Program 2018 ICS Stuttgart November 13 - 15, 2018 - Tekom tcworld conference
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Program 2018 The world’s largest international conference in technical communication ICS Stuttgart November 13 – 15, 2018 #tekom
Tagung Conference Dear conference Monday, November 12 Wednesday, November 14 participants, Admittance7:30 As a professional association, we are com- Social Events Presentations, Tutorials, 8:45 – 18:00 mitted to placing your interests at the center Tour of 14:15 – 18:15 Workshops and Meetups of our activities, to promoting professional- Endress+Hauser Conducta Arena Serviceinformation 10:00 – 17:00 Hall C1 ization and to strengthening training and Trade Fair 9:00 – 18:00 further education in technical communica- Halls C1 and C2, Foyer tion on an international level. Tuesday, November 13 Tool Presentations 9:45 – 18:00 The tcworld conference is the ideal platform Admittance7:30 Room C10.1–C10.5 Welcome Session 8:30 – 8:45 Mitgliederversammlung to learn, discuss, benchmark and network. Plenum 1 (nur für tekom-Mitglieder) 14:00 – 15:30 This year, you can choose from 90 English- Raum C5.2 OG Presentations, Tutorials, 8:45 – 18:00 speaking presentations, tutorials and work- Workshops and Meetups shops. The program reflects the diversity of Arena Lernmedien 10:00 – 17:00 Social Events Hall C1 International topics and knowledge levels in our field of Trade Fair 9:00 – 18:00 Networking Event 18:00 work. Halls C1 and C2, Foyer featuring tekom Allstar Band You can also look forward to two new for- Tool Presentations 9:45 – 18:00 Hall C1 mats this year: the iiRDS Café, where you Room C10.1–C10.5 Nachhaltigkeitstour Stuttgart 18:15 can discuss the new standard with experts tekom award 17:00 Plenum 2 from the iiRDS Consortium, and Meetups on 12 different technical communication topics. Thursday, November 15 Social Events Admittance8:00 tekom Welcome Party 18:00 On behalf of tekom Europe, we wish you a Hall C1 Presentations, Tutorials, 8:45 – 16:15 Workshops and Meetups successful and inspirational conference and 0711 Hotspot Stuttgart18:15 Trade Fair 9:00 – 16:00 interesting contacts! tekom-Ehrenabend 20:00 Halls C1 and C2, Foyer VIP Lounge Tool Presentations 9:45 – 16:15 Room C10.1–C10.5 Closing Session 16:30 – 17:00 and lottery drawing tekom’s international activities are bundled under the label “tcworld”. Next to worldwide meetings and the tcworld Herbert Herzke, Isabelle Fleury, magazine the most important activity is the Chairperson of tekom Chairperson of “tcworld conference”, the English part of the Deutschland e.V. tekom Europe tekom annual conference. In cooperation with: P.S. To find out how technical communi- cation professionals assess the annual meeting, just turn the page! 2 tekom-Jahrestagung 2018
Course of Events Highlights Contents 4 Conference 4 Facts & Figures Topics: 6 Augmented Reality 7 GALA Localization Forum 8 Information Energy 9 iiRDS 10 Intelligent Information Use of the Technische 14 Junge Technische Redakteure iiRDS Standard Übersetzung 14 Career Development The International Standard Neu eingeführter 15 Language Technology 18 tekom-Meetup for Intelligent Information Themenbereich 19 Mobile Documentation Request and Delivery Die Entwicklung und Bereitstellung globaler 20 Legal Requirements and Standards Inhalte ist Teamarbeit. Die Forderung nach 22 Project, Team and Cost Management Over two days we will inform you about the enger Zusammenarbeit von Technischen 23 Software Documentation new standard, which has been developed Redakteuren und Technischen Übersetzern 24 Technical Authoring with IoT and Industry 4.0 in mind. wird größer! Und beide Berufsgruppen 26 tekom On Tuesday there are 6 presentations on haben vieles gemeinsam. Der Themenbereich 27 Terminology the agenda; in the iiRDS Café on Wednesday „Technische Übersetzung“ beleuchtet die you can have your questions answered by 29 Technisches Marketing verschiedenen Aspekte. experts and discuss the topic. 29 Training and Education Mittwoch, Raum C5.1 Tuesday, Room C4.2 30 Technische Übersetzung mehr auf Seite 30 Wednesday, Plenum 2, 9:45–12:15 31 Technical Videos more on page 9 32 User Experience 33 Visual Communication 34 Closing Event and Lottery Drawing 36 Arena Lernmedien 37 Arena Serviceinformation 38 Speakers 50 Trade Fair 50 List of exhibitors 60 Hochschulen 62 Asian Pavilion 63 Associations World Arena Lernmedien Meetups 2018 64 tekom Meeting Point Arena The tekom community Serviceinformation Wir denken vernetzt meets up When people meet in real life, great things 65 Tool Presentations happen. We bring the tekom community to- 71 Besuchen Sie uns in der Vortragsarena in der gether, organizing an exchange on various Messehalle C1 gleich neben der großen Kaffee-Lounge und beteiligen Sie sich am topics in small groups. Please drop by! Social Events Tuesday, Wednesday, Thursday fachübergreifenden Austausch zu den 71 Social Events All dates and topics on page 18 and 19 Themen Lernmedien und Serviceinformation. 72 tekom Welcome Party Experten moderieren die Veranstaltung, 75 International Networking Event Keynote Speaker stellen ihre Arbeit vor und berichten über Trends, Aussteller präsentie- ren technische Lösungen. Dienstag, 13. November : 76 Information Arena Lernmedien Unbedingt vormerken um 2 Di enstag, 13:45, Plen How to Attend the Conference 10–17 Uhr, Halle C1 Showcase 3D am 5, Pl en um 2 Mittwoch, 16:1 Mittwoch, 14. November Showcase KI am Arena Serviceinformation 10–17 Uhr, Halle C1 mehr auf Seite 36 und 37 tcworld conference 2018 3
Facts & Figures Convincing Arguments Why do technical communicators attend the tcworld conference? How does management evaluate the training at conferences? And what topics concern specialists in technical communication? Using regular surveys, tekom calculates the numbers and determines participants’ assessments. Favorite Topics The 2016 program offered over 250 presentations, workshops and tutorials, which covered almost all aspects of technical documentation. These five were the most popular: Intelligent Information Quellen: Teilnehmerumfrage 2017; tekom Branchenkennzahlen 2016 und 2015. Legal Requirements And Standards Terminology Language Technology Mobil Documentation 4 tekom-Jahrestagung 2018
Would Come Again 70.6% of 2017 participants had already visited the tcworld conference more than once. A reason for this is that the tcworld conference offers first-hand specialist knowledge – whether of trending topics or basics. Training as Top Topic 89 % 93 % of management employees attach great importance to the of participants use tcworld conference. the tcworld conference to extend their knowledge. Good Reasons 59 % In 2017, 4,300 professionals attended the tcworld conference. Of course, each one had completely individual reasons to be at this industry event. The five most important were defined of job entrants, 55.2% of employees with work experience, by the participant survey. and 65.5% of CEOs see a great need for conferences for further training. To meet system To keep manufacturers and informed service providers about trends To meet To extend new contacts knowledge What Did Participants in 2017 Like in Particular? To visit Whether it was the program of presentations, evening events, conference location or the fair organization – the tcworld conference scores high among its participants. At least, according to the assessment of all those who were on site in 2017 and gave their opinion anonymously at the end – here’s a small excerpt: … visiting this conference …the professionalism of the event was an erichment in many ways And in 2018? …good organization Over 240 submissions form … a lot of great presentations with the basis for the new conference … very flexible and competent speakers suitable location program. …topics in tune with the times All of what’s offered can be found … very good networking in pleasant atmosphere …getting to know on the following pages. new technologies tcworld conference 2018 5
Tagung Conference tekom tcworld AR Augmented Reality AR03 Fachvortrag I put some new glasses on and suddenly everything‘s alright? Die „erweiterte Realität“ ergänzt die reale Welt um virtuelle Informationen. Möglichkeiten der HoloLens in der TK Zum Beispiel werden ergänzende technische Informationen kontextabhängig ins Max Kistner, HS Karlsruhe – Technik und Wirt- Sichtfeld eines Monteurs eingeblendet. Eine Zukunftstechnologie – perfekt schaft, Karlsruhe Mit der Microsoft HoloLens steht ein neues Medi- geeignet für die Technische Kommunikation. um für die Technische Kommunikation zur Verfü- gung. Die Brille reichert die Umgebung mit Infor- AR01 Fachvortrag AR02 Fachvortrag mationen in Form von Hologrammen an. Sensoren Klassischen Content mit neuen Physikalische Produkte, ihre digitalen in der Brille erstellen ein Abbild der Umgebung und Inhaltstypen wie AR, VR, 3D verbinden Zwillinge und welche Rolle Augmented erlauben eine Interaktion der Anwendung mit der Umgebung. So können z. B. Dokumente an Wände Volker Waßmuth, Noxum GmbH, Würzburg Reality dabei spielt geheftet oder 3D-Modelle auf dem Tisch im Konfe- Der Vortrag thematisiert anhand eines Praxisbei- Christian Zimmermann, DATACOPY publishing renzsaal platziert werden. Interaktionen erfolgen spiels die Verknüpfung von klassischem Content solutions gmbh, Köln mit Handgesten oder Controllern. Die Brille benö- mit neuen Inhaltstypen (AR, VR, 3D). Dabei werden Dr. Stefan Bradenbrink, S. Bradenbrink Consulting, Langenargen tigt keinen PC und erlaubt somit eine komplett Möglichkeiten aufgezeigt, Content auf verschiede- Industrie 4.0 und AR sind im Moment zwei Themen, freie Bewegung. Doch welche Use Cases gibt es für nen Ausgabekanälen wie Hololens und Browser zu an denen kein Weg vorbeiführt. Haben Sie sich in die Brille in der TK? visualisieren. Den Zuhörern wird vermittelt, dass Ihrem Unternehmen bereits mit den unzähligen Di, 11:15, Plenum 2 die Technologie inzwischen verfügbar, ja sogar massentauglich ist. Voraussetzung dafür ist: Die Potenzialen von AR, vor allem auch im Kontext von Formate und die Möglichkeiten der Aufbereitung Technischer Dokumentation, auseinandergesetzt? des Content müssen verstanden sein. Dazu werden Sind Sie dabei auf Herausforderungen gestoßen? AR04 Fachvortrag den Zuhörern die Zusammenhänge vermittelt, d. h., Digitale Zwillinge spielen in einer effizienten Um- Technischer Service mit der Microsoft welche Formate wo und durch welche Technologie setzung von AR-Strategien eine entscheidende Rol- HoloLens – Möglichkeiten und Heraus- unterstützt werden. le. Erst damit wird der Brückenschlag zwischen der forderungen Di, 08:45, Plenum 2 digitalen und der realen Welt leistbar. Jan Kagel, cognitas. Gesellschaft für Technik- Wir stellen in diesem Vortrag verschiedene Metho- Dokumentation mbH, Dortmund den und Konzepte zum Zusammenspiel von digita- Mit ihren vielfältigen Funktionen ist die HoloLens len Zwillingen und AR vor. von Microsoft eine der ersten Datenbrillen auf dem Di, 09:45, Plenum 2 Markt, die es erlaubt, den Service-Techniker zielge- richtet und effektiv in seiner Arbeit zu unterstützen. Doch welche Einsatzbereiche und -szenarien eig- nen sich? Wo liegen die Stärken und die Schwä- chen der Datenbrille? Wie unterscheidet sie sich von anderen Geräten und welche Erfahrungen gibt es schon in der Praxis? Di, 12:15, Plenum 2 6 tekom-Jahrestagung 2018
Over 240 Tutorials, presentations, meetups, and workshops on the currently relevant topics in Technical Communication. GALA04 Presentation en GALA GALA Localization Forum Quality Evaluation Approaches: The GALA Localization Forum will examine a range of Standardize and/or Diversify? Katerina Gasova, Moravia, Brno, Czech Republic translation and localization topics including terminology, Many companies struggle with defining and mea- data-driven decision making, translation technology, and suring quality. There is a lot of focus and “pres- sure” towards the standardization of translation neural machine translation. All professionals with a stake quality evaluation methodologies – namely to- in translation or localization are encouraged to attend. wards understanding and measuring quality from the “fit for purpose” perspectives, and with regards to the taxonomy used to classify issues found in GALA01 Presentation en Many LSPs are stretching this approach to absurd the content. Despite obvious advantages standard- Improving Translation Quality: proportions – we believe this deceptive solution is ization brings (e.g. benchmarking, clarity), diversifi- a symptom of bigger trends in our industry. We ad- The Good, the Bad and the Ugly cation is simply enforced by the enormous amount dress quality expectations and point to options for of content, output media, use-case scenarios, and Attila Görög, Lionbridge, Amsterdam, Netherlands small to mid-size providers to set themselves apart different cultural factors and market expectations. There isn‘t one answer to the question of how to without turning themselves into a word outlet. Wed., 13:45, Room C7.2 improve localization quality. Close collaboration Wed., 09:45, Room C7.2 with product managers and in-country reviewers is a must. Focusing on pro-active terminology man- agement and style guide management is also GALA05 Presentation en GALA03 Presentation en extremely important and can eliminate 75% of Applying AI to Reduce Post-editing translation quality issues. Recent initiatives at Lion- Drawing the Line on Content Efforts bridge produced quality improvements that result- Localization: How Much is Too Much? Andrea Tabacchi, Memsource a.s., Prague, Czech ed in better feedback from in-country reviewers Anton Bollen, TechSmith Corporation, Berlin Republic and less rework. The lessons learned from this pro- So much content, so many languages! When add- Nils Adie, Semantix, Stockholm, Sweden cess will be presented in short and concise lessons. ing support for a new geography or language, how TM still beats MT. However, controlled language, Wed., 08:45, Room C7.2 deep do you go? Localize every single help file, domain-specific engines, and performance tracking marketing page, tutorial video ... or something less have helped edge MT towards the level of certainty than that? Who gets to decide and what is their provided by TMs. Deploying new approaches like GALA02 Presentation en process for doing so? This session shares best prac- reducing the post-editing effort through to AI-pow- How Good is “Good Enough”? On The tices and frameworks for making these decisions, ered non-translatables and improving the MT im- collected from several content strategists at lead- plementation with QE models – all made possible “Fast Foodifying” of Translation ing companies. We’ve asked the tough questions so by the implementation of neural networks – is a Burckhardt Rueffer, BeatBabel, San Diego, USA you don‘t have to! promising development. This presentation discusses Miguel Sevener, BeatBabel, San Diego, USA Wed., 11:15, Room C7.2 the research and strategy behind implementing AI How good is good enough? Is being cheap compet- itive enough? in translation technology and the business value of Camouflaged in acronyms (T E, T P, TEP, MT, PE), MT quality estimation for the translation supply levels of services have always played a part in our chain. industry. However, in recent years they seem to Wed., 14:45, Room C7.2 have become a makeshift (and false) solution to the classic Quality-Speed-Cost dilemma. tcworld conference 2018 7
Tagung Conference GALA06 Presentation en GALA07 Presentation en IEn05 Presentation en It’s Terminology, Stupid! TAPICC: One Step Closer to Problem-Solving the Information 4.0 Christian Weih, Across Systems GmbH, Karlsbad, Interoperability and Automation Way Germany Klaus Fleischmann, Kaleidoscope GmbH, Vienna, France Baril, Architextus, Victoria, Canada Everybody is talking about translation processes, Austria Publishing platforms are multiplying quickly and increasing efficiency and selling more products due Serge Gladkoff, Logrus Global, Huntingdon Valley, users’ needs are becoming more and more specific. to more languages on websites, marketing collate- USA Publishing to paper and to the web is no longer ral and other communication channels. But without Interoperability and supply chain automation have avant-garde. Responsive design? Sure! But users the right words, the customers will not hear you, been a major challenge for content creators and are still ahead of you. Step-by-step instructions search engines will not find you. localizers alike. After a little more than a year, don‘t fit on their smart watch. Your competition Learn how terminology can GALA‘s Translation API Cases and Classes Initiative may be using automated or semi-automated chat –– be integrated into source text creation as well as (TAPICC), fueled by volunteers from LSPs, clients assistants to reduce their costs. Will you remain into translation processes and tools providers, have successfully developed a competitive? Is your client base looking at compet- –– be created and fostered throughout the pre-standard metadata model and reference imple- itors to get what they want, where they want it organization mentations based on mutually agreed-upon me- and when they want it? Industry 4.0, with its con- –– boost SEO and corporate language tadata and use cases. Come and learn what has nected objects, smart devices, and chatbots, is here, Wed., 16:15, Room C7.2 been achieved so far in supply chain automation and information 4.0 is part of the answer. This ses- and what‘s coming in the next phase of the sion starts with a quick overview of information initiative. 4.0. After looking at a specific issue and how it can Wed., 17:15, Room C7.2 be resolved with the 4.0 approach, the audience will get a chance to bring up the most important issues they face today and we‘ll discuss if and how IEn Information Energy information 4.0 can help. Thu., 11:45, Arena C1 Can emerging technologies solve the problems and issues we are facing today? IEn06 Presentation en We hear a lot of hype about what new technologies like Artificial Intelligence Making Appropriate Distinctions – and the Internet of Things are going to do for us. But how much of it is real, and Where Are Information 4.0 Approaches Beneficial, or Even Necessary? what present-day problems can these technologies solve for information Alan Houser, Group Wellesley, Inc., Pittsburgh, specialists? USA Information 4.0 promises a new age for technical This year, Information Energy Day takes a close look at the reality and the communication, with billions of connected devices. promise, with an eye to understanding how these technologies are affecting our Our human users seek answers based on myriad practice. new factors, including environment and context. And these billions of connected devices are not just IEn01 Presentation en IEn03 Presentation en content subjects, but are potential content consu- AI-Related Technology – Impact On iiRDS in Dynamic Contexts mers. Information 4.0 unquestionably demands Information Ulrike Parson, parson AG, Hamburg new authoring and content management approa- Andy McDonald, TECH‘advantage, Rueil-Malmai- Everybody talks about dynamic content delivery ches. But unstructured authoring remains ent- son, France and multi-channel content. How can iiRDS, the new renched and ubiquitous. Is there a place for both? This session will deal with technology that impacts, standard for the delivery of intelligent information, In this session, we will examine the capabilities of or will impact information creation, development support such scenarios and enable smart content structured and unstructured workflows, and draw and delivery in the very near future, such as aug- usage and presentation? Ulrike Parson will give an appropriate distinctions for optimal use of each. mented reality, natural language processing, voice overview of the scope, purpose, and components of Thu., 12:30, Arena C1 interaction. We will explore together, whether we iiRDS and its interfaces to other technologies. can respond now and what we could do in the Thu., 10:00, Arena C1 future. IEN07 Presentation en Thu., 08:45, Arena C1 Presentation not yet finalized. IEn04 Presentation en Thu., 14:15, Arena C1 Getting Content Molecules from IEn02 Presentation en Existing Repositories: A Report from Fraunhofer Research on Human- the Trenches IEn08 Panel discussion en Technology Interaction and How It Will Ray Gallon, The Transformation Society, St. Etien- Information 4.0 – Next Steps Affect Information ne Estréchoux, France Ray Gallon, The Transformation Society, St. Etien- Matthias Peissner, Fraunhofer Institute for Indust- Steffen Frederikssen, Dita Exchange, Aarhus, ne Estréchoux, France rial Engineering IAO, Stuttgart, Germany Denmark Thu., 15:00, Arena C1 In our research, we work on solutions that facili- At Nordic TechKomm 2018 in September, Ray Gal- tate efficient interaction between people and smart lon and Steffen Frederiksen conducted a workshop technology. We create people-oriented innovation and brainstorming session with participants on processes and develop IT security concepts tailored how we can extract content in molecular form from to specific requirements. We will explore the impact a variety of structured and unstructured sources. In on information together. this session, they report on what happened, and Thu., 09:15, Arena C1 their reflections on the issues raised, and continue the exchange with the audience. Thu., 11:15, Arena C1 8 tekom-Jahrestagung 2018
GALA Information Energy iiRDS iiRDS06 Presentation en iiRDS Intelligent Information Request and Delivery Standard iiRDS – The Year in Review and a Look Ahead iiRDS – the International Standard for Intelligent Information Request and Mark Schubert, parson AG, Hamburg, Germany Delivery Ulrike Parson, parson AG, Hamburg, Germany In the last twelve months, we saw significant changes to iiRDS. The release of version 1.0 en- iiRDS01 Tutorial en hanced the metadata model and the start of 2018 iiRDS Café brought organizational changes with the founding Consortium iiRDS, Stuttgart, Germany of the iiRDS Consortium. In this session, you will Talk to experts from the iiRDS Consortium at our iiRDS Café and gather diverse insights on the new learn about the administrative metadata that was standard iiRDS (intelligent information Request and Delivery Standard). Employees of well-known com- added to iiRDS and that aligns it with existing panies who developed the standard during the last two years will set up tables with different focal standards. We will also talk about the Consortium, points and are eager to discuss either novice or expert questions on the topic. In this interactive format, its bodies and working groups, and the iiRDS you can experience version 1.0 of the standard live, for example in exploring the RDF schema or gener- roadmap. ating an iiRDS package. Tue., 14:45, Room C4.2 Wed., 09:45, Plenum 2 iiRDS07 Partnerpräsentation iiRDS02 Fachvortrag iiRDS04 Tutorial iiRDS in der Praxis iiRDS und Redaktionssystem – wie Mit dem iiRDS-Koffer hinaus in die Thomas Laidler, Carl Zeiss Microscopy GmbH, komme ich zu intelligenten Informa- Content-Delivery-Welt Oberkochen tionen? Stephan Steurer, ICMS GmbH, Lindau Karsten Schrempp, PANTOPIX GmbH & Co. KG, Heide Ebert, SCHEMA Consulting GmbH, Jan Oevermann, ICMS GmbH, Karlsruhe Bodnegg Nürnberg Das Tutorial zeigt, wie man seine Packliste abarbei- Über das entstehende Service Informationsportal Die Sonnenseite von iiRDS sind Industrie-4.0- ten sollte, um am Reisezielort nicht sein blaues (SIP) der Carl Zeiss Microscopy werden neben an- Szenarien, wo Menschen und Roboter kontextge- Wunder zu erleben. Schnell ist es passiert und die deren Quellen auch Kunden- und Servicedokumen- nau mit den richtigen Informationen versorgt wer- Hälfte aller Sachen sind zu Hause geblieben. tation bereitgestellt. Zum Transport der Inhalte und den. Aber wo kommen diese Informationen her? Anhand von Anwendungsfällen wird praxisnah ihrer Metadaten vom CMS (Schema ST4) ins Portal Wie kann man mit einem gängigen Redaktionssys- demonstriert, wie man idealerweise all seine (Empolis Service Express) bietet sich der brandneue tem iiRDS-konforme intelligente Informationen er- Siebensachen – die sich typischerweise an unter- iiRDS an. stellen? Im Vortrag wird das Zusammenspiel von schiedlichen Aufbewahrungsorten befinden – Wir berichten über erste Erfahrungen mit dem Redaktionssystem, Bausteinen und dem Metada- dennoch fachmännisch verpackt. Und diese letzt Standard und darüber, was getan werden muss, tenmodell von iiRDS beleuchtet. endlich unter Berücksichtigung sämtlicher Gepäck- damit Datenlieferungen zuverlässig im Portal an- Di, 08:45, Raum C4.2 und Einreisebestimmungen vollständig mit auf die kommen, dort verstanden und schließlich sichtbar Reise nimmt! Nur so ist gewährleistet, dass Sie und gemacht werden. Ein pragmatischer Bericht, direkt Ihre Informationen sich auch rundum wohlfühlen aus dem Projekt heraus. iiRDS03 Partnerpräsentation werden in der großen weiten Welt des Content- Voraussetzungen: XMl-basiertes CMS, Auf dem Weg zum digitalen Zwilling: Delivery. Metadatenmodellierung, Content Delivery Portale Wie Voith iiRDS zur Organisation Di, 11:15, Raum C4.2 Di, 16:15, Raum C4.2 smarter Informationen einsetzt Frank Honold, Voith Digital Solutions GmbH, Heidenheim iiRDS05 Fachvortrag Christoph Beenen, kothes GmbH, Kempen iiRDS – erste Erfahrungen zum Einsatz Der digitale Zwilling in Verbindung mit smarten Dr. Martin Kreutzer, Empolis Information Manage- Informationen ist derzeit in aller Munde. Doch wo ment GmbH, Kaiserslautern liegen die echten Mehrwerte für Informationsnut- Im Frühjahr wurde iiRDS 1.0 freigegeben. Erste Pro- zer und wie können tausende von Informationen jekte zum Einsatz von iiRDS sind gestartet. Dieser aus verschiedenen Quellsystemen aufbereitet, intel- Vortrag berichtet über die bisher gemachten Erfah- ligent vernetzt und zielgerichtet bereitgestellt wer- rungen mit der Implementierung von Austausch- den – am besten noch iiRDS-konform? In dieser prozessen über iiRDS. Dabei wird auf die Herausfor- Präsentation zeigen Ihnen die Projektpartner am derungen und Lösungen auf der Erstellungsseite konkreten Beispiel, wie der Weg hin zur Informa- wie auch auf die Verarbeitung von iiRDS-Paketen tionswelt von morgen durch Voith Digital Solutions eingegangen. aussieht und wie hierdurch echte Mehrwerte für Di, 13:45, Raum C4.2 die Informationsnutzer und für den Service ge- schaffen werden. Di, 09:45, Raum C4.2 tcworld conference 2018 9
Tagung Conference IN06 Fachvortrag IN Intelligente Information Intelligent Information Produktdokumentation: Alle im Boot mit Markdown The dynamic provision of user information based on use cases is Bernd Schwennicke, JustOn GmbH, Jena the future of technical communication: Individualized information Bei „professionellem Schreiben“ oder „strukturier- at the right time in the right place, in the medium of choice. ter Dokumentation“ ist der erste Gedanke: irgend- was mit XML. Funktioniert immer, stößt aber nicht Challenges in information creation will consist of structured immer auf Gegenliebe. Dann bringt jemand Mark- authoring, Component Content Management, metadata, intelligent provision, down ins Spiel. Erst skeptisch betrachtet, findet es bald Anhänger in allen Bereichen: Denn die Spra- use cases and user experience. che und passende Werkzeuge sind leicht zugäng- lich, systemunabhängig und erweiterbar. Sie erlau- IN01 Tutorial resultierenden Umsetzungs-Projekten wird dar ben agile Dokumentation auf Basis modularer, gelegt. Der Zuhörer erkennt das resultierende Nut- Showcase KI wiederverwendbarer und strukturierter Inhalte. Der zenpotenzial anhand der konkret dargestellten Prof. Dr. Wolfgang Ziegler, I4ICM, Karlsruhe Vortrag zeigt, wie bei der JustOn GmbH gemein- Beispiele von erfolgreichen Umsetzungen aus ver- Künstliche Intelligenz verbreitet sich scheinbar ra- sam von Entwicklung und Technischer Redaktion schiedenen Branchen. send schnell in allen Bereichen. Wie ist aber die ein auf Markdown basierendes Dokumentations- Mi, 08:45, Raum C4.2 Technische Kommunikation davon betroffen? Wel- system aufgebaut wird. che Möglichkeiten und Einflüsse ergeben sich für Mi, 13:45, Raum C4.2 unsere Arbeitsweise und für die Nutzer von Infor- mationen? Der Showcase KI soll dies an Hand rea- IN04 Fachvortrag ler Technologien und Systeme beleuchten. Dabei Blick in die Wirklichkeit – das TRUMPF IN07 Fachvortrag werden Anwendungen aus unterschiedlichen Berei- CDP ist live! Interaktive Fehlerkommunikation chen vorgestellt und mit einem Blick auf zukünftige Sabrina Black, TRUMPF Laser GmbH, Schramberg von Industriemaschinen mit Hilfe von Entwicklungen diskutiert. Natalie Wenninger, TRUMPF GmbH + Co. KG, Ditzingen Natural Language Generation Mi, 16:15, Plenum 2 Frank Feulner, AX Semantics, Stuttgart Nach intensiver Vorbereitung sind wir mit unserem Portal live gegangen – intern und für den Service. Wir möchten dem Publikum eine innovative Art der Was wir bisher nur konzeptionell aufzeigen konn- Fehlerdokumentation vorstellen, die wir im Rah- IN02 Partnerpräsentation men eines staatlich geförderten Forschungsprojek- ten, stellen wir konkret vor. Wir erläutern die Intelligente Information für eine dyna- tes mit der ESB Uni Reutlingen entwickeln. Es han- Grundfunktionalitäten unseres CDP sowie dessen mische Online-Hilfe – wie gelingt‘s? Einbettung in die Gesamtarchitektur. Wir zeigen delt sich dabei um eine KI-basierte Anwendung, die Dr. Inessa Hellwig-Fabian, T3, Erlangen unsere Abweichungen vom Standardprodukt. Au- die verschiedenen Fehlerzustände und Betriebszu- Frank Czich, Carl Zeiss Industrielle Messtechnik stände von Maschinen in der Fabrikation auslesen ßerdem berichten wir, was sich mit der Einführung GmbH, Oberkochen und interpretieren kann und aus dieser Information des CDP für unsere Redakteure geändert hat und Die Mess-Software NEO von Carl Zeiss IMT ist ein mit Hilfe von Natural Language Generation voll welche Erfahrungen unsere Redakteure und CDP- dynamisches Produkt, das an einer wachsenden automatisch sprechende Fehlerberichte mit Hand- Nutzer gemacht haben. Anzahl von Koordinatenmessgeräten mit diversen lungsanweisung generiert. Dabei sind mehrere Mi, 09:45, Raum C4.2 Optionen eingesetzt werden kann. Was ist zu tun, Stakeholder, Auslieferung als Chatbot und über damit die Onlinehilfe dem Benutzer intelligent nur 27 Sprachen möglich. die für ihn in seinem Kontext relevanten Inhalte Mi, 14:45, Raum C4.2 bietet? Eine von Anfang an modular und redun- IN05 Partnerpräsentation danzfrei konzipierte Dokumentation war die Vor- Neue digitale Geschäftsmodelle mit aussetzung. Was es brauchte, war also „intelligente der intelligenten Informationsplatt- IN08 Fachvortrag Information“ und ein intelligentes Informationsma- form KUKA Xpert In 3 Schritten zum Information-Hero nagement im CMS. Der Erfahrungsbericht stellt die Elmar Baumgart, T3 GmbH, Erlangen Leticia Baumann, KUKA AG, Augsburg für die Industrie 4.0 wesentlichen Modellierungs- und Lösungsaspekte Die KUKA AG bietet seit 2018 ein digitales Ge- Dr. Hans Holger Rath, DOCUFY GmbH, Bamberg der dynamischen Onlinehilfe vor und geht auf die schäftsmodell basierend auf ihrer Knowledge Base Industrie 4.0 und die Digitalisierung stellen die wichtigsten Unterschiede zu herkömmlicher Doku- KUKA Xpert. Nach erfolgreichem internen Einsatz Technische Dokumentation vor die Herausforde- mentation ein. ermöglicht KUKA nun auch Kunden den Zugriff auf rung, ein Informationsprodukt der Losgröße Eins Di, 17:15, Raum C4.2 firmeneigenes Wissen. In der Cloud wird die Infor- digital zu liefern. Der Vortrag erklärt, wie die Tech- mationsplattform zur Drehscheibe für Produkt- nische Dokumentation ihre Informationsprodukte in drei Schritten für die digitalisierte Industrie 4.0 IN03 Fachvortrag und Unternehmenswissen – mit einer völlig neuen fit macht: (1) Topic-zentriert arbeiten. (2) Topics in Digitale Transformation und deren User Experience dank intelligenter Information. Der Vortrag gibt Einblicke in Nutzungsszenarien, Auf- Klassifikationen verorten. (3) Topics smart in ver- konkreten Auswirkungen auf die schiedenste Informationsprodukte publizieren. Der bau und Betrieb der Plattform, Strategien zur Infor- Technische Publikation Ausblick auf Content-Mashup-Portale zeigt, wohin mationsintegration, den Kontext zu Industrie 4.0 Daniel Schultheiss, allvisual ag, Steinhausen die Digitalisierungsreise für die Technische Doku- sowie die Markteinführung eines digitalen Dem Zuhörer wird die Kernbotschaft der digitalen mentation gehen kann. Informationsprodukts. Transformation in einer einfach nachvollziehbaren Mi, 16:15, Raum C4.2 Mi, 11:15, Raum C4.2 Definition dargelegt. Ihm werden die resultieren- den neuen Business-Szenarien mit deren techni- schen Problemstellungen dargelegt. Er lernt die konkreten Auswirkungen auf die Technische Publi- kation und deren integralen Aufbau im Extended Supply Chain kennen. Das typische Vorgehen in den 10 tekom-Jahrestagung 2018
Intelligent Information IN09 Fachvortrag IN12 Partnerpräsentation IN15 Fachvortrag 10 Schritte zur Einführung eines Informationsmanagement und Onto- Smart Content: bereit für den Redaktionssystems in kleinen logien – entwicklungsnahe Produkt Paradigmenwechsel? Redaktionen dokumentation in der Medizintechnik Markus Drenckhan, Kaleidoscope GmbH, Wien Marco Jänicke, IBJ, Leipzig Christian Deschner, Siemens Healthcare GmbH, Der Fokus der Technischen Dokumentation lag bis- Kleine Redaktionen, mit wenigen oder nur einem Forchheim her allzu oft auf der Maschine, all ihren Funktionen Redakteur, können auch von den unbestrittenen Prof. Dr. Wolfgang Ziegler, I4ICM, Kusterdingen und Möglichkeiten. Die Veränderungen in der in- Vorteilen eines Redaktionssystems profitieren. Da Informationen benötigen Metadaten und Verknüp- dustriellen Produktion durch die Industrie 4.0 zwin- bisher alles praktisch in einer Hand lag, muss auch fungen, um intelligent zu werden. Mit Ontologien gen die Redakteure zur Rückkehr zu einer nutzer- eine Systemeinführung sich diesen Gegebenheiten kann diese Intelligenz über klassische CMS-Ansätze und nutzungszentrierten Herangehensweise. unterordnen. Jetzt müssen parallel Konzepte für hinaus erweitert und in Delivery-Portalen genutzt Modulare Inhaltserstellung mündete meistens in Modularisierung, Struktur und Metadaten entste- werden. linearer Dokumentation, benötigt werden neue We- hen, inhaltliche Überarbeitungen und Korrekturen Bei Siemens Healthineers soll dies auf eine neue ge, um zum Anwender zu gelangen unter Berück- der Terminologie gemacht und viele weitere Punkte plattformbasierte Generation bildgebender und sichtigung seiner Situation und seines Informa- bedacht werden. Und all das muss geleistet wer- bildverarbeitender Geräte angewandt werden, um tionsbedarfs: smarter Content für den digitalen den, wenn die Erfahrungen mit dem Redaktionssys- der Komplexität von Inhalten und Prozessen sowie Zwilling. Unser Vortrag beleuchtet den doppelten tem am geringsten sind. Mit den präsentierten den Marktanforderungen zu genügen. Paradigmenwechsel. 10 Schritten gelingt die CMS-Einführung auch in Im Vortrag wird aufgezeigt, wie ontologische En- Do, 15:30, Raum C4.2 kleinen Redaktionen. gineering-Informationen für das Informationsma- Mi, 17:15, Raum C4.2 nagement genutzt werden können und welche Ver- änderungen sich hieraus ergeben. IN16 Fachvortrag Do, 11:15, Raum C4.2 Co-Botting – effektive Assistenz in IN10 Fachvortrag digitalisierten Arbeitsumgebungen DITA macht Diät – machen Sie mit! durch Smart Content Services Clara Hartmann, ARAKANGA GmbH, Hanau IN13 Fachvortrag Dr. Matthias Gutknecht, Star AG, Ramsen Präsentiert wird ein Weg, um auf Basis von Light- Werkstattbericht aus einem KMU: Wie können sich Menschen und Maschinen über weight DITA ein Content-Management-System Unser Weg zu dynamischer digitale Prozesse gegenseitig so unterstützen, dass selbst aufzubauen – mit Hilfe von preiswerten Do- Dokumentation ein hoch performantes Arbeitsökosystem entsteht? kumentationstools. Der Zuhörer lernt, was Light- Britta Loew, IGEL Technology GmbH, Augsburg Mit digital assistiertem Arbeiten werden menschli- weight DITA ist, welche Vorteile und Grenzen es Dr. Harald Saller, IGEL Technology GmbH, che Tätigkeiten zur letzten, wichtigsten Meile der hat und inwieweit es ermöglicht, sich selbst eine Augsburg Digitalisierung und entscheiden über den nachhal- flexible Redaktionsumgebung aus Standard-Tools Unser Praxisbeispiel zeigt, wie wir unsere Online- tigen Erfolg von Digitalisierungsprojekten. Der Vor- zusammenzustellen, anstatt auf ein monolithisches Dokumentation von einer alten WebHelp-Technolo- trag zeigt, welche Anforderungen an die Assistenz Content-Management-System angewiesen zu sein. gie überführt haben in eine moderne Knowledge die Digitalisierung von Tätigkeiten stellt und illust- Do, 08:45, Raum C4.2 Base, die weit mehr als einfache Produktbeschrei- riert an Kundenbeispielen aus dem Servicebereich, bung bietet. Dabei wurden nicht nur das Ausgabe- wie diese umgesetzt wird und welche Rolle iiRDS format und die Technologie der Autorenwerkzeuge und semantisches Informationsmanagement dabei IN11 Partnerpräsentation entscheidend verbessert. Zusätzlich wurden neue spielen. Großputz im CMS! Semantische Wissensquellen erschlossen und eine Community Di, 08:45, Raum C5.1 Ähnlichkeitsanalyse für XML-Module aufgebaut, über die unsere Nutzer untereinander und mit unseren Experten in Interaktion treten kön- Jan Oevermann, ICMS GmbH, Karlsruhe Dr. Timo Fleschutz-Balarezo, Siemens AG, Berlin nen. Dadurch hat sich sowohl der Zugang zu unse- IN17 Fachvortrag Dubletten und ähnliche Inhalte führen in einem ren Kunden wie auch unsere Produktinformation Noch Fragen, Kunde? Ja, Autor! Redaktionssystem zu sinkender Wiederverwen- entscheidend verbessert. FAQs, häufig gestellte Fragen und Voraussetzungen: Erfahrung mit CMS und wikiba- dung, höheren Übersetzungskosten und weniger sierten Systemen, XML beliebte Artikel als Dokumentation Standardisierung. Ähnlichkeitsanalysen helfen beim Elke Grundmann, Semcon Product Information Do, 12:15, Raum C4.2 Durchforsten großer Datenbestände, scheitern je- GmbH, München doch an den Modulvarianten, die in der Techni- Marlis Friedl, Semcon Product Information GmbH, schen Dokumentation häufig vorkommen. In einem München gemeinsamen Projekt haben ICMS und SIEMENS IN14 Fachvortrag Wir sehen zunehmend, dass FAQs oder häufig ge- ein webbasiertes Werkzeug für die semantische Vom Redakteur zum Informations stellte Fragen die klassische Nutzerdokumentation Ähnlichkeitsanalyse von XML-Daten entwickelt, die manager, aber warum? ergänzen oder gar ersetzen, gerade in aktuellen bestimmte Textteile besonders gewichtet und damit Dr. Stefan Dierßen, DiNovum UG, Wildeshausen Bereichen wie Apps, Web-Anwendungen oder die Trefferquote von korrekt identifizierten Lösch- Dr. Kai Uffmann, Intelliact AG, Zürich Cloud Services. kandidaten erfolgreich steigert. Der zukünftige Umgang mit Informationen und de- Dabei knüpft dieser Trend gleich an mehrere aktu- Do, 09:45, Raum C4.2 ren Aufbereitung und Nutzen wird die Denk- und elle Entwicklungen an: die Nutzer in den Mittel- Arbeitsweisen eines Redakteurs nachhaltig verän- punkt stellen, geänderte Leseerwartungen, ver- dern. Welche Aspekte des Informationsmanage- ständlich schreiben, Topic-basiert strukturieren, ments auch für die Technische Redaktion zu be- aber auch Social Media, nutzergenerierte Inhalte, rücksichtigen sind bzw. wie ein Unternehmen es Chatbots für die Doku oder in normalen Worten mit schaffen kann, eine Basis für den vollständig digi- der Software sprechen. talen Informationsfluss zu schaffen, soll mit diesem Dieser Vortrag zeigt gemeinsame Muster auf. Wie Vortrag thematisiert werden. Der Zuhörer lernt den belastbar ist dieser Trend? Zusammenhang zwischen Daten, Informationen, Di, 09:45, Raum C5.1 Verwaltungssystemen und wie diese zur Erstellung eines Informationsprodukts zusammenspielen müssen. Do, 14:30, Raum C4.2 tcworld conference 2018 11
Tagung Conference IN18 Fachvortrag Mittels Complex Event Processing (CEP) erfolgt die IN25 Fachvortrag Redaktionelle und mittels künstlicher Mustererkennung in Maschinen-Rohdaten. Zusätz- CMS und CDP werden eins? Ontologie- lich wird maschinelles Lernen genutzt, um Anomali- Intelligenz automatisierte Metadaten basierte Intelligenz in Content en zu finden. Eine Ontologie wird als Wissensbasis – passt das zusammen? Management und Content Delivery und für die Zuordnung dieser Fehler bzw. Anoma Alexander Dürst, Empolis Information Manage- lien zur Technischen Dokumentation verwendet. Nicole Fabricius, ONTOLIS GmbH, Nürnberg ment GmbH, Rimpar Thomas Weinmann, ONTOLIS GmbH, Nürnberg Mi, 09:45, Raum C7.1 Die Nutzung von digitalen Informationen erfordert Content Management und Content Delivery wer- intelligente Informationen, also Informationen, die den meist in einem Atemzug genannt. In der Praxis erst durch Metadaten intelligent werden und so werden sie jedoch getrennt gehalten – wieso ei- intelligente Anwendungen ermöglichen. Mittels IN22 Fachvortrag gentlich? Schließlich bieten beide Systeme sehr künstlicher Intelligenz können neben den redaktio- Verarbeitung von JSON-Daten mit ähnliche Funktionen. Können diese nicht sogar die- nell gepflegten Metadaten auch automatisiert Me- aktuellen XSLT-Techniken selben Mechanismen nutzen und dadurch gleicher- tadaten aus dem Content extrahiert und vergeben Dr. Thomas Meinike, Hochschule Merseburg maßen von intelligenten Inhalten profitieren? werden. Damit kann die Nutzungsmöglichkeit von XSLT gehört zu den klassischen Technologien zur Aus der Praxis heraus zeigen wir einen möglichen Informationen in intelligenten Anwendungen wei- Verarbeitung von XML-Inhalten. Mit den umfang- Schlüssel zu intelligentem Content: Produktmodel- ter erhöht werden. reichen Erweiterungen von XSLT 3.0 und XPath 3.1 lierung auf Ontologie-Basis. Aus dieser gemeinsa- Nutzen und Anwendungsfälle einer automatisierten stehen jedoch auch Techniken für den Zugriff auf men Daten- und somit Wissensquelle können so- Metadatenvergabe durch Informationsextraktion JSON-kodierte Daten zur Verfügung. Von Organi wohl CMS als auch CDP schöpfen. Verschmelzen mittels Verfahren der künstlichen Intelligenz. sationen und Verwaltungen werden zunehmend wir CMS und CDP! Di, 11:15, Raum C5.1 solche Datensätze als Open Data publiziert. Der Mi, 16:15, Raum C7.1 Vortrag beschreibt die wesentlichen Verarbeitungs- ansätze und demonstriert dynamische Abfragen IN20 Fachvortrag ausgewählter Daten unter Verwendung des im IN26 Presentation en User Generated Content in der Browser lauffähigen Prozessors Saxon-JS. The Long and Winding Road to Smart Voraussetzungen: Grundkenntnisse im Bereich Technischen Dokumentation – XML- und Web-Technologien Chatbots: What It Takes to Make a Mehrwert und Herausforderungen Mi, 11:15, Raum C7.1 Chatbot Really Smart Jörg Schmidt, SDL Tridion GmbH, München Alex Masycheff, Intuillion Ltd., Modiin, Israel Technische Dokumentation besteht heute nicht Chatbots can be used as a delivery channel for mehr nur aus dem, was professionelle Technische IN23 Presentation en technical documentation. The big question: can Redakteure erstellen. Zunehmend können hilfreiche chatbots be more than just a conversational ver- Informationen auch in „User Generated Content“ Tech Content – from Necessary Evil to sion of an FAQ? Can the chatbot understand the gefunden werden. Im Vortrag erhalten Sie einen Marketing Asset user’s intent if it’s not clearly articulated? How can Überblick über den Mehrwert, aber auch die Her- Jang Graat, Dakota Systems Inc., Amsterdam, the chatbot handle situations when the answer is a ausforderungen: Netherlands certain piece of text rather than an entire topic? Was versteht man unter „User Generated Con- Rich web content contains much more information How should the content be written and organized tent“? than meets the eye. Under the HTML hood, attri- to be explorable by the chatbot? Should you limit Welche Formen spielen in der Technischen Doku- butes carry lots of metadata that is used to connect the user’s input? What are the limitations of a chat- mentation eine Rolle? (Vom kurzen Kommentar your content to other resources. This is how Google bot? Ihres Servicetechnikers bis zum Fachartikel Ihres and other services can come up with personalized We’ll discuss typical issues that companies may Kollegen aus der Entwicklung) suggestions. This presentation shows how enrich- face when building chatbots for complicated sce- Was sind die besonderen Herausforderungen? (Kein ing technical content with metadata improves the narios and ways to overcome these issues. redaktionelles Know-how der Autoren und fehlen- user’s browsing experience and makes your techni- Wed., 17:15, Room C7.1 de Eignung der etablierten Übersetzungsprozesse) cal content work as marketing material. Wie können diese adressiert werden? (z. B. mit Hil- Wed., 13:45, Room C7.1 fe moderner Maschinenübersetzung) IN27 Partnerpräsentation Mi, 08:45, Raum C7.1 Teilautomatisierte Dokumentations IN24 Presentation en erstellung im Anlagenbau für die Wikidata at Work Prozessindustrie IN21 Partnerpräsentation Christian Lieske, SAP SE, St. Leon-Rot, Germany Hendrik Stupin, Sartorius Stedim Biotech, Forschungsprojekt ProDok 4.0 Dr. Felix Sasaki, Cornelsen Verlag GmbH, Berlin, Guxhagen Germany verbindet Künstliche Intelligenz mit Karsten Schrempp, PANTOPIX GmbH & Co. KG, Wikidata is a knowledge base that can edited by Technischer Dokumentation anyone. Its volume – information on 45 million Bodnegg Fabienne Schumann, dictaJet Ingenieurgesell- Die chargen- und prozessorientierte Industrie arbei- items – and significant coverage of language-relat- schaft mbH, Wiesbaden tet mit einem eigenen Metadatenmodell (ISA-88). ed information (e.g. descriptions) attracts many Ulrich Beez, Hochschule Darmstadt, Darmstadt Mit dem Modell sind wir in der Lage, das Equip- content workers. Intuitive tools for human informa- Wie kann, in der intelligenten Fabrik, Technische ment einer Anlage und die auf ihr gefahrenen Pro- tion seekers as well as powerful interfaces for pro- Dokumentation auf der Basis von Maschinendaten, zesse bis in einzelne Schritte zu klassifizieren. Die grammers are the reason for its vibrant ecosystem, wie z. B. Fehlerzuständen, passgenau herangezogen Prozessschritte erlauben es, die Automatisierungs- and popularity in context such as Machine Learn- werden? inhalte und damit die Softwarebeschreibung gezielt ing and intelligent information. Wir zeigen es anhand von zwei realen Anwen- zu klassifizieren. Die Equipmentsicht klassifiziert Wed., 14:45, Room C7.1 dungsfällen: Der eine verortet sich in der Entwick- die Komponenten – in der konkreten Ausprägung lung sensitiver Roboterapplikationen, der andere lässt der Anlagenbau Varianten zu. Wir beschreiben im Monitoring industrieller Material-Qualitätsin- das Modell und zeigen, wie wir die Erstellung der spektionssysteme. Methoden der Künstlichen Intel- Betriebsanleitung der Anlagen teilautomatisiert ligenz (KI) werden hierbei eingesetzt, um die Tech- haben. nische Dokumentation passgenau anzuzeigen. Di, 08:45, Raum C7.2 12 tekom-Jahrestagung 2018
Intelligent Information IN28 Partnerpräsentation IN31 Fachvortrag RDF Schema zur Modellierung von Schemainforma- Fit4Content Delivery – rechtzeitig Das digitale Krankenhaus tionen in Form von Ontologien. Im Tutorial werden die Grundlagen dieser Sprachen erläutert und mit aufspringen, um den Absprung nicht Dominik Kremer, DOCUFY GmbH, Bamberg Beispielen, insbesondere aus dem iiRDS, veran- zu verpassen Digitale Transformation erfasst alle Bereiche des schaulicht. Weiterhin wird der Ontologie-Editor Jan Thiel, WRD Management Support GmbH, Lebens, so auch im Gesundheitswesen. Dabei muss Protégé vorgestellt und Beispiele für die Formulie- Aurich es nicht der Patient sein, der gläsern wird. Es kann rung von Abfragen an RDF mit SPARQL Protocol Dr. Birgit Witte, cognitas GmbH, Ottobrunn auch das Krankenhaus sein. Content-Delivery-Platt- And RDF Query Language gegeben. Das Ziel der Einführung eines Content-Delivery-Sys- formen ermöglichen bereits heute, alle wichtigen Di, 08:45, Raum K2 tems ist die intelligente, dynamische und zielgrup- Informationen zu Medikamentendosierung (Bei- pengerechte Bereitstellung technischer Informatio- packzettel), zur Diagnose bei Symptomen, zu Pfle- nen. Aber welche Herausforderungen gilt es bei der ge- und weiteren Serviceangeboten zu bündeln und Einführung eines Content-Delivery-Systems zu für verschiedene Zielgruppen (Patienten, Ärzte, IN34 Workshop en meistern? Und wie kann man den Anforderungen Pflegepersonal) auszuliefern. Building Your First Taxonomy for Clas- der Anwender gerecht werden? Der Vortrag präsentiert Modellierungsbeispiele aus sification of Software Documentation Der Vortrag berichtet von den Erfahrungen aus dem dem Alltag von Krankenhäusern und Praxen. Jordan Stanchev, SAP Labs Bulgaria, Sofia, Einführungsprojekt bei ENERCON – angefangen bei Di, 14:45, Raum C7.2 Bulgaria der Entwicklung neuer Dokumentationskonzepte, To enable scenarios based on software documenta- über die Vernetzung von Informationen, bis hin zur tion, such as machine learning, search and retriev- Gestaltung der anwenderorientierten Benutzer- IN32 Fachvortrag al, having high quality metadata for your content oberfläche. Welche Rolle spielt PLM für innovative often is the key differentiator between success and Di, 09:45, Raum C7.2 failure. To build high-quality content that is ready Technische Dokumentation im to be used in an intelligent way, a technical com- Zeitalter von Industrie 4.0? municator often needs to provide some form of Christian Zimmermann, DATACOPY publishing IN29 Presentation en solutions gmbh, Köln pre-classified content metadata. The best way to Interactive Content Delivery: collect and organize such metadata is by develop- Die Technische Dokumentation ist ein wichtiger ing a taxonomy. In this workshop you with learn Technology, Use Cases and Industrial Inhaltslieferant für diverse Abteilungen in den Un- how to build your first taxonomy. Applications for IoT Scenarios ternehmen. Doch wie sieht es entgegengesetzt Wed., 16:15, Room C7.3 Prof. Dr. Wolfgang Ziegler, I4ICM, Kusterdingen, aus? Wie lassen sich wertvolle Daten aus Systemen Germany wie PLM effizient in der TD nutzen? Thoi Viet Nguyen, Information System Engineering Ist nicht gerade im Zeitalter von Industrie 4.0 mit (ISE), Tokyo, Japan all seinen Möglichkeiten wie Augmented Reality IN35 Workshop We will provide an overview of the current state of eine enge Integration von der Konstruktion mit der Klassifikation 101 content delivery. We will focus on various delivery TD eine Grundvoraussetzung, um erfolgreich ska- Mariell Längle, ICMS GmbH, Karlsruhe use cases and technology drivers in the European lieren zu können? Philipp Tschöke, ICMS GmbH, Karlsruhe market in comparison to those in the Asian Dieser Vortrag hakt genau hier ein und themati- Modularisierung und Metadaten sind eine grund Markets. siert, wie Konstruktion und TD enger zusammen- legende Anforderung an den Inhalt – sowohl für We will also show how analytics can be used to rücken können und welche Innovationspotenziale Content Management als auch für Content Deli- implement metrics for the quality of the underlying sich dadurch ergeben. very. Die PI-Klassifikation hat sich bereits als Gold information architectures. In addition, we shall ex- Di, 16:15, Raum C7.2 standard etabliert. Aber auch das Austauschformat plain how CDP in conjunction with AI can support iiRDS liefert neue Impulse für die Klassifikation. the interaction of robotics systems, delivery plat- Gemeinsam erarbeiten wir ein Modularisierungs- forms and operators. IN33 Partnerpräsentation und Klassifikationskonzept für ein Beispieldoku- Tue., 11:15, Room C7.2 ment. User Stories zeigen auf, welche Metadaten in The show must go on: Einführung welchen Nutzungssituationen benötigt werden. eines neuen CMS bei der Fiducia & Di, 13:45, Raum K1 GAD IT AG IN30 Presentation en Heinrich Greis, Fiducia & GAD IT AG, Karlsruhe Di, 16:15, Raum K1 Will Artificial Intelligence Change Stefan Krause, Ovidius GmbH, Berlin Tech Comm? Der Vortrag ist ein Projektbericht zur Einführung Nicky Bleiel, IBM Watson, Pittsburgh, USA IN37 Workshop en eines XML-basierten CMS einschließlich Planung, Artificial intelligence systems can take technical Vorbereitung und Durchführung der Migration der What Users Want: Building a Chatbot content and deliver it in potentially unlimited ways, vorhandenen Dokumentation im laufenden Redak- that Understands Users’ Needs but will it change the way we write content? In this tionsbetrieb. Alex Masycheff, Intuillion Ltd., Modiin, Israel presentation, we will consider how artificial intel- Mit den Zuhörern sollen Erfahrungen geteilt und We’ll start learning the essentials by building a ligence works, how AI systems are trained, and diskutiert werden. chatbot that answers simple questions. Then we’ll what AI systems can learn from content. We’ll also Di, 17:15, Raum C7.2 add another level of complexity by making the discuss AI-based chatbots, how chatbots can sup- chatbot match content to the user‘s context. We‘ll plement traditional content deliverables, and if we see when structured content enriched with seman- need to fundamentally change the way we provide IN36 Tutorial tic markup and metadata comes in. Then we’ll see content to feed AI systems. how ontology can help us reduce the cost of the Sprachen des Semantic Web: RDF, RDF Tue., 13:45, Room C7.2 chatbot training and provide the user with useful, Schema und SPARQL relevant, and precise information even if the user Dr.-Ing. Margit Becher, Hochschule Hannover didn‘t ask for it explicitly. You’ll also see a real-life Im Kontext des „Semantic Web“ wurden diverse chatbot integrated with a content database that Sprachen entwickelt, um Daten mit semantischen uses intelligent content to find answers on users’ Informationen anzureichern und somit eine maschi- questions. nelle Auswertung auch verteilter Ressourcen zu Thu., 11:15, Room K2 ermöglichen. Das Resource Description Framework Thu., 14:30, Room K2 RDF dient zur Modellierung von einfachem Wissen, tcworld conference 2018 13
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