Station 21/22 Patienteninformation zu Ihrem Klinikaufenthalt - Klinikum Itzehoe
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Foto M. Kottmeier
Patienteninformation
zu Ihrem Klinikaufenthalt
Station 21/22
Klinik für Gastroenterologie
Medizinische Klinik II
Chefarzt: Dr. med. Ernst-Friedrich Koller
Stationsleitung: Claudia Rak
stellv. Stationsleitung: Kathrin Weise
1
Corona Image licensed by Ingram adpic
Informationen zur aktuellen Situation
Die offiziellen Bestimmungen und Regelungen ändern sich momentan sehr häufig.
Wir passen unsere Hausregeln ständig entsprechend an, demzufolge sind einige Zeiten,
Regelungen und Angaben auf den nachfolgenden Seiten für den Betrieb in „normalen“
Zeiten angegeben.
Aktuell geltende Regelungen und Informationen zu Besuchs-, Begleit- und
Kontaktmöglichkeiten von Patienten und Angehörigen finden Sie fortlau-
fend auf der Startseite unserer Homepage: www.klinikum-itzehoe.de
Die aktuellsten Informationen erhalten Sie auf unserer Facebook-Seite:
www.facebook.de/KlinikumItzehoe
Sie können dort auch lesen, ohne ein eigenes Facebook-Konto zu besitzen.
Liebe Patientinnen und Patienten,
bitte beachten Sie die Maskenpflicht im Klinikum Itzehoe: Sie müssen
Ihre Maske im Zimmer tragen, sobald eine Person den Raum betritt.
Auch auf dem Weg zu weiteren Untersuchungen im Klinikum gilt die
Maskenpflicht. Es dient Ihrem eigenen Schutz!
Danke für Ihr Verständnis.
Der geschäftsführende Vorstand
Hygieneregeln
picts Annalise Batista/Grégory ROOSE, Pixabay
images licensed by Ingram Image/adpic
Mund- und Nasenschutz tragen Mindestabstand: 1,5 m Häufig Hände waschen Nies-Etikette einhalten
und desinfizieren (Ellenbogenbeuge/Tuch)
© Klinikum Itzehoe, Stand 01/2021 1
Inhaltsverzeichnis
Unser Wegeleitsystem......................................................................................................3
Willkommen.......................................................................................................................4
Tagesablauf........................................................................................................................5
Allgemeine Regelungen auf der Station..........................................................................6
Bedienung Patientenhandgerät.......................................................................................8
Allgemeine Patienteninformation zu Ihrer Aufnahme................................................. 10
Umgang mit persönlichem Eigentum........................................................................... 11
Ihre Meinung ist uns wichtig!........................................................................................ 12
Ihre Entlassung............................................................................................................... 13
Case Management und Sozialdienst............................................................................. 14
Einkaufsmöglichkeiten – wo finden Sie was?............................................................... 15
Ernährungsberatung...................................................................................................... 16
Kennzeichnung der Speisen und Lebensmittel laut
Lebensmittelinformations-Verordnung (LMIV).............................................................. 17
Allergene......................................................................................................................... 17
Zusatzstoffe.................................................................................................................... 18
MediFit............................................................................................................................ 19
Internetzugang ............................................................................................................. 20
Telefon – Allgemeine Informationen............................................................................. 21
Telefon – Bedienungsanleitung..................................................................................... 22
Radio............................................................................................................................... 23
Fernsehen....................................................................................................................... 23
Patienten-TV................................................................................................................... 24
Umweltschutz im Klinikum Itzehoe – Hinweise für Patienten.................................... 25
Informationsblatt für Nutzer klinikeigener Rollstühle.................................................. 27
PIZ – Patienten-Informationszentrum & Familiale Pflege............................................ 28
Beratungsstelle Betreuungsverein Steinburg e. V........................................................ 29
Seelsorge im Klinikum Itzehoe...................................................................................... 30
Wundberatung............................................................................................................... 31
Stomaberatung.............................................................................................................. 32
Inkontinenzberatung..................................................................................................... 33
© Klinikum Itzehoe, Stand 01/2021 2
Fotos Klinikum Itzehoe
WEG-
WEISER
Unser Wegeleitsystem
Liebe Patienten und Gäste,
unser digitales Wegeleitsystem mit über 150 Zielpunkten hilft Ihnen, sich im Klinikum
und in den Nebengebäuden, zu orientieren.
Nutzen Sie verschiedene Möglichkeiten:
Über den Terminal in der Eingangshalle, um
sich den Weg direkt anzusehen
den QR-Code zu scannen und sich den Weg auf dem Handy anzeigen zu lassen
sich einen Ausdruck an der Rezeption abzuholen
Oder verwenden Sie den Wegweiser direkt auf unserer Website.
Bei Fragen wenden Sie sich gerne an die Mitarbeiter der Rezeption.
Oder scannen Sie diesen QR-Code und der Weg zur jeweiligen Station wird Ihnen
auf Ihrem Handy angezeigt:
Station 21 Station 22
© Klinikum Itzehoe, Stand 01/2021 3
Fotos Klinikum Itzehoe
Willkommen
Liebe Patientin, lieber Patient,
wir heißen Sie hiermit herzlich willkommen auf der Station 21/22
Mit den nachfolgenden Informationen erhalten Sie einen Einblick in den Tagesablauf unserer
Station sowie hilfreiche Tipps zur Orientierung im Klinikum Itzehoe.
Wir hoffen, Ihnen Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten zu können und
wünschen Ihnen gute Besserung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegeteam und Ihre Ärzte der Station 21/22
© Klinikum Itzehoe, Stand 01/2021 4
Tagesablauf 6.00 – 8.00 Uhr Wecken, Blutabnahme, Vitalzeichenmessung durch das Pflegefachpersonal 8.00 Uhr Frühstück 9.30 – 12.00 Uhr Ärztliche Visite 10.00 – 12.00 Uhr Essensbefragung – Getränkeangebot 12.00 Uhr Mittagessen 14.30 Uhr Nachmittagskaffee 17.30 Uhr Abendbrot 19.00 – 20.00 Uhr Abendrunde des Pflegefachpersonals Zwischendurch 7.00 – 18.00 Uhr Abruf zu den Untersuchungen 22.00 Uhr Nachtruhe Wir hoffen Ihnen wird der kleine Einblick in unseren Tagesablauf eine Hilfe sein. Veränderungen im Tagesablauf sind möglich. Wir bitten um Verständnis. Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir gerne zur Verfügung. © Klinikum Itzehoe, Stand 01/2021 5
Allgemeine Regelungen auf der Station
Mahlzeiten
Frühstück: 8.00 Uhr
Mittagessen: 12.00 Uhr
Nachmittagskaffee: 14.30 Uhr
Abendessen: 17.30 Uhr
Aus hygienischen Gründen besteht im Klinikum nicht die Möglichkeit, mitgebrachte
Lebensmittel zu erwärmen oder gekühlt zu lagern.
Besuchszeiten: 14.00 - 20.00
Blumen: Für Schnittblumen dürfen aus hygienischen Gründen nur Einmalblumenvasen
verwendet werden.
In der Eingangshalle im Erdgeschoss sowie im 3. Obergeschoss im Haupttreppen-
haus finden Sie Automaten, an denen Sie Einmalblumenvasen kaufen können.
Topfblumen sind aus hygienischen Gründen nicht gestattet.
Reinigung: Im Laufe der Vormittagsstunden wird das Zimmer gereinigt. Der Zeitpunkt ist ab-
hängig von der Belegung und den Therapien im Zimmer. Die Reinigung erfolgt
einmal täglich nach einem fest definierten Leistungsverzeichnis. Am Wochenende
sowie an den Feiertagen erfolgt eine eingeschränkte Sichtreinigung bzw.
Zimmerkontrolle.
Handy: Beim Gebrauch von Handys ist Rücksicht auf das Ruhebedürfnis von Mitpatienten zu
nehmen. Innerhalb besonderer Zonen wie Intensivstationen oder OP erkundigen Sie
sich bitte bei der jeweiligen Station, inwieweit eine Handynutzung dort erlaubt ist.
Rauchen: Das Rauchen und der Genuss von Alkohol sind im Klinikum strengstens verboten!
Rauchern stehen die Raucherpoints an den Eingängen zur Verfügung.
Duschen: In jedem Zimmer befindet sich eine Nasszelle mit Waschbecken und Toilette.
© Klinikum Itzehoe, Stand 03/2021 6
Klingel: An jedem Bett finden Sie eine Rufanlage, die Klingel. Ihre Funktion wird Ihnen bei
der stationären Aufnahme gezeigt. Die Funktionen sind in dem Kapitel
„Bedienungsanleitung für das Patientenhandgerät“ näher erläutert.
Nachstationäre Sollten Sie nach Ihrem Klinikaufenthalt noch nicht wieder in der Lage sein, Ihren
Versorgung: Alltag alleine zu bewältigen, besteht die Möglichkeit, dass Sie z. B. von einem
Ambulanten Pflegedienst zu Hause unterstützt werden. Ihr Stationsarzt wird mit
Ihnen und Ihren Angehörigen darüber sprechen, ob dies sinnvoll ist und die
nötigen Maßnahmen veranlassen.
Pförtnersperre: Auf Anfrage kann die Rezeption instruiert werden, weder telefonisch noch
mündlich Auskunft über Ihren Aufenthalt im Klinikum zu geben.
Bitte sprechen Sie bei Bedarf das Pflegepersonal oder die Mitarbeiter der
Rezeption an.
Soziale Beratung: Fragen zur Pflegeversicherung und zur nachstationären Behandlung – seien es
Rehabilitationsmaßnahmen, Hilfsmittel (z. B. Gehhilfen) oder eventuell nötige
Überleitungspflege sowie Heimunterbringung – können sie mit dem
Case Management oder dem Sozialdienst besprechen.
In dem Kapitel „Case Management und Sozialdiensst“ können Sie nähere
Informationen und Kontaktdaten finden.
Toiletten für Gäste können die Besuchertoiletten auf den Fluren jeder Etage nutzen.
Besucher: Behindertengerechte Toiletten finden Sie in der Eingangshalle, im 1. Unter-
geschoss und im Erdgeschoss-Übergang vom Haupthaus zur Neurologie/Urologie.
Für Fragen und Auskünfte stehen wir Ihnen 24 Stunden zur Verfügung.
Alles Gute wünscht Ihnen
Ihr Pflegeteam und Ihre Ärzte der Station 21/22
© Klinikum Itzehoe, Stand 01/2021 7
Bedienungsanleitung für das Patientenhandgerät
Hinweis: Das Patientenhandgerät darf
nicht mit dem Kabel am „Galgen“ des
Patientenbettes befestigt werden, da
sonst die zulässige Zugbelastung
des Kabels zu leicht überschritten
wird, wenn der Patient mit seinem
Körpergewicht am Patientenhand-
gerät zieht.
Achtung! In dem Fall kann
das Kabel reißen.
So rufen Sie das Pflegepersonal: So schalten Sie das Licht an und aus:
© Klinikum Itzehoe, Stand 01/2021 8
Allgemeine Funktionen
Uhrzeit abfragen/Helligkeit einstellen:
Fernseher/ TV
Fernsehton/Fernseher einschalten: ausschalten:
Bitte beachten Sie, dass der Ton
nur über Kopfhörer ausgegeben
wird.
Radio
einschalten/Sender wählen: ausschalten:
Lautstärke
TV/Radio-Lautstärke auswählen:
© Klinikum Itzehoe, Stand 01/2021 9Fotos Klinikum Itzehoe, M. Kottmeier
Allgemeine Patienteninformation zu Ihrer Aufnahme
Bei Ihrer Aufnahme ist Ihnen eine Allgemeine Patienteninformation in Form einer kleinen
Broschüre ausgehändigt worden.
Hier finden Sie wichtige Informationen über:
Datenschutzerklärung (DSE) – Informationspflichten
Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB) des Klinikums Itzehoe
Merkblatt: Aufklärung über die Zuzahlungsverpflichtung und Zahlungsaufforderung für
gesetzlich Versicherte (unten aufgeführt)
Entlassmanagement
Hausordnung
Merkblatt: Aufklärung über die Zuzahlungsverpflichtung und
Zahlungsaufforderung für gesetzlich Versicherte
Aufklärung über die Zuzahlungsverpflichtung
Nach den gesetzlichen Vorschriften haben Versicherte nach § 39 Abs. 4 SGB V für jeden Kalendertag im Krankenhaus 10,- Euro an
das Krankenhaus zu zahlen (innerhalb eines Kalenderjahres für längstens 28 Kalendertage). Zuzahlungen, die bereits während des Jahres
für vorausgehende stationäre Behandlungen an ein Krankenhaus, an einen Träger der gesetzlichen Rentenversicherung nach § 32 Abs. 1
S. 2 SGB VI sowie im Rahmen von stationären Rehabilitationsleistungen nach § 40 Abs. 6 S. 1 SGB V an die Krankenkassen geleistet wurden,
werden auf die für ihren jetzigen Krankenhausaufenthalt zu leistende Zuzahlung angerechnet.
Die Zuzahlungspflicht besteht nicht
bei Patienten bis zur Vollendung des 18. Lebensjahres,
bei ambulanter, vor-, nach- und teilstationärer Behandlung im Krankenhaus,
bei berufsgenossenschaftlicher Heilbehandlung,
bei Krankenhausbehandlung wegen anerkannter Schädigungsfolge nach dem Bundesversorgungsgesetz,
bei Krankenhausaufenthalten zur Entbindung,
bei Befreiungen von der Zuzahlungspflicht – nach Vorlage einer Befreiungsbescheinigung.
Die Zuzahlung kann in der Patientenaufnahme entrichtet werden.
Montag - Freitag 07:00 - 15:00 Uhr Büros Patientenaufnahme, Erdgeschoss
15:00 - 21:00 Uhr Ambulanz Unfallchirurgie und Orthopädie, Erdgeschoss
Samstag + Sonntag 07:00 - 21:00 Uhr Ambulanz Unfallchirurgie und Orthopädie, Erdgeschoss
Sollten Sie die Zuzahlung nicht vor Ort vornehmen, wird Ihnen eine Zahlungserinnerung zugeschickt.
© Klinikum Itzehoe, Stand 01/2021 10Fotos Klinikum Itzehoe
Umgang mit persönlichem Eigentum
Liebe Patienten,
wir bitten um Ihr Verständnis, dass das Klinikum Itzehoe grundsätzlich keine Haftung
für die von Ihnen mitgebrachten Wertgegenstände gemäß der allgemeinen Vertrags-
bedingungen übernehmen kann.
Bitte wenden Sie sich bei Fragen gern an das Personal Ihrer Station.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr geschäftsführender Vorstand
© Klinikum Itzehoe, Stand 01/2021 11Fotos Klinikum Itzehoe, M. Kottmeier
Ihre Meinung ist uns wichtig!
Liebe Patienten,
Ihre Gesundheit, Ihre Zufriedenheit und Ihr Wohlergehen während Ihres Aufenthaltes in
unserm Klinikum stehen im Mittelpunkt unserer Arbeit.
Wenn Sie Lob oder Kritik äußern möchten, wenden Sie sich gern an unser Lob- und
Beschwerdemanagement. Ihre Anfragen bearbeiten wir vertrauensvoll und zeitnah.
Sie erreichen uns telefonisch über 04821 772-1234, von den Patiententelefonen
unter Tel. -1234, per E-Mail lobundkritik@kh-itzehoe.de oder auch persönlich zu den
üblichen Bürozeiten Montag bis Freitag in unserem Büro in der Nähe des Klinik-Restaurants.
Schriftliche Anliegen richten Sie bitte an:
Beschwerdemanagement
Klinikum Itzehoe
Robert-Koch-Str. 2
25524 Itzehoe
Sie können auch unseren „Lob- und Kritik-Briefkasten“, der sich in der
Eingangshalle neben der Rezeption befindet, oder den Postkasten neben
dem Qualitätsmanagement im 1. Untergeschoss in der Verwaltung nutzen.
Ihre Rückmeldungen tragen dazu bei, eventuelle Schwachstellen aufzudecken,
unsere Verfahren und Abläufe zu überprüfen und kontinuierlich zu verbessern.
Wir bedanken uns für Ihre Mithilfe und wünschen Ihnen eine baldige Genesung!
Ihr Team des Qualitätsmanagements und klinischen Risikomanagements
© Klinikum Itzehoe, Stand 01/2021 12Fotos Klinikum Itzehoe, M. Kottmeier
Ihre Entlassung
Steht Ihre Entlassung aus dem Klinikum bevor, endet unsere Zuständigkeit nicht sofort.
Zu Ihrer Entlassung aus dem Klinikum erhalten Sie alle Unterlagen, den Entlassbrief für
Ihren weiterbehandelnden Arzt mit Behandlungsempfehlungen und Terminen, den
Bundesmedikationsplan, Verordnungen für Pflegedienste, Überleitungsbögen betreffend
Ernährung, Wunde, Stoma.
Eine ausreichende Versorgung mit Medikamenten für 7 Tage, Verbandmaterial für die ersten
Verbandwechsel wird durch Ihre Pflegefachkraft sichergestellt.
Benötigen Sie ein Taxi oder ist ein Krankentransport erforderlich, werden die Mitarbeiter der
Station gern die Organisation übernehmen.
Haben Sie weitere Fragen?
Bei Fragen jeglicher Art stehen wir Ihnen und Ihren Angehörigen gerne zur Verfügung.
Patienteninformation zum Entlassmanagement nach § 39 Abs. 1 a SGB V
© Klinikum Itzehoe, Stand 01/2021 13Entlassmanagement
Foto xlibber „Straws (3667985379)“, https://creativecommons.org/licenses/by/2.0/legalcode
Case Management
und Sozialdienst
Liebe Patienten, liebe Angehörige,
für viele Menschen beinhaltet eine Krankheit häufig die Veränderung der gewohnten Lebens-
situation. Unsicherheit und Angst vor der Zukunft prägen nicht selten den Klinikaufenthalt. Eine
häufige Frage ist: „Wie soll es nach dem Klinikaufenthalt bloß weiter gehen?“
Die Aufgabe unseres Case Management ist es, mit Patienten und Angehörigen gemeinsam Mög-
lichkeiten der weiteren Versorgung zu finden und bei einem Pflege- und Unterstützungsbedarf die
Organisation der weiteren Versorgungsschritte zu begleiten.
Bei uns arbeiten Pflegeexperten, Case Manager und Sozialarbeiter im Team zusammen, um den
komplexen Alltagsherausforderungen unserer Patienten „Rechnung zu tragen“. Unser Ziel ist es,
eine optimal abgestimmte Weiterbehandlung nach der Zeit im Klinikum zu gewährleisten.
Haben Sie Fragen zur Entlassung oder weiteren Versorgung vereinbaren Sie gerne (telefonisch)
einen Gesprächstermin mit uns.
Ihr Case Management Team Kontakt montags – freitags
8.00 – 15.00 Uhr
Sie finden uns im Haupthaus
Tel. 04821 772-2498 donnerstags
(Haus A) im 1. Untergeschoss. Fax 04821 772-2198 bis 18.00 Uhr
© Klinikum Itzehoe, Stand 11/2020 14Fotos Klinikum Itzehoe, M. Kottmeier
Einkaufsmöglichkeiten – wo finden Sie was?
Klinik-Restaurant
Das Klinik-Restaurant befindet sich im 1. Untergeschoss.
Öffnungszeiten: Montag - Freitag 7.00 - 17.00 Uhr
Samstag und Sonntag 12.00 - 13.30 Uhr
14.30 - 17.00 Uhr
Kiosk
Der Kiosk befindet sich in der Empfangshalle im Erdgeschoss.
Öffnungszeiten: Montag - Freitag 7.00 - 18.00 Uhr
Samstag 9.00 - 18.00 Uhr
Sonntag 10.00 - 12.00 Uhr
13.00 - 17.00 Uhr
mKiosk – Die Kiosk-App
Mit unserer App „mKiosk“ können Sie mit Ihrem Smartphone direkt
vom Bett aus einkaufen, ohne das Zimmer verlassen zu müssen.
Laden Sie sich die App kostenlos in Ihrem App-Store herunter.
Bestellungen, die bis 11.00 Uhr eingehen, werden von den Mitarbeiterinnen unseres Kiosks
am gleichen Tag bis 14.00 Uhr ausgeliefert – natürlich bis ans Bett. Auch die Bezahlung
erfolgt direkt im Zimmer – bar oder bargeldlos.
Sie haben Fragen zu diesem Service? Kontakt Kiosk-Team: Tel. 04821 772-3915
Geldautomat
Im Eingangsbereich befindet sich ein Geldautomat. Bitte beachten Sie eventuell
anfallende Gebühren Ihrer Bank.
Post
Ein Briefkasten befindet sich vor der Klinik in Höhe der Einfahrt – die Leerung erfolgt
von Montag bis Freitag um 17.00 Uhr und Samstag um 11.30 Uhr.
© Klinikum Itzehoe, Stand 01/2021 15Fotos Klinikum Itzehoe, M. Kottmeier
Ernährungsberatung
Liebe Patienten,
haben Sie Fragen zum Thema „Ernährung/Diabetes“? Wir beraten Sie gern!
Unser Tätigkeitsbereich beinhaltet alle Themenfelder, die Schwerpunkte sind:
Adipositas
Diabetes
Fettstoffwechselstörung
Onkologie
Mangelernährung
Kostaufbau nach Operationen
Unverträglichkeiten/Allergien
Vereinbaren Sie einen Gesprächstermin über Ihre betreuende Pflegefachkraft.
Herzlichst,
Imke Hetzel Christina Rückwardt
Ökotrophologin Diätassistentin
Ernährungsberaterin DGE Ernährungsberaterin VFED
Ulrike Hans Julia Ehlers
Diätassistentin Gesundheits- und Krankenpflegerin
Diabetesberaterin DDG Diabetesberaterin DDG
Tel. 04821 772-2374 (Anrufbeantworter)
© Klinikum Itzehoe, Stand 01/2021 16Kennzeichnung der Speisen und Lebensmittel
laut Lebensmittelinformations-Verordnung (LMIV)
Allergene
A Glutenhaltiges Getreide: A1: mit Weizen, A2: mit Roggen, A3: mit Gerste, A4: mit Hafer,
A5: mit Dinkel, A6: mit Kamut oder deren Hybridstämme (Einkorn, Enner, Triticade) und
daraus hergestellte Erzeugnisse
B Krebstiere und daraus hergestellte Erzeugnisse
C Eier und daraus hergestellte Erzeugnisse
D Fische und daraus hergestellte Erzeugnisse
E Erdnüsse und daraus hergestellte Erzeugnisse
F Sojabohnen und daraus hergestellte Erzeugnisse
G Milch und daraus hergestellte Erzeugnisse (einschl. Laktose)
H Schalenfrüchte: H1: mit Mandel, H2: mit Haselnuss, H3: mit Walnuss, H4: mit Cashewnuss,
H5: mit Pekanuss, H6: mit Paranuss, H7: mit Pistazie, H8: mit Macadamia-/Queenslandnuss
und daraus hergestellte Erzeugnisse
I Sellerie und daraus hergestellte Erzeugnisse
J Senf und daraus hergestellte Erzeugnisse
K Sesamsamen und daraus hergestellte Erzeugnisse
L Schwefeldioxid und Sulphite (E220 - E228) in Konzentrationen von mehr als 10 mg/kg oder
10 mg/l, als SO2 angegeben
M Lupinen und daraus hergestellte Erzeugnisse
N Weichtiere (Schnecken, Muscheln, Tintenfische) und daraus hergestellte Erzeugnisse
Hinweis
O Gelatine und damit hergestellte Erzeugnisse (O1: vom Schwein, O2: vom Rind)
= mit Schweinefleisch
= vegetarisch
© Klinikum Itzehoe, Stand 01/2021 17Zusatzstoffe 1 mit Konservierungsstoff, konserviert 2 mit Antioxidationsmittel 3 mit Farbstoff 4 mit Geschmacksverstärker 5 mit Phosphat (E338 - E343, E450 - 452, E541, E1410) 6 mit Süßungsmitteln 7 enthält eine Phenylalaninquelle 8 geschwefelt 9 gewachst 10 geschwärzt 11 mit Stabilisatoren 12 mit Säuerungsmitteln 13 koffeeinhaltig 14 chininhaltig 15 mit Hefe, Hefeextrakt 16 mit Nitritpökelsalz, mit Nitrat © Klinikum Itzehoe, Stand 01/2021 18
Mein Partner: MediFit
e r fi t !
n w i e d
Ich b i
Fotos M. Kottmeier/Collage Klinikum Itzehoe
Das Trainingszentrum
im Klinikum Itzehoe
Modernes Training bei kompetenter Betreuung in angenehmer Atmosphäre. Ob funktionelles Training, Be-
wegung im Wasser auf dem Aqua-Rider oder gezieltes Ausdauer-Training in simulierter Höhe: Das MediFit
verbindet neueste Technik mit professioneller Beratung und Training mit Therapie. Patienten können auf
Rezept behandelt werden, Kunden können sich ein Fitnessprogramm erstellen lassen und unter therapeu-
tischer Anleitung aktiv sein.
Leistungen und Angebote Therapie
Krankengymnastik am Gerät
Medizinische Trainingstherapie nach
Einzigartig im MediFit orthopädischer und neurologischer Reha
Aqua-Rider – gelenkschonendes Training für Patienten mit Gefäßerkrankung
Herz-Kreislauf-Training im Wasser (Schein 56)
Höhentraining – Training unter
Für Kunden
sauerstoffreduzierter Luft
Mitgliedschaften – inkl. Nutzung des
Fitnesskurse Schwimmbads und der Kurse
Aqua-Fitness (auch als Präventionskurs) 10er-Karten zur Nutzung der Trainingsgeräte,
Aqua-Power der Kurse oder des Höhentrainings
Aqua-Rider Körperanalyse (BIA-Messung)
Wirbelsäulengymnastik,
Entspannung
Strech & Relax
Core Training Massage auf dem Hydrojet
Functional Back freies Schwimmen im Bewegungsbad
Wir freuen uns, Sie bei uns zu begrüßen! montags – freitags
8.00 – 21.00 Uhr
Tel. 04821 772-6772 samstags & sonntags
medifit@kh-itzehoe.de 9.00 – 14.00 Uhr
© Klinikum Itzehoe, Stand 01/2021 19Foto Gerd Altmann, Pixabay
Grafik Klinikum Itzehoe
Foto annca, Pixabay
Internetzugang (Aktuell: freigeschaltet seit 26.03.2020 – Vorstandsinfo Nr. 14/2020)
An Anlässlich der Corona-Krise steht der
Internetzugang allen Patienten
ab sofort kostenlos zur Verfügung.
Der kostenlose Internetzugang war bisher nur in
ausgewählten Bereichen über den „Internet
Hotspot free“ erreichbar.
Über den ausgestrahlten „Internet Hotspot“
können die Patienten mit der neu geltenden
Regelung jetzt hausweit frei im Internet surfen.
Es genügt, in der rechts abgebildeten Anmeldemaske
die Nutzungsbedingungen zu akzeptieren.
Ist der Zugang besonders geschützt?
Der Internet-Zugang ist mit einer speziellen
Software ausgestattet, die den Aufruf beestimmter
Inhalte wie z. B. pornographischer oder gewalt-
verbreitender Seiten weitgehend verhindert.
© Klinikum Itzehoe, Stand 01/2021 20Telefon – Allgemeine Informationen
Erhalt der HiMed-Karte Die HiMed-Karte erhalten Sie an der Rezeption in der Eingangshalle
gegen Vorlage eines Patientenaufklebers. ...... Auf der HiMed-Karte ist
Ihre Rufnummer im Klinikum vermerkt. Es wird direkt vermerkt, ob Ihre
Rufnummer auf Anfrage an Dritte herausgegeben werden darf oder nicht.
Datenspeicherung .Mit der Anmeldung erklären Sie sich mit der Erfassung der folgenden
Daten einverstanden: Name, Vorname, Krankenkasse, Straße,
Hausnummer, PLZ, Wohnort, Station, Zimmer.
Was kostet das Telefonieren?
Grundgebühr 1,00 € pro Tag (entfällt bei Wahlleistung Ein- bzw. Zweibettzimmer)
Gebühreneinheit 0,15 € pro Gebühreneinheit (die Gebührentaktung ist der der Telekom
nachempfunden)
Pfand 10,00 € (einmalig, erhalten Sie nach Rückgabe der Karte zurück)
Mindestguthaben Um Telefonieren oder angerufen werden zu können, muss mindestens
ein Guthaben von 1,50 € auf der Karte sein
Aufladen von Guthaben Im Eingangsbereich befindet sich der Kassenautomat, an dem die
auf die HiMed-Karte HiMed-Karte aufgeladen werden kann. Die Aufladung kann nicht mit
Münzgeld erfolgen.
Wir empfehlen, einen Betrag von 20,00 € aufzuladen, da nach dem
Einzahlen 10,00 € Pfand einbehalten wird.
Auszahlung Die Rückgabe und Auszahlung des Restguthabens erfolgt über den
des Guthabens Kassenautomaten im Eingangsbereich.
Bitte denken Sie vorher daran, sich von dem Telefon abzumelden.
Dies ist im nächsten Kapitel beschrieben.
Einzelverbindungs- Sollten Sie einen Einzelverbindungsnachweis wünschen, müssen Sie
nachweis dies vor der Abmeldung an der Rezeption angeben. Die Daten
(Datum, Uhrzeit, gewählte vollständige Rufnummern, Buchungen)
werden für 90 Tage aufgezeichnet.
Störungen Bei Störungen wenden Sie sich bitte an die Rezeption, Rufnummer 91
Sonstige Informationen Die Telefonnummer wird nicht an Ihren Gesprächspartner übermittelt;
dies ist auch nicht änderbar. Die HiMed-Karte ist nur an den Telefonen im
Patientenzimmer nutzbar, nicht jedoch an Kartentelefonen der Deutschen
Telekom.
© Klinikum Itzehoe, Stand 01/2021 21Telefon – Bedienungsanleitung
Anmelden: HiMed-Karte einstecken (HiMed-Karte an der rechten Seite des Telefons mit
der Aufschrift „Siemens Himed-Telefonkarte“ sowie dem kleinen goldenen
Chip nach oben bis zum Anschlag einstecken)
Telefonhörer abheben
Graue Taste „S“ und sofort danach die Ziffer „1“ drücken
Ansage abwarten
Telefonhörer auflegen
Nach ca. 30 Sekunden ist Ihr Telefon betriebsbereit. Sie können die HiMed-Karte nun wieder heraus-
ziehen und bleiben danach trotzdem unter Ihrer Telefonnummer erreichbar. Damit schützen Sie sich
vor Diebstahl und Missbrauch der HiMed-Karte. Lediglich wenn Sie jemanden anrufen wollen, m . üssen
Sie die HiMed-Karte vorher einfach wieder ins Telefon stecken (siehe Punkt „HiMed-Karte einstecken“).
Telefonieren: HiMed-Karte einstecken
Telefonhörer abheben
Gelbe Taste mit dem Telefonhörersymbol drücken,
Freizeichen abwarten und danach die Rufnummer wählen
Abmelden: Telefonhörer abheben
Graue Taste „S“ und sofort danach die Ziffer „0“ drücken
Ansage abwarten
Telefonhörer auflegen
HiMed-Karte herausziehen
Guthabenabfrage: HiMed-Karte einstecken
(kostenlos)
Telefonhörer abheben
Blaue Taste „i“ und sofort danach zweimal die Ziffer „0“ drücken
Guthabenansage abwarten
Telefonhörer auflegen
© Klinikum Itzehoe, Stand 01/2021 22Radio
Den Ton für das Radio empfangen Sie über Ihr Patientenhandgerät. Stecken Sie hierzu den
Kopfhörer in die Buchse und stellen Sie Kanal „1“ oder „2“ ein. Empfan-gen werden „NDR 1
Welle Nord“ und „RSH“. Die Nutzung der beiden Radioprogramme ist kostenlos.
Fernsehen
Um Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen, ist in fast allen Zimmern ein
Fernseher vorhanden. Zur Bedienung ist die extra Fernbedienung zu verwenden. Die Nutzung
der Fernsehanlage ist kostenlos.
Programmliste
Kanal Programm Kanal Programm
01 ARD 13 Sport 1
02 ZDF 14 Euro News
03 NDR 15 N 24
04 RTL 16 Patienten TV – Krankengymnastische Übungen
05 SAT 1 17 BR
06 VOX 18 MDR
07 Pro Sieben 19 Arte
08 RTL 2 20 3Sat
09 Kabel 1 21 Patienten TV – „Stillen - mehr als Ernährung“
10 Super RTL 22 Patienten TV – „Wir leben intensiv“
11 KiKa 49 Patienten TV – „Online-Gottesdienst“
12 Euro Sport
© Klinikum Itzehoe, Stand 01/2021 23Je t z t
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Foto Thomas B., Pixabay
e i n s
Patienten-TV
Kanal 16 „Bewegende Therapie“
Krankengymnastische Übungen
Kanal 21 „Stillen - mehr als Ernährung“
Informationsfilm über die Ernährung Ihres Säuglings
Kanal 22 „Wir leben intensiv“
Informationsfilm zum berufsübergreifenden Simulatortraining
Kanal 49 „Online-Gottesdienst“ sonntags,
9.00 Uhr
Hier haben Sie die Möglichkeit, am Gottesdienst donnerstags,
teilzunehmen ohne den Andachtsraum aufzusuchen. 19.00 Uhr
16 21 22 49
Fotos Klinikum Itzehoe,
k.film Hamburg
© Klinikum Itzehoe, Stand 01/2021 24Fotos Klinikum Itzehoe
Umweltschutz im Klinikum Itzehoe – Hinweise für Patienten
Wir räumen in unserer Klinik dem Umweltschutz einen hohen Stellenwert ein. Deshalb
möchten wir auch Sie um Ihre Mithilfe bitten. Dabei liegen uns einige Punkte ganz besonders
am Herzen:
1. Beim Umgang mit Abfällen trennen wir folgende Stoffe:
Papier + Pappe (Zeitungen, Zeitschriften, Kartons...)
Glas
Verpackungen
Batterien
Für die Entsorgung dieser Stoffe wenden Sie sich bitte an das Stationspersonal.
Alles Übrige gehört zum Restmüll, den Sie in der Plastiktüte am Nachtschrank oder im
Abfalleimer deponieren können.
2. Lüften:
Frische Luft ist gesund! Für unser Wohlbefinden ist jedoch auch eine angenehme Temperatur
erforderlich. Besonders bei niedrigen Außentemperaturen im Winter gilt es deshalb, die
richtige Mischung zwischen Lüften einerseits und Heizen andererseits zu finden. Die leider
weit verbreitete Gewohnheit, bei gekipptem Fenster die Heizkörper aufzudrehen, führt
lediglich zu einem ständigen Luftstrom vom Heizkörper ins Freie. Die Wärme entweicht
nutzlos. Außerdem steigt dabei das Risiko für verschiedene Erkrankungen (z. B. muskuläre
Verspannungen).
Der Gesundheit förderlich ist dagegen ein vollständiger Austausch der Raumluft in regel-
mäßigen Abständen: Die verbrauchte Luft sollte möglichst komplett durch Frischluft ersetzt
werden (je nach Bedarf 3- bis 5-mal täglich).
© Klinikum Itzehoe, Stand 01/2021 25Fotos Klinikum Itzehoe
Dafür empfiehlt sich die Stoßlüftung: Im Zimmer werden (bei zwischenzeitlich zugedrehter
Heizung) sämtliche Fenster über einen Zeitraum von 5 bis 10 Minuten vollständig geöffnet.
Anschließend sollten die Fenster geschlossen und die Heizung – je nach Bedarf – wieder auf-
gedreht werden.
Selbstverständlich ist Ihnen das Stationspersonal jederzeit behilflich (z. B. wenn Sie Ihr Bett
nicht verlassen können).
3. Strom-/Wassersparen:
Im Klinikalltag wird bereits sehr viel Strom und Wasser verbraucht, daher freuen wir uns über
das aktive Mitdenken und Handeln jedes Einzelnen in puncto Strom- und Wassersparen.
Denn jeder kann hier einen positiven Beitrag leisten, indem z. B. Geräte wie der Fernseher
nicht unnötig angelassen werden oder das Licht ausgemacht wird, wenn es nicht gebraucht
wird. Auch kann man z. B. unter der Dusche während des Einseifens das Wasser ausdrehen.
Auch wenn Ihnen Ihr persönlicher Anteil am Umweltschutz im Klinikum Itzehoe nur als ein
verschwindet geringer Anteil erscheinen mag, kann hier doch wirklich jeder seinen Beitrag
leisten, denn: Es gibt keinen Planeten B!
Herzlichen Dank für Ihre Mithilfe!
© Klinikum Itzehoe, Stand 01/2021 26Informationsblatt für Nutzer klinikeigener Rollstühle
Durch die wachsende Patientenzahl werden ständig Rollstühle benötigt. Dieses Informations-
blatt soll helfen, einen reibungslosen Ablauf zu fördern und das Pflegefachpersonal zu unter-
stützen.
Wer darf die Rollstühle nutzen?
Patienten dürfen Rollstühle des Klinikums benutzen, wenn Sie diesen aus gesundheitlichen
Gründen benötigen.
Wo bekomme ich einen Rollstuhl her und wohin bringe ich ihn zurück?
Sie finden die Rollstühle im Eingangsbereich oder Sie fragen die Pflegefachkräfte auf Ihrer
Station. Grundsätzlich gilt, dass Sie den geliehenen Rollstuhl dorthin zurückbringen, wo Sie
ihn herbekommen haben, wenn Sie diesen nicht mehr benötigen.
Wo darf ich ihn nutzen?
im Klinikum
auf dem Gelände des Klinikums
nach Absprache mit der Bezugspflegefachkraft kann der Rollstuhl auch außerhalb
des Klinikums genutzt werden
Wie lange darf ich ihn nutzen?
Die Nutzung eines Rollstuhls ist zeitlich nicht begrenzt, dennoch weisen wir darauf hin,
dass jeder Rollstuhl benötigt wird.
Wo melde ich einen defekten Rollstuhl?
Bitte bringen Sie den Rollstuhl an die jeweilige Ausleihstelle zurück und melden Sie den
Defekt.
Informationen für den privaten Bedarf eines Rollstuhles erhalten Sie bei Ihrer Kranken-
kasse und im Sanitätshaus Ihrer Wahl.
© Klinikum Itzehoe, Stand 01/2021 27Zeichnung C. Fanti
PIZ − Patienten-Informationszentrum
und Familiale Pflege
Offen für
alle Interessierte, sowohl für Bürger als auch für Patienten und Angehörige.
Kostenlose Unterstützung bei Fragen rund um Krankheiten und Pflege
Verschiedene Kursangebote zu pflegerelevanten Themen
Gruppenpflegekurse der Familialen Pflege
3 Tage à 4 Unterrichtsstunden, kostenfrei, kassen- und pflegegradunabhängig
begrenzte Teilnehmerzahl,wir bitten um verbindliche Anmeldung:
Gruppenpflegekurs Gruppenpflegekurs „Psychiatrie/Demenz“
Tel. 04821 772-2233 Tel. 04821 772-2235
Familiale_Pflege@kh-itzehoe.de Familiale_Pflege_ZPM@kh-itzehoe.de
PIZ-Öffnungszeiten: Montag, Mittwoch, Freitag 10.00 - 12.00 Uhr
Dienstag und Donnerstag 13.00 - 15.00 Uhr
oder per vorheriger Absprache unter Tel. 04821 772-2232
oder per E-Mail: piz@kh-itzehoe.de
© Klinikum Itzehoe, Stand 01/2021 28Foto Klinikum Itzehoe
Beratungsstelle
des Betreuungsvereins Steinburg e. V. im Klinikum Itzehoe
Betreuung
Vorsorgevollmacht
Patientenverfügung
Sprechzeiten
Jeden 2. und 4. Mittwoch im Monat von 14.00 - 16.00 Uhr im Erdgeschoss.
Das Büro befindet sich in den Räumen der Patientenaufnahme.
Kontakt Kontakte außerhalb der Sprechzeiten
Tel. 04821 772-5280 Tel. 04821 9991 oder 0171 5708123
Ute Wittek,
Diplom-Sozialpädagogin Betreuungsverein Steinburg e. V.
© Klinikum Itzehoe, Stand 01/2021 29Fotos Klinikum Itzehoe, M. Kottmeier
Seelsorge im Klinikum Itzehoe
Für die Zeit Ihres Aufenthalts hier im Krankenhaus sind Sie herausgenommen aus dem Gewohn-
ten. Sich auf diese Veränderung und manche Ungewissheit einzulassen, ist nicht immer leicht.
Oft hilft es mit jemanden zu sprechen. Wir haben ein offenes Ohr für Sie und Ihre Angehörigen.
Als evangelische und katholische Seelsorger möchten wir Sie und Ihre Angehörigen, so gut
es geht, bei einem Aufenthalt im Klinikum Itzehoe begleiten. Bitte benachrichtigen Sie uns,
wenn Sie ein Gespräch, eine Zeit der Stille und des Gebetes, die Krankensalbung, die Heilige
Kommunion oder das Abendmahl wünschen.
Gottesdienste: Alle Patienten, auch Angehörige und Mitarbeitende sind herzlich zum Gottes-
dienst eingeladen. Unsere Gottesdienste sind Orte ökumenischer Begegnung. Das heißt: Alle, die
sich gerade im Krankenhaus befinden, sind herzlich willkommen. Wer sonntags Hilfe braucht, um
zum Andachtsraum zu kommen, der kann gerne die Grünen Damen und Herren bestellen (ein-
fach über das Pflegepersonal Bescheid geben). Wer nicht in den Andachtsraum im 4. Oberge-
schoss kommen kann, hat die Möglichkeit, im Patienten-TV, Kanal 49, den Gottesdienst mitzu-
feiern. Der Andachtsraum ist Tag und Nacht geöffnet – zu stillem Gebet, zum Ruhigwerden, zum
Alleinsein mit dem Gott des Lebens.
Regelmäßige Gottesdienstzeiten im Klinikum Itzehoe im Andachtsraum (4. Obergeschoss):
Sonntag, 9:00 Uhr Gottesdienst Donnerstag, 19.00 Uhr Andacht
Ökumenische Krankenhaushilfe (ÖKH) – Die grünen Damen und Herren
Wir besuchen Sie gerne zum Reden über Gott und die Welt
zum Vorlesen zum Begleiten oder um Besorgungen für Sie zu machen
Bitte wenden Sie sich an uns, wenn Sie einen Besuch oder ein Gespräch wünschen.
So erreichen Sie uns:
Pastorin Mona Rieg (ev.) Tel. 04821 772-3990 Büro: im 1. Untergeschoss vor der Palliativstation
Diakon Jürgen Masuch (rk) Tel. 04821 772-3998
Ökumenische Krankenhaushilfe Tel. 04821 772-3988 und über die Stationen.
© Klinikum Itzehoe, Stand 01/2021 30Wundberatung
Liebe Patienten,
das Klinikum Itzehoe bietet Ihnen die Möglichkeit der Versorgung von chronischen Wunden
jeglicher Art durch unsere Initiative Chronische Wunden e. V. (ICW) zertifizierten
Wundexperten an.
Im stationären Rahmen unterstützen wir die Ärzte und Kollegen auf den Stationen in der
Behandlung und bei der Materialfindung. Wir unterstützen in Zusammenarbeit mit dem
Case Management bei der Entlassung in die Häuslichkeit.
Ambulant können Sie uns, nach vorheriger Terminabsprache, über die Wundsprechstunde
kontaktieren.
Sie erreichen uns:
Montag – Freitag: 7.00 – 15.00 Uhr
Tel. 04821 772-1142 (auch Anrufbeantworter)
Ihre Ansprechpartner sind:
Ellen Eichberger Fachkraft Stoma, Kontinenz, Wunde,
Initiative Chronische Wunden e. V. (ICW) Wundexpertin
Lars Garreis Initiative Chronische Wunden e. V. (ICW) Wundexperte
Daniela Leipold In Ausbildung zur Fachkraft Stoma, Kontinenz, Wunde
Nicole Peters Initiative Chronische Wunden e. V. (ICW) Wundexpertin, Stomaexpertin
Jessica Thielecke Initiative Chronische Wunden e. V. (ICW) Wundexpertin, Stomaexpertin
Ihr Stoma- und Wundteam
© Klinikum Itzehoe, Stand 01/2021 31Stomaberatung
Liebe Patienten,
das Klinikum Itzehoe bietet Ihnen die Betreuung und Unterstützung durch
Stoma Fachkräfte an.
Als Stomafachkraft versorgen wir Patienten vor- und nach Operationen bei künstlichem
Darm- und Blasenausgang
Hierzu gehört:
Erstgespräch und Anzeichnung
Beratung (auch von Angehörigen)
Materialfindung
Anleitung zur eigenständigen Versorgung, auf Wunsch auch der Angehörigen
Überleitung an einen Nachversorger, wenn gewünscht
Ambulant bieten wir Ihnen einmal monatlich eine Stoma-Sprechstunde nach
vorheriger Terminabsprache an.
Sie erreichen uns:
Montag – Freitag: 7.00 – 15.00 Uhr
Tel. 04821 772-1142 (auch Anrufbeantworter)
Ihre Ansprechpartner sind:
Ellen Eichberger Fachkraft Stoma, Kontinenz, Wunde,
Initiative Chronische Wunden e. V. (ICW) Wundexpertin
Lars Garreis Initiative Chronische Wunden e. V. (ICW) Wundexperte
Daniela Leipold In Ausbildung zur Fachkraft Stoma, Kontinenz, Wunde
Nicole Peters Initiative Chronische Wunden e. V. (ICW) Wundexpertin, Stomaexpertin
Jessica Thielecke Initiative Chronische Wunden e. V. (ICW) Wundexpertin, Stomaexpertin
Ihr Stoma- und Wundteam
© Klinikum Itzehoe, Stand 01/2021 32Inkontinenzberatung
Das Klinikum Itzehoe bietet Ihnen die Betreuung und Unterstützung durch eine
Urotherapeutin an.
Kontakt:
Montag: 8.00 – 14.00 Uhr
Mittwoch: 8.30 – 17.00 Uhr
Donnerstag 8.00 – 14.00 Uhr
Tel. 04821 772-2616
k.unruh@kh-itzehoe.de
Ihre Ansprechpartnerin ist:
Kirsten Unruh Urotherapeutin, Gesundheits- und Krankenpflegerin
© Klinikum Itzehoe, Stand 01/2021 33Sie können auch lesen
