SNCB Logistics verbessert Rentabilität, Effizienz und Produktivität mit Quintiq - Fallstudie SNCB LogiS tiCS

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SNCB Logistics verbessert Rentabilität, Effizienz und Produktivität mit Quintiq - Fallstudie SNCB LogiS tiCS
Fallstudie

                         SNCB Logistics verbessert
                          Rentabilität, Effizienz und
                           Produktivität mit Quintiq

S N C B Log i s t i cs
SNCB LOGISTICS VERBESSERT RENTABILITÄT, EFFIZIENZ UND PRODUKTIVITÄT MIT QUINTIQ

      SNCB Logistics | FALLSTUDIE

                                                    Der Kunde
             Mit der Planungslösung von Quintiq
                                                                                                              auf einen Blick
                                                    SNCB Logistics mit Sitz in Brüssel ist ein unabhängiges
                                                    Güterbahnunternehmen der belgischen Bahn SNCB.
        steht SNCB Logistics ein ganzheitliches,    Das Unternehmen wickelt den Schienengüterverkehr

                  integriertes und transparentes    sowohl in Belgien, als auch den Nachbarländern und
                                                    ganz Westeuropa ab.
                                                                                                              Geschäftsfeld: Unabhängiges
                                                                                                                             Güterbahnunternehmen der
           Planungssystem für alle vorhandenen                                                                               belgischen Bahn SNCB
                                                    SNCB Logistics hält Beteiligungen an den
      Ressourcen – wie etwa Mitarbeiter an den      internationalen Korridorgesellschaften Cobra und          Eigentümer:    Privatisierung im Feb. 2011
    Bahnhöfen, Lokführer, Loks und Bahntrassen      Sibelit und bietet in Kooperation mit den großen
                                                    europäischen Bahnunternehmen grenzüberschreitende         Sitz:          Brüssel, Belgien
        – zur Verfügung, das eine Steuerung der     Güterverkehrsdienste in ganz Europa an.
                                                                                                              Mitarbeiter:   1.850 Vollzeitkräfte,
       kompletten Produktionskette ermöglicht.                                                                               davon über 200 Lokführer

                                                                                                              Märkte:        Lokaler Markt und Westeuropa

      Dabei bietet die Lösung die volle Kontrolle                                                             Transport-     5 Mrd. Tonnenkilometer in 2013
                                                                                                              leistung:
              über sämtliche Planungshorizonte
          von der langfristigen Planung bis zum
                             Tag der Ausführung.

2     SUPPLY-CHAIN-PLANUNG & -OPTIMIERUNG
SNCB LOGISTICS VERBESSERT RENTABILITÄT, EFFIZIENZ UND PRODUKTIVITÄT MIT QUINTIQ

                                                                                                      SNCB Logistics | FALLSTUDIE

                                   Die Herausforderung
                                   Der Schienengüterverkehr stellte in der Vergangenheit   Erschwerend kam noch hinzu, dass das Unternehmen
                                   stets ein Verlustgeschäft dar. Um rentabel und          aus historischen Gründen verschiedene, voneinander
       „Die bewährte, innovative   wettbewerbsfähig zu werden, musste SNCB Logistics       getrennte Planungssysteme für die Planung seiner
        Software von Quintiq, in   komplett umstrukturiert werden.                         Loks, Lokführer, Bahntrassen und Mitarbeiter an den
                                                                                           Bahnhöfen einsetzte.
         Verbindung mit Ab Ovos    Die bei SNCB Logistics bestehenden Planungsheraus-

 spezifischer Planungsexpertise    forderungen für den Schienengüterverkehr erwiesen
                                   sich als hochkomplex. Bei der lang- und kurzfristigen
                                                                                           Um die komplette Produktionskette steuern zu können,
                                                                                           wollte SNCB Logistics diese Einzelsysteme durch eine
 im Schienenverkehr, entsprach     Planung aller Loks, Lokführer, Bahntrassen und          einheitliche, integrierte Planungslösung ersetzen, die für
                                   Mitarbeiter an den Bahnhöfen musste das Unternehmen     unternehmensweite Transparenz sorgen sollte. SNCB
    den Anforderungen unseres      zahlreiche Einschränkungen, wie z. B.                   Logistics wollte eine Lösung, mit der eine ganzheitliche
Unternehmens in jeder Hinsicht.“   Wartungsvorschriften oder Fahrzeug- und Strecken-
                                   kenntnisse, berücksichtigen. Zudem mussten
                                                                                           Planung sämtlicher Ressourcen - von den Mitarbeitern
                                                                                           an den Bahnhöfen und den Lokführern, bis hin zu den
                                   unterschiedliche Arbeitszeitbestimmungen und            Loks und Bahntrassen - und zwar über sämtliche
          – Geert Pauwels CEO,     - vorschriften für die verschiedenen                    Planungshorizonte von der langfristigen Planung bis zum
               SNCB Logistics      Mitarbeiterkategorien beachtet werden.                  Tag der Ausführung möglich wäre.

                                                                                           SUPPLY-CHAIN-PLANUNG & -OPTIMIERUNG                      3
SNCB LOGISTICS VERBESSERT RENTABILITÄT, EFFIZIENZ UND PRODUKTIVITÄT MIT QUINTIQ

     SNCB Logistics | FALLSTUDIE

Die Wahl                                                 Implementierung
SNCB Logistics legte zunächst einmal im Rahmen einer     Im Rahmen eines, unter dem Namen IRON laufenden,         Darüber hinaus unterstützt das System viele weitere
Ausschreibung eine Reihe von Kriterien, wie Implemen-    Kooperationsprojekts erarbeitete Quintiq zusammen mit    wichtige Unternehmensfunktionen, da Schnittstellen mit
tierungsgeschwindigkeit, Benutzerfreundlichkeit und      Ab Ovo eine maßgeschneiderte Lösung, die anschließend    anderen Systemen von SNCB Logistics – für Personal-,
Return on Investment des Systems, fest. Anhand dieser    innerhalb des festgelegten Zeitplans und Budgets         Betriebsmittel- und Auftragsverwaltung – und dem
Kriterien entschied sich die Unternehmensführung         implementiert wurde.                                     nationalen Infrastrukturmanagementsystem von Infrabel,
anschließend für die Gemeinschaftslösung, die von                                                                 dem belgischen Bahninfrastrukturunternehmen,
Quintiq und dessen Implementierungspartner Ab Ovo        Die erste Lösung zur Unterstützung der langfristigen     bestehen.
angeboten wird.                                          Planung war innerhalb von 10 Monaten betriebsbereit.
                                                         Ein halbes Jahr später wurde die Lösung für die
„SNCB Logistics durchlief gerade einen weitreichenden    kurzfristige Planung implementiert. Die letzte Lösung,
Umstrukturierungsprozess, dessen Ziel in einer           die eine rasche Reaktion auf Störungen am Tag der
deutlichen Verbesserung der Qualität und Produktivität   Ausführung ermöglicht, ging wenige Monate später in
bestand. Zwar hatten wir in dieser Hinsicht bereits      Betrieb.
bemerkenswerte Resultate erzielt, um jedoch
noch mehr bewirken zu können, brauchten wir              Damit erfolgt die Planung der Streckenlokomotiven,
ein integriertes IT-System, das uns eine perfekte        Rangierfahrzeuge, Fahrzeugführer und des
Synchronisation der Planung sämtlicher Prozess- und      Bodenpersonals von SNCB Logistics nun in einem
Ressourcenauslastungen gestatten würde. Zudem            einheitlichen System. Außerdem stimmt das neue
musste dieses System sehr schnell integriert und         System die bisherigen Planungsverfahren auf die
implementiert werden“, so Geert Pauwels, CEO von         neuen Abläufe bei SNCB Logistics ab und fördert
SNCB Logistics.                                          die effiziente Zusammenarbeit der verschiedenen
                                                         Planungsabteilungen des Unternehmens.
„Nach einem intensiven Auswahlprozess fiel unsere
Wahl schließlich auf Ab Ovo und Quintiq. Die bewährte,
innovative Software von Quintiq, in Verbindung
mit Ab Ovos spezifischer Planungsexpertise im
Schienenverkehr, entsprach den Anforderungen unseres
Unternehmens in jeder Hinsicht.“

4   SUPPLY-CHAIN-PLANUNG & -OPTIMIERUNG
SNCB LOGISTICS VERBESSERT RENTABILITÄT, EFFIZIENZ UND PRODUKTIVITÄT MIT QUINTIQ

                                                                                                                              SNCB Logistics | FALLSTUDIE

Das Ergebnis
Mittlerweile wird das Planungssystem bei SNCB            Die im Bereich des Schienengüterverkehrs tätigen         Hinzu kommt, dass die Softwareplattform es SNCB
Logistics von rund 150 Haupt- und 60 weiteren Nutzern    Planer müssen sämtliche Ressourcen gleichzeitig          Logistics auch gestattet, Leistungskennzahlen bei
angewandt. In naher Zukunft werden es voraussichtlich    in einer zentralen Ansicht sehen können. Sämtliche       der Planung (Key Performance Indicators – KPIs) zu
200 Haupt- und 100 weitere Nutzer sein.                  Loks, Lokführer, Bahntrassen und Mitarbeiter an den      berücksichtigen. Dank dieser neuen kennzahlenbasierten
                                                         Bahnhöfen müssen in einer einheitlichen Planungslösung   Planung konnte bereits eine Verbesserung der operativen
Die Implementierung eines integrierten                   dargestellt werden können.                               Performance verzeichnet werden.
Planungssystems ermöglichte den Managern des
Unternehmens endlich, auf der Grundlage der              Die Lösung bildet die für SNCB Logistics geltenden       „Diese Initiative ist nur ein Schritt in einer Serie von
tatsächlichen Nachfrage zu planen und sich eine genaue   unternehmensspezifischen Beschränkungen, wie etwa        Maßnahmen, die SNCB Logistics unternimmt, um
und transparente Sicht auf benötigte Ressourcen zu       Streckenkenntnisse und Zertifizierungen einzelner        die Sicherheit, die Qualität und die Produktivität des
verschaffen.                                             Lokführer, den Netzzugang und die Kompatibilität         Fracht-Services zu verbessern. Die Softwareplattform
                                                         der Loks, arbeitsrechtliche Vorschriften und die         von Quintiq erhöht unsere Wettbewerbsfähigkeit
Allgemein betrachtet hat das System bereits              Schichtwünsche der Lokführer, ab. Damit hilft das        und unterstützt unsere Mission, das zuverlässigste
zur Verbesserung der Rentabilität, Effizienz und         System den Planern, die besten Entscheidungen für die    Bahnunternehmen in Europa zu werden“, so Pauwels.
Produktivität von SNCB Logistics beigetragen. Dank der   Neu- bzw. die Umplanung von Ressourcen zu treffen.
eingesetzten Lösung hat SNCB Logistics bisher bereits
beeindruckende Ergebnisse vorzuweisen, darunter eine
höhere Pünktlichkeit, eine bessere Leistungsfähigkeit
des Betriebs sowie optimale Entscheidungen.

                                                                                                                  Standorte: www.quintiq.de/standorte
                                                                                                                  E-Mail: info@quintiq.com | Web: www.quintiq.de

                                                                                                                  SUPPLY-CHAIN-PLANUNG & -OPTIMIERUNG                        5
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