KONSUMVERHALTEN DER ÖSTERREICHERINNEN NACH DER CORONA-PANDEMIE - APRIL 2020

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KONSUMVERHALTEN DER ÖSTERREICHERINNEN NACH DER CORONA-PANDEMIE - APRIL 2020
KONSUMVERHALTEN DER ÖSTERREICHERiNNEN
      NACH DER CORONA-PANDEMIE

               APRIL 2020
KONSUMVERHALTEN DER ÖSTERREICHERINNEN NACH DER CORONA-PANDEMIE - APRIL 2020
ERHEBUNGSDESIGN

                      • CAWI - Computer Assisted Web Interviews
    Methode:
                        durchgeführt von TALK Online Panel GmbH

                      • Standardisierter Fragebogen mit offenen
   Instrument:
                        und geschlossenen Fragestellungen

                      • ÖsterreicherInnen im Alter von 18 bis 65 Jahren
   Zielgruppe:
                        (repräsentativ, internetaffin)

  Sample-Größe:       • n = 1.007

Erhebungszeitraum:    • 17. bis 24. April 2020

                                                                          | 2
KONSUMVERHALTEN DER ÖSTERREICHERINNEN NACH DER CORONA-PANDEMIE - APRIL 2020
BETROFFENHEIT
                                ARBEIT WÄHREND LOCKDOWN
      Frage 1: „Inwiefern sind/waren Sie vom Lockdown der österreichischen Wirtschaft bei Ihrer Arbeit betroffen?“
                                                           (Mehrfachnennungen, Angaben in %, n = 1007)

  Gar nicht – ich bin nicht berufstätig bzw. war
                                                                                                                                 26
         vor der Krise nicht berufstätig.

Gar nicht – für mich hat sich bei meiner Arbeit
                                                                                                                          23
               nichts verändert.

                      Ich bin im Home-Office tätig.                                                                       24

                                Ich bin in Kurzarbeit.                                                    18

Ich bin arbeitslos geworden im Zuge der Krise.                             6

            Ich musste mein Geschäft (vorläufig)
                                                              1
                        schließen.

                    Anderes (Urlaub, Freistellung)                         6

 Studie: Corona Phase 2 von TQS Research & Consulting und TALK Online Panel;
 Onlinebefragung von 17.-24.04.2020, 1007 Interviews mit ÖsterreicherInnen von 18 bis 65 Jahren (repräsentativ, internetaffin)
KONSUMVERHALTEN DER ÖSTERREICHERINNEN NACH DER CORONA-PANDEMIE - APRIL 2020
BETROFFENHEIT
                                     INFORMATIONSVERHALTEN
                Frage 2: „Wie häufig informieren Sie sich über die aktuellen Entwicklungen zum SARS-CoV-2
                                          (z. B. via Nachrichten, Social Media etc.)?“
                                                                       (Angaben in %, n = 1007)

                                                            42

                                                                                    35

                                                                                                             13

                                                                                                                                   5
           2                        2                                                                                                      1

      mehrmals                 stündlich          mehrmals pro Tag          einmal pro Tag            mehrmals pro              seltener   nie
      stündlich                                                                                         Woche

Studie: Corona Phase 2 von TQS Research & Consulting und TALK Online Panel;
Onlinebefragung von 17.-24.04.2020, 1007 Interviews mit ÖsterreicherInnen von 18 bis 65 Jahren (repräsentativ, internetaffin)
KONSUMVERHALTEN DER ÖSTERREICHERINNEN NACH DER CORONA-PANDEMIE - APRIL 2020
BETROFFENHEIT
                                                        EMOTIONAL
                       Frage 3: „Wie sind Sie von den aktuellen Nachrichten, Informationen, Entwicklungen
                                     und/oder Maßnahmen persönlich emotional betroffen?“
                                                                       (Angaben in %, n = 1007)

       6                                     41                                                             36                             6          11

              sehr positiv              eher positiv               eher negativ               sehr negativ               überhaupt nicht, es ist mir egal

Studie: Corona Phase 2 von TQS Research & Consulting und TALK Online Panel;
Onlinebefragung von 17.-24.04.2020, 1007 Interviews mit ÖsterreicherInnen von 18 bis 65 Jahren (repräsentativ, internetaffin)
KONSUMVERHALTEN DER ÖSTERREICHERINNEN NACH DER CORONA-PANDEMIE - APRIL 2020
BETROFFENHEIT
                         RISIKO EINER EIGENEN INFEKTION
Frage 4: „Wurden Personen aus Ihrem Bekanntenkreis                                                  Frage 5: „Wie hoch schätzen Sie das Risiko ein, sich mit
          positiv auf SARS-CoV-2 getestet?“                                                          SARS-CoV-2 in den nächsten Wochen zu infizieren?“
                     (Angaben in %, n = 1007)                                                                            (Angaben in %, n = 1007)

                                            Ja
                                            18

                                                                                                              32                         54             12 2

                        Nein                                                                            sehr gering        eher gering   eher hoch   sehr hoch
                         82

Studie: Corona Phase 2 von TQS Research & Consulting und TALK Online Panel;
Onlinebefragung von 17.-24.04.2020, 1007 Interviews mit ÖsterreicherInnen von 18 bis 65 Jahren (repräsentativ, internetaffin)
BETROFFENHEIT
                              SORGEN ÜBER EINE INFEKTION
     Frage 6: „Wie häufig machen Sie sich in Bezug auf eine Infektion mit SARS-CoV-2 bei Ihnen selbst bzw. bei
                              Verwandten oder Bekannten Sorgen bzw. Gedanken?“
                                                                       (Angaben in %, n = 1007)

          10                            27                                                      43                               17     3

                        nie                       selten                       manchmal                          häufig         immer

Studie: Corona Phase 2 von TQS Research & Consulting und TALK Online Panel;
Onlinebefragung von 17.-24.04.2020, 1007 Interviews mit ÖsterreicherInnen von 18 bis 65 Jahren (repräsentativ, internetaffin)
AKZEPTANZ DER MAßNAHMEN

      Frage 7: „Wie sehr stimmen Sie den folgenden Aussagen zu den gesetzten Maßnahmen der Regierung zu?“
                                                                        (Angaben in %, n = 1007)

        Die Maßnahmen in Bezug auf die
         Ausgangsbeschränkungen der
                                                                                46                                               36                     12           6
      Bundesregierung wurden zum richtigen
              Zeitpunkt getroffen.

Die Maßnahmen in Bezug auf die Schließung
von Geschäften, Lokalen und die Absage von                                           52                                               34                     9       5
      Veranstaltungen waren richtig.

 Die gültige Maskenpflicht in Geschäften und
  öffentlichen Verkehrsmitteln ist eine gute
                                                                           40                                             40                           14            6
Möglichkeit, die Verbreitung von SARS-CoV-2
                einzudämmen.

  Die österreichische Bundesregierung hat im
   Vergleich zu anderen Ländern in Europa
                                                                                     52                                                38                        7       3
  besser gehandelt, um die Ausbreitung des
          SARS-CoV-2 zu reduzieren.

                                                          stimme voll und ganz zu         stimme eher zu        stimme eher nicht zu        stimme überhaupt nicht zu

 Studie: Corona Phase 2 von TQS Research & Consulting und TALK Online Panel;
 Onlinebefragung von 17.-24.04.2020, 1007 Interviews mit ÖsterreicherInnen von 18 bis 65 Jahren (repräsentativ, internetaffin)
AUFHEBUNG DER MAßNAHMEN

      Frage 7: „Wie sehr stimmen Sie den folgenden Aussagen zu den gesetzten Maßnahmen der Regierung zu?“
                                                                        (Angaben in %, n = 1007)

   Ich befürchte, dass die Anzahl der mit
     SARS-CoV-2 Infizierten neuerlich                          19                                     47                                    28                6
                  ansteigt.

Die Maßnahmen wurden zum Teil zu früh
                                                            15                            35                                     37                      13
         wieder aufgehoben.

                                                          stimme voll und ganz zu         stimme eher zu        stimme eher nicht zu   stimme überhaupt nicht zu

 Studie: Corona Phase 2 von TQS Research & Consulting und TALK Online Panel;
 Onlinebefragung von 17.-24.04.2020, 1007 Interviews mit ÖsterreicherInnen von 18 bis 65 Jahren (repräsentativ, internetaffin)
EINHALTUNG DER MAßNAHMEN

     Frage 7: „Wie sehr stimmen Sie den folgenden Aussagen zu den gesetzten Maßnahmen der Regierung zu?“
                                                                        (Angaben in %, n = 1007)

     Ich halte mich ausnahmslos an die
    Regelungen und Verordnungen der
                                                                                  53                                                  38                      7    2
     Regierung in Bezug auf die aktuell
    gültigen Ausgangsbeschränkungen.

     Es fällt mir persönlich leicht, meine
                                                                   27                                   37                                  25                11
      sozialen Kontakte zu reduzieren.

                                                         stimme voll und ganz zu         stimme eher zu        stimme eher nicht zu        stimme überhaupt nicht zu

Studie: Corona Phase 2 von TQS Research & Consulting und TALK Online Panel;
Onlinebefragung von 17.-24.04.2020, 1007 Interviews mit ÖsterreicherInnen von 18 bis 65 Jahren (repräsentativ, internetaffin)
WIRTSCHAFT UND WANDEL

      Frage 7: „Wie sehr stimmen Sie den folgenden Aussagen zu den gesetzten Maßnahmen der Regierung zu?“
                                                                        (Angaben in %, n = 1007)

Ich glaube, dass sich die österreichische
  Wirtschaft in naher Zukunft von dem                       14                               42                                        35                    9
        Shutdown erholen wird.

  Die Höhe der zur Verfügung gestellten
  Mittel zur Unterstützung der Wirtschaft                   14                                43                                       30                 13
             sind ausreichend.

 Die Corona-Pandemie trägt zu einem
positiven Wandel bei (z. B. Klimawandel,                               32                                           45                            17             6
      CO2-Ausstoß, Digitalisierung).

                                                          stimme voll und ganz zu         stimme eher zu        stimme eher nicht zu    stimme überhaupt nicht zu

 Studie: Corona Phase 2 von TQS Research & Consulting und TALK Online Panel;
 Onlinebefragung von 17.-24.04.2020, 1007 Interviews mit ÖsterreicherInnen von 18 bis 65 Jahren (repräsentativ, internetaffin)
GESELLSCHAFTLICHE VERÄNDERUNGEN

                         Frage 32: „Wie stark wird die Corona-Pandemie unsere Gesellschaft verändern?“
                                                                       (Angaben in %, n = 1007)

                 18                                                    48                                                       31            3

                          sehr stark                         eher stark                          eher gering                    sehr gering

Studie: Corona Phase 2 von TQS Research & Consulting und TALK Online Panel;
Onlinebefragung von 17.-24.04.2020, 1007 Interviews mit ÖsterreicherInnen von 18 bis 65 Jahren (repräsentativ, internetaffin)
GESELLSCHAFTLICHE ENTWICKLUNG

              Frage 33: „Wie sehen Sie die Entwicklungen unserer Gesellschaft durch die Corona-Pandemie?“
                                                                       (Angaben in %, n = 1007)

       5                                                    61                                                                  28             6

                         sehr positiv                        eher positiv                        eher negativ                   sehr negativ

Studie: Corona Phase 2 von TQS Research & Consulting und TALK Online Panel;
Onlinebefragung von 17.-24.04.2020, 1007 Interviews mit ÖsterreicherInnen von 18 bis 65 Jahren (repräsentativ, internetaffin)
WAHRGENOMMENE
                          PERSÖNLICHE EINSCHRÄNKUNGEN
           Frage 8: „Was fehlt Ihnen am meisten in dieser Zeit bzw. was werden Sie als erstes machen, wenn alle
                                   Beschränkungen und Verordnungen aufgehoben sind?“
                                                           (Offene Frage zu Themen codiert, Angaben in %, n = 1007)

        Soziale Kontakte (FreundInnen treffen)                                              39

                                        Familie                                       34

        Gastronomie (Restaurants und Lokale)                              24

Freizeit (Ausflüge, Spazieren gehen, Kino etc.)                13

                              Urlaub/Verreisen             7

                                          Sport        5

                             Arbeit/KollegInnen        5

                                     Einkaufen     4

     Dienstleistungen (Frisör, Nagelpflege etc.)   4

                        Kultur/Veranstaltungen     3

Bildungseinrichtungen (Schule, Universität, FH)        2

        ÄrztInnen aufsuchen/Gesundheitliches       1

                                     Sonstiges         6                                                                                          Wordcloud aus Zitaten generiert
                                                                                                                                  Häufigkeiten sind durch Schriftgröße dargestellt
                                         Nichts    3

  Studie: Corona Phase 2 von TQS Research & Consulting und TALK Online Panel;
  Onlinebefragung von 17.-24.04.2020, 1007 Interviews mit ÖsterreicherInnen von 18 bis 65 Jahren (repräsentativ, internetaffin)
VERÄNDERUNGEN IM KONSUMVERHALTEN
                    NEUE AKTIVITÄTEN
        Frage 21: „Haben Sie in der Zeit der                                                               Frage 22: „Wenn ja, welche sind/waren das?“
 Ausgangsbeschränkungen mit neuen Aktivitäten oder                                                                           (Offene Frage,
               Hobbies begonnen?“                                                                       Basis: Personen, die angegeben haben, neue Aktivitäten
                     (Angaben in %, n = 1007)                                                                            begonnen zu haben)

                                            Ja
                                            24

                     Nein
                      76

                                                                                                                                                Wordcloud aus Zitaten generiert
                                                                                                                                Häufigkeiten sind durch Schriftgröße dargestellt

Studie: Corona Phase 2 von TQS Research & Consulting und TALK Online Panel;
Onlinebefragung von 17.-24.04.2020, 1007 Interviews mit ÖsterreicherInnen von 18 bis 65 Jahren (repräsentativ, internetaffin)
VERÄNDERUNGEN IM KONSUMVERHALTEN
                 URLAUBSPLANUNG SOMMER
                      Frage 25:                                                                                            Frage 26:
 „Planen Sie in diesem Jahr einen Sommerurlaub bzw.                                                        „Werden Sie den Sommerurlaub in Österreich
       haben Sie bereits einen Urlaub gebucht?“                                                                           verbringen?“
                       (Angaben in %, n = 1007)                                                                            (Angaben in %, n = 1007)

                                                                                                                                                                 „Kroatien, Italien,
                                                                                                                                                                 Griechenland, …“
                                                                                                                                                                  (häufigste Nennungen)
                                                                                                                                              Ja
                  Weiß noch
                                                                                                                                              15
                    nicht
                     19
                                                     Ja
                                                     34
                                                                                                                                                          Nein
                                                                                                                                                           9

                                                                                                                                                      Weiß noch
                                                                                                                                                        nicht
                                                                                                                                                         10

                          Nein                                                                                                  kein Sommerurlaub
                           47                                                                                                    geplant bzw. noch
                                                                                                                                     unsicher
                                                                                                                                         66

Studie: Corona Phase 2 von TQS Research & Consulting und TALK Online Panel;
Onlinebefragung von 17.-24.04.2020, 1007 Interviews mit ÖsterreicherInnen von 18 bis 65 Jahren (repräsentativ, internetaffin)
VERÄNDERUNGEN IM KONSUMVERHALTEN
                MOBILITÄT UND REISEVERHALTEN
                           Frage 28: „Wie sehr stimmen Sie den folgenden Aussagen zur MOBILITÄT zu?“
                                                                        (Angaben in %, n = 1007)

Mein Mobilitätsbedarf nimmt aufgrund der
beruflichen Veränderungen (Home-Office,                      23                               28                     15               19               15
     Arbeitslosigkeit, Kurzarbeit) ab.

  Aufgrund der Ansteckungsgefahr werde
ich künftig eher den privaten PKW als den                         30                               27                      13          14             16
       öffentlichen Verkehr nutzen.

    Aufgrund der Krise werde ich meinen
       privaten PKW verkaufen und auf            2    5       9                                           66                                          18
    öffentliche Verkehrsmittel umsteigen.

    Aufgrund der Pandemie werde ich
  weniger häufig Flugreisen buchen bzw.
                                                            22                           25                        18            12              23
  das Flugzeug für Reisen weniger häufig
                 nutzen.

                                                             stimme voll und ganz zu                                      stimme eher zu
                                                             stimme eher nicht zu                                         stimme überhaupt nicht zu
                                                             nutze ich nicht/nicht zutreffend

 Studie: Corona Phase 2 von TQS Research & Consulting und TALK Online Panel;
 Onlinebefragung von 17.-24.04.2020, 1007 Interviews mit ÖsterreicherInnen von 18 bis 65 Jahren (repräsentativ, internetaffin)
VERÄNDERUNGEN IM KONSUMVERHALTEN
 UNTERSTÜTZUNG DER HEIMISCHEN WIRTSCHAFT
Frage 27: „Inwieweit achten Sie bei Ihren (künftigen) Einkäufen die österreichische Wirtschaft zu unterstützen, indem
               Sie bewusst bei heimischen Händlern kaufen bzw. zu heimischen Produkten greifen?“
                                                                       (Angaben in %, n = 1007)

                  20                                                       50                                                   23         4   3

                        immer                        häufig                       manchmal                           selten          nie

Studie: Corona Phase 2 von TQS Research & Consulting und TALK Online Panel;
Onlinebefragung von 17.-24.04.2020, 1007 Interviews mit ÖsterreicherInnen von 18 bis 65 Jahren (repräsentativ, internetaffin)
VERÄNDERUNGEN IM KONSUMVERHALTEN
TEILNAHME AN VERANSTALTUNGEN NACH DER PANDEMIE

          Frage 29: „Wie häufig werden Sie künftig an den folgenden Events bzw. Veranstaltungen teilnehmen,
                                 wenn diese wieder verfügbar sind bzw. stattfinden?“
                                        (Angaben in %, Basis: BesucherInnen der Veranstaltungen vor dem Lockdown)

                   Operetten             2                                                        86                                                          6           6

   Museen und Ausstellungen                       8                                                        80                                                     9           3

                   Kabaretts                  5                                                       82                                                       10             3

                       Opern                 5                                                        81                                                      11              3

         Klassische Konzerte                  7                                                       78                                                  11                  4

       Improvisationstheater                      8                                                   76                                             8                8

              Puppentheater                       8                                                   76                                                 12                   4

        Sportveranstaltungen                      8                                                   75                                                  14                  3

                    Musicals                  5                                                  78                                                  13                   4

                     Theater                 5                                                   77                                                      15                   3

                        Kino                      8                                               74                                                 13                   5

   Jazz-, Rock-, Popkonzerte                  6                                                  75                                                  14                   5

                    Messen                3                                                74                                                   17                        6

                    Festivals                     7                                         68                                                 20                         5

                                                      häufiger          gleich häufig                  weniger häufig           selten bis gar nicht mehr

Studie: Corona Phase 2 von TQS Research & Consulting und TALK Online Panel;
Onlinebefragung von 17.-24.04.2020, 1007 Interviews mit ÖsterreicherInnen von 18 bis 65 Jahren (repräsentativ, internetaffin)
VERÄNDERUNGEN IM KONSUMVERHALTEN
            NUTZUNG VIRTUELLER KULTURANGEBOTE
          Frage 30: „Haben Sie in der Zeit der                                                                                 Frage 31:
       Ausgangsbeschränkungen virtuelle kulturelle                                                                   „Wenn ja, welche waren das?“
       Veranstaltungen genutzt bzw. angesehen?“                                                     (Offene Frage, Basis: Personen, die angegeben haben, virtuelle kulturelle
                       (Angaben in %, n = 1007)                                                                     Veranstaltungen angesehen zu haben.)

                                           Ja
                                           15

                          Nein
                           85

                                                                                                                                                              Wordcloud aus Zitaten generiert
Studie: Corona Phase 2 von TQS Research & Consulting und TALK Online Panel;                                                                   Häufigkeiten sind durch Schriftgröße dargestellt
Onlinebefragung von 17.-24.04.2020, 1007 Interviews mit ÖsterreicherInnen von 18 bis 65 Jahren (repräsentativ, internetaffin)
Dr. Dieter Scharitzer                                      Mag. Angelika Sonnek
        +43 664 358 23 58                                          + 43 676 420 42 21
      dieter.scharitzer@tqs.at                                   angelika.sonnek@tqs.at

TQS Research & Consulting KG | Absberggasse 27 / Stiege 9 / Top 9.11 | A-1100 Wien | www.tqs.at
                  Firmenbuch HG Wien | FN 244426A | UID ATU57763904
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