PLAYING CREATIVE IS GOLD - Quehenberger Logistics

Die Seite wird erstellt Holger Lindemann
 
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PLAYING CREATIVE IS GOLD - Quehenberger Logistics
AQ
                                                                                          1/2017 € 4,50

           Qualität serienmäßig
                 Serial Quality
           E wie echt effizient
              E Like Efficient
               Tatort Hafen
      Crime Scene Sea Port
           Windstärke 12
          Wind Force 12           MAGAZIN FÜR LOGISTIK UND LEBEN / MAGAZINE FOR LOGISTICS AND LIFE

ROGER FEDERER

PLAYING CREATIVE
IS GOLD
KREATIVITÄT IST TRUMPF
PLAYING CREATIVE IS GOLD - Quehenberger Logistics
WELCOME

QUEHENBERGER
LOGISTICS IN ZAHLEN – IN FIGURES
488 550
                                                                                                                                                                                                                   INHALT/CONTENT

                                                LEISTUNGEN                              LÄNDER                        AM PULSSCHLAG DER                                                                            03 COMPANY
                                                                                                                                                                                                                   04 Qualität serienmäßig
                                                SERVICES                                COUNTRIES
                                                                                                                      DIGITALISIERUNG                                                                                  Serial Quality
                                                                                                                                                                                                                   08 Wachstum Q Logistics
UMSATZ IN MIO. EURO
TURNOVER IN MILL.
EUROS
                      FAHRZEUGE
                      VEHICLES
                                                AIR + OCEAN
                                                Q AIR, Q OCEAN
                                                                                       BULGARIEN
                                                                                       DEUTSCHLAND                    Die Welt verändert sich täglich – und im
                                                                                                                                                                                                                       Growth Q Logistics
                                                                                                                                                                                                                   11 Mit Profil
                                                                                                                                                                                                                       Excellent Company Profile
                                                                                                                      Zuge der Digitalisierung immer schneller.

                      750
                                                                                       ITALIEN                                                                                                                     12 B2B2C

                                                DIRECT                                 KROATIEN                       Das birgt vielleicht Nachteile, aber auch     AT THE BEAT OF                                     B2B2C

2.700
                                                                                                                      viele Vorteile und Chancen. Quehen-
                                                Q FTL, Q LTL, Q INTERMODAL
                                                                                       MAZEDONIEN
                                                                                       MOLDAWIEN
                                                                                                                      berger Logistics als mittelständisches,       DIGITALISATION                                 16 E wie echt effizient
                                                                                                                                                                                                                       E Like Efficient
                                                                                       ÖSTERREICH
                                                                                                                      eigentümergeführtes Unternehmen hat                                                          18 National ganz groß

                                                EXPRESS                                                               die Flexibilität und auch den Willen, einer   The world is changing daily – and with            geschrieben
MITARBEITER                                                                            RUMÄNIEN
EMPLOYEES             AUFLIEGER                                                                                       der First Mover bei diesen Innovationen       digitalisation even faster and faster.             Focusing on National
                                                                                       RUSSLAND                                                                     Perhaps this involves some disadvantages,          Business

85
                      TRAILER                   Q EXPRESS, Q OVERNIGHT, Q SPEED                                       zu sein.
                                                                                       SERBIEN                                                                      but also a lot of advantages and chances.      20 Mittendrin in der
                                                                                                                      Wir suchen aktiv nach neuen Lösungen,                                                           Fashion Logistik
                                                GROUPAGE
                                                                                       SLOWAKEI                                                                     Quehenberger Logistics, as a medium-
                                                                                                                      nutzen neue Entwicklungen und sind                                                               In the Centre of

                      240.000
                      UMSCHLAGS- UND
                                           m2   Q DOMESTIC, Q EUROPE
                                                                                       SLOWENIEN
                                                                                       SPANIEN
                                                                                       TSCHECHIEN
                                                                                                                      offen für neue Ideen und Produkte in
                                                                                                                      unserer Branche. Deshalb investieren wir
                                                                                                                                                                    sized and owner-operated company, is
                                                                                                                                                                    willing and flexible enough to be one
                                                                                                                                                                                                                       Fashion Logistics

                                                                                                                      in die Automatisierung von Prozessen,         of the “First Movers“ concerning these         21 LOGISTICS
                                                SERVICES
                      WAREHOUSEFLÄCHE                                                  UKRAINE                                                                      innovations.
                      HANDLING AND                                                                                    testen wir E-Trucks in der Stadtbelie-                                                       22 The New Deal
                      WAREHOUSING SPACE                                                UNGARN                         ferung, schaffen wir neue Geschäftsfelder     We are actively looking for new solutions,         The New Deal
                                                Q CONTRACT LOGISTICS, Q CUSTOMS,       WEISSRUSSLAND                  und passen unsere Produkte immer              we make use of new developments and            26 Ab in die Cloud

                      0 ,7
NIEDERLASSUNGEN                                 Q FLEET MANAGEMENT, Q HOME,
                                                Q PROJECTS, Q VALUE ADDED SERVICES,                                   wieder schnell an die neuen Anforderun-       we are open to new ideas and products in           Let’s Enter the Cloud

17
LOCATIONS
                                                                                       AUSTRIA                                                                      our business sector. Therefore, we invest
                                                Q WAREHOUSE                                                           gen an. Was wir dabei nicht verändern,                                                       28 Tatort: Hafen
                                                                                       BELARUS                        sind unsere Werte: Persönlicher Kontakt,      in the automation of our processes, we             Crime Scene: Sea Port
                                                                                       BULGARIA                       gegenseitiges Vertrauen und Hand-             test e-trucks in city supplies we create
                                                                                       CROATIA                        schlagqualität.                               new business segments, and we continu-         31 LIFE
                                                                                       CZECH REPUBLIC                 Mit dieser Kombination aus Lösungs-           ously and quickly adapt our products to        32 Roger Federer
                                                BRANCHENLÖSUNGEN

                      Mio.
                                                                                       GERMANY                        kompetenz, Qualitätsbewusstsein und           meet the new requirements. However,               Der Sheriff ist wieder da
                                                INDUSTRY SOLUTIONS                                                                                                                                                     The Sheriff Is Back in Town
                                                                                       HUNGARY                        Innovationsgeist wollen wir auch in           we do not change our values: personal
                                                                                       ITALY                          Zukunft erfolgreich sein. Ob in der           contact, mutual trust and handshake            36 Wie man Täter erschafft
                      SENDUNGEN FTL/LTL,        RETAIL LOGISTIK                        MACEDONIA                      Kontraktlogistik, mit Air + Ocean, Value      quality.                                           How offenders are created
                      INTERMODAL, BAHN,         RETAIL LOGISTICS                       MOLDOVA                        Added Services oder als Expresszusteller.     Based on this combination of competence        38 Windstärke 12
LÄNDER                RETAIL                                                                                                                                                                                           Wind Force 12
COUNTRIES             FTL/LTL SHIPMENTS,                                               ROMANIA                        National oder international. Digital oder     in solving problems, quality awareness
                      INTERMODAL, RAIL,         FMCG                                   RUSSIA                         analog. Oder kurz gesagt: Als ganzheit-       and innovative spirit, we are striving
                      RETAIL                    FMCG                                   SERBIA                         licher Dienstleister für unsere Schwer-       to be successful also in the future. Whether
                                                                                       SLOVAKIA                       punktbranchen.                                we are talking of Contract Logistics,

                      2,56
                                                                                                                      Ich wünsche Ihnen eine spannende              Air + Ocean, Value Added Services, or
                                                FASHION LOGISTIK                       SLOVENIA
                                                                                                                      Lektüre unseres Magazins!                     Express deliveries. National or interna-
                                                FASHION LOGISTICS                      SPAIN
                                                                                                                                                                    tional. Digital or analogue. In short: We
                                                                                       UKRAINE                                                                                                                      IMPRESSUM/ABOUT US:
                                                                                                                                                                    offer full and comprehensive service to         Medieninhaber, Herausgeber,
                                                AUTOMOTIVE LOGISTIK                                                                                                 our key industry sectors.                       Verleger/Media Owner, Editor,

                      Mio.
                                                                                                                                                                                                                    Publisher:
                                                AUTOMOTIVE LOGISTICS                                                                                                Enjoy reading our exciting new magazine!        AUGUSTIN QUEHENBERGER GROUP
                                                                                                                                                                                                                    GmbH, Gewerbegebiet Nord 5,
                                                                                                                                                                                                                    5204 Straßwalchen,
                      SENDUNGEN GROUPAGE        REIFEN LOGISTIK                                                                                                     Herzliche Grüße,                                www.augustin-quehenberger.com
                      NATIONAL UND INTER-       TYRE LOGISTICS                                                                                                      Sincerely yours,                                Artdirektion, Produktion,
                                                                                                                                                                                                                    Redaktion/Art Direction,
                      NATIONAL, AIR + OCEAN
                      GROUPAGE NATIONAL                                                                                                                             Christian Fürstaller                            Production, Editing:
                                                                                                                                                                                                                    Prock und Prock Marktkommunikation,
                      AND INTERNATIONAL,        WEISSWAREN LOGISTIK                                                                                                 CEO Quehenberger Logistics                      Rochusgasse 4, 5020 Salzburg,
                      AIR + OCEAN
                                                WHITE GOOD LOGISTICS                                                                                                                                                www.prock-prock.at
                                                                                      Stand / Last updated: 05/2017                                                                                                 Coverfoto/Cover Photo: Nike

2 AQ                                                                                                                                                                                                                                           AQ 01
PLAYING CREATIVE IS GOLD - Quehenberger Logistics
NEWS

                                                                                                                                                                              COMPANY
                                                                                                                                                                                                           WOHL-
                                                                                                                                                                                                           TEMPERIERT
                                                                                                                                                                                                           UND GUT
                                                                                                                                                                                                           UNTERHALTEN
                                                                                                                                                                                                           Quehenberger Logistics
                                                                                                                                                                                                           Slowenien verantwortet für
                                                                                                                                                                                                           PANASONIC – HEATING
                                                                                                                                                                                                           & COOLING SOLUTIONS
                                                                                                                                                                                                           die Distributionslogistik
                                                                                                                                                                                                           von Italien in den adriati-
                                                                                                                                                                                                           schen Raum, sowie nach
                                                                                                                                                                                                           Ungarn. Die hochempfind-
                                                                                                                                                                                                           lichen Klimaanlagen vom
                                                                                                                                                                                                           Haushaltsgerät bis zum
                                                                                                                                                                                                           industriellen Großgerät
                                                                                                                                                                                                           werden täglich in Piacenza
                                                                                                                                                                                                           geladen und via Sloweni-
                                                                                                                                                                                                           en und Kroatien verteilt.
                                                                                                                                                                                                           Zudem werden für den
                                                                                                                                                                                                           Bereich Consumer Electro-
                                                                                                                                                                                                           nics täglich Transporte von
                                                                                                                                                                                                           Tschechien via Budapest
                                                                                                                                                                                                           nach Osteueropa gefahren.

                                                                                                                                                                                                           WELL-TEMPERED AND HANDLED WITH CARE
                                                                                                                                                                                                           Quehenberger Logistics Slovenia is in charge of the distribution logistics for PANASONIC –
                                                                                                                                                                                                           HEATING & COOLING SOLUTIONS from Italy into the Adriatic region and to Hungary. For the
                                                                                                                                                                                                           highly sensitive air-conditioning systems, whether in household appliances or in large industrial
                                                                                                                                                                                                           equipment, there is a daily pick-up service in Piacenza and a distribution service via Slovenia and
                                                                                                                                                                                                           Croatia. Additionally, there are daily transports for the business branch Consumer Electronics
                                                                                                                                                                                                           from the Czech Republic via Budapest to Eastern Europe.

                                                                                                                                                          AB IN DEN URLAUB
                                                                                                                                                          Seit Ende 2016 ist Quehenberger Express                                                                                                  AQ
                                                                                                                                                          im Auftrag von HERMES für die Zustellung
                                                                                                                                                          und die Abholung von Reise- und Sonder-
                                                                                                                                                          gepäck in Österreich zuständig. Rund 15.000
                                                                                                                                                                                                                                                                           EXPERT FOR
                                                                                                                                                          Sendungen werden pro Jahr abgewickelt. Der                                  EXPERTE FÜR                          EXPRESS DELIVERY
QUEHENBERGER
                                                                                                                                                          Schwerpunkt liegt dabei auf dem Transport                                                                        Beginning of 2017, THOMAS
                                                                                                                                                          von Sport- und Skiausrüstungen. Rücktrans-                                  EXPRESSVERSAND                       BAUER has been appointed
                                                                                                                                                          port nach Urlaubsende inklusive.                                            THOMAS BAUER ist seit Anfang         Managing Director at Quehen-

FAHRT BAHN QUEHENBERGER                                                                                                                                   HOLIDAYS – THE BEST
                                                                                                                                                          TIME OF THE YEAR
                                                                                                                                                                                                                                      2017 als Geschäftsführer bei
                                                                                                                                                                                                                                      Quehenberger Express tätig. Der
                                                                                                                                                                                                                                      Spezialist für zeitsensible Liefe-
                                                                                                                                                                                                                                                                           berger Express. He is an expert in
                                                                                                                                                                                                                                                                           time-sensitive deliveries and has
                                                                                                                                                                                                                                                                           acquired many years of experience
IS TAKING THE TRAIN                                                                                                                                       Since 2016 and on behalf of HERMES,
                                                                                                                                                                                                                                      rungen verfügt über langjährige
                                                                                                                                                                                                                                      Erfahrung im Expressbereich
                                                                                                                                                                                                                                                                           in the business of express deliver-
                                                                                                                                                                                                                                                                           ies, previously serving as Managing
Q Logistics, Österreichs größtes Stückgut-Netzwerk, verbindet die Vorteile von Schienen- und Straßentransporten zu                                        Quehenberger Express has been in charge of                                  und war zuletzt Geschäftsführer      Director at TNT Innight Austria.
                                                                                                                                Fotos/Photos: Panasonic

maßgefertigten Logistiklösungen. Mehr zum neuen Power Network von Quehenberger Logistics und der ÖBB-Holding AG                                           the delivery and pick-up of travel baggage and                              bei TNT Innight Austria. Als Ge-     Among his responsibilities at
ab Seite 08. Q Logistics is Austria‘s biggest groupage network and combines the advantages of both rail and road transports                               special luggage in Austria. About 15,000 ship-                              schäftsführer bei Quehenberger       Quehenberger Express are product
into tailored logistics solutions. Find out more about the new Power Network of Quehenberger Logistics and the ÖBB-Holding AG                             ments are handled per year. The focus is on                                 Express ist Thomas Bauer unter       development and increasement of
starting on page 08.                                                                                                                                      the transport of sports – and ski equipment.                                anderem für die Produktentwick-      efficiency in this sector.
                                                                                                                                                          Of course, return shipments after the end of                                lung und die Effizienzsteigerung
                                                                                                                                                          holidays are included.                                                      dieses Bereichs verantwortlich.

     02 AQ                                                                                                                                                                                                                                                                                             AQ 03
PLAYING CREATIVE IS GOLD - Quehenberger Logistics
COMPANY                                                                                                                                                            COMPANY

                                                                                                                                                                    AIR
                                                                                                                                                                    FREIGHT
                                                                                                                                                                    OCEAN
                                                                                                                                                                    FREIGHT

                                                                                                                                              St. St.
                                                                                                                                                  Petersburg
                                                                                                                                                      Petersburg

QUALITÄT
SERIENMÄSSIG
SERIAL QUALITY
                                                                                                                      Hamburg
                                                                                                                        Hamburg

                                S
                                            eit gut zwei Jahren baut Quehen-
Quehenberger Air + Ocean                    berger Logistics mit Air +
liefert höchste Qualität                    Ocean entsprechend dem stark
weltweit. Dieser Anspruch                   wachsenden Auftragsvolumen
soll jetzt durch einheitliche               in der Seefracht sein Transport-                                                      Vienna
                                                                                                                                     Vienna
Standards an allen Stand­       netz von Russland über Deutschland bis
orten noch besser erfüllt       zur türkischen Grenze konsequent aus.
                                Über vier Kompetenzzentren, sogenann-
werden.                         te Satelliten, werden dabei die Zugänge
                                zu den wichtigsten Seetransportrouten                                                       Koper
                                                                                                                              Koper
Quehenberger Air + Ocean        gewährleistet. „Wir decken mit Ham-
stands for top quality all      burg für die Nord- und Westhäfen, mit
over the world. Uniform         Koper für die adriatischen Häfen und den
standards at all locations      gesamten Mittelmeerraum, mit Konstanza
                                für den Schwarzmeerraum und mit St.
will even better meet this      Petersburg für den baltischen Seeraum alle
requirement.                    wichtigen Seeanbindungen großflächig ab“,                                                                      Constanta
                                                                                                                                                 Constanta
                                beschreibt Robert Hartmann, Managing
                                Director Air + Ocean, das erreichte Leis-
                                tungsspektrum. Jetzt gehe es darum, auf
                                den unterschiedlichen Märkten mit ein-
                                heitlichen Standards eine stabile Basis für
                                durchgängige Qualität zu schaffen. „Nur                 Die vier Kompetenzzentren
                                so können wir schnell analysieren, schnell      in Hamburg, Koper, Konstanza und
                                                                                  St. Petersburg sind Drehscheiben
                                entscheiden und schnell umsetzen.“             für alle wichtigen Seeanbindungen.
                                Aktuell werden für alle Niederlassungen         – The four competence centres in
                                die Prozesse für die Produktabwicklung             Hamburg, Koper, Constanta and
                                                                                St. Petersburg are Gateways for all
                                sowie die Kriterien für das Recruiting 3                           main sea routes.

04 AQ                                                                                                                                                                  AQ 05
PLAYING CREATIVE IS GOLD - Quehenberger Logistics
COMPANY                                                                                                                                                                                                                                                                                   COMPANY

3 vereinheitlicht, Know-how gebündelt            Jedes neu aufgenommene Mitglied wird               „Die Niederlassungen in                                                                                                                               deliveries. Each newly admitted member
und allgemein gültige Prozesse festgelegt.       von TALA genau geprüft, um das hohe                Hamburg, Koper, Konstanza                                                                                                                             is closely checked by TALA in order to
Damit verfügt jeder Auftraggeber über            Dienstleistungsniveau innerhalb des                und St. Petersburg sind Dreh-                                                                                                                         guarantee the top quality level of service
einen lokalen und kompetenten Ansprech-          internationalen Netzwerkes zu halten.              scheiben für alle wichtigen                                                                                                                           providers within its international network.
partner mit höchstem Qualitätsbewusst-           Mit Q Air Aerospace bietet Quehenberger            Seeanbindungen. Der Export-                                                                                                                           Q Air Aerospace is a product of Quehen-
sein. Egal, wo der Kunde sich befindet, ob       ein Produkt, speziell für die Luftfahrt-           Hub in Wien deckt Zentral- und                                                                                                                        berger especially designed for the aviation
in der Ukraine, in Moldawien, in Deutsch-        industrie. Fluglinien, Flugzeughersteller,         Südosteuropa für die Luftfracht                                                                                                                       industry. Airlines, aircraft manufacturers,
land oder in Kroatien, er kann sich auf          Wartungsunternehmen und Ausrüs-                    ab.“ Robert Hartmann, Managing                                                                                                                        maintenance companies and equipment
die von Quehenberger gebotene Leistung,          tungslieferanten benötigen Lösungen, um            Director Air + Ocean                                                                                                                                  suppliers need solutions in order to be
den Service und die Sicherheitsstandards         möglichst rasch und flexibel Sendungen an                                                                                                                                                                able to guarantee worldwide deliveries in
verlassen.                                       jeden Ort der Welt befördern zu können.                                                                                                                                                                  a fast and flexible way. In this context, the
                                                 Dabei kann zwischen verschiedenen                 Sortiment müssen. Weitere Leistungen                                                                                                                   customer can choose between different
IM STEIGFLUG                                     Servicelevels gewählt werden: „AOG“               von Q Air Aerospace sind der kurzfristige                                                                                                              service levels: “AOG“ (Aircraft on Ground)
Auch im Bereich Luftfracht zeigt die Ent-        (Aircraft on Ground) sind Sendungen mit           Flugzeugcharter für dringende Sendungen                                                                                                                is chosen for highest priority shipments,
wicklung steil nach oben. So konnte Que-         höchster Priorität, etwa für ein unver-           rund um die Uhr sowie der „On Board                                                                                                                    for example for an immediately needed
henberger Air + Ocean mit der Mitglied-          züglich benötigtes Ersatzteil. „Critical“         Courier“ (OBC), bei dem ein Kurier die                                                                                                                 spare part. “Critical“ is the right choice for
schaft bei TALA (The Aerospace Logistics         wählt man bei Sendungen, die zu einem             benötigte Ware im Gepäck an den Emp-                                                                                                                   shipments which have to be delivered at
Alliance) wieder Kompetenz beweisen. Die         bestimmten Zeitpunkt geliefert werden             fangsort transportiert. Angeboten wird                                                                                                                 a specific time, such as goods needed for
Organisation ist auf Lösungen für die Luft-      sollen, wie etwa für kurzfristige Wartungs-       Q Air Aerospace in Österreich, Tsche-                                                                                                                  last-minute maintenance work. “Routine“
fahrtindustrie spezialisiert und arbeitet        arbeiten. „Routine“ ist der Standardver-          chien, Slowakei, Ukraine, Weißrussland,                                                                                                                is the standard type of shipment used for
mit sorgfältig ausgesuchten Dienstleistern       sand von Teilen, die bei Wartungsarbeiten         Moldawien, Kroatien und Slowenien. Der                                                                                                                 parts needed in maintenance work; and
                                                                                                                                                       Die Luftfracht für Zentral- und Südosteuropa wird über den Quehenberger Export-Hub in Wien
für zeitkritische Lieferungen zusammen.          gebraucht wurden und gleich wieder ins            Ausbau in weitere Länder ist geplant.               bedient. – The Quehenberger Export hub in Vienna handles airfreight shipments from Central – and   afterwards, these parts have to be replaced
                                                                                                                                                       South-Eastern Europe.                                                                              without delay in the stock assortment.
                                                                                                                                                                                                                                                          The service range of Q Air Aerospace also
                                                                                                                                                                                                        Air + Ocean, describes the achieved range         includes for instance aircraft charters at

                                                                                                                                                       F
                                                                                                                                                                                                        of services. The next challenge is now to         short notice for urgent 24/7 deliveries and
    BEISPIELABLAUF EINER AOG SENDUNG – AIRCRAFT ON GROUND
    SAMPLE FLOW OF AN AOG SHIPMENT – AIRCRAFT ON GROUND                                                                                                            or more than two years,              provide a solid basis for continuous quality      the “On Board Courier“ (OBC): within
    Ausgangssituation: Ein dringend benötigtes Ersatzteil lagert in Paris und wird in Wien benötigt. Die Gesamtabwicklung erfolgt in nur                           Quehenberger Logistics has           by means of uniform standards imple-              this delivery concept, a courier delivers
    drei Stunden. – Initial situation: Someone in Vienna urgently needs a spare part which is available in Paris. The complete handling and                        expanded with Air + Ocean its        mented on diverse markets. “This is the           the requested goods in his (hand) luggage
    shipment take place in only three hours.
                                                                                                                                                                   transport network from Russia,       only way to guarantee quick analysis, fast        to the place of receipt. Q Air Aerospace is
                                                                                                                                                                   to Germany and to the Turkish        decisions, and implementation of changes          offered in Austria, Czech Republic, Slova-
                                                                                                                                                       border due to the considerably increased         without delays.“ At present, the recruit-         kia, Ukraine, Belarus, Moldova, Croatia,
                paris                                                                                                                                  order volume in seafreight business.             ing criteria and the processes concerning         and Slovenia. It is planned to extend this
                                                                                                                                                       Access to the main seafreight routes is          product development are standardised,             service to other countries, too.
                                                                                                                                                       guaranteed by four competence centres,           know-how is pooled, and generally valid
                                                                                                                                                       the so-called satellites. “Our locations are     processes are defined. Thus, each contract-
   07:36 am                             1                                                                                                              Hamburg for the Northern and Western             ing party disposes of a competent, local
   Anmeldung einer AOG Sendung                                                                                                                                                                                                                             MIT ERFOLG BESTANDEN
   an unsere Aerospace-Partner in                                                                                                                      ports, Koper for the Adriatic ports, Con-        contact person with highest quality aware-         Quehenberger Air + Ocean ist seit Oktober
   Paris und Voraviso an uns. – Notifi-                                                                                                                stanta for the Black Sea region and St. Pe-      ness. Wherever the customer is located,            2016 gemäß der EU-Richtlinie für Good
   cation about an AOG shipment to
   our Aerospace partner in Paris and                                                                                                                  tersburg for the Baltic Sea region. We have      in Ukraine, in Moldova, in Germany, or             Distribution Practice (GDP) für Arzneimit-
                                                                                                               09:03 am                            3                                                                                                       teltransporte zertifiziert. Das Zertifikat ge-
   pre-notification to us.                                                                                     Ankunft Flug in Wien Schwechat.         access to all of the main sea routes and are     in Croatia, he can rely on the services and
                                                                                 vienna schwechat              – Flight arrival at Vienna Schwechat.                                                                                                       währleistet den Transport von Arzneimitteln
   07:42 am                         2
                                                                                                                                                       able to provide large-scale coverage“, this is   security standards provided by Quehen-             unter der Einhaltung strengster Richtlinien
   Bestätigung bei der Übernahme                                                                               09:55 am                           4    how Robert Hartmann, Managing Director           berger.                                            und garantiert der Pharmaindustrie Produkt-
   durch das Quehenberger Aero-                                                                                Übernahme der Sendung.
   space Team und Aviso an das War-                                                                            – Acceptance of consignment.                                                                                                                sicherheit und Qualität im Vertrieb.
   tungsunternehmen. – Confirmation                                                                                                                    “The branch offices in Ham-                      A BOOMING UPWARD TREND
   of acceptance of consignment by                                                                             10:28 am                           5                                                                                                        SUCCESSFUL CERTIFICATION
   the Quehenberger Aerospace Team                                                                             Zustellung der Sendung.                 burg, Koper, Constanta, and                      The segment airfreight also experiences            In October 2016, Quehenberger Air + Ocean
   and pre-alert to the maintenance                                                                            – Delivery of consignment.              St. Petersburg are Gateways
   company.                                                                                                                                                                                             an exceptionally positive development.             obtained the certification for the trans-
                                                                                                               10:32 am                         6      with access to the main sea                      Moreover, Quehenberger Air + Ocean was             port of medicinal products according to
                                                                                                               Erledigungsvermerk und Über-
                                                                                                                                                       routes. The export hub in                        able to prove its competence by becom-             the EU-guideline for Good Distribution
                                                                                                               mittlung POD an unseren Partner                                                                                                             Practice (GDP). The certificate guarantees
                                                                                                               in Paris. – Notification about          Vienna is a point of departure                   ing a member in TALA (The Aerospace                the transport of medicinal products in strict
                                                                                                               execution and transmission of POD
                                                                                                               to our partner in Paris.                for airfreight shipments from                    Logistics Alliance). The organisation              compliance with the existing guidelines.
                                                                                                                                                       Central and South-Eastern                        specialises in solutions for the aviation          It is also a guarantee for the pharmaceutical
                                                                                                                                                                                                        industry and cooperates with carefully             industry regarding product safety and high
                                                                                                                                                       Europe.“ Robert Hartmann,                                                                           quality standards in sales.
                                                                                                                                                       Managing Director Air + Ocean                    selected service providers in time-critical

06 AQ                                                                                                                                                                                                                                                                                               AQ 07
PLAYING CREATIVE IS GOLD - Quehenberger Logistics
COMPANY                                                                                                                                      COMPANY

DAS BESTE AUS                    Q Logistics verbindet die Vorteile von Bahn und LKW

ZWEI WELTEN THE BEST
                                 zu maßgefertigten Logistiklösungen für Stückgut und
                                 Warehousing. Damit werden neue Standards gesetzt.
                                                                                                               Abwicklung und Prozessmanagement,
                                                                                                               nachhaltige Mobilität sowie spezifische

OF TWO WORLDS
                                 Q Logistics combines the advantages of rail and truck                         Branchenlösungen. Das Unternehmen
                                 transports to customized logistics solutions in Groupage                      mit Sitz in Wien wird von Johann Gaida
                                 and Warehousing. By this, new standards are set.                              als kaufmännischem Geschäftsführer und
                                                                                                               Christian Braunstein als Geschäftsführer
                                                                                                               für Vertrieb und Operations geführt.

                                                                 P
                                                                       layer Q Logistics hat im Jänner 2017
Bestens vernetzt. Q Logistics                                          die operative Tätigkeit aufgenommen     NACHHALTIGE MOBILITÄTS-
verfügt über 25 Standorte in                                           – und zwar als der führende Logistik-   LÖSUNGEN
Österreich. – Optimal business                                   dienstleister für Stückgut-Transporte und     Q Logistics setzt bei den Transporten
network. Q Logistics disposes
                                                                 Warehousing in Österreich. Seit 1. Jänner     auf die umweltfreundliche Verbindung
of 25 locations in Austria.
                                                                 2017 wird mit Hochdruck an der Integra-       von Bahn und LKW. Durch das hohe
                                                                 tion und Neuausrichtung gearbeitet. Die       Sendungsvolumen kann im Hauptlauf die
                                                                 erste Welle der Standortzusammenfüh-          Bahn noch stärker zum Einsatz kommen.
                                                                 rungen ist bis September 2017 umgesetzt.      In den Ballungszentren soll zukünftig
                                                                 Die finale Ausrichtung und Konfiguration      verstärkt E-Mobilität genutzt werden, um
                                                                 inklusive der kompletten Harmonisierung       die CO2-Emissionen zu reduzieren.
                                                                 der Software sowie der Neubau von drei
                                                                 Standorten in Wien, Salzburg und Tirol        DIGITALISIERUNG NUTZEN
                                                                 werden bis Mitte 2019 abgeschlossen.          Um die hohe Qualität und Effizienz ent-
                                                                 Schon davor wird Q Logistics neue Pro-        lang der gesamten Wertschöpfungskette
                                                                 dukte und innovative Branchenlösungen         zu gewährleisten, setzt Q Logistics auf
                                                                 auf den Markt bringen.                        Digitalisierung und Automatisierung in
                                                                 Mit insgesamt 25 Standorten und               möglichst allen Bereichen. Das reicht vom
                                                                 275.000 Quadratmeter Umschlags- und           Auftragssystem e-BEX und dem Schnitt-
                                                                 Warehousingfläche verfügt Q Logistics         stellenmanagement EDI über Telematik-
                                                                 in Österreich über die höchste Standort-      systeme wie FleetBoard bis zu innovativen
                                                                 dichte im Stückgutbereich. Zudem ist das      On-Board-Softwarelösungen wie ilogs
                                                                 Unternehmen durch 400 internationale          für den Datenaustausch. Standardisierte
                                                                 Anbindungen und 50 Partner europaweit         Abläufe, ein geprüftes Prozessmanagement
                                                                 bestens vernetzt. Das hohe Leistungsvo-       sowie serviceorientierte Handschlagquali-
                                                                 lumen von jährlich 3,7 Millionen Sen-         tät sind Kernelemente der Unternehmens-
                                                                 dungen wird von 1.200 Mitarbeitern auf        philosophie.
                                                                 höchstem Qualitätsniveau abgewickelt,
                                                                 900 Fahrzeuge und 80 Bahnwaggons sind
                                                                 dafür täglich im Einsatz. Zum Leistungs-

                                                                                                               I
                                                                 spektrum zählen General Cargo/Stückgut,           n January 2017, the new player
                                                                 Warehousing, FTL/LTL, Bulk & Grain,               Q Logistics has started its operational
                                                                 Branchenlösungen, individuelle Lösungen,          business activities – as the leading
                                                                 Mehrwegtransportsysteme sowie Zoll-           logistics service provider for groupage
                                                                 services. In ausgewählten Branchen wie        transports and warehousing in Austria.
                                                                 Weißware, Automotive, Food, Retail und        Since 1 January, 2017, everyone has been
                                                                 Pharma bietet Q Logistics seinen Kunden       working hard on full integration and the
                                                                 speziell geschulte Mitarbeiter, das passen-   new orientation of the company. The first
                                                                 de Equipment sowie langjährige Branchen-      wave of merging the locations is going to
                                                                 erfahrung.                                    be completed by September 2017. The
                                                                 Im Fokus der Unternehmensstrategie            final alignment and configuration – in-
                                                                 stehen höchste Qualität und Effizienz in      cluding the complete harmonisation of

08 AQ                                                                                                                                                AQ 09
PLAYING CREATIVE IS GOLD - Quehenberger Logistics
COMPANY                                                                                                                                                                                                                                                                            COMPANY

software and the new construction of
three locations in Vienna, Salzburg, and
                                                                                                                                                      MIT PROFIL
Tyrol – shall be completed by mid-2019.
Although, Q Logistics is going to launch                                                                                                              EXCELLENT
new products and innovative solutions for
the business sector on the market even                                                                                                                COMPANY
before that date.
With its 25 locations and 275,000 square                                                                                                              PROFILE
metres of handling and warehousing space,
Q Logistics disposes of the densest net-
                                                                                                                                                      Damit die Reifendistri­
work of locations in the groupage sector                                                                                                              bution und das Ware­
in Austria.                                                                                                                                           housing für Pirelli rund
In addition, the company has got an                 1.200 Mitarbeiter wickeln jährlich 3,7 Millionen Sendungen ab. – 1,200 employees are processing   laufen, setzt Quehenberger
                                                    3.7 million shipments per year.
optimal business network which is based                                                                                                               Logistics auf eigene
on 400 international destinations and 50                                                                                                              Läger mit modernsten                                                                        Rundum-Service. Quehenberger ist seit 2012 für
                                                                                                                                                                                                                                                  die Reifenlogistik von Pirelli in Osteuropa tätig.
partners all over Europe. 1,200 employees          est quality and efficiency in operations and        used in linehaul services. In urban conur-
process at the highest quality standards a         process management, sustainable mobility            bations, e-mobility shall be increasingly
                                                                                                                                                      IT­Lösungen.                                                                                – Full service. Quehenberger has been in charge
                                                                                                                                                                                                                                                  of tyre logistics for Pirelli in Eastern Europe
service volume of 3.7 million shipments            as well as specific solutions for the respec-       employed in the future in order to reduce                                                                                                  since 2012.
per year. 900 trucks and 80 rail waggons           tive industry sector. The headquarters are          CO2-emissions.                                 Quehenberger Logistics
are in daily use. The scope of services            located in Vienna and the Management                                                               relies on its own ware­
includes General Cargo/Groupage, Ware-             is represented by Johann Gaida, Com-                MAKING USE OF DIGITALISATION                   houses equipped with                          auf die Anforderungen des Kunden ange-        solutions. Based on this setting, the servic-
housing, FTL/LTL, Bulk & Grain, industry           mercial Managing Director, and Christian            Q Logistics counts on digitalisation and       state­of­the­art IT solutions                 passt. Rund 10.000 Tonnen Reifen werden       es can be adapted to meet the customer’s
solutions, customized solutions, reusable          Braunstein, Managing Director Sales and             automation in all business areas possible                                                    jährlich nach Österreich, Slowenien, in die   individual requirements. Approximately
transport systems as well as customs               Operations.                                         in order to guarantee high quality and
                                                                                                                                                      in order to guarantee a                       Slowakei, nach Tschechien, Kroatien und       10,000 tonnes of tyres are shipped per year
services. In selected industry sectors such                                                            efficiency along the entire value chain. It    smoothly running tyre                         Ungarn geschickt. Als Value Added             to Austria, Slovenia, Slovakia, the Czech
as white goods, automotive, food, retail,          SUSTAINABLE MOBILITY                                ranges from the order management system        distribution and ware­                        Services leistet Quehenberger einen           Republic, Croatia and Hungary. Quehen-
and the pharmaceutical sector, Q Logistics         SOLUTIONS                                           e-BEX and interface management EDI to          housing process for                           24-Stunden-Service in alle Länder sowie       berger offers value added services such as
offers to its customers especially trained         In its transport business, Q Logistics              telematics systems such as FleetBoard and      Pirelli.                                      das Fitting von rund 60.000 Stück Reifen      a 24-hours-service to all countries and the
employees, adequate equipment, and                 counts on the environmentally friendly              innovative on-board software solutions                                                       pro Jahr.                                     fitting of approx. 60,000 tyres per year.

                                                                                                                                                      S
many years of experience.                          combination of rail and truck. Due to the           such as ilogs for electronic data exchange.
The corporate strategy is focusing on high-        high shipment volume, rail is increasingly          Standardised processes, an audited pro-              eit 2012 ist Quehenberger für die

                                                                                                                                                                                                    S
                                                                                                       cess management and service-oriented                 gesamte nationale Logistik des                  ince 2012, Quehenberger has been
                                                                                                       handshake quality are key elements of the            Reifenherstellers Pirelli in Russland           in charge of the complete national
                                                                                                       corporate philosophy.                          verantwortlich. Der Auftrag umfasst die               logistics of the tyre manufacturer     SPEZIALIST FÜR REIFENLOGISTIK
                                                                                                                                                      flächendeckende Verteilung vom Produkti-      Pirelli in Russia. The order includes the      p Warehouse- und Lagermanagement
                                                                                                                                                      onswerk in Voronezh südlich von Moskau        nationwide distribution of tyres from the      p Prozesssteuerung (Lagerung, Picking,
                                                                                                                                                                                                                                                     Verladung u. a.)
                                                                                                                                                      mit garantierten Übernahme- und Lauf-         manufacturing plant in Voronezh, south         p Qualitätskontrolle
                                                                                                                                                      zeiten, sowohl direkt an Großkunden als       of Moscow, with guaranteed pick-up             p Express- und 24-Stunden-Service
                                                                                                        p Mitarbeiter: 1.200                          auch für kleinere Mengen. Dafür betreibt      and run times and direct supplies to key       p Beschaffungs-, Produktions- und
                                                                                                        p Standorte: 25 österreichweit                das österreichische Logistikunternehmen       account customers as well as supplies of         Distributionslogistik
                                                                                                        p Fläche: 170.000 m² Warehousefläche,                                                                                                      p Value Added Services (Etikettieren,
                                                                                                                                                      ein eigenes Reifenlager vor Ort und bietet    smaller quantities. For this purpose, the        Komplettradmontage, Spiken u. a.)
                                                                                                          105.000 m² Umschlagsfläche
                                                                                                        p Sendungen:  3,7 Mio. (3.000.000 national,   durch Tracking & Tracing sowie eine           Austrian logistics provider runs a local
                                                                                                          700.000 international)                      eigens programmierte Online-Datenbank         tyre warehouse and provides maximum            SPECIALIST FOR TYRE LOGISTICS
                                                                                                        p Umsatz (2016): 260 Mio. Euro                größtmögliche Transparenz.                    transparency by employing a specially          p Warehouse and logistics management
                                                                                                                                                                                                                                                   p Process management and control
                                                                                                                                                      Im Februar wurde die erfolgreiche Part-       programmed online data bank called
                                                                                                        p Employees: 1,200                                                                                                                           (warehousing, picking, loading, etc.)
                                                                                                        p Locations: 25 in Austria                    nerschaft auf die Quehenberger Nieder-        Track & Trace. In February, the successful     p Quality control
                                                                                                        p Area: 170.000 m² Warehouse   space,         lassung Senec in der Slowakei ausgeweitet.    partnership was expanded, including now        p Express and 24-hours-service
                                                                                                          105.000 m² Handling space                   Auch hier verfügt der Logistiker über ein     the Quehenberger branch office in Senec,       p Procurement, production and
Gemeinsam stark. Johann Gaida (rechts), kaufmännischer Geschäftsführer, und Christian Braunstein        p Shipments: 3.7 mio. (3,000,000 national,
                                                                                                                                                      modernes Lager mit 12.000 Quadratme-          Slovakia. Here too, the logistics provider       distribution logistics
(links), Geschäftsführer Vertrieb und Operations, haben mit Q Logistics viel vor. – Combined forces.      700,000 international)                                                                                                                   p Value added services (labelling, complete
At Q Logistics, Johann Gaida (right), Commercial Managing Director, and Christian Braunstein (left),    p Revenue (2016): 260 mio. Euro
                                                                                                                                                      tern Fläche und spezifischen IT-Lösungen.     disposes of a modern warehouse covering          wheel mounting, studding, etc.)
Managing Director Sales and Operations, have big plans.                                                                                               Damit werden die Leistungen individuell       12,000 square metres and of specific IT

10 AQ                                                                                                                                                                                                                                                                                        AQ 11
PLAYING CREATIVE IS GOLD - Quehenberger Logistics
COMPANY                                                   COMPANY

B2B2C
                                      Garantierte Liefer­
                                      zeiten, flexible Lösungen
                                      und individuelle
                                      Zusatzleistungen.
                                      Mit Q Express bietet
                                      Quehenberger maß­
                                      geschneiderte Retail­
                                      Services. Inklusive
                                      Endkundenbelieferung.

                                      Guaranteed run times,
                                      flexible solutions and
                                      individually designed
                                      value added services.
                                      The Quehenberger
                                      product Q Express
                                      offers customised retail
                                      services; including
                                      deliveries to final
                                      customers.

                                      F
                                               ashion-Logistik ist ein
                                               hochkomplexer, zeitkri-
                                               tischer Service und er-
                                               fordert neben speziellem
                                               Equipment viel Erfahrung
                                      in Handling und Tourenplanung.
                                      Das Produkt Q Express von
                                      Quehenberger Express schafft hier
                                      Standards, die den Anforderungen
                                      der Textilbranche zu 100 Prozent
                                      entsprechen. Und: Quehenberger
                                      wäre nicht Quehenberger würde
                                      es hier nicht einen entsprechen-
                                      den Spielraum für individuelle
                                      Kundenlösungen und Innovati-
                                      onen geben. Zum Beispiel beim
Q Express ermöglicht speziell         Thema Zeit. So garantiert Que-
in Ballungsräumen die flexible
und punktgenaue Zustellung im         henberger eine Next-Day-Delivery
Retailbereich. – Q Express stands     in definierten Zeitfenstern in meh-
for flexible and precise deliveries   reren Ländern sowie eine Shop-to-
in retail business, especially in
urban areas.                          Shop-Distribution innerhalb von

12 AQ                                                             AQ 13
PLAYING CREATIVE IS GOLD - Quehenberger Logistics
COMPANY                                                                                                                                                                                                                                                                      COMPANY

zwei Tagen. Durch Direktabholungen               Hangers (GOH) und Kartons, Mehrweg-              von „click and collect“. Hier werden        eigenes Team für das technische Produkt-
oder via Fashion-Hub in Darmstadt (siehe         boxen, Rollis, Paletten, alle ganz individuell   digitale Kundenbestellungen direkt in den   management sorgt für die entsprechenden
Seite 20), werden die Filialen großer Han-       kombinierbar, über eine gemeinsame               jeweiligen Shop geliefert.                  Schulungen der Monteure, die Quali-
delsketten gemeinsam mit Partnerunter-           Lieferschiene. Im gleichen Lieferprozess                                                     tätssicherung und den Kundenservice. In
nehmen in nur 48 Stunden europaweit mit          werden Shop-Umfuhren, Retouren oder              ALL IN ONE                                  Österreich arbeitet Quehenberger seit der
topaktueller Mode beliefert.                     Leerboxen gleich wieder mitgenommen.             Auch für die Belieferung privater Haus-     Einführung des Produkts erfolgreich so-
                                                 Durch die optimale Auslastung werden             halte bietet Quehenberger einen flexiblen   wohl mit namhaften Handelsunternehmen
READY TO WEAR                                    Kosten reduziert und zugleich die Umwelt         Zustellservice. Mit Q Home wurde ein        als auch mit führenden Weißwarenherstel-
Schnell und effizient – so kann man die          geschont.                                        Produkt entwickelt, das Endverbrauchern     lern zusammen. Demnächst können sich
Leistungen für Fashion-Retailer rund um          Mit Q Express bedient Quehenberger               von sperrigen Gütern, die nicht mittels     auch Konsumenten in Südosteuropa über
Q Express zusammenfassen. Denn im                alle Vertriebskanäle der Modeindustrie:          Paketservice gesandt werden können          das All-in-one-Paket freuen.
Heimatmarkt Österreich setzt Quehen-             Ob Wholesale, Retail oder E-Commerce.            wie z. B. Weiß- und Braunware, echten

                                                                                                                                              F
berger Express auf einen Eigenfuhrpark           Bei der Wholesale-Schiene bedient der            Mehrwert garantiert. Nach der persönli-
aus flexiblen Kleintransportern. Diese sind      Großhandel Boutiquen, Franchisepartner           chen Terminvereinbarung übernehmen die                  ashion logistics is a highly
gerade in Ballungsräumen unkompliziert           oder Shop-in-Shop-Lösungen. Bei Retail           Mitarbeiter von Quehenberger die Zustel-                complex and time-sensitive
einsetzbar und verfügen zudem auch über          umfasst das die Belieferung der Filialen,        lung mit zwei Mann, den Geräteanschluss                 service and requires not only
das passende Equipment für hängende              teilweise bereits in der Nacht mit Schlüssel     oder auch die Montage von Geräten in                    special equipment but also a
Textiltransporte. Damit können die Mode-         bei gleichzeitiger Rücknahme der Re-             Einbauküchen und deren Inbetriebnahme                   lot of experience in handling
artikel ohne zusätzliches Handling unmit-        tourware und leeren Mehrwegboxen. Bei            sowie die Entsorgung der Altgeräte. Ganz    and route planning. Quehenberger’s
telbar nach der Anlieferung in den Verkauf       E-Commerce dreht sich alles rund um die          nach Bedarf kann dabei zwischen vier        product Q Express creates standards              Das Produkt Q Home bietet Leistungen direkt beim Endkunden. – The product Q Home provides
kommen. Q Express bietet Garments on             immer beliebter werdende Funktion                Leistungspaketen gewählt werden. Ein        100% complying with the requirements             services directly to and for the final customer.
                                                                                                                                              of the textile industry; and it is a truly
Mit Q Express kommt jede Sendung zeitgerecht an. – Timely delivery with Q Express.                                                            characteristic feature of Quehenberger           system. Within this delivery process, trans-   put them into operation and dispose of
                                                                                                                                              that – even in this business branch – there      fer shipments between shops, returns,          old devices. It is possible to choose bet-
                                                                                                                                              is room for individual customer solutions        or empty boxes are also picked up. This        ween four service packages, according to
                                                                                                                                              and innovations. Let’s take the example          optimal utilisation of the vehicles reduces    individual requirements. A special team in
                                                                                                                                              of “time“. Quehenberger guarantees “next         costs and protects the environment. With       charge of technical product management
                                                                                                                                              day delivery“ within defined time slots in       Q Express, Quehenberger Express serves         ensures that service technicians receive
                                                                                                                                              various countries and “shop-to-shop dis-         all sales channels of the fashion industry:    adequate training and guarantees qua-
                                                                                                                                              tribution“ within two days. Due to a direct      wholesale, retail and e-commerce. The          lity control and customer service. Since
                                                                                                                                              pick-up service or by using the fashion hub      segment “wholesale“ includes services for      the introduction of the product on the
                                                                                                                                              in Darmstadt (see page 20) and in coope-         wholesale fashion shops, franchise part-       market, Quehenberger has been coopera-
                                                                                                                                              ration with partner companies, the stores        ners, or shop-in-shop solutions. “Retail“      ting successfully with renowned trading
                                                                                                                                              of big retail chains all over Europe receive     includes deliveries to stores, in some cases   companies as well as major white goods
                                                                                                                                              supplies of the latest fashion articles within   night-services with key and simultaneous       manufacturers in Austria. In the near
                                                                                                                                              48 hours.                                        pick-up of returns and empty returnable        future, customers in South-Eastern Europe
                                                                                                                                                                                               boxes. In the segment “e-commerce“, it’s       will also be in a position to benefit from
                                                                                                                                              READY TO WEAR                                    all about the “click and collect“ function     this all-in-one package.
                                                                                                                                              Fast and efficient – this is a good descrip-     which is becoming increasingly popular.
                                                                                                                                              tion of services provided by Quehenberger        In this case, online purchase orders trigger
                                                                                                                                              to fashion retailers. In the domestic market     deliveries directly to the respective shop.
                                                                                                                                              in Austria, Quehenberger relies on its own                                                        Q EXPRESS FÜR ALLE FÄLLE
                                                                                                                                              vehicle fleet of flexible vans and pickups.      ALL IN ONE                                       p Express- und Overnightsendungen
                                                                                                                                              These vehicles are extremely appropriate         Quehenberger also offers a flexible deli-        p 24/7 Zustellungen und Direktfahrten
                                                                                                                                                                                                                                                  („Q Speed“)
                                                                                                                                              in conurbations and additionally, they           very service for private households. The         p Fashion- und Retail-Logistik
                                                                                                                                              dispose of the corresponding devices for         product Q Home guarantees a real value           p Value Added Services im B2B und B2C
                                                                                                                                              the transport of hanging garments. Thus, it      added to final customers who are going             Bereich („Q Solutions“)
                                                                                                                                              is possible to sell fashion articles – without   to receive bulky goods such as white and
                                                                                                                                                                                                                                                Q EXPRESS IS ALWAYS AN OPTION
                                                                                                                                              additional handling – directly after their       brown goods, which cannot be delivered           p Express- and overnight deliveries
                                                                                                                                              arrival in the stores. Q Express offers gar-     by a parcel service. Following a personal        p 24/7 service and direct supplies
                                                                                                                                              ments on hangers (GOH) and cardboard             appointment, two employees of Quehen-              (“Q Speed“)
                                                                                                                                              boxes, returnable boxes, roll boxes and          berger Express deliver the goods, connect        p Fashion- and retail logistics
                                                                                                                                                                                                                                                p Value added services in B2B and B2C
                                                                                                                                              pallets, in individually combined ship-          the devices or carry out the installation of       (“Q Solutions“)
                                                                                                                                              ments but based on one joint transport           household appliances in fitted kitchens,

14 AQ                                                                                                                                                                                                                                                                                   AQ 15
PLAYING CREATIVE IS GOLD - Quehenberger Logistics
COMPANY                                                                                                                                                                                                                                                                                                               COMPANY

                                                                                                                                                                                      einem Pilotprojekt mit dem deutschen               fordert dabei eine komplette Änderung der      tation sector will be electrically powered
                                                                                                                                                                                      Fahrzeughersteller MAN, bei dem noch               Rahmenbedingungen und nimmt dabei              utility vehicles and Quehenberger intends
                                                                                                                                                                                      2017 die Leistungsfähigkeit von E-LKW              die Politik in die Pflicht. „Es geht dabei     to increase the use of these vehicles in
                                                                                                                                                                                      in der Praxis getestet wird. „Gemeinsam            um die Sicherheit für die Hersteller und       the future. There will be launched, for
                                                                                                                                                                                      mit dem gleichen Hersteller werden wir             die Logistiker bei der Investition in neue     example, a pilot project of the German
                                                                                                                                                                                      Anfang 2018 die ersten 20 E-Busse für die          Fahrzeuge. Und es geht um die passende         vehicle manufacturer MAN together with
                                                                                                                                                                                      innerstädtische Belieferung einsetzen. Das         Infrastruktur.“ Auch gesetzliche Vorschrif-    Quehenberger Logistics, testing the oper-
                                                                                                                                                                                      Tochterunternehmen Q Logistics beginnt             ten über Liefer- und Betriebszeiten und        ational performance of e-trucks under real
                                                                                                                                                                                      2018 ebenfalls mit dem Neubau eines                die Fahrzeugkonfiguration seien wichtige       conditions. “In cooperation with the same
                                                                                                                                                                                      Terminals, auf dem 40 bis 50 E-Fahrzeuge           Themen. Wenn diese Punkte berücksich-          manufacturer we will utilise the first 20
                                                                                                                                                                                      an den Laderampen und den Abstell-                 tigt werden, dann „kann das Ding auch          e-buses for inner-city supplies in the be-
                                                                                                                                                                                      plätzen mit Strom versorgt werden kön-             fliegen“. Sonst besteht die Gefahr, dass die   ginning of 2018. Also in 2018 our subsid-
                                                                                                                                                                                      nen“, kündigt Fürstaller an.                       Ballungsräume durch eine Transportüber-        iary Q Logistics is going to start building
                                                                                                                                                                                      Für städtische Ballungsräume gibt es               lastung zusammenbrechen.                       a terminal, equipped with power stations
                                                                                                                                                                                      keine bessere Alternative zur E-Mobilität,                                                        at the loading ramps and the parking
                                                                                                                                                                                      ist der CEO überzeugt. Er verweist auf                                                            spaces for 40 to 50 e-vehicles“, Fürstaller
                                                                                                                                                                                      aktuelle Trends, wie das stetige Bevölke-                                                         announces. The CEO is convinced that

                                                                                                                                                                                                                                         “O
                                                                                                                                                                                      rungswachstum in Städten und urbanen                            ur complete international fleet   there is no better alternative to e-mobility
                                                                                                                                                                                      Randgebieten sowie die Zunahme von                              consists of bio-diesel driven     in inner-city conurbations, and he refers
                                                                                                                                                                                      E-Commerce und Hauszustellungen. Die                            Euro 6-vehicles“, Christian       to current trends such as the continuous
                                                                                                                                                                                      Folge: Immer mehr Menschen müssen mit              Fürstaller, CEO of Quehenberger Logistics,     growth of the population in cities and ur-
                                                                                                                                                                                      immer mehr Waren versorgt werden. Und              states. “We already dispose of the most        ban peripheral areas as well as the increase
                                                                                                                                                                                      das möglichst flexibel und individuell. Da-        efficient and environmentally friendly fleet   in e-commerce and home deliveries. The
                                                                                                                                                                                      für reiche es aber nicht aus, nur die Fahr-        in Europe.“ Bio-diesel reduces CO2-emis-       consequence: more and more goods have
                                                                                                                                                                                      zeuge zu verändern, sondern das gesamte            sions in Euro 6-vehicles by two thirds.        to be supplied to more and more people –
                                                                                                                                                                                      Versorgungskonzept der Ballungsräume               The next big innovation concerning a           in a flexible and individual way. However,
                                                                                                                                                                                      müsse neu durchdacht werden. Fürstaller            reduction of pollutants in the transpor-       it is not enough to modify the vehicles in
Als Gründungsmitglied des Council für nachhaltige Logistik (CNL) testet Quehenberger in der Stadtbelieferung von Retail-Kunden 2017 einen                                                                                                                                               order to meet this challenge. In fact, it is
MAN E-Truck. – As founding member of the Council for Sustainable Logistics (CNL), Quehenberger is going to test a MAN eTruck for retail business
customers in urban supplies in 2017.                                                                                                                                                                                                                                                    necessary to rethink the complete supply
                                                                                                                                                                                                                                                                                        concept for conurbations. In this context,
                                                                                                                                                                                                                                                                                        Fürstaller requests a complete change of
                                                                                                                                                                                                                                                                                        frame conditions and even holds politics
                                                                                                                                                                                                                                                                                        liable for this issue. “Manufacturers and

E WIE ECHT EFFIZIENT
                                                                                                                                                                                                                                                                                        logistics companies need a guarantee that
                                                                                                                                                                                                                                                                                        their investments in new vehicles are safe.
                                                                                                                                                                                                                                                                                        Moreover, an adequate infrastructure is

E LIKE EFFICIENT
                                                                                                                                                                                                                                                                                        needed.“ Other essential topics are legal
                                                                                                                                                                                                                                                                                        regulations concerning delivery and busi-
                                                                                                                                                                                                                                                                                        ness hours as well as vehicle configuration.
                                                                                                                                                                                                                                                                                        If these points are considered, “the whole

             „U
                                                                                                                                                                                                                                                                                        thing will be successful“. Otherwise, there
E­Mobilität ist für Quehenberger Logistics die                                                nsere gesamte internationale Flotte                                                                                                                                                       will be the risk that conurbations collapse
                                                                                              besteht aus Euro-6-Fahrzeugen und                                                                                                                                                         due to an overload of transports.
Zukunft im innerstädtischen Verkehr. Aber nur,                                                fährt mit Biodiesel“, sagt Christian
wenn die Rahmenbedingungen passen.                                               Fürstaller, CEO von Quehenberger Logistics.
                                                                                 „Damit verfügen wir schon heute über die effizi-                                                                                                                                                        UNTERWEGS RICHTUNG ZUKUNFT

                                                                                                                                                   Fotos/Photos: MAN Truck & Bus AG
According to Quehenberger, e­mobility is the                                     enteste und umweltverträglichste Flotte Europas.“                                                                                                                                                       Quehenberger Logistics und Q Logistics
                                                                                                                                                                                                                                                                                         wollen innerhalb der nächsten fünf Jahre 150
future in inner­city traffic. Adequate frame                                     Denn Biodiesel senkt bei Euro-6-Fahrzeugen den                                                                                                                                                          E-Transporter im eigenen Fuhrpark betreiben.
conditions are a must.                                                           CO2-Ausstoß um zwei Drittel. Die nächste große
                                                                                 Innovation zur Reduktion von Schadstoffen im                                                         V.l.n.r.: Vorstandsvorsitzender Joachim Drees, Verkehrsminister Jörg Leichtfried, Bundeskanzler
                                                                                                                                                                                                                                                                                         ON THE WAY TOWARDS THE FUTURE
                                                                                 Transport werden elektrobetriebene Nutzfahr-                                                         Christian Kern und CEO Christian Fürstaller bei der E-Truck Präsentation im MAN Werk in Steyr      Quehenberger Logistics and Q Logistics plan
                                                                                                                                                                                      (AT). – From left to right: Chairman of the Board, Joachim Drees, Federal Minister for Trans-      to include 150 e-transporters in their own
                                                                                 zeuge sein. Und diese möchte auch Quehenberger                                                       port, Innovation and Technology, Jörg Leichtfried, Federal Chancellor Christian Kern, and CEO      fleet in the next five years.
                                                                                 in Zukunft verstärkt einsetzen. Zum Beispiel in                                                      Christian Fürstaller during the eTruck presentation at the MAN production site in Steyr (AT).

16 AQ                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          AQ 17
COMPANY                                                                                                                                                                                                                                                                COMPANY

NATIONAL GANZ GROSS
GESCHRIEBEN FOCUSING ON
NATIONAL BUSINESS
Internationale
LKW­Transporte
durch Europa sind
                      J    etzt hat auch Österreich mit einem Min-
                           destlohn für LKW-Fahrer nachgezogen. Was
                           bedeutet das in der Praxis?
                      Den Mindestlohn gab es schon, aber die neue
                                                                          Der neueste Trend ist, Fahrer aus Osteuropa
                                                                          im Westen einzustellen.
                                                                          Wenn die osteuropäischen Fuhrparks behindert
                                                                          werden, holen die inländischen Frächter Fahrer
zum Spießrutenlauf    Verwaltung dazu ist völlig überzogen. Jede Fahrt    aus dem Osten. Das führt dort zur Abwanderung
geworden. Rodolphe    muss zentral vor Fahrtantritt gemeldet werden.      und bei uns zum Aufbau weiterer Arbeitskräfte
Schoettel, CFO        Das Ganze beginnt von vorne, wenn der Fahrer        aus Billiglohnländern. Ich frage mich schon, ob
von Quehenberger      krank wird. Wir setzen mittlerweile ein eigens      das Sinn macht.
Logistics, sieht      entwickeltes IT-Programm ein, das nur die Min-
darin eine neue       destlöhne quer durch die EU verwaltet.

                                                                          A
                      Wie funktioniert die Mindestlohnabrechnung                    ustria has also decided on a minimum
Form des              konkret?                                                      wage for truck drivers. What does this
Protektionismus.      Wir müssen in mehreren Staaten die exakte Auf-                mean in practice?
                      enthaltszeit erheben und dafür den Mindestlohn      The minimum wage is nothing new in this sec-
International         des jeweiligen Landes bezahlen. Nichts gegen        tor, but the new administrative regulations have
truck transports      Mindestlöhne und ihre Höhe! Aber wir tragen         turned out to be completely exaggerated. Each
across Europe have    on top noch die Kosten für diese gedankenlose       tour has to be centrally notified and registered
                      Bürokratie.                                         before departure. If the driver calls in sick, the
become something      Was steckt dahinter?                                whole procedure starts again. By now, we are
like running the      Der internationale Warenverkehr in der EU           employing our own IT programme, especially
gauntlet. For         wird von den Nationalstaaten zunehmend durch        developed for this purpose, just for administer-
Rodolphe Schoettel,   gezielte administrative Barrieren erschwert. Das    ing the minimum wages of our drivers through-
CFO at Quehen­        ist eine neue Form von Protektionismus. Man         out Europe.
                                                                                                                                „Es läuft aus dem Ruder.“ CFO Rodolphe Schoettel sieht die immer neuen nationalen Vorschriften für die Logistikbranche kritisch. – “It gets out
berger Logistics,     schreibt uns eine lückenlose Beweiskette vor und    How does this payroll accounting of minimum
                                                                                                                                of control.“ CFO Rodolphe Schoettel takes a rather critical view on the repeatedly changing and new national regulations applying to the logistics
                      führt eine Haftung für jedes an der Wertschöp-      wages work?
this is a new type    fung beteiligte Unternehmen ein. Erste Fälle sind   We have to register the “residence time“ in each
                                                                                                                                sector.
of protectionism.     bereits bei Gericht.                                country and have to pay the minimum wage of the       company involved in the value added. First           frequently earn more than a physician in
                      Ist das Ziel, Lohndumping zu verhindern,            respective country. We do not object to minimum       cases are already in court.                          their home country.                                      PARAGRAFENDSCHUNGEL
                      nicht nachvollziehbar?                              wages and wage levels! But in fact, we have to bear   Isn’t it a logical objective, to prevent wage        The latest trend is to hire Eastern European             MINDESTLOHN. LKW-Fahrer müssen
                      Die Beschränkungen für den Einsatz von aus-         “on top“ the costs of this thoughtless bureaucracy.   dumping?                                             drivers in the West.                                     in jedem Land die dort gültigen
                                                                                                                                                                                                                                              Mindestlöhne erhalten, auch wenn sie
                      ländischen Fahrzeugen verhindern dies bereits.      What’s behind all this?                               The restrictions concerning deployment               If they face obstacles with their Eastern                sich nur Stunden dort aufhalten.
                      Haben wir nicht auch bei der Kinderbeihilfe         Within the EU, the international transportation       of foreign vehicles already prevent it. Isn’t        European fleets, Austrian freight forwarders
                      diese Diskussion? Deren Niveau soll an die Le-      of goods has been made increasingly difficult         there the same discussion concerning family          will hire drivers from the East. The results             LEGAL CONFUSION ABOUT MINI-
                      benshaltungskosten im Ursprungsland angepasst       by the Member States due to their systematical        allowance? The allowance level shall be              are: migration from Eastern European coun-               MUM WAGE: Truck drivers are entitled
                                                                                                                                                                                                                                              to receive in each country the respec-
                      werden. Unsere osteuropäischen Fahrer verdie-       implementation of administrative barriers. That is    adapted to the cost of living in the country         tries to the West and employment of man-                 tive minimum wages, even if they only
                      nen durch die westeuropäischen Mindestlöhne         a new type of protectionism. They impose on us a      of origin. Due to Western European mini-             power from low-wage countries in Austria. I              stay a few hours.
                      häufig mehr als ein Arzt in ihrem Heimatland.       complete chain of evidence and a liability for each   mum wages, our Eastern European drivers              wonder whether this makes sense.

18 AQ                                                                                                                                                                                                                                                                           AQ 19
COMPANY
                                                                                                                                                                                                                                                                   NEWS

                                                                                                                                                                                                                   LOGISTICS
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         DAS IST
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         KEIN APFEL
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         Frisch und knackig soll das
Nicht von der Stange. Maßgefertigte Fashion Logistik von Quehenberger Logistics. – Not off-the-rack. Custom-made Fashion logistics by                                                                                                                                                                                    Obst ankommen, mögen die
Quehenberger Logistics.                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Transportwege noch so weit
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         sein. Da die Temperaturmes-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         sung in den Containern aber
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         oft ungenau ist, testet die

MITTENDRIN IN DER                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Eidgenössische Materialprü-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         fungs- und Forschungsanstalt

FASHION LOGISTIK IN THE CENTRE
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         einen innovativen Sensor.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         Dieser sieht aus und verhält
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         sich wie eine Frucht, ist aber
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         keine. Dafür misst er genau
OF FASHION LOGISTICS                                                                                                                                                                                                                                                                                                     dort, wo es Sinn macht,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         direkt im Kern.
                                                                                                                                                                                                                                                                             SKYSCRAPER
Um seinen Kunden noch                             A67 bietet zudem eine ideale Anbindung            the headquarter is going to follow as well                                                                                                                               HOPPING
näher zu sein, bündelt                            für den europaweiten Transport. „Damit            as other Fashion satellites in the South of                                                                                                                              From summer 2017 onwards, passen-           THIS IS NOT
                                                  können wir unseren Kunden die Belie-              Germany. “It is an ideal location for our                                                                                                                                gers in Dubai can use drones to shuttle     AN APPLE
Quehenberger Logistics seine                      ferung der Filialen und Shops innerhalb           customers from the region“, Dirk Hans-
                                                                                                                                                                                                                                                                             between skyscrapers. The one-man-air-       Even after long transports,
deutschen Fashion­Standorte                       von 48 Stunden garantieren.“ Rund 30              mann, Business Development Manager,
                                                                                                                                                                                                                                                                             craft designed by a Chinese manufac-
                                                                                                                                                                                                                                                                             turer is an autonomous flying device.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         fruits should be fresh and
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         crisp on arrival. Due to
in Darmstadt­Weiterstadt.                         Mitarbeiter sowie eine zweistöckige Tex-          explains. “Thus, we comply with our                                                         WOLKENKRATZER HOPPING                                                        The passenger has to do nothing but         the fact that measuring
                                                  tilanlage für hängende Lagerung sorgen            claim ‘Close to your Business‘ also with                                                    Ab Sommer können in Dubai Fahrgäste mit Drohnen zwischen den                 select a target within a range of 50        temperatures in containers is
                                                                                                                                                                                                Wolkenkratzern pendeln. Das Ein-Mann-Fluggerät eines chinesischen            kilometres on a touch-screen, then the      frequently not very precise,
Quehenberger Logistics                            für den reibungslosen Ablauf. Zusätzlich          regional proximity.“ Besides, the location                                                  Herstellers fliegt autonom, der Passagier muss nur ein Ziel im Umkreis       device takes off. However, this will only   the Swiss Federal Labora-
is going to pool its German                       stehen 2.000 Stellplätze im Hochregal für         next to the A5 and A67 is an ideal access                                                   von 50 Kilometer per Touchscreen auswählen – und er hebt ab. Das             work if the passenger weighs less than      tories for Materials Science
                                                  Palettenlagerung zur Verfügung. Für den           point to transportation networks all over                                                   funktioniert allerdings nur, wenn er unter 100 Kilo wiegt und nicht          100 kg and the trip does not take longer
Fashion locations in                                                                                Europe. “Now we can guarantee to our                                                        länger als 30 Minuten unterwegs ist.                                         than 30 minutes.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         and Technology (EMPA) are
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         testing an innovative sensor.
                                                  Weitertransport nach Griechenland, in die
Darmstadt­Weiterstadt                             Benelux-Staaten, nach Italien, die Schweiz,       customers the delivery to their outlets                                                                                                                                                                              It looks and behaves like
in order to be even closer
                                                                                                                                                                                                                                                                                                             AQ
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         a fruit, but it isn’t. Instead,
                                                  Großbritannien, Österreich und Osteu-             and shops within 48 hours.“ Approx. 30                                                                                                                                                                               it precisely measures the
to its customers.                                 ropa setzt Quehenberger neben seinem              employees and a two-storey warehouse                                                                                                                                                                                 temperature where it makes
                                                  Eigenfuhrpark auf langjährige Partner, die        for hanging garments guarantee smooth                                                                                                                                                                                sense – directly at the core.

Q
                                                  den hohen Qualitätsanspruch teilen. Da-           operations. An additional 2,000 spaces
          uehenberger zentralisiert mit           mit biete man eine verlässliche und flexible      for pallet storage are also available in the
                                                                                                                                                                                                                                                       FAHRENDE KISTEN 4.0
                                                                                                                                                                                                                                                       Mit „Emili“ hat das Fraunhofer-Institut für Materialfluss und
          Juni seine Fashion Logistik für         Drehscheibe die genau auf die Anforde-            high-rack warehouse. For further transport                                                                                                         Logistik IML das erste fahrerlose Transportfahrzeug (FTF) für
          Deutschland in einem neuen              rungen der Textilbranche ausgerichtet sei,        to Greece, the Benelux countries, Italy,                                                                                                           die Intralogistik entwickelt, das eine intuitive Kommunikation
Logistikkomplex in Weiterstadt. Im Früh-          so Hansmann. Zusätzlich zur internatio-           Switzerland, Great Britain, Austria and                                                                                                            zwischen Mensch und Maschine ermöglicht. Sie interagiert
                                                                                                    Eastern Europe, Quehenberger counts on                                                                                                             per Funk mit ihrer Umgebung und lässt sich über Gesten
jahr wurde hier der neue Fashion Hub für          nalen Logistik werden im Retail-Bereich

                                                                                                                                                    Fotos/Photos: EHANG, Fraunhofer IML, Empa
                                                                                                                                                                                                                                                       steuern, heranwinken und fortschicken.
Europa eröffnet, jetzt folgen das Head-           auch die innerdeutschen Linienverkehre            its own vehicle fleet and on longterm re-
                                                                                                    liable partners with the same high quality
quarter sowie weitere Fashion-Satelliten          ab Weiterstadt disponiert.
                                                                                                    standards. Quehenberger is ready to offer a
                                                                                                                                                                                                                                                       BOXES ON THE MOVE 4.0
aus Süddeutschland. „Der Standort ist für                                                                                                                                                                                                              “Emili“ is the first automated guided vehicle
unsere Kunden aus der Region optimal                                                                reliable and flexible hub which is precisely

                                                 B
                                                                                                                                                                                                                                                       (AGV) for intralogistics, developed by the
gelegen“, begründet Dirk Hansmann, Busi-                y June, Quehenberger is going to            in line with the requirements of the textile                                                                                                       Fraunhofer Institute for Material Flow and
ness Development Manager, den Schritt.                  centralise its Fashion logistics in         industry, Hansmann says. In addition to                                                                                                            Logistics (IML), which allows for an intuitive
                                                                                                                                                                                                                                                       communication between man and machine.
„Damit erfüllen wir unseren Anspruch                    Germany in a new logistics hub in           international logistics, there is also a dis-                                                                                                      The vehicle interacts with its environment
,Close to your Business‘ auch mit örtlicher       Weiterstadt. In spring, the new Fashion           patching service for German domestic line                                                                                                          via radio-frequencies and can be steered,
Nähe.“ Die Lage direkt an der A5 und              hub for Europe has been inaugurated, now          hauls ex Weiterstadt.                                                                                                                              called and sent away by hand gestures.

20 AQ                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            AQ 21
LOGISTICS                               LOGISTICS

THE NEW
DEAL        Innovative
            Geschäfts­
            modelle
            beeinflussen
            auch den
            Gütertrans­
            port. Die
            digitale, un­
            ternehmens­
            übergreifende
            Zusammen­
            arbeit schafft
            dabei eine
            Win­win­
            Situation für
            alle.                  Blick in die Zukunft.
                             Die Logistik profitiert von
                                  der Digitalisierung. –
            Innovative         Looking into the future.
            business         Logistics is going to profit
                                    from digitalisation.
            models also
            influence the
            transport of
            goods. Digital
            cooperation
            creates syner­
            gies between
            companies
            and a win­
            win situation
            for all
            partners.

22 AQ                                            AQ 23
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