Dienstag, 24. März 2020 - Havas

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                     Dienstag, 24. März 2020
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  Österreichweit gab es mit Stand Dienstag, 8 Uhr, 4.486     beginnen zu wirken", sagte Gesundheitsminister
  bestätigte Infektionsfälle, nach Bundesländern: Tirol      Anschober zu den neuesten Zahlen.
  (1.064), Oberösterreich (764), Niederösterreich (610),
  Wien (562), Steiermark (504), Salzburg (405), Vorarlberg   Die Maßnahmen bezüglich Schulen, Restaurants,
  (354), Kärnten (135), Burgenland (85). Das                 Geschäften und Verhalten im öffentlichen Raum
  Gesundheitsministerium hat 25 Todesfälle bestätigt.        werden bis Ostermontag, 13. April, verlängert. Danach
                                                             sollen sie schrittweise abgebaut werden.
  Der relative Zuwachs bei den bestätigten
  Erkrankungsfällen zwischen Samstag, 15 Uhr und             Die Zentralmatura in Österreich soll nach jetzigem
  Sonntag, 15 Uhr betrug 15,3 Prozent. Das ist der           Stand in der Woche ab dem 18. Mai stattfinden. Zuerst
  geringste relative Tagesanstieg seit Ausbruch der Covid-   Deutsch, Englisch und dann Mathematik.
  19-Welle in Österreich. "Die gesetzten Maßnahmen

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  Die AUA führt keine regulären Flüge mehr durch. Über die   mehr als zwei Personen sind verboten, Angehörige des
  Plattform heimflug.austrian.at können sich aber            Haushalts sind ausgenommen. Bundeskanzlerin Angela
  Österreicherinnen und Österreicher im Ausland              Merkel ist in häuslicher Quarantäne, nachdem sich ihr Arzt
  registrieren, um Informationen über regelmäßig             infiziert hatte.
  organisierte Notrückflüge zu erhalten. Außenminister
  Schallenberg: "Wenn Sie nach Hause wollen, beeilen Sie     18.000 Unternehmen haben bisher Interesse an
  sich.“                                                     Kurzarbeit angemeldet, teilte Arbeitsministerin
                                                             Aschbacher mit.
  Die deutsche Bundesregierung hat am Sonntag schärfere
  Regeln verkündet, die ab Montag gelten sollen. Bis
  mindestens nach Ostern gibt es
  in Deutschland ein Kontaktverbot. Ansammlungen von

                                                                                                          Stand: Dienstag, 24. März 2020
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                     Wie die Abbildung zeigt, folgen die bestätigten
                     Fälle einer COVID-19-Erkrankung (blaue und rote
                     Punkte) bis 20. März der Prognose von
                     exponentiellem Wachstum (orange Linie):

                     Die roten Punkte vom 12. bis 20. März liegen alle
                     noch auf der Linie. Das war auch zu erwarten, da
                     jede Art von Maßnahmen erst mit Zeitverzögerung
                     wirksam wird.

                     In den letzten zwei Tagen, am 19. und 20. März,
                     zeichnet sich aber eine Richtungsänderung ab:

                     Die roten Punkte bewegen sich vom
                     exponentiellen Wachstum weg.

                                                Quelle: Complexity Science Hub Vienna
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  120                                                                5000

                                                                     4500
  100
                                                                     4000

                                                                     3500
   80
                                                                     3000

   60                                                                2500

                                                                     2000
   40
                                                                     1500

                                                                     1000
   20
                                                                     500

    0                                                                0

                     Suchanfragen Index AT   Corona Fälle AT
                                                               Quelle: WHO; Google Trends
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+11%                   Entwicklung der Durchschnittsreichweiten in Tausend
        3.342
3.016                                                               vor COVID-19    Vor allem ORF2 und andere
                                                                    nach COVID-19   Informationskanäle zeigen einen
                                                                                    deutlichen Anstieg an Zusehern. So
                                                                                    stieg die Durchschnittsreichweite
                                +42%                                                bei ORF2 von 850.000 auf
                                    1.206                                           1.206.000 Personen.
                       +3%        850
                                              +50%        +142%        +67%         Andere Sender steigen leicht oder
                      261 269                                                       bleiben stabil. Insgesamt steigt die
                                               87 130       6 14         9 15       Nutzung von TV um 11%.
TV Gesamt             ORF1        ORF2         Puls4       Puls24      Oe24 TV

                                                                                      Quelle: Teletest; DRW in Tsd. 19.00 Uhr bis 22:00 Uhr; AT 14+
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                                                                                                                                                              DRW
                                                                                           Datum     Sender                       Titel
                                                                                                                                                              (Tsd.)
          Anzahl an Sendungen mit über 2 Mio. Durchschnittsreichweite:                                        THEMA SPEZIAL NATASCHA KAMPUSCH
                                                                                        06.09.2006 ORF2                                                      2.554,25
                                                                                                                    DAS ERSTE INTERVIEW

                                                                             7          15.03.2020 ORF2                 BUNDESLAND HEUTE                     2.335,36
                6
                                                                                                                 DAS PROJEKT STRATOS LIVE DER
                                                                                        14.10.2012 ORF1                                                      2.301,19
                                                                                                                  SPRUNG 2 VERSUCH SPRUNG
                                 4
                                                    3                                   24.11.2002 ORF2              NATIONALRATSWAHL 2002                   2.269,46
                     2                   2
    1                                                              1                    16.03.2020 ORF2                 BUNDESLAND HEUTE                     2.258,17

                                                                                        07.02.1999 ORF1               WM ABFAHRT DAMEN NB                    2.254,76

                                                                                        15.03.2020 ORF2                      ZEIT IM BILD                    2.240,84

                                                                                        10.02.2002 ORF1              OLYMPIA ABFAHRT HERREN                  2.232,88

                                                                       7x Corona        17.03.2020 ORF2                 BUNDESLAND HEUTE                     2.217,96
4x Olympia Ski Alpin          2x Fußball WM   3x Projekt Stratos
    2x NR-Wahl                 1x NR-Wahl
                                                                                        16.02.1999 ORF1                 VILLACHER FASCHING                   2.210,02
                             1x N. Kampusch
                                                                                   Quelle: Teletest; DRW in Tsd.; 01.01.1997 - 17.03.2020; 18.00 Uhr bis 23:00 Uhr; AT 12+
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                     Der TV und Online Konsum in China stieg
                     stark an. Nettoreichweite und
                     Nutzungszeit erreichte neue Höhen.

                     Nach der Krise blieb die erhöhte
                     Nettoreichweite, die Nutzungszeit ging
                     aber auf Normalniveau zurück. Ähnliches
                     wird für Österreich erwartet.

                                            Quelle: Havas Media Insights
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  ▪ Die Streaming App Zappn meldet einen Anstieg der Nutzungszeit von 110% im Vergleich zum Vorjahr.

  ▪ Das Interaktive Video Network der Pro7Sat1Puls4 Gruppe meldet einen Anstieg der Zugriffe von 20% und
    eine Erhöhung der Nutzungszeit um 24%.

  ▪ news.ORF.at meldet Rekorde bei den Zugriffen. Die Nutzung sei in den letzten Tagen um 300% gestiegen.
    Ebenso gehe es der TVThek, die sich vervierfacht habe.

  ▪ Auch heute.at zeigt eine erhöhte Nutzung:

        „Aufgrund des hohen Informationsbedarfs der Bevölkerung und unserer umfangreichen Berichterstattung zu
      COVID-19 verzeichnen wir momentan auf der Heute.at rund drei mal so hohe Zugriffe als im Jahresschnitt.
      In konkreten Zahlen bedeutet das, dass wir in den letzten 7 Tagen rund 10 Millionen Sitzungen auf Heute.at
      gehabt haben - im Vergleich dazu liegt der Jahressschnitt bei 3,3 Millionen Sitzungen pro Woche.“

        -Alexander Leitner; heute.at
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          Nutzungszeit Online Video in Minuten

                                      130

                                                 Insbesondere die Nutzung von Online
                                                 Video stieg an. Ältere Generationen, die
                     103
                                                 bisher einen traditionellen Medienkonsum
                                                 pflegten, verwendeten vermehrt
                                                 Streaming Plattformen. Junge
                                                 Konsumenten erhöhten ihre
                 Vor COVID       Während COVID   Nutzungsdauer pro Tag.
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   „Der Anzeigenfluss ist im Stocken. Das ist ein Problem bei uns und bei anderen
  Verlagen. Das wird auch sicher so bleiben. Allerdings gehe ich davon aus, dass
  wenn die Krise gemeistert ist, endgültig dann im Herbst, die Wirtschaft
  zurückkommt und damit die Anzeigen.“

    -Rainer Nowak, Die Presse

   „Wir reden hier von etwa 40% bis 50% des Anzeigevolumens, alleine im März,
  das schon storniert wurde. Das sind zirka 30 Millionen Euro. Dadurch wird der
  Betrieb immer schwieriger zu finanzieren.“

    -Gerald Grünberger, Verband Österreichischer Zeitungen
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                     Die Bekanntgabe der Ausgangsbeschränkungen
                     führte zu einem sofortigen Rückgang der Nutzung
                     der Wiener U-Bahn. Der Rückgang erfolgte
                     schnell und seit der Bekanntgabe ist die Nutzung
                     der U-Bahn bereits geringer, als an normalen
                     Sonntagen.

                     Insgesamt zeigt diese Statistik, dass auf alle Out
                     of Home Medien schwere Zeiten zukommen. Der
                     Rückgang der Plakatkontakte sollte mit dieser
                     Kurve übereinstimmen.

                                          Quelle: Complexity Science Hub Vienna / TU Wien
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                     Auch am Bewegungsradius lässt sich deutlich
                     feststellen, dass die Maßnahmen der Regierung
                     zu einem eklatanten Rückgang in der Zeit im
                     Freien zur Folge hatten.

                     Viele verlassen ihr Haus nur, um in der
                     unmittelbaren Nähe ihres Wohnortes zu bleiben.
                     Out of Home Stellen an Pendlerrouten,
                     Arbeitswege und Hauptverkehrsstraßen verlieren
                     den Großteil ihrer Kontakte.

                                        Quelle: Complexity Science Hub Vienna / TU Wien
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                     Quelle: Complexity Science Hub Vienna / TU Wien
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                                                      Die Radionutzung in Österreich zeigt
            Reichweite im Tagesverlauf vor COVID-19   grundsätzlich von 3 Peaks: Drive-Time in der
   45                                                 Früh, Mittagszeit und Drive-Time am Nachmittag.
   40
   35                                                 Die Ausgangsbeschränkungen und die Home
   30                                                 Office Bestimmungen führen dazu, dass sich die
   25                                                 Nutzungssituation von Radio verändert. Es ist kein
   20                                                 Autofahrermedium mehr.
   15
                                                      Insgesamt sollten die tagesreichweiten aber stabil
   10
                                                      bleiben, da sich die Nutzung in den eigenen
    5
                                                      Haushalt verlagert. Die Nutzungszeit pro tag
    0
                                                      könnte jedoch zurückgehen.

                                                      Gleichzeitig bestätigt RMS Austria, dass sich die
                                                      Nutzung von Webradios erhöht hat.
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  Der Ausbruch der Corona Krise kann in 3 Phasen geteilt werden:

                 Phase I
                                        Phase II                       Phase III
           Während des
                                   Stabilisierung der              Nach dem Peak des
          Ausbruchs des
                                          Krise                          Virus
              Virus

                                                                                       Quelle: Havas Media Insights
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                            Reduktion oder
                                                   Keine Veränderung           Zunahme
                           gänzlicher Verzicht

                                                                                 Luftfilter
                            Mode & Bekleidung
                                                                            Desinfektionsmittel
                              Haushaltsgeräte
                 Phase I                                                         Masken
                                 Elektronik
                                                                               Medikamente
                                Luxusgüter
                                                                               Lebensmittel
           Während des             Reisen            Körperpflegeartikel
                                                                                 Getränke
          Ausbruchs des         Geldanlage
                                                                             Reinigungsmittel
                           Alkoholische Getränke
              Virus                                                          Versicherungen
                            Restaurantbesuche
                                                                           Nahrungsergänzung
                            OOH Entertainment
                                                                           Online Entertainment

                                                                               Quelle: Havas Media Insights
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                             Reduktion oder                                 Zunahme /
                                                  Keine Veränderung
                            gänzlicher Verzicht                           Normalisierung

                                 Investitionen                                 Luftfilter
                Phase II          Immobilien                              Desinfektionsmittel
                                    Möbel                                      Masken
                                                    Körperpflegeartikel
       Stabilisierung der            Kfz                                    Medikamente
              Krise               Luxusgüter                               Online Bildung
                                Auslandreisen                               Lebensmittel

                                                                             Quelle: Havas Media Insights
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                             Reduktion oder                                    Zunahme /
                                                    Keine Veränderung
                            gänzlicher Verzicht                              Normalisierung

                                                                            Größere Anschaffungen
                Phase III    Luxusgüter aus dem
                                                                              Mode & Bekleidung
                                   Ausland
                                                                            Unterhaltungselektronik
                               Auslandsreisen         Körperpflegeartikel
     Nach dem Peak des                                                           Inlandsreisen
                             Online Entertainment
           Virus                                                                Bildungsgüter
                                  Geldanlage
                                                                               Hygieneprodukte

                                                                                  Quelle: Havas Media Insights
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                     77%
                       der Marken könnten
                     morgen verschwinden und
                       es würde niemanden
                            kümmern
2
                                           9

Marken, die einen bedeutenden Beitrag in
unserem Leben leisten, werden belohnt –
mit einer stärkeren Bindung, tieferen
Verbindungen und größerem
Markenvertrauen.
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Konsumenten sehen sich mit Unsicherheit,   Marken, die zur Grundversorgung beitragen
Angst und existenziellen Bedrohungen       und gesellschaftliche Funktionen erfüllen,
konfrontiert.                              haben die Chance, sich als systemrelevant zu
                                           positionieren und ihren Beitrag zur
Fake News befeuern diese Emotionen und     Gesellschaft aufzuzeigen.
heizen xenophobe Vorstellungen an.

                                           Case Study
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Ausgangsbeschränkungen, Reisewarnungen         In Krisenzeiten zeigen Konsumenten eine
und Quarantäne führen zu einer signifikanten   Homogenisierung ihres Verhaltens. Deutlich
Veränderung in unserem Alltag.                 wird das, wenn der Herdentrieb greift und wir
                                               gleichzeitig beschließen, jetzt Klopapier zu
Die Verlagerung des täglichen Lebens in den    kaufen. Marken können sich an dieses
eigenen Haushalt verändert das                 Verhalten anhängen.
Mediennutzungsverhalten.
                                               Case Study
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Die Schließung von Restaurants, Kinos,        Marken haben die Chance, die große
Museen und Sportveranstaltungen führt dazu,   Nachfrage an Content für zu Hause zu
dass fast alle Freizeitaktivitäten sich ins   bedienen. Entweder durch ein eigenes
Wohnzimmer verlagern.                         Content Angebot, oder durch Content
                                              Partnerschaften.

                                              Case Study
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In Krisenzeiten fühlen Konsumenten ein           Marken können in Krisenzeiten Konsumenten
erhöhtes Bedürfnis nach Nähe und                 vereinen und ihnen das Gefühl des
Gesellschaft. Die Ausgangsbeschränkungen         Zusammenhaltes geben. Diese Marken
führen dazu, dass sich dieses Bedürfnis in die   werden positiv im Gedächtnis bleiben, da man
sozialen Medien verlagert, aber auch Skype-      die Krise gemeinsam gemeistert hat.
Partys und Balkonkonzerte gehören dazu.

                                                 Case Study
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  COVID-19 wird Auswirkungen auf alle Lebensbereiche und
  Branchen haben.

  Reisen und größere Investitionen gehen sehr stark zurück. Diese
  Industrien erholen sich nicht sehr schnell.

  Lebensmittel und Güter täglichen Bedarfs zeigten einen großen
  Anstieg während der Krise. Der LEH kommt teilweise mit seinen
  Waren nicht aus.

  Der Konsum von Medien zu Hause steigt rasant und bleibt auf
  ähnlichen Reichweiten. Lediglich die Nutzungszeit der Medien
  normalisiert sich.
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  Die Kürzung des Marketingbudgets ist in Zeiten der Unsicherheit
  verlockend. Für viele Unternehmen ist diese Handlung auch sicher die
  richtige. Daten aus vergangenen Krisen (Black Friday, Ölkrise 1973, 9/11,
  Finanzkrise 2008/09) zeigen jedoch, dass eine strategischere Denkweise
  während der Krise belohnt wird:

  ▪ Eine Halbierung des Marketingbudgets während einer Krise führt dazu,
    dass Umsätze erst 3-5 Jahre nach der Krise das ursprüngliche Niveau
    erreichen
  ▪ Unternehmen ohne Kürzung des Marketing Budgets konnten im ersten
    Jahr nach der Krise ihren Marktanteil um durchschnittlich 5% steigern
  ▪ Marken, die während der Krise weiter Werbung machten, konnten im
    Folgejahr in allen Finanz-KPIs besser performen, als Marken die ihr
    Marketingbudget kürzten

                                       Quelle: “How to Market in a Downturn”, HBR, April 2009; “What we Know About Advertising in a Recession”, WARC, May 2019
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  1 Machen Sie die RICHTIGEN Pläne, nicht Pläne für JETZT
      Die Kommunikation muss natürlich auf die Krise reagieren, darf sich aber nicht von ihr leiten
      lassen. Langfristige Ziele für die Marke zahlen sich auch in diesen Zeiten aus.

  2 Denken Sie an die KURZFRISTIGE und die LANGFRISTIGE Perspektive Ihrer Handlungen
      Um aktuelle Verluste auszugleichen liegt der Schluss nahe, mit Performance Marketing
      zumindest einen Teil davon abzufedern. Allerdings wird die Marke langfristig darunter leiden.

  3 Nutzen Sie aktuelle Chancen
      Einige Kanäle werden signifikant an Reichweite zulegen. Trotzdem muss hier der wahre
      Medienwert verhandelt werden.

  4 Unterstützen Sie den Konsumenten
      Menschen sind momentan überflutet von Information und Angst. Fördern Sie das nicht auch
      noch, sondern geben Sie den Konsumenten gezielte praktische Informationen.

  5 Bleiben Sie bereit um Ihr Business schnell wieder hochzufahren
      In China kommt die Wirtschaft nur langsam wieder in Schwung. Der Shutdown war zu umfangreich
      und viele Unternehmen erwachen zu langsam aus dem Schlaf. Doch gerade am Anfang ist die
      Chance am größten.
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                     Montag, 23. März 2020
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  Der Konsum von Medien wird in einigen
  Bereichen stark ansteigen:

  ▪ TV und Online profitieren von den
    Ausgangsbeschränkungen

  ▪ Für Radio, Tageszeitungen und Magazine
    wird sich ein gemischtes Bild ergeben

  ▪ Für Out-of-Home kommen sehr
    schwierige Zeiten

                                             Quelle: Havas Media Insights
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  Die Umstellung vieler Branchen auf Home          Auch bei uns steigt die Nutzung solcher
  Office führte in China zu einem Anstieg in der   Software an. Speziell Microsoft Teams zeigte
  Nutzung von Kommunikationssoftware im            sich von dieser Entwicklung betroffen und es
  betrieblichen Bereich. Die tägliche              kam zu zahlreichen Serverausfällen.
  Nutzungsdauer solcher Tools lag bei 10
  Minuten und stieg auf 35 Minuten an.

  Der Konzern Tencent erkannte diesen Trend
  und launchte seinen eigenen Service im
  Dezember. Mittlerweile liegt die tägliche
  Nutzungszeit pro Person bei 55 Minuten.
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  92%                sagten, dass sie weiterhin nach ihren
  Lieblingsprodukten suchten

  80% sagten, dass sie während der Krise mehr Zeit
  hatten, um neue Dinge zu lernen und nach Marken und
  Produkten zu suchen

                                                             Quelle: Havas Media Insights
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