Swisstainable Strategie für eine nachhaltige Entwicklung des Reiselands Schweiz
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Aufbruch in eine neue Ära. Wir leben im Zeitalter der Nachhaltigkeit und die Pandemie hat den Wunsch nach Authentizität, Naturnähe und umsichtigem Konsum noch verstärkt. Keine Destination steht wie die Schweiz für diesen Zeitgeist. Seit jeher achten wir darauf, die Bedürfnisse unserer Gäste, der lokalen Bevölkerung und der Umwelt in ein harmonisches Gleichgewicht zu bringen. Diese Haltung wollen und werden wir in Zukunft stärken und auch unseren Gästen vermitteln. Dazu möchten wir mit der neuen Nachhaltigkeitsstrategie Swisstainable gemeinsam mit der gesamten Schweizer Tourismusbranche eine wirkungsvolle Martin Nydegger Letizia Elia Direktor Schweiz Tourismus Leiterin Business Development Bewegung starten. Schweiz Tourismus Mit Swisstainable gehen wir einen ersten grossen Schritt, der den Erfolg der Destination Schweiz langfristig sichert und das Reiseland Schweiz zur nachhaltigsten Destination weltweit machen will.
Wo wir heute stehen. Nachhaltigkeit ist kein Nischenthema mehr, es ist im Mainstream angekommen. Politik, Wirtschaft, Konsumentinnen und Konsu- menten haben verstanden, dass in Zukunft alle gemeinsam daran arbeiten müssen, verantwortungsvoll mit Ressourcen umzugehen. Die Vereinten Nationen haben dazu mit den Sustainable Develop- ment Goals 17 übergeordnete globale Ziele für die Nachhaltig- keitsentwicklung verabschiedet. Der Schweizer Bundesrat hat sich für eine klima Die ursprüngliche Natur der Schweiz ist eines der neutrale Schweiz bis 2050 verpflichtet und der Nach Hauptreisemotive unserer Gäste. Gleichzeitig hat der haltigkeit in der neuen Tourismusstrategie eine zentrale Tourismus deutliche Auswirkungen auf diese Ressour Bedeutung zugemessen. Deshalb und weil eine cen. Den Tourismus zu verurteilen, wäre trotzdem konsequent gelebte Positionierung im Nachhaltigkeits falsch, denn die positiven wirtschaftlichen Effekte und bereich perfekt zum Reiseland Schweiz passt, ist sie der wertvolle interkulturelle Austausch sind essenziell. für unsere Strategie 2021–2023 ein Schlüsselthema. Gerade deswegen müssen wir respektvoll mit unseren Ressourcen umgehen und das Reiseland Schweiz Es gibt zahlreiche touristische Anbieter, die sich nachhaltig weiterentwickeln. bereits heute für eine nachhaltige Entwicklung enga gieren. Für unsere Gäste ist es allerdings schwierig, die Nachhaltigkeit der verschiedenen Angebote zu beurteilen. Mit Swisstainable schaffen wir hier eine klare Orientierung. Darüber hinaus etablieren wir gemeinsam mit den touristischen Branchenverbänden eine Bewegung und motivieren Leistungsträger, sich für eine nachhaltigere Entwicklung des Reiselands Schweiz zu einzusetzen.
Ohne Nachhaltigkeit keine Zukunft. Wohin die nächste Reise geht, wird künftig stärker von der Nachhaltigkeit des Angebots be- einflusst. Ausserdem rechtfertigt die Nachhaltigkeit ein höheres Preisniveau. Eine aktuelle Studie zeigt: Jeder bzw. jede zweite Reisende möchte nachhaltiger unterwegs sein und 69 % der Befragten wünschen sich mehr nachhaltige Reiseangebote.* Der Fokus auf Nachhaltigkeit ist also auch aus Perspektive der Gäste nötig und bringt viele angenehme Nebenwirkungen mit sich. So strahlt das Thema positiv auf das Preisempfinden und die Qualitätswahrnehmung unserer Gäste aus: Eine Befragung von Schweiz Tourismus zeigt, dass sie Nachhaltigkeit mit hoher Qualität assoziieren. Sie gehen folglich von höheren Preisen aus und sind auch bereit, sie zu zahlen.** * Quelle: Studie von booking.com, 2020 ** Quelle: Gästebefragung Tourismus Monitor Schweiz (TMS) von Schweiz Tourismus (ST), 2019
Vom «Hidden Champion» Die Schweiz ist die Num- mer 1 des Travel & Tourism zum Nachhaltigkeitsleader. Competitiveness Report im Bereich «Environmental Sustainability» und somit weltweiter Leader.** Nachhaltigkeit assoziieren unsere Gäste mit öffentlichem Unser Land führt auch viele weitere Nach- Verkehr, Natur, Umweltfreundlichkeit, Wandern und haltigkeitsrankings an. Aber was Studien klar belegen, ist bei den Gästen noch nicht regionalen Produkten.* Diese Themen entsprechen in ganz angekommen. Sie assoziieren die hohem Mass unseren touristischen Stärken, denn Nach- Schweiz nur selten mit Nachhaltigkeit. Dies zeigt beispielsweise eine Studie, die haltigkeit ist Teil unserer DNA. wir im Markt Benelux durchgeführt haben: Nur 15 % sehen einen Bezug zwischen Schweiz und Nachhaltigkeit.*** Nachhaltigkeit prägt die Schweiz schon seit Jahrzehnten. Sei es die intensive Nutzung der Wasserkraft, das hohe Umweltbewusstsein der Bevölkerung – oder der frühe und flächende Das wollen wir ändern. ckende Ausbau des öffentlichen Verkehrs, der verdeutlicht, wie Nachhaltigkeit im Schweizer Tourismus aussieht: für die regionale Bevölkerung gebaut, von Gästen aus aller Welt genutzt. Mobilität Wasser Naturschutz Luft Lebensmittel Recycling Auf dem rund 3000 Kilo In der Schweiz kann Mehr als ein Achtel der Die Schweiz hat eine Wir konsumieren pro Die Schweiz gehört zu meter langen Netz man sogar mitten in Fläche der Schweiz hervorragende Luftqua- Kopf weltweit am meis- den weltweit führenden der SBB sind täglich Städten schwimmen – (5269 km2) besteht aus lität. Wir sind seit jeher ten Bioprodukte. Zu- Ländern im Bereich 9000 Züge unterwegs. das ist einzigartig. Die insgesamt 19 Pärken. als Luft- und Klimakur dem führen die Schwei- Recycling und Abfall So gut wie jeder Ort der Schweiz ist mit 1500 Weiter sorgt das Wald- ort mit therapeutischer zer Detailhändler seit bewirtschaftung. Fast Schweiz ist mit dem Seen das Wasser- gesetz seit 125 Jahren Wirkung bekannt und Jahren die internationa- 90 % der PET-Flaschen öffentlichen Verkehr schloss Europas und dafür, dass die Schweiz bereits 1853 wurde das len Nachhaltigkeitsran- finden eine neue Ver- erreichbar und die SBB die Quelle vieler Flüsse, zu 30 % bewaldet ist – gesundheitsfördernde kings an. wendung. verkauft jährlich rund darunter der Rhein. Tendenz steigend. Klima der Davoser 3 Millionen Abonne- Höhenluft entdeckt. mente. * Quelle: TMS-Gästebefragung von ST, 2019 ** Quelle: Travel & Tourism Competitiveness Report 2019 des World Economic Forum (WEF) *** Quelle: Conscious Travel Project ST, 2019
Das Reiseland Schweiz differenziert sich über Nachhaltigkeit. Nut zen Wir wollen unsere Stärken nutzen, um uns wi r? W n as klar im Wettbewerb zu differenzieren. 2019 e Ursp g eh ha st b nigun en haben wir unsere Marke geschärft. Das Ver- ür rüng of un W Zu se chleu ve re sprechen «Our Nature Energises You.» verlangt t ei lichk rlä rte G hk äs ss lic We Ents te ig nach einem konsequenten Fokus auf Nachhal- ür eit d ke avo at it N n tigkeit. Wir bieten den Gästen unverfälschte ? Siche g rheit ierun und reiche Natürlichkeit und leben diese mit Aktiv unseren Werten Ursprünglichkeit, Zuverlässig- Our Nature Energises You. keit und Sicherheit. Erfri sche alt and nd Vielf ers en? Dif mm e re ce eno en h rg nz it ni tigke W ve wa ier er on ke tig un C ar hhal g M W e Echt s er as un Nac m ac rd ht e wi un se Wi in z t ig a r li t ä ti g ? To n a
Nachhaltigkeit als Bereicherung. Nachhaltiges Reisen bedeutet keinen Ver- zicht, sondern bewusster und genussvoller zu reisen. Dafür sprechen wir unseren Gästen Empfehlungen aus: 1. D ie Natur nah und ursprünglich geniessen 2. D ie lokale Kultur authentisch erleben 3. Regional konsumieren 4. Länger bleiben und tiefer eintauchen Was unsere Gäste in der Schweiz erleben wollen – wandern, Ski fahren, Berge erklimmen, Städte erkunden etc. –, steht nicht im Konflikt zur Nachhaltigkeit. Denn nachhaltig reisen bedeutet immer, «näher dran» zu sein und damit Land und Leute, Kultur und Identität der Schweiz authentischer zu erleben. Sei es, dass die Gäste mit dem öffentlichen Verkehr unterwegs sind oder lokale Pro dukte bevorzugen.
Wir engagieren uns umfassend Nicht allein, sondern gemeinsam. Mit der Nachhaltigkeitsstrategie für Nachhaltigkeit. Swisstainable wollen wir drei Gruppen ansprechen: 1. Gäste Nachhaltiger Tourismus soll alle einbeziehen. Gemeinsam Unsere Gäste sollen die Nachhaltigkeit als mit sämtlichen touristischen Leistungsträgern wollen wir uns Bereicherung wahrnehmen und sich selbst da- für aussprechen. Wir schaffen mit unserem in den drei Dimensionen einer nachhaltigen Entwicklung Programm Orientierung und machen nachhal- engagieren: tige Produkte sichtbar. Weiter informieren wir unsere Gäste und geben ihnen wertvolle Reise- tipps. 2. Tourismusbranche Durchschlagende Kraft wird die Bewegung nur Umwelt Gesellschaft Wirtschaft erhalten, wenn sich ihr die gesamte Tourismus- – Uns zu einem langfristi- – Die regionale Kultur – Lokale Produkte und branche anschliesst. Wir schaffen eine bran- gen Engagement für thematisieren, pflegen Partnerschaften bevorzu- chenübergreifende Plattform und engagieren die Erhaltung und die und fördern sowie den gen und dadurch regio- umsichtige Nutzung der Austausch zwischen nale Kreisläufe stärken uns gemeinsam mit allen touristischen Bran- Natur bekennen Gästen und lokaler Be chenverbänden für ein stärkeres Miteinander, – Attraktive Arbeitsplätze – Sensible Naturräume und völkerung ermöglichen bieten und die Mitarbei- teilen Wissen und fördern die Vernetzung. Schutzgebiete respektie- – Auf spezifische Gäste tenden in die nachhaltige ren sowie Beeinträchti- bedürfnisse wie beispiels- Weiterentwicklung unse- 3. Schweiz Tourismus gungen der Landschaft weise Barrierefreiheit rer Angebote einbeziehen Schweiz Tourismus stellt Nachhaltigkeit in den minimieren oder Familienfreundlich- keit eingehen – Nachhaltigkeitsbestre- Mittelpunkt: Gemeinsam mit unseren Mitarbei- – Abfall und Ressourcen- bungen in unserer Unter- tenden reduzieren wir den Fussabdruck unserer verbrauch reduzieren so- – Transparent über unser nehmensstrategie veran- Organisation, leben Nachhaltigkeit vor und wie auf umweltschonende Engagement für eine kern sowie Massnahmen Mobilität setzen nachhaltige Entwicklung definieren und zielstrebig vertreten damit eine klare gesellschaftliche informieren und unsere umsetzen Haltung. Gäste zu einem rück- sichtsvollen Verhalten animieren
Swisstainable. Excellence in Sustainability. Nachhaltigkeit Swiss made. Durch die Verschmelzung der beiden Begriffe «Swiss» Im Rahmen unseres Programms Swiss und «sustainable» signalisieren wir eine eigenständige tainable sollen nachhaltige Leistungser- bringer mit einem Signet ausgezeichnet und vor allem schweiztypische Nachhaltigkeitsstrategie. und so als Vorbilder auftreten. In der Kommunikation lösen wir das Wortspiel mit dem Claim «Excellence in Sustainability» nachvollzieh- Mit dem Signet Swisstainable schaffen wir eine Visualisierung, die das Engage- bar und eindeutig auf. So unterstreichen wir unsere ment für Nachhaltigkeit in unserer Bran- Vorreiterrolle und unsere ambitionierte Vision. che verdichtet zum Ausdruck bringt. Das Signet lässt sich leicht in die Kommuni- kation aller Leistungsträger integrieren. Unser Reiseziel: die nachhaltigste Destination der Welt.
Nicht austauschbar «sustainable», sondern einzigartig «Swisstainable». Swisstainable soll einen schweiztypischen Kommunikationsstil entwickeln, der Nach- haltigkeit erfrischend vermittelt: nie als Beschränkung – immer als Bereicherung. Unsere Grundsätze für die Kommunikation: Überzeugen statt Belohnen statt Menschen ins Auf Natur und Regio- überreden belehren Zentrum setzen nalität fokussieren Wir wecken die Freude am bewuss- Wir kommunizieren positiv und Wir zeigen Menschen, die sich Wir kommunizieren verstärkt über ten Umgang mit der Umwelt und inspirierend, um unseren Gästen zu täglich für einen respektvollen diese Themen, da sie konkret erleb- überwinden das Vorurteil, dass ver- zeigen, dass sie durch die Nutzung Umgang mit der Umwelt engagieren, bare Hauptreisemotive unserer antwortungsvolles Reisen Komfort- von nachhaltigen Angeboten ein und geben so unserer Kommunika- Gäste sind. verlust bedeutet. tiefgreifendes Erlebnis haben. tion ein Gesicht.
Ein Nachhaltigkeits Enormer Nutzen für die Branche: programm für alle. Gäste, die nachhaltige Angebote suchen, sind im 1. Positive wirtschaftliche Effekte durch bestehenden Dschungel von Labels häufig verloren. die Ansprache von neuen Zielgruppen Swisstainable will nicht eine neue Zertifizierung, 2. Überprüfung und Weiterentwicklung sondern mehr Orientierung für unsere Gäste schaffen. der eigenen Nachhaltigkeit Gleichzeitig möchten wir eine Bewegung ins Leben 3. Positionierung als verantwortungs- rufen, an der die gesamte Branche teilnehmen kann. voller Betrieb 4. Steigerung der Attraktivität auf dem Als zentralen Bestandteil der Nachhaltigkeits ausgezeichnet werden. Das Programm Arbeitsmarkt strategie haben wir daher in Zusammenarbeit Swisstainable steht allen Betrieben des mit der Hochschule Luzern und externen Exper Schweizer Tourismus offen – egal ob bereits ten ein Programm definiert. Dazu wurde ein umfassende Nachhaltigkeitszertifizierungen 5. Nutzung des Signets Swisstainable Kriterienraster erarbeitet, nach dem Angebote vorliegen oder der Betrieb sich gerade erst zur Positionierung des Betriebs inventarisiert und mit einem dreistufigen Signet auf den Weg macht. 6. Präsenz auf MySwitzerland.com 7. Integration in spezifische Swisstainable-Marketingaktivitäten 8. Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung des Reiselands Schweiz
Die drei Level des Level III – Programms Swisstainable. leading Dieses Level ist für Betriebe Level II – konzipiert, die bereits eine umfassende und anerkannte engaged Nachhaltigkeitszertifizierung Alle, die sich der Bewegung anschliessen Level I – Auch das zweite Level setzt das Bekenntnis zu einer besitzen. Berücksichtigt werden Zertifizierungen, die und sich am Programm beteiligen, können committed nachhaltigen Unternehmens alle Dimensionen der Nach- führung und einer fortlaufen haltigkeit abdecken und das Signet Swisstainable nutzen. Je nach Das erste Level richtet sich an Betriebe ohne Zertifizie den Weiterentwicklung vor regelmässig extern überprüft aus. Zudem muss für dieses werden. Voraussetzungen und Grad des Engagements rungen oder andere Nach Level eine Zertifizierung oder haltigkeitsnachweise, die haben wir das Programm in drei Level sich zu einer nachhaltigen ein anderer Nachweis in min destens einem Nachhaltig Unternehmensführung be gegliedert. kennen wollen und ihren keitsbereich vorhanden sein. Betrieb in Richtung Nach haltigkeit weiterentwickeln möchten. Anforderungen Zusätzliche Zusätzliche – Unterzeichnung des Anforderung Anforderung Commitments zu einer – Bestehende externe – Dokumentation eines nachhaltigen Entwicklung Einzelnachweise von anerkannten Nachhaltig- – Bestimmung einer bzw. implementierten Mass keitsnachweises für eines Nachhaltigkeits- nahmen Level III beauftragten – Durchführung eines Nach haltigkeitschecks – Definition von mindestens drei konkreten Massnah men, die innerhalb der nächsten 24 Monate umgesetzt werden Weiterführende Informationen finden Sie auf stnet.ch/swisstainable
Mit voller Kommunikations kraft voraus. Massnahmen von Schweiz Tourismus. Swisstainable etablieren wir mit einer breit angelegten Kommu- 1. Mit gutem Beispiel vorangehen und den nikationskampagne. Ab Sommer 2021 wird das Programm eigenen Betrieb konsequent auf Nach haltigkeit ausrichten zentrales Thema für die nächsten drei Jahre sein, wirkungsvoll inszeniert in allen Kontexten: Sommer, Herbst, Winter, Business 2. Die touristischen Leistungsträger infor- Events und Städte. Im ersten Jahr setzen wir den Fokus auf den mieren und vernetzen und sie so bei der Verfolgung ihrer Nachhaltigkeitsziele Markt Schweiz. Ab 2022 weiten wir ihn global aus. unterstützen 3. Das nachhaltige Angebot der Tourismus- branche erfassen und inventarisieren, die Leistungsträger mit dem Signet Swisstainable auszeichnen und so die Orientierung für unsere Gäste sicher- Der Launch von Swisstainable verläuft in drei Phasen: stellen 2021 2022 2023 4. Starke Kommunikationskampagnen Aufbruch Etablierung Wirkung lancieren, die unsere Swisstainable- Swisstainable wird innerhalb Die Kampagne wird global Die Schweiz wird von den Gäs- Destination ins Zentrum rücken und die der Tourismusbranche lanciert kommuniziert. Die touristischen ten als Nachhaltigkeitsleader Schweiz erfolgreich positionieren und den Gästen kommuniziert. Leistungsträger schliessen wahrgenommen. Die Tourismus- Bereits bestehende nachhaltige sich zahlreich der Bewegung branche wie auch die Gäste Angebote werden zusätzlich an. Für die Gäste werden neue, beteiligen sich aktiv an der 5. Jährlich ein Leuchtturmprojekt aus dem vermarktet. Fokusmarkt für die nachhaltige Angebote entwi- Bewegung und schätzen das Kampagne ist die Schweiz. ckelt. nachhaltige Reisen in der Themenfeld Nachhaltigkeit durchführen Schweiz als Mehrwert. und damit Aufsehen erregen
Wir messen unsere Wirkung. In den nächsten drei Jahren wollen wir unsere Massnahmen und Aktivitäten an den folgenden Zielen messen. Gäste Schweiz Tourismus – Die Wahrnehmung der Schweiz als nachhaltige – Die Zahl der Dienstreisen unserer Mitarbeitenden Destination steigt bei den Gästen bis Ende 2023 nimmt bis Ende 2023 gegenüber 2019 um 10 % ab. gegenüber 2020 um 10 %. Dadurch werden pro Jahr 400 Tonnen CO2 gespart. – Realisation einer Leuchtturmidee pro Jahr, – Bis Ende 2021 werden alle Mitarbeitenden im die Aufsehen erregt. Bereich Nachhaltigkeit geschult und erhalten ein – Die Aufenthaltsdauer von Gästen soll erhöht und internes Zertifikat. in Zukunft gemessen werden. Ab der nächsten – Wir überarbeiten unser Reisereglement, organisieren TMS-Gästebefragung wird diese Kennzahl ergänzt. nachhaltige Veranstaltungen und reduzieren bei der Produktion von Marketingmitteln die Emissionen. Tourismusbranche Starke Teilnahme der touristischen Betriebe und Rankings Organisationen am Programm Swisstainable: – Den ersten Platz der Schweiz im WEF-Nachhaltig – 1500 Betriebe und Organisationen bis Ende 2021 keitsranking wollen wir nicht nur verteidigen, – 2500 Betriebe und Organisationen bis Ende 2022 sondern den Vorsprung weiter ausbauen. – 4000 Betriebe und Organisationen bis Ende 2023 – Bei den Nachhaltigkeitsrankings von Yale und ATTA wollen wir unter den Top drei bleiben.
Jetzt sind Sie dran! Wie werden Sie Swisstainable? Melden Sie sich gleich an: stnet.ch/swisstainable
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