EUR 50 Inklusive - mit GEIRANGERFJORD & NORDKAP - Kölnische Rundschau Leserreisen
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3% - Bonus Faszination ISLAND & SPITZBERGEN – mit GEIRANGERFJORD & NORDKAP Inklusive EUR 50 Bordguthaben pro Person MS VASCO DA GAMA 5. bis 23. Juli 2020 • 19 Tage • V025 • ab & bis Bremerhaven
Kurs Nord, durch den begeisternden Geirangerfjord und die ge- behrungsreiche Existenz in der arktischen Einsamkeit. Vorbei an zackten Lofoten ans Nordkap. Weiter in die faszinierende Stille Jan Mayen zum Staunen nach Island: hier ist die Erde ständig in und Majestät von Spitzbergens Fjorden und Gletschern. Willkom- Bewegung, Lava und Schlamm schießen aus dem Boden und ge- men in Svalbard, der 'kalten Küste' der Wikinger. Nicht für uns, wir stalten die Insel immer wieder neu. Grundarfjördur ist stolz auf kommen zur besten Jahreszeit, wo die Mittsommersonne für fast den Kirkjufell, den schönsten Berg Islands. Reykjavík begeistert mit endlose Tage sorgt. Longyearbyen, mit 2000 Einwohnern größte Geysir, mächtigem Gulfoss-Fall und Thingvellir. Über die grünen Siedlung der Inselgruppe, bietet interessante Einblicke in die ent- Westmännerinseln geht es langsam zurück in die Zivilisation. Nach der Einschiffung in Bremerhaven hießt es 'Leinen los' und die surreale Felsformationen, Pseudokrater, ein malerischer See mit großem VASCO DA GAMA nimmt Kurs Richtung Norden. Während des folgen- Vogelreichtum, heiße Quellen, gelbe Schwefelfumarolen und blubbernde den Seetags haben Sie ausgiebig Zeit, das Schiff kennenzulernen und sich Schlammtöpfe. an Bord verwöhnen zu lassen. Wahrzeichen des Fischerstädtchens Grundarfjördur auf der Halbinsel Erstes Ziel der Reise ist Ålesund mit seinen schönen Jugendstilgebäuden. Snæfellsnes ist der imposante Berg Kirkjufell (übersetzt Kirchenfelsen). Nach einem Großbrand im Jahr 1904 wurde die Stadt im damals typi- Die Halbinsel wird oft als Miniaturausgabe von Island bezeichnet, weil hier schen Jugendstil in nur drei Jahren wieder aufgebaut. Den besten Blick fast alle typischen Landschaftsformen zu finden sind. An der Südküste auf die wunderschön auf mehreren Inseln liegende Stadt haben Sie von der Halbinsel erstreckt sich ein breiter Grünlandgürtel mit Weideflächen einem der umliegenden Berge. Von Ålesund startet ein Überlandausflug und Mooren. An der Küste selbst wechseln sich Sandstrände mit ein- nach Geiranger, der Sie in den Jostedalsbreen Nationalpark führt und drucksvollen Basaltformationen ab. Die Nordküste hat einen völlig an- mit traumhaften Aussichten auf den Synnylvs- und Geirangerfjord mit deren Charakter mit ihren tief eingeschnittenen Fjorden. Unternehmen seinen Wasserfällen aufwartet. Durch die norwegische Bergwelt, entlang Sie einen Ausflug zum majestätischen Snæfellsgletscher an der Spitze der idyllischer Dörfer und Seen, führt Sie dieser Ausflug bis hinauf zum Berg Halbinsel. Oder erkunden Sie mit dem Boot die Steilküste, die mit ihren Dalsnibba mit überwältigendem Panoramablick bis tief hinunter zum Gei- Felsentoren und Höhlen zahlreichen Seevögeln als Nistplatz dient. rangerfjord. Willkommen in Reykjavík. Die charmante nördlichste Hauptstadt der Nach einem weiteren Tag auf See besuchen Sie Leknes auf den Lofoten, Welt lernen Sie per Stadtrundfahrt näher kennenlernen. Der Ausflug eine der schönsten Regionen in Norwegen. Verstreut liegen die kleinen Island-Klassiker führt zu den schönsten Naturwundern im Südwesten Inseln im Meer, aus dem sie wie Drachenrücken geformte Felsen ragen. Islands: dem Thingvellir Nationalpark mit imposanter Kontinentaldrift, Kleine Fischerdörfer mit idyllischen roten Holzhäuschen sind wie bunte dem tosenden Gullfoss Wasserfall und dem explosiven Geysir. Aber auch Farbkleckse auf die kleinen Inseln verteilt. andere, ungewöhnliche und abenteuerliche Touren locken: per Schnee- mobil über den Gletscher, Off-Road-Vulkanabenteuer mit dem Super- Im Schein der Mitternachtssonne gleitet die VASCO DA GAMA in das jeep, Walbeobachtung und Baden in der Blauen Lagune. anscheinend endlos leuchtende Polarmeer vor dem Nordkap. Ein ab- solutes Muss: Der mitternächtliche Ausflug zum Nordkap, wo Sie von Heimaey mit dem natürlich geformten Hafen ist die größte und einzige dem über 300 Meter senkrecht abfallenden Felsplateau mit der Meridian- bewohnte Insel der Gruppe der Westmänner Inseln mit ca. 4000 Ein- Weltkugel den Blick auf das Nordmeer genießen. wohnern. Die Inselrundfahrt zeigt Ihnen die besondere Schönheit vom 'Pompeji des Nordens'. Während einer Bootsfahrt können Sie die Brut- Am nächsten Tag erreichen Sie Spitzbergen. Der Archipel, dessen Küste stätten von Papageientauchern, Basstölpeln und vielen andere Vogel- von zahlreichen Fjorden stark gegliedert ist, liegt 1300 km vom Nord- arten in den steilen Klippen entdecken. pol entfernt. Longyearbyen ist mit etwa 2100 Einwohnern Hauptort der Inselgruppe. Die Fahrt durch das Tal Advendalen führt zu einer Husky- Ihr nächstes Ziel ist Kirkwall auf den Orkneys, auf einer Landenge zwi- farm. Bei einer Zodiakfahrt auf dem Eisfjord zum Vogelfelsen können schen Ost- und West-Mainland gelegen. Genießen Sie den Spaziergang Sie Riesenalke, Papageientaucher oder Dreizehenmöwen bestaunen. Am durch die lebhafte historische Altstadt mit ihren vielseitigen Einkaufsmög- großen Isfjord liegt Barentsburg, eine russische Bergbausiedlung mit etwa lichkeiten. Bemerkenswert ist die von den Einwohnern 'Licht des Nor- 480 Einwohnern. Lernen Sie bei einem Spaziergang die selbstgenügsa- dens' genannte St. Magnus Kathedrale. Von historischem Interesse sind men Lebensumstände der Grubengemeinde kennen. die Steinzeitsiedlung 'Skara Brae' oder der Steinkreis 'Ring of Brodgar'. Vorbei an Jan Mayen kreuzen Sie weiter in Richtung des ersten isländi- Genießen Sie einen letzten Seetag und lassen die Eindrücke auf sich wir- schen Hafens der Reise: Húsavík. Unbedingt sehenswert ist der mächtige ken, bevor Sie diese unvergessliche Reise am nächsten Morgen in Bre- Godafoss, der Götterwasserfall. Im Myvatn Nature Bath genießen Sie ein merhaven zu Ende geht. Freiluft-Bad im bis zu 40°C warmen Thermalwasser. Höhepunkt sind die Naturphänomene der Myvatn-Region: Lavafelder, mächtige Vulkankegel, (Änderungen des Reiseverlaufs und des Ausflugsprogramms bleiben vorbehalten.)
Ihr Reiseverlauf: So 05.07. Bremerhaven ab 16.00 Uhr Mo 06.07. Erholung auf See Di 07.07. Ålesund | Norwegen 08.00 - 14.00 Uhr Passage Stor- & Sunnylvsfjord Passage Geirangerfjord Geiranger | Norwegen* ⚓ 20.00 - 20.30 Uhr Mi 08.07. Erholung auf See Do 09.07. Leknes | Lofoten | Norwegen 06.00 - 13.30 Uhr Fr 10.07. Passage Nordkap Honningsvåg (Nordkap) | Norwegen an 22.00 Uhr Sa 11.07. Honningsvåg (Nordkap) | Norwegen ab 03.00 Uhr So 12.07. Auswahl Spitzbergen-Passagen – je nach Wetter- & Eislage: Isfjord, Trygghamna, Ymerbukta, Nordfjord, Adventfjord, Billefjord, Pyramiden, Adolfbukta, Nordenskjöld Gletscher, Sassenfjord, Tempelfjord, Grønfjord Longyearbyen | Spitzbergen | Norwegen 13.00 - 22.00 Uhr Mo 13.07. Barentsburg | Spitzbergen | Norwegen ⚓ 13.00 - 18.00 Uhr Di 14.07. Erholung auf See Mi 15.07. Passage Jan Mayen Do 16.07. Húsavík | Island ⚓ 06.00 - 18.00 Uhr Fr 17.07. Grundarfjördur | Island ⚓ 14.00 - 20.00 Uhr Sa 18.07. Reykjavík | Island 07.00 - 18.00 Uhr So 19.07. Heimaey | Westmännerinseln | Island ⚓ 06.00 - 16.00 Uhr Mo 20.07. Erholung auf See Di 21.07. Kirkwall | Orkney Inseln | GB ⚓ 07.00 - 19.00 Uhr Mi 22.07. Erholung auf See Do 23.07. Bremerhaven an 09.30 Uhr Kategorie Kabine | Deck Sparpreis ⚓ Schiff auf Reede – Ausbooten wetterbedingt. * Nur Einschiffung der Ausflugsteilnehmer. GI 2-Bett Glück innen 2.189 Passagen & Anlandungen sind abhängig von Wetter & Treibeis. GA 2-Bett Glück außen 2.859 1 2-Bett innen | Atlantic 2.279 2 2-Bett innen Plus | Main 2.519 3 2-Bett innen Superior | Main 2.669 4 2-Bett innen Premium | Promenade 2.819 6P 2-Bett außen | Atlantic & Main ¡ 2.979 6A 2-Bett außen | Promenade ■ 2.979 6 2-Bett außen | Atlantic ¨ 3.139 7 2-Bett außen | Atlantic ¨ 3.219 8 2-Bett außen Plus | Main, Promenade & Veranda ¨ 3.369 9 2-Bett außen Superior | Promenade ¨ 3.769 11 2-Bett außen Superior Plus | Atlantic ¨ 4.079 12 2-Bett außen Premium | Main ¨ 4.389 14 2-Bett Superior Plus Balkon | Veranda 4.709 15 2-Bett Superior Plus Balkon | Veranda 5.019 16 2-Bett Premium Balkon | Navigator 5.329 DS De Luxe Suite Balkon | Navigator 7.049 RPS Royal Penthouse Suite Balkon | Navigator 10.969 4S Einzel innen Premium | Veranda & Navigator 3.329 8S Einzel außen Plus | Promenade ¨ 4.219 12S Einzel außen Premium | Main ¨ 5.489 15S Einzel Superior Plus Balkon | Veranda 6.269 |● Ober-/Zusatzbett 1.099 Alle Preise pro Person in EUR. ■ = Fenster sichtbehindert. ¡ = Bullauge. ¨ = Fenster. Kind in Kabine mit 2 Vollzahlern bis 11 Jahre frei, 12 bis 17 Jahre EUR 299. Glückskabinen: Sie überlassen TransOcean Kreuzfahrten die Wahl von Kabine & Deck. Ihre Kabinennummer erhalten Sie mit den Reiseunterla- gen. Limitiertes Kontingent. Geburtstags-Special: Wer im Jahr der Reise einen run- RTSTA BU den Geburtstag (z. B. 50, 60, 70 etc.) feiert oder während GS GE der Reise Geburtstag hat, erhält 50 Euro Bordguthaben. SPECI AL Hochzeits-Special: Wer im Jahr der Reise Silberne oder OC T S Goldene Hochzeit feiert oder Hochzeitstag während H ZEI H der Reise hat, erhält 50 Euro Bordguthaben pro Person. Bitte beachten Sie, dass die Specials bei Buchung angemeldet und bestätigt wer- den müssen; bitte überprüfen Sie Ihre Rechnung sowie die Reiseunterlagen bzw. Voucher. An Bord und nach Reiseende können keine Boni mehr eingefordert werden! ZUBUCHBAR: An-/Abreise per Bus ab & bis Köln EUR 158 pro Person. Mindestteilnehmerzahl erforderlich. Bei Nichterreichen bieten wir Ihnen einen alter- nativen Zustieg oder eine An- & Abreise per Bahn an. Ein nicht zustande gekom- mener Bustransfer berechtigt nicht zum kostenlosen Rücktritt von der Kreuzfahrt.
Decksplan MS VASCO DA GAMA HINWEIS ZUR BARRIEREFREIHEIT: Das Schiff ist für Reisende mit einge- schränkter Mobilität nur bedingt geeig- net. Bitte kontaktieren Sie uns bezüg- lich Ihrer individuellen Bedürfnisse.
Ihr Schiff MS VASCO DA GAMA auf einen Blick: Max. 1150 Passagiere • 550 Crew-Mitglieder • Bord- sprache Deutsch • Baujahr 1993 • Umbau 2015 • Renovierung 2017 • Bruttoraumzahl 55 820 • Hervor- ragendes Passagier-Raumverhältnis • Länge 219 m • Breite 31 m • Tiefgang 7,8 m • 9 Passagierdecks mit 630 Kabinen: Royal Penthouse Suite mit Balkon, 28 Balkonsuiten, 120 Balkon-Kabinen, 352 Außenkabinen, 129 Innenkabinen • Telefon & Flachbildschirm-TV • Individuell regulierbare Klimaanlage • Safe • Bad mit Duschbadewanne oder Dusche 3 Restaurants mit Menüwahl: Waterfront Restaurant, Waterfront Mediterranean & Waterfront Eurasia • Buffet-Restaurant Club Bistro mit internationaler Kuli- narik an diversen Service-Stationen • Flexibel dinieren – keine eng gefassten Essenszeiten & freie Platzwahl in allen Restaurants • Eissalon 'Gelato’s' & Kaffeespezia- litäten 'Cappuccino’s' (gegen Aufpreis) Ein Getränke-/Zusatz-Paket inkl. offener alkoho- lischer & alkoholfreier Getränke (glasweise) kann ab EUR 22 pro Person & Nacht dazu gebucht werden. Das Paket inkl. offener alkoholfreier Getränke (glas- weise) kostet ab EUR 16 pro Person & Nacht. Die Buchung des identischen Paketes muss für alle in einer Kabine reisenden Gäste erfolgen. 5 Lounge-Bars • Pool-Bar • 'Blue Room' & wei- tere Locations für musikalische Unterhaltung • Aussichts-Lounge 'Dome' & Nachtclub • Show Lounge über 2 Decks • Casino • Kino • Biblio- thek • Karten-Spielzimmer • WLAN • Pool- bereich Lido Deck mit Jacuzzis & beweglichem Glasdach • Poolbereich 'Oasis' (kinderfrei) • Fitness-Center • Jogging-Parcours • Tennisplatz • Basketball- & Sportfeld • Jade Wellness & Beauty Center • Spa • Sauna & Dampfbad Versicherung: Wir empfehlen den Abschluss einer I N K LU S I V L E I STU N G E N : Reiserücktrittskostenversicherung oder des Kom- plett-Reiseschutzpakets. Jeder Reisegast erhält rechtzeitig vor Reiseantritt seine Rei- • EUR 50 Bordguthaben pro Person sedokumente inklusive ausführlichen Ausflugsprogramm mit • Kreuzfahrt in der gebuchten Kabinenkategorie Preisangaben (nicht im Reisepreis eingeschlossen). Für die- se Reise benötigen deutsche Staatsangehörige einen • Umfangreiche Vollpension bis Reiseende gültigen Personalausweis oder Reise- pass. Für andere Staatsangehörige: bitte erkunden Sie sich • Betreuung durch die Kreuzfahrtleitung & das bei uns im Büro bzw. bei den jeweiligen Konsulaten. Reiseleiter-Team Die Berichtigung von Druck- & offensichtlichen Rechen- • Unterhaltung durch das bordeigene Show- fehlern bleibt vorbehalten. Es gelten die Reisebedingungen von Trans-Ocean Kreuzfahrten, Rathenaustr. 33, D-63067 Ensemble Offenbach | eine Marke der South Quay Travel & Leisure • Vielseitiges Kurs-, Lektorats- & Sportangebot Ltd. | Purfleet Essex, UK • Benutzung der Schiffseinrichtungen inklusive Sauna- & Fitnessbereich BERATUNG & BUCHUNG: • Teilnahme an den Bordveranstaltungen Kölnische Rundschau – Leserreisen • Gepäckservice zwischen Anlegeplatz & Kabine Amsterdamer Str. 192 | 50735 Köln • Sämtliche Hafen- & Liegeplatzgebühren Kennwort: Kölnische Rundschau • Festlicher Gala-Abend ( TEL. 02 21 – 22 434 80 • Welcome- & Farewell-Cocktail * reisen@rundschau-online.de • Exklusive Extras für Gäste der Suiten & 8 www.rundschau-online.de/leserreisen Balkonkabinen
Formblatt zur Unterrichtung des Reisenden bei einer Pau- schalreise nach § 651a BGB Bei der Ihnen angebotenen Kombination von Reiseleistungen handelt es sich um eine Pauschalreise im Sinne der Richtlinie (EU) 2015/2302. Daher können Sie alle EU-Rechte in Anspruch nehmen, die für Pauschalreisen gelten. Das Unternehmen South Quay Travel & Leisure Limited UK – unter Vorvertragliche Informationen zur Pauschalreise der Bezeichnung TransOcean Kreuzfahrten trägt die volle Verantwortung für die ordnungsgemäße Durchführung der gesamten Pauschalreise. Hinweis zur Barrierefreiheit Zudem verfügt das Unternehmen South Quay Travel & Leisure Limited Generell sind unsere Schiffe für Gäste mit eingeschränkter Mobilität UK – unter der Bezeichnung TransOcean Kreuzfahrten über die gesetzlich nicht oder nur bedingt geeignet. Aus Sicherheits- gründen und um vorgeschriebene Absicherung für die Rückzahlung Ihrer Zahlungen und, die Anforderungen zu prüfen, müssen uns spezielle Bedürfnisse oder falls der Transport in der Pauschalreise inbegriffen ist, zur Sicherstellung eingeschränkte Mobilität bereits bei Buchung mitgeteilt werden. Bitte Ihrer Rückbeförderung im Fall seiner Insolvenz. kontaktieren Sie uns bezüglich Ihrer individuellen Bedürfnisse. Wichtigste Rechte nach der Richtlinie (EU) 2015/2302 Sprache bei der Erbringung von Reiseleistungen • Die Reisenden erhalten alle wesentlichen Informationen über die Pau- Die Bordsprache auf ASTOR und VASCO DA GAMA ist Deutsch. schalreise vor Abschluss des Pauschalreisevertrags. Ausnahme VASCO DA GAMA Reisen V001B (07.10.-01.12.2019) und • Es haftet immer mindestens ein Unternehmer für die ordnungsgemäße V017K (09.03.-23.04.2020). Bei diesen Kreuzfahrten ist die Bordspra- Erbringung aller im Vertrag inbegriffenen Reiseleistungen. che Englisch. • Die Reisenden erhalten eine Notruftelefonnummer oder Angaben zu Auf COLUMBUS und MAGELLAN ist die Bordsprache immer Eng- einer Kontaktstelle, über die sie sich mit dem Reiseveranstalter oder lisch. dem Reisebüro in Verbindung setzen können. Die Ausflüge auf der ASTOR und auf den deutschsprachigen Reisen • Die Reisenden können die Pauschalreise – innerhalb einer angemesse- der VASCO DA GAMA werden – sofern verfügbar – von örtlichen, nen Frist und unter Umständen unter zusätzlichen Kosten – auf eine Deutsch sprechenden Reiseleitern geführt. Bei den englischsprachi- andere Person übertragen. gen Reisen der VASCO DA GAMA sowie bei allen Reisen von CO- • Der Preis der Pauschalreise darf nur erhöht werden, wenn bestimmte LUMBUS und MAGELLAN werden Ausflüge von örtlichen, Englisch Kosten (zum Beispiel Treibstoffpreise) sich erhöhen und wenn dies im sprechenden Reiseleitern begleitet. Vertrag ausdrücklich vorgesehen ist, und in jedem Fall bis spätestens 20 Sofern die Bordsprache Englisch ist, stehen auch die Reisedokumente Tage vor Beginn der Pauschalreise. Wenn die Preiserhöhung 8 % des ausschließlich in Englisch zur Verfügung. Pauschalreisepreises übersteigt, kann der Reisende vom Vertrag zurück- Einreisebestimmungen treten. Wenn sich ein Reiseveranstalter das Recht auf eine Preiserhö- hung vorbehält, hat der Reisende das Recht auf eine Preissenkung, wenn Wir informieren im aktuellen Hauptkatalog und auf unserer Websei- die entsprechenden Kosten sich verringern. te über notwendige Reisedokumente, Visa, Einreiseerfordernisse und besondere Gesundheitsvorschriften. Die genannten Bestimmungen • Die Reisenden können ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Ver- beziehen sich ausschließlich auf deutsche Staatsangehörige ohne trag zurücktreten und erhalten eine volle Erstattung aller Zahlungen, besondere Verhältnisse wie z.B. doppelte Staatsbürgerschaft oder wenn einer der wesentlichen Bestandteile der Pauschalreise mit Ausnah- Erstwohnsitz im Ausland. Für Gäste, die nicht die deutsche Staats- me des Preises erheblich geändert wird. Wenn der für die Pauschalreise bürgerschaft besitzen, können weitere Vorschriften gelten. In diesem verantwortliche Unternehmer die Pauschalreise vor Beginn der Pau- Fall müssen Sie sich vor Vertragsabschluss nach den jeweiligen Erfor- schalreise absagt, haben die Reisenden Anspruch auf eine Kostenerstat- dernissen bei TransOcean Kreuzfahrten erkundigen. tung und unter Umständen auf eine Entschädigung. Zahlungsmodalitäten • Die Reisenden können bei Eintritt außergewöhnlicher Umstände vor Beginn der Pauschalreise ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Ver- Nach Vertragsabschluss erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung mit trag zurücktreten, beispielsweise wenn am Bestimmungsort schwerwie- Rechnung und Sicherungsschein. Binnen sieben Tagen ist eine Anzah- gende Sicherheitsprobleme bestehen, die die Pauschalreise voraussicht- lung von 20% des Reisepreises pro Teilnehmer plus Versicherungs- lich beeinträchtigen. prämie – falls gebucht – zu leisten. Die Restzahlung ist 21 Tage vor Reisebeginn fällig. • Zudem können die Reisenden jederzeit vor Beginn der Pauschalreise gegen Zahlung einer angemessenen und vertretbaren Rücktrittsgebühr Rücktrittsrecht des Reisenden vom Vertrag zurücktreten. Vor Reiseantritt können Sie jederzeit vom Pauschalreisevertrag zu- • Können nach Beginn der Pauschalreise wesentliche Bestandteile der rücktreten. Der Rücktritt ist TransOcean Kreuzfahrten oder Ihrem Pauschalreise nicht vereinbarungsgemäß durchgeführt werden, so sind Reisevermittler gegenüber zu erklären. Ihnen wird empfohlen, den dem Reisenden angemessene andere Vorkehrungen ohne Mehrkosten Rücktritt schriftlich einzureichen. Treten Sie zurück oder treten die anzubieten. Der Reisende kann ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr Reise nicht an, verliert TransOcean Kreuzfahrten den Anspruch auf vom Vertrag zurücktreten (in der Bundesrepublik Deutschland heißt den Reisepreis. Stattdessen können wir eine angemessene Entschä- dieses Recht „Kündigung“), wenn Leistungen nicht gemäß dem Vertrag digung verlangen, soweit der Rücktritt nicht von uns zu vertreten ist erbracht werden und dies erhebliche Auswirkungen auf die Erbringung oder am Bestimmungsort oder in dessen unmittelbarer Nähe un- der vertraglichen Pauschalreiseleistungen hat und der Reiseveranstalter vermeidbare, außergewöhnliche Umstände auftreten, die die Durch- es versäumt, Abhilfe zu schaffen. führung der Reise oder die Beförderung von Personen an den Be- stimmungsort erheblich beeinträchtigen. Unter der Berücksichtigung • Der Reisende hat Anspruch auf eine Preisminderung und/oder Scha- der erwarteten Ersparnis von Aufwendungen gelten nachfolgende denersatz, wenn die Reiseleistungen nicht oder nicht ordnungsgemäß erbracht werden. Entschädigungspauschalen. Diese werden nach dem Zeitpunkt des Zugangs der Rücktrittserklärung berechnet: • Der Reiseveranstalter leistet dem Reisenden Beistand, wenn dieser sich in Schwierigkeiten befindet. - bis zum 90. Tag vor Reiseantritt 20% des Reisepreises - vom 89. bis 30. Tag vor Reiseantritt 30% des Reisepreises • Im Fall der Insolvenz des Reiseveranstalters oder – in einigen Mitglied- - vom 29. bis 22. Tag vor Reiseantritt 40% des Reisepreises staaten – des Reisevermittlers werden Zahlungen zurückerstattet. Tritt - vom 21. bis 15. Tag vor Reiseantritt 60% des Reisepreises die Insolvenz des Reiseveranstalters oder, sofern einschlägig, des Reise- - vom 14. Bis 1. Tag vor Reiseantritt 80% des Reisepreises vermittlers nach Beginn der Pauschalreise ein und ist die Beförderung - bei Rücktritt am Reisetag oder Nichtantritt 90% des Reisepreises Bestandteil der Pauschalreise, so wird die Rückbeförderung der Reisen- den gewährleistet. South Quay Travel & Leisure Limited UK – unter der Mindestteilnehmerzahl | Rücktrittsrecht von TransOcean Kreuz- Bezeichnung TransOcean Kreuzfahrten hat eine Insolvenzabsicherung fahrten bei Nichterreichen bei ABTA Ltd (ABTA Nr. V9945), 30 Park Street, London, SE1 9EQ ab- Für alle unsere Kreuzfahrten gelten folgende Mindestteilnehmerzah- geschlossen. Die Reisenden können diese Einrichtung der Telefonnum- len: MS ASTOR: 350 • MS VASCO DA GAMA: 700 MS COLUM- mer +44 20 3117 0599 kontaktieren, wenn ihnen Leistungen aufgrund BUS: 1000 • MS MAGELLAN: 700 der Insolvenz von South Quay Travel & Leisure Limited UK – unter der TransOcean Kreuzfahrten kann vom Pauschalreisevertrag vor Reise- Bezeichnung TransOcean Kreuzfahrten – verweigert werden. beginn zurücktreten, wenn sich weniger Personen als die genannte Webseite, auf der die Richtlinie (EU) 2015/2302 in der in das nationale Recht Mindestteilnehmerzahl angemeldet haben. Der Rücktritt durch uns umgesetzten Form zu finden ist: www.umsetzung-richtlinie-eu2015-2302.de. ist spätestens am 21. Tag vor Reisebeginn zu erklären.
Reise- & Zahlungsbedingungen 1. Abschluss des Pauschalreisevertrags | Verpflichtung für Mitreisende chend den vereinbarten Zahlungsfälligkeiten, so ist TO berechtigt, nach Mahnung A. Grundlage dieses Angebots der South Quay Travel & Leisure Limited unter mit Fristsetzung vom Pauschalreisevertrag zurückzutreten und den Reisenden mit der Bezeichnung 'TransOcean Kreuzfahrten' – nachfolgend kurz TO genannt – Rücktrittskosten gemäß Ziffer 5.B Satz 2 bis 5.E zu belasten. als Reiseveranstalter sind die Reiseausschreibung und ergänzenden Informationen D. Maßgebend für alle Ermäßigungen des Reisepreises, die mit dem Alter des von TO für die jeweilige Pauschalreise, soweit diese dem Reisenden bei der Bu- Reisenden zusammenhängen (z.B. Kinderermäßigungen, Geburtstagsspecial), ist chung vorliegen. das Alter bei Reiseantritt. Daher benötigt TO bei der Buchung, insbesondere von B. Reisevermittler und Leistungsträger sind nicht bevollmächtigt, Vereinbarungen Kindern in Zusatzbetten, die entsprechenden Geburtsdaten. zu treffen, Auskünfte zu geben oder Zusicherungen zu machen, die den vereinbar- 3. Leistungsänderungen ten Inhalt des Pauschalreisevertrages abändern, über die vertraglich zugesagten A. TO behält sich ausdrücklich vor, vor Vertragsabschluss eine Änderung der Leistungen von TO hinaus gehen oder in Widerspruch zur Reiseausschreibung Katalogangaben (z.B. Reiseroute, Reihenfolge der Häfen, geplante Landausflüge, stehen. Schiffs-, Orts- und Hotelprospekte, Anzeigen sowie Internetausschreibun- Flugplan) sowie des Reisepreises vorzunehmen, über die TO den Reisenden vor gen, die nicht von TO heraus gegeben werden, sind für TO und seine Leistungs- Buchung selbstverständlich informiert. pflicht nicht verbindlich, soweit sie nicht durch ausdrückliche Vereinbarung mit B. Abweichungen wesentlicher Eigenschaften von Reiseleistungen von dem ver- dem Reisenden zum Gegenstand der Reiseausschreibung oder zum Inhalt der einbarten Inhalt des Pauschalreisevertrages, die nach Vertragsschluss notwendig Leistungspflicht von TO gemacht wurden. werden und von TO nicht wieder Treu und Glauben herbeiführt wurden, sind TO C. Der Reisende hat für alle Vertragsverpflichtungen von Mitreisenden, für die gestattet, soweit die Abweichungen unerheblich sind und den Gesamtzuschnitt er die Buchung vornimmt, wie für seine eigene einzustehen, soweit er diese Ver- der Reise nicht beeinträchtigen. pflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen hat. C. Bei von TO nicht verschuldeten Umständen, z.B. widrige Wetterverhältnisse, D. Weicht der Inhalt der Annahmebestätigung von TO vom Inhalt der Buchung Hoch- oder Niedrigwasser, technische Defekte, behördliche Anordnungen, be- ab, so liegt ein neues Angebot von TO vor, an das TO für die Dauer von 10 Tage sondere Gegebenheiten der Schifffahrt und andere von TO nicht zu vertretende gebunden ist. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebotes Faktoren, ist TO berechtigt, die Fahrpläne umzustellen oder andere Transport- zustande, soweit TO den Reisenden bezüglich des neuen Angebots auf die Ände- mittel einzusetzen. rung hingewiesen und seine vorvertraglichen Informationspflichten erfüllt hat und D. Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänder- wenn der Reisende TO innerhalb der Bindungsfrist die Annahme durch ausdrück- ten Leistungen mit Mängeln behaftet sind. liche Erklärung oder Anzahlung erklärt. E. TO wird den Reisenden über Leistungsänderungen unverzüglich, klar, ver- E. Für die Buchung, die schriftlich, mündlich, telefonisch, per Telefax oder per ständlich und in hervorgehobener Weise auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. E-Mail erfolgt, gilt: Mit der Buchung (Reiseanmeldung) bietet der Reisende TO einer E-Mail) vor Reisebeginn informieren. den Abschluss des Pauschalreisevertrags verbindlich an. Der Vertrag kommt mit dem Zugang der Reisebestätigung (Annahmeerklärung) durch TO zustande. Bei F. Kann die Pauschalreise aus einem nach Vertragsschluss eingetretenen Um- oder unverzüglich nach Vertragsschluss wird dem Reisenden eine den gesetzlichen stand nur unter erheblicher Änderung einer der wesentlichen Eigenschaften Vorgaben entsprechende Reisebestätigung auf einem dauerhaften Datenträger der Reiseleistungen oder nur unter Abweichung von besonderen Vorgaben des übermittelt (welcher es dem Reisenden ermöglicht, die Erklärung unverändert so Reisenden, die Inhalt des Vertrages geworden sind, verschafft werden, wird TO aufzubewahren oder zu speichern, dass sie ihm in einem angemessenen Zeitraum dem Reisenden vor Reisebeginn die Vertragsänderung anbieten und ihn auffor- zugänglich ist), sofern der Reisende nicht Anspruch auf eine Reisebestätigung in dern, diese innerhalb einer angemessenen Frist anzunehmen oder unentgeltlich Papierform nach Art. 250 § 6 Abs. 1 Satz 2 EGBGB hat, weil der Vertragsschluss in von dem Pauschalreisevertrag zurückzutreten. TO kann dem Reisenden auch die gleichzeitiger körperlicher Anwesenheit beider Parteien außerhalb von Geschäfts- Teilnahme an einer anderen Pauschalreise (Ersatzreise) anbieten. Ein Anspruch räumen erfolgte. hierauf besteht nicht. F. Bei Buchungen im elektronischen Geschäftsverkehr (z.B. Internet, App, Tele- Wenn der Reisende gegenüber TO reagiert, dann kann er entweder der Ver- medien) bietet der Reisende mit Betätigung des Buttons (der Schaltfläche) 'zah- tragsänderung zustimmen, die Teilnahme an der Ersatzreise annehmen, sofern lungspflichtig buchen' oder 'zahlungspflichtig bestellen' TO den Abschluss des ihm eine solche angeboten wurde, oder unentgeltlich vom Vertrag zurücktreten. Pauschalreisevertrages verbindlich an. Dem Reisenden wird der Eingang seiner Wenn der Reisende nicht oder nicht innerhalb der gesetzten Frist reagiert, gilt die Buchung (Reiseanmeldung) unverzüglich auf elektronischem Weg bestätigt (Ein- mitgeteilte Änderung als angenommen. gangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt keine Annahme des Pauschal- G. Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geän- reisevertrages durch TO dar. Der Vertrag kommt erst durch den Zugang von derten Leistungen mit Mängeln behaftet sind. Hatte TO für die Durchführung TOs Reisebestätigung beim Reisenden zu Stande, die auf einem dauerhaften Da- der geänderten Reise bzw. Ersatzreise bei gleichwertiger Beschaffenheit geringere tenträger erfolgt. Erfolgt die Reisebestätigung sofort nach Betätigung des Buttons Kosten, ist dem Reisenden der Differenzbetrag entsprechend § 651 m Abs. 2 BGB 'zahlungspflichtig buchen' oder 'zahlungspflichtig bestellen' durch entsprechende zu erstatten. unmittelbare Darstellung der Buchungsbestätigung am Bildschirm, so kommt der 4. Preiserhöhung Pauschalreisevertrag mit Darstellung dieser Buchungsbestätigung zu Stande, ohne A. TO behält sich vor, den im Pauschalreisevertrag vereinbarten Preis für den dass es einer Zwischenmitteilung über den Eingang (Eingangsbestätigung) dieser Fall, dass sich die Erhöhung des Reisepreises unmittelbar aus einer nach Ver- Buchung bedarf, soweit dem Reisenden die Möglichkeit zur Speicherung auf ei- tragsschluss erfolgten Erhöhung des Preises für die Beförderung von Personen nem dauerhaften Datenträger und zum Ausdruck der Reisebestätigung angebo- aufgrund höherer Kosten für Treibstoff oder andere Energieträger (Beförderungs- ten wird. Die Verbindlichkeit des Pauschalreisevertrages ist jedoch nicht davon kosten) oder der Steuern und sonstigen Abgaben für vereinbarte Leistungen wie abhängig, dass der Reisende diese Möglichkeiten zur Speicherung oder zum Aus- Touristenabgaben, Hafen- oder Flughafengebühren oder Luftverkehrsabgaben druck tatsächlich nutzt. oder einer Änderung der für die betreffende Pauschalreise geltenden Wechsel- G. TO weist auf die datenschutzrechtlichen Rechte des Reisenden auf den se- kurse nach Vertragsschluss ergibt, wie folgt zu ändern: paraten datenschutzrechtlichen Hinweisblättern hin, um deren Kenntnisnahme a) Erhöhen sich nach Abschluss des Pauschalreisevertrages die zugrunde geleg- gebeten wird. ten Beförderungskosten (insbesondere Treibstoffkosten), so kann TO den Reise- H. TO weist darauf hin, dass nach den gesetzlichen Vorschriften (§§ 312 Abs. 7 , preis nach Maßgabe der nachfolgenden Berechnung erhöhen: 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB) bei Pauschalreiseverträgen nach § 651a und § 651c I. Bei einer auf den Sitzplatz bzw. auf das Bett bezogenen Erhöhung kann TO BGB, die im Fernabsatz abgeschlossen wurden (Briefe, Kataloge, Telefonanrufe, von dem Reisenden den Erhöhungsbetrag verlangen. Telekopien, E-Mails, über Mobilfunk versendete Kurznachrichten (SMS) sowie Rundfunk, Telemedien und Onlinedienste), kein Widerrufsrecht besteht, sondern II. In anderen Fällen werden die vom Beförderungsunternehmen pro Beför- lediglich die gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte, insbesondere das derungsmittel geforderten, zusätzlichen Beförderungskosten durch die Zahl der Rücktrittsrecht gemäß § 651h BGB (siehe hierzu auch Ziff. 5). Ein Widerrufsrecht Sitzplätze bzw. Betten des vereinbarten Beförderungsmittels geteilt. Dies umfasst besteht jedoch, wenn der Vertrag über Reiseleistungen nach § 651a BGB außer- insbesondere auch Mehrkosten (vor allem Treibstoffkosten), die von der Reederei halb von Geschäftsräumen geschlossen worden ist, es sei denn, die mündlichen für den Kreuzfahrtteil gefordert werden. Den sich so ergebenden Erhöhungsbe- Verhandlungen, auf denen der Vertragsschluss beruht, sind auf vorhergehende trag für den Einzelplatz bzw. Bett kann TO von dem Reisenden verlangen. Bestellung des Verbrauchers geführt worden; im letztgenannten Fall besteht kein b) Werden die bei Abschluss des Pauschalreisevertrages bestehenden Abgaben Widerrufsrecht. wie Touristenabgaben, Hafen-/Flughafengebühren oder Luftverkehrsabgaben ge- 2. Bezahlung | Ermäßigungen genüber TO erhöht, so kann der Reisepreis um den entsprechenden, anteiligen A. TO hat zur Absicherung des von dem Reisenden zu zahlenden Reisepreises Betrag herauf gesetzt werden. eine Insolvenzversicherung (Kundengeldabsicherungsvertrag) bei ABTA Ltd, 30 c) Bei einer Änderung der Wechselkurse nach Abschluss des Pauschalreisever- Park Street, London, SE1 9EQ abgeschlossen. Ein Sicherungsschein befindet sich trages kann der Reisepreis in dem Umfange erhöht werden, in dem sich die Pau- an der Reisebestätigung, der für den Reisenden bestimmten Abschrift des Vertra- schalreise dadurch für TO verteuert hat. ges oder auf deren Rückseite. B. Im Falle einer nachträglichen Änderung des Reisepreises hat TO den Reisen- B. TO und etwaige Reisevermittler dürfen Zahlungen auf den Reisepreis vor Be- den unverzüglich, klar und verständlich auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. endigung der Reise nur fordern, wenn dem Reisenden klar, verständlich und in einer E-Mail) über die Preiserhöhung, deren Gründe und die Berechnung der hervorgehobener Weise Name und Kontaktdaten von ABTA Ltd mitgeteilt wur- Erhöhung zu informieren. den. Nach Vertragsabschluss (inkl. Aushändigung des Sicherungsscheins) wird eine Preiserhöhungen ab dem 20. Tag vor Reiseantritt sind unwirksam. Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises zur Zahlung fällig. Die Restzahlung C. Bei Preiserhöhungen von mehr als 8% des Reisepreises kann TO die Preiser- wird drei Wochen vor Reisebeginn fällig, sofern die Reise nicht mehr aus dem in höhung nicht einseitig vornehmen. TO kann dem Reisenden eine entsprechende Ziffer 7.B.a) genannten Grund abgesagt werden kann. Preiserhöhung anbieten und ihn auffordern, diese binnen der von TO gesetzten C. Leistet der Reisende die Anzahlung und/oder die Restzahlung nicht entspre- angemessenen Frist anzunehmen oder kostenfrei den Rücktritt vom Vertrag zu
Reise- & Zahlungsbedingungen erklären. Das Angebot zur Preiserhöhung darf nicht später als 20 Tage vor Reise- 6. Nicht in Anspruch genommene Leistungen beginn erfolgen. TO kann dem Reisenden auch die Teilnahme an einer anderen Nimmt der Reisende einzelne Reiseleistungen, die ihm ordnungsgemäß angeboten Pauschalreise (Ersatzreise) anbieten. Ein Anspruch hierauf besteht nicht. Nach wurden, nicht in Anspruch, aus Gründen, die dem Reisenden zuzurechnen sind dem Ablauf der von TO gesetzten Frist gilt das Angebot zur Preiserhöhung als (z.B. wegen vorzeitiger Rückreise oder aus sonstigen zwingenden Gründen), hat er angenommen. Eine von TO angebotene Ersatzreise muss der Reisende durch keinen Anspruch auf anteilige Erstattung des Reisepreises, soweit solche Gründe explizite Erklärung gegenüber TO annehmen. ihn nicht nach den gesetzlichen Bestimmungen zum kostenfreien Rücktritt oder D. TO ist auf Verlangen des Reisenden verpflichtet, den Reisepreis zu senken, zur Kündigung des Pauschalreisevertrages berechtigt hätten. TO wird sich bei den wenn und soweit sich die oben genannten Beförderungskosten, Abgaben oder Leistungsträgern um Erstattung der ersparten Aufwendungen bemühen. Diese Wechselkurse nach Vertragsschluss und vor Reisebeginn derart geändert haben, Verpflichtung entfällt, wenn es sich um unerhebliche Leistungen handelt. dass die Pauschalreise für TO mit geringeren Kosten verbunden ist. Hat der Rei- 7. Mindestteilnehmerzahlen | Rücktritt & Kündigung durch TO sende mehr als den nun noch geschuldeten Betrag gezahlt, wird TO den Mehr- A. Für alle Kreuzfahrten von TO gelten folgende Mindestteilnehmerzahlen: betrag erstatten, wobei TO die tatsächlich entstandenen Verwaltungsausgaben abziehen darf. Auf Verlangen des Reisenden hat TO die Höhe der entstandenen MS ASTOR: 350 • MS VASCO DA GAMA: 700 • MS COLUMBUS: 1000 • MS Verwaltungsausgaben nachzuweisen. MAGELLAN: 700. 5. Rücktritt durch den Reisenden vor Reisebeginn | Stornokosten | B. TO kann von dem Pauschalreisevertrag vor Reisebeginn zurücktreten, wenn Ersatzperson | Umbuchungen a) sich für die Pauschalreise weniger Personen als in dieser Ziffer 7 und den vor- A. Vor Reiseantritt kann der Reisende jederzeit vom Pauschalreisevertrag zu- vertraglichen Informationen angegebene Mindestteilnehmerzahl angemeldet ha- ben; oder rücktreten. Der Rücktritt ist TO gegenüber zu erklären. Falls die Pauschalreise über einen Reisevermittler gebucht wurde, kann der Rücktritt auch diesem gegen- b) TO aufgrund unvermeidbarer, außergewöhnlicher Umstände (vgl. 5.B.S. 3) an über erklärt werden. Dem Reisenden wird empfohlen, den Rücktritt auf einem der Erfüllung des Vertrages gehindert wird. dauerhaften Datenträger zu erklären. C. Im Fall des 7.B.a) ist der Rücktritt spätestens am 21. Tag vor Reisebeginn zu B. Tritt der Reisende zurück oder tritt er die Pauschalreise nicht an, so verliert erklären. Sollte bereits zu einem früheren Zeitpunkt ersichtlich sein, dass die Min- TO den Anspruch auf den Reisepreis. Stattdessen kann TO eine angemessene destteilnehmerzahl nicht erreicht werden kann, hat TO unverzüglich von seinem Entschädigung verlangen, soweit der Rücktritt nicht von TO zu vertreten ist oder Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen. am Bestimmungsort oder in dessen unmittelbarer Nähe unvermeidbare, außer- D. Im Falle des Rücktritts nach 7.B.b), ist der Rücktritt vor Reisebeginn unverzüg- gewöhnliche Umstände auftreten, die die Durchführung der Pauschalreise oder lich nach Kenntnis von dem Rücktrittgrund zu erklären. die Beförderung von Personen an den Bestimmungsort erheblich beeinträchtigen. E. Tritt TO vom Vertrag zurück, verliert TO den Anspruch auf den vereinbarten Umstände sind dann unvermeidbar und außergewöhnlich, wenn sie nicht der Kon- Reisepreis. Ist dieser vom Reisenden bereits (teilweise) geleistet worden, wird trolle der Partei unterliegen, die sich hierauf beruft, und sich ihre Folgen auch dann TO die geleisteten Zahlungen unverzüglich, auf jeden Fall aber binnen 14 Tagen nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle zumutbaren Vorkehrungen getroffen erstatten. Ein Anspruch auf zusätzliche Entschädigung besteht bei einem Rücktritt worden wären. nach 7.B.a) oder 7.B.b) nicht. C. TO hat die nachfolgenden Entschädigungspauschalen unter Berücksichtigung F. Kündigung aus verhaltensbedingten Gründen des Zeitraumes zwischen der Rücktrittserklärung und dem Reisebeginn sowie TO kann den Pauschalreisevertrag ohne Einhaltung einer Frist kündigen, oder den der erwarteten Ersparnis von Aufwendungen und des erwarteten Erwerbs durch Reisenden von der Teilnahme an einzelnen Veranstaltungen ausschließen, wenn anderweitige Verwendung der Reiseleistungen festgelegt. Die Entschädigung wird der Reisende ungeachtet einer Abmahnung von TO nachhaltig stört oder wenn nach dem Zeitpunkt des Zugangs der Rücktrittserklärung des Reisenden wie folgt er sich in solchem Maße vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des berechnet: Vertrages bzw. der Ausschluss von der Teilnahme gerechtfertigt ist. Darüber hin- • bis zum 90. Tag vor Reiseantritt 20% des Reisepreises aus ist eine fristlose Kündigung möglich, wenn der Reisende nach dem Urteil des • vom 89. bis 30. Tag vor Reiseantritt 30% des Reisepreises Kapitäns wegen Krankheit, Gebrechens oder einem anderen Grund reiseunfähig • vom 29. bis 22. Tag vor Reiseantritt 40% des Reisepreises ist, auf Begleitung angewiesen ist, jedoch ohne Begleitung reist, oder aufgrund • vom 21. bis 15. Tag vor Reiseantritt 60% des Reisepreises falscher Angaben gebucht wurde. Kündigt TO, so behält TO den Anspruch auf • vom 14. bis 1. Tag vor Reiseantritt 80% des Reisepreises den Reisepreis. TO muss sich jedoch den Wert ersparter Aufwendungen sowie • bei Rücktritt am Reisetag oder Nichtantritt der Reise 90% des Reisepreises diejenigen Vorteile anrechnen lassen, die TO aus einer anderen Verwendung nicht D. Es bleibt dem Reisenden in jedem Fall unbenommen, TO nachzuweisen, dass in Anspruch genommener Leistungen erlangt, einschließlich der ihm von den Leis- TO überhaupt kein oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist, als die tungsträgern gutgebrachten Beträge. Eventuelle Mehrkosten für die Rückbeförde- von TO geforderte Pauschale. rung trägt der Reisende selbst. E. TO behält sich vor, anstelle der vorstehenden Pauschalen eine höhere, in- 8. Reiseversicherung dividuell berechnete Entschädigung zu fordern, soweit TO nachweist, dass TO Nicht eingeschlossen sind im Reisepreis Versicherungen, wie z.B. eine Reise- wesentlich höhere Aufwendungen als die jeweils anwendbare Entschädigungs- rücktrittskosten-Versicherung (Versicherung zur Erstattung von Stornokosten pauschale entstanden sind. In diesem Fall ist TO verpflichtet, die geforderte Ent- bei Nichtantritt der Pauschalreise aus versichertem Grund) oder eine Reiseab- schädigung unter Berücksichtigung der ersparten Aufwendungen, sowie abzüglich bruch-Versicherung (Versicherung zur Erstattung des Wertes nicht in Anspruch dessen, was TO durch anderweitige Verwendung der Reiseleistungen erwirbt, genommener Leistungen bei Abbruch der Pauschalreise aus versichertem Grund). konkret zu beziffern und zu begründen. TO empfiehlt dringend den Abschluss dieser Versicherungen direkt bei Buchung F. Tritt bei einer gemeinsam gebuchten Doppelkabine eine voll zahlende Person der Pauschalreise. Ein späterer Abschluss der Reiserücktrittskosten-Versicherung vor Reisebeginn zurück, mit der Folge, dass die Doppelkabine nun als Einzelkabine ist nur bis 30 Tage vor Reiseantritt möglich. Darüber hinaus empfiehlt TO den genutzt wird, so steht TO die in Ziffer 5.C. genannte Entschädigung, mindestens Abschluss folgender Versicherungen: Reisegepäck-Versicherung, Reise-Unfallver- aber eine pauschale Entschädigung in Höhe des sonst bei der Buchung zu zahlen- sicherung, Reise-Krankenversicherung, Reisehaftpflicht-Versicherung. Auf Wunsch den Zuschlags für eine Einzelkabine zu. Entsprechendes gilt, wenn bei einer zu des Reisenden vermittelt TO diese Versicherungen. Wenn der Reisende eine die- mehreren gebuchten Kabine ein voll zahlender Reisender zurücktritt, so dass eine ser Versicherungen über TO gebucht hat, erhält der Reisende mit der Bestätigung Kabine, die eigentlich für drei oder vier Personen vorgesehen ist, durch weniger den Versicherungsschein, der die zugrunde liegenden Bedingungen enthält. TO ist Personen genutzt wird. mit der Schadensregulierung nicht befasst. G. Ist TO infolge des Rücktrittes zur Rückerstattung des Reisepreises (soweit 9. Mitwirkungspflichten des Reisenden bereits geleistet) verpflichtet, wird TO diesen unverzüglich, auf jeden Fall aber A. Reiseunterlagen innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt erstatten. Sollten dem Reisenden die Reiseunterlagen (z.B. Flugschein, Hotel- oder Einschif- H. Das gesetzliche Recht des Reisenden, gemäß § 651e BGB von TO auf einem fungsgutschein) spätestens 5 Tage vor Reiseantritt noch nicht zugegangen sein, hat dauerhaften Datenträger zu verlangen, dass statt seiner ein Dritter in die Rechte dieser TO umgehend zu informieren. und Pflichten aus dem Pauschalreisevertrag eintritt, bleibt durch die vorstehenden B. Mängelanzeige Regelungen unberührt. Eine solche Erklärung ist in jedem Fall rechtzeitig, wenn sie Wird die Pauschalreise nicht frei von Reisemängeln erbracht, so kann der Rei- TO 7 Tage vor Reisebeginn zugeht. sende Abhilfe verlangen. Sofern TO infolge einer schuldhaften Unterlassung der I. Ein Anspruch des Reisenden nach Vertragsabschluss auf Änderungen hinsicht- Mängelanzeige nicht Abhilfe schaffen konnte, kann der Reisende weder Minde- lich des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft rungsansprüche nach § 651m BGB, noch Schadensersatzansprüche nach § 651n oder der Beförderungsart (Umbuchung) besteht nicht. Dies gilt nicht, wenn die BGB geltend machen. Umbuchung erforderlich ist, weil TO keine, eine unzureichende oder falsche Der Reisende ist verpflichtet, seine Mängelanzeige unverzüglich der Vertretung vorvertragliche Information gemäß Art. 250 EGBGB gegenüber dem Reisenden von TO, nämlich der Reiseleitung an Bord bzw. vor Ort, zur Kenntnis zu geben. gegeben hat; in diesem Fall ist die Umbuchung kostenlos möglich. Wird in den Die Reiseleitung von TO an Bord stellt sich dem Reisenden zu Reisebeginn vor. übrigen Fällen auf Wunsch des Reisenden eine Umbuchung vorgenommen, ist Für den Fall, dass die Reiseleitung nicht erreichbar und vertraglich nicht geschul- eine Frist von 90 Tagen vor Reisebeginn einzuhalten und ein Umbuchungsentgelt det sein sollte, sind etwaige Reisemängel direkt an TO unter der unten angege- von EUR 100 pro Reisenden zu zahlen. benen Kontaktstelle anzuzeigen. Über die Erreichbarkeit der Reiseleitung bzw. J. Umbuchungswünsche des Reisenden, die nach Ablauf der 90-Tages-Frist er- des Vertreters von TO vor Ort wird in der Reisebestätigung unterrichtet. Die folgen, können, sofern ihre Durchführung überhaupt möglich ist, nur nach Rück- Reiseleitung ist beauftragt, für Abhilfe zu sorgen, sofern dies möglich ist und unter tritt vom Pauschalreisevertrag gemäß der in dieser Ziffer 5 genannten Bedingun- Berücksichtigung des Ausmaßes des Reisemangels und des Wertes der betroffe- gen und gleichzeitiger Neuanmeldung durchgeführt werden. Dies gilt nicht bei nen Reiseleistung nicht mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist. Beruft sich Umbuchungen, die tatsächlich keine oder nur geringfügige Kosten verursachen. TO/ die Reiseleitung auf die Unmöglichkeit oder Unwirtschaftlichkeit der Abhilfe
Reise- & Zahlungsbedingungen bei einem erheblichen Teil der Reiseleistungen, wird TO dem Reisenden, sofern tendmachung auf einem dauerhaften Datenträger wird empfohlen. möglich, eine angemessene, gleichwertige und mit der im Vertrag vereinbarten C. Ohne Zustimmung von TO können Reisende gegen TO gerichtete Ansprüche Leistung vergleichbare Ersatzleistung anbieten. Die Reiseleitung ist nicht befugt, und Rechte weder ganz noch teilweise auf Dritte übertragen und/oder abtreten. Ansprüche anzuerkennen. 13. Informationspflicht über die Identität des ausführenden C. Fristsetzung vor Kündigung Luftfahrtunternehmens Wird die Pauschalreise durch einen Reisemangel erheblich beeinträchtigt und will A. Die EU-Verordnung zur Unterrichtung von Fluggästen über die Identität des der Reisende den Pauschalreisevertrag wegen eines Reisemangels der in § 651 i ausführenden Luftfahrtunternehmens verpflichtet TO, den Reisenden über die Abs. 2 BGB bezeichneten Art, sofern er erheblich ist, e nach § 651l BGB kündigen, Identität der ausführenden Fluggesellschaft sämtlicher im Rahmen der gebuchten so hat er TO zuvor eine angemessene Frist zur Abhilfeleistung zu setzen. Dies Pauschalreise zu erbringenden Flugbeförderungsleistungen bei der Buchung zu in- gilt nicht, wenn die sofortige Abhilfe notwendig ist oder die Abhilfe von TO ver- formieren. weigert wird. B. Steht bei der Buchung die ausführende Fluggesellschaft noch nicht fest, so ist D. Gepäckbeschädigung und Gepäckverspätung TO verpflichtet, dem Reisenden die Fluggesellschaft bzw. die Fluggesellschaften zu Der Reisende wird darauf hingewiesen, dass Gepäckverlust, -beschädigung und nennen, die wahrscheinlich den Flug durchführen wird bzw. werden. -verspätung im Zusammenhang mit Flugreisen nach den luftverkehrsrechtlichen C. Sobald TO weiß, welche Fluggesellschaft den Flug durchführen wird, muss TO Bestimmungen vom Reisenden unverzüglich vor Ort mittels Schadensanzeige den Reisenden informieren. (P.I.R.) der zuständigen Fluggesellschaft anzuzeigen sind. Fluggesellschaften und Reiseveranstalter können die Erstattungen aufgrund internationaler Abkommen D. Wechselt die dem Reisenden als ausführende Fluggesellschaft genannte Flug- ablehnen, wenn die Schadensanzeige nicht ausgefüllt worden ist. Die Schadens- gesellschaft, muss TO den Reisenden über den Wechsel informieren. TO muss anzeige ist bei Gepäckbeschädigung binnen 7 Tagen, bei Verspätung innerhalb unverzüglich alle angemessenen Schritte einleiten, um sicherzustellen, dass der 21 Tagen nach Aushändigung, zu erstatten. Zusätzlich ist der Verlust, die Beschä- Reisende so rasch wie möglich über den Wechsel unterrichtet wird. digung oder die Fehlleitung von Reisegepäck unverzüglich der Reiseleitung bzw. E. Die Liste der Fluggesellschaften mit EU-Betriebsverbot ('Black-List') ist über TO anzuzeigen. folgende Internetseite abrufbar: http://ec.europa.eu/transport/modes/air/safety/ E. Informationspflichten air-ban/index_de.htm Bei Reiseanmeldung muss TO der vollständige Vor- und Zuname aller mitange- 14. Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen meldeten Reiseteilnehmer deckungsgleich mit dem gültigen Reisedokument (Pass A. TO wird den Reisenden über allgemeine Pass- und Visumserfordernisse, so- bzw. Personalausweis) vorliegen. Der Reisende ist verpflichtet, TO alle für die wie gesundheitspolizeiliche Formalitäten des Bestimmungslandes, einschließlich Ausstellung von Reiseunterlagen sowie Pflichtmeldungen an die Leistungsträger der ungefähren Fristen für die Erlangung von Visa, vor Vertragsabschluss sowie erforderlichen Informationen rechtzeitig, richtig und vollständig zu übermitteln über deren eventuelle Änderungen vor Reiseantritt unterrichten. und insbesondere den von TO zu diesem Zweck erstellten Fragebogen auszufül- B. Für die Beschaffung und das Mitführen der behördlich notwendigen Reisedo- len. Alle Nachteile, insbesondere die Erhebung von Umbuchungs- oder Stornoge- kumente, evtl. erforderliche Impfungen sowie das Einhalten von Zoll- und Devi- bühren durch die Fluggesellschaft oder die Reederei, die aus der Nichtbefolgung senvorschriften ist der Reisende selbst verantwortlich. Alle Nachteile, die aus der dieser Vorschrift erwachsen, gehen zu Lasten des Reisenden. Nichtbefolgung dieser Vorschrift erwachsen, z.B. die Zahlung von Rücktrittskos- 10. Haftungsbeschränkung ten, gehen zu Lasten des Reisenden. Dies gilt nicht, wenn TO nicht, unzureichend A. Die vertragliche Haftung von TO für Schäden, die nicht aus der Verletzung oder falsch informiert hat. des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit resultieren und die nicht schuldhaft C. TO haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa herbeigeführt wurden, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt. durch die jeweilige diplomatische Vertretung, wenn der Reisende TO mit der Be- Die deliktische Haftung von TO für Sachschäden, die nicht auf Verschulden beru- sorgung beauftragt hat, es sei denn, dass TO eigene Pflichten schuldhaft verletzt hat. hen, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt. Diese Haftungshöchstsummen D. Hinsichtlich des zur Einhaltung der Sicherheit und Ordnung gebotenen Ver- gelten jeweils je Reisenden und Reise. haltens sind die Anweisungen der Leistungsträger von TO (insbesondere des Ka- Möglicherweise darüber hinausgehende Ansprüche nach dem Montrealer Über- pitäns und seiner Besatzung) zu befolgen. einkommen, sonstigen internationalen Abkommen bzw. dem Luftverkehrsgesetz E. Der Reisende haftet gegenüber TO für alle Folgen und Schäden, insbesondere bleiben von der Beschränkung unberührt. Strafen, Bußen und Auslagen, die deshalb bezahlt oder hinterlegt werden müssen, B. TO haftet nicht für Leistungsstörungen, Personen- und Sachschäden im Zu- weil der Reisende die für die Ein-, Aus- und Durchreise geltenden Vorschriften des sammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden betreffenden Landes aus von ihm zu vertretenden Gründen nicht befolgt oder die (z.B. Flüge, Ausflüge, Sportveranstaltungen, Besichtigungen, Führungen, Beför- erforderlichen Urkunden nicht vorgewiesen hatte. Der Reisende ist verpflichtet, derungsleistungen von und zum ausgeschriebenen Ausgangs- und Zielort etc.), Geldbeträge, die TO zahlen, erstatten oder hinterlegen muss, sofort zu erstatten. wenn diese Leistungen in der Reiseausschreibung und der Buchungsbestätigung 15. Information über Verbraucherstreitbeilegung ausdrücklich und unter Angabe des vermittelten Vertragspartners als Fremdleis- TO weist im Hinblick auf das Gesetz über Verbraucherstreitbeilegung darauf hin, tung so eindeutig gekennzeichnet werden, dass sie für den Reisenden erkennbar dass TO nicht an einer freiwilligen Verbraucherstreitbeilegung teilnimmt. Sofern nicht Bestandteil der Pauschalreise von TO sind und getrennt ausgewählt wurden. eine Verbraucherstreitbeilegung nach Drucklegung dieser Reisebedingungen für Die §§ 651b, 651c, 651w und 651y bleiben hiervon unberührt. TO haftet jedoch, TO verpflichtend würde, informiert TO den Reisenden in geeigneter Form. TO wenn und soweit für einen Schaden des Reisenden die Verletzung von Hinweis-, weist für alle Reiseverträge, die im elektronischen Rechtsverkehr geschlossen Aufklärungs- oder Organisationspflichten von TO ursächlich war. wurden, auf die europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform http://ec.europa. C. Gelten für eine von einem Leistungsträger zu erbringende Reiseleistung inter- eu/consumers/odr/hin. TO nimmt derzeit nicht an diesem für TO freiwilligen Ver- nationale Abkommen oder auf solchen beruhende gesetzliche Vorschriften, nach fahren teil. denen ein Anspruch auf Schadensersatz nur unter bestimmten Voraussetzungen oder Beschränkungen entsteht oder geltend gemacht werden kann oder unter 16. Rechtswahl, Gerichtsstand bestimmten Voraussetzungen ausgeschlossen ist, so kann TO sich als Reiseveran- A. Auf das Vertragsverhältnis zwischen dem Reisenden und TO findet aus- stalter gegenüber dem Reisenden hierauf berufen. schließlich deutsches Recht Anwendung. D. Soweit TO vertraglicher oder ausführender Beförderer im Hinblick auf die B. Gerichtsstand für Klagen gegen TO ist Offenbach. Schiffspassage ist oder als solcher nach gesetzlichen Vorschriften angesehen wird, 17. Allgemeine Bestimmungen haftet TO nach den jeweils anwendbaren besonderen internationalen Abkom- Die Berichtigung von Druckfehlern und offensichtlichen Rechenfehlern bleibt vor- men oder auf solchen beruhenden gesetzlichen Vorschriften (u.a. Athener Über- behalten. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Reisebedingungen ungültig sein, einkommen, EU-Fahrgastrechte-VO, HGB und Binnenschifffahrtsgesetz). so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. E. Soweit TO im Flugbeförderungsbereich vertraglicher oder ausführender Luft- frachtführer ist oder als solcher nach internationalen Abkommen oder auf solchen Reiseveranstalter: beruhenden gesetzlichen Vorschriften angesehen wird, haftet TO nach den be- sonderen gesetzlichen oder in internationalen Abkommen geregelten Vorschrif- South Quay Travel & Leisure Limited ten (u.a. Luftverkehrsgesetz, Montrealer Übereinkommen). – unter der Bezeichnung – F. Wird ein Bediensteter oder Beauftragter von TO wegen eines Schadens, der TransOcean Kreuzfahrten im Zusammenhang mit der Beförderung entstanden ist, in Anspruch genommen, Rathenaustraße 33 | D-63067 Offenbach so kann er sich, sofern er beweist, dass er in Ausübung seiner Verrichtungen ge- Fon: +49 (0) 69 800 871 650 | Fax: +49 (0) 69 800 871 633 handelt hat, auf die Einreden und Haftungsbeschränkungen berufen, die nach die- info@transocean.de | www.transocean.de sen Reisebedingungen für TO gelten. Hauptsitz: 11. Ärztliche Leistungen Gateway House, Stonehouse Lane, RM19 1NS Purfleet, Essex, UK Die Leistungen des Schiffsarztes sind nicht Bestandteil des Pauschalreisevertrags. Registernummer: 2420678 12. Verjährung, Geltendmachung von Ansprüchen & Abtretungsverbot Administrativer Ansprechpartner für Deutschland: A. Die in § 651i Abs. 3 BGB genannten Ansprüche des Reisenden verjähren ge- mäß § 651j BGB in zwei Jahren. Global Bereederung GmbH Rathenaustraße 33 | D-63067 Offenbach B. Ansprüche nach den §651i Abs.3 Nr.2, 4-7 BGB hat der Reisende gegenüber TO geltend zu machen. Die Geltendmachung kann auch über den Reisevermittler CEO & Chairman: Christian Verhounig erfolgen, wenn die Pauschalreise über diesen Vermittler gebucht wurde. Eine Gel- Stand: Februar 2019; ersetzt alle vorangegangenen Veröffentlichungen.
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