Student Lifecycle Management (SLM) - innoCampus | 21.08.2013
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Unser Programm 1. Kurzvorstellung Projekt und Kernteam (Michael Jeschke) 2. Teilprojekt Studierende (Bettina Plato) 3. Teilprojekt Studiengänge und Prüfungen (Yvonne Reißmann) 4. Teilprojekt Veranstaltungen (Mirjana Lach) 5. Aufteilung in 3 Arbeitsgruppen Seite 2 SLM
LiNF EvaL. / EvaSys SuperX IT-Landschaft (Ist) P&I HCM Neuberufene hochschulstart.de Webseiten Fakultä- IVMC ten & Verwaltung uniassist CampusNet Apply moveon P&I Loga W-Besoldung ePA ePrints* p ZUL GX Webseiten Fakultä- ten & Verwaltung CAFM HIS GX COB SOS GX Transfer Datenbank Patente Versoclick MBS POS GX MosesKonto HOAI KBS Astendo LSF myDESK Moses Forum Bestellungen / AVA TK IVS Vorlesungsaufzeich- ISIS Cobra nungen Kopierer KFZ CheV MUMIE Bank SLM
hochschulstart.de uniassist CampusNet Apply moveon IT-Landschaft (Ist) ZUL GX Webseiten Fakultä- ten & Verwaltung SOS GX Transfer Datenbank p POS GX MosesKonto LSF myDESK Moses Forum Vorlesungsaufzeich- ISIS nungen MUMIE SLM
Teil der Strategie „TU 2020“: Campusmanagement Campusmanagement ERM SLM (UB) (FIS) Student Lifecycle Management: Studium und Lehre Enterprise Resource Management: Personal, Finanzen, Bau, Forschung Seite 5 SLM
Bewerbungsmanagement Student Lifecycle Zulassungsmanagement Information Studierendenmanagement Alumni Bewerbung Studiengangsmanagement Modulmanagement Promotion Zulassung Prüfungsmanagement Veranstaltungsmanagement Graduierung Studium Raumbelegungsmanagement Prüfung SLM
Student Lifecycle Informa:on Studierende im Mi,elpunkt Alumni Bewerbung der Betrachtung = Studierendenzentrierung Promo:on Zulassung Grün: Festgelegter Bestandteil der SLM-‐ Lösung an der TU Berlin nach der Aufgabenstellung aus dem Präsidium Graduierung Studium Prüfung Seite 7 SLM
Ziele SLM: • Perspektive: Der Student Lifecycle ist das Betrachtungsmodell für alle studienbezogen Verwaltungsprozesse (Sicherstellung der verstärkten Studierendensicht) • Qualität: Verbessern und erweitern der Serviceleistungen aus Sicht der Studierenden, der Fakultäten und der Universitätsverwaltung • Effizienz: Einführung einer homogenen, flächendeckenden Lösung zur elektronischen Prozessunterstützung (Campus Management System) è Das ist ein Organisationsprojekt! Seite 8 SLM
Präsidium Projektstruktur N.N. (Student, AStA) Fr. Fleck (Prodek. Fak. III) IV-Beirat Hr. Heiß (VP2, Projektleiter) Hr. Henrici (L Abt. I) Hr. Thomsen (L innoCampus) Hr. Jeschke (Gast) Lenkungskreis Abt. I Fakultäten Studierende Kernteam SLM Fachkompetenzen, Kundensicht (SLM) Personalrat aus innoCampus: Frauenbeauftragte PDM Hr. Jeschke DS (Projektmanager) QMS Hr. Zorn Hr. Grümme SC Hr. Lach Hr. Kania LSK N.N. ... Projektteam ... SLM
Projektplan SLM Zeit Phase Wesentliche Aufgaben 2012 1. Vorprojekt Projektetablierung, Vorgehensmodelle, Anbieteranalyse, Prozesslandkarte heute 2013 2. Analyse & Prozessanalysen, Detaillösungen, Definition SOLL-Konzept, Rahmenbedingungen 2013-14 3. Ausschreibung Anforderungen, Ausschreibung, Entscheidung, Einführungsplan 2014-15 4. Rollout Einführung, Schulungen Abstimmung Organisation / System / Prozesse 2015 5. Verstetigung Überführung in den Regelbetrieb Seite 10 SLM
Vorgehen Prozessmanagement • Prozesslandkarte • Prozessaufnahme (grob, IST) • Kernteam SLM 2012 • Schwachstellen- und • erweitertes Projektteam / Keyuser IST Fallzahlenanalyse • Kritische Prozesse identifizieren • Ggf. externe Moderatoren / Berater • SOLL-Prozesslandkarte definieren • Kernteam SLM • Definition der SOLL-Prozesse (Ziele) • erweitertes Projektteam / Keyuser 2013 • Modellierung der SOLL-Prozesse SOLL • Systemgrenzen SLM festlegen • Ggf. externe Moderatoren / Berater • Ggf. mit Anbieter(n) • Umsetzung der SOLL-Prozesse in der • Kernteam SLM 2014 Software-Lösung: ZIEL-Prozesse • Ggf. erweitertes Projektteam / Keyuser ZIEL • Mit Anbieter SLM
Projektvorgehen 2012 1) Identifizierung der relevanten Prozesse zur Verwaltung von Lehre und Studium 2) Erfassung und Bewertung der IST-Prozesse 3) Definition der SOLL-Prozesse – Teilprojekt Studierende – Teilprojekt Studiengänge und Prüfungen – Teilprojekt Lehrveranstaltungen 4) Ableitung von Anforderungen an eine neue Software 5) Ausschreibung und Auswahl 6) Anpassung der Software und ggf. Anpassung der SOLL-Prozesse 7) Test und Einführung 2015 8) Regelbetrieb Seite 12 SLM
Weitere Informationen zum Projekt campusmanagement@tu-berlin.de! Kernteam Telefon: - 27 999, Fax: - 22 464 http://www.innocampus.tu-berlin.de/slm! Projektwebseite Team | Newsletter | Meckerkasten | Blog | Dokumente Seite 13 SLM
SOLL-Prozess-Workshops Die Einführung eines Campus Management Systems (CMS) beinhaltet eine große Chance für die Umsetzung von Veränderungen, z.B.: – Prozessuale Veränderungen – Organisatorische Veränderungen – IT-technische Veränderungen Durchführung – Themenbezogene Workshops – Ca. 3 Stunden, 1-2 Termine pro Thema – Teilnehmende aus allen Statusgruppen, sowohl Fakultäten als auch Abteilung I Ihre Ideen und Wünsche sind gefragt – es gibt nichts, was nicht gedacht werden darf… Seite 14 SLM
Workshoptermine 28.08. Aufbewahrung und Archivierung (IB) 03.09. Abschlussarbeiten, Berufspraktikumsanerkennung, Aufbewahrung (Fak) 10.09. Anerkennung von Studien- und Prüfungsleistungen 18.09. Wiederholungen und Fehlversuche, Ersetzen Modulen, PO-Wechsel 25.09. Studienabschluss, Bescheinigungen 19.09. LV-Teilnehmerverwaltung (Tutoriumsvergabe, LV-Anmeldung) 26.09. Veranstaltungsplanung, Veranstaltungsdurchführung weitere Termine & Themen folgen Seite 15 SLM
SOLL-Prozess-Workshops (2) Teilnahmekoordination in den Fakultäten: – Fakultät I Petra Jordan – Fakultät II Marcel König – Fakultät III Silke Müllers, Maren Ebert, Prof. Fleck – Fakultät IV Hanna Wesner – Fakultät V André Schelewsky, Christine Arend – Fakultät VI Mandy Großer – Fakultät VII Jens Weibezahn & GKWi Seite 16 SLM
3 aus 10 SLM (UH/MJ) TP 1: Kommunikation (MJ) TP 6: Ausschreibung (MJ) TP 2: Studierende (BP) TP 7: Change (MJ) TP 3: Studiengänge & Prüfungen (YR) TP 8: Daten (CG) TP 4: Veranstaltungen (ML/EZ) TP 9: Dokumentation (MJ) TP 5: Anbieter (MJ) TP 10: Technik & Infrastruktur (MJ) Seite 17 SLM
Teilprojekt Studierende (1) Das Teilprojekt Studierende umfasst alle typischen Verwaltungsaufgaben rund um die Studierenden: – Bewerbung / Zulassung / Immatrikulation – Rückmeldung / Teilzeitstudium / Stammdaten / Beurlaubung – Gast- / Nebenhörende – Exmatrikulation – Service Studium und Lehre • Mentoring • Internationalisierung • Studiengangsmarketing • Deutschlandstipendium Seite 18 SLM
Teilprojekt Studierende (2) Ihre Erfahrungen und Verbesserungsvorschläge interessieren mich insbesondere bei folgenden Themen: – Zulassung zum Masterstudium (u.a. uni-assist) – Auswahlverfahren (BA, MA) – Überbuchung / Kapazitätsermittlung- und Verteilung – Arbeitsaufwand für Gast- und NebenhörerInnen – Beratung von Studierenden – Auslandsaufenthalte – Mentoringprogramme – Beschwerden und Konflikte Ihre Ideen und Wünsche sind gefragt – es gibt nichts, was nicht gedacht werden darf… Seite 19 SLM
Teilprojekt Studiengänge und Prüfungen (1) Im Teilprojekt Studiengänge & Prüfungen spielen Module, Prüfungsordnungen und Prüfungsprozesse die Hauptrolle, z.B.: – Studiengangs- und Moduländerungen – Prüfungsan- und –abmeldungen – Erfassung von Studien- und Prüfungsleistungen – Abschlussarbeiten – Anerkennung von Studien- und Prüfungsleistungen – Prüfungsordnungswechsel – Zeugniserstellung Seite 20 SLM
Teilprojekt Studiengänge und Prüfungen (2) In bisherigen Workshops wurde schon viel über folgende Themen diskutiert: – Modulprüfungsplanung / Klausurplanung – Prüfungsan- und -abmeldung – Modulprüfungsdurchführung – Erfassung von Studien- und Prüfungsleistungen Interessant wären für mich insbesondere: - Teilleistungsverwaltung - Atteste - Aufbewahrung und Archivierung von Prüfungsunterlagen - Abschlussarbeiten - Anerkennung von Studien- und Prüfungsleistungen - Prüferbestellung - … Ihre Ideen und Wünsche sind gefragt – es gibt nichts, was nicht gedacht werden darf… Seite 21 SLM
Teilprojekt Veranstaltungen Das Teilprojekt Veranstaltungen behandelt alle Themen rund um die Organisation der Lehrveranstaltungen und der Klausurterminplanung, z.B.: – Veranstaltungsplanung – Lehrveranstaltungsterminvergabe – Klausurterminvergabe – Teilnehmerverwaltung – Veranstaltung durchführen Seite 22 SLM
Teilprojekt Veranstaltungen (2) Ihre Erfahrungen und Verbesserungsvorschläge interessieren mich insbesondere bei folgenden Themen: – Fristen bei der Vergabe und Veröffentlichung von Terminen und Räumen – Zentrale verwaltete Räume versus Institutsräume – Umbuchung von Veranstaltungen bzw. Räumen – Anmeldungen zu Veranstaltungen – Klausurplanung – Tutorieneinteilung – Veranstaltungsplanung – MosesKonto Seite 23 SLM
Einteilung in Arbeitsgruppen Raum E-N 193 Bettina Plato Raum E-N 189 Yvonne Reißmann Raum E-N 183 Mirjana Lach Seite 24 SLM
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