MÖBELVERTRIEB 2019 - WAS HAT DIE DATENQUALITÄT MIT ERFOLGREICHEM VERKAUFEN ZU TUN? - moebel.de - IWOfurn
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MÖBELVERTRIEB 2019 – WAS HAT DIE
DATENQUALITÄT MIT ERFOLGREICHEM
VERKAUFEN ZU TUN?
Fokus auf den Konsumenten richten, denn der zeigt uns durch sein Verhalten,
wie wir uns aufstellen und wo wir präsent sein müssen.
KÖLN 18|10|2018
Die Customer Journey
Kauf
Online-Portal Onlinerecherche
Matratzenartikel Boxspringbett
Google Gekauft
Betten-
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Mobiler
Rückenschmerzen
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Beratung Shop
UNSER ZIEL: JEDEN KUNDEN ZU SEINEM
WUNSCHPRODUKT FÜHREN –
ON- ODER OFFLINE
Borderless Commerce JEDER KANN JEDERZEIT AN JEDEM ORT PREIS UND LEISTUNG VERGLEICHEN, PRODUKTE & SERVICES FINDEN.
Wichtige Aspekte des Möbelkaufs online
abbilden oder unterstützen ist unabdingbar
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hmmh & moebel.de Trendstudie Möbel 2018
NUR WORAUF KOMMT ES DABEI AN?
DATEN, DATEN, DATEN
Pflichtangaben: - Preis - Lieferkosten - Lieferzeiten - Rabatte - Artikelnummer Wichtige Zusatzangaben: - Kategorien - Filtereinheiten, z.B. Material - Produktbeschreibungen - Bilder, Bilder, Bilder
Warum?
WER INFORMIERT, DER VERKAUFT!
Kunden filtern! Nur wer diese Filter auch bedient und
sein Produkt mit allen verfügbaren Mitteln beschreibt,
wird potentielle Käufer erreichen.
OHNE DATEN - KEIN VERKAUF.
WOHER WIR DIES ALLES WISSEN?
SO FUNKTIONIERT MOEBEL.DE:
Die User durchsuchen Nur ein paar Klicks und unsere Wir prüfen täglich alle Produkte,
auf moebel.de die große Auswahl zahlreichen Filter erleichtern die werten aus und können so unsere
von über 3 Mio. Produkten. Suche nach dem Wunschprodukt Partner beraten, mit welchen Daten
auf moebel.de und zeigen auch sie noch erfolgreicher verkaufen.
Produkte in der Nähe.Wir verkaufen keine Möbel WIR HELFEN VERKAUFEN Wir sind Deutschlands größtes Möbel- und Einrichtungsportal.
5 Millionen Besucher mtl.
3 Million Produkte
moebel.de
250.000 Lokale Produkte Deutschlands größtes Einrichtungsportal
INSPIRATION | COMMUNITY | BERATUNG | SUCHE | MAGAZIN
250 Onlineshops
15.000 POS Adressen
200 Goldpartner
1.000 Interior-Experten
ONLINESHOP EXPERTEN HÄNDLER HERSTELLER#1 USER SUCHT MARKE
NEU!
Suche Markenseite Produkte der Marke
beim Händler
Marke#2 USER SUCHT HÄNDLER
NEU!
Suche Händlerseite Produktsortiment
des Händlers
Händler#3 USER SUCHT PRODUKT
NEU!
Suche Produktseite Stationärer Händler
Produkt
OnlineshopSo sucht der Kunde nach einem Produkt
Produktdaten MIT DATEN IST ES WIE MIT JEDER ANDEREN EIGENSCHAFT: DIE QUALITÄT MUSS STIMMEN.
38%
aller Händler
bezeichnen ihre Produktdaten
als ungenügend gepflegt.
35%
aller Händler
sagen, sie nutzen
uneinheitliche Maßangaben.
Händlerstudie von Fact-Finder, März 2016Wenn man gefunden werden will benötigt man:
STRUKTURIERTE UND
VOLLSTÄNDIGE
DATENERFASSUNG
GUTE DATEN > GUT GEFUNDEN > VIEL GEKLICKT
> VIEL GEKAUFT > BEVORZUGT GERANKTDIE DATENQUALITÄT IST Z.B. WICHTIG
FÜR EINE GUTE KATEGORISIERUNG
BZW. FILTERABDECKUNGDABEI GILT: DAS WORDING EINER GUTEN
KATEGORISIERUNG RICHTET SICH NACH
DEM USERSPRACHGEBRAUCH
–
NICHT NACH FACHCHINESISCHDIE ARTIKEL IN EINER KATEGORIE MÜSSEN DEM ENTSPRECHEN, WAS DER USER ERWARTET DIES MUSS FACHLICH NICHT IMMER RICHTIG SEIN Für den User sind dies beides Ecksofas – allerdings ist nur das rechte Sofa ein Ecksofa, das linke ist ein Sofa mit einer Chaiselounge
38.351 32.291
Filter: alle
Matratzen-
maße
16%
ALLER BETTEN FEHLEN
ANGABEN ZUM
MATRATZENMASS
4.218 3.504
Filter: alle
Farben
17%
ALLER 2-UND-3-SITZER
FEHLEN INFOS ZU FARBEN
5.022 1.589
Filter: alle
Maße
67%
ALLER ESSTISCHE HABEN
KEINE MASSE IM DATENFEEDDa wir den User kennen wissen wir,
DAS USER AUCH NACH
STATIONÄRER VERFÜGBARKEIT
SUCHEN.
Daten, die man nicht vergessen darf.WIR WISSEN:
JEDER MUSS DIGITALE MÖGLICHKEITEN NUTZEN,
AUCH WENN DIES NICHT DEM EIGENTLICHEN
VERTRIEBSWEG ENTSPRICHT!SO KÖNNEN SIE NOCH MEHR REICHWEITE ERZIELEN
LOPRO
PRODUKT
VOR ORT
VERFÜGBAR
▪ Unsere perfekte Ergänzung von on- & offline verfügbaren ProduktenHÄNDLERVERZEICHNIS
HVZ-PROFIL
HEADER INKL LOGO
SHOPNAME | STADT | CLAIM
ENTFERNUNG SORTIMENT
ADRESSE
3 FOTOS
TELEFONNUMMER
ÖFFNUNGSZEITEN
WEB-ADRESSE
PROSPEKT/WERBUNGDIE BEREITSTELLUNG VON DATEN IST
FÜR MARKEN UND HERSTELLER
EXISTENTIELL WICHTIGKanalübergreifende Ergebnisse erfordern drei Dinge
DATEN, DATEN, DATEN
Optional:
liefert Händlerliste
HERSTELLER MARKENSEITEN & PRODUKTE
Daten
HÄNDLERSEITEN & PRODUKTE
Daten & Standort
HANDEL
greift auf Daten des GESAMTKATALOG
Herstellerkatalogs zurückIhre Präsenz im hoch-relevanten Umfeld
MARKENAUFTRITT AUF MOEBEL.DE
Fünf Stilwelten. Vier Marken. Ein perfektes Werbeumfeld. Ihre Markenseite auf moebel.de präsentiert Ihr
Unternehmen und Ihre Produkte im besten Licht – und 5 Millionen Besuchern monatlich.
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▪ Optionale Rich Media Integration
▪ Stilgerechte Produktpräsentation
▪ Direkter Absprung zu Ihren Händlershops
▪ Optionale Content-Integration
(z. B. Ratgeber oder PDF Downloads)
▪ Interne Verlinkung zu Advertorials
und relevanten Inhalten
▪ Optionale Integration HändlersucheDIE EVOLUTION: VERBINDUNG DER PRODUKT- UND NUTZER-DATEN
Was wir daraus machen?
DIGITLES REGIONALES MARKETING
https://auf.moebel.de/drm
Viel Spaß beim anschauen!WIR FINDEN DIE INTERESSENTEN WIEDER! OHNE STREUVERLUSTE UND MIT HOHER PRODUKTAFFINITÄT. Wir wissen, welche User beim Wir können „die“ User jederzeit Z.B. mit einem roten Sofa, welches Besuch von moebel.de nach auf anderen Websites des der User zuvor recherchiert hat … welchen Produkten gesucht Internets wiedererkennen und haben und nutzen diese erneut ansprechen. Informationen für exklusive Werbung und Umfragen.
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Wussten Sie zum Beispiel:haben Ihren Möbelkauf abgebrochen,
69% obwohl sie fest vorhatten ein Produkt zu
kaufen
wegen unzureichender xX?#!!
21% INFORMATIONEN
16% wegen schlechter
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STUDIEN@MOEBEL.DE UND
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Dann schreiben Sie eine Mail an
arne.stock@moebel.de oder sprechen Sie
mich direkt an.Vielen Dank. Fragen? moebel.de Einrichten & Wohnen AG Arne Stock Vorstand (COO) Tel: 040 – 210 910 730 arne.stock@moebel.de
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