Optimierungspotenziale mit Microsoft Office 365 - Oliver Köding, Aareon www.aareon.de

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Optimierungspotenziale mit Microsoft Office 365 - Oliver Köding, Aareon www.aareon.de
Optimierungspotenziale mit
Microsoft® Office 365®
Oliver Köding, Aareon

Ein Unternehmen der Aareal Bank Gruppe

www.aareon.de
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Agenda
    1.   IT-Outsourcing-Leistungen von Aareon – Highlights
    2.   Microsoft® Office 365® über Aareon – Vorteile
    3.   Der Weg zur Nutzung von Microsoft® Office 365®
    4.   Backup

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1. IT-Outsourcing-Leistungen von
   Aareon – Highlights

www.aareon.de
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Vorteile der IT-Outsourcing-Lösungen von Aareon

         Sicherer                                                         Als CSP1)-Partner
       und stabiler                Flexible Skalier-                        von Microsoft
                                                       Höchste Qualität
         Betrieb                        barkeit                             Vermittlung/
                                                         am Markt für
    aus zertifizierten              (technisch und                          Bereitstellung
                                                          den Betrieb
     Rechenzentren                 kommerziell) der                        von Leistungen
                                                           auch von            aus der
      in Mainz und                     Lösungen
                                                       Fremdprodukten     Microsoft® Cloud
       Wiesbaden

      1) Cloud Solution Provider
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Ausschnitt über das breite und tiefe Spektrum der Outsourcing-Leistungen
von Aareon inklusive Leistungen aus der Microsoft® Azure Cloud
RELion/Wodis Sigma aaS/
SAP® und Blue Eagle
                                                               Microsoft® Office 365®
Full-Service-Applikationsbetrieb
                                                       Lizenzvermittlung und Support für
                                                       Produkte aus der MS® Azure Cloud

3rd party Application                                               Netzwerk-Services
Hosting der Applikationen                                 WAN, VPN RAS, Internet Access

Datenbank                                                             Hosting-Services
Datenbankbetrieb (bspw.                                            Server, Storage, Backup
SAP® HANA, MS SQL, Oracle)

Virtueller Arbeitsplatz                                          Arbeitsplatz-Services
Terminal Server                              E-Mail, E-Mail-Archiv, EMM, Thin-Client-/Fat-
                                             Client-Betrieb, File, Print, Microsoft® Domain

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Aareon bietet Outsourcing-Kunden vielfältige Mehrwerte, um
Fokussierung auf das Kerngeschäft und Digitalisierung zu unterstützen
 RELion, Wodis Sigma aaS sowie SAP® und Blue Eagle
 Applikationsbetrieb in höchster Qualität am Markt
                                                                                         Partner
                                                        Dienstleister der Immobilienwirtschaft auf
                                                                    partnerschaftlicher Augenhöhe
         Datenschutz und Datensicherheit
         Zertifizierte Sicherheit über Marktstandards
                                                                               Zukunftssicherheit
                                                        Partizipation am technologischen Fortschritt
Preismodell                                              Kontinuierliche Aktualisierung der Systeme
Abrechnung nach Nutzung, vorhersagbare Kosten
und flexible Mengen                                                       Risikominimierung
Klare Governance                                                    Personal-, Investitions- und
                                                                       Standortrisiko eliminiert
Helpdesk, Ansprechpartner, Berichte, Lizenzaudit
                                                                                   Verfügbarkeit
                                                                       Alle Kundendaten liegen in
Microsoft® Office 365®                                           hoch verfügbaren Rechenzentren
Erfahrener CSP1)-Partner von Microsoft

    1) Cloud Solution Provider
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2. Microsoft® Office 365® über Aareon
   – Vorteile

www.aareon.de
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Vorteile von Microsoft® Office 365® gegenüber Microsoft Office® 2019
          Kosten: Office 365® günstiger gegenüber Office® 2019 bei vergleichbarem Funktionsumfang (Ausnahme: Nutzung über
          langen Zeitraum ohne funktionale Updates)

          Flexibilität: Monatliches Zu- und Abbuchen von Lizenzen möglich; Reduzierung auf 0 Lizenzen via Deaktivierung
          möglich

          Aktualität: Stets auf dem aktuellsten Stand mit neuesten Features ohne zusätzliche Software Assurance (monatlicher
          oder halbjährlicher Update-Channel)

          Installation auf mehreren Endgeräten: Auf bis zu 15 Geräten pro Benutzer gleichzeitig nutzbar (jeweils 5 Lizenzen
          pro Geräteklasse: PC/Notebook, Tablet oder Smartphone); Office® 2019 jedoch nur auf einem Endgerät

          Online-Dienste und Security Features: Mit dem entsprechenden Produkt (Business Premium, Enterprise E3 und
          E5) sind zusätzliche Online-Dienste und Security Features enthalten

          Zugriff auf lokale Server: Mit der entsprechenden Lizenz (Business Premium, Enterprise E3 und E5) stehen CALs
          (Client Access Licence) für den Zugriff auf lokal installierte Server zur Verfügung und nicht nur für die Online-Dienste

          Eigenständiges User-Management: Eigenständiges User-Management über Admin-Portal

    Showdown – Office 365® vs. Office® 2019 oder wie Microsoft indirekt vom Kauf von Office® 2019 abrät – Links siehe Backup

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Von den vielfältigen Vorteilen der Aareon Cloud Services – Microsoft®
Office 365® profitieren

                 Warum Office 365®?                                                                                Warum Aareon/CSP?
•     Effiziente Zusammenarbeit mit vertrauten Microsoft-                                          •     Alles aus einer Hand (CSP Tier 11))
      Office-Anwendungen                                                                           •     Aareon vermittelt Lizenzen aus der Microsoft Cloud gemäß
•     Neueste Technologien in der Cloud und hybriden                                                     den von Microsoft empfohlenen Verkaufspreisen
      Umgebungen                                                                                   •     Alle Umgebungen nach nur einem Lizenzmodell
•     Auf bis zu 15 Geräten (jeweils 5 Lizenzen pro Geräteklasse:                                  •     Weitere Services möglich (z. B. SharePoint Online)
      PC/Notebook, Tablet und Smartphone)                                                          •     Aus europäischer Cloud (Rechenzentren in Dublin und
•     Immer die neueste Version ohne zusätzliche Gebühren und                                            Amsterdam) von Microsoft und neuer deutscher Cloud-
      manuellen Update-Aufwand (monatlicher oder                                                         Region ab 2019/20202)
      halbjährlicher Update-Channel)
•     Monatliches Abo pro User (einfach, übersichtlich und
      kostengünstig) nach Verbrauch
1) CSP Tier 1 Partner leisten komplette Wertschöpfung
2) Ankündigung von Microsoft vom 31.08.2018: Fokussierung auf die europäische Cloud-Region und neue deutsche Cloud-Region (mit Rechenzentren in Berlin und Frankfurt) ab 2019/2020
   (Link_Microsoft_Juli_2019). Deutsche Cloud nach dem Treuhändermodell wird für Bestandskunden weitergeführt, aber keine neuen Services werden mehr angeboten. Für Neukunden zurzeit nicht mehr
   verfügbar.

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3. Der Weg zur Nutzung von
   Microsoft® Office 365®

www.aareon.de
Die technische Implementierung
  Um was geht es? Wie funktioniert es?
                                          EU oder
    Ein Ansprechpartner                   deutsche Cloud                                                                                      Erläuterung
    • Aareon als Single-Point-                                           CSP-                                  • Synchronisierung aus Kundennetzwerk (on
      of-Contact rund um                                                 Portal                                  premises) oder Aareon Rechenzentrum mit
                                      Beratungspaket Start:
      Implementierung,                Datenmgmt. im Portal                                                       Azure AD von Microsoft
      Support und Nutzung                                                                                      • Neuanmeldung bei Synchronisation mit
                                                                                                                 onmicrosoft-Account nur alle 30 Tage
                                                                                                                 notwendig
                                                                                                               • Verschiedene Aareon-Beratungspakete für
                                                                                                                 Implementierung (Start, Comfort und
                                 Synchronisierung                                                                Comfort Plus)
Beratungspaket Comfort Plus:
Durchführung Synchronisierung                  Internet
                                                                                                                                       Implementierung
                                                                  Beratungspaket Comfort:      • Windows Server (mind. 2008 / 2012) und kostenloses Tool
                                                              Beratung für die Konfiguration
                                                                        der Synchronisation
                                                                                                 Azure AD Connect für Synchronisation (Single-Sign-On (SSO);
                                                                                                 bspw. notwendig für Nutzung von Exchange Online) oder
                                                                                               • Manuelle Pflege der Benutzer in im Portal der Microsoft
                                                                                                 Cloud (keine technische Synchronisation; nicht von Microsoft
                            Kundennetzwerk                                                       empfohlen; kein SSO)

   11
Die bedarfsgerechten Beratungspakete
Wie kann Aareon die technische Implementierung unterstützen?

               Start (in vermittelten Lizenzen inkludiert)
              Lizenzvermittlung für       Comfort
              Unternehmen, die nur die
              Lizenzen benötigen und selbst                        Lizenzvermittlung für                          Comfort Plus
              konfigurieren                                        Unternehmen mit Basis-IT-Skills,
              > Lizenzvermittlung                                  die nach einer Beratung die                    Lizenzvermittlung für
                                                                   Konfiguration selbst durchführen               Unternehmen ohne IT-
              > Lizenzkosten analog Microsoft-                     können                                         Kapazitäten oder IT-Skills, die
                Preistabelle                                                                                      neben der Beratung auch eine
                                                                   > Inklusive Paket Start
              > Keine Projektkosten1)                                                                             Umsetzung benötigen
                                                                   > Workshop (ca. 1/2 telefonisch,
                                                                     Reisekosten nach Aufwand)1)                  > Inklusive Paket Comfort
                                                                                                                  > Workshop + Konfiguration AD-
                                                                                                                    Synchronisation (ca. 1 Tag
                                                                                                                    telefonisch, Reisekosten nach
                                                                                                                    Aufwand)1)
1) Bereitstellung Installationsmedien und lokale Installation der Produkte (Office 365®, Windows® 10 etc. nicht
   enthalten, sondern zusätzliche Beauftragung)

12
Der Vertrag
Wie ist das Vertragskonstrukt ausgestaltet?
                                                                                      (1) Vereinbarung mit Microsoft, um als
                                                   5    Optional: Aareon-
                                                                                          Partner am CSP-Programm
                                                                                          teilzunehmen
                                                        Beratungspakete
                                                                                      (2) Keine direkte Zahlungsbeziehung
                                                                                          zwischen Microsoft und Kunde,
         1                                                                                sondern zwischen Kunde und Aareon;
           Microsoft Cloud                         4    Partner-Customer-                 Preisanpassungen von Microsoft
         Reseller Agreement &                               Agreement
            Program Guide                                und AV-Vertrag                   werden von Aareon an Kunde

                                                                              Kunde
                                                                                          weitergegeben
                                                                                      (3) Vertrag des Kunden mit Microsoft
         2                                         2                                      (wird dem Kunden durch Aareon
         Payment Relationship                          Payment Relationship               bereitgestellt); Vertrag wird mit
                                                                                          Einrichtung des Kunden im CSP-Portal
                                                                                          wirksam und unterliegt irischem
                                                                                          Recht
         3                                                                            (4) Aareon CSP-Vertrag mit Kunde
                                                                                      (5) Optional: Aareon-Beratungspakete
               Microsoft Customer Agreement, Online Service Terms, SLA
                                                                                          (Comfort, Comfort Plus) zwecks
                                                                                          Unterstützung der Einführung

Aareon direkter Vertragspartner des Kunden

13
Die Straße zur Umsetzung
Was sind die wichtigsten Schritte?

      Start der Rechnungsstellung
  Nach Zuweisung der Lizenzen an den
   Kunden (nicht der Benutzer!) durch
   Aareon in der Microsoft® Cloud erfolgt      Einrichtung Synchronisation
   die Faktura im folgenden Kalender-         Aareon („Comfort“ oder „Comfort
   monat                                       Plus“) oder Kunde implementiert
     Lizenzzuweisung zu Benutzern              automatische Synchronisation
                                               zwischen Microsoft® Cloud (Azure
 Kunde weist Lizenzen seinen Benutzern        Active Directory) und Kundendomain
  im Administrations-Portal der Microsoft®     (ermöglicht „Single-Sign-On“)
  Cloud zu

                                                              Einrichtung Tenant
                                                            Aareon legt Kunden-Tenant
                                                             in der Microsoft® Azure
Vertrag
                                                             Cloud an und weist dem
 Abschluss Vertrag Kunde                                    Kunden gesamthaft die
  und Aareon                                                 beauftragten Lizenzen zu

14
Ein möglicher Pfad
durch die Microsoft®                          Application und Datenbank Server via Azure
Cloud                                         Cloud Compute

     Migration ins Azure Active Directory

                                               Bei Bedarf weitere Produkte wie bspw. Visio
                                               Online, Microsoft 365, InTune;
                                               Datenaustausch via OneDrive
  Wahl eines erweiterten Microsoft®-Office-
  365®-Produkts und Nutzung von Online-
  Diensten (Exchange, SharePoint, Skype
  Online) zur Erhöhung von Flexibilität und
  Produktivität
                                                  Implementierung der Synchronisation mit
                                                  Microsoft® Cloud und Nutzung von
                                                  Microsoft® Office 365®
Hat Ihnen der Vortrag gefallen?

16
Weitere Informationen erhalten Sie am Stand: G

17
Vielen Dank
         für Ihre
     Aufmerksamkeit

18
4. Backup

www.aareon.de
Aareon IT-Services in Zahlen
                                                         3.400                    1.200
        3.000                                           sonstige                Netzwerk-
Arbeitsplatzendgeräte                                 Datenbanken             verbindungen
  (Fat Clients, Thin                                  (maxDB, SAP® HANA,
   Client, Laptops,                                                           (MPLS und IP-VPN)
                                                        MySQL, ADABAS,
Smartphones, Tablets)                                    DB2, Sybase)

                                           DATENBANKEN
                        800 virtuelle                                                             Storage
                           Linux-          1.500                                                   > 1 PB
                         Instanzen      Datenbanken        1.650               > 10 Mio.
                                           unter        Datenbanken           verwaltete
                                         Microsoft®     unter Oracle            VEs auf
          1.270                          SQL Server                             Aareon-
                    SERVER
         virtuelle                                                               SaaS-
        Microsoft®-           240                                             Plattformen          Backup
                                                  >130               > 200
        Windows®-         physikalische                                                           > 4.4 PB
                                                   Mit-              SAP®-
        Instanzen            Server                                                               gesichert
                                                 arbeiter           Systeme

   20
Outsourcing bedeutet konsequent zu Ende gedachter IT-Betrieb
› Redundanz auf allen Ebenen   › Höchste Sicherheit   › Aktives Versionsmanagement

21
Die professionellen und sicheren IT-Services von Aareon sind zertifiziert

                                                     ISO/IEC 27001:2013
                                                     Informations-Sicherheits-Management-System
Deutlich geringere Aufwände
                                                     PS 951 nF
für Wirtschaftsprüfungen!                            Company Level – IT Security –
                                                     IT Service Continuity – IT Operations

                                                     Datenschutz nach BDSG
Aareon erfüllt
                                                     Zertifizierter SAP-Partner:
Banken-Standards                                     - Hosting
                                                     - Application Management

(BaFin/MaRisk)
                                                     TÜV
                                                     geprüftes Rechenzentrum Stufe 4 (Tier IV)

 22
Showdown – Office 365® vs. Office® 2019 oder
wie Microsoft indirekt vom Kauf von Office® 2019 abrät

     Tanny vs. Cynni –    Jeremy vs. Nathan –        Scott vs. Sean –
       PowerPoint                Excel                    Word

23
Zertifizierungen der Microsoft-Rechenzentren
     GLOBAL
                        ISO 27001                                      ISO 27018                        ISO 27017                             ISO 22301                        SOC 1 Type 2

                                                                                                         CSA STAR                          CSA STAR                             CSA STAR
                       SOC 2 Type 2                                     SOC 3
                                                                                                      Self-Assessment                     Certification                         Attestation
     INDUSTRY

                         PCI DSS                            CDSA                     MPAA                 FACT UK                 Shared                     FISC Japan          HIPAA /
                          Level 1                                                                                               Assessments                                     HITECH Act

                         HITRUST                           GxP                       MARS-E             IG Toolkit UK             FERPA                        GLBA                FFIEC
                                                      21 CFR Part 11
     REGIONAL

                        Argentina       EU              GDPR                UK                China          China      China                  Singapore           Australia    New Zealand
                          PDPA      Model Clauses    Model Clauses        G-Cloud             DJCP          GB 18030    TRUCS                    MTCS             IRAP/CCSL       GCIO

                        Japan My                    ENISA                Japan CS             Spain          Spain      India                    Canada            Privacy      Germany IT
                       Number Act                    IAF                 Mark Gold             ENS           DPA        MeitY                 Privacy Laws         Shield       Grundschutz
                                                                                                                                                                                 workbook
24
                Quelle: Microsoft 2019
Weltweit 55 Microsoft-Cloud-Regionen

Quelle: Microsoft 2019

25
Sicherheit der Microsoft-Rechenzentren

                               MICROSOFT DATACENTERS
                         Microsoft invests heavily to help ensure that our datacenters are
Quelle: Microsoft 2019
                                 some of the most secure facilities on the planet
26
Varianten der Benutzerverwaltung/Synchronisation

       Von Microsoft
     empfohlene Variante   Verwaltung Kennwortquelle         Kennwort in Cloud   Single Sign On

“Cloud only”               Cloud        Cloud ≠ On-premise

Azure AD Connect           On-premise   Cloud ≠ On-premise

AAD Password Sync          On-premise   On-premise

AAD Passthrough            On-premise   On-premise

Federation Services        On-premise   On-premise

27
Aareon Cloud Services – Microsoft® Office 365®
Themen und Fragen (1/8)
                                             • Das Microsoft®-CSP-Modell bietet ein Abonnement-Modell für Online-Dienste für Microsoft®-Produkte (bspw.
                                               Office 365®, Azure, Windows® 10, Microsoft Azure), welche von einem IT-Dienstleister Kunden bereitgestellt
        Was ist das                            werden.
      Microsoft®-CSP-                        • Der Solution Provider bietet technische Unterstützung sowie Support und kann zusätzliche Dienste anbieten.
         Modell?                             • Verschiedene Lizenzmodelle mit unterschiedlichen Umfängen (bspw. Office 365®, Enterprise E3 oder ProPlus)
                                               sowie Zugriff auf die jeweils aktuellsten Versionen.

      Welche für mich
        relevanten                           • Die Dienste können aus der Microsoft® Cloud (deutsche oder EU Cloud) bezogen werden.
                                             • Deutsche Cloud1), in welcher die T-Systems als Treuhänder fungiert; generell eingeschränkte Produktauswahl
     Microsoft®-Cloud-                         innerhalb der deutschen Cloud und höhere Preise für die Online-Dienste im Vergleich zur europäischen Cloud.
     Modelle stehen zur                      • Die Rechenzentren der europäischen Cloud befinden sich in Dublin und Amsterdam.
        Verfügung?
                                            • Die Vertragslaufzeit beträgt ein Jahr und verlängert sich jeweils automatisch vor Ablauf.
         Wie ist die                        • Der Kunde ist aber während der Vertragslaufzeit flexibel bzgl. der Anzahl der genutzten Lizenzen. Die Menge
                                              kann monatlich nach unten oder oben angepasst werden. Die Abrechnung erfolgt ebenfalls monatlich und
     Mindestlaufzeit und                      immer für die aktuell gebuchte Menge an Lizenzen (pay-as-you-go).
      wann erfolgt die                      • Es gibt hier keine Mindestmengen (Nutzung des Lizenzprogramms ab einer Lizenz/einem User möglich).
     Rechnungsstellung?                     • Sollte ein Kunde vorzeitig (vor Ablauf des Jahres) komplett kündigen, ist für die Restlaufzeit mindestens eine
                                              Lizenz (Subscription) aktiv zu halten.
1) Ankündigung von Microsoft vom 31.08.2018: Fokussierung auf die europäische Cloud-Region und neue deutsche Cloud-Region (mit Rechenzentren in Berlin und Frankfurt) ab 2019/2020. Deutsche Cloud
nach dem Treuhändermodell wird für Bestandskunden weitergeführt, aber keine neuen Services werden mehr angeboten.
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Aareon Cloud Services – Microsoft® Office 365®
Themen und Fragen (2/8)

                           • Wodis Sigma aaS nutzt eine Gerätelizenz aus dem Office 365®-Pool – es sind keine separaten Service Provider
       Wie erfolgt das       Lizenzen für Wodis Sigma aaS nötig sowie zusätzliche auf den lokalen Rechnern der Kunden.
     Zusammenspiel mit     • Wodis Sigma aaS benötigt mindestens Office 365® ProPlus. Wodis Sigma benötigt mindestens Office 365®
      Wodis Sigma aaS?       Business.
                           • Der Benutzer muss sich lediglich alle 30 Tage neu authentifizieren.

        Umgang mit
                           • Für die CSP-Produkte verrechnet Aareon Preisanpassungen von Microsoft ohne Vorabankündigung an den
     Preisanpassungen        Kunden weiter.
       von Microsoft

       Auf wie vielen
                           • Pro Benutzer kann Office 365® auf bis zu 15 Endgeräten (5 PCs oder MACs, 5 Tablets und 5 Smartphones)
     Geräten kann Office     installiert werden.
       365® installiert    • Windows-Hybridgeräte wie Microsoft® Surface Pro werden als Tablet oder PC gezählt.
          werden?

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Aareon Cloud Services – Microsoft® Office 365®
Themen und Fragen (3/8)

                          • So erfolgt zusammengefasst ein solcher Wechsel:
                            • Der neue CSP-Partner schickt dem Kunden einen Link für die Vertriebspartnerschaft.
       Wie erfolgt die      • Der Administrator des CSP-Portals des Kunden bestätigt diesen Link.
      Übertragung von       • Der Kunde kündigt bei seinem bisherigen CSP-Partner.
     Lizenzen auf einen     • Der neue CSP-Partner stellt dem Kunden zum vereinbarten Termin die Lizenzen zur Verfügung (gleicher
                              Lizenzplan).
        anderen CSP-      • Links:
          Partner?          • https://msdn.microsoft.com/de-de/library/partnercenter/mt750320.aspx
                            • https://docs.microsoft.com/de-de/partner-center/request-a-relationship-with-a-customer

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Aareon Cloud Services – Microsoft® Office 365®
Themen und Fragen (4/8)

                           • Mindestens Windows Server 2008 oder höher inkl. der neuesten Hotfixes über Windows Update (virtuell oder
                             physikalisch). Die Installation kann mit einem nicht gepatchten Server nicht gestartet werden.
 Installation des Tools    • Die Installation ist nicht möglich auf Small Business Server oder Windows Server Essentials vor 2019 (Windows
   Azure AD Connect          Server Essentials 2019 wird unterstützt).
  zur Synchronisation      • Microsoft® empfiehlt, nicht Azure AD Connect auf einem Domain Controller (virtuell oder physikalisch) zu
                             installieren – entspricht nicht der empfohlenen Best Practice von Microsoft. Störungen eines Services können
                             den jeweils anderen auch beeinträchtigen und in Mitleidenschaft ziehen (siehe bspw. Link)

       Wie erfolgt die
                           • Aareon weist die Lizenzen dem Kunden im CSP-Portal der Microsoft® Cloud zu.
       Zuweisung der       • Die Zuweisung der Lizenzen zum jeweiligen Benutzer erfolgt durch den Kunden über das Kundenportal.
         Lizenzen?

     Synchronisation der   • Sofern die Domäne des Kundenetzwerks mit dem Azure Active Directory synchronisiert ist, kann der Benutzer
     Benutzer-Accounts       die auf seinen mobilen Endgeräten installierten mobilen Microsoft® Apps (bspw. Word, Excel, PowerPoint)
        mit mobilen          nutzen. Dies ist sowohl mit dem lokalen Benutzer (z. B. meyer@kunde.local) als auch mit dem Microsoft®
                             Tennant möglich (z. B. meyer@kunde.onmicrosoft.com).
         Endgeräten

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Aareon Cloud Services – Microsoft® Office 365®
Themen und Fragen (5/8)

Kann ich vorhandene Office-
 365-CSP-Lizenzen, die ich
                              • Ja, jedoch entsteht ein erhöhter Aufwand seitens Aareon, der durch den Kunden zu vergüten ist. Ein Transfer
    bei einem anderen
                                der Microsoft®-CSP-Lizenzen auf Aareon ist jederzeit möglich. In diesem Fall entfällt eine zusätzliche Vergütung
  Microsoft®-CSP-Partner
                                für erhöhte Aufwände.
   erworben habe, unter
 Wodis Sigma aaS nutzen?

    Kann ich meine
 vorhandenen Office-          • Nein, sie haben zwar weiterhin Bestand, können aber aufgrund eines anderen Lizenzmodells nicht verwendet
 Lizenzen anrechnen             werden.
       lassen?

 Wie kann ich Office          • Office 365 sowie Produkte wie Visio können über das Office-Portal (www.office.com) heruntergeladen
365 oder Windows 10             werden: Link Prozess_Download_Office_365
Enterprise auf meinen         • Zur Installation von Windows 10 Enterprise (Upgrade-Lizenz) wird eine Basislizenz auf dem Endgerät benötigt,
 lokalen Endgeräten             die zu einem Upgrade auf Windows 10 Enterprise berechtigt. Über das CSP-Portal kann der Upgrade-Prozess
                                initiiert werden (Windows_10_Enterprise_E3_in_CSP; Link_Prozess_Download_Office_365)
     installieren?

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Aareon Cloud Services – Microsoft® Office 365®
Themen und Fragen (6/8)

       Was ist bei der
       Aktivierung von     • Hierzu muss das Office-Bereitstellungstool verwendet und die Aktivierung gemeinsam genutzter Computer für
       Office 365® auf       die Installation aktiviert werden. Siehe Details hierzu: https://docs.microsoft.com/de-de/deployoffice/deploy-
     Terminal Servern zu     office-365-proplus-by-using-remote-desktop-services
         beachten?

 Ist es möglich, Office-
   365®-Testlizenzen       • Es können keine Testlizenzen unter Wodis Sigma aaS eingerichtet werden, da der Zugriff auf Wodis Sigma aaS
   unter Wodis Sigma         einen vollständig eingerichteten Microsoft® Tennant bzw. Lizenzen benötigt.
  aaS bereitzustellen?

   Können Lizenzen         • Über das CSP-Modell aus der Azure Cloud von Microsoft bezogene Lizenzen können monatlich flexibel hinzu-
                             oder abgebucht werden. Eine Reduzierung der Lizenzen auf 0 ist nicht möglich, da zu jeder Subscription
 über das CSP-Modell         mindestens eine Lizenz vergeben werden muss. Falls eine Subscription nicht mehr benötigt wird, muss diese
 flexibel erhöht oder        auf Status „Aussetzen” eingestellt werden, sodass keine Kosten mehr entstehen. Eine Reaktivierung der
  reduziert werden?          ausgesetzten Subscription ist innerhalb von 90 Tagen möglich, bevor die Daten gelöscht werden
                             (https://docs.microsoft.com/en-us/partner-center/create-a-new-subscription).

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Aareon Cloud Services – Microsoft® Office 365®
Themen und Fragen (7/8)
Ist es möglich, neben   • Ja, der Kunde hat die Wahl, bis zu fünf Domänen im Azure Active Directory zu registrieren, bspw. neben
                          @onmicrosoft.com seine eigene Domäne wie @Kundenname.de.
 einem onmicrosoft-     • Voraussetzungen sind, dass im lokalen (on-prem) Active Directory des Kunden das Feld „E-Mail“ gepflegt ist und
   Account auch die       der Resource Record in der externen DNS-Domain hinterlegt ist. Dieser Resource Record hat eine Gestalt wie
  E-Mail-Adresse als      „TXT wg-abcstadt.de ms=ms1234567“. Diese Hinterlegung beauftragt der Kunde typischerweise bei dem
Anmelde-Account zu        Provider, der die externe DNS-Domain für ihn betreibt. Die Hinterlegung ist insbesondere notwendig, sofern der
                          Kunde Exchange Online mit seiner E-Mail-Adresse und nicht mit der E-Mail-Adresse seines Microsoft-Accounts
       nutzen?            (onmicrosoft.com) nutzen möchte.

Ist eine Nutzung von
Office 2016/2019 und    • Unter einer Terminal-Server-Umgebung unter Wodis Sigma aaS können aus lizenzrechtlichen Gründen nicht
                          parallel Office 2016 / 2019 und Office 365 betrieben werden, sondern nur eines der beiden Produkte. Es ist
   Office 365 unter       jedoch möglich, auf einer Terminal-Server-Umgebung für Wodis Sigma aaS zusätzlich zu einem der beiden
  Wodis Sigma aaS         Produkte Wodis Sigma Text zu nutzen.
       möglich?
    Wie erfolgen        • Der Kunde eröffnet ein Ticket im Service Desk von Aareon (Telefonnummer (06131) 301 888 und E-Mail
Erhöhung oder Redu-       technik.support@aareon.com), um zusätzliche Lizenzen zu beauftragen oder die bestehende Anzahl zu
zierung von Lizenzen      reduzieren.
 aus der Microsoft®     • Eine Aktualisierung der Anlage 2 „Leistungsschein“ des Vertrages zwischen Aareon und Kunde ist nicht
                          notwendig.
    Azure Cloud?

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Aareon Cloud Services – Microsoft® Office 365®
Themen und Fragen (8/8)

 Können E-Mails und
 Termine aus Outlook
  unter Wodis Sigma     • Ja, dies ist über den Outlook-Rückkanal unter Wodis Sigma aaS möglich. Dies ist ein separates, buchbares
    aaS auf Outlook       Modul.
   lokal gespeichert
       werden?

      Wie erfolgt die   • Zur Nutzung von Office® 365 unter Wodis Sigma aaS sind die folgenden Schritte notwendig: a.) Anmeldung
      Einrichtung von     unter Wodis Sigma aaS, b.) eine Office-Anwendung unter Wodis Sigma aaS öffnen, c.) unter Datei -_> Konto,
     Office 365 unter     dies erst abmelden und dann wechseln, d.) mit [Anwender]@tenantname.onmicrosoft.com wieder anmelden.
     Wodis Sigma aaS?

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