ITVFR T651.4 Integraler Tarifverbund Freiburg - Gültig seit 09.12.2018 Anlage Nr. 1 zur Vereinbarung zwischen den Bestellern und dem Integralen ...
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Anlage Nr. 1 zur Vereinbarung zwischen den Bestellern und dem Integralen Tarifverbund Freiburg (ITVFR), gültig seit 10.12.2006 T651.4 Integraler Tarifverbund Freiburg ITVFR Gültig seit 09.12.2018
T651.4 Inhaltsverzeichnis 0 Vorbemerkungen ..................................................................................................................................... 6 0.0 Tarifbestimmungen .......................................................................................................................... 6 0.1 Kategorien der Fahrgäste ................................................................................................................ 7 0.1.0 Kategorien der Fahrgäste ............................................................................................................. 7 0.1.1 Abonnemente ................................................................................................................................ 7 0.2 Fahrausweisarten............................................................................................................................. 7 1 Geltungsbereich ...................................................................................................................................... 8 1.0 Teilnehmende Transportunternehmen ............................................................................................ 8 1.1 Ersatzverkehr ................................................................................................................................... 8 1.2 Überlappung mit Libero .................................................................................................................... 8 1.3 Überlappung mit Mobilis................................................................................................................... 8 1.4 Überlappung mit BeoAbo ................................................................................................................. 9 1.5 Überlappung mit VMCV ................................................................................................................... 9 2 Allgemeine Bestimmungen ................................................................................................................... 10 2.0 Allgemeines .................................................................................................................................... 10 2.0.0 Tarife ....................................................................................................................................... 10 2.0.1 Einzelbillett .............................................................................................................................. 10 2.0.2 Tageskarte .............................................................................................................................. 10 2.0.3 Gruppenbillette und Gruppen-Tageskarte ............................................................................ 111 2.0.4 Anschlussbillette innerhalb des Verbundgebietes .................................................................. 11 2.0.5 Reisende, die über die Grenzen des Verbundgebietes hinausfahren ................................... 11 2.0.6 Klassenwechsel ...................................................................................................................... 11 2.0.7 Abonnement ............................................................................................................................ 11 2.0.8 Sonstige Fahrausweise .......................................................................................................... 12 2.0.9 Fahrpreisberechnung .............................................................................................................. 12 2.0.10 Ausgabe von Fahrausweisen ............................................................................................... 12 2.0.11 Sonstige Fahrausweise ........................................................................................................ 12 2.1 E-Tickets ........................................................................................................................................ 13 2.1.0 Allgemeine Bestimmungen ..................................................................................................... 13 2.2 Ausstellung von Fahrausweisen .................................................................................................... 13 3 Sortiment und Gültigkeit von Verbund-Fahrausweisen ........................................................................ 14 3.0 Einzelbillette ................................................................................................................................... 14 3.0.0 Allgemeines............................................................................................................................. 14 3.0.1 Erstattung ................................................................................................................................ 14 3.0.2 PP-Billette ............................................................................................................................... 14 3.1 Tageskarte ..................................................................................................................................... 14 3.1.0 Allgemeines............................................................................................................................. 14 3.1.1 Erstattung .................................................................................................................................. 1 3.2 Gruppenbillette und Gruppen-Tageskarte ..................................................................................... 15 3.2.0 Allgemeines............................................................................................................................. 15 3.2.1 Geltungsbereich ...................................................................................................................... 15 2 09.12.2018
T651.4 3.2.2 Ausgabe .................................................................................................................................. 15 3.2.3 Geltungsdauer ........................................................................................................................ 15 3.2.4 Berechtigte .............................................................................................................................. 15 3.2.5 Bestellung ............................................................................................................................... 16 3.2.6 Erstattung ................................................................................................................................ 16 3.3 Anschlussbillette ............................................................................................................................ 16 3.4 Klassenwechsel ............................................................................................................................. 17 3.5 Abonnement ................................................................................................................................... 17 3.5.0 Allgemeines............................................................................................................................. 17 3.5.1 Ausgabe .................................................................................................................................. 17 3.5.2 Geltungsdauer ........................................................................................................................ 17 3.5.3 Erstattung - Allgemeines......................................................................................................... 17 3.5.4 Pro Rata Erstattung ................................................................................................................ 18 3.5.5 Erstattung bei Rückgabe ........................................................................................................ 18 3.5.6 Duplikate ................................................................................................................................. 19 3.5.7 Depot....................................................................................................................................... 21 3.6 Modul-Abos .................................................................................................................................... 21 3.6.0 Allgemeines............................................................................................................................. 21 3.6.1 Geltungsdauer ........................................................................................................................ 21 3.7 Abonnemente Orientierungszyklus (CO) ....................................................................................... 22 3.7.0 Allgemeines............................................................................................................................. 22 3.7.1 Geltungsdauer ........................................................................................................................ 22 3.8 Spezial-Abonnemente für Schulen ................................................................................................ 22 3.8.0 Allgemeines............................................................................................................................. 22 3.8.1 Gültigkeitsdauer ...................................................................................................................... 22 3.9 Velos und ähnliche Transportmittel ............................................................................................... 22 3.9.0 Allgemeines............................................................................................................................. 22 3.9.1 Tarife ....................................................................................................................................... 23 4 Sonstige Fahrausweise und Fahrvergünstigungen .............................................................................. 24 4.0 Halbtax-Abonnement ..................................................................................................................... 24 4.0.0 Allgemeines............................................................................................................................. 24 4.1 Junior- Karte und Kinder-Mitfahrkarte............................................................................................ 24 4.1.0 Allgemeines............................................................................................................................. 24 4.1.1 Geltungsbereich ...................................................................................................................... 23 4.2 Generalabonnement ...................................................................................................................... 24 4.2.0 Allgemeines............................................................................................................................. 24 4.3 City-Ticket ...................................................................................................................................... 24 4.4 Militär .............................................................................................................................................. 25 4.4.0 Allgemeines............................................................................................................................. 25 4.5 Zivilschutz....................................................................................................................................... 25 4.6 Zivildienst ....................................................................................................................................... 25 4.7 Polizei ............................................................................................................................................. 25 09.12.2018 3
T651.4 4.8 Reisende mit einer Behinderung.................................................................................................... 25 5 Ausnahmen ........................................................................................................................................... 27 5.0 Mehrfahrtenkarten SBB/BLS.......................................................................................................... 27 5.0.0 Allgemeines ................................................................................................................................. 27 5.1 Verkauf durch das Zugpersonal ..................................................................................................... 27 5.1.0 Allgemeines ................................................................................................................................. 27 6 Zonenplan.............................................................................................................................................. 28 6.0 Übersichtsplan Verbundgebiet ....................................................................................................... 28 6.1 Plan Zone 10 .................................................................................................................................. 29 6.2 Plan Zone 30 .................................................................................................................................. 30 7 Preise .................................................................................................................................................... 31 7.0 Fahrpreise ...................................................................................................................................... 31 7.1 Einzelbillette (Art. 7774) ................................................................................................................. 31 7.2 Abonnemente ................................................................................................................................. 31 7.2.0 Abonnemente für Erwachsene ............................................................................................... 31 7.2.1 Abonnemente für Kinder und Jugendliche ............................................................................. 32 7.3 Tageskarten (Art. 7775) ................................................................................................................. 32 7.4 Gruppentarif ................................................................................................................................... 32 7.4.0 Gruppenbillette (Art. 7798) ..................................................................................................... 32 7.4.1 Gruppen-Tageskarten (Art.7887) ........................................................................................... 33 7.4.2 Gratis-Reisende ...................................................................................................................... 33 7.5 Gebühren und Zuschläge .............................................................................................................. 33 7.6 Preisbildung.................................................................................................................................... 34 7.6.0 Billett ....................................................................................................................................... 34 7.6.1 Abonnement ............................................................................................................................ 34 8 Fahrausweiskontrolle / Meldeformular für Reisende ohne gültigen Fahrausweis ................................ 35 8.0 Allgemeines .................................................................................................................................... 35 8.1 Rechtsgrundlagen .......................................................................................................................... 35 8.2 Meldeformulare für Reisende ohne gültigen Fahrausweis, Inkasso und Geltungsdauer ............. 35 8.3 Zuschläge und Gebühren .............................................................................................................. 35 8.4 Missbrauch und Fälschung ............................................................................................................ 35 9 Haltestellen der Transportunternehmen ............................................................................................... 36 9.0 A - C ............................................................................................................................................... 36 9.1 D - F................................................................................................................................................ 41 9.2 G - J ................................................................................................................................................ 44 9.3 K - N ............................................................................................................................................... 46 9.4 O - S ............................................................................................................................................... 51 9.5 T - Z ................................................................................................................................................ 55 10 Muster der Fahrausweise .................................................................................................................... 59 10.0 Einzelbillette, Tageskarten, Anschlussbillette, Klassenwechsel, Gruppenbillette ....................... 59 10.0.1 Einzelbillette .......................................................................................................................... 59 10.0.2 Tageskarten .......................................................................................................................... 59 4 09.12.2018
T651.4 10.0.3 Anschlussbillette ................................................................................................................... 60 10.0.4 Klassenwechsel .................................................................................................................... 60 10.0.5 Gruppenbillette und Gruppen-Tageskarten .......................................................................... 61 10.0.6 PP-Billette ............................................................................................................................. 62 10.1 Frimobil-Abonnemente ................................................................................................................. 63 10.1.0 Wochen-Abonnemente ......................................................................................................... 63 10.1.1 Monats-Abonnemente .......................................................................................................... 63 10.1.2 Jahres-Abonnemenmte ........................................................................................................ 64 10.2 Sonstige Fahrausweise ................................................................................................................ 65 11 Muster der Meldeformulare«Reisende ohne gültigen Fahrausweis» ................................................. 67 11.0 Beispiel TPF ................................................................................................................................. 67 11.1 Beispiel TPF elektronisch ............................................................................................................ 68 11.2 Beispiel SBB- manuell.................................................................................................................. 69 11.3 Beispiel SBB - elektronisch .......................................................................................................... 70 11.4 Beispiel BLS manuell ................................................................................................................... 71 11.5 Beispiel BLS elektronisch ............................................................................................................ 72 12 Ankündigung von Gruppenreisen ....................................................................................................... 73 12.0 Allgemeines .................................................................................................................................. 73 09.12.2018 5
T651.4 0 Vorbemerkungen 0.0 Tarifbestimmungen 0.0.000 Für Fahrten, welche im ITVFR-Gebiet beginnen und enden (Geltungsbereich gemäss Kapitel 1), werden nur Verbund-Fahrausweise ausgegeben. Eine Ausnahme bilden die in Kapitel 5 beschriebenen Fälle. Die ITVFR-Fahrausweise berechtigen innerhalb ihrer zeitlichen Gültigkeit zu beliebigen Fahrten in den gelösten Zonen des Tarifverbundes. 0.0.001 Für alle Bereiche, die nicht im Rahmen der vorliegenden Tarifbestimmungen geregelt werden, gelten die nationalen Rechtsvorschriften und Tarife: • T600 Allgemeiner Personentarif • T601 Tarif Reise- und Fluggepäck • T603 Distanzzeiger SBB • T604 Tarifentfernungen und Preise der KTU • T639 Bestimmungen über die Fahrvergünstigungen des Personals • T650 Tarif für Streckenabonnemente • T652 Tarif für Mehrfahrtenkarten • T654 Tarif für General-, Halbtax- und Gleis 7-Abonnemente • T657 Tarif für Modul-Abos • T660 Tarif für Gruppenreisen • T673 Offer Switzerland - Swiss Travel System • T695 Handbuch für die Fahrausweiskontrolle • P520 Vorschriften über Militär-, Zivilschutz- und Zivildiensttransporte • P545 Vorschriften über die Zahlungsmittel • P570 Vorschriften über den Verkauf im direkten Personen- und Gepäckverkehr 0.0.002 Darüber hinaus gelten das Personenbeförderungsgesetz (PBG 745.1) sowie die Verordnung über die Personenbeförderung (VPB 745.11). 0.0.003 Abkürzungen • APVG: Verkaufssystem der TPF • ATRON: Verkaufssystem PostAuto • FQ-Code: Codierung auf Fahrausweisen, notwendig für die Benutzungserhebungen der ITVFR-Fahrausweise • ITVFR: Integraler Tarifverbund Freiburg • TU: Transportunternehmen • GTU: Geschäftsführendes Transportunternehmen, für Frimobil die TPF • PBG: Bundesgesetz über die Personenbeförderung • VBP: Verordnung über die Personenbeförderung • PLABE: Reservierungssystem für Gruppen • PXXX: Nationale Vorschriften mit jeweiliger Nummer • PP: PP-Billette • PRISMA/CASA: Nationales Verkaufssystem • T6XX: Tarifbestimmungen mit jeweiliger Nummer • VöV: Verband öffentlicher Verkehr 6 09.12.2018
T651.4 0.1 Kategorien der Fahrgäste 0.1.0 Kategorien der Fahrgäste 0.1.0.000 Ganzer Preis/Erwachsene: ab dem 16. vollendeten Lebensjahr 0.1.0.001 Ermässigt/Reduziert: Kinder von 6 bis 15,99 Jahre (bis zum Vortag ihres 16. Geburtstags), alleinreisende Kinder bis 5,99 Jahre, Erwachsene mit Halbtax-Abonnement oder einem gültigen Berechtigungsnachweis sowie Hunde und Kleintiere. 0.1.1 Abonnemente 0.1.1.000 Jugendliche bis 24,99 Jahre (bis zum Vortag ihres 25. Geburtstages) sowie und junge Hunde und Kleintiere (nur Monatsabos). Erwachsene: 0.1.1.001 Erwachsene: ab dem 25. vollendeten Lebensjahr 0.2 Fahrausweisarten 0.2.000 • Einzelbillette • Tageskarte • Gruppenbillette • Anschlussbillette • Klassenwechsel • Abonnement (Jahres-, Monats-, Wochen-Abonnement) 09.12.2018 7
T651.4 1 Geltungsbereich 1.0 Teilnehmende Transportunternehmen 1.0.000 TPF Freiburgische Verkehrsbetriebe AG ABB Schweizerische Bundesbahnen AG BLS BLS AG Linien gemäss PAG PostAuto Schweiz AG Zonenplan MOB Montreux – Berner Oberland-Bahn VMCV Verkehrsunternehmen VMCV 1.1 Ersatzverkehr 1.1.000 Alle Fahrausweise, auf einer regulären Linie gelten, gelten auch für den vorübergehenden oder dauerhaften Ersatzverkehr. 1.2 Überlappung mit Libero 1.2.000 Für Fahrten mit Abgangs- und Zielort innerhalb der unten genannten Überlappungszonen gelten die folgenden Tarife: Frimobil-Zonen Libero-Zonen Tarife Billette und Abonnemente 14 699 Libero 16 627 Libero 55 696 Libero 56 697 Frimobil 1.2.001 Für Fahrten mit Abgangs- oder Zielort in diesen Überlappungszonen im ITVFR-Gebiet gilt der Frimobil-Tarif. 1.3 Überlappung mit Mobilis 1.3.000 Für Fahrten mit Abgangs- und Zielort innerhalb der unten genannten Überlappungszonen gelten die folgenden Tarife: Frimobil-Zonen Mobilis-Zonen Tarife Billette und Abonnemente 45 103 Mobilis 47 60 Mobilis 51 130 Frimobil 57 131 Frimobil 58 132 Frimobil 59 133 Frimobil 80 106 Frimobil 81 100 Frimobil 8 09.12.2018
T651.4 84 134 Frimobil 85 107 Frimobil 86 105 Frimobil 87 135 Frimobil 92 62 Mobilis 93 63 Mobilis 1.3.001 Für Fahrten mit Abgangs- oder Zielort in diesen Überlappungszonen im ITVFR-Gebiet gilt der Frimobil-Tarif. 1.4 Überlappung mit BeoAbo 1.4.000 Für Fahrten mit Abgangs- und Zielort innerhalb der unten genannten Überlappungszonen gelten die folgenden Tarife: Frimobil-Zonen BeoAbo-Zonen Tarife Abonnemente Tarife Billette 28 104 BeoAbo Frimobil 29 93 BeoAbo Frimobil 1.4.001 Für Fahrten mit Abgangs- oder Zielort in diesen Überlappungszonen im ITVFR-Gebiet gilt der Frimobil-Tarif. 1.5 Überlappung mit VMCV 1.5.000 Fahrausweise, die in den Zonen 40 und 93 des ITVFR gelten, sind auch für die VMCV- Streckenabschnitte Châtel-St-Denis, gare – Châtel-St-Denis, Bellière und Bossonens, gare - Attalens, La Fin, gültig. 09.12.2018 9
T651.4 2 Allgemeine Bestimmungen 2.0 Allgemeines 2.0.0 Tarife 2.0.0.000 Der ITVFR basiert auf einem Tarifzonensystem. Der Preis für die Fahrausweise ergibt sich aus der Anzahl der befahrenen Zonen inklusive der Abgangszone. 2.0.0.001 Reisende müssen für jede zurückgelegte Strecke im Besitz eines gültigen Fahrausweises sein, ausgenommen sind in Begleitung reisende Kinder bis 5,99 Jahre. 2.0.0.002 Kinder bis 5,99 Jahre reisen kostenlos, sofern sie zusammen mit einer Begleitperson reisen und keinen Sitzplatz einnehmen. Alleinreisende Kinder bis 5,99 Jahre bezahlen den ermässigten Preis. Eine Begleitperson kann kostenlos bis zu 8 Kinder unter 6 Jahren mitnehmen. Die Begleitperson muss im Besitz eines gültigen Fahrausweises sein. Jedes zusätzliche Kind muss im Besitz eines gültigen Fahrausweises sein und bezahlt den ermässigten Preis. Darüber hinaus gelten die Bestimmungen des Tarifs T600. Begleitpersonen von Kindern unter 6 Jahren müssen in der Lage sein, die Aufsichtspflicht für diese zu übernehmen. Wird Kindern die Rolle der Begleitperson anvertraut, müssen diese in der Lage sein, die Aufsichtspflicht zu übernehmen sowie für die Begleitung von maximal 4 Kindern mindestens 12 Jahre und für die Begleitung von maximal 8 Kindern mindestens 16 Jahre alt sein. 2.0.0.003 Die Mehrzahl der Fahrausweise kann für die 1. und die 2. Klasse, zum ganzen oder zum ermässigten Preis, ausgestellt werden. Lediglich die TPF, BLS, SBB und MOB bieten in ihren Zügen die 1. Klasse an. Steht auf einer Fahrt die 1. Klasse nicht zur Verfügung, gelten die Fahrausweise der 1. Klasse als Fahrausweise der 2. Klasse, ohne Anspruch auf Entschädigung. 2.0.1 Einzelbillett 2.0.1.000 Wird zum ganzen oder zum ermässigten Preis ausgegeben und berechtigt zu beliebigen Fahrten für folgende Geltungsdauer und Zonen: • 1 Zone: 60 Minuten; • 2 bis 6 Zonen: 120 Minuten; • 7 Zonen und mehr: 180 Minuten. 2.0.1.001 Die Geltungsdauer beginnt mit der Ausstellung des Fahrausweises. Die Fahrten müssen innerhalb der Geltungsdauer des Fahrausweises erfolgen. 2.0.2 Tageskarte 2.0.2.000 Wird zum ganzen oder zum ermässigten Preis ausgegeben und berechtigt am Geltungstag zu beliebigen Fahrten in der/den gelösten Zone/n, bis 5 Uhr des Folgetages. 10 09.12.2018
T651.4 2.0.3 Gruppenbillette und Gruppen-Tageskarte 2.0.3.000 Wird zum ganzen oder zum ermässigten Preis ausgegeben und berechtigt Gruppen ab 10 Personen zu beliebigen Fahrten in den Zonen des Tarifverbundes. 2.0.3.001 Es gibt Zonenbillette für Gruppen oder Zonentageskarten für Gruppen. 2.0.4 Anschlussbillette innerhalb des Verbundgebietes 2.0.4.000 Reisende, die über den Geltungsbereich ihres Verbund-Fahrausweises hinausfahren, müssen ein Anschlussbillett für die zusätzlich erforderliche/n Zone/n kaufen. Beispiel: Ein Reisender mit einem ITVFR-Abonnement für die Zonen 10 und 11 fährt mit dem Regionalzug von Freiburg nach Murten: Das Abonnement gilt bis Pensier. Vor der Abfahrt muss der Reisende folglich ein ITVFR-Anschlussbillett für 3 Zonen kaufen. 2.0.5 Reisende, die über die Grenzen des Verbundgebietes hinausfahren 2.0.5.000 Für Fahrten über das Verbundgebiet hinaus gelten die ITVFR-Fahrausweise bis zur letzten Haltestelle bzw. ab der ersten Haltestelle, die gemäss Fahrplan in den auf dem Fahrausweis angegebenen Zonen des Verbundgebietes liegen. Beispiel: Ein Reisender mit einem ITVFR-Abonnement für die Zonen 10 und 11 reist von Freiburg nach Bern • Mit einem Regionalzug, der in Düdingen hält: Das Abonnement gilt bis Düdingen. Vor der Abfahrt muss der Reisende folglich ein Billett gemäss Tarif T600 für die Strecke Düdingen – Bern lösen. • Mit einem Zug ohne Halt bis Bern: : Der Reisende muss vor der Abfahrt ein Billett gemäss Tarif T600 für die Strecke Freiburg – Bern lösen, da das Abonnement nicht gültig ist. 2.0.6 Klassenwechsel 2.0.6.000 Für die Fahrausweise des allgemeinen Sortiments können für die jeweilige Anzahl an zurückgelegten Zonen Klassenwechsel ausgegeben werden. Lediglich die TPF, BLS, SBB und MOB verfügen über die 1. Klasse in ihren Zügen. 2.0.7 Abonnement 2.0.7.000 Das Abonnement berechtigt zu beliebigen Fahrten innerhalb der angegebenen Zonen und Geltungsdauer. 2.0.7.001 Die Geltungsdauer des Abonnements beginnt mit dem 1. Tag, der angegeben ist, jedoch frühestens bei Bezahlung. Es werden Abonnemente für eine Geltungsdauer von 7 aufeinanderfolgenden Tagen, für einen Monat oder für 12 Monate angeboten. 09.12.2018 11
T651.4 2.0.8 Sonstige Fahrausweise 2.0.8.000 Nationale und internationale Fahrausweise sind im jeweiligen Geltungsbereich gültig. Beispiele hierfür sind: Halbtax-Abonnement, Junior-Karte – Kinder-Mitfahrkarte / Generalbonnement / Modul-Abo / City-Ticket / Militär / Zivilschutz / Zivildienst / Polizei / Attestformular für Reisende mit einer Behinderung / Ausweiskarte für Blinde und Sehbehinderte des VöV. 2.0.8.001 Fahrvergünstigungen und Freifahrten des Personals (FVP usw.) sind im jeweiligen Geltungsbereich gültig. 2.0.9 Fahrpreisberechnung 2.0.9.000 Der Fahrpreis ergibt sich aus der Anzahl gewählten Zonen (inklusive Abgangszone). 2.0.9.001 Es gelten die in Kapitel 7 der vorliegenden Tarifbestimmungen angegebenen Preise. 2.0.9.002 Vorverkauf: • Abonnemente können frühestens zwei Monate vor Beginn ihrer Geltungsdauer ausgegeben werden. • Abonnemente werden stets zu dem Preis ausgegeben, der am ersten Gültigkeitstag anwendbar ist. 2.0.10 Ausgabe von Fahrausweisen 2.0.10.000 Die Fahrausweise werden wie folgt ausgegeben • während der Öffnungszeiten an den Verkaufsstellen der Transportunternehmen • an stationären Fahrausweisautomaten oder Fahrausweisautomaten in den Fahrzeugen • von den Fahrern der PostAuto-Busse • von den Fahrern der TPF-Busse (ausgenommen Stadtbusse) • von Dritten, die vom Transportunternehmen hierzu ermächtigt wurden • über andere Vertriebskanäle des Transportunternehmens (z.B. Call Center, Internet, ;Mobiltelefon usw.). 2.0.10.001 Das Verkaufspersonal ist verpflichtet, die Berechtigung des Kunden zum Erwerb eines Junior-Abonnements zu überprüfen. 2.0.10.002 In den TPF-Fahrzeugen der Stadtlinien der Zone 10 sowie in den Zügen der SBB, BLS und TPF werden keine Verbund-Fahrausweise ausgegeben. 2.0.10.003 Jedes Unternehmen legt individuell fest, welche Zahlungsmittel akzeptiert werden. 2.0.11 Sonstige Fahrausweise 2.0.11.000 Das Comité Directeur des ITVFR kann über die Einführung sonstiger Verbund- Fahrausweise (z. B. Veranstaltungs-Ticket, Kongress-Ticket usw.) entscheiden. Alle Informationen zu Geltungsbereich, Geltungsdauer, Preis usw., die nicht zu einer Anpassung der vorliegenden Tarifbestimmungen führen, werden den Partnern zur Information direkt an die Verkaufsstellen sowie über das Informationsportal des VöV an das Kontrollpersonal weitergeleitet. 12 09.12.2018
T651.4 2.0.11.001 Fahrausweise der 2. Klasse, in Kombination mit Fahrausweisen P+R, die zum Parken auf einer P+R-Anlage der Agglomeration und zur Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel im angegebenen Geltungsbereich berechtigen, sind an den Billettautomaten erhältlich. Es gelten die Nutzungsbedinungen für Tageskarten. Die Ausgabe dieser kombinierten Fahrausweise wird in der Regel von dem Unternehmen sichergestellt, das den Parkplatz verwaltet. 2.1 E-Tickets 2.1.0 Allgemeine Bestimmungen 2.1.0.000 Frimobil-Fahrausweise können auch in Form von elektronischen Tickets (E-Tickets) ausgestellt werden. Folgende Arten von E-Tickets sind erhältlich: Online Tickets: E-Tickets, die über das Internet erworben und vom Kunden auf einem weissen A4-Papier ausgedruckt werden. Mobile Tickets: E-Tickets, die über das Internet oder das Mobiltelefon erworben und auf dem Mobiltelefon oder einem vergleichbaren mobilen Gerät gespeichert werden. Post-Price-Ticket: E-Tickets, die zur Fahrscheinkontrolle auf Mobiltelefonen oder ähnlichen Geräten gespeichert und nach der Reise abgerechnet werden. 2.1.0.001 Der Kaufvorgang muss vor dem tatsächlichen Fahrtantritt abgeschlossen sein. Das E-Ticket muss in ausgedruckter Form vorliegen oder sich über die Mobile App anzeigen lassen. Ist dies nicht der Fall, muss der Reisende die unter Ziffer 8.3 bezeichnete Zusatzgebühr bezahlen. 2.1.0.002 Im Hinblick auf Vorlage und Kontrolle gelten für E-Tickets die Bestimmungen der Vorschriften P570 sowie die des Tarifs T600.5, unter Ausnahme der die in den vorliegenden Tarifbestimmungen genannten Fälle. 2.2 Ausstellung von Fahrausweisen 2.2.000 Mit Ausnahme der Abonnemente, die auf dem SwissPass ausgestellt werden, müssen die Fahrausweise folgende Angaben enthalten: • Name des Tarifverbundes • Geltungsbereich (Zonennummern) • Genaue Geltungsdauer/Verfall • Kundenkategorie • Klasse • Preis • FQ-Code • Pauschal / Umtausch ausgeschlossen / Erstattung (falls zutreffend) Darüber hinaus gelten die Vorschriften P570. 2.2.001 Auf allen Fahrausweisen des Frimobil-Standardsortiments werden die Zonennummern einzeln aufgeführt. Eine Ausnahme bildet das Anschlussbillett, auf dem eventuell lediglich die Anzahl der Zonen angegeben wird. 09.12.2018 13
T651.4 Für alle Bereiche, die nicht im Rahmen der vorliegenden Tarifbestimmungen geregelt werden, 2.2.002 gelten die Bestimmungen des Tarifs T600. 2.2.003 Für den Verkauf von E-Tickets gelten die allgemeinen Verkaufsbedingungen der jeweiligen Transportunternehmen. 14 09.12.2018
T651.4 3 Sortiment und Gültigkeit von Verbund- Fahrausweisen 3.0 Einzelbillette 3.0.0 Allgemeines 3.0.0.000 Einzelbillette sind in 1. und 2. Klasse erhältlich. 3.0.0.001 Es gelten die in Kapitel 7 der vorliegenden Tarifbestimmungen genannten Preise. Die Preise werden auf Grundlage der Anzahl zurückgelegter Zonen berechnet. 3.0.0.002 Die Zonen sind auf dem Fahrausweis angegeben. 3.0.0.003 Reisende sind verpflichtet, ihren Fahrausweis vor Reisebeginn zu kaufen. Bei einer Störung der TPF-Billettautomaten hat der Reisende den Fahrer entsprechend zu informieren. 3.0.0.004 Reisende, die mit einem Fahrausweis zum ermässigten Preis reisen, müssen die Berechtigung für diese Ermässigung gegenüber dem Kontrollpersonal nachweisen können (Reisepass, Personalausweis für Jugendliche unter 16 Jahre, Halbtax-Abonnement für Erwachsene usw.). 3.0.1 Erstattung 3.0.1.000 Der Reisende hat keinerlei Anspruch auf Erstattung des Fahrausweises, sofern er nicht den Nachweis darüber erbringen kann, dass er diesen nicht benutzt hat. Für jeden Erstattungsantrag wird die in Kapitel 7.5 der vorliegenden Tarifbestimmungen genannte Erstattungsgebühr erhoben. 3.0.2 PP-Billette 3.0.2.000 In einigen Bussen und Verkaufstellen von PostAuto stellt das Personal PP-Billette aus. Diese PP-Billetten werden von allen Unternehmen des Tarifverbundes als gültig anerkannt. Entsprechende Muster finden sich in Kapitel 10. 3.1 Tageskarte 3.1.0 Allgemeines 3.1.0.000 Tageskarten sind in 1. und 2. Klasse erhältlich. 3.1.0.001 Es gelten die in Kapitel 7 der vorliegenden Tarifbestimmungen genannten Preise. Die Preise werden auf Grundlage der Anzahl zurückgelegter Zonen errechnet. 3.1.0.002 Die Tageskarte gilt für eine unbeschränkte Anzahl Fahrten in den gelösten Zonen am Geltungstag, bis 5 Uhr des Folgetages. 3.1.1 Erstattung 3.1.1.000 Der Reisende hat keinerlei Anspruch auf Erstattung der Zonen-Tageskarte, sofern er nicht den Nachweis darüber erbringen kann, dass er diese nicht benutzt hat. Für jeden 09.12.2018 15
T651.4 Erstattungsantrag wird die in Kapitel 7.5 der vorliegenden Tarifbestimmungen genannte Erstattungsgebühr erhoben. 3.2 Gruppenbillette und Gruppen-Tageskarte 3.2.0 Allgemeines 3.2.0.000 Für Fahrten im Gebiet des Tarifverbundes wird eine Gruppenermässigung gewährt. 3.2.0.001 Eine Gruppe muss mindestens aus 10 gemeinsam reisenden Personen bestehen, einen Reiseleiter bestimmen und ihre Fahrt im Voraus gemäss den Bestimmungen der Kapitel 3.2.5 und 12 der vorliegenden Tarifbestimmungen ankündigen. 3.2.0.002 Es gelten die in Kapitel 7 der vorliegenden Tarifbestimmungen genannten Preise. Die Preise werden auf Grundlage der Anzahl zurückgelegter Zonen errechnet. 3.2.0.003 Schulklassen und Gruppen von Jugendlichen müssen grundsätzlich in Anwesenheit einer verantwortlichen Aufsichtsperson (mindestens 16 Jahre) reisen. 3.2.1 Geltungsbereich 3.2.1.000 Der Gruppentarif ist für die 1. und 2. Klasse und die jeweils gewählten Zonen erhältlich. 3.2.1.001 Das Gruppenbillett enthält bei der Ausgabe folgende Angaben: Reisedatum, Reisezeitraum, Abfahrtszeit, Abfahrtsort, gewählte Zonen und Anzahl der Reiseteilnehmer. 3.2.1.002 Auf der Gruppen-Tageskarte sind Reisedatum, Abfahrtsort, die gewählten Zonen sowie die Anzahl der Reiseteilnehmer angegeben. 3.2.2 Ausgabe 3.2.2.000 Das Gruppenbillett/die Gruppen-Tageskarte kann in allen Verkaufsstellen der teilnehmenden Unternehmen innerhalb des Verbundgebietes ausgegeben werden. 3.2.2.001 Der Fahrausweis zum Gruppentarif gilt für alle Teilnehmer der Gruppe. Es wird keine Kontrollmarke ausgestellt. 3.2.3 Geltungsdauer 3.2.3.000 Das Gruppenbillett gilt an dem Tag und für die Dauer, welche auf dem Fahrausweis vermerkt sind. 3.2.3.001 Gruppen-Tageskarten sind am aufgedruckten Geltungstag und bis 05:00 Uhr des Folgetags gültig. 3.2.4 Berechtigte 3.2.4.000 • Ganzer Preis für Gruppen o Erwachsene ab 16 Jahren • Ermässigter Preis für Gruppen o Kinder bis 15,99 Jahre o Halbtax-Abonnement gemäss T639/T654/T673 16 09.12.2018
T651.4 o Hunde o Schüler/Studenten öffentlicher und privater Mittelschulen (Gymnasien, Handels- und Berufsfachschulen, technische Schulen, Landwirtschaftsschulen, obligatorische Fortbildungsschulen, etc.) bis 24,99 Jahre o Studenten von Universitäten und Fachhochschulen bis 24,99 Jahre o Schüler im letzten Schuljahr ihrer obligatorischen Schulzeit o Jugendliche bis 24,99 Jahre, die in Einrichtungen für Menschen mit einer Behinderung, Waisenhäusern, Erziehungsheimen usw. wohnen o Schüler von Schulen für Blinde und Sehbehinderte sowie von Schulen für Gehörlose bis 24,99 Jahre o Jugendliche Teilnehmer an Kursen und Lagern des Sportförderungsprogramms «Jugend + Sport» bis 24,99 Jahre o Inhaber eines Generalabonnements (gemäss T654 und T639) können als Teil der Gruppe gezählt und werden im Hinblick auf die Mindestteilnehmerzahl und Gratis-Reisende berücksichtigt. Folgende Kundengruppen sind von dieser Regelung ausgenommen: • Kinder, die mit der Kinder- oder der Kinder Mitfahrkarte kostenlos reisen • Personen (Erwachsene und Kinder) und Hunde mit Tageskarte • Personen mit einem Abonnement Gleis 7 • Personen, die gemäss T600.4 (Reisende mit einer Behinderung) kostenlos reisen • Inhaber des Frimobil-Abonnements. Darüber hinaus gelten die Bestimmungen des Tarifs T660. 3.2.5 Bestellung 3.2.5.000 Ein Gruppenbillett oder eine Gruppen-Tageskarte muss frühstmöglich, spätestens jedoch 48 Stunden vor dem Reisedatum, bestellt werden. Die Gruppe muss gemäss Kapitel 12 bei den betroffenen Unternehmen angemeldet werden. 3.2.5.001 Auf Linien, die von Bussen bedient werden, können Gruppen nur auf fahrplanmässigen Fahrten und unter der Voraussetzung befördert werden, sofern ausreichend freier Platz zur Verfügung steht. Bei unzureichendem Platzangebot kann der Gruppe angeboten werden, sich aufzuteilen und unterschiedliche fahrplanmässige Fahrten zu nutzen. 3.2.5.002 Reservierungen für Fahrzeuge können nur bei Spezialfahrten garantiert werden. In diesem Fall gilt ein Spezialtarif. 3.2.6 Erstattung 3.2.6.000 Für die Erstattung von Gruppenbilletten oder Gruppen-Tageskarten des ITVFR gelten die Bestimmungen des Tarifs T660, Ziffer 24. 3.3 Anschlussbillette 3.3.000 Anschlussbillette für die Weiterreise können wie folgt erworben werden: • in den Verkaufsstellen • an den stationären Billettautomaten 09.12.2018 17
T651.4 • bei den Fahrern der Regionallinien von TPF und PostAuto 3.3.001 Ein Anschlussbillett ist für 1 Zone und mehrere Zonen erhältlich. 3.3.002 Die Berechnung der gekauften Anzahl Zonen basiert auf den zurückgelegten Zonen. 3.3.003 Ab sieben gekauften Zonen gilt der Fahrausweis für das gesamte Frimobil-Verkehrsnetz. 3.3.004 Ein Anschlussbillett kann nur in Verbindung mit einem gültigen Frimobil-Fahrausweis (Hauptfahrausweis) erworben und als direkter Anschluss desselben verwendet werden. 3.3.005 Die Geltungsdauer entspricht der Anzahl Zonen der bezahlten Gesamtstrecke. Sie beginnt mit der Ausstellung des Anschlussbilletts. Beispiel: Ein Reisender mit einem Abonnement für 1 Zone unternimmt eine Fahrt durch 2 Zonen. Hierfür muss er vor Fahrtbeginn ein Anschlussbillett für 1 Zone kaufen. Die maximale Geltungsdauer entspricht der Geltungsdauer für ein 2-Zonen-Billett, folglich 120 Minuten ab Ausstellung des Anschlussbilletts. 3.4 Klassenwechsel 3.4.000 Besitzer eines Fahrausweises der 2. Klasse können einen Klassenwechsel erwerben. 3.4.001 Es gelten die in Kapitel 7 der vorliegenden Tarifbestimmungen genannten Preise. Die Preise werden auf Grundlage der Anzahl zurückgelegter Zonen berechnet. 3.4.002 Die Zonen werden auf dem Fahrausweis aufgeführt. 3.4.003 Der Verkauf von Klassenwechseln wird nicht über alle Verkaufskanäle angeboten (Bsp.: APP). 3.5 Abonnement 3.5.0 Allgemeines 3.5.0.000 Abonnemente werden für die 1. und 2. Klasse ausgegeben. Eine Ausnahme bilden Junior- Abonnemente, welche nur für die 2. Klasse ausgegeben werden. Jugendliche und junge Erwachsene, welche in der 1. Klasse reisen möchten, müssen ein Erwachsenen- Abonnement für die 1. Klasse kaufen. 3.5.0.001 Es gelten die in Kapitel 7 der vorliegenden Tarifbestimmungen genannten Preise. Die Preise werden auf Grundlage des Zonenplans berechnet 3.5.1 Ausgabe 3.5.1.000 ITVFR-Abonnemente werden wie folgt ausgegeben: • Jahresabonnemente: Plastikkarte im Kreditkartenformat (Orientierungszyklus) und SwissPass • Sonstige Abonnemente: Grundkarte mit Abonnement-Karte auf Sicherheitspapier CIT und SwissPass 3.5.1.001 Die persönlichen Frimobil Jahres- und Monatsabonnemente können über den SwissPass ausgestellt werden. Die SwissPass-Karte ist nur an entsprechend ausgestatteten Schaltern 18 09.12.2018
T651.4 von Transportunternehmen erhältlich oder kann vom Kunden selbst auf der entsprechenden Webseite bestellt werden. 3.5.1.002 Für die Ausstellung eines persönlichen Abonnements (Plastikkarte im Kreditkartenformat oder Grundkarte auf Sicherheitspapier), sind ein aktuelles Foto sowie ein Identitätsnachweis erforderlich. Das Halbtax-Abonnement und der SwissPass werden als gültige Grundkarten akzeptiert. 3.5.1.003 Bei der Bestellung eines Jahresabonnements kann eine Foto-Quittung ausgestellt werden (Erstbestellung). Bei Abonnementen, die auf den SwissPass ausgestellt werden, muss die Quittung von der Verkaufsstelle umgehend per A-Post (nicht eingeschrieben) an folgende Adresse gesendet werden: Fachlabor Gubler AG, SBB Fotoscanning, Postfach 121, 8501 Frauenfeld (siehe SwissPass-Bestimmungen). 3.5.1.004 Bei Abonnementen, die auf den SwissPass ausgestellt werden, sind die Serviceleistungen gemäss den in Tarif T600 Ziffer 200 vorgesehenen Bestimmungen versichert. Das GTU stellt die Serviceleistungen im Zusammenhang mit der Erstellung aller anderen Jahresabonnemente sicher. Kontakt: Freiburgische Verkehrsbetriebe (TPF TRAFIC) AG, Administration des ventes, Postfach 1536, 1701 Freiburg, distribution@tpf.ch, Tel.: 026/351 02 00, Fax 026/351 02 90 3.5.1.005 Eine auf Sicherheitspapier erstellte Grundkarte gilt nicht als Fahrausweis und muss in Kombination mit einer gültigen Abonnement-Karte vorgelegt werden. 3.5.1.006 Beim Verkauf vorgedruckter Abonnemente fügt der Verkäufer die Gültigkeit manuell in nicht veränderbarer Form hinzu. 3.5.2 Geltungsdauer 3.5.2.000 • WocheMonat • Jahr 3.5.2.001 Der erste Geltungstag wird vom Reisenden festgelegt. 3.5.2.002 Wenn der Inhaber einesJunioren-Abonnements während der Geltungsdauer das 25. Alterjahrs vollendet, kann er das Abonnement bis zu seinem Verfalldatum nutzen. 3.5.2.003 Bei der Bestellung eines Jahresabonnements wird zunächst ein Übergangs-Abonnement mit einer Geltungsdauer von 15 Tagen ausgestellt. 3.5.3 Erstattung - Allgemeines 3.5.3.000 Eine Erstattung an Dritte ist nur möglich, wenn eine Vollmacht oder Rechtsabtretung vorgelegt wird. 3.5.3.001 In folgenden Fällen wird keine Erstattung gewährt: • für Wochen-Abonnemente unter Vorbehalt 3.5.4. • für ein Abonnement mit der Kennzeichnung «Duplikat» 3.5.4 Pro Rata Erstattung 3.5.4.000 Für ein Abonnement kann eine pro rata Erstattung gewährt werden, wenn der Inhaber vor Ablauf der Geltungsdauer seines Abonnements aus den nachstehend genannten Gründen ein anderes Abonnement erwerben möchte: 09.12.2018 19
T651.4 • anderer Geltungsbereich • höhere Klasse • Kauf eines Jahresabonnements (anstelle eines Monats- oder Wochen- Abonnements) • Kauf eines Generalabonnements 3.5.4.001 Bei einem rückwirkenden Erstattungsantrag im Fall von Krankheit oder Unfall und auf Vorlage eines Dokumentes, das die Reiseunfähigkeit bestätigt (Bescheinigung des Krankenhauses, einer Behandlungseinrichtung oder ein ärztliches Attest). 3.5.4.002 Im Todesfall wird ebenfalls eine pro rata Erstattung gewährt. 3.5.4.003 Berechnung der pro rata Erstattung: Bezahlter Preis x Anzahl Tage, an denen das Abonnement nicht benutzt wurde 365 3.5.4.004 Der Erstattungsbetrag wird auf ganze Franken abgerundet. Es wird keine Erstattungsgebühr erhoben. 3.5.5 Erstattung bei Rückgabe 3.5.5.000 Bei einem Erstattungsantrag für ein persönliches Abonnement, das nur teilweise oder überhaupt nicht benutzt wurde. Eine Erstattung wird nach der nachfolgenden Tabelle gewährt: Jahresabonnement Anzahl benutzte Tage Anzahl benutzte Tage Erstattung von bis in % 1 7 94 8 30 88 31 37 83 38 60 77 61 67 72 68 90 66 91 97 61 98 120 55 121 127 49 128 150 44 151 157 38 158 180 33 181 187 27 188 210 22 211 217 16 218 240 11 20 09.12.2018
T651.4 241 247 5 248 365 0 Monatsabonnement Nutzung in Tagen Nutzung in Tagen Erstattung von bis in % 1 7 50 8 31 0 3.5.5.001 Der Betrag wird auf ganze Franken abgerundet. 3.5.5.002 Es wird keine Erstattungsgebühr erhoben. 3.5.6 Duplikate 3.5.6.000 Bei Verlust, Diebstahl usw. von Jahresabonnementen können maximal zwei Duplikate erstellt werden. In diesem Fall ist der Kaufbeleg bei der Verkaufsstelle vorzulegen, die das Abonnement ausgestellt hat. Bei Verlust, Diebstahl usw. eines auf den SwissPass ausgestellten Abonnements ist es möglich, unter Vorweisung der Verkaufsquittung an der Verkaufsstelle, die das Abonnement ausgegeben hat, eine unbegrenzte Anzahl Duplikate zu erstellen. 3.5.6.001 Die Gebühr für die Ausstellung eines Duplikats beträgt CHF 30.00. 3.5.7 Depot 3.5.7.000 Ein auf dem Swisspass hinterlegtes Jahres- oder Monatsabonnement kann mittels einer jährlichen Gebühr hinterlegt werden (Ref. T600 Kapitel 200.5.003). 3.6 Modul-Abos 3.6.0 Allgemeines 3.6.0.000 Ein Modul-Abo erlaubt es dem Kunden, einem persönlichen Streckenabonnement gemäss den in Tarif T657 festgelegten Bedingungen eine oder mehrere Zonen hinzuzufügen. • an einem Start- oder Zielort des Reiseweges • und/oder unterwegs. 3.6.1 Geltungsdauer 3.6.1.000 Das Abonnement berechtigt zu beliebigen Fahrten auf den erworbenen Strecken und in den gewählten Zonen. Es wird zu folgenden Bedingungen angeboten: 09.12.2018 21
T651.4 • Personen ab 25 Jahre: Monats- oder Jahresabonnement für die 1. und 2. Klasse • Kinder und Jugendliche bis 24,99 Jahre: Monats- und Jahresabonnement für die 2. Klasse Ausgabe über das Verkaufssystem CASA 3.7 Abonnemente Orientierungszyklus (CO) 3.7.0 Allgemeines 3.7.0.000 Für die Beförderung von Schülern schliesst das GTU Leistungsvereinbarungen ab. 3.7.0.001 Der Geltungsbereich wird für jeden Vertrag einzeln festgelegt. Das Abonnement berechtigt zu beliebigen Fahrten in den darauf aufgeführten Zonen. 3.7.0.002 Soweit nicht anders angegeben gelten die Bedingungen des Tarifs T651.4. 3.7.0.003 Duplikate müssen beim Sekretariat der Schule angefordert werden. 3.7.1 Geltungsdauer 3.7.1.000 Die Geltungsdauer der CO-Abonnemente beträgt ein Schuljahr; in der Regel beginnt sie am 28.08. eines Jahres und endet am 27.08. des Folgejahres. 3.8 Spezial-Abonnemente für Schulen 3.8.0 Allgemeines 3.8.0.000 Da sich Gruppenbillette für bestimmte Schulkreise nicht eignen, wurde eine kundenspezifische Lösung entwickelt. Jeder Fall muss von Frimobil geprüft und bewilligt werden. 3.8.0.001 Strecke und Reisedatum müssen auf der Karte vermerkt sein. 3.8.0.002 Ohne anderslautende Bestimmung, gelten die Bedingungen von T651.4. 3.8.0.003 Duplikate müssen bei den Schulsekretariaten bestellt werden. 3.8.0.004 Der Preis basiert auf Gruppentarifen ohne Gratisreisende. 3.8.1 Gültigkeitsdauer 3.8.1.000 Die Gültigkeitsdauer von Schulabonnomenten entspricht dem Schuljahr. Grundsätzlich 28.08.aaaa – 27.08.aaaa. 3.9 Velos und ähnliche Transportmittel 3.9.0 Allgemeines 3.9.0.000 Für den Veloselbstverlad durch den Reisenden gelten die individuellen Regelungen der teilnehmenden Transportunternehmen. 3.9.0.001 Unter der Voraussetzung, dass ausreichend Platz vorhanden ist, ist der Veloselbstverlad durch den Reisenden in einigen Bussen des Regionalverkehrs und in Zügen gestattet. 22 09.12.2018
T651.4 3.9.0.002 Auf den Linien der Stadtbusse ist der Veloselbstverlad nicht gestattet. Linien, die über Fahrzeuge mit geringer Kapazität verfügen, sind vom Velotransport ausgenommen. 3.9.0.003 Velos von Alleinreisenden, die bei einem Transportunternehmen ausgeliehen wurden, können kostenlos befördert werden. Der Vertrag für den Velo-Verleih gilt als Fahrschein für das geliehene Velo. •Der Reisende muss sich im Besitz eines gültigen Fahrausweises befinden. •Maximal fünf Leih-Velos pro Zug. => Dieses Angebot gilt nicht für Gruppen 3.9.1 Tarife 3.9.1.000 Das Velobillett wird als gültig anerkannt, wenn der Reisende selbst die Fahrzeuge des betreffenden TU nutzt und im Besitz eines gültigen Fahrausweises ist. 3.9.1.001 Das Angebot für den Veloselbstverlad durch den Reisenden gemäss Tarif T601 gilt innerhalb des Verbundgebietes. Die Transportunternehmen, die am Tarif T601 teilnehmen, erkennen die nationalen Beförderungsausweise für den Selbstverlad an (Velo-Pass, Velo- Tageskarte). 3.9.1.002 Für Fahrten innerhalb des Verbundgebietes gilt der reduzierte Tarif des ITVFR in der 2. Klasse für Billette beim Veloselbstverlad durch den Reisenden. 09.12.2018 23
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