Studium mit Qualität! - Ein Handbuch des Qualitätsmanagements - Filmuniversität Babelsberg KONRAD ...
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7. September 2021 Inhaltsverzeichnis Seite 2 Vorwort der Präsidentin, Prof. Dr. Susanne Stürmer 3 Vorwort des Vorsitzenden der Qualitäts- und Evaluierungskommission, Prof. Armin Pommeranz 4 1 Der strategische Ansatz des Qualitätsmanagements 5 1.1 Evaluationsstandards an der Filmuniversität 6 1.2 Fachlicher Austausch in Gremien und Netzwerken 8 2 Das Qualitätsmanagementsystem an der Filmuniversität 10 2.1 Regelkreis des Qualitätsmanagements 12 2.2 Distribution der Evaluationsergebnisse 14 2.3 Die Instrumente der internen Evaluation 15 Quantitative Evaluationen 16 Qualitative Evaluationen 19 Feedbackportal 21 3 Anlagen 3.1 Evaluationsstandards 22 3.2 Evaluationssatzung 24 www.filmuniversitaet.de/qualitaetsmanagement
Qualitätsmanagement Handbuch 7. September 2021 3 Vorwort der Präsidentin, Prof. Dr. Susanne Stürmer Mit ihrem einzigartigen interdisziplinären Ausbildungsprofil sowie Studium, Lehre und Forschung. Regelmäßige und systematische ihren erfolgreichen Produktionen und innovativen interne Evaluationen, Akkreditierungen wie auch Analysen des Forschungsprojekte der Studierenden und Lehrenden gestaltet die (inter-)nationalen Hochschulmarkts und der Medienbranche sind Filmuniversität Babelsberg KONRAD WOLF die Entwicklung der integraler Bestandteil der Hochschulsteuerung und -entwicklung. Medien, der Wissenschaft und der Gesellschaft mit. Wir sind hoher Die Umsetzung der dort gewonnenen Erkenntnisse hilft uns, Qualität in Lehre, Forschung und Transfer zum Thema Film Studieninhalte, Lehrangebote, aber auch Arbeitsabläufe verpflichtet. kontinuierlich zu optimieren. In der Lehre ist es beispielweise für uns eine besondere Mit dem vorliegenden Handbuch beschreiben wir im Detail Ziele, Herausforderung, kontinuierlich die Verzahnung von Lehre, Aufgaben und Instrumente der Qualitätssicherung und Forschung und Praxis zu verbessern, unsere Studierenden in der unterstreichen die Rolle, die wir diesen an der Filmuniversität Entwicklung ihres künstlerischen Stils und in der handwerklichen beimessen. Realisation ihrer Projektvorhaben und beim Erforschen Wir wünschen Ihnen eine anregende Lektüre dieses Handbuches interdisziplinärer Denkzusammenhänge zu unterstützen. und freuen uns jederzeit über Rückmeldungen. Auch als Arbeitgeberin haben wir den Anspruch, inspirierend und vielseitig zu sein und kreativen wie engagierten Menschen ein hervorragendes Arbeitsumfeld zu bieten. All dies erfordert auch eine nachhaltige Sicherung der Qualität in www.filmuniversitaet.de/qualitaetsmanagement
Qualitätsmanagement Handbuch 7. September 2021 4 Vorwort des Vorsitzenden der Qualitäts- und Evaluierungskommission, Prof. Armin Pommeranz Wenn an der Filmuniversität Babelsberg Kunst, Lehre und Forschung erhalten die Gelegenheit einer rückblickenden Beurteilung des auf einzigartige Weise zusammenkommen und jedes Jahr aufs neue Studiums an der Filmuniversität. Einen wichtigen Beitrag zur kreative Talente ihr Studium antreten, dann ist es eine Unterstützung von Maßnahmen, um Ungleichbehandlung und verantwortungsvolle und besondere Aufgabe, die individuellen Diskriminierung entgegenzutreten, liefert die Antidis- Begabungen bestmöglich zu fördern und erstklassige kriminierungsumfrage. Auch sie gehört selbstverständlich zu den künstlerische, künstlerisch-technologische sowie wissenschaft- regelmäßig durchgeführten Evaluierungen. liche Studienangebote zu sichern. Hierfür leistet das universitäre Qualitätsmanagement (QM) seinen zentralen Beitrag, indem es Um mit den Erkenntnissen der Evaluation wiederum schnell und Standards der Qualitätssicherung entwickelt und die fortwährende verlässlich weiterarbeiten zu können, wurde ein spezielles Verbesserung der Rahmenbedingungen für Studium, Lehre und Qualitätsmanagementsystem für unsere Universität entwickelt, dessen Forschung unterstützt. Funktionsweise in den folgenden Seiten erläutert wird. Zudem haben Lehrende weiterhin die Möglichkeit, didaktische Ein Herzstück sind hier die durch das Qualitätsmanagement-system Weiterbildungsangebote vom Netzwerk Studienqualität Brandenburg (QMS) durchgeführten studentischen Evaluationen. Diese bieten nicht (sqb) zu nutzen, um die Lehrqualität nachhaltig zu sichern. nur den Dozent*innen die Chance auf Rückmeldung zu ihrer Lehre aus Sicht der Studierenden, sondern ermöglichen auch den Ziel dieses Qualitätshandbuches Lehre ist es, die Arbeit der Serviceeinrichtungen der Hochschule, von diesem umfassenden Abteilung Qualitätsmanagement transparent zu machen und die mit Feedback zu profitieren und Arbeitsprozesse zu optimieren. Das der Qualitätssicherung einhergehenden Evaluationen studierendenzentrierte Qualitätsmanagement (QM) sieht sich auf verständlich darzustellen. Wir hoffen Ihnen damit einen Überblick über diese Weise auch als Sprachrohr für Studierende. die für die Qualitätssicherung relevanten Arbeitsgebiete zu geben. Neben den allgemeinen Studien- und Rahmenbedingungen, den Einführungswochen für Erstsemester, werden grundsätzlich alle Lehrveranstaltungen (ggf. per qualitativem Studiengangsinterview) sowie die Forschungsrahmenbedingungen evaluiert. www.filmuniversitaet.de/qualitaetsmanagement Im Vierjahresturnus werden zudem die Absolventinnen befragt und
Qualitätsmanagement Handbuch 7. September 2021 5 1 Der strategische Ansatz Gründe für ein Qualitätsmanagement a) Ein ganzheitlicher Ansatz für die Filmuniversität Durch eine ganzheitliche Durchdringung der künstlerischen und wissenschaftlichen Prozesse von Studium und Lehre sowie deren verzahnte Qualitätsstandardisierung sind umfassend qualitätsgesicherte Studienangebote möglich. Der Zusammenhang der Hochschulakteur*innen bei der Qualitätssicherung ist in Abschnitt 2.1 in einem Regelkreis abgebildet. b) Gemeinsame Definition eines hohen Qualitätsanspruchs Qualitätsmanagement wird nicht als Kontrolle, sondern als gemeinsame Chance für ein multiperspektivisches Feedback im Sinne der steten Weiterentwicklung eines einmaligen Lehrangebots verstanden. c) Identifikation von Potenzialen für anhaltende Konkurrenzfähigkeit Die Filmuniversität gilt als Ort des Kreativen, der Forschung und der Innovation. Doch auch Kunsthochschulen müssen sich dem Vergleich mit konkurrierenden Hochschulen stellen – besonders hinsichtlich der Qualität ihrer Lehre. Nur mit einem einzigartigen und modernen Lehrangebot können die besten Studierenden gewonnen werden. www.filmuniversitaet.de/qualitaetsmanagement
Qualitätsmanagement Handbuch 7. September 2021 6 1.1 Evaluationsstandards Standards für Evaluationen 1) Nützlichkeit stellt sicher, dass die Evaluation sich an den geklärten An der Filmuniversität werden zur Um den grundlegenden Kriterien von Evaluationszwecken sowie am Optimierung der Studienqualität Evaluationen „Nützlichkeit – Informationsbedarf der vorgesehenen stufenweise Qualitätssicherungsmaß- Durchführbarkeit – Fairness – Genauigkeit“ Nutzerinnen und Nutzer ausrichtet. nahmen umgesetzt. Studienqualität meint gerecht zu werden, hält sich das QM hierbei die fachliche, strukturelle, konsequent an die „Standards für die 2) Durchführbarkeit stellt sicher, dass eine didaktische und soziale Qualität (u.a. Evaluation“ der Deutschen Gesellschaft für Evaluation neutral und gut durchdacht, Chancengleichheit beim Zugang) und Evaluation. Eine detaillierte Aufschlüsselung geplant und ausgeführt wird. schließt die Ausstattung der Hochschule der Kriterien und Ziele ist im Anhang 3) Fairness stellt sicher, dass in einer mit ein. Evaluationsstandards der Deutschen Evaluation respektvoll und fair mit den Gesellschaft für Evaluation beim QM (s. 3.2) Im Zentrum der Bemühungen zur beteiligten Studierenden und Lehrenden zu finden. Qualitätssicherung stehen stets die Belange umgegangen wird. Alle der Studierenden. An dieser Stelle seien vor allem die Evaluationsergebnisse werden unter Eckpfeiler der Evaluationsstandards betont: datenschutzrechtlichen Aspekten Dies war vor allem durch das behandelt. Drittmittelprojekt (Qualitätspakt Lehre) des BMBF möglich. 4) Genauigkeit garantiert, dass Evaluationen valide Informationen und Ergebnisse zu dem jeweiligen Erhebungsgegenstand und der Fragestellung hervorbringen. www.filmuniversitaet.de/qualitaetsmanagement
Qualitätsmanagement Handbuch 7. September 2021 7 Die Besonderheiten der Filmuniversität, ihre Ziele, Ansprüche und Anforderungen werden neben einer Vielzahl von Teilaspekten und deren Zusammenspiel systematisch und umfassend vom Qualitätsmanagement berücksichtigt und bei allen Evaluationsprozessen einbezogen. www.filmuniversitaet.de/qualitaetsmanagement
Qualitätsmanagement Handbuch 7. September 2021 8 1.2 Fachlicher Austausch in Gremien und Netzwerken Zur Entwicklung und Sicherung eines professionellen und fortschrittlichen Qualitätsmanagements steht die Filmuniversität im kontinuierlichen Erfahrungsaustausch mit anderen, insbesondere künstlerisch ausgerichteten Hochschulen. Im Arbeitskreis „Evaluation und Qualitätssicherung“ der Berlin-Brandenburgischen Hochschulen arbeitet die QM-Beauftragte der Filmuniversität aktiv mit. Anliegen dieses Arbeitskreises ist die Professionalisierung von Evaluation und Qualitätssicherung in Hochschulen. Die Ausrichtung von Fachtagungen fördert den inhaltlichen Austausch. Die Filmuniversität ist regelmäßig in der Arbeitsgruppe „Qualität der Lehre“ des Ministeriums für Wissenschaft, Forschung und Kultur des Landes Brandenburg durch die/den Vizepräsident*in für Studium und Lehre vertreten. www.filmuniversitaet.de/qualitaetsmanagement
Qualitätsmanagement Handbuch 7. September 2021 9 Offene Kommunikation als Motor für das Qualitätsmanagement Qualitätsmanagementsysteme sowie die Durchführung von Evaluationen münden in Veränderungsprozessen. Nur mit dem Beitrag aller Hochschulmitglieder kann dieses System umgesetzt und optimiert Verständnis werden. www.filmuniversitaet.de/qualitaetsmanagement
Qualitätsmanagement Handbuch 7. September 2021 10 2. Das Qualitätsmanagementsystem an der Filmuniversität Institutionelle Voraussetzungen Das Qualitätsmanagement ist organisatorisch der Präsidentin und zur/zum Vizepräsident*in für Studium und Lehre zugeordnet. Alle anderen Akteur*innen sind durch die, durch den Senat bestellte Qualitäts- und Evaluierungskommission eingebunden. Das Qualitätsmanagement stellt die valide Durchführung, die Auswertung der Fragebögen und die Ergebnisdokumentation sicher. Für eine erfolgreiche Evaluierung sind alle Mitglieder der Hochschule verpflichtet, an Befragungen mitzuwirken. Die Aufgaben der Qualitäts- und Evaluierungskommission sind in der Evaluierungssatzung (siehe Anlage) festgelegt. www.filmuniversitaet.de/qualitaetsmanagement
Qualitätsmanagement Handbuch 7. September 2021 11 Das Qualitätsmanagementsystem (QMS) – ein Regelkreis Um informative Evaluationsergebnisse zu gewinnen und auf diese nachhaltig reagieren zu können, wurde in den letzten Jahren ein spezielles Qualitätsmanagementsystem an der Filmuniversität etabliert. Durch ein systematisiertes Feedback zur Ergebnisqualität von Lehre, Studium sowie hinsichtlich der Studienbedingungen ermöglicht das QMS eine strategisch ausgerichtete Weiterentwicklung der Hochschule. In diesem System werden die Wirkungsketten zwischen den strategischen Qualitätszielen der Filmuniversität über die Evaluationsergebnisse bis hin zu den qualitätssteigernden Maßnahmen dargestellt. Der entstandene Regelkreis besteht aus einem Komplex von Instrumenten, Akteuren und der Hochschulinfrastruktur. Dank des QMS können die Ergebnisse der Evaluationen effizient in einen laufenden Qualitätsmanagementprozess einfließen. Zusammengefasst wurde dieser Kreislauf in der nachfolgenden Grafik. www.filmuniversitaet.de/qualitaetsmanagement
Qualitätsmanagement Handbuch 7. September 2021 12 2.1 Regelkreis des Qualitätsmanagements 1) Studium / Forschung: Die Studiengänge sind einer interdisziplinären Studienphilosophie verpflichtet. In interdisziplinärer Teamarbeit entwickeln sich die Studierenden zu künstlerisch und wissenschaftlich qualifizierten Persönlichkeiten, angeleitet durch Lehrende (Ergebnisqualität). Die Filmuniversität legt für die Zukunft außerdem einen weiteren Schwerpunkt auf die künstlerische, wissenschaftliche und wissenschaftlich- künstlerische Forschung. 2) Evaluation / Feedbackportal: Um einen kontinuierlichen Feedbackprozess zu gewährleisten, werden die Studieneingangsphase, alle Lehrveranstaltungen sowie die Phase nach dem Studium (Alumnibefragung), sowie die Studien- und Rahmenbedingungen intern evaluiert. www.filmuniversitaet.de/qualitaetsmanagement
Qualitätsmanagement Handbuch 7. September 2021 13 3) Externe Evaluierung / Akkreditierung: Das QM begleitet den externen Evaluationsprozess der Akkreditierung (siehe Abschnitt 2.4 Akkreditierung von Studiengängen (externe Evaluation), S.26) . 4) Ergebniskommunikation: Die Ergebnisse der Evaluierungen werden durch die Serviceeinrichtung QM ausgewertet, dokumentiert und allen Hochschulangehörigen mittels Evaluationsberichten und Dokumentationen mitgeteilt. Für eine verlässliche Kommunikation wurde ein Evaluationsverteiler festgelegt. 5) Maßnahmen: Durch die Lehrveranstaltungsevaluation bekommen die Lehrenden die Möglichkeit, ihre eigene Lehre zu verbessern und Feedbackgespräche mit den Studierenden zu führen. Die Studiengänge der Filmuniversität leiten aus den allgemeinen Evaluationsergebnissen (Studierenden- und Alumnibefragung) den erforderlichen Maßnahmenbedarf ab. Maßnahmen werden vom Qualitätsmanagement der Hochschulleitung zur Umsetzung unterbreitet. www.filmuniversitaet.de/qualitaetsmanagement
Qualitätsmanagement Handbuch 7. September 2021 14 2.2 Distribution der Evaluationsergebnisse www.filmuniversitaet.de/qualitaetsmanagement
Qualitätsmanagement Handbuch 7. September 2021 15 2.3 Die Instrumente der internen Evaluation Die Lehre in der Kunst sowie die Entwicklung von künstlerischen Persönlichkeiten haben im Vergleich zu „klassischen“ Lehrinhalten ihre Besonderheiten. So sind konservative Qualitätskriterien an einer Filmhochschule nur bedingt und quantitativ unzureichend messbar. Um diese Besonderheiten in der Lehre bei den Evaluierungsmaßnahmen zu berücksichtigen, wurde an der Filmuniversität ergänzend zur quantitativen eine spezielle qualitative Evaluation entwickelt und eingeführt. Diese erweiterte Evaluationsform bietet die Möglichkeit, die kommunikationsorientierte Qualitätskultur abzubilden. Die Optimierung und der breite Einsatz von Studierendeninterviews wird in den nächsten Jahren Schwerpunkt des studierendenzentrierten Qualitätsmanagements an der Filmuniversität sein. www.filmuniversitaet.de/qualitaetsmanagement
Qualitätsmanagement Handbuch 7. September 2021 16 Quantitative Evaluation Als Basis für die Datenerhebung bei den Evaluationen wird im Qualitätsmanagementsystem der Filmuniversität die quantitative Methode mittels Fragebögen eingesetzt. Im Folgenden werden die einzelnen quantitativen Evaluationsmethoden erläutert: Studien- und Rahmenbedingungen Etwa alle zwei Jahre werden die Studierenden aufgefordert, per Online-Fragebogen die Studien- und Rahmenbedingungen an der Filmuniversität zu bewerten. Die gesammelten Informationen zur Hochschule, zum Studium und zur Lehre, zu den Studiengängen und den Serviceeinrichtungen werden ausgewertet und diskutiert. Sie bilden die entscheidende Basis für eine Entwicklung geeigneter Verbesserungsmaßnahmen an der Hochschule. www.filmuniversitaet.de/qualitaetsmanagement
Qualitätsmanagement Handbuch 7. September 2021 17 Lehrveranstaltungen Durch die Evaluation per Online-Befragungen erhalten Lehrende von ihren Studierenden ein direktes aber anonymisiertes Feedback zu ihren Lehrveranstaltungen. Diesbezüglich gibt es zwei Arten: a) Der allgemeine, fakultätsübergreifende Lehrveranstaltungsfragebogen. Er besteht aus veranstaltungsbezogenen Fragen mit Ankreuzoptionen und wird durch Freitextfelder ergänzt. Inhaltlich bezieht er sich auf Aspekte des Aufbaus, der Organisation, der Stoffvermittlung und auf den Einsatz von Lehrmethoden und Lehrmitteln in der Veranstaltung. b) Der kunstbezogene Projektfragebogen wird speziell zur Evaluierung der Studienangebote zur künstlerisch- fachlichen Entwicklung genutzt, auf deren Besonderheiten der allgemeine Lehrveranstaltungsfragebogen nicht eingehen kann. www.filmuniversitaet.de/qualitaetsmanagement
Qualitätsmanagement Handbuch 7. September 2021 18 Evaluationsturnus für Lehrveranstaltungen In einem dreisemestrigen Turnus werden zu den jeweiligen Lehrveranstaltungen Einladungen per E-Mail an die Studierenden verschickt. Den Zeitpunkt der Evaluation kann die/der Lehrende selbst bestimmen. Es wird aber empfohlen die Evaluation nach der Hälfte der Seminarzeit durchzuführen. Da so das Feedback noch in den Unterrichtsverlauf eingearbeitet und den Studierenden ein Feedback gegeben werden kann. 1. Turnus: Filmmusik, Sound, Montage, Medienwissenschaft, Filmkulturerbe 2. Turnus : Drehbuch/Dramaturgie, Animation, Schauspiel, Digitale Medienkultur, Creative Technologies 3. Turnus : Regie, Film- und Fernsehproduktion, Cinematography, Szenografie Gegebenenfalls wird durch die Studiendekan*innen ein Termin für ein studentisches Gruppeninterview festgelegt und an das Qualitätsmanagement weitergeleitet. Das QM führt unparteiisch ein Gruppeninterview durch und zeichnet dieses auf. Nach der Anonymisierung durch die schriftliche Transkription des Interviewmitschnitts wird der Interviewinhalt der/den jeweiligen Studiendekan*in übersendet. www.filmuniversitaet.de/qualitaetsmanagement
Qualitätsmanagement Handbuch 7. September 2021 19 Evaluation der Absolvent*innen-Befragung Qualitative Evaluationen durch Einführungsveranstaltungen Ehemalige Studierende sind im Hinblick auf Gruppeninterviews Mit dem Beginn des Wintersemesters nehmen ihren Verbleib auf dem Arbeitsmarkt zu An der Filmuniversität wurden qualitative / die Erstsemesterstudierenden aller befragen. Ihre Erfahrungen und Einschätzungen diskursorientierte Bewertungssysteme Studiengänge an einer fachübergreifenden zum Studium an der Filmuniversität sind ein entwickelt. Zukünftig werden qualitative Einführungsveranstaltungen teil. wertvolles Feedback für den kritischen Blick auf Erhebungen ergänzend durchgeführt, um so die Studienbedingungen. Daher wird etwa alle die Vergleichbarkeit der quantitativen Ziel der Evaluation dieser drei Jahre eine Absolvent*innen-Befragung (Studiengangs-)Ergebnisse gewährleisten zu Einführungsveranstaltungen ist es, die durchgeführt. können. In Form von Gruppeninterviews Studieneingangsphase besonders hinsichtlich werden Studierende eines Studiengangs der Veranstaltungsinhalte, der Betreuung durch Die Auswertung der Ergebnisse wird dem Präsidium zur Ableitung von Maßnahmen zur befragt, die Aussagen aufgezeichnet und zu Lehrende und des ersten Eindrucks von der Verfügung gestellt. Themenpunkten geclustert. Filmuniversität zu befragen. Die Ergebnisse legt das QM den Studiendekan*innen vor. www.filmuniversitaet.de/qualitaetsmanagement
Qualitätsmanagement Handbuch 7. September 2021 20 Übersicht der Evaluationen www.filmuniversitaet.de/qualitaetsmanagement
Qualitätsmanagement Handbuch 7. September 2021 21 2.3.2 Ideenportal Ein Instrument für die Sammlung von Fragen und Kritik werden zudem online auf Feedback, nicht nur von Studierenden, ist das der Seite des Feedbackportals anonym Ideenportal der Filmuniversität. veröffentlicht und der Entwicklungsstand . oder die entsprechende Rückmeldung zu Es ist eine interaktive Plattform auf der diesem in den Frequently Asked Questions Website der Hochschule, auf der Anregungen (FAQ) einsehbar gemacht. per Kontaktformular oder E-Mail - auch unter Wahrung der Anonymität gemacht werden können. Einsendungen werden durch das unabhängige QM bearbeitet und an die entsprechenden Stellen weitergeleitet. Wurde eine Kontaktadresse hinterlassen, informiert das QM direkt über den Verlauf und das Ergebnis zum jeweiligen Anliegen. www.filmuniversitaet.de/qualitaetsmanagement
Qualitätsmanagement Handbuch 7. September 2021 22 3. Anlagen Rechtzeitigkeit der Evaluation stellen sicher, dass eine Evaluation realistisch, respektvoll und fair mit den beteiligten gut durchdacht, diplomatisch und Personen umgegangen wird. 3.1 Evaluationsstandards der Wir sind stets bestrebt, unsere kostenbewusst geplant und ausgeführt wird. Evaluationsvorhaben so rechtzeitig zu F1 Formale Vereinbarungen Deutschen Gesellschaft für beginnen und abzuschließen, dass die D1 Angemessene Verfahren Wir halten die Pflichten der „Vertragsparteien“ Evaluation beim QM der Ergebnisse in anstehende Entscheidungs- und Wir versuchen unsere Evaluationsverfahren so einer Evaluation (was, wie, von wem, wann Verbesserungsprozesse der Hochschulleitung Filmuniversität einfließen können. zu gestalten, dass Belastungen der Beteiligten getan werden soll) schriftlich fest. Die in einem angemessenen Verhältnis zum Bedingungen dieser Vereinbarung müssen Transparenz von Werten Nutzung und Nutzen der erwarteten Nutzen der Evaluation stehen. verlässlich erfüllt oder aber neu ausgehandelt Dennoch erfordern gewissenhafte Evaluationen werden. Die Teilnahme der Studiengänge an Die Perspektiven und Annahmen der Evaluation immer Zeit. Wir bitten um Verständnis. den Evaluationen ist verpflichtend in der Beteiligten und Betroffenen, auf denen die Satzung der Hochschule festgeschrieben. Evaluation und die Interpretation der Wir möchten mit unserer Planung, Ergebnisse beruhen, werden so dargestellt, Durchführung und Berichterstattung der D2 Diplomatisches Vorgehen dass die Grundlagen der Bewertungen klar Evaluation Beteiligte anregen, die Evaluation F2 Schutz individueller Rechte Unser oberstes Anliegen ist es, durch ersichtlich sind. aufmerksam zur Kenntnis zu nehmen und ihre transparentes Vorgehen und gewinnbringende Wir legen großen Wert darauf, dass Sicherheit, Ergebnisse zu nutzen. Aktive Mitarbeit in der Evaluationsergebnisse eine möglichst hohe Würde und Rechte der in eine Evaluation Vollständigkeit und Klarheit der Evaluierungskommission der Filmuniversität Akzeptanz bei den Beteiligten zu erreichen. einbezogenen Personen an unserer sowie Anregungen sind erwünscht! Berichterstattung Hochschule im gesamten Evaluationsprozess D3 Effizienz von Evaluation geschützt sind. Unsere Evaluationsberichte stellen alle wesentlichen Informationen in verständlicher Wir halten uns an die Devise, dass der Aufwand und nachvollziehbarer Form zur Verfügung. Sie für Evaluation in einem angemessenen werden unter Wahrung der Anonymität im Verhältnis zum Nutzen derselben zu stehen Intranet der Hochschule regelmäßig hat. veröffentlicht. Die Veröffentlichungen werden im Vorfeld den entsprechenden Einrichtungen F wie Fairness bekanntgegeben. D wie Durchführbarkeit stellen sicher, dass in einer Evaluation www.filmuniversitaet.de/qualitaetsmanagement
Qualitätsmanagement Handbuch 7. September 2021 23 F3 Vollständige und faire Beteiligten und Betroffenen soweit wie Evaluationsgegenstandes ausreichend Informationen werden systematisch auf Fehler datenschutzrechtlich möglich zugänglich detailliert zu untersuchen. geprüft. Fehlerquellen werden behoben und Überprüfung gemacht. dokumentiert. Evaluationen sollen die Stärken und die G3 Angabe von Schwächen des Evaluationsgegenstandes G wie Genauigkeit Informationsquellen G6 Analyse qualitativer und möglichst vollständig und fair überprüfen und quantitativer Informationen darstellen. Oberstes Ziel ist immer, die Stärken garantieren, dass Evaluationen an der Die im Rahmen einer Evaluationgenutzten weiter auszubauen und die Schwachstellen Filmuniversität valide Informationen und Informationsquellen werden genau Qualitative und quantitative Informationen aufzuzeigen und zu verbessern. Ergebnisse zu dem jeweiligen Gegenstand und dokumentiert. So kann die Verlässlichkeit und einer Evaluation werden nach fachlichen der Fragestellung hervorbringen. Angemessenheit der Informationen Maßstäben angemessen und systematisch F4 Unparteiische Durchführung eingeschätzt werden. analysiert. Auf dieser Basis können die G1 Beschreibung des Fragestellungen der Evaluation effektiv und Berichterstattung G4 Valide und reliable beantwortet werden. Evaluationsgegenstandes, von Die Evaluation soll unterschiedliche Sichtweisen Zweck und Vorgehen Informationen von Beteiligten auf Untersuchungsgegenstand und -ergebnisse der Evaluation in Rechnung Die Verfahren zur Gewinnung von Daten Der Evaluationsgegenstand wird klar und stellen. Berichte sowie der gesamte werden so gewählt, entwickelt und eingesetzt, genau beschrieben sowie dokumentiert und Evaluationsprozess lassen die unparteiische dass die Zuverlässigkeit der gewonnenen kann so eindeutig identifiziert werden. Gleiches Position des Evaluationsteams erkennen. Die Daten und ihre Gültigkeit, bezogen auf die gilt für Zweck, Fragestellung und Vorgehen bei Bewertungen erfolgen fair und möglichst frei Beantwortung der der Evaluation, einschließlich angewandter von persönlichen Gefühlen. Zur Unterstützung Evaluationsfragestellungen, nach fachlichen Methoden. dieser Haltung und Fähigkeiten werden Maßstäben sichergestellt ist. Die fachlichen unseren Evaluator*innen bei Bedarf Coachs zur Maßstäbe orientieren sich an den Gütekriterien Seite gestellt. quantitativer und qualitativer Sozialforschung. F5 Offenlegung der Ergebnisse G5 Systematische Fehlerprüfung G2 Kontextanalyse Die Evaluationsergebnisse werden allen Die in einer Evaluation gesammelten, Wir sind bestrebt, den Kontext des aufbereiteten, analysierten und präsentierten www.filmuniversitaet.de/qualitaetsmanagement
Qualitätsmanagement Handbuch 7. September 2021 24 Anlage 3.2 Gemäß des Brandenburgischen Hochschulgesetzes (§27 Im Rahmen ihrer institutionellen Möglichkeiten setzt BbGHG) ist die Universität verpflichtet, regelmäßig sich die Filmuniversität Babelsberg KONRAD WOLF Satzung zur Evaluation von Lehre, Studium und interne Evaluationen, insbesondere im Bereich Lehre folgende Ziele mit der Evaluation: Forschung an der Filmuniversität Babelsberg unter Beteiligung der Studierenden und fortlaufende Verbesserung der Bedingungen für Absolvent*innen durchzuführen. Studium, Lehre und Forschung, Identifizierung KONRAD WOLF (2021) organisatorischer Stärken und Schwächen, § 1 Geltungsbereich Inhaltsübersicht transparente und permanente Entwicklung von Evaluation umfasst Verfahren, mit denen die Standards zur Qualitätssicherung, die eine freie Allgemeines/ Rechtliche Grundlage Entfaltung von Forschung, Studium, Lehre und § 1 Geltungsbereich Filmuniversität kontinuierlich die Qualität ihrer künstlerischen Entwicklungsvorhaben gewährleisten, § 2 Ziele der Evaluation Angebote in Lehre, Studium und Forschung, sowie ihrer Unterstützung der verantwortlichen Instanzen, darauf bezogenen Dienstleistungen überprüft und § 3 Qualitäts- und Evaluierungskommission geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um die verbessert. Evaluation besteht aus internen und Rahmenbedingungen für Lehre, Studium und Zuständigkeiten und Verfahren externen (Akkreditierung) Verfahrensbestandteilen, die Forschung zu optimieren, § 4 Zuständigkeiten die Filmuniversität insbesondere einsetzt, um zu Förderung der Diskussion über gemeinsame § 5 Evaluationsverfahren überprüfen, ob sie ihre Ziele in Lehre und Studium Qualitätsmaßstäbe in den Fakultäten und den an der § 6 Lehrveranstaltungsevaluation Lehre beteiligten zentralen Einrichtungen und der erreicht hat. § 7 Studiengangsevaluation Kommunikation zwischen Lehrenden und § 8 Evaluation der Studien- und Rahmenbedingungen Die Satzung zur Evaluation von Lehre, Studium und Lernenden, § 9 Absolvent*innen-Befragung Forschung gilt für alle Fakultäten und die an der Lehre Unterstützung der Feedback-Kultur zwischen §10 Evaluation der Rahmenbedingung für Forschung beteiligten zentralen Einrichtungen der Filmuniversität Lehrenden und Lernenden, Akkreditierung (externe Evaluation) Babelsberg KONRAD WOLF. Sie regelt das Verfahren zur Unterstützung von Maßnahmen um Evaluation der Lehre, des Studiums und der Forschung Ungleichbehandlung und Diskriminierung §11 Akkreditierungen entgegenzutreten. Schlussbestimmungen und deren Rahmenbedingen. § 12 Veröffentlichung, Datenschutz § 13 Inkrafttreten, Außerkrafttreten § 2 Ziele der Evaluation Allgemeines/Rechtliche Grundlage www.filmuniversitaet.de/qualitaetsmanagement
Qualitätsmanagement Handbuch 7. September 2021 25 § 3 Qualitäts- und Evaluierungskommission Stimmengleichheit ist der Antrag abgelehnt. Maßnahmen zur Anonymisierung. Es stellt die Der Senat bildet eine Kommission, die Instrumentarien Stimmenthaltungen werden dokumentiert. Ergebnisse der Auswertung den in den §§ 6 Abs. 2, 7 zur Evaluation von Lehre, Studium und Forschung Abs. 3, 8 Abs. 3 genannten Personen zur Verfügung. Die Qualität von Forschung, Lehre und Studium sowie entwickelt und regelmäßig anpasst. die Qualität der Rahmenbedingungen kann durch Die Mitglieder und Angehörigen der Filmuniversität Stimmberechtigte Mitglieder der Befragung von Studierenden oder anderen Mitgliedern sind gemäß §27 Abs. 2 BbgHG und §3 der Evaluierungskommission sind: der Hochschule oder durch Einholung schriftlicher Grundordnung der Hochschule für Film und Fernsehen - die/der Vizepräsident*in für die Lehre, Informationen erhoben werden. Die „Konrad Wolf“ Potsdam-Babelsberg vom 20.10.2014 zur - vier Vertreter*innen der Gruppe der Evaluierungskommission entscheidet über die Mitwirkung verpflichtet, die Studierenden und Hochschullehrer*innen, anzuwendenden Verfahren. Die gewonnenen Absolvent*innen sind bei der Evaluation zu beteiligen. - zwei Vertreter*innen der Gruppe der akademischen Erkenntnisse aus den Auswertungsdaten werden Mitarbeiterinnen, Die/der Dekan*in berichten in jedem Semester im erörtert und zur Maßnahmenumsetzung an die - zwei Studierende und ein/e sonstige/r Mitarbeiter*in. entsprechenden Stellen weitergeleitet. Fakultätsrat über die Durchführung und Auswertung von Evaluationen und die daraus abgeleiteten Für die stimmberechtigten Mitglieder der Zuständigkeiten und Verfahren Maßnahmen. Evaluierungskommission können für die jeweiligen Gruppen Stellvertreter*innen gewählt werden, welche § 4 Zuständigkeiten § 5 Evaluationsverfahren die stimmberechtigten Mitglieder der Die in §§ 5 bis 10 genannten Instrumentarien der Die Evaluationsverfahren der Filmuniversität bestehen Evaluierungskommission bei deren Abwesenheit Evaluationen werden von der Evaluierungskommission aus folgenden Teilen: vertreten. entwickelt und bedürfen der Zustimmung des Senats. - Lehrveranstaltungsevaluation, Die Evaluierungskommission ist beschlussfähig, wenn Die Kommission kann Evaluationen zu weiteren Themen - Studiengangsevaluation, die Sitzung ordnungsgemäß einberufen wurde und die durchführen. Die Durchführung der jeweiligen - Evaluation der Studien- und Rahmenbedingungen, Mehrheit ihrer stimmberechtigten Mitglieder anwesend Evaluation muss durch den Senat beschlossen worden ist. sein. - Absolvent*innenbefragung - Evaluation der Rahmenbedingungen für Forschung, Beschlüsse der Evaluierungskommission werden mit Die Studiengänge sind verantwortlich für die Teilnahme einfacher Mehrheit der abgegebenen Stimmen gefasst. an den Evaluationen. Das Qualitätsmanagement liefert - Sonstige Evaluationen. Diese Mehrheit ist erreicht, wenn die Zahl der Ja- das Instrumentarium (z.B.: Fragebögen zur Online- Stimmen die der Nein- Stimmen übersteigt. Bei Bearbeitung), verarbeitet die Daten und trifft geeignete www.filmuniversitaet.de/qualitaetsmanagement
Qualitätsmanagement Handbuch 7. September 2021 26 § 6 Lehrveranstaltungsevaluationen evaluierende Lehrveranstaltungen, wenn kommuniziert. Evaluationsergebnisse für die Entscheidung einer Die Evaluation von Lehrveranstaltungen oder Modulen, Weiterbeschäftigung von Lehrenden benötigt werden. § 8 Evaluation der Studien- und an der alle haupt- und nebenamtlich Lehrenden mit Rahmenbedingungen ihren Veranstaltungen teilnehmen, wird regelmäßig Die Lehrveranstaltungsevaluationen können die durchgeführt (Lehrveranstaltungsevaluation). Zudem Vergabe von besonderen Leistungsbezügen gemäß der Die Evaluation der Rahmenbedingungen des Studiums kann jede/r Lehrende die Evaluation ihrer/seiner Satzung zur Gewährung von Leistungsbezügen und wird regelmäßig durchgeführt. Sie untersucht die Veranstaltung zum Anfang des Semesters beantragen. Funktionsleistungsbezügen an der Hochschule für Film Rahmenbedingungen des Studiums wie Studien- und Das Qualitätsmanagement wird im Rahmen seiner und Fernsehen „Konrad Wolf“ Potsdam-Babelsberg Prüfungsorganisation, das Gesamtlehrangebot und jeweiligen Arbeitskapazitäten diese zusätzlichen (Vergabesatzung) vom 22.10.2005, geändert durch dessen Abstimmung, Studierbarkeit, die Betreuung Evaluationen durchführen. Satzung vom 13.10.2008 unterstützen. außerhalb von Lehrveranstaltungen, die Ausstattung und den Service der Verwaltung. Das Qualitätsmanagement teilt die Ergebnisse der § 7 Studiengangsevaluation Lehrveranstaltungsevaluationen folgenden Personen Die Auswertungsergebnisse werden den mit: Der/die Studiendekan*in entscheidet turnusgemäß, ob Studiengängen und dem Präsidium zur Verfügung der Studiengang mittels Online- gestellt um ggf. geeignete Maßnahmen einzuleiten. den jeweiligen Lehrenden (Ergebnisse der eigenen Lehrveranstaltungsevaluation oder Online- Veranstaltung), Studiengangsevaluation durchgeführt wird. Der Senat veranlasst die hochschulweite Veröffentlichung der anonymisierten Ergebnisse im der/dem Studiendekan*in, Dekan*in und der/dem Die Ergebnisse der Studiengangsevaluation werden Intranet am Ende des Semesters. Präsident*in (zusammengefasst und anonymisiert), anonymisiert und zusammengefasst an die/den Modulverantwortliche dürfen auf Nachfrage Ergebnisse Studiendekan*in schriftlich übermittelt, damit im von Lehraufträgen ihrer Module einsehen. Studiengang Stärken und Schwächen identifiziert und geeignete Maßnahmen eingeleitet werden können. Bei Die Lehrenden sind verpflichtet, die Ergebnisse der Problemen kann eine schriftliche Stellungnahme an die Lehrveranstaltungsevaluation mit ihren Studierenden zu Evaluierungskommission gegeben werden. besprechen. Die Ergebnisse werden den Studierenden des Die Geschäftsführer*innen melden rechtzeitig zu Studiengangs durch die/den Studiendekan*in www.filmuniversitaet.de/qualitaetsmanagement
Qualitätsmanagement Handbuch 7. September 2021 27 § 10 Evaluation der Rahmenbedingungen für Akkreditierung (externe Evaluation) anderen als dem zur jeweiligen Aufgabenerfüllung Forschung § 12 Akkreditierung gehörenden Zweck zu verarbeiten. Die Evaluation der Rahmenbedingungen für Forschung Als externe Evaluation wird die Akkreditierung Um verleumderische Inhalte von berechtigen Hinweisen wird turnusmäßig durchgeführt. Sie untersucht eingesetzt. Anonymisierte Teile der auf z.B. Diskriminierung in den Evaluationen zu strukturelle, organisatorische und administrative Evaluationsergebnisse werden für die Akkreditierungs- unterscheiden, muss in den betreffenden Fällen der Rahmenbedingungen der Forschung. und Reakkreditierungsverfahren verwendet. oder die Vorsitzende der Kommission zur Evaluation die Beauftragten für Gleichstellung, für Diskriminierung und Die Ergebnisse der Evaluation sind die Grundlage für Schlussbestimmungen Konfliktberatung zu Rate ziehen. Ziel der Beratung ist, die Verbesserung der Rahmenbedingungen für die freie dass Hinweisen auf Diskriminierung nachgegangen Entfaltung der Forschung. § 13 Veröffentlichung, Datenschutz werden kann, und dass zugleich kein Ruf geschädigt Die Auswertungsergebnisse werden dem/der Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf wird. Forschungsreferent*in und dem Präsidium zur der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 § 14 Inkrafttreten, Außerkrafttreten Verfügung gestellt, um ggf. geeignete Maßnahmen S. 1 lit. e Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) einzuleiten. i.V.m. §§ 14 Abs. 9 und 38 BbgHG sowie der Verordnung Diese Satzung tritt am Tag nach ihrer Veröffentlichung § 11 Sonstige Evaluationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten nach in den Amtlichen Bekanntmachungen der § 38 des Brandenburgischen Hochschulgesetzes. Der Filmuniversität Babelsberg KONRAD WOLF in Kraft. (1) Die Kommission kann Evaluationen zu weiteren Schutz personenbezogener Daten ist durch die Gleichzeitig tritt die Satzung zur Evaluierung von Lehre Themen durchführen. Die Durchführung der einschlägigen Regelungen zum Datenschutz, und Studium an der Filmuniversität Babelsberg jeweiligen Evaluation, inklusive des Zwecks und der insbesondere die DS-GVO und das Brandenburgische KONRAD WOLF vom 11.07.2016 außer Kraft. Zugangsberechtigung zu den Daten, muss durch Datenschutzgesetz (BbgDSG) zu gewährleisten. den Senat beschlossen worden sein. Die/der Datenschutzbeauftragte der Filmuniversität prüft die Einhaltung des Datenschutzes. Personen, die an der Erhebung und Verarbeitung der Daten beteiligt sind, sind nicht befugt, diese zu einem www.filmuniversitaet.de/qualitaetsmanagement
Let’s keep in touch Qualitätsmanagement Daniella Sarnowski Matthias Wentzek d.sarnowski@filmuniversitaet.de m.wentzek@filmuniversitaet.de T 0331-6201-151 T 0331-6201-153
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