Remote Arbeit effektiv und effizient gestalten - Webinar Juni 2020 - Startsocial
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Remote Arbeit effektiv und effizient gestalten Webinar Juni 2020 CONFIDENTIAL AND PROPRIETARY Any use of this material without specific permission of McKinsey & Company is strictly prohibited
Teilnahmetipps
Um das Beste aus dieser Sitzung herauszuholen,
Schalten Sie das Mikrofon/ Nutzen Sie die Chat- Teilen Sie Ihre Erfahrungen
Telefon stumm, wenn Sie Funktion für Anmerkungen mit der Gruppe und stellen
nicht sprechen und Fragen Sie alle Fragen, die Sie
haben
McKinsey & Company 2
Wie geht es Ihnen heute?
Bitte nutzen Sie die
Stempelfunktion von Zoom, um
darzustellen, wie es Ihnen geht
1 Auf "Optionen anzeigen"
klicken
2 Annotate Funktion auswählen
Annotate
3 Stempel auswählen, um das
Bild zu markieren, das am
Besten ausdrückt, wie Sie
fühlen
Stamp
McKinsey & Company 3
Vor- und Nachteiler remoter
Arbeit
Was sind Ihre Erfahrungen mit
Remote Arbeit bringt positive ... remotem Arbeiten?
„Ich war sehr überrascht, wie viel ich im Home Teilen Sie Ihre Erfahrungen im Chat mit
Office schaffen kann – ganz ohne die der Gruppe
Ablenkungen im Büro bin ich viel effizienter„
… und herausfordernde Erfahrungen Machen Sie hierbei durch (-) und (+)
mit sich ersichtlich, ob es eine negative oder
positive Erfahrung ist
„Mein Tag besteht nur noch aus virtuellen
Abstimmungen – ich weiß gar nicht, wann ich
meine eigentliche Arbeit machen soll“
McKinsey & Company 4
Was sind die Erfahrungen der Gruppe mit Remote Arbeit CHAT
+ effizienter, mittagspause an der frischen luft - Schreibtisch im Schlafzimmer - keine Erholung
- Abgrenzung Beruf/Privat ist schwieriger
+ freie Zeiteinteilung, unbeobachtete Pausen - Homeoffice und Homeschooling sind keine
engen Freunde
- Arbeite immer schon von zu Hause, aber jetzt
+ Zeitersparnis ohne pendeln
ist die ganze Familie da, so das ich weniger
reine Arbeitszeit hab
+häufigere Teammeetings online
sowohl als auch - - fehlende spontane absprachen mit kollegen
(arbeiten immer schon remote, aber seit
der Krise gibt es mehr Austausch) weniger Störungen - die Informationen, die man nebenbei erfasst,
durch andere, aber wenn man im Team zusammensitzt, fehlen.
* Zoom und andere Meetings fördern weniger anregende - Das arbeiten auf dem Laptop nimmt mehr Zeit
die Kontakte in dieser Zeit persönliche Kontakte in Anspruch
- Esstisch nicht ergonomisch
mehr konzentrierte Arbeit möglich + und - zu viele - Absprachen in größere Gruppe sind langwieriger
interessante - Austausch organisieren ist aufwändiger
+ Teamsitzungen sind effizienter Möglichkeiten - Technische Herausforderungen! -
digitaler Konferenzen - Abgrenzung zur Arbeit fällt mir schwer
McKinsey & Company 53 Faktoren für erfolgreiches virtuelles Arbeiten
Zusammenarbeit im Team Soziale Interaktion und Technische Rahmen-
strukturieren Teamkultur stärken bedingungen schaffen
McKinsey & Company 6Zusammenarbeit im Team
strukturieren
McKinsey & Company 7Wichtig ist es auch in der virtuellen Zusammenarbeit eine Routine
zu etablieren
Illustrativ
Montag Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag
Vormittags Wochen Jour Fixe Themensitzung
Check-in Teamtreffen zur Austausch/ gemein-
Besprechung aller Besprechung aktueller sames Problemlösen zu
Aufgaben für die Woche Themen einem Thema
Virtueller Virtueller Wochen
Kaffeeklatsch Lunch Check-out
Remote Kaffeerunde für Gemeinsames Besprechung Wochen-
sozialen Austausch Mittagessen im Team ergebnisse und Aufga-
ben für nächste Woche
Nachmittags Themensitzung Friday Drinks
Austausch/ gemein- Gemeinsamer
sames Problemlösen zu Ausklang
einem Thema der Woche
McKinsey & Company 8Teamnormen helfen,
den Alltag zu strukturieren
Beispiel für Teamnormen zur Struktu- Tipps zur Gestaltung von Video-
rierung der Zusammenarbeit konferenzen
Keine Meetings in der Mittagszeit, um ausreichend Zeit Vor der Videokonferenz
für eine Mittagspause zu haben Agenda festlegen
Zwischen Meetings 5 - 10 Minuten Pause einplanen Verantwortlichkeiten und Zeitkontingente je Agenda-
Schaffung von Zeitfenstern ohne Meetings für indivi- punkt verteilen
duelles Bearbeiten von Aufgaben Rollen festlegen (z.B. Moderator, Time Keeper ec.)
Kommunikation des eigenen Arbeitsmodus ans
Team, z.B. über Slack-Status („Kopfhörer” - Symbol = Während der Videokonferenz
Nicht erreichbar; „Kalender” - Symbol = In einem Alle, die nicht sprechen, sind auf stumm geschaltet
Meeting)
Mit Ice Breaker /"Small Talk" starten; diesen aber
begrenzen
Wenn sinnig: Partizipative Features (z.B. Breakout -
Rooms, Umfragen) zur Stärkung der aktiven Teilhabe
nutzen
McKinsey & Company 9Ein Beispiel: Unser virtuelles "Kanban-Board" zur
Transparenzschaffung und Priorisierung im Team
Kanban Board
Wochenziele: Backlog To Do Doing Feedback
benötigt
Ziel 1
Anna • Tätigkeit • Tätigkeit • Tätigkeit • Tätigkeit
Ziel 2 • Tätigkeit • Tätigkeit • Tätigkeit • Tätigkeit
…
Termine: Team • Tätigkeit • Tätigkeit • Tätigkeit • Tätigkeit
Mitglied 2 • Tätigkeit • Tätigkeit • Tätigkeit • Tätigkeit
05.06.2020: Social Cafe Webinar "Remote Arbeit
effektiv und effizient gestalten" (Anna, Felicitas )
Termin 2
Termin 3
Themenspeicher für gemeinsames PS:
Thema 1 (Verantwortlicher)
Thema 2 (Verantwortlicher)
…
McKinsey & Company 10Soziale Interaktion und
Teamkultur stärken
McKinsey & Company 11Führungskräfte haben eine besonders wichtige Rolle zur
Unterstützung der Gestaltung der virtuellen Teamarbeit
Planen Sie Kick-offs & regelmäßige Updates Führen Sie 1:1 Gespräche durch,
zur Information des Teams ein, besonders auch dann, wenn um den aktuellen Status zu besprechen und um sich gegenseitig
neue Teammitglieder dazu kommen; nehmen Sie sich von zu motivieren, die Arbeitsmoral zu wahren und Inklusion zu
Anfang an Zeit die Teammitglieder kennenzulernen und stimmen fördern
Sie die Identität und Werte des Teams ab
Planen Sie mehr Zeit für Anrufe Führen Sie regelmäßige Feedback-Sitzungen
von Kunden und Teammitgliedern ein und geben Sie Teammit- durch, wo Sie gemeinsam mit dem Team die aktuelle Situation
gliedern die Möglichkeit, sich zu öffnen; stellen Sie die Inklusion und den aktuellen Modus der Zusammenarbeit bewerten und
in Ihrer Kommunikation sicher Raum für Verbesserungsvorschläge lassen
McKinsey & Company 12Mit geplanten Interaktionen wird der Zusammenhalt im Team
gestärkt
Beispielhafte Interaktionen im Team
Umfang bzw. Anzahl der
Teaminteraktionen sollte
Wöchentlich ge- Tägliche, virtuelle Längere Pausen oder Gemeinsame Teil- immer gemeinsam im
meinsames, virtu- Kaffeepause mit Raum After-Work-Events für nahme an Online- Team festgelegt werden,
elles Mittagessen (ggf. für Themen abseits der gemeinsame Sportangeboten um zu vermeiden, dass
auch mit "Koch- inhaltlichen Arbeit Aktivitäten (z.B. Teamaktivitäten neben
Themen"; z.B. virtuelles Pub-quiz) aktuell zusätzlich
italienisch) anfallenden Aufgaben (z.B.
Kinderbetreuung) keine
Belastung darstellen
McKinsey & Company 13Technische Rahmen-
bedingungen schaffen
McKinsey & Company 14Für die Remote-Zusammenarbeit können Teams eine Reihe
digitaler Tools benutzen
Nicht vollständig
Kanalbasierte Backlog-
Teamkultur
Inhaltserstellung Videokonferenzen File-Sharing Kommunikation Management
1 1 1
1 1 1 1 1 1 1
Tencent- 1
1 2
2 1
1 Konferenz 2 1
1 1 1
2
2 1 1 1
1
1 2
1
1
1
Gemeinsame Erstellung Gemeinsame Echtzeit- Dateifreigabe Kanal- und gruppenbasierte Projektmanagement Umfragetools (z.B. Poll
und Verwaltung von Ferndiskussionen und (insbesondere für Echtzeitkommunikation Everywhere)
Aufgabenverwaltung
Dokumenten Präsentationen große Dokumente)
Ermöglicht schnelle Tools für die Retrospektive
und Versionskontrolle Zentrale Quelle von
Dokument-Co-Erstellung Virtuelle Teamräume Koordination und Klärung von mit Funktionen wie
Dokumenten,
und Co-Edition (z.B. Fragen Upvoting (z.B. Ideaboardz)
Nachverfolgen von
BoxNotes)
Chat-Software (z.B. Problemen und Engpässen Interaktives Team-Quiz
Gemeinsames WhatsApp, WeChat, Line) und Projektaktualisierungen (z.B. Kahoot)
Whiteboarding fehlt die Sicherheit und in Echtzeit
Interaktive Fragen und
(z.B. Miro) sollte daher nur für nicht
Antworten (z.B. Slido)
vertrauliche Chats, z.B.
Zentraler Wissensraum
Koordination/ Logistik,
(z.B. Confluence)
verwendet werden
Bei der Nutzung von Tools müssen Vorschriften des Arbeitgebers und geltende Rahmenbedingungen berücksichtigt werden
(z.B. DSGVO, Vorratsdatenspeicherung, Ort der Datenspeicherung, Zugangsberechtigungen)
1. In mindestens einer Nutzungsoption kostenfrei verfügbar
2. Kostenpflichtig
McKinsey & Company 15Tipps zu sicheren Tools aus der Gruppe
Datenschutztechnisch gut und obendrein grün: https://greenwebspace.com/hosting-produkte/green-
communication.php
jitsi.meet – open source und funktioniert am Besten in Chrome
Übersicht aller kostenlosen und datenrechtlich erlaubten Tools: https://digitalebildungfueralle.org/
Überblick über alle Möglichkeiten mit Einschätzung der Datenschutzvereinbarung
https://drk-wohlfahrt.de/sonderseiten/soziale-innovation-digitalisierung/werkzeuge/
McKinsey & Company 16Sie können auch lesen
