SPÄTSOMMER im - EUR 30 Inklusive - Berliner Zeitung Leserreisen
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SPÄTSOMMER im
südnorwegischen FJORDLAND
Inklusive
EUR 30
Bordguthaben
pro Person
MS VASCO DA GAMA
6. bis 14. September 2020 • 9 Tage • V031 • Kiel bis Bremerhaven
Bergen bezaubert mit herrlicher Lage und bunten Holzhäusern an vom Gipfel des Dalsnibba oder von den Aussichtsdecks der VASCO
der alten Hanse-Landungsbrücke Bryggen. In Troldhaugen, Edvard DA GAMA. Der Sognefjord, tiefster und längster des Landes, bringt
Griegs Villa am See, spüren Sie die Morgenstimmung, die Norwe- Sie nach Flåm, Ausgangspunkt einer abenteuerlichen Zugfahrt auf
gens größter Komponist so meisterlich in Töne gesetzt hat. Weiter steiler Serpentinenstrecke in die Bergwelt. Eindrucksvoll der Was-
nach Olden, eine Wanderung zum Briksdalgletscher lässt Sie die serfall Vøringsfossen bei Eidfjord, der 183 Meter in schwindelnde
Bergwelt in ihrer ganzen Schönheit erleben. Den großartigen Gei- Tiefen rauscht. Unvergesslich, genauso wie die anderen einzigartigen
rangerfjord können Sie aus vielen Perspektiven bestaunen – im Kajak, Naturwunder Norwegens.
Nach der Einschiffung in Kiel heißt es am Abend 'Leinen los'. Die Bergwelt, entlang idyllischer Dörfer und Seen, kommen Sie auch von
VASCO DA GAMA nimmt Kurs auf das Nordmeer. Während eines ge- hier zu Dalsnibba und Adlerkehre mit herrlichem Panoramablick – im-
ruhsamen Seetags lernen Sie Ihr Zuhause auf Zeit kennen und lassen sich posante Gletscher, grüne Almen und schneebedeckte Gipfel weit hinein
an Bord verwöhnen. ins Land. Speedboot- und Kajak-Ausflüge bieten andere, nicht minder
beeindruckende Aussichten auf den Fjord.
Erstes Ziel ist die alte Hansestadt Bergen. Hinter den bunten Fischer-
booten im Hafen reihen sich die roten und gelben Holzhäuser. Es ist Das nächste große Erlebnis auf dieser Kreuzfahrt ist die Passage des
nur ein kurzer Spaziergang nach Bryggen und zu den alten Häusern der Sognefjords, längster und zugleich tiefster der norwegischen Fjorde, bis
Kaufmannsgilde, die wieder zu einem stilvollen Rahmen für kleine Läden nach Flåm. Die Fahrt mit der beeindruckenden Flåm-Bahn, die 864 Hö-
und Galerien werden und Sie in längst vergangene Zeiten entführen. henmeter entlang einiger Wasserfälle überwindet, ist sicher ein Höhe-
Unbedingt sehenswert, genauso wie der berühmte Fischmarkt, der sich punkt jeder Norwegenkreuzfahrt. Die Landschaftsfahrt von Flåm zur
am Ende der Hafenmole befindet und dessen Besuch Sie sich nicht ent- Østerbø Berghütte bringt Sie zu einem beliebten Berggasthof. Auch eine
gehen lassen sollten. Zodiak-Fahrt auf dem Aurlandsfjord, eine Kajak-Tour auf dem Nærøyf-
jord oder der Besuch des Wikingerdorfs im nahe gelegenen Gudvangen
Bei Olden erleben Sie den größten europäischen Festlandsgletscher Jos- versprechen Abwechslung.
tedalsbreen, von dessen Plateau über 28 Auslassgletscher abfließen. Ei-
nen davon, den beeindruckenden Briksdalsbreen, können Sie nach einer Dann heißt Sie Eidfjord willkommen. Der kleine Ort am Ende des mäch-
Wanderung ganz aus der Nähe bewundern und sich in sein faszinieren- tigen Hardangerfjords ist umgeben von Bergen bis zu 1900 Metern
des Farbenspiel aus blau und türkis verlieben. Bei einer Panoramafahrt Höhe und begeistert mit blaugrünem Fjord, schneebedeckten Bergen,
erleben Sie die Schönheit der Natur am Nordfjord, dem fünftgrößten Gletschern und mächtigen Wasserfällen – ein Paradies für Naturliebha-
Fjord Norwegens. Eine andere Tour führt Sie entlang des lachsreichen ber. Besonders der Vøringfossen-Wasserfall wird Sie beeindrucken. Die
Flusses Stryn bis zum gleichnamigen See und zum Jostedalsbreen Natio- Wassermassen stürzen in freiem Fall 145 Metern in die fast 300 Meter
nalparkzentrum. Zurück an Bord genießen Sie die abendliche Passage tiefe Gebirgsschlucht. Das besuchenswerte Hardangervidda Naturpark-
auf dem Innvik- und dem Nordfjord. zentrum ist ein lebendiges und abwechslungsreiches Erlebnis-Center mit
Ausstellungen zu den Themen Natur, Kultur und Lebensbedingungen
Der Geirangerfjord und seine Umgebung zählen zu den größten Na- der Region. Oder Sie unternehmen einen Ausflug über das 'Dach Nor-
turschönheiten Norwegens. Fahren Sie von Hellesylt auf den Dalsnibba wegens', wie die Hardanger-Hochebene mit ihrer Durchschnittshöhe
und zur Adlerkehre über zahlreiche Serpentinen und durch spektaku- von 1000 Meter gerne genannt wird, bis nach Leirvik.
läre Haarnadelkurven. Ein Traum: das bekannte Postkarten-Panorama
mit einmaligem Blick auf Ihr Schiff tief unten im Fjord und die 'Sieben Lassen Sie an einem letzten Tag auf See die vielfältigen Eindrücke dieser
Schwestern', den 'Freier' sowie die anderen Wasserfälle. Der herrliche Norwegen-Kreuzfahrt auf sich wirken, bevor diese unvergessliche Reise
Überlandausflug 'Norwegen-Klassiker' wartet mit traumhaften Aussich- am nächsten Morgen in Bremerhaven zu Ende geht.
ten auf den Synnylvs- und Geirangerfjord auf und führt Sie in den Jos-
tedalsbreen Nationalpark und nach Geiranger. Durch die norwegische (Änderungen des Reiseverlaufs und des Ausflugsprogramms bleiben vorbehalten.)
Ihr Reiseverlauf:
So 06.09. Kiel ab 17.00 Uhr
Mo 07.09. Erholung auf See
Di 08.09. Bergen | Norwegen 09.00 - 18.00 Uhr
Mi 09.09. Olden | Norwegen 07.00 - 15.00 Uhr
Passage Nordfjord
Do 10.09. Hellesylt | Norwegen* 06.30 - 07.30 Uhr
Passage Stor- & Sunnylvsfjord
Passage Geirangerfjord
Geiranger | Norwegen ⚓ 11.00 - 17.30 Uhr
Fr 11.09. Passage Sogne- & Aurlandsfjord
Flåm | Norwegen 12.00 - 18.00 Uhr
Sa 12.09. Eidfjord | Norwegen 11.00 - 16.00 Uhr
Passage Hardangerfjord
Leirvik | Norwegen* 22.00 - 23.00 Uhr
So 13.09. Erholung auf See
Mo 14.09. Bremerhaven an 08.30 Uhr
* Nur Aus- oder Einschiffung der Ausflugsteilnehmer.
⚓ Schiff auf Reede – Ausbooten wetterbedingt.
Kategorie Kabine | Deck Sparpreis
GI 2-Bett Glück innen 979
GA 2-Bett Glück außen 1.279
1 2-Bett innen | Atlantic 1.019
2 2-Bett innen Plus | Main 1.119
3 2-Bett innen Superior | Main 1.189
4 2-Bett innen Premium | Promenade 1.259
6P 2-Bett außen | Atlantic & Main ¡ 1.329
+(5=)h 6A 2-Bett außen | Promenade ■ 1.329
,1
6 2-Bett außen | Atlantic ¨ 1.399
s
5
(
7 2-Bett außen | Atlantic ¨ 1.439
8 2-Bett außen Plus | Main, Promenade & Veranda ¨ 1.499
$/
/(
'(
,1 5
(,6(1 9 2-Bett außen Superior | Promenade ¨ 1.679
11 2-Bett außen Superior Plus | Atlantic ¨ 1.819
12 2-Bett außen Premium | Main ¨ 1.949
14 2-Bett Superior Plus Balkon | Veranda 2.099
15 2-Bett Superior Plus Balkon | Veranda 2.229
16 2-Bett Premium Balkon | Navigator 2.369
DS De Luxe Suite Balkon | Navigator 3.139
RPS Royal Penthouse Suite Balkon | Navigator 4.879
4S Einzel innen Premium | Veranda & Navigator ❤ 1.259
8S Einzel außen Plus | Promenade ¨ ❤ 1.499
12S Einzel außen Premium | Main ¨ ❤ 1.949
15S Einzel Superior Plus Balkon | Veranda ❤ 2.229
|● Ober-/Zusatzbett 489
Alle Preise pro Person in EUR.
■ = Fenster sichtbehindert. ¡ = Bullauge. ¨ = Fenster.
Kind in Kabine mit 2 Vollzahlern bis 11 Jahre frei, 12 bis 17 Jahre EUR 299.
Glückskabinen: Sie überlassen TransOcean Kreuzfahrten die Wahl von
Kabine & Deck. Ihre Kabinennummer erhalten Sie mit den Reiseunterla-
gen. Limitiertes Kontingent.
❤ Einzelkabinen ohne Zuschlag (limitiertes Kontingent).
Geburtstags-Special: Wer im Jahr der Reise einen run- RTSTA
den Geburtstag (z. B. 50, 60, 70 etc.) feiert oder während BU
GS
GE
der Reise Geburtstag hat, erhält 50 Euro Bordguthaben.
SPECI AL
Hochzeits-Special: Wer im Jahr der Reise Silberne oder
Goldene Hochzeit feiert oder Hochzeitstag während OC T
S
H ZEI
H
der Reise hat, erhält 50 Euro Bordguthaben pro Person.
Bitte beachten Sie, dass die Specials bei Buchung angemeldet und bestätigt wer-
den müssen; bitte überprüfen Sie Ihre Rechnung sowie die Reiseunterlagen bzw.
Voucher. An Bord und nach Reiseende können keine Boni mehr eingefordert werden!
ZUBUCHBAR: An-/Abreise per Bus ab & bis Berlin EUR 163 p. Person.
Mindestteilnehmerzahl erforderlich. Bei Nichterreichen bieten wir Ihnen einen alter-
nativen Zustieg oder eine An- & Abreise per Bahn an. Ein nicht zustande gekom-
mener Bustransfer berechtigt nicht zum kostenlosen Rücktritt von der Kreuzfahrt.
Decksplan MS VASCO DA GAMA
HINWEIS ZUR BARRIEREFREIHEIT:
Das Schiff ist für Reisende mit einge-
schränkter Mobilität nur bedingt ge-
eignet.
Ihr Schiff MS VASCO DA GAMA auf einen Blick:
Max. 1150 Passagiere • 550 Crew-Mitglieder • Bord-
sprache Deutsch • Baujahr 1993 • Umbau 2015 •
Renovierung 2017 • Bruttoraumzahl 55 820 • Hervor-
ragendes Passagier-Raumverhältnis • Länge 219 m •
Breite 31 m • Tiefgang 7,8 m • 9 Passagierdecks mit
630 Kabinen: Royal Penthouse Suite mit Balkon, 28
Balkonsuiten, 120 Balkon-Kabinen, 352 Außenkabinen,
129 Innenkabinen • Telefon & Flachbildschirm-TV •
Individuell regulierbare Klimaanlage • Safe • Bad mit
Duschbadewanne oder Dusche
3 Restaurants mit Menüwahl: Waterfront Restaurant,
Waterfront Mediterranean & Waterfront Eurasia •
Buffet-Restaurant Club Bistro mit internationaler Kuli-
narik an diversen Service-Stationen • Flexibel dinieren
– keine eng gefassten Essenszeiten & freie Platzwahl in
allen Restaurants • Eissalon 'Gelato’s' & Kaffeespezia-
litäten 'Cappuccino’s' (gegen Aufpreis)
Ein Getränke-/Zusatz-Paket inkl. offener alkoho-
lischer & alkoholfreier Getränke (glasweise) kann ab
EUR 22 pro Person & Nacht dazu gebucht werden.
Das Paket inkl. offener alkoholfreier Getränke (glas-
weise) kostet ab EUR 16 pro Person & Nacht. Die
Buchung des identischen Paketes muss für alle in einer
Kabine reisenden Gäste erfolgen.
5 Lounge-Bars • Pool-Bar • 'Blue Room' & wei-
tere Locations für musikalische Unterhaltung •
Aussichts-Lounge 'Dome' & Nachtclub • Show
Lounge über 2 Decks • Casino • Kino • Biblio-
thek • Karten-Spielzimmer • WLAN • Pool-
bereich Lido Deck mit Jacuzzis & beweglichem
Glasdach • Poolbereich 'Oasis' (kinderfrei) •
Fitness-Center • Jogging-Parcours • Tennisplatz
• Basketball- & Sportfeld • Jade Wellness &
Beauty Center • Spa • Sauna & Dampfbad
Versicherung: Wir empfehlen den Abschluss einer I N K LU S I V L E I STU N G E N :
Reiserücktrittskostenversicherung oder des Kom-
plett-Reiseschutzpakets.
Jeder Reisegast erhält rechtzeitig vor Reiseantritt seine Rei- • EUR 30 Bordguthaben pro Person
sedokumente inklusive ausführlichen Ausflugsprogramm mit • Kreuzfahrt in der gebuchten Kabinenkategorie
Preisangaben (nicht im Reisepreis eingeschlossen). Für die-
se Reise benötigen deutsche Staatsangehörige einen • Umfangreiche Vollpension
bis Reiseende gültigen Personalausweis oder Reise-
pass. Für andere Staatsangehörige: bitte erkunden Sie sich • Betreuung durch die Kreuzfahrtleitung & das
bei uns im Büro bzw. bei den jeweiligen Konsulaten. Reiseleiter-Team
Die Berichtigung von Druck- & offensichtlichen Rechen- • Unterhaltung durch das bordeigene Show-
fehlern bleibt vorbehalten. Es gelten die Reisebedingungen
von Trans-Ocean Kreuzfahrten, Rathenaustr. 33, D-63067 Ensemble
Offenbach | eine Marke der South Quay Travel & Leisure • Vielseitiges Kurs-, Lektorats- & Sportangebot
Ltd. | Purfleet Essex, UK
• Benutzung der Schiffseinrichtungen inklusive
Sauna- & Fitnessbereich
BERATUNG & BUCHUNG: • Teilnahme an den Bordveranstaltungen
• Gepäckservice zwischen Anlegeplatz & Kabine
Berliner Zeitung – Leserreisen
• Sämtliche Hafen- & Liegeplatzgebühren
PF 11 06 51, 10836 Berlin
Kennwort: Berliner Zeitung • Festlicher Gala-Abend
( TEL. 030 – 23 27 61 70 • Welcome- & Farewell-Cocktail
* leserreisen@berliner-zeitung.de • Exklusive Extras für Gäste der Suiten &
8 www.berliner-zeitung.de/leserreisen Balkonkabinen
Formblatt zur Unterrichtung des Reisenden bei einer Pau-
schalreise nach § 651a BGB
Bei der Ihnen angebotenen Kombination von Reiseleistungen handelt es
sich um eine Pauschalreise im Sinne der Richtlinie (EU) 2015/2302. Daher
können Sie alle EU-Rechte in Anspruch nehmen, die für Pauschalreisen
gelten. Das Unternehmen South Quay Travel & Leisure Limited UK – unter Vorvertragliche Informationen zur Pauschalreise
der Bezeichnung TransOcean Kreuzfahrten trägt die volle Verantwortung
für die ordnungsgemäße Durchführung der gesamten Pauschalreise. Hinweis zur Barrierefreiheit
Zudem verfügt das Unternehmen South Quay Travel & Leisure Limited Generell sind unsere Schiffe für Gäste mit eingeschränkter Mobilität
UK – unter der Bezeichnung TransOcean Kreuzfahrten über die gesetzlich nicht oder nur bedingt geeignet. Aus Sicherheits- gründen und um
vorgeschriebene Absicherung für die Rückzahlung Ihrer Zahlungen und, die Anforderungen zu prüfen, müssen uns spezielle Bedürfnisse oder
falls der Transport in der Pauschalreise inbegriffen ist, zur Sicherstellung eingeschränkte Mobilität bereits bei Buchung mitgeteilt werden. Bitte
Ihrer Rückbeförderung im Fall seiner Insolvenz. kontaktieren Sie uns bezüglich Ihrer individuellen Bedürfnisse.
Wichtigste Rechte nach der Richtlinie (EU) 2015/2302 Sprache bei der Erbringung von Reiseleistungen
• Die Reisenden erhalten alle wesentlichen Informationen über die Pau- Die Bordsprache auf ASTOR und VASCO DA GAMA ist Deutsch.
schalreise vor Abschluss des Pauschalreisevertrags. Ausnahme VASCO DA GAMA Reisen V001B (07.10.-01.12.2019) und
• Es haftet immer mindestens ein Unternehmer für die ordnungsgemäße V017K (09.03.-23.04.2020). Bei diesen Kreuzfahrten ist die Bordspra-
Erbringung aller im Vertrag inbegriffenen Reiseleistungen. che Englisch.
• Die Reisenden erhalten eine Notruftelefonnummer oder Angaben zu Auf COLUMBUS und MAGELLAN ist die Bordsprache immer Eng-
einer Kontaktstelle, über die sie sich mit dem Reiseveranstalter oder lisch.
dem Reisebüro in Verbindung setzen können. Die Ausflüge auf der ASTOR und auf den deutschsprachigen Reisen
• Die Reisenden können die Pauschalreise – innerhalb einer angemesse- der VASCO DA GAMA werden – sofern verfügbar – von örtlichen,
nen Frist und unter Umständen unter zusätzlichen Kosten – auf eine Deutsch sprechenden Reiseleitern geführt. Bei den englischsprachi-
andere Person übertragen. gen Reisen der VASCO DA GAMA sowie bei allen Reisen von CO-
• Der Preis der Pauschalreise darf nur erhöht werden, wenn bestimmte LUMBUS und MAGELLAN werden Ausflüge von örtlichen, Englisch
Kosten (zum Beispiel Treibstoffpreise) sich erhöhen und wenn dies im sprechenden Reiseleitern begleitet.
Vertrag ausdrücklich vorgesehen ist, und in jedem Fall bis spätestens 20 Sofern die Bordsprache Englisch ist, stehen auch die Reisedokumente
Tage vor Beginn der Pauschalreise. Wenn die Preiserhöhung 8 % des ausschließlich in Englisch zur Verfügung.
Pauschalreisepreises übersteigt, kann der Reisende vom Vertrag zurück- Einreisebestimmungen
treten. Wenn sich ein Reiseveranstalter das Recht auf eine Preiserhö-
hung vorbehält, hat der Reisende das Recht auf eine Preissenkung, wenn Wir informieren im aktuellen Hauptkatalog und auf unserer Websei-
die entsprechenden Kosten sich verringern. te über notwendige Reisedokumente, Visa, Einreiseerfordernisse und
besondere Gesundheitsvorschriften. Die genannten Bestimmungen
• Die Reisenden können ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Ver- beziehen sich ausschließlich auf deutsche Staatsangehörige ohne
trag zurücktreten und erhalten eine volle Erstattung aller Zahlungen, besondere Verhältnisse wie z.B. doppelte Staatsbürgerschaft oder
wenn einer der wesentlichen Bestandteile der Pauschalreise mit Ausnah- Erstwohnsitz im Ausland. Für Gäste, die nicht die deutsche Staats-
me des Preises erheblich geändert wird. Wenn der für die Pauschalreise bürgerschaft besitzen, können weitere Vorschriften gelten. In diesem
verantwortliche Unternehmer die Pauschalreise vor Beginn der Pau- Fall müssen Sie sich vor Vertragsabschluss nach den jeweiligen Erfor-
schalreise absagt, haben die Reisenden Anspruch auf eine Kostenerstat- dernissen bei TransOcean Kreuzfahrten erkundigen.
tung und unter Umständen auf eine Entschädigung.
Zahlungsmodalitäten
• Die Reisenden können bei Eintritt außergewöhnlicher Umstände vor
Beginn der Pauschalreise ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Ver- Nach Vertragsabschluss erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung mit
trag zurücktreten, beispielsweise wenn am Bestimmungsort schwerwie- Rechnung und Sicherungsschein. Binnen sieben Tagen ist eine Anzah-
gende Sicherheitsprobleme bestehen, die die Pauschalreise voraussicht- lung von 20% des Reisepreises pro Teilnehmer plus Versicherungs-
lich beeinträchtigen. prämie – falls gebucht – zu leisten. Die Restzahlung ist 21 Tage vor
Reisebeginn fällig.
• Zudem können die Reisenden jederzeit vor Beginn der Pauschalreise
gegen Zahlung einer angemessenen und vertretbaren Rücktrittsgebühr Rücktrittsrecht des Reisenden
vom Vertrag zurücktreten. Vor Reiseantritt können Sie jederzeit vom Pauschalreisevertrag zu-
• Können nach Beginn der Pauschalreise wesentliche Bestandteile der rücktreten. Der Rücktritt ist TransOcean Kreuzfahrten oder Ihrem
Pauschalreise nicht vereinbarungsgemäß durchgeführt werden, so sind Reisevermittler gegenüber zu erklären. Ihnen wird empfohlen, den
dem Reisenden angemessene andere Vorkehrungen ohne Mehrkosten Rücktritt schriftlich einzureichen. Treten Sie zurück oder treten die
anzubieten. Der Reisende kann ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr Reise nicht an, verliert TransOcean Kreuzfahrten den Anspruch auf
vom Vertrag zurücktreten (in der Bundesrepublik Deutschland heißt den Reisepreis. Stattdessen können wir eine angemessene Entschä-
dieses Recht „Kündigung“), wenn Leistungen nicht gemäß dem Vertrag digung verlangen, soweit der Rücktritt nicht von uns zu vertreten ist
erbracht werden und dies erhebliche Auswirkungen auf die Erbringung oder am Bestimmungsort oder in dessen unmittelbarer Nähe un-
der vertraglichen Pauschalreiseleistungen hat und der Reiseveranstalter vermeidbare, außergewöhnliche Umstände auftreten, die die Durch-
es versäumt, Abhilfe zu schaffen. führung der Reise oder die Beförderung von Personen an den Be-
stimmungsort erheblich beeinträchtigen. Unter der Berücksichtigung
• Der Reisende hat Anspruch auf eine Preisminderung und/oder Scha-
der erwarteten Ersparnis von Aufwendungen gelten nachfolgende
denersatz, wenn die Reiseleistungen nicht oder nicht ordnungsgemäß
erbracht werden. Entschädigungspauschalen. Diese werden nach dem Zeitpunkt des
Zugangs der Rücktrittserklärung berechnet:
• Der Reiseveranstalter leistet dem Reisenden Beistand, wenn dieser sich
in Schwierigkeiten befindet. - bis zum 90. Tag vor Reiseantritt 20% des Reisepreises
- vom 89. bis 30. Tag vor Reiseantritt 30% des Reisepreises
• Im Fall der Insolvenz des Reiseveranstalters oder – in einigen Mitglied- - vom 29. bis 22. Tag vor Reiseantritt 40% des Reisepreises
staaten – des Reisevermittlers werden Zahlungen zurückerstattet. Tritt - vom 21. bis 15. Tag vor Reiseantritt 60% des Reisepreises
die Insolvenz des Reiseveranstalters oder, sofern einschlägig, des Reise- - vom 14. Bis 1. Tag vor Reiseantritt 80% des Reisepreises
vermittlers nach Beginn der Pauschalreise ein und ist die Beförderung - bei Rücktritt am Reisetag oder Nichtantritt 90% des Reisepreises
Bestandteil der Pauschalreise, so wird die Rückbeförderung der Reisen-
den gewährleistet. South Quay Travel & Leisure Limited UK – unter der Mindestteilnehmerzahl | Rücktrittsrecht von TransOcean Kreuz-
Bezeichnung TransOcean Kreuzfahrten hat eine Insolvenzabsicherung fahrten bei Nichterreichen
bei ABTA Ltd (ABTA Nr. V9945), 30 Park Street, London, SE1 9EQ ab- Für alle unsere Kreuzfahrten gelten folgende Mindestteilnehmerzah-
geschlossen. Die Reisenden können diese Einrichtung der Telefonnum- len: MS ASTOR: 350 • MS VASCO DA GAMA: 700 MS COLUM-
mer +44 20 3117 0599 kontaktieren, wenn ihnen Leistungen aufgrund BUS: 1000 • MS MAGELLAN: 700
der Insolvenz von South Quay Travel & Leisure Limited UK – unter der TransOcean Kreuzfahrten kann vom Pauschalreisevertrag vor Reise-
Bezeichnung TransOcean Kreuzfahrten – verweigert werden. beginn zurücktreten, wenn sich weniger Personen als die genannte
Webseite, auf der die Richtlinie (EU) 2015/2302 in der in das nationale Recht Mindestteilnehmerzahl angemeldet haben. Der Rücktritt durch uns
umgesetzten Form zu finden ist: www.umsetzung-richtlinie-eu2015-2302.de. ist spätestens am 21. Tag vor Reisebeginn zu erklären.
Reise- & Zahlungsbedingungen
1. Abschluss des Pauschalreisevertrags | Verpflichtung für Mitreisende chend den vereinbarten Zahlungsfälligkeiten, so ist TO berechtigt, nach Mahnung
A. Grundlage dieses Angebots der South Quay Travel & Leisure Limited unter mit Fristsetzung vom Pauschalreisevertrag zurückzutreten und den Reisenden mit
der Bezeichnung 'TransOcean Kreuzfahrten' – nachfolgend kurz TO genannt – Rücktrittskosten gemäß Ziffer 5.B Satz 2 bis 5.E zu belasten.
als Reiseveranstalter sind die Reiseausschreibung und ergänzenden Informationen D. Maßgebend für alle Ermäßigungen des Reisepreises, die mit dem Alter des
von TO für die jeweilige Pauschalreise, soweit diese dem Reisenden bei der Bu- Reisenden zusammenhängen (z.B. Kinderermäßigungen, Geburtstagsspecial), ist
chung vorliegen. das Alter bei Reiseantritt. Daher benötigt TO bei der Buchung, insbesondere von
B. Reisevermittler und Leistungsträger sind nicht bevollmächtigt, Vereinbarungen Kindern in Zusatzbetten, die entsprechenden Geburtsdaten.
zu treffen, Auskünfte zu geben oder Zusicherungen zu machen, die den vereinbar- 3. Leistungsänderungen
ten Inhalt des Pauschalreisevertrages abändern, über die vertraglich zugesagten A. TO behält sich ausdrücklich vor, vor Vertragsabschluss eine Änderung der
Leistungen von TO hinaus gehen oder in Widerspruch zur Reiseausschreibung Katalogangaben (z.B. Reiseroute, Reihenfolge der Häfen, geplante Landausflüge,
stehen. Schiffs-, Orts- und Hotelprospekte, Anzeigen sowie Internetausschreibun- Flugplan) sowie des Reisepreises vorzunehmen, über die TO den Reisenden vor
gen, die nicht von TO heraus gegeben werden, sind für TO und seine Leistungs- Buchung selbstverständlich informiert.
pflicht nicht verbindlich, soweit sie nicht durch ausdrückliche Vereinbarung mit B. Abweichungen wesentlicher Eigenschaften von Reiseleistungen von dem ver-
dem Reisenden zum Gegenstand der Reiseausschreibung oder zum Inhalt der einbarten Inhalt des Pauschalreisevertrages, die nach Vertragsschluss notwendig
Leistungspflicht von TO gemacht wurden. werden und von TO nicht wieder Treu und Glauben herbeiführt wurden, sind TO
C. Der Reisende hat für alle Vertragsverpflichtungen von Mitreisenden, für die gestattet, soweit die Abweichungen unerheblich sind und den Gesamtzuschnitt
er die Buchung vornimmt, wie für seine eigene einzustehen, soweit er diese Ver- der Reise nicht beeinträchtigen.
pflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen hat. C. Bei von TO nicht verschuldeten Umständen, z.B. widrige Wetterverhältnisse,
D. Weicht der Inhalt der Annahmebestätigung von TO vom Inhalt der Buchung Hoch- oder Niedrigwasser, technische Defekte, behördliche Anordnungen, be-
ab, so liegt ein neues Angebot von TO vor, an das TO für die Dauer von 10 Tage sondere Gegebenheiten der Schifffahrt und andere von TO nicht zu vertretende
gebunden ist. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebotes Faktoren, ist TO berechtigt, die Fahrpläne umzustellen oder andere Transport-
zustande, soweit TO den Reisenden bezüglich des neuen Angebots auf die Ände- mittel einzusetzen.
rung hingewiesen und seine vorvertraglichen Informationspflichten erfüllt hat und
D. Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänder-
wenn der Reisende TO innerhalb der Bindungsfrist die Annahme durch ausdrück-
ten Leistungen mit Mängeln behaftet sind.
liche Erklärung oder Anzahlung erklärt.
E. TO wird den Reisenden über Leistungsänderungen unverzüglich, klar, ver-
E. Für die Buchung, die schriftlich, mündlich, telefonisch, per Telefax oder per
ständlich und in hervorgehobener Weise auf einem dauerhaften Datenträger (z.B.
E-Mail erfolgt, gilt: Mit der Buchung (Reiseanmeldung) bietet der Reisende TO
einer E-Mail) vor Reisebeginn informieren.
den Abschluss des Pauschalreisevertrags verbindlich an. Der Vertrag kommt mit
dem Zugang der Reisebestätigung (Annahmeerklärung) durch TO zustande. Bei F. Kann die Pauschalreise aus einem nach Vertragsschluss eingetretenen Um-
oder unverzüglich nach Vertragsschluss wird dem Reisenden eine den gesetzlichen stand nur unter erheblicher Änderung einer der wesentlichen Eigenschaften
Vorgaben entsprechende Reisebestätigung auf einem dauerhaften Datenträger der Reiseleistungen oder nur unter Abweichung von besonderen Vorgaben des
übermittelt (welcher es dem Reisenden ermöglicht, die Erklärung unverändert so Reisenden, die Inhalt des Vertrages geworden sind, verschafft werden, wird TO
aufzubewahren oder zu speichern, dass sie ihm in einem angemessenen Zeitraum dem Reisenden vor Reisebeginn die Vertragsänderung anbieten und ihn auffor-
zugänglich ist), sofern der Reisende nicht Anspruch auf eine Reisebestätigung in dern, diese innerhalb einer angemessenen Frist anzunehmen oder unentgeltlich
Papierform nach Art. 250 § 6 Abs. 1 Satz 2 EGBGB hat, weil der Vertragsschluss in von dem Pauschalreisevertrag zurückzutreten. TO kann dem Reisenden auch die
gleichzeitiger körperlicher Anwesenheit beider Parteien außerhalb von Geschäfts- Teilnahme an einer anderen Pauschalreise (Ersatzreise) anbieten. Ein Anspruch
räumen erfolgte. hierauf besteht nicht.
F. Bei Buchungen im elektronischen Geschäftsverkehr (z.B. Internet, App, Tele- Wenn der Reisende gegenüber TO reagiert, dann kann er entweder der Ver-
medien) bietet der Reisende mit Betätigung des Buttons (der Schaltfläche) 'zah- tragsänderung zustimmen, die Teilnahme an der Ersatzreise annehmen, sofern
lungspflichtig buchen' oder 'zahlungspflichtig bestellen' TO den Abschluss des ihm eine solche angeboten wurde, oder unentgeltlich vom Vertrag zurücktreten.
Pauschalreisevertrages verbindlich an. Dem Reisenden wird der Eingang seiner Wenn der Reisende nicht oder nicht innerhalb der gesetzten Frist reagiert, gilt die
Buchung (Reiseanmeldung) unverzüglich auf elektronischem Weg bestätigt (Ein- mitgeteilte Änderung als angenommen.
gangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt keine Annahme des Pauschal- G. Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geän-
reisevertrages durch TO dar. Der Vertrag kommt erst durch den Zugang von derten Leistungen mit Mängeln behaftet sind. Hatte TO für die Durchführung
TOs Reisebestätigung beim Reisenden zu Stande, die auf einem dauerhaften Da- der geänderten Reise bzw. Ersatzreise bei gleichwertiger Beschaffenheit geringere
tenträger erfolgt. Erfolgt die Reisebestätigung sofort nach Betätigung des Buttons Kosten, ist dem Reisenden der Differenzbetrag entsprechend § 651 m Abs. 2 BGB
'zahlungspflichtig buchen' oder 'zahlungspflichtig bestellen' durch entsprechende zu erstatten.
unmittelbare Darstellung der Buchungsbestätigung am Bildschirm, so kommt der 4. Preiserhöhung
Pauschalreisevertrag mit Darstellung dieser Buchungsbestätigung zu Stande, ohne A. TO behält sich vor, den im Pauschalreisevertrag vereinbarten Preis für den
dass es einer Zwischenmitteilung über den Eingang (Eingangsbestätigung) dieser Fall, dass sich die Erhöhung des Reisepreises unmittelbar aus einer nach Ver-
Buchung bedarf, soweit dem Reisenden die Möglichkeit zur Speicherung auf ei- tragsschluss erfolgten Erhöhung des Preises für die Beförderung von Personen
nem dauerhaften Datenträger und zum Ausdruck der Reisebestätigung angebo- aufgrund höherer Kosten für Treibstoff oder andere Energieträger (Beförderungs-
ten wird. Die Verbindlichkeit des Pauschalreisevertrages ist jedoch nicht davon kosten) oder der Steuern und sonstigen Abgaben für vereinbarte Leistungen wie
abhängig, dass der Reisende diese Möglichkeiten zur Speicherung oder zum Aus- Touristenabgaben, Hafen- oder Flughafengebühren oder Luftverkehrsabgaben
druck tatsächlich nutzt. oder einer Änderung der für die betreffende Pauschalreise geltenden Wechsel-
G. TO weist auf die datenschutzrechtlichen Rechte des Reisenden auf den se- kurse nach Vertragsschluss ergibt, wie folgt zu ändern:
paraten datenschutzrechtlichen Hinweisblättern hin, um deren Kenntnisnahme a) Erhöhen sich nach Abschluss des Pauschalreisevertrages die zugrunde geleg-
gebeten wird. ten Beförderungskosten (insbesondere Treibstoffkosten), so kann TO den Reise-
H. TO weist darauf hin, dass nach den gesetzlichen Vorschriften (§§ 312 Abs. 7 , preis nach Maßgabe der nachfolgenden Berechnung erhöhen:
312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB) bei Pauschalreiseverträgen nach § 651a und § 651c
I. Bei einer auf den Sitzplatz bzw. auf das Bett bezogenen Erhöhung kann TO
BGB, die im Fernabsatz abgeschlossen wurden (Briefe, Kataloge, Telefonanrufe,
von dem Reisenden den Erhöhungsbetrag verlangen.
Telekopien, E-Mails, über Mobilfunk versendete Kurznachrichten (SMS) sowie
Rundfunk, Telemedien und Onlinedienste), kein Widerrufsrecht besteht, sondern II. In anderen Fällen werden die vom Beförderungsunternehmen pro Beför-
lediglich die gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte, insbesondere das derungsmittel geforderten, zusätzlichen Beförderungskosten durch die Zahl der
Rücktrittsrecht gemäß § 651h BGB (siehe hierzu auch Ziff. 5). Ein Widerrufsrecht Sitzplätze bzw. Betten des vereinbarten Beförderungsmittels geteilt. Dies umfasst
besteht jedoch, wenn der Vertrag über Reiseleistungen nach § 651a BGB außer- insbesondere auch Mehrkosten (vor allem Treibstoffkosten), die von der Reederei
halb von Geschäftsräumen geschlossen worden ist, es sei denn, die mündlichen für den Kreuzfahrtteil gefordert werden. Den sich so ergebenden Erhöhungsbe-
Verhandlungen, auf denen der Vertragsschluss beruht, sind auf vorhergehende trag für den Einzelplatz bzw. Bett kann TO von dem Reisenden verlangen.
Bestellung des Verbrauchers geführt worden; im letztgenannten Fall besteht kein b) Werden die bei Abschluss des Pauschalreisevertrages bestehenden Abgaben
Widerrufsrecht. wie Touristenabgaben, Hafen-/Flughafengebühren oder Luftverkehrsabgaben ge-
2. Bezahlung | Ermäßigungen genüber TO erhöht, so kann der Reisepreis um den entsprechenden, anteiligen
A. TO hat zur Absicherung des von dem Reisenden zu zahlenden Reisepreises Betrag herauf gesetzt werden.
eine Insolvenzversicherung (Kundengeldabsicherungsvertrag) bei ABTA Ltd, 30 c) Bei einer Änderung der Wechselkurse nach Abschluss des Pauschalreisever-
Park Street, London, SE1 9EQ abgeschlossen. Ein Sicherungsschein befindet sich trages kann der Reisepreis in dem Umfange erhöht werden, in dem sich die Pau-
an der Reisebestätigung, der für den Reisenden bestimmten Abschrift des Vertra- schalreise dadurch für TO verteuert hat.
ges oder auf deren Rückseite. B. Im Falle einer nachträglichen Änderung des Reisepreises hat TO den Reisen-
B. TO und etwaige Reisevermittler dürfen Zahlungen auf den Reisepreis vor Be- den unverzüglich, klar und verständlich auf einem dauerhaften Datenträger (z.B.
endigung der Reise nur fordern, wenn dem Reisenden klar, verständlich und in einer E-Mail) über die Preiserhöhung, deren Gründe und die Berechnung der
hervorgehobener Weise Name und Kontaktdaten von ABTA Ltd mitgeteilt wur- Erhöhung zu informieren.
den. Nach Vertragsabschluss (inkl. Aushändigung des Sicherungsscheins) wird eine Preiserhöhungen ab dem 20. Tag vor Reiseantritt sind unwirksam.
Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises zur Zahlung fällig. Die Restzahlung C. Bei Preiserhöhungen von mehr als 8% des Reisepreises kann TO die Preiser-
wird drei Wochen vor Reisebeginn fällig, sofern die Reise nicht mehr aus dem in höhung nicht einseitig vornehmen. TO kann dem Reisenden eine entsprechende
Ziffer 7.B.a) genannten Grund abgesagt werden kann. Preiserhöhung anbieten und ihn auffordern, diese binnen der von TO gesetzten
C. Leistet der Reisende die Anzahlung und/oder die Restzahlung nicht entspre- angemessenen Frist anzunehmen oder kostenfrei den Rücktritt vom Vertrag zu
Reise- & Zahlungsbedingungen
erklären. Das Angebot zur Preiserhöhung darf nicht später als 20 Tage vor Reise- 6. Nicht in Anspruch genommene Leistungen
beginn erfolgen. TO kann dem Reisenden auch die Teilnahme an einer anderen Nimmt der Reisende einzelne Reiseleistungen, die ihm ordnungsgemäß angeboten
Pauschalreise (Ersatzreise) anbieten. Ein Anspruch hierauf besteht nicht. Nach wurden, nicht in Anspruch, aus Gründen, die dem Reisenden zuzurechnen sind
dem Ablauf der von TO gesetzten Frist gilt das Angebot zur Preiserhöhung als (z.B. wegen vorzeitiger Rückreise oder aus sonstigen zwingenden Gründen), hat er
angenommen. Eine von TO angebotene Ersatzreise muss der Reisende durch keinen Anspruch auf anteilige Erstattung des Reisepreises, soweit solche Gründe
explizite Erklärung gegenüber TO annehmen. ihn nicht nach den gesetzlichen Bestimmungen zum kostenfreien Rücktritt oder
D. TO ist auf Verlangen des Reisenden verpflichtet, den Reisepreis zu senken, zur Kündigung des Pauschalreisevertrages berechtigt hätten. TO wird sich bei den
wenn und soweit sich die oben genannten Beförderungskosten, Abgaben oder Leistungsträgern um Erstattung der ersparten Aufwendungen bemühen. Diese
Wechselkurse nach Vertragsschluss und vor Reisebeginn derart geändert haben, Verpflichtung entfällt, wenn es sich um unerhebliche Leistungen handelt.
dass die Pauschalreise für TO mit geringeren Kosten verbunden ist. Hat der Rei- 7. Mindestteilnehmerzahlen | Rücktritt & Kündigung durch TO
sende mehr als den nun noch geschuldeten Betrag gezahlt, wird TO den Mehr- A. Für alle Kreuzfahrten von TO gelten folgende Mindestteilnehmerzahlen:
betrag erstatten, wobei TO die tatsächlich entstandenen Verwaltungsausgaben
abziehen darf. Auf Verlangen des Reisenden hat TO die Höhe der entstandenen MS ASTOR: 350 • MS VASCO DA GAMA: 700 • MS COLUMBUS: 1000 • MS
Verwaltungsausgaben nachzuweisen. MAGELLAN: 700.
5. Rücktritt durch den Reisenden vor Reisebeginn | Stornokosten | B. TO kann von dem Pauschalreisevertrag vor Reisebeginn zurücktreten, wenn
Ersatzperson | Umbuchungen a) sich für die Pauschalreise weniger Personen als in dieser Ziffer 7 und den vor-
A. Vor Reiseantritt kann der Reisende jederzeit vom Pauschalreisevertrag zu- vertraglichen Informationen angegebene Mindestteilnehmerzahl angemeldet ha-
ben; oder
rücktreten. Der Rücktritt ist TO gegenüber zu erklären. Falls die Pauschalreise
über einen Reisevermittler gebucht wurde, kann der Rücktritt auch diesem gegen- b) TO aufgrund unvermeidbarer, außergewöhnlicher Umstände (vgl. 5.B.S. 3) an
über erklärt werden. Dem Reisenden wird empfohlen, den Rücktritt auf einem der Erfüllung des Vertrages gehindert wird.
dauerhaften Datenträger zu erklären. C. Im Fall des 7.B.a) ist der Rücktritt spätestens am 21. Tag vor Reisebeginn zu
B. Tritt der Reisende zurück oder tritt er die Pauschalreise nicht an, so verliert erklären. Sollte bereits zu einem früheren Zeitpunkt ersichtlich sein, dass die Min-
TO den Anspruch auf den Reisepreis. Stattdessen kann TO eine angemessene destteilnehmerzahl nicht erreicht werden kann, hat TO unverzüglich von seinem
Entschädigung verlangen, soweit der Rücktritt nicht von TO zu vertreten ist oder Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen.
am Bestimmungsort oder in dessen unmittelbarer Nähe unvermeidbare, außer- D. Im Falle des Rücktritts nach 7.B.b), ist der Rücktritt vor Reisebeginn unverzüg-
gewöhnliche Umstände auftreten, die die Durchführung der Pauschalreise oder lich nach Kenntnis von dem Rücktrittgrund zu erklären.
die Beförderung von Personen an den Bestimmungsort erheblich beeinträchtigen. E. Tritt TO vom Vertrag zurück, verliert TO den Anspruch auf den vereinbarten
Umstände sind dann unvermeidbar und außergewöhnlich, wenn sie nicht der Kon- Reisepreis. Ist dieser vom Reisenden bereits (teilweise) geleistet worden, wird
trolle der Partei unterliegen, die sich hierauf beruft, und sich ihre Folgen auch dann TO die geleisteten Zahlungen unverzüglich, auf jeden Fall aber binnen 14 Tagen
nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle zumutbaren Vorkehrungen getroffen erstatten. Ein Anspruch auf zusätzliche Entschädigung besteht bei einem Rücktritt
worden wären. nach 7.B.a) oder 7.B.b) nicht.
C. TO hat die nachfolgenden Entschädigungspauschalen unter Berücksichtigung F. Kündigung aus verhaltensbedingten Gründen
des Zeitraumes zwischen der Rücktrittserklärung und dem Reisebeginn sowie TO kann den Pauschalreisevertrag ohne Einhaltung einer Frist kündigen, oder den
der erwarteten Ersparnis von Aufwendungen und des erwarteten Erwerbs durch Reisenden von der Teilnahme an einzelnen Veranstaltungen ausschließen, wenn
anderweitige Verwendung der Reiseleistungen festgelegt. Die Entschädigung wird der Reisende ungeachtet einer Abmahnung von TO nachhaltig stört oder wenn
nach dem Zeitpunkt des Zugangs der Rücktrittserklärung des Reisenden wie folgt er sich in solchem Maße vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des
berechnet: Vertrages bzw. der Ausschluss von der Teilnahme gerechtfertigt ist. Darüber hin-
• bis zum 90. Tag vor Reiseantritt 20% des Reisepreises aus ist eine fristlose Kündigung möglich, wenn der Reisende nach dem Urteil des
• vom 89. bis 30. Tag vor Reiseantritt 30% des Reisepreises Kapitäns wegen Krankheit, Gebrechens oder einem anderen Grund reiseunfähig
• vom 29. bis 22. Tag vor Reiseantritt 40% des Reisepreises ist, auf Begleitung angewiesen ist, jedoch ohne Begleitung reist, oder aufgrund
• vom 21. bis 15. Tag vor Reiseantritt 60% des Reisepreises falscher Angaben gebucht wurde. Kündigt TO, so behält TO den Anspruch auf
• vom 14. bis 1. Tag vor Reiseantritt 80% des Reisepreises den Reisepreis. TO muss sich jedoch den Wert ersparter Aufwendungen sowie
• bei Rücktritt am Reisetag oder Nichtantritt der Reise 90% des Reisepreises diejenigen Vorteile anrechnen lassen, die TO aus einer anderen Verwendung nicht
D. Es bleibt dem Reisenden in jedem Fall unbenommen, TO nachzuweisen, dass in Anspruch genommener Leistungen erlangt, einschließlich der ihm von den Leis-
TO überhaupt kein oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist, als die tungsträgern gutgebrachten Beträge. Eventuelle Mehrkosten für die Rückbeförde-
von TO geforderte Pauschale. rung trägt der Reisende selbst.
E. TO behält sich vor, anstelle der vorstehenden Pauschalen eine höhere, in- 8. Reiseversicherung
dividuell berechnete Entschädigung zu fordern, soweit TO nachweist, dass TO Nicht eingeschlossen sind im Reisepreis Versicherungen, wie z.B. eine Reise-
wesentlich höhere Aufwendungen als die jeweils anwendbare Entschädigungs- rücktrittskosten-Versicherung (Versicherung zur Erstattung von Stornokosten
pauschale entstanden sind. In diesem Fall ist TO verpflichtet, die geforderte Ent- bei Nichtantritt der Pauschalreise aus versichertem Grund) oder eine Reiseab-
schädigung unter Berücksichtigung der ersparten Aufwendungen, sowie abzüglich bruch-Versicherung (Versicherung zur Erstattung des Wertes nicht in Anspruch
dessen, was TO durch anderweitige Verwendung der Reiseleistungen erwirbt, genommener Leistungen bei Abbruch der Pauschalreise aus versichertem Grund).
konkret zu beziffern und zu begründen. TO empfiehlt dringend den Abschluss dieser Versicherungen direkt bei Buchung
F. Tritt bei einer gemeinsam gebuchten Doppelkabine eine voll zahlende Person der Pauschalreise. Ein späterer Abschluss der Reiserücktrittskosten-Versicherung
vor Reisebeginn zurück, mit der Folge, dass die Doppelkabine nun als Einzelkabine ist nur bis 30 Tage vor Reiseantritt möglich. Darüber hinaus empfiehlt TO den
genutzt wird, so steht TO die in Ziffer 5.C. genannte Entschädigung, mindestens Abschluss folgender Versicherungen: Reisegepäck-Versicherung, Reise-Unfallver-
aber eine pauschale Entschädigung in Höhe des sonst bei der Buchung zu zahlen- sicherung, Reise-Krankenversicherung, Reisehaftpflicht-Versicherung. Auf Wunsch
den Zuschlags für eine Einzelkabine zu. Entsprechendes gilt, wenn bei einer zu des Reisenden vermittelt TO diese Versicherungen. Wenn der Reisende eine die-
mehreren gebuchten Kabine ein voll zahlender Reisender zurücktritt, so dass eine ser Versicherungen über TO gebucht hat, erhält der Reisende mit der Bestätigung
Kabine, die eigentlich für drei oder vier Personen vorgesehen ist, durch weniger den Versicherungsschein, der die zugrunde liegenden Bedingungen enthält. TO ist
Personen genutzt wird. mit der Schadensregulierung nicht befasst.
G. Ist TO infolge des Rücktrittes zur Rückerstattung des Reisepreises (soweit 9. Mitwirkungspflichten des Reisenden
bereits geleistet) verpflichtet, wird TO diesen unverzüglich, auf jeden Fall aber A. Reiseunterlagen
innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt erstatten. Sollten dem Reisenden die Reiseunterlagen (z.B. Flugschein, Hotel- oder Einschif-
H. Das gesetzliche Recht des Reisenden, gemäß § 651e BGB von TO auf einem fungsgutschein) spätestens 5 Tage vor Reiseantritt noch nicht zugegangen sein, hat
dauerhaften Datenträger zu verlangen, dass statt seiner ein Dritter in die Rechte dieser TO umgehend zu informieren.
und Pflichten aus dem Pauschalreisevertrag eintritt, bleibt durch die vorstehenden B. Mängelanzeige
Regelungen unberührt. Eine solche Erklärung ist in jedem Fall rechtzeitig, wenn sie Wird die Pauschalreise nicht frei von Reisemängeln erbracht, so kann der Rei-
TO 7 Tage vor Reisebeginn zugeht. sende Abhilfe verlangen. Sofern TO infolge einer schuldhaften Unterlassung der
I. Ein Anspruch des Reisenden nach Vertragsabschluss auf Änderungen hinsicht- Mängelanzeige nicht Abhilfe schaffen konnte, kann der Reisende weder Minde-
lich des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft rungsansprüche nach § 651m BGB, noch Schadensersatzansprüche nach § 651n
oder der Beförderungsart (Umbuchung) besteht nicht. Dies gilt nicht, wenn die BGB geltend machen.
Umbuchung erforderlich ist, weil TO keine, eine unzureichende oder falsche Der Reisende ist verpflichtet, seine Mängelanzeige unverzüglich der Vertretung
vorvertragliche Information gemäß Art. 250 EGBGB gegenüber dem Reisenden von TO, nämlich der Reiseleitung an Bord bzw. vor Ort, zur Kenntnis zu geben.
gegeben hat; in diesem Fall ist die Umbuchung kostenlos möglich. Wird in den Die Reiseleitung von TO an Bord stellt sich dem Reisenden zu Reisebeginn vor.
übrigen Fällen auf Wunsch des Reisenden eine Umbuchung vorgenommen, ist Für den Fall, dass die Reiseleitung nicht erreichbar und vertraglich nicht geschul-
eine Frist von 90 Tagen vor Reisebeginn einzuhalten und ein Umbuchungsentgelt det sein sollte, sind etwaige Reisemängel direkt an TO unter der unten angege-
von EUR 100 pro Reisenden zu zahlen. benen Kontaktstelle anzuzeigen. Über die Erreichbarkeit der Reiseleitung bzw.
J. Umbuchungswünsche des Reisenden, die nach Ablauf der 90-Tages-Frist er- des Vertreters von TO vor Ort wird in der Reisebestätigung unterrichtet. Die
folgen, können, sofern ihre Durchführung überhaupt möglich ist, nur nach Rück- Reiseleitung ist beauftragt, für Abhilfe zu sorgen, sofern dies möglich ist und unter
tritt vom Pauschalreisevertrag gemäß der in dieser Ziffer 5 genannten Bedingun- Berücksichtigung des Ausmaßes des Reisemangels und des Wertes der betroffe-
gen und gleichzeitiger Neuanmeldung durchgeführt werden. Dies gilt nicht bei nen Reiseleistung nicht mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist. Beruft sich
Umbuchungen, die tatsächlich keine oder nur geringfügige Kosten verursachen. TO/ die Reiseleitung auf die Unmöglichkeit oder Unwirtschaftlichkeit der Abhilfe
Reise- & Zahlungsbedingungen
bei einem erheblichen Teil der Reiseleistungen, wird TO dem Reisenden, sofern tendmachung auf einem dauerhaften Datenträger wird empfohlen.
möglich, eine angemessene, gleichwertige und mit der im Vertrag vereinbarten C. Ohne Zustimmung von TO können Reisende gegen TO gerichtete Ansprüche
Leistung vergleichbare Ersatzleistung anbieten. Die Reiseleitung ist nicht befugt, und Rechte weder ganz noch teilweise auf Dritte übertragen und/oder abtreten.
Ansprüche anzuerkennen. 13. Informationspflicht über die Identität des ausführenden
C. Fristsetzung vor Kündigung Luftfahrtunternehmens
Wird die Pauschalreise durch einen Reisemangel erheblich beeinträchtigt und will A. Die EU-Verordnung zur Unterrichtung von Fluggästen über die Identität des
der Reisende den Pauschalreisevertrag wegen eines Reisemangels der in § 651 i ausführenden Luftfahrtunternehmens verpflichtet TO, den Reisenden über die
Abs. 2 BGB bezeichneten Art, sofern er erheblich ist, e nach § 651l BGB kündigen, Identität der ausführenden Fluggesellschaft sämtlicher im Rahmen der gebuchten
so hat er TO zuvor eine angemessene Frist zur Abhilfeleistung zu setzen. Dies Pauschalreise zu erbringenden Flugbeförderungsleistungen bei der Buchung zu in-
gilt nicht, wenn die sofortige Abhilfe notwendig ist oder die Abhilfe von TO ver- formieren.
weigert wird.
B. Steht bei der Buchung die ausführende Fluggesellschaft noch nicht fest, so ist
D. Gepäckbeschädigung und Gepäckverspätung TO verpflichtet, dem Reisenden die Fluggesellschaft bzw. die Fluggesellschaften zu
Der Reisende wird darauf hingewiesen, dass Gepäckverlust, -beschädigung und nennen, die wahrscheinlich den Flug durchführen wird bzw. werden.
-verspätung im Zusammenhang mit Flugreisen nach den luftverkehrsrechtlichen C. Sobald TO weiß, welche Fluggesellschaft den Flug durchführen wird, muss TO
Bestimmungen vom Reisenden unverzüglich vor Ort mittels Schadensanzeige den Reisenden informieren.
(P.I.R.) der zuständigen Fluggesellschaft anzuzeigen sind. Fluggesellschaften und
Reiseveranstalter können die Erstattungen aufgrund internationaler Abkommen D. Wechselt die dem Reisenden als ausführende Fluggesellschaft genannte Flug-
ablehnen, wenn die Schadensanzeige nicht ausgefüllt worden ist. Die Schadens- gesellschaft, muss TO den Reisenden über den Wechsel informieren. TO muss
anzeige ist bei Gepäckbeschädigung binnen 7 Tagen, bei Verspätung innerhalb unverzüglich alle angemessenen Schritte einleiten, um sicherzustellen, dass der
21 Tagen nach Aushändigung, zu erstatten. Zusätzlich ist der Verlust, die Beschä- Reisende so rasch wie möglich über den Wechsel unterrichtet wird.
digung oder die Fehlleitung von Reisegepäck unverzüglich der Reiseleitung bzw. E. Die Liste der Fluggesellschaften mit EU-Betriebsverbot ('Black-List') ist über
TO anzuzeigen. folgende Internetseite abrufbar: http://ec.europa.eu/transport/modes/air/safety/
E. Informationspflichten air-ban/index_de.htm
Bei Reiseanmeldung muss TO der vollständige Vor- und Zuname aller mitange- 14. Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen
meldeten Reiseteilnehmer deckungsgleich mit dem gültigen Reisedokument (Pass A. TO wird den Reisenden über allgemeine Pass- und Visumserfordernisse, so-
bzw. Personalausweis) vorliegen. Der Reisende ist verpflichtet, TO alle für die wie gesundheitspolizeiliche Formalitäten des Bestimmungslandes, einschließlich
Ausstellung von Reiseunterlagen sowie Pflichtmeldungen an die Leistungsträger der ungefähren Fristen für die Erlangung von Visa, vor Vertragsabschluss sowie
erforderlichen Informationen rechtzeitig, richtig und vollständig zu übermitteln über deren eventuelle Änderungen vor Reiseantritt unterrichten.
und insbesondere den von TO zu diesem Zweck erstellten Fragebogen auszufül- B. Für die Beschaffung und das Mitführen der behördlich notwendigen Reisedo-
len. Alle Nachteile, insbesondere die Erhebung von Umbuchungs- oder Stornoge- kumente, evtl. erforderliche Impfungen sowie das Einhalten von Zoll- und Devi-
bühren durch die Fluggesellschaft oder die Reederei, die aus der Nichtbefolgung senvorschriften ist der Reisende selbst verantwortlich. Alle Nachteile, die aus der
dieser Vorschrift erwachsen, gehen zu Lasten des Reisenden. Nichtbefolgung dieser Vorschrift erwachsen, z.B. die Zahlung von Rücktrittskos-
10. Haftungsbeschränkung ten, gehen zu Lasten des Reisenden. Dies gilt nicht, wenn TO nicht, unzureichend
A. Die vertragliche Haftung von TO für Schäden, die nicht aus der Verletzung oder falsch informiert hat.
des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit resultieren und die nicht schuldhaft C. TO haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa
herbeigeführt wurden, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt. durch die jeweilige diplomatische Vertretung, wenn der Reisende TO mit der Be-
Die deliktische Haftung von TO für Sachschäden, die nicht auf Verschulden beru- sorgung beauftragt hat, es sei denn, dass TO eigene Pflichten schuldhaft verletzt hat.
hen, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt. Diese Haftungshöchstsummen D. Hinsichtlich des zur Einhaltung der Sicherheit und Ordnung gebotenen Ver-
gelten jeweils je Reisenden und Reise. haltens sind die Anweisungen der Leistungsträger von TO (insbesondere des Ka-
Möglicherweise darüber hinausgehende Ansprüche nach dem Montrealer Über- pitäns und seiner Besatzung) zu befolgen.
einkommen, sonstigen internationalen Abkommen bzw. dem Luftverkehrsgesetz E. Der Reisende haftet gegenüber TO für alle Folgen und Schäden, insbesondere
bleiben von der Beschränkung unberührt. Strafen, Bußen und Auslagen, die deshalb bezahlt oder hinterlegt werden müssen,
B. TO haftet nicht für Leistungsstörungen, Personen- und Sachschäden im Zu- weil der Reisende die für die Ein-, Aus- und Durchreise geltenden Vorschriften des
sammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden betreffenden Landes aus von ihm zu vertretenden Gründen nicht befolgt oder die
(z.B. Flüge, Ausflüge, Sportveranstaltungen, Besichtigungen, Führungen, Beför- erforderlichen Urkunden nicht vorgewiesen hatte. Der Reisende ist verpflichtet,
derungsleistungen von und zum ausgeschriebenen Ausgangs- und Zielort etc.), Geldbeträge, die TO zahlen, erstatten oder hinterlegen muss, sofort zu erstatten.
wenn diese Leistungen in der Reiseausschreibung und der Buchungsbestätigung 15. Information über Verbraucherstreitbeilegung
ausdrücklich und unter Angabe des vermittelten Vertragspartners als Fremdleis- TO weist im Hinblick auf das Gesetz über Verbraucherstreitbeilegung darauf hin,
tung so eindeutig gekennzeichnet werden, dass sie für den Reisenden erkennbar dass TO nicht an einer freiwilligen Verbraucherstreitbeilegung teilnimmt. Sofern
nicht Bestandteil der Pauschalreise von TO sind und getrennt ausgewählt wurden.
eine Verbraucherstreitbeilegung nach Drucklegung dieser Reisebedingungen für
Die §§ 651b, 651c, 651w und 651y bleiben hiervon unberührt. TO haftet jedoch,
TO verpflichtend würde, informiert TO den Reisenden in geeigneter Form. TO
wenn und soweit für einen Schaden des Reisenden die Verletzung von Hinweis-,
weist für alle Reiseverträge, die im elektronischen Rechtsverkehr geschlossen
Aufklärungs- oder Organisationspflichten von TO ursächlich war.
wurden, auf die europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform http://ec.europa.
C. Gelten für eine von einem Leistungsträger zu erbringende Reiseleistung inter- eu/consumers/odr/hin. TO nimmt derzeit nicht an diesem für TO freiwilligen Ver-
nationale Abkommen oder auf solchen beruhende gesetzliche Vorschriften, nach fahren teil.
denen ein Anspruch auf Schadensersatz nur unter bestimmten Voraussetzungen
oder Beschränkungen entsteht oder geltend gemacht werden kann oder unter 16. Rechtswahl, Gerichtsstand
bestimmten Voraussetzungen ausgeschlossen ist, so kann TO sich als Reiseveran- A. Auf das Vertragsverhältnis zwischen dem Reisenden und TO findet aus-
stalter gegenüber dem Reisenden hierauf berufen. schließlich deutsches Recht Anwendung.
D. Soweit TO vertraglicher oder ausführender Beförderer im Hinblick auf die B. Gerichtsstand für Klagen gegen TO ist Offenbach.
Schiffspassage ist oder als solcher nach gesetzlichen Vorschriften angesehen wird, 17. Allgemeine Bestimmungen
haftet TO nach den jeweils anwendbaren besonderen internationalen Abkom- Die Berichtigung von Druckfehlern und offensichtlichen Rechenfehlern bleibt vor-
men oder auf solchen beruhenden gesetzlichen Vorschriften (u.a. Athener Über- behalten. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Reisebedingungen ungültig sein,
einkommen, EU-Fahrgastrechte-VO, HGB und Binnenschifffahrtsgesetz). so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
E. Soweit TO im Flugbeförderungsbereich vertraglicher oder ausführender Luft-
frachtführer ist oder als solcher nach internationalen Abkommen oder auf solchen
Reiseveranstalter:
beruhenden gesetzlichen Vorschriften angesehen wird, haftet TO nach den be-
sonderen gesetzlichen oder in internationalen Abkommen geregelten Vorschrif- South Quay Travel & Leisure Limited
ten (u.a. Luftverkehrsgesetz, Montrealer Übereinkommen). – unter der Bezeichnung –
F. Wird ein Bediensteter oder Beauftragter von TO wegen eines Schadens, der TransOcean Kreuzfahrten
im Zusammenhang mit der Beförderung entstanden ist, in Anspruch genommen, Rathenaustraße 33 | D-63067 Offenbach
so kann er sich, sofern er beweist, dass er in Ausübung seiner Verrichtungen ge- Fon: +49 (0) 69 800 871 650 | Fax: +49 (0) 69 800 871 633
handelt hat, auf die Einreden und Haftungsbeschränkungen berufen, die nach die- info@transocean.de | www.transocean.de
sen Reisebedingungen für TO gelten.
Hauptsitz:
11. Ärztliche Leistungen
Gateway House, Stonehouse Lane, RM19 1NS Purfleet, Essex, UK
Die Leistungen des Schiffsarztes sind nicht Bestandteil des Pauschalreisevertrags.
Registernummer: 2420678
12. Verjährung, Geltendmachung von Ansprüchen & Abtretungsverbot
Administrativer Ansprechpartner für Deutschland:
A. Die in § 651i Abs. 3 BGB genannten Ansprüche des Reisenden verjähren ge-
mäß § 651j BGB in zwei Jahren. Global Bereederung GmbH
Rathenaustraße 33 | D-63067 Offenbach
B. Ansprüche nach den §651i Abs.3 Nr.2, 4-7 BGB hat der Reisende gegenüber
TO geltend zu machen. Die Geltendmachung kann auch über den Reisevermittler CEO & Chairman: Christian Verhounig
erfolgen, wenn die Pauschalreise über diesen Vermittler gebucht wurde. Eine Gel- Stand: Februar 2019; ersetzt alle vorangegangenen Veröffentlichungen.Sie können auch lesen
