Smart Home Trends und Potentiale 2017 - Arvato SCM Solutions
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© mm1 Consulting & Management, Stuttgart/Aichwald
Smart Home
Trends und Potentiale 2017
Marcel Kubon, mm1 Consulting & Management
mm1 – die Beratung für Connected Business
19 Jahre Consulting Was ist Connected Business?
▪ 1997 von McKinsey Beratern gegründet; Die Entwicklung und Vermarktung
2001 Umfirmierung in mm1
neuer Produkte und Lösungen, der
▪ 300+ erfolgreiche Beratungsprojekte in
Aufbau neuer Geschäftsfelder und die
Innovation und Transformation
Optimierung von Prozessen auf Basis
▪ 60 Berater mit Fokus auf Konzeption,
Entwicklung und Vermarktung von digitalen
der zunehmenden Vernetzung von
Angeboten/Lösungen Menschen und Dingen
IoT HW/SW Expertise
▪ 2015 Gründung der mm1 Technology
▪ Fokus auf Hardware und Software
1997
Entwicklung für IoT Anwendungen
2015
mm1 – Die Beratung für Connected Business 2
mm1 – die Beratung für Connected Business und der
Spezialist für die Funkentwicklung von HW-/SW-Lösungen
consulting technology
The Consultancy for „We make Specialist in Hardware/
Connected Business Software Development
Experienced Consultants…
Connected Skilled developers & architects…
▪ develop Connected Business Business ▪ evaluate and design Connected
strategies and business models
▪ design converged (product)
Champions!“ Business technologies (radio, networks,
devices, cloud, etc.)
offerings
▪ develop and implement IoT solutions
▪ manage realization and go-to-
(connectivity, hardware, software, apps)
market activities
▪ lead transformation initiatives ▪ test, validate, and integrate
(IT, organization, processes, etc.) (wireless) components
mm1 – Die Beratung für Connected Business 3
Einstieg:
Wo stehen wir aktuell
bei Smart Home?
mm1 – Die Beratung für Connected Business 4
Starke Marktdynamik und steigendes Verbraucherinteresse
Smart Home ist immer mehr Menschen ein Begriff
Seit 2013 stark steigendes Kundeninteresse
am Suchbegriff „Smart Home“ (x4)
dargestellt anhand der Google Suchanfragen
im zeitlichen Verlauf
1 Mio. SH
Haushalte bis
2018
LG stellt Smart
Home Angebot auf Marktwachstum
Verizon kündigt Smart CES vor (01/2013) > 1 Mrd. € bis
Home Angebot für USA 2017
Samsung kauft
auf CES an (01/2011)
SmartThings
(08/2014) 49% wollen SH
Apple stellt HomeKit per Handy
für iOS8 vor (06/2014) steuern
Nokia kündigt Smart Home Comcast stellt das Smart Samsung stellt Smart Google 66% würden
Angebot für Smartphone Home Angebot “Xfinity Home Plattform auf kauft Nest Geld ausgeben,
25% sogar
Nutzer an (12/2008) Home” vor (03/2012) der CES vor (01/2014) (02/2014)
>30€ mtl.
2018
Quelle: Statista 2017
mm1 – Die Beratung für Connected Business 5
Es zeigt sich eine rasant steigende Anzahl von Anbietern
Speziell im Volumen- und Gadgets-Markt in Deutschland
Marktsegmente (B2C) Marktentwicklung
Energie- Gebäude- Telko/ITK-
versorger technik Anbieter
Premium
€ 4.1 Mrd. € 17.5 Mrd.
Volume Market Smart Home Smart Home
Umsätze in Umsätze in
(‚all-in-one-solutions)
Deutschland bis 2021 Europa bis 2021
Gadgets Market Unterhaltungs Haushalts- Start-Ups &
(‚point-solutions‘) -elektronik geräte Andere
Quelle: Statista 2017
mm1 – Die Beratung für Connected Business 6
Deutschland hinkt im internationalen Vergleich hinterher
‘Smart Home Adoption Rate’ ist in den USA deutlich größer
Prognostizierte Anzahl von Smart Home Haushalten (in Millionen)
mm1 – Die Beratung für Connected Business Quelle: Statista 2017 7
Gründe für die Nichtnutzung von Smart Home
Kosten, Komplexität und Datenschutz sind die Hauptgründe
Gründe für die Ablehnung von Smart-Home-Anwendungen in Deutschland 2016
Männer Frauen
Zu teuer 51 46
Kostenreduzier-
Kenne mich zu wenig aus 33 27 ung und neue
Preismodelle
Habe keinen Bedarf dafür 23 27
Mache mir Sorgen um
24 21
Datenschutz/Datensicherheit
Reduzierung der
Mache mir Sorgen um Hacker 19 19 Komplexität
Zu kompliziert 19 17
Kann ich für meine Wohnräume nicht selber
entscheiden
16 13 Erhöhung der
Datensicherheit
Sonstiges 54
Nichts davon 6 8
Quelle: Statista 2017
mm1 – Die Beratung für Connected Business 8
Trends & Potentiale:
Welche Entwicklungen gibt es im
Smart Home Markt?
mm1 – Die Beratung für Connected Business 9
Im Fokus der kommenden Jahre*
Neue Technologien, Standardisierung und Verbesserungen der UX
Smart Home Smarte
Blockchain
Anbieter Sprachassitenten
▪ Start-Ups und neue Player ▪ Siri und „Ok, Google“ werden ▪ Die junge Technologie hinter
bewegen den Markt bereits seit Jahren mobil Bitcoin garantiert extrem
▪ Die Anzahl der neu- eingesetzt, Amazon hat mit sichere Datenbanken und
entwickelten Standards nimmt „Alexa“ aber Assistenten Datenkommunikation
ab, etablierte Standards populärer gemacht ▪ Die Sicherheit im Smart Home
werden modifiziert ▪ Die Anzahl der unterstützten selber kann verbessert werden,
▪ Es bilden sich weiter neue Produkte nimmt rapide zu und aber auch das
Allianzen und einige formieren zahlreiche Use-Cases im Smart Gerätemanagement der
sich neu Home werden bereits Hersteller
unterstützt
Fazit: Stets aktuell; leitendes Fazit: Ein relativ neues Thema im Fazit: Neues Thema, hohes
Thema im Smart Home mit Markt, mit Potential die UX im Potential Sicherheit und digitale
vereinzelten Hürden und Nischen Smart Home zu verbessern Automatik zu verbessern; aber
vergleichsweise unerforscht.
*Anm.: Weitere Themen wie u.a. Smart Metering, Smart Energy, AAL und Big Data werden separat auf der Smart X Summit präsentiert.
mm1 – Die Beratung für Connected Business 10Starke Dynamik am Weltmarkt
Anbieter aus den USA führen jedoch weiterhin
Etablierte Anbieter forcieren Die Anzahl EU-White-Label Anbieter bzw.
Internationalisierung mit White- internationaler B2B2C Plattformen steigt;
Label Angeboten (z.B. AT&T für Energieversorger, Telkos, ISP/ITK Anbieter,
Telefonica UK oder Telekom für KPN) Heizungshersteller, etc. launchen Angebote
Technologie-Giganten White Goods + Brown Goods Multis
drängen mit eigenen verstärken eigenes Smart Home
Lösungen auf den Markt; Angebot und setzen vermehrt auf
Google mit Strategiewechsel; Sprachsteuerung sowie Integration
Microsoft kündigt Home Hub
ab Ende 2017 an
mm1 – Die Beratung für Connected Business 11Innovative Gadgets
Neue Anbieter stoßen mit innovativen Ideen auf den Markt
Airmega Belkin WeMo Dimmer Chamberlain Smart Garage
Airmega's Lichtschalter mit Symantec's Norton Core
Verschmutzungssensor integriertem Dimmer im Router beobachtet
misst die Luftqualität in attraktiven Retrodesign. fragwürdige Aktivitäten
Echtzeit. Ein LED-Ring Kann nahtlos über und schützt als
zeigt die Raumluft- bestehende Schalterdosen zusätzlicher Layer für
bedingungen an. installiert werden. Sicherheit die vernetzten
Endgeräte im Haushalt.
Hydrao Smart Duschkopf Nvidia Spots Cujo
Der smarte Duschkopf Ein Hybrid aus Cujo ist eine Smart Home
Hydrao blinkt rot, wenn Mikrofon und Hardware-Firewall, welche
zu viel Wasser beim Lautsprecher, welches mittels App gesteuert wird.
Duschen fließt. Die den Google Assistant Ist sie einmal ange-
Smartphone-App in jede Ecke der schlossen, beobachtet das
zeichnet den Wasser- eigenen vier Wände Gerät die Datenströme im
verbrauch übersichtlich bringt. Haushalt für mögliche
auf. Bedrohungen.
mm1 – Die Beratung für Connected Business Quellen: mm1 IFA/CES Highlights, 2016/2017 12Innovative Gadgets
IKEA Trådfri bringt mit Kampfpreisen neuen Wind in den Lichtmarkt
Beispiel:
ZigBee LED Lampe Ikea Philips Osram
mit Dimmfunktion
Trådfri Hue Lightify
Trådfri Portfolio
▪ Auch als Komplettlösung mit 2 LED-Lampen,
einer Fernbedienung sowie einem Gateway zur
App-Steuerung für 75€
▪ Direkte Steuerung über ZigBee LightLink
möglich
▪ Paket mit einfachem Drehdimmer oder
Bewegungsmelder zur automatischen
Beleuchtung für 18€ bzw. 25€
▪ Bis zu zehn Lichtquellen über eine FB steuerbar
▪ In Deutschland seit April 2017 verfügbar
mm1 – Die Beratung für Connected Business 13Digitale Sprachassistenten
Alexa ist überall: Die Integration des Sprachassistenten war
das Hauptthema auf der CES 2017 CES 2017:
700+ Gadgets
‚Works with Alexa‘
C by GE lamp Lenovo Smart Assistant
Die futuristische Lampe mit
dem Namen “C by GE” hat Lenovo’s Smart Assistant ist
den Sprachassistenten Alexa eine günstige Alternative zu
integriert und positioniert Amazon Echo und verwendet
sich als Alternative zu spezielle Harman/Kardon
Amazon Echo. Der Leuchtring Lautsprecher sowie acht
lässt sich auch per Sprache ständig lauschende Mikrofone.
steuern.
Triby IO Emotech Olly
Triby IO ist ein Alexa-fähiger Spricht man viel und gerne mit
Lautsprecher mit integriertem Olly, wird Olly ausführlich und
E-Ink Display zur Darstellung fröhlich antworten. Ist der
verschiedener Informationen. Nutzer ein Smalltalk-Muffel,
Ausgestattet mit VoIP-Anruf, wird sich auch Olly auf das
Wetterdienst und Wesentliche beschränken.
Nachrichtenempfang, könnte er
einen festen Platz im Haushalt
erobern. Auch Radio kann Triby IO.
mm1 – Die Beratung für Connected Business Quellen: mm1 IFA/CES Highlights, 2016/2017 14Erste TelCo-Anbieter launchen bereits eigene Lösungen
Und verteidigen so ihren Kontakt zum Kunden
Quelle: http://www.zdnet.com/article/sk-telecom-
launches-ai-based-voice-assistant-service/ , 2016
Quelle: http://www.horizont.net/tech/nachrichten/Virtueller-Assistent-
Telekom-und-Orange-schicken-Djingo-ins-Rennen-gegen-Amazon-und-
Google-157504 , 2017
mm1 – Die Beratung für Connected Business 15mm1 Studie: Nutzung von Sprachassistenten
63% der Befragten haben schon einen Sprachassistenten genutzt
Haben Sie schon einmal einen digitalen Falls ja, welchen?
Sprachassistenten genutzt? (Mehrfachnennungen möglich)
200
Davon Nutzungshäufigkeit: 183
180
Sehr häufig (mehrmals
2,2%
täglich)
160
8,2% Häufig (täglich)
140
126
37% 27,6%
Regelmäßig (2-3 Mal pro
Woche) 120
41,2% Selten (1-2 Mal im Monat) 100
84
63% 80
Ich habe den
Sprachassistenten
20,8% 60
ausprobiert, nutze ihn jedoch
nicht mehr
40
25
20 9
Ja Nein
0
Sonstige
Now Siri Cortana Alexa
© mm1 Umfrage zur Nutzung von Sprachassistenten, 04/2017 (n=507)
mm1 – Die Beratung für Connected Business 16mm1 Studie: Nutzung von Sprachassistenten
Komfort und funktionierende Systeme sorgen für Zufriedenheit
Gründe für/gegen die Nutzung von Echo Skills, die mindestens einmal
Sprachassistenten vom Kunden benutzt wurden
Gründe für die Nutzung von Sprachassistenten Timer stellen 85%
Freihändige Bedienbarkeit 70%
Song abspielen 82%
Zeitersparnis 58%
Nachrichten lesen 66%
Fernsteuerung 49%
Alarm einstellen 64%
Gründe gegen die Nutzung von Sprachassistenten Zeit ablesen 62%
Mangehalfte Spracherkennung der
78% Smarte Lichter steuern
Software 46%
Datenschutzbedenken 62% Gegenstände zur Einkaufsliste
45%
hinzufügen
Hoher Datenvolumenverbrauch 62% Mit bezahltem Musikservice
41%
verbinden
0% 20% 40% 60% 80% 100% Produkte von Amazon Prime
32%
kaufen
▪ Vor allem die freihändige Bedienbarkeit und die Zeitersparnis stehen im Smarte Thermometer steuern 30%
Interesse der Nutzer
▪ Anbieter haben weiterhin mit Schwierigkeiten in der Spracherkennung Andere 20%
zu kämpfen
0% 20% 40% 60% 80%
▪ „Hoher Datenvolumenverbrauch“ deutet an, dass Sprachassistenten
vermehrt mobil genutzt werden
Quelle: Statista 2017 Quelle: Experian 2016
mm1 – Die Beratung für Connected Business 17Die Blockchain ist eine ‚Wette‘ auf Datensicherheit
Jedoch ist die Technologie noch weit vom Massenmarkt entfernt
Device Management Home Shopping
Die Blockchain kann genutzt werden, um die Die garantierte sichere Identifizierung
Vielzahl von Geräten im smarten Zuhause zu seitens Blockchain ermöglicht den
managen. Dabei werden Gerätedetails automatisierten Austausch von
einfach in der „Chain“ sicher abgespeichert. Informationen der Geräte im Haushalt –
Waschmaschinen warten sich selber und
Derzeit u.a. in Trials von IBM in Verwendung. bestellen Waschmittel und Ersatzteile.
Security & Data Protection Smart Energy
Durch die vielschichtige kryptographische Bereits in einigen Haushalten in Amerika
und gegenseitige Sicherung der Blockchain wurde im Mirco Grid die automatisierte
können Daten und Datenverbindungen Verteilung von Energie ohne Stromanbieter
zukünftig extrem sicher gehalten werden. erfolgreich getestet. Die Blockchain
‚überwacht‘ dabei die Daten aller Teilnehmer.
Derzeit u.a. in Trials IBM und Microsoft.
mm1 – Die Beratung für Connected Business 18Smart Home Markt – Trends & Potentiale 2017
Markt- Kunde-/ Aktuelle Unsere
entwicklung Kaufverhalten Trends Sicht
Globaler Umsatz ▪ Deutsche Nutzer ▪ Steigende Massenmarkt nur
2017 etwa weiterhin zurück- Angebotsvielfalt für ‚point solutions‘
23Mrd.€ haltender in der ▪ Fernbedienungen
Automatisierung, für das smarte Konsolidierung auf
Bis 2021 ein dennoch großes Zuhause Anbieterseite erwartet
Marktvolumen Potential ▪ All-in-one Router
von 71Mrd.€ ▪ „Innovators“ kaufen Partnerschaften und
für Funkprotokolle
direkt beim Vermarktung als Erfolgsfaktor
Jährliches ▪ Allianzen der
Hersteller, Smart Home
Umsatzwachs-
„Traditionalisten“ Verschärfter Wettbewerb um
tum von 33,0% Standards
beim Heimwerker- Funkstandards
(CAGR 2017-21) ▪ Nutzungsbasierte
markt
Versicherungen Erweiterbarkeit
Penetrations- ▪ Jeder 2. mit einem
rate 2017 ca. ▪ Smarte und Reichweite differenzieren
„Smart Home“ kauft
2,4%, bis 2021 Sprachassitenten
auch Wearables
ca. 15,6% ▪ Robotics & AI Nutzerbedürfnisse besser
verstehen und adressieren
Quelle: Statista 2017 Quelle: McKinsey 2017
▪ Blockchain
mm1 – Die Beratung für Connected Business 19Sprechen Sie uns an:
David B. Hofmann
Managing Partner
+49 (151) 5145 5033
d.hofmann@mm1.de
Marcel Kubon
Senior Consultant
+49 (160) 2588 615
m.kubon@mm1.de
mm1 Consulting & Management Bolzstraße 6, 70173 Stuttgart, Deutschland www.mm1.de
Partnerschaftsgesellschaft mm1 – Die +49
Telefon: Beratung für Connected
711 184210-0 Business
| Fax: +49 711 184210-99 Gerichtsstand Stuttgart, PR 720033BACKUP
mm1 Consulting & Management Bolzstraße 6, 70173 Stuttgart, Deutschland www.mm1.de
Partnerschaftsgesellschaft mm1 – Die +49
Telefon: Beratung für Connected
711 184210-0 Business
| Fax: +49 711 184210-99 Gerichtsstand Stuttgart, PR 720033Backup
Auf der IFA zeigt sich jüngst mehr Evolution als Revolution
Dennoch haben sich neue Trends und Themen aufgetan
IFA Highlights
▪ Wearables
IFA Highlights
▪ VR und AR
IFA Highlights
▪ VR und AR für die Massen ?
▪ UHD und Curved TV ▪ Robotics ▪ eMobility und ConCar
▪ Phablets ▪ 3D-Drucker ▪ Jede Hardware ist vernetzt
Smart Home Highlights Smart Home Highlights Smart Home Highlights
▪ Connected Cams ▪ Neue Smart Home Teilnehmer ▪ Sprachassistenz im Fokus („works with
▪ Neue Standards und Allianzen Alexa“)
▪ All-in-One Router/Hubs
2013 2014 2015 2016 2017
IFA Highlights IFA Highlights
▪ Fitness Tracker ▪ Dronen
▪ Connected Car ▪ Heimroboter
▪ Saugroboter
Smart Home Highlights
Smart Home Highlights ▪ Fernbedienungen
▪ Connected White Goods ▪ Viele Smart Home Startups
▪ Großes Partnerupdate bei Qivicon ▪ Sprachassistenten
mm1 – Die Beratung für Connected Business Quellen: mm1 IFA Highlights, 2013-2016 23Backup
Innovative Gadgets
Etablierte Hersteller erweitern ihr Produkt-Portfolio und
öffnen so neue Märkte und etablieren sich in Nischen
Netatmo Philips Hue ednet
Netatmo startet mit Philips Hue baut ednet stellt zwei
dem ersten Smart- sein Smart Home neue Smart Home-
Radiator Thermostat, gewchäft weiter System Produkte
welches bis zu 37% aus. 30 neue mit Fokus auf
Energie sparen kann. Produkte sind seit Sicherheit vor.
Es beinhaltet eine Okobert 2016
Fenstersteuerung und verfügbar.
kann über Sprache
oder das HomeKit
gesteurt werden.
ThermoPeanut viraCube Medion
Der Smart-Thermo- Ein Startup aus Medion startet in den
meter ist so groß wie Österreich entwickelt Smart Home Markt
ein Finger und kann eine smarte mit eigenen Geräten
überall installiert Bewässungsanlage, und einer Plattform
werden. Die die nur bei zu einem
Übertragung läuft wirklichem Bedarf der erschwinglichen Preis.
über Bluetooth und es Blumen wässert. Der Fokus liegt auf
ist kompatibel mit der Plattform, welche
Google Nest and die Komponenten im
IFTTT. Haus verbindet.
mm1 – Die Beratung für Connected Business Quellen: mm1 IFA/CES Highlights, 2016/2017 24Backup
Innovative Gadgets
Kunden möchten auch weiterhin Schalter nutzen und nicht immer
zum Smartphone greifen müssen
Logitech Pop Home Schalter Erläuterung
▪ Das Logitech Pop ist ein
Schalter für das vernetzte
Zuhause, das
unterschiedliche Geräte
ansprechen kann.
▪ So lassen sich nicht nur
Leuchtmittel, sondern auch
Musikanlagen und andere
Smart-Home-Apparate
schalten und verknüpfen.
▪ Die Schalter sind mit der
POP Bridge verbunden,
welche die Verbindung
zum WiFi-Netzwerk
herstellt.
▪ Unterstützt u.a: Philips
Hue, SONOS, Belkin
WeMo, IFTTT, SmartThings,
August Lock und die
Logitech-eigene Harmony-
Lösung
▪ Alternative:
Fibaro The Button
mit Z-Wave
Unterstützung
mm1 – Die Beratung für Connected Business Quellen: mm1 IFA/CES Highlights, 2016/2017 25Backup
Smarte Hausroboter
Neue Helfer für das smarte Zuhause - besonders LG pusht die
Smart Robot Innovation
Roboter betreten viele Bereiche unserer Lebens
Auf der CES 2017 präsentierte LG mit dem Hub Robot einen persönlichen
Assistenten für den Heimgebrauch. Das Gadget in niedlicher Optik
positioniert sich als direkte Konkurrenz zu Amazon Echo und verwendet
auch dessen Sprachtechnologie Alexa um beispielsweise mit anderen Smart
Home Geräten zu kommunizieren.
Er ist beweglich und schwenkbar. Auf Fragen etwa soll das Gerät auch mit
dem Kopf nicken können. Per Gesichtserkennung sollen unterschiedliche
Familienmitglieder identifiziert werden. Diese sollen personalisiert begrüßt
werden und individuelle Informationen erhalten.
Mayfield Robotics Kuri Ubtech Robotics Lynx
Der Hausroboter des Bosch Die chinesische Firma Ubtech
Startups Mayfield kommt mit Robotics arbeitet mit auch Amazon
Wi-Fi, einer 1080p Cam mit Alexa. Man kann es bitten, Musik zu
Gesichts-erkennung. Es kann spielen, den Tag zu planen und das
Gutenachtgeschichten vorlesen zu Hause zu steuern.
oder im Haus Patrouille leisten
mm1 – Die Beratung für Connected Business Quellen: mm1 IFA/CES Highlights, 2016/2017 26Backup
Smart Home Customer Services
Immer mehr Hersteller bieten auch Hilfe bei Smart Home an
Telekom Smart Home
▪ Deutsche Telekom bietet Kunden den
professionellen Installationsdienst an
▪ Die gesamte Hardware wird von einem Monteur
vor Ort installiert und der Kunde wird in die App
und das System eingewiesen
▪ Zusätzlich gibt es zahlreiche Videos, FAQs und
administrierte Foren für ein besseres Erlebnis
Amazon
▪ Amazon bietet nun, ähnlich wie auch ‚Best Buy‘
in USA oder Media-Saturn in Deutschland,
Fachkräfte für Kundensupport und Installation
an
▪ So soll Kunden sowohl mit Produktempfehlun-
gen geholfen werden, als auch mit der
Installation und der Bedienung der Produkte
mm1 – Die Beratung für Connected Business 27Backup
Blockchain – High Level Übersicht der Technologie
Es ermöglicht – theoretisch – sichere & anonyme Datenübertragung
„A“ möchte Daten (z.B. Die Daten werden Der “Block” wird an alle
Banküberweisung) an verschlüsselt online Teilnehmer im
1 2 3
„B“ übertragen als annonymer Netzwerk verteilt
„Block“ repräsentiert
User A
User B
✓ ✓ ✓
✓ ✓
Ist der „Block“
Die Informationen Das Netzwerk validiert
6 5 valide, wird er 4
wurden an „B“ gegenseitig die
der Blockchain
übertragen übertragenden Daten
hinzugefügt
(entspricht dem „Mining“ bei
BitCoin) mittels Prüfsummen
mm1 – Die Beratung für Connected Business 28Sie können auch lesen
