4 3.5 The Tru Files VIDEO INTERVIEWS
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The Tru Files
VIDEO INTERVIEWS
4
@BillBoorman and Sally Hunter
TRU HEAT
INDEX
3.510
/02
48
Wir sind die Vorträge
und Interviews der
Tru-Events der
letzten 12 Monate
durchgegangen
und haben für Sie
noch einmal die
spannendsten Ideen
für die Zukunft
des Recruiting
8,000
EVENTS zusammengestellt.
TEILNEHMER GROSSE IDEENVIDEO INTERVIEWS /03 DANK DER TECHNOLOGISCHEN ENTWICKLUNG WERDEN INEFFIZIENTE (UND UNANGENEHME) BEWERBUNGSGESPRÄCHE ZUR VORAUSWAHL VON BEWERBERN SCHON BALD DER VERGANGENHEIT ANGEHÖREN. VORHANG AUF FÜR DIE NEUEN, VIRTUELLEN ON- DEMAND-INTERVIEWS.
/04
EFFIZIENZ. KOMFORT. KONSISTENZ. PERSONALISIERUNG. TEMPO.
IN DER ERSTEN DIE KANDIDATEN DAS DAS AUSGEWÄHLTE
RUNDE WERDEN ZEICHNEN IHRE PERSONALTEAM PERSONALTEAM BEWERBER
KANDIDATEN VIDEO-INTERVIEWS WERTET SIE AUS PROTOKOLLIERT WERDEN ZUM
EINGELADEN, EIN AUF SEINE PERSÖNLICHEN
VIDEO-INTERVIEW KOMMENTARE ZU ASSESSMENT
EINZUREICHEN DEN KANDIDATEN EINGELADENVIDEO INTERVIEWS /05
Die erste Bewerberrunde dient vor allem dazu, herauszufinden, Da Tools wie Skype oder
ob ein Kandidat zur Unternehmenskultur und zum Arbeitstempo Videotelefonate per
in Ihrer Organisation passt. Das Problem: Wenn 20 oder mehr Smartphone sich längst
durchgesetzt haben,
Bewerber telefonisch (oder noch schlimmer: persönlich vor Ort)
haben Bewerber wenig
befragt werden sollen, verzögert sich der Einstellungsprozess um
Berührungsängste
Wochen oder Monate. und lassen sich
Hier kommt das neue Video-Interview-Konzept ins Spiel, das nicht mit einem traditionellen
bereitwillig auf die
Skype-Interview verwechselt werden darf. Stattdessen fordern Unternehmen potenzielle
Aufzeichnung eines
Mitarbeiter auf, ihre Antworten auf eine Reihe von Fragen auf Video aufzuzeichnen (in einem
Bewerbungsvideos ein.
oder mehreren Takes). Das geht mittlerweile ganz unkompliziert über die Webcams, die in den
meisten PCs oder Laptops verbaut sind.
Die Idee dahinter: Es müssen nicht mehr aufwändig Einzel- oder Gruppengespräche mit
Bewerbern und Entscheidungsträgern im Unternehmen geplant und durchgeführt werden.
Stattdessen erhalten die Personalteams die Aufnahmen der Bewerber „On-Demand“.VIDEO INTERVIEWS /06 Die neue Technologie bietet zahlreiche Vorteile: Effizienz: Recruiter und Personalmanager können sich als Erstes die Antworten auf „unbequeme“ Fragen ansehen und müssen keine Bewerbungsgespräche mehr durchleiden, die von der ersten Sekunde an katastrophal verlaufen. Hinzu kommt, dass attraktive Bewerber noch in den Einstellungsprozess integriert werden können, wenn die Interview-Phase schon begonnen hat. Früher wurden qualifizierte, aber verspätete Kandidaten oft ignoriert, aus Angst, den Prozess zu verlangsamen. Komfort: Kein Abgleichen von Terminplanern, kein teures Einfliegen von Bewerbern. Kein Stress aufgrund von Absagen oder Anreiseverzögerungen. Konsistenz: Stellen Sie allen Kandidaten dieselbe Frage und vergleichen Sie direkt die Antworten. Je nach verwendeter Plattform können Sie sich in einem Recruiting-Dashboard die Meinungen Ihrer Kollegen ansehen und sich so zu bestimmten Kandidaten schneller abstimmen. Personalisierung: Im Gegensatz zu Telefongesprächen können sich Recruiter und Personalmanager bei Video-Interviews viel besser ein Bild von den weniger greifbaren Bewerbereigenschaften – wie Selbstbewusstsein und Glaubwürdigkeit – machen. Tempo: Bei konventionellen Bewerbungsgesprächen kann der Prozess immer nur so schnell sein, wie der Recruiter die Gespräche abwickelt. In der Regel nimmt die Planung und Durchführung der ersten Gesprächsrunde für eine einzige Vakanz zwei Wochen oder mehr in Anspruch. Mit On-Demand-Videos kann ein Recruiter in wesentlich kürzerer Zeit mehr schaffen.
VIDEO INTERVIEWS /07
Vielleicht mutete die Idee noch vor wenigen Jahren reichlich gewagt an. Doch heute nutzen Der Markt für diese
Bewerber Tools wie Skype oder mobile Videotelefonie ganz regelmäßig. Die Bitte, ein Video- Lösungen wird sich
Interview aufzuzeichnen, ist also ganz und gar nicht abwegig. aller Voraussicht nach
noch konsolidieren,
Heute gibt es eine Vielzahl neuer Technologielösungen zum Hosting von Video-Interviews
da Recruiter und
und zur Prozessverwaltung für On-Demand-Interviews. Die Plattformen lassen sich in zwei
Personalmanager
Kategorien unterteilen: Es gibt spezifische Tools für Video-Assessments oder alternativ ganze
sich meist ein
Recruiting-Technologie-Suiten (bei denen Video-Interviews nur ein Feature sind).
zentrales Dashboard
wünschen, in dem
mehrere Datenströme
zusammenfließen
(etwa zur
Kontaktaufnahme, zum
Sourcing, Screening, zu
Einstellungen und zum
Onboarding).VIDEO INTERVIEWS /08
UNTERNEHMENSLÖSUNG
FÜR VIDEO ASSESSMENTS
Anbieter wie HireVue, WePow, Take the Interview, LaunchPad und Asynch Interview bieten
Unternehmenslösungen für gehostete Video-Interviews, binden aber gleichzeitig weitere SPEZIALISIERTE TOOLS
FÜR VIDEO-INTERVIEWS
Datenströme, etwa Inhalte aus Social-Media-Kanälen, mit ein. Zum Funktionsumfang der
UND -ASSESSMENTS:
Lösungen gehört unter anderem:
Für bestimmte Stellen sind
hochgradig spezialisierte
• Verknüpfungen von Video-Interviews und LinkedIn-Profilen, damit Recruiter sich ein
Assessments erforderlich, z. B. bei
umfassenderes Bild von Kandidaten machen können, der Suche nach hochqualifizierten
Programmierern. Interviewstreet
bietet ein einzigartiges Video-
• eine gebrandete Benutzeroberfläche für eine einheitliche Kandidatenerfahrung,
Interview-Erlebnis: In Echtzeit-
Programmiersessions per
• Dashboards, in denen Meinungen des gesamten Personalteams gesammelt werden können, Telefongespräch und Live-
Bildschirmfreigabe können
• Optionen für Live-Video-Interviews. sich die Personalmanager
eingehend mit den Fähigkeiten
der Kandidaten vertraut machen.
Wir rechnen damit, dass in den
nächsten zwei Jahren noch mehr
solcher Nischenlösungen auf den
Markt drängen werden.VIDEO INTERVIEWING /09 GANZHEITLICHE SUITEN FÜR DAS BEWERBER- ASSESSMENT Der Markt für Lösungen zur Talentbeschaffung verändert sich rapide. Kleinere Anbieter werden aufgekauft und ihre Lösungen in größeren Technologie-Suites konsolidiert, bei denen Vid- eo-Interviews nur eine von vielen Funktionen sind. Einige dieser ganzheitlichen Lösungen (wie SmashFly und EPloy) richten sich an kleine bis mittlere Unternehmen, andere (wie HireVue und WePow) bieten einen noch größeren Funktionsumfang für gehobene Geschäftsanwendungen. Wir rechnen damit, dass sich der Markt noch konsolidieren wird. Recruiter und Personalmanager verlangen meist ein zentrales Dashboard, in dem mehrere Datenströme zusammenfließen (etwa zur Kontaktaufnahme, zum Sourcing, Screening, zu Einstellungen und zum Onboarding). Wie weit die Konsolidierung gehen wird, hängt davon ab, ob die größeren Technologieunterneh- men sich zur Nutzung einer offenen Programmierschnittstelle (API) bereit erklären. Damit wären kleinere Nischenanbieter in der Lage, „Add-On“-Lösungen zu entwickeln. Dieses Modell wird etwa im CRM-Bereich erfolgreich von Salesforce genutzt.
VIDEO INTERVIEWS: /10
UMSETZUNGSMÖGLICHKEITEN
WELCHE TECHNOLOGIEN
BRAUCHEN SIE?
Videointerview-Technologie setzen. Lösungen zu ermöglichen? Leider wird das Tempo, die Sie bereits als
ist nur eine Lösung aus mit dem sich in HR- und vielversprechend eingestuft
einem viel größeren Unterziehen Sie Eine offene Schnittstelle haben, oder kommt sie
Recruiting-Abteilungen
Portfolio zur Gewinnung und Ihren derzeitigen ermutigt Entwickler, Add- möglicherweise für alle
Veränderungen vollziehen
Einstellung von Talenten Technologiebestand On-Apps zu programmieren. Bewerber in Frage? Haben
und mit dem neue
(weitere Möglichkeiten einer sorgsamen Prüfung: (So hat beispielsweise nur Recruiter Zugriff darauf,
Technologien gekauft und
sind etwa das Bewerber- Welche Funktionen bietet Salesforce.com erfolgreich oder findet auch eine
implementiert werden, in
Sourcing, Tracking- Ihr Applicant-Tracking- eine Entwickler-Community Interaktion von Seiten der
sehr vielen Unternehmen
Verfahren, psychometrische System derzeit? Plant um sich geschart, die Personalmanager statt?
falsch eingeschätzt.
und kompetenzbasierte Ihr Lösungsanbieter Lösungen für die Plattform Wenn Sie wissen, wie Sie
Deshalb ist es so wichtig,
Assessments und Social die Einführung neuer erarbeiten). Videointerviews nutzen
den Bedarf in drei Jahren
Recruiting). Bei der Funktionen, die Sie in den werden (und wie viele
vorauszuahnen.
Frage nach der richtigen kommenden anderthalb Wie wird Ihr Bedarf in Personen – Bewerber und
Technologie für die Jahren brauchen werden? Zukunft gelagert sein? Viel kaufen oder wenig? Entscheider im Unternehmen
Talentsuche ist es wichtig, Noch wichtiger: Nutzt er Überlegen Sie heute schon, Werden Sie die Interview- –) darauf zugreifen müssen,
ganzheitlich zu denken und eine offene API, um die was Ihr Unternehmen in drei Technologie nur für erleichtert das die Planung
nicht auf Einzellösungen zu Kommunikation mit anderen Jahren brauchen könnte. Kandidaten verwenden, der Lösung erheblich.VIDEO INTERVIEWING /11
THE #TRU STORY
2009 wurde ich zum ersten Mal mit dem „Unkonferenz“-Konzept konfrontiert. Ich leitete eine
Veranstaltungsreihe auf dem #Recruitfest in Toronto. Es war überraschend, wie anders die
Diskussionen und die gesamte Interaktion im Vergleich zu klassischen Konferenzformaten
abliefen. Bei der Veranstaltungsreihe, die ich unter einem schönen Baum abhielt, lernte ich weit
mehr, als ich selber beisteuerte.
BILL BOORMAN
Nur zwei Monate später, im November 2009, richteten wir das erste #truLondon-Event
in Canary Wharf aus. Heute veranstalten wir jedes Jahr Dutzende #tru-Events in Europa,
Nordamerika, Afrika und im asiatisch-pazifischen Raum. Bei diesen informellen Treffen
kommen Tausende Recruiter, Vordenker aus dem Personalwesen und HR-Dienstleister zum
Wissensaustausch und Netzwerken zusammen.
#tru basiert auf dem BarCamp-Prinzip: Statt den ganzen Tag Rednern zuzuhören und
Präsentationen zu lauschen, kann sich jeder als aktiver Teilnehmer einbringen. Ziel ist die
Kommunikation, der freie Austausch von Ideen und Erfahrungen.VIDEO INTERVIEWING /12
STEIGERUNG DER EFFIZIENZ
Videos sind als Screening-Werkzeug äußerst flexibel und einfach zu nutzen. Sie verbessern THOMAS SCHENK,
Geschäftsführer Deutschland
die Kandidatenerfahrung und steigern die Effizienz des gesamten Auswertungsprozesses.
und Group Leader Nordics
Dabei sind die verfügbaren Plattformen für Video-Interviews bereits von einer solchen
Thomas ist seit Januar 2014
Vielfalt und Qualität, dass für Unternehmen eine maßgeschneiderte Positionierung mit Geschäftsführer von Kelly
Videoinhalten möglich wird. Bewerber können sich damit ein Bild von Ihrer Marke machen und Services Deutschland und
THOMAS SCHENK Country Group Leader Nordics.
anschließend Antworten auf Ihre Fragen aufzeichnen – und sich dazu die Zeit nehmen, die sie Er bringt umfangreiches
brauchen. Damit motivieren Sie die Kandidaten, ihr Bestes zu geben. Telefoninterviews oder Management-Know-how aus
unterschiedlichen beruflichen
persönliche Bewerbungsgespräche werden vermieden, und das Recruiting-Team kann sich die Stationen mit. Nach mehr als
eingegangenen Video-Antworten strukturiert und zeitsparend ansehen. Das Team kann auch vierzehn Jahren als Offizier in
der Bundeswehr wechselte er
kurze Interview-Clips auswählen und den Personalmanagern dann eine Auswahlliste zusenden.
zunächst als Niederlassungsleiter
Somit sind die Plattformen nicht nur für Kandidaten, sondern auch für die Personalmanager zu Randstad und wurde bald
äußerst interaktiv. danach District Manager
Rhein-Main in Frankfurt. Nach
Es wäre ein Fehler, die Einführung dieses interaktiven und effizienten Recruitment-Ansatzes drei Jahren verließ er den
Personaldienstleistungssektor
nicht zumindest einmal in Erwägung zu ziehen!
und begann eine erfolgreiche
Karriere in der Hightech-
Branche, u.a. beim IT-
Dienstleister COMPAREX, bei
Microsoft sowie als Mitglied
des Management Teams bei
Fujitsu Technology Solutions.Für weitere Informationen besuchen Sie talentproject.com
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UM MEHR ÜBER DIE ZUKUNFT DES RECRUITINGS ZU ERFAHREN, DOWNLOADEN SIE WEITERE
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The Tru Files The Tru Files The Tru Files 4.0
The Tru Files The Tru Files
CULTURE BRANDING CANDIDATE EXPERIENCE ASSESSMENTS
TRU HEAT
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VIDEO INTERVIEWING MOBILITY
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TRU HEAT
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SOURCING TECHNOLOGY NEW ROLE OF THE RECRUITER HIRE WORK, NOT WORKERS GAMIFICATION
TRU HEAT
SOCIAL RECRUITING & PERSONALIZATION
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ÜBER KELLY SERVICES®
Kelly Services, Inc. (NASDAQ: KELYA, KELYB) ist ein führender Anbieter von Personallösungen. Kelly® bietet
ein umfangreiches Leistungsspektrum sowohl für Outsourcinglösungen und Personalberatung als auch für
Dienstleistungen von der Arbeitnehmerüberlassung über temp-to-hire bis zur Festanstellung. Für einen weltweiten
Kundenstamm vermittelt Kelly jährlich 540.000 Arbeitsplätze. Der Umsatz in 2013 betrug 5,4 Milliarden US Dollar.
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