Sage ACT! Die flexible KMU-Lösung für professionelles Kunden- und Kontaktmanagement.
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Kontakte herstellen. Geschäftsbeziehungen aufbauen. Ergebnisse erzielen. Für bessere Kundenbeziehungen Sage ACT! ist das einzigartige Werkzeug zum Organisieren und Verbessern Ihrer Geschäftsbeziehungen. Es steigert Ihre Produktivität, Ihren Erfolg, Ihr Ansehen bei den Kunden. Sage ACT! unterstützt Sie bei der Wahrnehmung von «Sage ACT! hat uns gezeigt, Verkaufschancen und bringt Ihnen und Ihrer Firma mehr Erfolg. welche Möglichkeiten eine Software bietet, dass man mit Kundendaten effektiv arbeiten kann und dass wir Kern ist die durchdachte Automatisierung und Protokollierung Ihrer Kommunikation über Telefon, E-Mail und Brief sowie die schon viel früher hätten umstellen effektive Terminplanung. Durch einen in die Kundendaten- müssen.» bank integrierten Kalender mit Erinnerungsfunktion sowie ein Agieren Sie mit Sage ACT! interaktives grafisches Cockpit haben Sie alle Aufgaben und Kundentermine optimal im Griff und steigern die Leistungs • Mit mehr als 2,8 Millionen Anwendern fähigkeit Ihres Teams. in 43’000 Unternehmen weltweit Marktführer im Bereich der Kunden- Kein Stress mehr mit der Kundenkommunikation und Kontaktmanagementsysteme Sage ACT! integriert alle modernen Kommunikationsmittel – • Bereits seit über 20 Jahren im Einsatz und das absolut kundenorientiert! Das entlastet Sie und macht • Besonders ausgereiftes, stabiles Sie produktiver. Produkt • Intuitiv zu bedienen (Hotkeys) • Direkt aus Sage ACT! heraus eine Telefonnummer • Geschäftsprozess-Automatisierung anwählen • Intelligente Aufgaben (Workflows) • Über Outlook oder den integrierten E-Mail-Client • Individuelle und verlässliche Bericht individuelle E-Mails mit persönlicher Anrede versenden erstattung • Alle Aktivitäten – auch eingehende E-Mails – protokolliert • Interaktives, grafisches Cockpit Sage ACT! automatisch und kundenspezifisch in der mit allen wichtigen Informationen Historie auf einen Blick • Vollständige Synchronisation von Kontakten und Kalendereinträgen zwischen Sage ACT! und Outlook Zugriff auf alle kundenspezifischen Informationen in Echtzeit Mit Sage ACT! haben Sie immer sofort die gesamten Kunden- unterlagen zur Hand – Korrespondenz, Dokumente, Notizen, Termine und alle sonstigen Aktivitäten, inklusive Datum und Uhrzeit. In frei definierbaren und administrierbaren Feldern können Sie zudem Zusatzinformationen speichern (Kun- denkategorien, letzte Kontakte oder bereits gekaufte Artikel). Besonders praktisch ist die umfangreiche Suchfunktion: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder in der Korres- pondenz verwendete Stichworte, aber auch Datum, Zeitraum oder Dateityp reichen, um schnell zu finden, was Sie gerade Titelfoto: Daniel Käser suchen. So wissen Sie jederzeit, an welchem Punkt Sie sich gerade befinden. Bei den Fotoaufnahmen in dieser Broschüre handelt es sich um Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Sage Schweiz.
Für nahezu alle Firmen, Abteilungen, Vertriebsteams und Selbstständige. Sage ACT! organisiert Ihren Erfolg Sage ACT! hilft Ihnen, sofort Zugriff auf wichtige Kontakt- und Kundendetails zu erlangen, Aktivitäten zu verwalten und nach Prioritäten einzuordnen. Somit ist die gesamte kontaktbezogene Kommunikation nachverfolgbar, damit Sie produktive Geschäftsbeziehungen aufbauen können. Terminmanagement wie von einer perfekten Sekretärin Chancen erkennen, Chancen nutzen • Koordination aller beruflichen und privaten Termine in • Verkaufs- und Akquise-Chancen erkennen und Tages-, Wochen- oder Monatsübersichten systematisch verfolgen • Regelmässig wiederkehrende Termine werden automa- • Optimierte Zusammenfassung Ihrer Kunden in tisch eingetragen und akustisch sowie optisch gemeldet Gruppen und Untergruppen Erweitern Sie ACT! mühelos nach Ihren Bedürfnissen. • Optimale, gruppenübergreifende Ressourcenplanung • Systematische Auswertung Ihrer Geschäftsbeziehungen eines jeden Benutzers in der Datenbank • Direkt aus der Alarm-Dialogbox heraus haben Sie Zugriff auf alle Details wie Notizen, Adressen oder Dokumente, • Viele praktische Auswertungsfunktionen für Umsatz prognosen und -historien (visualisierbar in Diagrammen) • Positive oder negative Trends sofort erkennen und Sage ACT! passt sich Ihren Wünschen an die mit dem Termin verbunden sind entsprechend reagieren • Individuelle Anpassung des interaktiven, grafischen Wichtige Informationen sofort zur Hand Cockpits • Daten und Dokumente der gebräuchlichsten Programme • Intelligente Aufgabenverwaltung mit vorgefertigten Sage ACT! ist ein Organisations- und Koordinationsgenie und erleichtert Ihnen (z. B. Microsoft Office) direkt aus Sage ACT! öffnen und wichtigen Aufgaben (Workflowmanagement) bearbeiten • Weiterführende Kunden- und Interessenteninformationen erheblich die Zusammenarbeit mit Kollegen. Von Ihrer Terminkoordination bis • Alle Details zu einem Kundenkontakt jederzeit auf durch automatisierte Mashup-Technologien (Social CRM) Knopfdruck einsehbar hin zur mobilen Anbindung des Aussendienstes, ACT! passt sich perfekt Ihren Bedürfnissen an, egal in welcher Branche Sie tätig sind. Schnell und ohne grossen Aufwand können Sie Das macht ACT! noch wertvoller für Sie: Der Import der Ad- • Ihr eigenes Datenbanklayout erstellen ressdaten ist völlig unkompliziert, der Datenbestand stimmt • Ihr eigenes grafisches, interaktives Cockpit erstellen immer mit dem Ihrer Sage Anwendungen überein (eingebauter • Die Menüstruktur verändern Synchronisationsmechanismus), die Geschäftsdaten aus den • Die Vorlagen anpassen und Briefe und E-Mails nach kaufmännischen Anwendungen lassen sich ganz einfach für Ihren Vorstellungen formatieren die Profile nutzen, um Kunden noch gezielter anzusprechen • Den Funktionsumfang durch die Verknüpfung von ACT!- oder neue Akquise-Massnahmen zu planen. Feldern mit Excel-Zellen erweitern, z. B. um Zahlen, die für Rechnungen nötig sind, in Excel zu übertragen Sage Mobile für Sage ACT! – synchronisieren Sie Ihre • Intelligente Aufgaben planen und automatisch nach Daten mit den gängigsten Mobiltelefonen Regeln ausführen lassen Sage ACT! unterstützt den bidirektionalen Datenaustausch mit den gängigsten Mobiltelefonen. Hierbei können Kontakte, Das System ist perfekt – nahtlose Integration in die Kalendereinträge sowie Notizen synchronisiert und abgefragt betriebswirtschaftliche Software von Sage werden, und das von überall! • Integration in Sage ERP Anwendungen mit ERP-Connect (z. B. Classic Line und Office Line) • Zusätzlicher Implementierungs- und Anpassungsaufwand nicht erforderlich
Greifen Sie auf Wunsch auch webbasiert auf Sage ACT! zu. Die Vorteile summieren sich. ACT! Premium Web Das neue ACT! bringt Sie nach vorn Mit Sage ACT! Premium Web ist es möglich, Sage ACT! komplett webbasiert in «ACT! ist seit über 20 Jahren die Nummer 1 im Kontakt- und Kunden einem Internet Browser zu nutzen, ohne die Applikation lokal auf dem Rechner management – überzeugen Sie sich selbst von einem spürbaren Vorteil durch installieren zu müssen. die neuen Funktionen sowie den leistungsstarken Möglichkeiten im Kunden- und Kontaktmanagement zu einem attraktiven Preis.» Dies ist besonders dann sinnvoll, wenn von überall Zugriff auf Massgeschneiderte Lösung für … • Neues Design mit optimierter Benutzerführung • Intuitive Suchfunktionen: Immer blitzschnell finden, wonach Kunden- und Kontaktinformationen benötigt wird. Ebenso • Interaktives, grafisches Cockpit mit allen wichtigen Infor- Sie suchen • Immobilienmakler, die Beziehungen kann der Vertrieb bzw. der Aussendienst von überall auf mationen auf einen Blick, selbstverständlich frei konfigurier- • Statusreports: Immer Überblick haben über den Stand Ihrer die Daten zugreifen – natürlich mit den selben Einstellungen zu Verkäufern, Vermietern, Käufern und und anpassbar gesamten Kundenbeziehungen und Möglichkeiten, die Ihnen die lokal installierte Sage ACT! Wohnungssuchenden pflegen müssen • Klare Aufgabenliste: Blitzschneller Überblick über die Prio- • Informationen zu potenziellen Aufträgen: Angebote, Vor- Premium Version auch zur Verfügung stellt. Durch den web- • PR- und Werbeagenturen, die ihre ritäten, sortiert nach Datum, Wichtigkeit, Benutzer u. a. gespräche, massgeschneiderte Abläufe, weitere Produkte basierten Zugriff ist es ebenfalls möglich, über ein anderes • Vollständig anpassbares Verkaufschancen-Layout mit und Chancenkontrolle Betriebssystem auf die Anwendung in Echtzeit zuzugreifen. Kontakte zu Kunden, Druckereien, individuellen Einstellungsmöglichkeiten: Verfolgen Sie Ihre • Flexible Kalenderdarstellung: mit Tages-, Wochen-, Mo- Verlagen, Textern, Grafikern etc. über- potenziellen Aufträge mit der eingebauten Vertriebsunter- nats- oder Arbeitswochenansicht Somit können Sie das beste aus zwei Welten verbinden – den sichtlich managen wollen stützung • Weiterführende Kundeninformationen durch automatisierte lokalen Zugriff sowie den Zugriff über Ihren Browser (auch • E-Mail: Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden durch die Mashup-Technologien (Social CRM) Mozilla Firefox) – im Paket stehen Ihnen immer beide Zugriffs- • Personalvermittler, die aussichtsreiche eingebaute E-Mail-Funktion, auch mit mehreren Kunden • Ein-Klick-Datenexport zu Microsoft Excel, um Daten wei- möglichkeiten zur Verfügung (Dual Access). Aspiranten im Auge behalten müssen und Mitarbeitern zugleich terzugeben oder weiter gehende Analysen durchzuführen • Seminarveranstalter, die fortlaufend • Intelligente Aufgaben, die nach Ihren Wünschen und Ein- • Vollständige Synchronisation von Kontakten und Kalender- Verbindung zu Trainern, Lehrkräften, stellungen automatisch ausgeführt werden (Workflows) einträgen zwischen Sage ACT! und Microsoft Office • Berichte: Über 50 Berichtsformate halten Sie auf dem • Kompatibel mit Microsoft Windows 7, Windows Server Vermittlern, Teilnehmern, Seminar Laufenden – oder entwerfen Sie zusätzlich eigene Formate 2008 und Microsoft Office 2010 raumanbietern und technischen mit dem integrierten Berichtsdesigner Lieferanten halten müssen • Ansicht Gruppen: Verbinden Sie Kontakte mit Gruppen, Firmen oder anderen Organisationen • Produkthersteller, die ihre Lieferungen und Kundenkontakte Leistungen Sage ACT! Sage ACT! Sage ACT! im Auge behalten wollen Pro Premium Premium Web • Banken, Versicherungsagenturen Anzahl der Benutzer 1 – 10 1 – 50+ 1 – 50+ oder Finanzmakler, die ihre Kontakte Kunden- und Kontaktmanagement-Funtkionaliät zu Kunden und Produktanbietern LAN- und mobile Zugriffsmöglichkeit managen müssen Web-Zugriffsmöglichkeit (Internet Explorer und Mozilla-Firefox) Standard-Sicherheitseinstellungen Erweiterte Sicherheitseinstellungen Gruppen- bzw. Teamplanungs-Funktionalität Grafische Cockpits und Berichte mit Team-Übersicht Erweiterte Administrations- sowie Synchronisierungs-Optionen
Sage Schweiz AG Infoline: 0848 868 848 Telefax: 058 944 18 18 KMU Business-Software. info@sageschweiz.ch Damit Ideen Erfolg haben. www.sageschweiz.ch
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