The Skills Revolution - Digitalisierung und der Zusammenhang von Talent und Skills - Manpower Group

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The Skills Revolution - Digitalisierung und der Zusammenhang von Talent und Skills - Manpower Group
The Skills
         Revolution

Digitalisierungund
Digitalisierung undder
                    derZusammenhang
                        Zusammenhangvon
                                     vonTalent
                                         Talentund
                                                undSkills
                                                    Skills
The Skills Revolution - Digitalisierung und der Zusammenhang von Talent und Skills - Manpower Group
The Skills
                            The Skills - Revolution
                                             Revolution
                            „Wir   erleben   gerade   den   Beginn   einer   Qualifikations-
                            Revolution: Die vielleicht wichtigste Herausforderung unserer
                            Zeit wird sein, Menschen darin zu unterstützen, sich weiter zu
                            qualifizieren, damit sie mit dem ständigen Wandel der Welt der
                            Arbeit Schritt halten können. Fachkräfte mit den richtigen
                            Qualifikationen und Fähigkeiten werden in Zukunft alle Fäden in
                            der Hand halten: Sie werden sich ihre Arbeitsplätze und
                         Berufsbilder
                       „Wir  erleben selbst
                                       geradeschaffen    und autonom
                                                  den Beginn     einer bestimmen,   wie, wo
                                                                         Qualifikations-
                         und wann
                       Revolution: Die sie   arbeiten.
                                       vielleicht        NichtHerausforderung
                                                   wichtigste   ausreichend qualifizierte
                                                                                unserer
                         Arbeitskräfte
                       Zeit             hingegen darin
                            wird sein, Menschen    habenzuwenig  Grund, optimistisch
                                                            unterstützen,             in die
                                                                          sich weiter zu
                         Zukunft zudamit
                       qualifizieren, blicken; ihredem
                                           sie mit   Situation wirdWandel
                                                         ständigen  sich nicht  verbessern,
                                                                            der Welt der
                         vielleicht
                       Arbeit  Schrittsogar
                                       halteneher   im Fachkräfte
                                               können.   Gegenteil. mitDiese
                                                                           denSpaltung
                                                                                richtigen der
                         Erwerbstätigen
                       Qualifikationen  undfindet genau werden
                                             Fähigkeiten  jetzt, direkt vor unseren
                                                                   in Zukunft          Augen
                                                                              alle Fäden
                       in statt – undhalten:
                          der Hand    sie ist weder  gut fürsich
                                              Sie werden      die ihre
                                                                   Gesellschaft noch und
                                                                       Arbeitsplätze  für das
                          Geschäft. selbst
                       Berufsbilder  Wir müssen    den
                                            schaffen   immer
                                                     und        größer
                                                          autonom       werdenden
                                                                     bestimmen,  wie,Abstand
                                                                                       wo
                         zwischen
                       und   wann denen,     die an der
                                     sie arbeiten.       positiven
                                                     Nicht         Entwicklung
                                                            ausreichend          teilhaben
                                                                          qualifizierte
                         und denen,hingegen
                       Arbeitskräfte  die dies nicht
                                               habentun, adressieren
                                                      wenig          und schließen.
                                                            Grund, optimistisch       Dazu
                                                                                 in die
                         benötigen
                       Zukunft     wir aggressive
                               zu blicken;         Strategien
                                           ihre Situation wirdzur Personalentwicklung".
                                                               sich nicht verbessern,
                       vielleicht sogar eher im Gegenteil. Diese Spaltung der
                            Jonas Prising,
                       Erwerbstätigen
                         Chairman &findet
                                      CEO,genau jetzt, direkt vor unseren Augen
                                           ManpowerGroup
                       statt – und sie ist weder gut für die Gesellschaft noch für das
                       Geschäft. Wir müssen den immer größer werdenden Abstand
                       zwischen denen, die an der positiven Entwicklung teilhaben
                       und denen, die dies nicht tun, adressieren und schließen. Dazu
                       benötigen wir aggressive Strategien zur Personalentwicklung

                                   Jonas Prising,
                                   Chairman & CEO, ManpowerGroup

2 | The Skills Revolution
The Skills Revolution - Digitalisierung und der Zusammenhang von Talent und Skills - Manpower Group
SKILLS REVOLUTION:
                                     Digitalisierung und der
WIR BEFRAGTEN 18.000
                                     Zusammenhang von Talent und
Arbeitgeber                          Skills
                                     „Führungskräfte sind jetzt gefordert, zu handeln und
IN 43 LÄNDERN zu:                    Verantwortung zu übernehmen: Den technischen Fortschritt oder
                                     die Globalisierung können wir nicht verlangsamen oder gar
 Der Einfluss der                   aufhalten, aber wir können in die Qualifikation unserer Mitarbeiter
                                     investieren und auf diesem Weg Menschen und auch
  Automatisierung auf den
                                     Organisationen auf die kommenden Belastungen richtig
  Personalbestand in den
                                     vorbereiten. Der Einzelne steht dabei vor der Herausforderung,
  nächsten 2 Jahren                  seine eigene Lernbereitschaft zu fördern: Um für seine Arbeitgeber
                                     auch in Zukunft relevant und eine wertvolle Ressource zu sein,
 Welche Funktionen werden
                                     muss er nicht nur die Fähigkeit, sondern auch den Willen
  betroffen sein
                                     einbringen, sich kontinuierlich weiterzubilden. Wir müssen sofort
 Welche Strategien stellen die      handeln, um die Fortbildung und auch die Umschulung der
  Skills für die Zukunft sicher      aktuellen Mitarbeiter zu beschleunigen. Nur so stellen wir sicher,
                                     dass die Erwerbsbevölkerung ausreichend für die Zukunft gerüstet
                                     ist. Dabei müssen wir auch jene mit einbeziehen, die bisher kaum
                                     am Arbeitsleben teilnehmen. Wir müssen bereit sein für neue
                                     Berufsbilder und neue Qualifikationen. Das ist die
                                     Qualifikations-Revolution, von der wir hier sprechen.“

                                     Dieser Report beinhaltet die Antworten auf die Fragen, die
                                     wir 18.000 Arbeitgebern in 43 Ländern gestellt haben. Wir
Mehr als 90% der Arbeitgeber         wollten wissen, wie vorbereitet sind Arbeitgeber auf diese
erwarten in den nächsten 2 Jahren    Entwicklung.
einen deutlichen Einfluss aufgrund
der Digitalisierung in ihren
Unternehmen                          SCHNELLER UND ANDERS:
                                     Der radikale Wandel der Skills
                                     Es vergeht kaum ein Tag, in denen die Medien nicht darüber
                                     berichten, wie Digitalisierung, Robotik, künstliche Intelligenz und
                                     virtuelle Realität die Welt der Arbeit verändern. Bis zu 45 % der
                                     Tätigkeiten, die Menschen im Rahmen ihres Berufs täglich
                                     ausüben, lassen sich bereits mit aktueller Technologie
                                                          (6)
                                     automatisieren.            Doch auch schon früher hat es auf dem
                                     Arbeitsmarkt Evolution gegeben und die Menschen haben sich
                                     angepasst: Schalterbeamte wurden zu Mitarbeitern im
                                     Kundenservice, Sekretärinnen wurden zu Experten der
                                     Textverarbeitung und/oder zu persönlichen Assistenten. Dass
                                     Arbeitsplätze, Berufe und berufliche Aufgaben sich wandeln,
                                     obsolet, anders verteilt oder neu erschaffen werden, ist also nichts
                                     Neues. Der wesentliche Unterschied jedoch: Die Lebenszyklen
                                     von Fähigkeiten und Qualifikationen sind heute deutlich kürzer; wir
                                     erleben zudem einen Wandel in bisher unbekanntem Ausmaß.                            (6)
                                     Where Machines Could Replace Humans – and Where They Can’t (Yet), McKinsey (2016)
The Skills Revolution - Digitalisierung und der Zusammenhang von Talent und Skills - Manpower Group
KURZFRISTIG: DIE ZUKUNFT DER ARBEIT IST VIELFÄLTIG
Neue Technologien sind teuer und erfordert Mitarbeiter mit Spezialistenwissen, so zögern viele Arbeitgeber „Hallo
Automatisierung, Auf Wiedersehen Mitarbeiter“ zu sagen. Daher ist der Arbeitsmarkt kurzfristig gesehen vielfältig
im Angebot. Die meisten Arbeitgeber erwarten, dass die Automatisierung und die Anpassung auf die
Digitalisierung eine positive Auswirkung auf die Beschäftigung haben. 83% planen in den nächsten 2
Jahren keine Veränderung oder stocken ihr Personal auf. Nur 12% der Arbeitgeber gehen von einer
Reduzierung der Belegschaft aus.

    Wer wird seine Belegschaft erhöhen, wer reduzieren?

Arbeitgeber nehmen die Veränderungen vorweg. 3 von 4 Geschäftsführern glauben, dass die zunehmende
                                                                 2
Automatisierung neue Qualifikationen erforderlich machen. Wir können die technische Entwicklung nicht aufhalten,
aber wir in die Belegschaft investieren, um erfolgreich zu bleiben.
2
    Global Human Capital Trends, Deloitte (2016)

                                                                                          The Skills Revolution 4
The Skills Revolution - Digitalisierung und der Zusammenhang von Talent und Skills - Manpower Group
WELCHE JOBS,
WELCHE SKILLS?                                                    Gute Aussichten für IT, HR
                                                                  und Kundenbezogene
65 % der Jobs, die die Generation Z                               Positionen
ausüben wird, existieren noch nicht
einmal.
                                                                                                                 20%
Menschen, die in der IT arbeiten
oder in kundenbezogenen
Positionen tätig sind, können
optimistisch sein:
diese Gruppe partizipiert am meisten.
Große Nachfragen werden auch für
Datenanalysten oder Vertriebs-
mitarbeiter mit Spezialwissen erwartet.
Genauso in HR, um die Veränderungen
zu begleiten.

KONSTANT AKTUELL:
SKILL ERWEITERUNG,
AGILITÄT und LEARNABILITY
In der „Skill Revolution“ wird sich der Wert, den wir verschiedenen
Skills beimessen, klar verändern. Digitalisierung und Wachstum
im qualifizierten Arbeitsumfeld werden neue Möglichkeiten
schaffen, so lange sich Unternehmen und Individuen
entsprechend darauf vorbereiten. Technologie wird die kognitiven
wie auch die manuellen Routineaufgaben ersetzen, so dass sich
Menschen den Nicht-Routineaufgaben - und sinnstiftenden
Tätigkeiten annehmen können. Kreativität, emotionale Intelligenz
und kognitive Flexibilität sind genau jene Skills, die das
menschliche Potenzial erschließen und es jenen erlauben,
Roboter zu bereichern, anstatt von ihnen ersetzt zu werden.
Menschen werden zunehmend der Notwendigkeit begegnen, ihre
Kenntnisse und Fertigkeiten in neue Richtungen erweitern zu
müssen. SKILLS ADJACENCY (das Erlernen benachbarter
Skills), AGILITÄT und LEARNABILITY (der Wunsch und die
Fähigkeit, sich weiterzuentwickeln und an neue Gegebenheiten
und Herausforderungen im Arbeitsumfeld anzupassen) werden
entscheidend sein.

3
    The Future of Jobs, World Economic Forum (2016)
4
    The Future of Jobs, World Economic Forum (2016)
5
    Where Machines Could Replace Humans – and Where They Can’t (Yet), McKinsey (2016)
                                                                                               Digitization and Why Skills and Talent Matter   5
The Skills Revolution - Digitalisierung und der Zusammenhang von Talent und Skills - Manpower Group
Quer durch die OECD Länder wächst die Nachfrage nach
angepassten Skills am schnellsten. In einigen Industrien
werden Mitarbeiter größere Auswirkungen spüren als
                                                                     LEARNABILITY
andere: Geringqualifizierte, Diejenigen, die sich nicht
weiterbilden und Frauen. Vertriebsrollen, Finanzrollen und
Administration stehen im Wettbewerb zur Automation und
diese Funktionen sind meist mit Frauen besetzt.                      Der Wunsch und die Fähigkeit , sich
Industrien, die einen Anstieg von Vakanzen verzeichnen               neues Wissen langfristig anzueignen
werden, z.B. Architektur, Ingenieurswesen, IT und
Mathematik sind tendenziell weniger von Frauen besetzt.
Wenn diese Entwicklung anhält, stehen Frauen vor 3
Millionen Jobs, die wegfallen gegenüber einer 1/2 Millionen          EMPLOYABILITY
Positionen, die nachgefragt werden, d.h. 4 von 5 Jobs fallen         Ist die Fähigkeit, den Wunschjob zu
weg.                                                                 bekommen und zu halten
Für Menschen hängt “Employability” – die Möglichkeit,
den gewünschten - Job zu finden und zu halten, nicht                 “ Im Durchschnitt werden bis 2020
länger davon ab, was sie bereits wissen, sondern                      mehr als 1/3 der heutigen Skills
vielmehr davon, was sie wirklich lernen wollen.
                                                                      durch Skills ersetzt werden, die
Die Organisationen, die die richtige Mischung aus
Menschen, Skills und Technologie erzielen, werden                     entscheidend für die zukünftigen
erfolgreich sein.                                                     Jobs sind.
                                                                      ~ World Economic Forum

VORHERSAGE: MENSCHEN VERSUS ROBOTER
In der Zukunft werden andere Skills gefragt sein und Arbeitgeber werden sich darauf einstellen müssen, ihre Mitarbeiter
weiter zu qualifizieren und weitere Fähigkeiten auszubauen, um in Zeiten von Talentknappheit Mitarbeiter zu halten bzw.
für die Anfragen von morgen fit zu machen. Ungefähr ¼ investiert in interne Trainings, 44% rekrutieren lieber in neue
Mitarbeiter mit erweiterten Skills als die vorhandenen Skills auszubauen und mehr als 1/3 lösen diese Transformation,
indem sie Vertragspartner oder andere Drittanbieter für Personal hinzuziehen, um Expertenwissen in die eigene
Belegschaft zu bringen. Wir dürfen den Wert von Menschen nicht unterschätzen. Diese Veränderung sollte keine Schlacht
zwischen Mensch und Maschine sein

5
Survey of Adult Skills, OECD (2016)
6
    The Future of Jobs, World Economic Forum (2016)
                                                                                                               The Skills Revolution 6
The Skills Revolution - Digitalisierung und der Zusammenhang von Talent und Skills - Manpower Group
ANTWORTEN UND VERANTWORTUNG DER
FÜHRUNGSKRÄFTE:
HEUTE GILT ES ZU HANDELN.
Führungskräfte sind jetzt gefordert, zu handeln und Verantwortung zu übernehmen:

Die Polarität zwischen Althergebrachtem und Neuem wird weiterhin für Spannungen sorgen, sei
es in der Politik, in den Medien, in der Gesellschaft oder sogar in den Unternehmen selbst. Im
Wettbewerb zwischen alten und neuen Strategien, Technologien und Arbeitsweisen kann der
Wunsch nach mehr Agilität zu internen Reibungen führen; das belastet Entscheidungen und
Fortschritt – was sich auch im abgehängten Teil unserer Gesellschaft beobachten lässt: Dort
kennen die Menschen weder Wachstum noch positiven Fortschritt.

Unternehmen müssen sich anpassen und in der Lage sein, ihr Geschäft mit der einen Hand
zu steuern, während sie sich mit der anderen auf eine sich wandelnde, unsichere Zukunft
vorbereiten.

Um ihr Unternehmen sicher durch unbekannte Gewässer zu steuern, müssen Führungskräfte
Innovation fördern; sie müssen aufstören, Umbrüche erzwingen und die Wege zu neuen
Arbeitsweisen, wenn nötig, freisprengen; gleichzeitig sehen sie sich jedoch vor der Aufgabe,
kurzfristige Zielvorgaben und die Forderungen der Anteilseigner zu erfüllen.

In dieser zunehmend unter Spannung stehenden Umgebung, in der das Erreichen der heutigen
Ziele im Wettkampf und vielleicht sogar im Widerstreit mit der Vorbereitung für das Geschäft von
morgen stehen, müssen Unternehmensführungen bereit sein, aktiv Verantwortung zu
übernehmen; nur so sorgen sie nachhaltig für Wettbewerbsfähigkeit, Wachstum und Inklusivität.

Die gegen sie arbeitenden Kräfte sind jedoch stark; der Wunsch nach Protektionismus, nach der
Sicherheit und Vorhersagbarkeit früherer Zeiten wird signifikante Spannungen und zunehmende
politische Polarisierung zur Folge haben.

                                                                                               The Skills Revolution 7
The Skills Revolution - Digitalisierung und der Zusammenhang von Talent und Skills - Manpower Group
ÜBER MANPOWERGROUP
Die ManpowerGroup Deutschland gehört mit über 27.000 Mitarbeitern, die an mehr als 360 Standorten
deutschlandweit agieren, zu den Top 3 der größten Personaldienstleister Deutschlands.
Um Kunden wie auch Bewerber gezielt und individuell zu betreuen, besteht die ManpowerGroup aus
unterschiedlichen Markenfamilien und Spezialmarken, die eng miteinander zusammenarbeiten und Synergien
nutzen. Zu unseren Kernbranchen zählen dabei Industrie & Technik, Office, IT, Engineering, Finance,
Healthcare, Gastronomie, Aviation, Rail, Automotive und Telekommunikation.
Durch unsere Markenvielfalt, die deutschlandweite Präsenz sowie die globale Vernetzung profitieren Kunden
und Kandidaten von Synergien auf höchstem Niveau.
www.manpowergroup.de

ÜBER DEN RESEARCH
ManpowerGroup hat eine globale Studie über Infocore im Juli 2016 mit Teilnahme von über 18.000
Arbeitgebern aus sechs verschiedenen Industrien in Auftrag gegeben. 43 Länder wurden befragt: Argentina,
Australia, Austria, Belgium, Brazil, Bulgaria, Canada, China, Colombia, Costa Rica, Czech Republic, Finland,
France, Germany, Greece, Guatemala, Hong Kong, Hungary, India, Ireland, Israel, Italy, Japan, Mexico,
Netherlands, New Zealand, Norway, Panama, Peru, Poland, Portugal, Romania, Singapore, Slovakia,
Slovenia, South Africa, Spain, Sweden, Switzerland, Taiwan, Turkey, UK, USA.

                                                                        Digitization and Why Skills and Talent Matter 8
The Skills Revolution - Digitalisierung und der Zusammenhang von Talent und Skills - Manpower Group The Skills Revolution - Digitalisierung und der Zusammenhang von Talent und Skills - Manpower Group
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