive-Bereich (Standard vom
tes Produkt. Mängel in der Herstellung haben in der Regel gra- Verband der Automobilindustrie e. V.)
vierende Folgen und verursachen hohe Kosten. Die Automobil Zugelassen: VDA-QMC 03/1999
industrie versucht mit sehr strengen Vorschriften und enorm 1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 09/2000
hohen Qualitätsanforderungen an alle Lieferanten, diesem Besonderheit: Erste vom VDA zugelassene Zertifizierungsstelle
Risiko vorzubeugen. Quality Austria ist bereits seit 1995 aktiv Österreichs
in diesen Prozess eingebunden und bietet alle erforderlichen
Zertifizierungen und viele relevante Ausbildungen an, um die- Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen:
sen hohen Anforderungen gerecht zu werden. IATF 16949
Anwendungsbereich: Qualitätsmanagementsysteme für Auto
mobilzulieferer (Harmonisierter Automotive-Standard)
SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND Zugelassen: IATF 01/2000
VALIDIERUNG
1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 06/2000
(Auszug)
J IATF 16949
Besonderheit: Erste von der International Automotive Task Force
J VDA 6, Teil 1 (Verband der deutschen Automobilindustrie) (IATF) zugelassene Zertifizierungsstelle Österreichs
J VDA 6, Teil 2 (Verband der deutschen Automobilindustrie)
J VDA 6, Teil 4 (Verband der deutschen Automobilindustrie)
KONTAKT
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNG
J UPDATE Lehrgangsreihe Qualitätsmanagement im Be- Ing. Michael Dragosits, MSc
reich Automotive Prokurist
J Lehrgangsreihe Qualitätstechnik im Bereich Automotive Branchenmanagement Automotive
J UPDATE Lehrgang Auditor Automotive michael.dragosits@qualityaustria.com
J Lehrgangsreihe Interner Auditor Automotive –
NEU
Kompakt
J Seminar Measurement Systems Analysis (Prüfmittelfähig-
keitsanalyse) – Grundlagen
Ing. Christoph Baumgartner, MSc, MBA
J Seminar Measurement Systems Analysis (Prüfmittelfähig-
Business Development Automotive
keitsanalyse) – Anwendung
christoph.baumgartner@qualityaustria.com
J Seminar Lieferantenauswahl / Lieferantenentwicklung
J Seminar PPF/PPAP Bemusterung in der Automobilindustrie
J Seminar Projektmanagement in der Automobilindustrie
(PPAP, APQP)
J Seminar Vorbereitung zur Prüfung Systemmanager Quali-
tät im Bereich Automotive
VDA QMC LIZENZTRAININGS IN KOOPERATION MIT
J NEU Seminar Auditorentraining ISO 19011 für VDA 6.3
DER ÖQA ZERTIFIZIERUNGS-GMBH
Prozess-Auditoren
Die ÖQA Zertifizierungs-GmbH ist Kooperationspartner der
J Refreshing für Qualitätsmanager und -auditoren im Be-
reich Automotive Quality Austria und bietet Ihnen Trainings als Lizenzprodukt des
VDA QMC: www.qualityaustria.com/oeqa_vda_training.
J Inhousetrainings
www.qualityaustria.com/automotive 13Lebensmittelsicherheit
J NEU Seminar Food Fraud – komplexe Anforderungen er-
folgreich bewältigen
J Seminar HACCP-Systeme kritisch prüfen und optimieren
J Seminar Mikrobiologische Gefahren im Rahmen von
HACCP identifizieren und richtig einschätzen
J Seminar Fremdkörper erfolgreich managen
J NEU Seminar Allergenmanagement
J Refreshing für Qualitätsmanager und -auditoren, Schwer-
punkt Lebensmittelsicherheit
J Inhousetrainings
AKKREDITIERUNGEN UND ZULASSUNGEN
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: ISO 22000
a Akkreditiert seit: BMDW 11/2006
stri
l i t yau ittel-
a
qu nsm Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: FSSC 22000
e be rum te
L fo e da 020 Akkreditiert seit: BMBWF 02/2011
th 0.2
ve .1
Sa .+01 1. ausgestelltes/r Zertifikat/ Nachweis: 07/2011
9
30.0
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: IFS
SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND Akkreditiert seit: BMDW 02/2006
VALIDIERUNG (AUSZUG) 1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 01/2005
J ISO 22000 und FSSC 22000 für Lebensmittel- und Ver
Besonderheit: Erste akkreditierte Zertifizierungsstelle Österreichs
packungshersteller, Caterer, Logistikunternehmen und den
Großhandel
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: BRC Globa-
J EN 15593 Verpackung – Hygienemanagement bei der Her- ler Standard Lebensmittel
stellung von Lebensmittelverpackungen – Anforderungen
Akkreditiert seit: BMDW 02/2006
J EN 14065 in Wäschereien aufbereitete Textilien-Kontroll-
(Auszug)
system Biokontamination 1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 01/2005
J HACCP/Hygienemanagement nach CAC/RCP 1-1969, Besonderheit: Erste akkreditierte Zertifizierungsstelle Österreichs
Rev. 4-2003
J EN ISO 15378 Primärverpackungen für Arzneimittel
KONTAKT
J EN ISO 22716 Kosmetik – Gute Herstellungspraxis (GMP)
– Leitfaden zur guten Herstellungspraxis
J CEPA Certified – EN 16636 für Schädlingsbekämpfungs- DI Wolfgang Leger-Hillebrand
dienstleistungen Prokurist
Branchenmanagement Lebensmittel-
PRODUKTZERTIFIZIERUNG (AUSZUG) sicherheit
J IFS Food, Logistics, Broker, Wholesale/Cash & Carry wolfgang.leger@qualityaustria.com
J IFS Global Markets: Programm zur Beurteilung der Sicher-
heit von Lebensmitteln für kleine Unternehmen
J BRC Global Standard Food, Packaging
J GFSI Global Market Standard Mag. Stefan Hainzl
J Service Allergie Suisse Gütesiegel Business Development Lebensmittel
J V-Label – das Europäische „Vegan“ und „Vegetarisch“- stefan.hainzl@qualityaustria.com
Label
J McDonald‘s Supplier Qualification Management System
(in Kooperation mit Partnern)
Mag. Elisabeth Voltmer
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNG
Netzwerkpartnerin
J Lehrgangsreihe Hygienemanagement und Qualitäts
Produktexpertin
management für Lebensmittelsicherheit
Trainings Lebensmittelsicherheit
J NEU Seminar Verpackungen für die Lebensmittelindust-
elisabeth.voltmer@qualityaustria.com
rie: rechtliche Anforderungen und Konformitätsarbeit
J NEU Seminar Lieferantenaudits in der Lebensmittelindus-
trie
J Seminar Interner Auditor – Audits in der Lebensmittel
industrie professionell durchführen
14 www.qualityaustria.com/lebensmittel
www.qualityaustria.com/events/lebensmittelforum2020Gesundheit, Soziales und Gesundheitstourismus
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNG
J Lehrgangsreihe Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen
J Lehrgangsreihe Risikomanagement im Gesundheitswesen
J NEU Lehrgang Qualitätsbeauftragter im Gesundheitswe-
sen – Kompakt
J Seminar Klinisches Risikomanagement
J Refreshing für Qualitätsmanager und -auditoren, Schwer-
punkt Gesundheit
J Refreshing Risikomanagement im Gesundheitswesen
J Inhousetrainings
Hinweis: Die Ausbildung zum Risikoassessor ist in der Lehr-
gangsreihe Risikomanagement im Gesundheitswesen enthal-
a ten.
stri
l i t yau eits-
a
qu undh AUSTRIA GÜTEZEICHEN
s m
Ge foru date J GRL01: Austria Gütezeichen Betreuungseinrichtungen für
the0
ve .202
Sa
11.
11 ältere Menschen (stationär)
J GRL03: Austria Gütezeichen Gesundheitstourismus – Best
Health Austria
Die Dynamik im Gesundheitswesen geht unaufhaltsam J GRL06: Austria Gütezeichen Arztpraxen
weiter. Quality Austria bietet Ausbildungen in anerkannten J GRL10: Austria Gütezeichen Hauskrankenpflege
Lehrgängen sowie die Expertise von renommierten Spezialis-
ten. Dadurch ist sichergestellt, dass Sie immer am neuesten
Stand des Wissens sind und nachhaltig Nutzen generieren.
KONTAKT
SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND
VALIDIERUNG Dr. med. univ. Günther Schreiber
J ÖNORM EN 15224 Dienstleistungen in der Gesundheits Netzwerkpartner
versorgung – Qualitätsmanagementsysteme – Anforderun- Projektmanagement und Koordination
gen nach ISO 9001
Branche Gesundheitswesen
J ISO 15189 (als Auditziel im Rahmen von ISO 9001 Audits) guenther.schreiber@qualityaustria.com
J GLP (Gute Laborpraxis) Begutachtung
Ihr Weg zur Zertifizierung
(System- und Produktzertifizierung, Begutachtung und Validierung)
Informationsphase: Beschaffung von Normen und Regelwerken, Besuch von Informati-
onsveranstaltungen und Informationsgesprächen, Einholen von Erfahrungen zertifizierter
Informationsphase
Organisationen.
Entscheidungsphase: Motivation und unternehmensbezogene Geschäftsziele in Einklang
bringen, Abschätzung der internen Ressourcen und externen Kosten, Erstellung eines Ter-
Entscheidungsphase minplanes.
Konzeptphase: Aneignung von internem Know-how (z. B. qualityaustria Ausbildung),
Erarbeitung der unternehmensspezifischen Norminterpretation, Festlegung des Geltungs-
Konzeptphase bereiches, der Prioritäten, der Unternehmensvision und Unternehmenspolitik, Erstellung
eines spezifischen Prozessmodells.
Umsetzungsphase: Tiefgehende Prozessanalyse und -modellierung. Optimierung und
Implementierung von Kenngrößen, Methoden und zusammenhängende Systemdokumen-
Umsetzungsphase
tation. Durchführung von internen Systemaudits und erstmalige Managementsystembe-
wertung.
Betriebsphase: Abwicklung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen, Verbesserungs-
Betriebsphase
projekte, Feststellung der Wirksamkeit des Systems durch interne Audits und Manage-
mentbewertung, Ergebnisse an Mitarbeiter kommunizieren.
Unser Zertifikat: Das qualityaustria Zertifikat als Konformitätsnachweis dient zur inter-
Unser Zertifikat
nen und externen Kommunikation der erfolgreichen Zertifizierung.
Weiterentwicklungs- und Verbesserungsphase: Philosophie der kontinuierlichen Ver-
besserung: strategische Ziele in Hinblick auf ständige Weiterentwicklung festlegen und
Weiterentwicklungs- und
kommunizieren.
Verbesserungsphase
www.qualityaustria.com/gesundheit 15
www.qualityaustria.com/events/gesundheitsforum2020Transport Risiko und Sicherheit
(Security)
SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND Risiko- und Sicherheitsmanagement bedeutet, durch ei-
VALIDIERUNG nen systematischen Ansatz dem Zufall zuvorzukommen.
J EN 15085 Gezieltes und systematisches Vorbeugen ist der beste Un-
J EN 13816 (Dienstleistungen im öffentlichen Personen ternehmensschutz, um Schäden vom eigenen Unternehmen
verkehr) abzuwenden und die Chance auf höhere Gewinne zu stei-
J SMS Eisenbahnsicherheit gern.
J Seilbahnverordnung (EU) 2016/424
J Schienenverkehr: IRIS (International Railway Industry SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND
Standard) – ISO/TS 22163 VALIDIERUNG
J UPDATE ISO 22301
J Air Traffic Management: EC 550/2004 (Provision of Air Na-
vigation Services in the Single European Sky) J ISO 31000
J NEU ISO 39001 J NEU ISO 37001
J ONR 49001 (ab ca. Sommer 2020 ÖNORM 4901)
PRODUKTZERTIFIZIERUNG J NEU ISO 55001
J ECM Zertifizierung (Zertifizierungen von zuständigen Stel- J Risiko Scan
len für die Instandhaltung von Güterwagen)
J Risiko Quick Scan
J ECM Konformitätsbescheinigung für die Instandhaltung
von Schienenfahrzeugen
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNG
J NEU Lehrgangsreihe Asset Management
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNG
J UPDATE Lehrgang IRIS – Qualitätsmanagement in der Ei- J UPDATE Lehrgangsreihe Business Continuity Management
senbahnindustrie J UPDATE Lehrgangsreihe Risikomanagement
J NEU Refreshing für Qualitätsmanager und -auditoren, J Seminar Korruptionsprävention durch ISO 37001
Schwerpunkt Eisenbahnindustrie nach IRIS J UPDATE Refreshing Risikomanagement und Business
J NEU Refreshing für Qualitätsexperten in der Eisenbahnin- Continuity Management
dustrie nach IRIS J Inhousetrainings
J Inhousetrainings
KONTAKT FÜR RISIKO UND SICHERHEIT (SECURITY)
KONTAKT
UND TRANSPORT
Ing. Mag. (FH) Wolfgang Pölz, MSc,
Eckehard Bauer, MSc
MBA
Prokurist
Netzwerkpartner, Produktexperte Inter-
Business Development für
national Railway Industry Standard (IRIS)
Risiko- und Sicherheitsmanagement, Business
und ISO/TS 22163
Continuity, Transport
wolfgang.poelz@qualityaustria.com
eckehard.bauer@qualityaustria.com
Ing. Rudolf Scharf
Ing. Klaus Weitmann
Netzwerkpartner
Netzwerkpartner
Produktexperte ECM
Produktexperte Risikomanagement und BCM
rudolf.scharf@qualityaustria.com
klaus.weitmann@qualityaustria.com
16 www.qualityaustria.com/transport www.qualityaustria.com/risikoMedizinprodukte Gesellschaftliche
Verantwortung (CSR)
Die Medizintechnik- und Medizinproduktebranche weisen SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND
einen enorm hohen Innovationsgrad auf. Wöchentlich werden VALIDIERUNG
hunderte neue Produkte zugelassen, die bestehende Gesetze J Validierung von Nachhaltigkeitsberichten nach GRl
und Vorgaben in einem neuen Bild erscheinen lassen und kre- J ONR 192500; SR 10; SEDEX/SMETA (in Kooperation mit
ative Umsetzungsstrategien erfordern. IQNet Ltd); eccos22®; Sozialaudit Code of Conduct
J Gütesiegel für Soziale Unternehmen
Mit der ISO 13485 steht ein internationaler Standard für den
Nachweis eines wirksamen Qualitätsmanagementsystems für
J Begutachtung als Partner Familie & Beruf Management GmbH:
– Audit berufundfamilie, – Audit hochschuleundfamilie
Medizinproduktehersteller zur Verfügung. Dieser betrifft alle
– Audit berufundfamilie für Gesundheits- und Pflege-
Unternehmen in der Lieferkette bzw. der Inverkehrbringung – einrichtungen
von Produkten, die durch die einschlägigen EU-Verordnungen
(MDR, IVDR) geregelt sind. TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNG
J Lehrgang CSR und Nachhaltigkeitsmanagement
SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG J Seminar Nachhaltigkeitsberichte nach GRI
UND VALIDIERUNG J Refreshing für CSR und Nachhaltigkeitsmanager
J Zertifizierung nach ISO 13485
J Inhousetrainings
J Quick Scan für Einsteiger in die ISO 13485
J Medizinprodukte und Pharma: GDP und GMP KONTAKT
J Produktbegutachtung nach Medizinprodukterichtlinie
(RL 93/42/EG) DI Axel Dick, MSc
Prokurist
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNG Business Development Umwelt und Energie,
J Lehrgangsreihe Qualitätsmanagement für Medizinprodukte CSR
J Seminar Medizinprodukte – Anforderungen der axel.dick@qualityaustria.com
ISO 13485 an das Qualitätsmanagementsystem
J NEU Seminar Anforderungen an Medizinprodukte, MDR/
IVDR Mag. Anneli Fischer, MSc
J NEU Seminar Klinische Bewertung von Medizinproduk- Netzwerkpartnerin
ten, MDR Produktexpertin CSR
J NEU Seminar Anforderungen an die Software als Medi- anneli.fischer@qualityaustria.com
zinprodukt, MDR/IVDR
J Refreshing für Qualitätsmanager und -auditoren, Schwer-
punkt Medizinprodukte Mag. (FH) Michael Reiter
J Inhousetrainings Netzwerkpartner
Produktexperte Gütesiegel Soziale Integrations-
KONTAKT betriebe
michael.reiter@qualityaustria.com
Ing. Andreas Aichinger, MSc
Netzwerkpartner Brunhilde Schram, MAS, MBA
Produktexperte Medizinprodukte ISO 13485 Netzwerkpartnerin
andreas.aichinger@qualityaustria.com Produktexpertin eccos22®
brunhilde.schram@qualityaustria.com
www.qualityaustria.com/medizinprodukte www.qualityaustria.com/csr 17Unternehmensqualität (EFQM)
BEWERTUNGEN
UPDATE Alle Bewertungen werden nach dem aktuellen
EFQM Modell 2020 durchgeführt:
J EFQM Committed to Excellence Validierung (C2E)
J EFQM Committed to Excellence Assessment (C2E)
J EFQM Recognised for Excellence (R4E)
J Innovatives Audit Check Unternehmensqualität
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNG
J UPDATE Lehrgangsreihe qualityaustria Assessor
Unternehmensqualität (Excellence)
J UPDATE Refreshing für Assessoren Unternehmensqualität
(Excellence) und Validatoren
stria
J UPDATE Refreshing für Assessoren Unternehmensqualität
yau
alit ners’ e (Excellence) sowie Qualitätsmanager und -auditoren
quin enc
W er s
nf rei
Co und atsp lität
ta ua
J UPDATE Inhousetrainings
S q
ng ns
ihu hme ate
rle
Ve terne the d
Un v e 20
Sa 6 .20
.0
03
Excellence-Blog
Immer einen Schritt voraus:
Unternehmensqualität zieht sich wie ein roter Faden durch www.staatspreis.com/blog
den Geschäftsalltag eines Unternehmens: Sie äußert sich
unter anderem in einer hohen Zufriedenheit der Kunden, der
Loyalität der Mitarbeiter, in der Innovationskraft oder in her-
vorragenden Geschäftsergebnissen.
Unternehmen mit hoher Unternehmensqualität erzielen dau- KONTAKT
erhaft herausragende Leistungen und erfüllen oder übertref-
fen damit die Anforderungen ihrer Interessengruppen.
Mag. Nicole Mayer, MSc
J Die Gestaltung von Unternehmensqualität beeinflusst Business Development
den langfristigen Erfolg der Unternehmung positiv – un- Unternehmensqualität (EFQM)
abhängig von der Größe, der Branche oder davon, ob
nicole.mayer@qualityaustria.com
es sich um eine profitorientierte oder eine Non-Profit-
Organisation handelt.
J Die Steigerung der Unternehmensqualität bringt nach-
weislich wirtschaftliche Erfolge und nachhaltig gute
Ergebnisse. Manuela Eigelsreiter, MA
Operations Unternehmens-
STAATSPREIS UNTERNEHMENSQUALITÄT qualität (EFQM)
Der Staatspreis Unternehmensqualität steht für Erfolg, manuela.eigelsreiter@qualityaustria.com
Begeisterung und Mut!
Der Staatspreis Unternehmensqualität ist die Auszeichnung für
die exzellenten Unternehmen Österreichs.
Die Qualität von jedem teilnehmenden Unternehmen wird ge-
steigert – auf Basis des EFQM Modells werden die Stärken
NEU: EFQM Modell
und Potenziale identifiziert und das Excellence-Niveau wird
Version 2020
hervorgehoben.
Ein Staatspreis-Assessment ist eine ideale Möglichkeit, um die Das EFQM Modell ist ein auf sieben
Organisationsentwicklung strukturiert voran- Kriterien basierendes, flexibles Mo-
zutreiben. dell, das dabei hilft, das Verhalten,
Denken und die Kultur einer Orga-
Bei der Winners’ Conference und Verlei-
nisation zu verstehen und zu analy-
hung Staatspreis Unternehmensqualität
sieren. Das EFQM Modell ermöglicht
werden alle exzellenten Unternehmen feier-
einen Gesamtblick auf ein Unterneh-
lich ausgezeichnet und der Gewinner des
men. Broschüre in unserem Web-
Staatspreises Unternehmensqualität gekürt.
Shop bzw. gekürzte Version auf
Machen Sie mit beim Staatspreis Unter www.staatspreis.com.
nehmensqualität!
www.staatspreis.com www.qualityaustria.com/shop www.staatspreis.com
18 www.qualityaustria.com/unternehmensqualitaet
www.qualityaustria.com/events/staatspreis2020
www.staatspreis.comSie können auch lesen
