Mit einem erstklassigen Einkaufserlebnis begeistern - Wie Magento Commerce Herstellern zum Online-Erfolg verhilft.
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
E-BOOK. Mit einem erstklassigen Einkaufserlebnis begeistern. Wie Magento Commerce Herstellern zum Online-Erfolg verhilft.
E-BOOK. | HERAUSRAGENDE EINKAUFSERLEBNISSE
Der Handel verändert sich schnell –
und manchmal unvorhersehbar.
Hersteller, die auf traditionelle mit neuen Geschäftsmodellen wie Direct- Mit Magento Commerce
Vertriebsnetzwerke und Mitarbeiter im to-Consumer-Webshops (D2C) vertraut.
Außendienst setzen, stehen vor einem Hinter den Kulissen bemühen sie sich,
könnt ihr ein zeitgemäßes
Problem, wenn diese klassischen Kanäle möglichst schnell die richtige E-Commerce- Einkaufserlebnis entwickeln,
gestört sind. Immer mehr Millennials Technologie für ihre ehrgeizigen Ziele das mühelos, persönlich
steigen nun in höhere Positionen auf, auszuwählen und zu implementieren. und vor allem einzigartig
werden damit zu wichtigen Entscheidern
bei geschäftlichen Kaufentscheidungen
Die Suche nach der richtigen Plattform ist. In diesem E-Book stellen
– und möchten gerne online einkaufen
kann sich allerdings schwierig gestalten. Es wir die entsprechenden
gibt zwar viele Software-Pakete, die einen
können. Und immer mehr Verbraucher
schnellen Einstieg ermöglichen, allerdings
Funktionen im Detail vor.
wollen direkt beim Hersteller kaufen.
gibt es bei den meisten davon erhebliche
Um ihren Kunden in diesem sich Einschränkungen. Viele sind zudem schwer
ändernden Umfeld besser gerecht anpassbar. Mit der falschen Lösung geht
zu werden, verändern Hersteller ihre das Online-Einkaufserlebnis in der Masse
vertrieblichen Strukturen. Sie kommen unter. Eine eingeschränkte E-Commerce-
dem Kundenwunsch nach Online- Plattform kann eure Unternehmen genau
Interaktion nach. Sie erleichtern dann ausbremsen, wenn ihr eigentlich eine
das Suchen und Kaufen sowie die Wachstumsinitiative starten möchtet.
Kontoverwaltung.
1
Und
[Fußnote] Maiorerum quis sie machen2 sich
is quatemporest. Non rest et eritas.
2
E-BOOK. | HERAUSRAGENDE EINKAUFSERLEBNISSE
Direct-to-Consumer-Verkauf (D2C) wird immer
beliebter.
Das D2C-Modell setzt sich immer mehr durch.
Einerseits, weil Verbraucher es wünschen, und
andererseits, weil Hersteller neue Einnahmequellen
erschließen möchten. Untersuchungen aus dem
letzten Jahr lassen den Schluss zu, dass über 80 %
der Verbraucher in den kommenden fünf Jahren
wahrscheinlich bei einem D2C-Unternehmen
kaufen werden.1 D2C-Unternehmen wie Warby
Parker und Dollar Shave Club (vor Kurzem für
$ 1 Mrd. von Unilever übernommen) verzeichnen
überdurchschnittliches Wachstum.
Ein erstklassiges Einkaufserlebnis für Verbraucher ist
eine wichtige Voraussetzung für den D2C-Verkauf.
1
„2018 Direct-to-Consumer Purchase Intent Index“ von Diffusion, Forrester/Internet Retailer.
3
E-BOOK. | HERAUSRAGENDE EINKAUFSERLEBNISSE
Einzigartige, individuelle
Markenerlebnisse schaffen.
Das Look-and-Feel eures Onlineshops Page Builder: Kontrolle über PWA Studio: natives mobiles
definiert eure Markenidentität euren Content. Erlebnis ohne Mobile App.
maßgeblich und schafft Vertrauen bei Page Builder ist eine Suite von Tools PWA Studio ermöglicht Entwicklern die
Kunden. für die Content-Erstellung, mit denen Erstellung von Progressive Web Apps
Eine Studie der Stanford University Händler ganz einfach und ohne (PWAs), die E-Commerce-Websites für
belegt, dass 75 % der Befragten ein Unterstützung durch Entwickler die mobile Nutzung optimieren und die
Unternehmen nach der Qualität Content-Seiten erstellen, bearbeiten Verwaltung erleichtern. Ihr verwaltet
des Webdesigns beurteilen.2 Ein und veröffentlichen können.4 Zu eine zentrale Code-Basis für alle
hervorragendes mobiles Erlebnis ist den zentralen Funktionen gehören Plattformen, einschließlich Desktops,
gleichermaßen wichtig. Bis zu 70 % des flexible Drag-and-Drop-Layouts, Smartphones und Tablets. Mit PWAs
Webtraffics laufen mittlerweile über wiederverwendbare Content-Blöcke entfällt nicht nur die Verwaltung
mobile Geräte.3 und -Vorlagen, Video-Hintergründe mehrerer gerätespezifischer Mobile
Magento Commerce bietet umfassende sowie Point-and-Click-Erstellung von Apps – PWAs liefern auch ein
Funktionen, mit denen ihr ein Schaltflächen. Mit Page Builder lässt „Mobile-App-ähnliches“ Erlebnis,
einzigartiges und unvergessliches sich Content schneller und ohne die das native Smartphone-Funktionen
E-Commerce-Erlebnis entwickeln Hilfe einer externen Agentur oder eines wie das Offline-Browsen, Push-
könnt. Entwicklers aus der IT erstellen. Benachrichtigungen und die Kamera
unterstützt.
Außerdem bieten PWAs schnelle
Performance und ermöglichen Käufern
die Nutzung eurer Website selbst
dann, wenn sie offline sind. Selbst bei
begrenzter Netzwerkbandbreite ist also
ein hervorragendes Einkaufserlebnis
sichergestellt.
75 %
der Befragten beurteilen ein
Unternehmen nach der Qualität
des Webdesigns.
2
https://credibility.stanford.edu/guidelines/index.html
3
CIODive, 2018.
4
4
Für die Konfiguration von Page Builder wird ein
Entwickler benötigt.
E-BOOK. | HERAUSRAGENDE EINKAUFSERLEBNISSE
Headless Magento: schneller zum Adobe Stock-Integration: Unterstützung für mehrere
perfekten Webshop. attraktivere Websites mit weniger Websites: sorgenfreies Wachstum
Mithilfe von Magento lassen sich Aufwand. für euer Unternehmen.
komplett individuelle Headless- Über die Adobe Stock-Integration Der Ausbau eures Unternehmens kann
Storefronts mit der bewährten können Magento Commerce- sich schwierig gestalten, wenn ihr für
Backend-Logik, der Sicherheit und den Anwender Adobe Stock-Assets direkt jede neue Online-Storefront neue
Workflows von Magento gestalten. in Magento Admin suchen und Software installieren und konfigurieren
Statt die gekoppelte Magento- lizenzieren und sie anschließend in müsst. Magento Commerce
Storefront zu nutzen, können Händler Page Builder verwenden. So könnt ihr ermöglicht die Verwaltung mehrerer
mit PWA Studio, Adobe Experience Websites schnell und kostengünstig Websites für verschiedene Marken,
Manager oder anderen Tools ein attraktiver gestalten, ohne Kundensegmente oder geografische
einzigartiges Anwendererlebnis zunächst in mehreren kostenlosen Regionen über eine einzige Admin-
gestalten und im Lauf der Zeit Medienbibliotheken nach Fotos, Videos Schnittstelle und Datenbank. Das
weiterentwickeln. Zudem könnt ihr an und anderen Rich Media zu suchen. erleichtert die Verwaltung digitaler
allen Touchpoints – Web, Mobile, Social Mit der Adobe Stock-Integration Shops und kanalübergreifende
Media, Terminals und sogar Internet könnt ihr ansprechenden Content Geschäftsanalysen.
der Dinge – ein einheitliches Erlebnis veröffentlichen, ohne viel Zeit für die
bereitstellen, ohne eine komplette Suche nach und den Kauf von Fotos zu
E-Commerce-Plattform aufzubauen. verlieren.
5E-BOOK. | HERAUSRAGENDE EINKAUFSERLEBNISSE
Anwenderfreundliche
Abläufe für jeden.
Verwaltung und Betrieb von Änderungen einsehen, eine Vorschau werden. Beispielsweise könnt ihr
E-Commerce-Stores sind nicht immer von Updates anzeigen und automatisch Produkte bestimmter Marken einer
einfach. Das Veröffentlichen von die Content-Veröffentlichung planen – Kategorie zuordnen und sie dann
Content, das Überprüfen auf Fehler und ganz ohne manuell eingreifen zu auf bestimmte Weise sortieren, um
eventuelle Rollbacks können täglich müssen. Durch Staging und Vorschau den Verkauf anzukurbeln – etwa,
mehrere Stunden in Anspruch nehmen. könnt ihr sicherstellen, dass auf eurer indem ausverkaufte Artikel ganz
Dasselbe gilt für das Verschieben von Website ausschließlich ansprechender unten in der Liste angezeigt werden.
Produkt-Listings im Katalog, ganz und fehlerfreier Content veröffentlicht Beschaffungsregeln für Kategorien
besonders, wenn ihr Code oder eine wird. senken den Aufwand für Produkt-
nicht visuelle Benutzerschnittstelle Updates und die Vermarktung nach
verwenden müsst. Möglicherweise Visuelles Merchandising: Produktkategorien ganz erheblich.
tut ihr euch auch schwer damit, eure einfaches Erstellen einer Eure Kategorie-Listings verwalten sich
Listings auf Amazon und eurer Website attraktiven Kategorieanzeige. dadurch praktisch von selbst.
konsistent zu halten. Mit den Tools für visuelles
Merchandising in Magento Commerce Verkauf auf Amazon:
Magento Commerce bietet könnt ihr digitale „Schaufenster“ für automatische Verwaltung von
effiziente Website-Administration all eure Produktkategorien erstellen. Produkt-Listings auf Amazon.
und E-Commerce-Abläufe, die Zieht die Produktkacheln einfach per Mit Amazon Sales Channel könnt
diese Aufgaben hinter den Kulissen Drag-and-Drop an die gewünschte ihr eure Listings, Bestände und
automatisieren und vereinfachen. Stelle im Display, um den Umsatz zu Preise auf Amazon über dieselbe
Staging und Vorschau: maximieren. Das kann jedes Team- Administrationsoberfläche
Generalprobe vor der Live- Mitglied auch ohne technische verwalten, die ihr auch für eure
Schaltung. Vorkenntnisse ganz einfach erledigen. Webshops verwendet. Da sämtliche
Produktinformationen in einer einzigen
Beim Staging und in der Vorschau Beschaffungsregeln für Datenbank gespeichert sind, können
seht ihr noch vor der Live-Schaltung Kategorien: automatisches Updates einfacher und vor allem
genau, wie eure Produkt-Listings, Hinzufügen von Produkten zu für Amazon und eure Web-Kanäle
Werbekampagnen und Content- Kategorien. gleichzeitig vorgenommen werden.
Updates auf der Website aussehen. Mithilfe von Kategorieregeln Außerdem könnt ihr eure Verkäufe
In einem übersichtlichen Dashboard können Produkte auf Grundlage auf Amazon parallel mit dem Rest des
könnt ihr Änderungen planen, Termine von Bedingungen, die ihr definiert, E-Commerce-Geschäfts analysieren.
für die Live-Schaltung von Content- automatisch Kategorien zugeordnet
6E-BOOK. | HERAUSRAGENDE EINKAUFSERLEBNISSE
Personalisierte Einkaufserlebnisse, die Kunden
begeistern.
Sowohl Geschäftskunden als
auch Verbraucher wünschen
sich ein personalisiertes Segmentierung und Targeting: Produktempfehlungen auf Basis
Einkaufserlebnis. Fast zwei Drittel der richtige Content für die von Adobe Sensei: KI-gestützte
(63 %) der Verbraucher geben richtigen Kunden. Produktempfehlungen leicht
an, sich mehr personalisierte Mithilfe von Segmentierung und gemacht.
Produktempfehlungen Targeting könnt ihr automatisch Produktempfehlungen auf Basis
zu wünschen.5 70 % der personalisierte, relevante Inhalte von Adobe Sensei erleichtern die
Geschäftskunden bestätigen, dass und Angebote an eure Besucher Bereitstellung personalisierter
personalisierte Empfehlungen für ausspielen. Für Gäste könnt ihr Produktempfehlungen für jeden
sie bei Anbietern einen Mehrwert ausgehend vom Verhalten auf Besucher eurer Website. Mithilfe
darstellen.6 der Website – beispielsweise den von maschinellem Lernen wird
angesehenen Produkten und dem das Käuferverhalten kontinuierlich
Mit Magento Commerce könnt
Inhalt ihres Warenkorbs – Segmente analysiert. Die Konfiguration ist
ihr allen Kunden ein hochgradig
definieren. Auch registrierte und ganz einfach. Die Algorithmen
personalisiertes Einkaufserlebnis
angemeldete Anwender könnt für maschinelles Lernen werden
bieten.
ihr auf Grundlage ihres Such- und im Lauf der Zeit immer genauer,
Bestellverlaufs oder anderer Angaben, sodass ohne manuellen Aufwand
Informationen, die sie mit euch geteilt jederzeit optimale Empfehlungen
haben, segmentieren. Sobald ihr die ausgespielt werden können. Ihr
Segmente definiert habt, könnt ihr könnt zwischen neun verschiedenen
5
„Delivering for the New Consumer“, Accenture und festlegen, welche personalisierten Empfehlungsarten wählen, z. B.
Retail Industry Leaders Association, 2018.
Inhalte und Angebote an die Kunden Trends, individuelle Empfehlungen,
6
„What B2B Buyers Want in 2019: Speed,
Personalization and Intelligence“, Umfrage unter in den einzelnen Segmenten meistgesehen und meistverkauft.
1.000 Führungskräften in Beschaffung und Einkauf, ausgespielt werden sollen.
Hanover Group (im Auftrag von PROS).
7E-BOOK. | HERAUSRAGENDE EINKAUFSERLEBNISSE
Umfangreiche Produktinhalte: Promotion-Engine: Yotpo-Kundenrezensionen:
Lasst Kunden eure Produkte von personalisierte Angebote und Content, auf den sich Kunden
allen Seiten betrachten. Rabatte. verlassen können.
Über Magento Commerce könnt ihr Die Promotion-Engine von Magento Eure Kunden vertrauen Inhalten
Kunden unfangreichen Produkt-Content Commerce ermöglicht die Definition anderer Kunden mehr als von euch
mit allen Informationen bereitstellen, von über 100 verschiedenen Promotion- bereitgestelltem Content. Magento
die sie benötigen, um sich ohne Typen, die automatisch an verschiedene Commerce lässt sich mit der eCommerce
Bedenken für den Kauf eures Produkts zu Kundensegmente ausgespielt werden. Marketing Platform von Yotpo integrieren,
entscheiden. Ihr könnt Videos, Fotos mit So könntet ihr euren häufigsten Käufern sodass ihr Kundenrezensionen, Fotos und
Bild-Zoom und Text in die Detailseiten einen Rabatt-Coupon für ein neues Videos als „Social Proof “ zu euren Produkt-
eurer Produkte einbinden. Viele Händler Produkt schicken oder für Käufe ab Listings zur Verfügung stellen könnt.
nutzen Produktinhalte auch, um einem bestimmten Betrag kostenlosen Wenn Besucher direkt auf eurer Website
nützliche Informationen wie Farb- oder Versand anbieten. Indem ihr Käufer mit glaubwürdige Rezensionen einsehen
Materialmuster, Benutzerhandbücher und personalisierten Angeboten interaktiv können, steigt die Kaufwahrscheinlichkeit.
Zertifikate sowie Produktbewertungen und ansprecht, könnt ihr die Conversion
Rezensionen bereitzustellen. steigern und Käufer nach und nach zu Livechat mit dotdigital:
Stammkäufern machen. Kommunikation in Echtzeit.
Per Livechat könnt ihr Kunden,
die im Trichter festhängen, bei der
Kaufentscheidung unterstützen. Magento
Commerce lässt sich mit dotdigital Chat
integrieren, sodass ihr eure Hilfe exakt
an dem Punkt anbieten könnt, an dem
Kunden sie benötigen. Die Chatagents
können durch das Kundenverhalten auf
der Geschäftskunden
der Verbraucher der Website ausgelöst werden – oder
bestätigen, dass
63 % 70 %
geben an, sich mehr von Besuchern, die Unterstützung
personalisierte
personalisierte benötigen.
Empfehlungen für sie
Produktempfehlungen
bei Anbietern einen
zu wünschen.
Mehrwert darstellen.
8Besseres Checkout-Erlebnis,
mehr Käufe.
Mit dem Checkout geht die Customer eine betrügerische oder unsichere sie euren Webshop über Desktop,
Journey zu Ende. Sobald jemand den Website handeln, gehören zu den Smartphone oder Tablet besuchen.
Warenkorb gefüllt, den Bezahlprozess häufigsten Gründen für einen Abbruch Benutzer müssen nicht erst kompliziert
gestartet und eine Versandoption des Bezahlvorgangs. ein Benutzerkonto für eure Website
ausgewählt hat, liegt eine ernste erstellen, sondern können in wenigen
Kaufabsicht vor. Aber der Verkauf ist Magento Commerce wurde speziell für schnellen Schritten ihre Zahlungs- und
noch immer nicht sicher. Läuft der ein reibungsloses, flexibles und sicheres Versandinformationen eingeben und
Checkout-Prozess nicht reibungslos Checkout-Erlebnis konzipiert. den Kauf abschließen.
ab, verlassen Käufer eure Website Checkout in zwei Stufen:
und kaufen bei der Konkurrenz. einfacheres und schnelleres
Unangekündigte Versandkosten Bezahlen.
oder Steuern, lange Lieferzeiten,
unkomfortable Zahlungsoptionen Mit Magento Commerce könnt ihr
sowie ein schlechtes Design, das den allen Käufern ein einfaches Checkout-
Verdacht erweckt, es könnte sich um Erlebnis bieten – ganz gleich, ob
Magento Commerce wurde
speziell für ein reibungsloses,
flexibles und sicheres Checkout-
Erlebnis konzipiert.
9E-BOOK. | HERAUSRAGENDE EINKAUFSERLEBNISSE
Flexible Zahlungsmethoden: können also bezahlen, wie und wann Sofortkauf: Checkout mit
noch einfacheres und schnelleres sie möchten. höchstens zwei Klicks.
Bezahlen. Magento Commerce ermöglicht Beim Sofortkauf können Kunden
Kreditkartenzahlungen, einst der Kunden außerdem die den Checkout besonders schnell
Goldstandard bei Online-Zahlungen, sichere Speicherung von durchlaufen, indem sie die in ihrem
sind schon lange nicht mehr das Zahlungsinformationen wie ihren Konto hinterlegten Informationen, z. B.
Nonplusultra. Kunden erwarten nun Kreditkartendaten für zukünftige Zahlungs- und Versandinformationen,
verschiedene neue Zahlungsmethoden, Einkäufe oder den direkten Zugriff verwenden. Die Schaltfläche „Sofort
zum Beispiel Ratenzahlung und auf ihr Amazon Pay- oder PayPal- kaufen“ erscheint nur dann auf der
Zahlung auf Rechnung nach Erhalt der Konto. Wenn sie zu eurer Website Produktseite, wenn sie aktiviert wurde,
Ware. Magento Commerce unterstützt zurückkehren, können sie schnell und wird nur Kunden angezeigt,
eine Vielzahl von Zahlungsanbietern bezahlen, ohne ihre Zahlungs- oder die die Voraussetzungen erfüllen.
mit flexiblen Zahlungsbedingungen, Anmeldeinformationen ein zweites Der Checkout erfolgt also praktisch
darunter Amazon Pay, Klarna, PayPal Mal eingeben zu müssen. Der Checkout mühelos und ohne Umweg über den
Credit und andere. Eure Kunden in zwei Stufen wird dadurch noch Warenkorb.
schneller.
Magento Commerce ermöglicht
Kunden die sichere Speicherung
von Zahlungsinformationen. Der
Checkout in zwei Stufen wird dadurch
noch schneller.
10E-BOOK. | HERAUSRAGENDE EINKAUFSERLEBNISSE
Flexible Abwicklung: oder an der Packstation – sowie Steuern ganz einfach: exakte
mehr (und zuverlässigere) Zuverlässigkeit und einfacher Zugriff Anzeige der anfallenden Steuern
auf Bestellstatusinformationen in
Wahlmöglichkeiten für Kunden. für Kunden.
Echtzeit.
Ein wesentlicher Teil des Die Steuergesetzgebung für Online-
Einkaufserlebnisses ist die Zustellung Magento Commerce unterstützt Geschäfte verändert sich ständig. Für
der Lieferung zum erwarteten eine Vielzahl verschiedener euch und eure Kunden kann es mit
Zeitpunkt. In einer Umfrage unter Versand- und Liefermethoden. erheblichem Aufwand verbunden sein,
1.500 Verbrauchern gaben 98 % an, Zudem bietet es Funktionen für für jede Transaktion zu ermitteln, wie
die Bestellverwaltung, mit denen hoch die örtlichen und nationalen
dass das Zustellerlebnis entscheidend
Unternehmen Zeit und Geld sparen, Steuern sind. Magento Commerce
für ihre Markentreue sei.7 Zu einem
indem sie die Bestellabwicklung und arbeitet nahtlos mit der führenden
optimalen Zustellerlebnis gehören Steuerlösung Vertex zusammen. So
verschiedene Wahlmöglichkeiten – Beschaffung ausgehend von Variablen
könnt ihr automatisch die anfallenden
billiger und langsamer oder teurer wie Lagerbestand, Standort und
Steuern berechnen und euren Kunden
und schneller, Lieferung nach Kundenbedarf automatisieren und sowie den Steuerbehörden präzise
Hause oder ins Büro oder Abholung optimieren. Informationen liefern.
im Geschäft, im Logistikzentrum
In einer Umfrage unter
1.500 Verbrauchern gaben 98 % an,
dass das Zustellerlebnis entscheidend
für ihre Markentreue sei.
https://www.getconvey.com/resource/research-last
7
mile-delivery-save-retail/
11E-BOOK. | HERAUSRAGENDE EINKAUFSERLEBNISSE
ADOBE EXPERIENCE CLOUD.
Durch die Nutzung detaillierter Kundenanalysen
bietet euch Adobe Experience Cloud alles, was ihr
benötigt, um gut konzipierte, personalisierte und
konsistente Erlebnisse bereitzustellen, die eure
Kunden jedes Mal begeistern, wenn ihr mit ihnen
interagiert.
Aufbauend auf Adobe Experience Platform und
unterstützt durch maschinelles Lernen und künstliche
Intelligenz von Adobe Sensei ermöglicht Adobe
Experience Cloud den Zugriff auf die weltweit
umfassendste Palette an Lösungen, die drei Cloud-
BEREIT FÜR DIE ZUKUNFT DES EINKAUFENS. Plattformen umfasst: Adobe Analytics Cloud, Adobe
Marketing Cloud und Adobe Advertising Cloud.
Die Welt verändert sich – und die Erwartungen der Kunden ändern Und da es sich um Technologie von Adobe handelt,
sich mit ihr. E-Commerce nimmt im Privat- und Berufsleben einen arbeitet sie nahtlos mit Adobe Creative Cloud und
immer größeren Stellenwert ein. Mit Magento Commerce könnt ihr Document Cloud zusammen, damit die Gestaltung
überzeugender Erlebnisse untrennbar mit ihrer
ein überzeugendes Erlebnis schaffen, das selbst in der überfüllten Bereitstellung verknüpft ist.
Online-Welt von heute heraussticht. Mit Magento Commerce sind
Hersteller, die ins Direct-to-Consumer-Geschäft (D2C) einsteigen oder ADOBE COMMERCE CLOUD.
Adobe Commerce Cloud verbindet
Geschäftskunden den Online-Kauf ermöglichen möchten, schon heute Magento Commerce mit Adobe Experience Cloud und
für die Zukunft des Online-Handels bereit. bietet so eine End-to-End-Plattform zur Verwaltung,
Personalisierung und Optimierung von Commerce-
Demo-Termin vereinbaren Erlebnissen über alle Touchpoints hinweg.
MAGENTO COMMERCE.
Magento Commerce ist eine flexible, skalierbare
Commerce-Lösung mit integrierten Tools zur
Verwaltung, Messung und Optimierung sämtlicher
Aspekte von E-Commerce-Erlebnissen.
magento.com/de
© 2020 Adobe. All rights reserved. Adobe and the
Adobe logo are either registered trademarks or
trademarks of Adobe Inc. in the United States and/or
other countries.Sie können auch lesen
