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E-Learning Training Fortbildung Seminar Lernen Qualifizierung Bildung Zukunft Blended-Learning Wissen Erfolg Weiterentwicklung Lernwelt Weiterbildungsangebot 2020 für Sparkassen
Organisatorische Hinweise Anmeldeverfahren Voraussetzung für die Anmeldung zu VGH-Seminaren ist eine AnwenderIdentifikationsNummer (AID-NR). Sollten Teilnehmer* noch nicht über eine AID-Nummer verfügen, kann diese über die jeweiligen Vollmachtenkoordinatoren angefordert werden. Anmeldungen werden von einer zentralen Stelle der Sparkasse direkt an die Abteilung Vertrieb Qualifizierung (VQ) gesendet. Das Anmeldeformular findet sich am Ende des Kataloges. Bitte verwenden Sie (als anmeldende Stelle) ein Anmeldeformular je Teilnehmer. Senden Sie dieses ausgefüllt an die Abteilung Vertrieb Qualifizierung (VQ) der VGH (E-Mail: vq- seminaranmeldungen@vgh.de) Anmeldung – Einladung - Teilnahmebescheinigung Per E-Mail erhalten alle Teilnehmer direkt eine Information, ob und wie die Anmeldung berücksichtigt werden konnte. Etwa drei Wochen vor Seminarbeginn übersenden wir – ebenfalls direkt an die Teilnehmer - eine konkrete Einladung zum Seminar mit allen nötigen Informationen. Nach dem Seminar erhalten die Teilnehmer automatisch eine Teilnahmebestätigung per Mail zugeschickt. Dabei ist zu beachten, dass der Versand der Teilnahmebestätigung unter Umständen zeitverzögert erfolgt. Abmeldung - Stornierung - Nichtteilnahme Abmeldungen lassen sich sicherlich nicht immer vermeiden, sollten aber die absolute Ausnahme sein. Prüfen Sie bitte vorab alle anderen organisatorischen Alternativen oder benennen Sie einen Ersatzteilnehmer. Bedenken Sie bitte, dass evtl. durch eine Absage die gesamte Veranstaltung storniert werden muss. Die Teilnahme an den hier genannten Seminaren der VGH ist für Teilnehmer aus Sparkassen kostenfrei. Muss eine Teilnahme innerhalb von 14 Tagen vor dem Seminar storniert werden, erheben wir eine Teilnahmegebühr in Höhe von 50 Euro. Diese Teilnahmegebühr wird per Provisionseinbehalt eingezogen. Ihre Ansprechpartner für Fragen und weitere Informationen Dezentrale Schulungen: Ihre VGH-Regionaldirektion oder Direktion Bremen Zentrale Schulungen: Stephanie Dehn, Vertrieb Qualifizierung (VQ), Telefon 0511 362-3673 Vertretung: Anke Schlichting, Vertrieb Qualifizierung (VQ), Telefon 0511 362-3685 Übergreifende Dr. Frank Petzing, Abteilungsleiter Vertrieb Qualifizierung Fragen: (VQ), Telefon 0511 362-3670 * Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in allen Beschreibungen die männliche Bezeichnung gewählt. Selbstverständlich ist auch jeweils die weibliche Bezeichnung gemeint. VGH Seminarkatalog Sparkassen Stand: 25.09.2019 2 2020
Sparkassen-Qualifizierungsangebot Inhaltsverzeichnis Seite Altersvorsorge 4 Absicherung der Lebensrisiken 12 E-Learning-Angebot 37 Ausbildungsprogramme 61 VGH Seminarkatalog Sparkassen Stand: 25.09.2019 3 2020
Altersvorsorge Inhaltsverzeichnis Seite Basis Grundlagen Private Altersvorsorge 5 Altersvorsorge - Neues von Gestern? 6 Altersvorsorge - themenorientiertes Vertriebstraining 7 bAV in Sparkassen beraten und verkaufen 8 bAV Fresh-Up 9 Vermögende Kunden beraten und zielgruppenorientiert verkaufen 10 Zielgruppe 50+ - Besondere Kunden - Besondere Lösungen 11 VGH Seminarkatalog Sparkassen Stand: 25.09.2019 4 2020
Basis Grundlagen Private Altersvorsorge EA-BW-008 Zielgruppe: Allgemeine Infos Mitarbeiter der Vertretungen sowie bedarfsorientiert auch für Mitarbeiter der ivv Dauer: 0,50 Tage und VGH, Auszubildende zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, angehende Versicherungsfachleute sowie Sparkassenmitarbeiter 09:00 - 13:00 Uhr Weiterbildungszeit: 3 Stunden 30 Minuten Voraussetzungen: Lernart: Präsenzveranstaltung keine Nächste Termine: Lernziele: 10.02.2020 Vermittlung von praxisorientiertem Grundwissen, um dieses im Kundengespräch RD Göttingen, Göttingen bedarfsgerecht anwenden zu können 24.03.2020 Methodik: RD Celle, Celle Präsentation, Lehrgespräch, Gruppendiskussion, Fallbeispiele, praktische 03.04.2020 Übungen, Gruppenarbeit RD Lingen, Lingen 13.05.2020 Inhalte: RD Bremen, Bremen 25.06.2020 Bedarfssituation des Kunden erkennen Direktion Hannover, Hannover Grundversorgung durch die gesetzliche Rentenversicherung (GRV): Versorgungslücken im Alter berechnen 11.09.2020 RD Stade, Stade Produkte der privaten Altersvorsorge: VGH PrivatRente Klassik, Garant, Invest 11.09.2020 Bedarfsgerechte Versorgung ermitteln RD Hameln, Hameln Verkaufspraktische Fallbeispiele 15.09.2020 RD Nienburg, Nienburg 30.09.2020 RD Hannover Hildesheim, Hildesheim 06.10.2020 RD Lüneburg, Lüneburg 14.10.2020 RD Osnabrück, Osnabrück Hinweise: RD Emden auf Anfrage Ansprechpartner: Carola Wäse Tel.: +495113623688 E-Mail: carola.waese@vgh.de Trainer: Thomas Bertram, Vertrieb Qualifizierung Katharina Färber, Vertrieb Qualifizierung Katrin-Susanne Seizer, Vertrieb Qualifizierung Kai Syring, Vertrieb Qualifizierung Torsten Weihe, Vertrieb Qualifizierung VGH Seminarkatalog Sparkassen Stand: 25.09.2019 5 2020
Altersvorsorge - Neues von Gestern? SA-BW-001 Zielgruppe: Allgemeine Infos Mitarbeiter, die in Sparkassen Versicherungsprodukte beraten und verkaufen Dauer: 2 Tage 10:00 - 17:15 Uhr Voraussetzungen: Weiterbildungszeit: 12 Stunden keine Lernart: Präsenzveranstaltung Lernziele: Nächste Termine: Sie wissen konkret, welche Möglichkeiten der Altersvorsorge es unter Berücksichtigung der Anlagestrategie gibt und wie Sie diese zielorientiert 31.03. - 01.04.2020 präsentieren. Jann Hinsch Hof, Winsen/Aller Methodik: 08. - 09.09.2020 Tagungskleinod Hof Sonnentau, Visselhövede Präsentation, Workshop, Fallbeispiele und praktische Übungen Hinweise: Inhalte: keine Die private Altersvorsorge ist tot, es lebe die private Altersvorsorge. So oder ähnlich kann man die aktuelle Situation zum Thema beschreiben. Ansprechpartner: Irgendwie ist es jedem klar. Es muss etwas passieren. Doch was? Was soll Stephanie Dehn ich als Kunde tun? Was ist wirklich der richtige Weg? Macht es überhaupt Tel.: +495113623673 Sinn zu sparen? E-Mail: stephanie.dehn@vgh.de Kunden und nicht nur diese - sind durch Diskussionen um das anhaltende Zinstief, undurchsichtige Altersvorsorgeverträge und teilweise Trainer: widersprüchliche Medienberichte verunsichert. Gleichzeitig stellt sich die Kai Syring, Vertrieb Qualifizierung Frage nach der Anlageform. Torsten Weihe, Vertrieb Qualifizierung Überhaupt: Wie viel Rente bekomme ich eigentlich? Was bedeuten die ständigen Diskussionen um die Senkung des Rentenniveaus? Wann kann ich eigentlich in Rente gehen und warum? Werden Sie der Berater, der diesen Kunden klar und transparent aufzeigt, wie die Situation im Ruhestand aussieht. Was es zu beachten gibt und was Ihr Kunde heute tun kann. Erfüllen Sie das Vertrauen, das ihr Kunde in Sie setzt. Gemeinsam erarbeiten wir die Grundlagen der gesetzlichen und privaten Altersvorsorge, finden geeignete Ansprachemöglichkeiten und Beratungsideen, erstellen Angebote und finden Wege, diese transparent und klar verständlich zu präsentieren. VGH Seminarkatalog Sparkassen Stand: 25.09.2019 6 2020
Altersvorsorge - themenorientiertes Vertriebstraining SA-VK-002 Zielgruppe: Allgemeine Infos Sparkassenmitarbeiter, die bereits über Kenntnisse und Verkaufserfahrungen im Dauer: 1 Tage Bereich der Absicherung der Altersvorsorge verfügen. 09:00 - 17:00 Uhr Voraussetzungen: Weiterbildungszeit: 6 Stunden keine Lernart: Präsenzveranstaltung Lernziele: Nächste Termine: Sie erhalten eine Auffrischung und Vertiefung Ihres fachlichen und 18.03.2020 verkäuferischen Know-Hows. Sie steigern Ihre Kompetenz in Beratung und Ihre Sparkasse Verkauf von Personenversicherungen im Themenfeld "Absicherung der Altersvorsorge". 29.04.2020 Ihre Sparkasse Methodik: 06.05.2020 Diskussion, Fallbeispiele, praktische Übungen Ihre Sparkasse 09.06.2020 Inhalte: Ihre Sparkasse 30.06.2020 PrivatRente, RiesterRente, Betriebsrente, BasisRente Ihre Sparkasse Zielorientierte Gesprächsführung Nutzenargumentation Hinweise: Dieses Angebot richtet sich an Sparkassen, die Umgang mit Einwänden für ihre Mitarbeiter vor Ort einen individuellen Trainingstag gestalten möchten. Dieser umfasst sowohl ein fachliches Update als auch die verkäuferische Umsetzung. Die Inhalte werden im Vorfeld mit dem VGH-Trainer abgestimmt. Bitte melden Sie sich bei Interesse bei uns. Ansprechpartner: Stephanie Dehn Tel.: +495113623673 E-Mail: stephanie.dehn@vgh.de Trainer: Katharina Färber, Vertrieb Qualifizierung Kai Syring, Vertrieb Qualifizierung Torsten Weihe, Vertrieb Qualifizierung VGH Seminarkatalog Sparkassen Stand: 25.09.2019 7 2020
bAV in Sparkassen beraten und verkaufen SA-BW-017 Zielgruppe: Allgemeine Infos Firmenkundenberater und Berater im Privatkundengeschäft Dauer: 2 Tage 10:00 - 17:15 Uhr Voraussetzungen: Weiterbildungszeit: 12 Stunden Basiswissen in der Betrieblichen Altersversorgung Lernart: Präsenzveranstaltung Lernziele: Nächste Termine: Sie erkennen Zielgruppen, konzipieren eine zielgruppenorientierte Ansprache. Zudem erhalten Sie eine Auffrischung sowie Ergänzung Ihres Wissens für den 28. - 29.01.2020 erfolgreichen Verkauf von betrieblicher Altersversorgung. Tagungskleinod Hof Sonnentau, Visselhövede Methodik: 27. - 28.10.2020 Tagungskleinod Hof Sonnentau, Visselhövede Präsentation, Lehrgespräch, Gruppendiskussion, Fallbeispiele, praktische Übungen, Gruppenarbeit Hinweise: Inhalte: keine Aktuelle Entwicklungen im Geschäftsfeld der betrieblichen Ansprechpartner: Altersversorgung Stephanie Dehn Erkennen von Zielgruppen und Ansprachemöglichkeiten Tel.: +495113623673 E-Mail: stephanie.dehn@vgh.de Zielorientierte Gesprächsführung Erfassen der Kundensituation und kundenorientierte Darstellung des Trainer: Bedarfs Kai Syring, Vertrieb Qualifizierung Torsten Weihe, Vertrieb Qualifizierung Durchführungswege der betrieblichen Altersversorgung im Überblick Bedarfsgerechte Angebote mit den Produkten der VGH: VGH FirmenRente flexible FirmenRente Pensionskasse Versorgung des Gesellschafter-Geschäftsführers im Überblick Wie setze ich die Seminarinhalte in der Praxis um? VGH Seminarkatalog Sparkassen Stand: 25.09.2019 8 2020
bAV Fresh-Up SA-BW-006 Zielgruppe: Allgemeine Infos Mitarbeiter der Sparkassen-Versicherungsabteilungen, Berater im Firmen- und Dauer: 1 Tage Privatkundenbereich 10:00 - 17:00 Uhr Voraussetzungen: Weiterbildungszeit: 5 Stunden Basiswissen in der Betrieblichen Altersversorgung Lernart: Präsenzveranstaltung Lernziele: Nächste Termine: Sie kennen die rechtlichen Veränderungen des Betriebsrentenstärkungsgesetzes 10.02.2020 zum 01.01.2018. Für die daraus resultierenden Zielgruppen konzipieren Sie eine Tagungskleinod Hof Sonnentau, Visselhövede zielgruppenorientierte Ansprache für den Vertrieb. Sie erhalten eine Auffrischung sowie Ergänzung Ihres Wissens für den erfolgreichen Verkauf von betrieblicher Altersversorgung. Hinweise: Methodik: keine Präsentation, Lehrgespräch, Gruppendiskussion, Fallbeispiele, praktische Ansprechpartner: Übungen, Gruppenarbeit Stephanie Dehn Inhalte: Tel.: +495113623673 E-Mail: stephanie.dehn@vgh.de Veränderungen durch das Betriebsrentenstärkungsgesetz zum 01.01.2018 Trainer: Vertriebliche Möglichkeiten Kai Syring, Vertrieb Qualifizierung Torsten Weihe, Vertrieb Qualifizierung Auswirkungen auf die Kundenansprache und -beratung Bedarfsgerechte Angebote mit den Produkten der VGH: VGH FirmenRente flexible FirmenRente Pensionskasse VGH Seminarkatalog Sparkassen Stand: 25.09.2019 9 2020
Vermögende Kunden beraten und zielgruppenorientiert verkaufen SA-SW-001 Zielgruppe: Allgemeine Infos Individual- und Vermögenskundenberater Dauer: 2 Tage 10:00 - 17:15 Uhr Voraussetzungen: Weiterbildungszeit: 12 Stunden Basiswissen für die Beratung vermögender Kunden wird vorausgesetzt. Lernart: Präsenzveranstaltung Lernziele: Nächste Termine: Sie steigern Ihre Kompetenz in der Ansprache und ganzheitlichen Beratung der Personenversicherung bei vermögenden Kunden. Sie können mit dem Kunden die 29. - 30.04.2020 Bedarfssituation klären und diese mit dem Verkauf von geeigneten Tagungskleinod Hof Sonnentau, Visselhövede Vorsorgeprodukten verbessern. 08. - 09.10.2020 Methodik: Jann Hinsch Hof, Winsen/Aller Präsentation, Lehrgespräch, Gruppendiskussion, Fallbeispiele, praktische Übungen, Gruppenarbeit Hinweise: keine Inhalte: Ansprechpartner: Erfassen der speziellen Situation vermögender Kunden und kundenorientierte Darstellung des Bedarfs Stephanie Dehn Tel.: +495113623673 Bedarfsfelder erkennen und ansprechen, z.B. E-Mail: stephanie.dehn@vgh.de Ruhestandsplanung Steuerliche Aspekte der persönlichen Vorsorge Sicher und unabhängig bleiben bei Pflegebedürftigkeit Trainer: Finanzielle Vorsorge für die Familie Torsten Weihe, Vertrieb Qualifizierung Erben/ Vererben und Schenken Optimale Vermögensübertragung zu Lebzeiten Versicherungslösungen für Einmalbeiträge Verfügungen und Vollmachten optimieren Die Produkte der VGH VGH Seminarkatalog Sparkassen Stand: 25.09.2019 10 2020
Zielgruppe 50+ - Besondere Kunden - Besondere Lösungen SA-SW-002 Zielgruppe: Allgemeine Infos Privat- und Individualkundenberater Dauer: 2 Tage 10:00 - 17:15 Uhr Voraussetzungen: Weiterbildungszeit: 12 Stunden 15 Minuten Basiswissen in der Sach- und Personenversicherung. Lernart: Präsenzveranstaltung Lernziele: Nächste Termine: Sie entwickeln Strategien für die erfolgreiche Beratung der Zielgruppe 50+, die speziell an den Bedürfnissen Ihrer Kunden orientiert sind. Hierbei wird die 21. - 22.04.2020 gesamte persönliche Versorgungs- und Absicherungssituation dieser Zielgruppe Tagungskleinod Hof Sonnentau, Visselhövede betrachtet. 22. - 23.09.2020 Methodik: Pescheks Tagungshotel, Visselhövede Präsentation, Gruppendiskussion, Fallbeispiele, praktische Übungen, Gruppenarbeit Hinweise: keine Inhalte: Ansprechpartner: Absicherung der Zielgruppe 50+ Stephanie Dehn Besonderheiten der 50aktiv-Produkte Tel.: +495113623673 E-Mail: stephanie.dehn@vgh.de Alle Sparten der Personenversicherung Best Ager, Silver Ager, Generation Gold oder Olle Lüüd - was zeichnet Trainer: diese Zielgruppe aus? Katharina Färber, Vertrieb Qualifizierung Torsten Weihe, Vertrieb Qualifizierung Entwicklung von erfolgreichen Beratungsansätzen für die Zielgruppe 50+ Bedarfsfelder erkennen und ansprechen, z.B. Absicherung im Alter Steuerliche Aspekte der persönlichen Vorsorge Unabhängig bleiben bei Pflegebedürftigkeit Finanzielle Vorsorge für die Familie Erben und Vererben Patientenverfügung und Vorsorgevollmacht Erfassen der Kundensituation und kundenorientierte Darstellung des Bedarfs VGH Seminarkatalog Sparkassen Stand: 25.09.2019 11 2020
Absicherung der Lebensrisiken Inhaltsverzeichnis Seite Basis Grundlagen Arbeitskraft- und Hinterbliebenenabsicherung 14 Basis Grundlagen Kraftfahrtversicherung I 15 Basis Grundlagen Kraftfahrtversicherung II 16 Basis Grundlagen Private Altersvorsorge 17 Basis Grundlagen Private Gesundheitsvorsorge 18 Basis Grundlagen Privathaftpflichtversicherung 19 Basis Grundlagen Rechtsschutzversicherung 20 Basis Grundlagen Unfallversicherung 21 Basis Grundlagen Verbundene Hausratversicherung 22 Basis Grundlagen Verbundene Wohngebäudeversicherung 23 Beratung und Verkauf rund um die KFZ-Versicherung 24 Beratung und Verkauf von Sachversicherungen 25 Bestandsarbeit im Breitengeschäft 26 NEU! Blended-Learning: Neu! Versicherungen? Echt uncool! Junge 27 Erwachsene in Sparkassen beraten Das Große 1x1 der Krankenversicherung 28 NEU! Das Vertriebslabor - Von der Verbindung zur Reaktion 29 Der Gewerbekunde und seine Schadenrisiken 30 Die Tücke mit der Pflegelücke 31 VGH Seminarkatalog Sparkassen Stand: 25.09.2019 12 2020
Fünf auf einen Streich - Lebensrisiken absichern 32 Gut, das geregelt zu haben! 33 Lebensrisiken - themenorientiertes Vertriebstraining 34 Vorsorge rund um die Immobilie 35 NEU! "Wenn es brenzlig wird" Unsere Unfallversicherung für alle Fälle! 36 VGH Seminarkatalog Sparkassen Stand: 25.09.2019 13 2020
Basis Grundlagen Arbeitskraft- und Hinterbliebenenabsicherung EA-BW-009 Zielgruppe: Allgemeine Infos Mitarbeiter der Vertretungen sowie bedarfsorientiert auch Mitarbeiter der ivv und Dauer: 0,50 Tage VGH, Auszubildende zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, angehende Versicherungsfachleute sowie Sparkassenmitarbeiter 09:00 - 13:00 Uhr Weiterbildungszeit: 3 Stunden 30 Minuten Voraussetzungen: Lernart: Präsenzveranstaltung keine Nächste Termine: Lernziele: 12.02.2020 Vermittlung von praxisorientiertem Grundwissen, um dieses im Kundengespräch Direktion Hannover, Hannover bedarfsgerecht anwenden zu können. 13.02.2020 Methodik: RD Bremen, Bremen Präsentation, Lehrgespräch, Gruppendiskussion, Fallbeispiele, praktische 13.03.2020 Übungen, Gruppenarbeit RD Stade, Stade 17.04.2020 Inhalte: RD Hameln, Hameln 05.05.2020 Bedarfssituation des Kunden erkennen RD Lingen, Lingen Grundversorgung durch die gesetzlichen Sozialversicherungen: Versorgungslücken berechnen 30.06.2020 RD Lüneburg, Lüneburg Arbeitskraftabsicherung: Krankentagegelder 30.06.2020 Tarife VGH-Einkommensschutz RD Osnabrück, Osnabrück VGH Existenzschutz 02.07.2020 RD Celle, Celle VGH Berufsunfähigkeitsschutz Komfort 26.10.2020 VGH Berufsunfähigkeitsschutz Premium JE RD Nienburg, Nienburg VGH Berufsunfähigkeitsschutz Premium 03.11.2020 RD Hannover Hildesheim, Hildesheim Hinterbliebenenversorgung: Risikolebensversicherungen 11.11.2020 Ausbildungsversicherung RD Göttingen, Göttingen Sterbegeldversicherung Bedarfsgerechte Versorgung ermitteln Hinweise: Verkaufspraktische Fallbeispiele RD Emden auf Anfrage Ansprechpartner: Carola Wäse Tel.: +495113623688 E-Mail: carola.waese@vgh.de Trainer: Thomas Bertram, Vertrieb Qualifizierung Katharina Färber, Vertrieb Qualifizierung Katrin-Susanne Seizer, Vertrieb Qualifizierung Kai Syring, Vertrieb Qualifizierung Torsten Weihe, Vertrieb Qualifizierung VGH Seminarkatalog Sparkassen Stand: 25.09.2019 14 2020
Basis Grundlagen Kraftfahrtversicherung I EA-BW-004 Zielgruppe: Allgemeine Infos Mitarbeiter der Vertretungen sowie bedarfsorientiert auch für Mitarbeiter der ivv Dauer: 0,50 Tage und VGH, angehende Versicherungsfachleute, Auszubildende zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen sowie Sparkassenmitarbeiter 09:00 - 13:00 Uhr Weiterbildungszeit: 3 Stunden 30 Minuten Voraussetzungen: Lernart: Präsenzveranstaltung keine Nächste Termine: Lernziele: 09.01.2020 Vermittlung von praxisorientiertem Grundwissen, um dieses im Kundengespräch RD Lüneburg, Lüneburg bedarfsgerecht anwenden zu können. 11.02.2020 Methodik: Direktion Hannover, Hannover Präsentation, Lehrgespräch, Gruppendiskussion, Fallbeispiele, praktische 27.02.2020 Übungen, Gruppenarbeit RD Bremen, Bremen 17.03.2020 Inhalte: RD Lingen, Lingen 24.03.2020 Versicherungsschutz der VGH Kfz-Versicherung RD Hameln, Hameln Kfz-Haftpflicht: Haftung und Deckung 28.04.2020 Abgrenzung zur Allgemeinen Haftpflicht RD Göttingen, Göttingen Kaskoversicherung: 09.06.2020 Teilkasko RD Hannover Hildesheim, Hildesheim Vollkasko Werkstattservice 19.08.2020 RD Osnabrück, Osnabrück Plus-Produkte: Auto-Plus, Rabattschutz 01.09.2020 Teilkasko-Plus, Vollkasko-Plus RD Celle, Celle Fahrer-Plus, Insassen-Plus 29.10.2020 RD Stade, Stade 29.10.2020 RD Nienburg, Nienburg Hinweise: RD Emden auf Anfrage Ansprechpartner: Carola Wäse Tel.: +495113623688 E-Mail: carola.waese@vgh.de Trainer: Alexander Anton, Vertrieb Qualifizierung Stefan Horst, Vertrieb Qualifizierung Klaus Picker, Vertrieb Qualifizierung Timm Theobald, Vertrieb Qualifizierung VGH Seminarkatalog Sparkassen Stand: 25.09.2019 15 2020
Basis Grundlagen Kraftfahrtversicherung II EA-BW-005 Zielgruppe: Allgemeine Infos Mitarbeiter der Vertretungen sowie bedarfsorientiert auch für Mitarbeiter der ivv Dauer: 0,50 Tage und VGH, angehende Versicherungsfachleute, Auszubildende zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen sowie Sparkassenmitarbeiter 09:00 - 14:00 Uhr Weiterbildungszeit: 4 Stunden 30 Minuten Voraussetzungen: Lernart: Präsenzveranstaltung keine Nächste Termine: Lernziele: 06.02.2020 Vermittlung von praxisorientiertem Grundwissen, um dieses im Kundengespräch RD Lüneburg, Lüneburg bedarfsgerecht anwenden zu können. 03.03.2020 Methodik: Direktion Hannover, Hannover Präsentation, Lehrgespräch, Gruppendiskussion, Fallbeispiele, praktische 12.03.2020 Übungen, Gruppenarbeit RD Bremen, Bremen 27.03.2020 Inhalte: RD Lingen, Lingen 02.04.2020 Elektronische Versicherungsbestätigung (eVB) RD Hameln, Hameln Tarifmerkmale 19.05.2020 Einstufung in die SF-Klassen RD Göttingen, Göttingen SFR-Übertragung auf anderes VN-Fahrzeug: 26.06.2020 Fahrzeugparkerweiterung RD Hannover Hildesheim, Hildesheim Fahrzeugparkreduzierung 20.08.2020 SFR-Übertragung von einem Dritten RD Osnabrück, Osnabrück Rückstufung nach Schaden 17.09.2020 RD Celle, Celle Kündigungsmöglichkeiten 05.11.2020 Darstellung von standardisierten Geschäftsvorfällen in iVAS RD Stade, Stade 12.11.2020 RD Nienburg, Nienburg Hinweise: RD Emden auf Anfrage Ansprechpartner: Carola Wäse Tel.: +495113623688 E-Mail: carola.waese@vgh.de Trainer: Alexander Anton, Vertrieb Qualifizierung Stefan Horst, Vertrieb Qualifizierung Klaus Picker, Vertrieb Qualifizierung Timm Theobald, Vertrieb Qualifizierung VGH Seminarkatalog Sparkassen Stand: 25.09.2019 16 2020
Basis Grundlagen Private Altersvorsorge EA-BW-008 Zielgruppe: Allgemeine Infos Mitarbeiter der Vertretungen sowie bedarfsorientiert auch für Mitarbeiter der ivv Dauer: 0,50 Tage und VGH, Auszubildende zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, angehende Versicherungsfachleute sowie Sparkassenmitarbeiter 09:00 - 13:00 Uhr Weiterbildungszeit: 3 Stunden 30 Minuten Voraussetzungen: Lernart: Präsenzveranstaltung keine Nächste Termine: Lernziele: 10.02.2020 Vermittlung von praxisorientiertem Grundwissen, um dieses im Kundengespräch RD Göttingen, Göttingen bedarfsgerecht anwenden zu können 24.03.2020 Methodik: RD Celle, Celle Präsentation, Lehrgespräch, Gruppendiskussion, Fallbeispiele, praktische 03.04.2020 Übungen, Gruppenarbeit RD Lingen, Lingen 13.05.2020 Inhalte: RD Bremen, Bremen 25.06.2020 Bedarfssituation des Kunden erkennen Direktion Hannover, Hannover Grundversorgung durch die gesetzliche Rentenversicherung (GRV): Versorgungslücken im Alter berechnen 11.09.2020 RD Stade, Stade Produkte der privaten Altersvorsorge: VGH PrivatRente Klassik, Garant, Invest 11.09.2020 Bedarfsgerechte Versorgung ermitteln RD Hameln, Hameln Verkaufspraktische Fallbeispiele 15.09.2020 RD Nienburg, Nienburg 30.09.2020 RD Hannover Hildesheim, Hildesheim 06.10.2020 RD Lüneburg, Lüneburg 14.10.2020 RD Osnabrück, Osnabrück Hinweise: RD Emden auf Anfrage Ansprechpartner: Carola Wäse Tel.: +495113623688 E-Mail: carola.waese@vgh.de Trainer: Thomas Bertram, Vertrieb Qualifizierung Katharina Färber, Vertrieb Qualifizierung Katrin-Susanne Seizer, Vertrieb Qualifizierung Kai Syring, Vertrieb Qualifizierung Torsten Weihe, Vertrieb Qualifizierung VGH Seminarkatalog Sparkassen Stand: 25.09.2019 17 2020
Basis Grundlagen Private Gesundheitsvorsorge EA-BW-011 Zielgruppe: Allgemeine Infos Mitarbeiter der Vertretungen sowie bedarfsorientiert auch für Mitarbeiter der ivv Dauer: 0,50 Tage und VGH, Auszubildende zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, angehende Versicherungsfachleute sowie Sparkassenmitarbeiter 09:00 - 13:00 Uhr Weiterbildungszeit: 3 Stunden 30 Minuten Voraussetzungen: Lernart: Präsenzveranstaltung keine Nächste Termine: Lernziele: 04.02.2020 Vermittlung von praxisorientiertem Grundwissen, um dieses im Kundengespräch RD Osnabrück, Osnabrück bedarfsgerecht anwenden zu können. 21.04.2020 Methodik: RD Celle, Celle Präsentation, Lehrgespräch, Gruppendiskussion, Fallbeispiele, praktische 28.04.2020 Übungen, Gruppenarbeit RD Lüneburg, Lüneburg 06.07.2020 Inhalte: RD Göttingen, Göttingen 10.07.2020 Bedarfssituation des Kunden erkennen RD Hameln, Hameln Leistungen und Lücken der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung positiv nutzen 17.07.2020 RD Nienburg, Nienburg Kranken- und Pflegezusatzversicherungen der VGH 04.09.2020 Bedarfsgerechte Versorgung ermitteln Direktion Hannover, Hannover Verkaufspraktische Fallbeispiele 22.09.2020 RD Bremen, Bremen 20.10.2020 RD Lingen, Lingen 26. - 29.10.2020 RD Hannover Hildesheim, Hildesheim 27.11.2020 RD Stade, Stade Hinweise: RD Emden auf Anfrage Ansprechpartner: Carola Wäse Tel.: +495113623688 E-Mail: carola.waese@vgh.de Trainer: Thomas Bertram, Vertrieb Qualifizierung Katharina Färber, Vertrieb Qualifizierung Katrin-Susanne Seizer, Vertrieb Qualifizierung Kai Syring, Vertrieb Qualifizierung Torsten Weihe, Vertrieb Qualifizierung VGH Seminarkatalog Sparkassen Stand: 25.09.2019 18 2020
Basis Grundlagen Privathaftpflichtversicherung EA-BW-003 Zielgruppe: Allgemeine Infos Mitarbeiter der Vertretungen sowie bedarfsorientiert auch für Mitarbeiter der ivv Dauer: 0,50 Tage und VGH, angehende Versicherungsfachleute, Auszubildende zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen sowie Sparkassenmitarbeiter 09:00 - 13:00 Uhr Weiterbildungszeit: 4 Stunden 30 Minuten Voraussetzungen: Lernart: Präsenzveranstaltung keine Nächste Termine: Lernziele: 16.01.2020 Vermittlung von praxisorientiertem Grundwissen, um dieses im Kundengespräch RD Nienburg, Nienburg bedarfsgerecht anwenden zu können. 05.02.2020 Methodik: RD Celle, Celle Präsentation, Lehrgespräch, Gruppendiskussion, Fallbeispiele, praktische 26.02.2020 Übungen, Gruppenarbeit RD Osnabrück, Osnabrück 16.03.2020 Inhalte: RD Göttingen, Göttingen 30.04.2020 Leistungsumfang der VGH Privathaftpflichtversicherungen Direktion Hannover, Hannover Leistungsumfang des VGH PHV-Plus-Paketes 14.07.2020 Leistungsumfang des CyberSchutz für Privatkunden RD Bremen, Bremen 09.09.2020 RD Lüneburg, Lüneburg 24.09.2020 RD Hannover Hildesheim, Hildesheim 01.10.2020 RD Stade, Stade 08.10.2020 RD Hameln, Hameln 25.11.2020 RD Lingen, Lingen Hinweise: keine Ansprechpartner: Carola Wäse Tel.: +495113623688 E-Mail: carola.waese@vgh.de Trainer: Alexander Anton, Vertrieb Qualifizierung Stefan Horst, Vertrieb Qualifizierung Klaus Picker, Vertrieb Qualifizierung Timm Theobald, Vertrieb Qualifizierung VGH Seminarkatalog Sparkassen Stand: 25.09.2019 19 2020
Basis Grundlagen Rechtsschutzversicherung EA-BW-006 Zielgruppe: Allgemeine Infos Mitarbeiter der Vertretungen sowie bedarfsorientiert auch für Mitarbeiter der ivv Dauer: 0,50 Tage und VGH, angehende Versicherungsfachleute, Auszubildende zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen sowie Sparkassenmitarbeiter 09:00 - 13:00 Uhr Weiterbildungszeit: 3 Stunden 30 Minuten Voraussetzungen: Lernart: Präsenzveranstaltung keine Nächste Termine: Lernziele: 24.01.2020 Sie sind nach der Veranstaltung in der Lage, Privatkunden bedarfsgerechte RD Lingen, Lingen Angebote zur Rechtsschutzversicherung zu unterbreiten und die entsprechenden Anträge aufzunehmen. 28.01.2020 RD Celle, Celle Methodik: 04.02.2020 Präsentation, Lehrgespräch, Gruppendiskussion, Fallbeispiele, praktische RD Hameln, Hameln Übungen, Gruppenarbeit 07.05.2020 RD Stade, Stade Inhalte: 12.05.2020 Bedarfssituation des Kunden RD Nienburg, Nienburg Leistungsumfang: 20.05.2020 Leistungsarten RD Göttingen, Göttingen Vertragsarten (Leistungskombinationen) versicherte Personen 02.10.2020 örtlicher Geltungsbereich RD Hannover Hildesheim, Hildesheim Ausschlüsse Wartezeiten 27.10.2020 Direktion Hannover, Hannover Beitragsberechnung: Tarifaufbau und -anwendung 28.10.2020 RD Lüneburg, Lüneburg Verhalten im Schadenfall 24.11.2020 RD Osnabrück, Osnabrück 24.11.2020 RD Bremen, Bremen Hinweise: RD Emden auf Anfrage Ansprechpartner: Carola Wäse Tel.: +495113623688 E-Mail: carola.waese@vgh.de Trainer: Alexander Anton, Vertrieb Qualifizierung Stefan Horst, Vertrieb Qualifizierung Klaus Picker, Vertrieb Qualifizierung Timm Theobald, Vertrieb Qualifizierung VGH Seminarkatalog Sparkassen Stand: 25.09.2019 20 2020
Basis Grundlagen Unfallversicherung EA-BW-010 Zielgruppe: Allgemeine Infos Mitarbeiter der Vertretungen sowie bedarfsorientiert auch für Mitarbeiter der ivv Dauer: 0,50 Tage und VGH, Auszubildende zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, angehende Versicherungsfachleute sowie Sparkassenmitarbeiter 09:00 - 13:00 Uhr Weiterbildungszeit: 3 Stunden 30 Minuten Voraussetzungen: Lernart: Präsenzveranstaltung keine Nächste Termine: Lernziele: 03.03.2020 Vermittlung von praxisorientiertem Grundwissen, um dieses im Kundengespräch RD Lüneburg, Lüneburg bedarfsgerecht anwenden zu können. 26.03.2020 Methodik: RD Osnabrück, Osnabrück Präsentation, Lehrgespräch, Gruppendiskussion, Fallbeispiele, praktische 05.05.2020 Übungen, Gruppenarbeit Direktion Hannover, Hannover 11.06.2020 Inhalte: RD Nienburg, Nienburg 12.06.2020 Bedarfssituation des Kunden erkennen RD Stade, Stade Leistungen und Lücken der gesetzlichen Unfallversicherung positiv nutzen 12.06.2020 Produkte der privaten Unfallversicherung der VGH: RD Hameln, Hameln Einzel- und Familien-Unfallversicherung 25.06.2020 Zusatzbausteine: SofortPlus, HilfePlus, KinderPlus RD Lingen, Lingen 50 aktiv 29.06.2020 Bedarfsgerechte Versicherungssummen ermitteln RD Hannover Hildesheim, Hildesheim Verkaufspraktische Fallbeispiele 16.09.2020 RD Bremen, Bremen 07.10.2020 RD Göttingen, Göttingen 17.11.2020 RD Celle, Celle Hinweise: RD Emden auf Anfrage Ansprechpartner: Carola Wäse Tel.: +495113623688 E-Mail: carola.waese@vgh.de Trainer: Thomas Bertram, Vertrieb Qualifizierung Katharina Färber, Vertrieb Qualifizierung Katrin-Susanne Seizer, Vertrieb Qualifizierung Kai Syring, Vertrieb Qualifizierung Torsten Weihe, Vertrieb Qualifizierung VGH Seminarkatalog Sparkassen Stand: 25.09.2019 21 2020
Basis Grundlagen Verbundene Hausratversicherung EA-BW-002 Zielgruppe: Allgemeine Infos Mitarbeiter der Vertretungen sowie bedarfsorientiert auch für Mitarbeiter der ivv Dauer: 0,50 Tage und VGH, angehende Versicherungsfachleute, Auszubildende zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen sowie Sparkassenmitarbeiter 09:00 - 13:00 Uhr Weiterbildungszeit: 3 Stunden 30 Minuten Voraussetzungen: Lernart: Präsenzveranstaltung keine Nächste Termine: Lernziele: 21.02.2020 Vermittlung von praxisorientiertem Grundwissen, um dieses im Kundengespräch RD Göttingen, Göttingen bedarfsgerecht anwenden zu können. 10.03.2020 Methodik: RD Nienburg, Nienburg Präsentation, Lehrgespräch, Gruppendiskussion, Fallbeispiele, praktische 11.03.2020 Übungen, Gruppenarbeit RD Lüneburg, Lüneburg 17.03.2020 Inhalte: RD Osnabrück, Osnabrück 15.05.2020 Bedarfssituation des Kunden RD Hannover Hildesheim, Hildesheim Leistungsumfang: versicherte Sachen 20.05.2020 versicherte Gefahren RD Celle, Celle Entschädigungsgrenzen für Wertsachen versicherte Schäden 09.06.2020 versicherte Kosten Direktion Hannover, Hannover Versicherungsort Außenversicherung 30.06.2020 RD Stade, Stade Versicherungswert / Versicherungssumme 07.07.2020 Folgen der Unterversicherung: RD Lingen, Lingen Unterversicherungsverzicht 07.07.2020 Fahrraddiebstahl RD Hameln, Hameln Haushalt-Glasversicherung 10.11.2020 RD Bremen, Bremen Elementarschäden Versicherungspakete: Hinweise: Standard Sicherheit keine Spezial Deckungskonzepte: Ansprechpartner: Hausrat 50 aktiv Carola Wäse Serviceschutzbrief Haus & Wohnen Tel.: +495113623688 E-Mail: carola.waese@vgh.de Darstellung einer Beispieltarifierung in iVAS Trainer: Alexander Anton, Vertrieb Qualifizierung Stefan Horst, Vertrieb Qualifizierung Klaus Picker, Vertrieb Qualifizierung Timm Theobald, Vertrieb Qualifizierung VGH Seminarkatalog Sparkassen Stand: 25.09.2019 22 2020
Basis Grundlagen Verbundene Wohngebäudeversicherung EA-BW-007 Zielgruppe: Allgemeine Infos Mitarbeiter der Vertretungen sowie bedarfsorientiert auch für Mitarbeiter der ivv Dauer: 0,50 Tage und VGH, angehende Versicherungsfachleute, Auszubildende zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen sowie Sparkassenmitarbeiter 09:00 - 13:00 Uhr Weiterbildungszeit: 3 Stunden 30 Minuten Voraussetzungen: Lernart: Präsenzveranstaltung keine Nächste Termine: Lernziele: 02.03.2020 Vermittlung von praxisorientiertem Grundwissen, um dieses im Kundengespräch RD Hannover Hildesheim, Hildesheim bedarfsgerecht anwenden zu können. 21.04.2020 Methodik: RD Stade, Stade Präsentation, Lehrgespräch, Gruppendiskussion, Fallbeispiele, praktische 24.04.2020 Übungen, Gruppenarbeit RD Hameln, Hameln 28.04.2020 Inhalte: RD Osnabrück, Osnabrück 04.06.2020 Versicherungsumfang: versicherte Sachen RD Nienburg, Nienburg versicherte Gefahren 04.06.2020 Leistungsumfang: RD Nienburg, Nienburg versicherte Schäden versicherte Kosten 14.07.2020 versicherter Mietausfall RD Lüneburg, Lüneburg Wohnflächenmodell: 28.08.2020 Beitragsermittlung Direktion Hannover, Hannover Folgen der Unterversicherung: 04.09.2020 Unterversicherungsverzicht RD Göttingen, Göttingen Ermittlung der Wohnfläche 22.09.2020 RD Lingen, Lingen Besonderheiten: Rohbaufeuerversicherung 17.11.2020 Eigentumswechsel RD Bremen, Bremen Elementarschäden 26.11.2020 RD Celle, Celle Erneuerbare Energien Bauleistungsversicherung Hinweise: Versicherungspakete: keine Standard Sicherheit Spezial Ansprechpartner: Darstellung einer Beispieltarifierung in iVAS Carola Wäse Tel.: +495113623688 E-Mail: carola.waese@vgh.de Trainer: Alexander Anton, Vertrieb Qualifizierung Stefan Horst, Vertrieb Qualifizierung VGH Seminarkatalog Sparkassen Stand: 25.09.2019 23 2020
Beratung und Verkauf rund um die KFZ-Versicherung SA-BW-014 Zielgruppe: Allgemeine Infos Service-, Privat-, Jugend- und Standardkundenberater Dauer: 2 Tage 10:00 - 15:00 Uhr Voraussetzungen: Weiterbildungszeit: 10 Stunden 30 Minuten keine Lernart: Präsenzveranstaltung Lernziele: Nächste Termine: Sie ergänzen Ihr vorhandenes Wissen, erlernen und vertiefen produktnah Ihre Fertigkeiten in Beratung und Verkauf. 05. - 06.02.2020 Hotel Hennies, Isernhagen Methodik: 10. - 11.11.2020 Präsentation, Lehrgespräch, Gruppendiskussion, Fallbeispiele, praktische Jeddinger Hof, Visselhövede-Jeddingen Übungen und Gruppenarbeit Hinweise: Inhalte: keine KFZ-Versicherungsschutz: KFZ Haftpflichtversicherung Ansprechpartner: KFZ Fahrzeugversicherung KFZ Unfallversicherung Stephanie Dehn Autoschutzbrief Tel.: +495113623673 E-Mail: stephanie.dehn@vgh.de Der VGH KFZ-Tarif: Zulassungsverfahren (EVB) Tarifierungsmerkmale Trainer: SFR-System (Einstufung, Weiterstufung, Rabattübertragung) Stefan Horst, Vertrieb Qualifizierung Die Tarifierung wird mit Hilfe des VGH-Premiumservices vorgestellt. VGH Seminarkatalog Sparkassen Stand: 25.09.2019 24 2020
Beratung und Verkauf von Sachversicherungen SA-BW-013 Zielgruppe: Allgemeine Infos Service-, Privat-, Jugend- und Standardkundenberater Dauer: 2 Tage 10:00 - 15:00 Uhr Voraussetzungen: Weiterbildungszeit: 10 Stunden 30 Minuten keine Lernart: Präsenzveranstaltung Lernziele: Nächste Termine: Sie ergänzen Ihr vorhandenes Wissen, erlernen und vertiefen produktnah Ihre Fertigkeiten in Beratung und Verkauf 22. - 23.01.2020 Jann Hinsch Hof, Winsen/Aller Methodik: 16. - 17.09.2020 Präsentation, Lehrgespräch, Gruppendiskussion, Fallbeispiele, praktische Jann Hinsch Hof, Winsen/Aller Übungen und Gruppenarbeit Hinweise: Inhalte: keine Fachliche Informationen zu den Themen: Privat-Haftpflichtversicherungen Ansprechpartner: Hausratversicherungen Rechtsschutzversicherungen Stephanie Dehn Tel.: +495113623673 Welchen Nutzen hat mein Kunde daraus? E-Mail: stephanie.dehn@vgh.de Wie setze ich die VGH-Verkaufshilfen gezielt ein? Trainer: Wie entwickle ich einen ganzheitlichen Vorsorgeansatz zum Verkauf von Stefan Horst, Vertrieb Qualifizierung Sachversicherungen? Timm Theobald, Vertrieb Qualifizierung Einsatz des VGH PodcastTraining - Versicherungen erfolgreich verkaufen Wie setze ich die Seminarinhalte in der Praxis um? VGH Seminarkatalog Sparkassen Stand: 25.09.2019 25 2020
Bestandsarbeit im Breitengeschäft SA-BW-010 Zielgruppe: Allgemeine Infos Kundenberater mit Erfahrung im Versicherungsverkauf im Breitengeschäft Dauer: 2 Tage 10:00 - 15:00 Uhr Voraussetzungen: Weiterbildungszeit: 10 Stunden 30 Minuten keine Lernart: Präsenzveranstaltung Lernziele: Nächste Termine: Absicherung und Ausbau des vorhandenen Versicherungsbestandes 24. - 25.03.2020 Methodik: Hotel und Restaurant Schönau, Peine Präsentation, Lehrgespräch, Gruppendiskussion, Fallbeispiele, praktische 18. - 19.11.2020 Übungen und Gruppenarbeit Jann Hinsch Hof, Winsen/Aller Inhalte: Hinweise: keine Klärung fachlicher Fragen Darstellung der Leistungsargumente Ansprechpartner: Risiko-Check zur Kundenbindung: Stephanie Dehn Cross-Selling-Ansätze erkennen Tel.: +495113623673 Versicherungslücken erkennen E-Mail: stephanie.dehn@vgh.de Soll-/ Ist-Vergleich des Versicherungsschutzes: Gegenüberstellung unterschiedlicher Bedingungswerke Trainer: Argumentationshilfen für Umstellungs- und Alexander Anton, Vertrieb Qualifizierung Erweiterungsgespräche Timm Theobald, Vertrieb Qualifizierung Auswertung vorhandener Kundenbeziehungen Einsatz des VGH PodcastTraining ("Neuordnungen leicht gemacht") Praktische Übungen VGH Seminarkatalog Sparkassen Stand: 25.09.2019 26 2020
NEU! Blended-Learning: Versicherungen? Echt uncool! Junge SA-SW-006 Erwachsene in Sparkassen beraten Zielgruppe: Allgemeine Infos Jugendmarktberater und Kundenberater, die junge Leute im Bestand haben oder Dauer: 1 Tage diese für ihren Bestand gewinnen wollen 10:00 - 17:15 Uhr Voraussetzungen: Weiterbildungszeit: 10 Stunden Voraussetzung für die Teilnahme am Präsenzseminar ist die erfolgreiche Lernart: Blended Learning Durchführung der E-Learning-Module. Die Links zu den Modulen und weitere Informationen erhalten Sie mit der Einladung. Nächste Termine: Bitte bringen Sie die Teilnahmebestätigung ausgedruckt als Nachweis zum Präsenzseminar mit. 19.03.2020 Hotel Roshop, Barnstorf Lernziele: 16.09.2020 Sie entwickeln Ideen zur (Neu-) Kundengewinnung und ergebnisorientierten Hotel Roshop, Barnstorf Ansprache von jungen Erwachsenen. Dabei vermitteln Sie Ihren Kunden ein aktives und positives Kauferlebnis. Hinweise: Methodik: keine E-Learning, Präsenzseminar, Fallbeispiele und praktische Übungen Ansprechpartner: Inhalte: Stephanie Dehn Tel.: +495113623673 E-Mail: stephanie.dehn@vgh.de Die Problematik überalternder Bestände im Markt ist bekannt. Die daraus resultierenden Herausforderungen ebenfalls. Doch was tun? Trainer: Fakt ist: An den jungen Erwachsenen sind sowohl Finanzinstitute als auch Thomas Bertram, Vertrieb Qualifizierung Versicherer interessiert. Logisch - doch wie kann ich es schaffen, mich hier vom Markt abzusetzen und Kunden ein positives Kauferlebnis zu vermitteln? Wie schaffe ich es, den Kunden das Erlebnis der persönlichen Beratung außerhalb des Internets erlebbar zu machen? Wie kann Ich junge Kunden überhaupt ansprechen, erreichen, für das Thema Versicherungen interessieren und wie schaffe ich es, meine Beratung auch zielsicher zum Abschluss zu führen? Lassen Sie uns gemeinsam Ideen entwickeln, Strategien erarbeiten und überholtes Denken über Bord werfen, ohne dabei auf bewährte Vorgehensweisen zu verzichten. Im Seminar werden sowohl Themeninhalte der Sach- als auch der Personenversicherungen angewandt. Dieses Seminar ersetzt das bisherige Seminar Junge Erwachsene in Sparkassen beraten - und ist nun als blended Learning Seminar konzeptioniert. Zunächst sind die eLearningmodule in unserer VGH- Lernwelt zu absolvieren. Im Präsenzseminar werden wir dieses Wissen dann konkret anwenden. VGH Seminarkatalog Sparkassen Stand: 25.09.2019 27 2020
Das Große 1x1 der Krankenversicherung SA-BW-003 Zielgruppe: Allgemeine Infos Berater im Firmen-und Privatkundengeschäft, die schon Erfahrungen im Verkauf Dauer: 2 Tage von Krankenversicherungsprodukten haben. 10:00 - 17:15 Uhr Voraussetzungen: Weiterbildungszeit: 11 Stunden 15 Minuten Basiswissen und erste Erfahrungen im Verkauf von privaten Lernart: Präsenzveranstaltung Krankenversicherungen werden vorausgesetzt. Bei Bedarf empfehlen wir den Besuch des entsprechenden Basisseminars. Nächste Termine: Lernziele: 26. - 27.02.2020 Tagungskleinod Hof Sonnentau, Visselhövede Sie steigern Ihre Kompetenz im Geschäftsfeld der privaten Krankenversicherung. Sie erkennen die Zielgruppen für Krankenversicherungsprodukte und nutzen 27. - 28.10.2020 bedarfsgerechte und innovative Verkaufsansätze, um die Krankenversicherung kundenorientiert anbieten zu können. Jann Hinsch Hof, Winsen/Aller Methodik: Hinweise: Präsentation, Diskussion, kollegiale Fallberatung und praktische Übungen keine Inhalte: Ansprechpartner: Stephanie Dehn Markt und Chance Tel.: +495113623673 Aktuelle Situation, Trends und Aussichten E-Mail: stephanie.dehn@vgh.de Die Gesetzliche Krankenversicherung und die soziale Pflegeversicherung Grenzwerte, Rechengrößen, Mitgliedschaft und Leistungen Trainer: Katrin-Susanne Seizer, Vertrieb Qualifizierung Die Private Krankenversicherung Beratungschancen in der PKV in der Voll,- und Zusatzversicherung Beratung Zielgruppen Häufige Einwände und Vorwände VGH Angebotsprogramme Besonderheiten beim Wechsel GKV-PKV, PKV-PKV, und PKV-GKV Pflege- und Pflegezusatzversicherung Vertriebschancen und die aktuelle Pflegesituation Pflegestärkungsgesetz II Elternunterhalt - wer bezahlt das? Pflegezeitgesetz und Familienpflegezeitgesetz bei zu pflegenden Angehörigen Gesetzliche Freistellungsmöglichkeiten in der letzten Lebendsphase Best Practice und die Produkte der VGH VGH Seminarkatalog Sparkassen Stand: 25.09.2019 28 2020
NEU! Das Vertriebslabor - Von der Verbindung zur Reaktion SA-VK-003 Zielgruppe: Allgemeine Infos Berater im Firmen-und Privatkundengeschäft, die sich in Beratung und Service Dauer: 2 Tage verkäuferisch weiterentwickeln wollen. 09:00 - 18:00 Uhr (Beginn am ersten Tag: 10: 00 Uhr, Ende am letzten Tag: 17:15 Uhr) Voraussetzungen: Weiterbildungszeit: 12 Stunden 30 Minuten Erfahrungen in der Beratung von Versicherungsprodukten der VGH wird vorausgesetzt. Lernart: Präsenzveranstaltung Lernziele: Nächste Termine: Die Zutatenliste der VGH aus erweitertem Hintergrundwissen in Verbindung mit 23. - 24.03.2020 ihrer Persönlichkeit und Elementen des Storytelling verhelfen ihnen zu neuen Jann Hinsch Hof, Winsen/Aller Gedankenansätzen in ihrem Vertriebslabor der Sparkasse. Mixen Sie sich ihren ultimativen Cocktail zum Erfolg! Hinweise: Methodik: keine Präsentation und offener Austausch zu erfolgreichen Experimenten Ansprechpartner: Inhalte: Stephanie Dehn Tel.: +495113623673 Warum sind Sie mit der VGH verheiratet? E-Mail: stephanie.dehn@vgh.de In guten und in schlechten Zeiten, Szenen einer Ehe! Trainer: Der Schweinezyklus Der Versicherungsmarkt und seine Tücken Markus Hinz, Controlling Komposit Katrin-Susanne Seizer, Vertrieb Qualifizierung Zwei Herren entwickeln einen Plan Das Branding der VGH als Rezept zum Erfolg Breite Brust im Vertrieb Wie wirke ich in der Beratung auf den Kunden? Junge Leute als Zukunft der Sparkasse Beratung auf die besondere Art und Weise Storytelling Die Formel des Erfolgs Kleine Dinge mit großer Wirkung Beratung und Service ohne großen Aufwand Co-Moderation mit Spezialisten Das Dreckige Dutzend Die Dosis macht das Gift in der Fehlerkette VGH Seminarkatalog Sparkassen Stand: 25.09.2019 29 2020
Der Gewerbekunde und seine Schadenrisiken SA-BW-011 Zielgruppe: Allgemeine Infos Berater im Firmenkundengeschäft, die über Grundwissen im Versicherungsbereich Dauer: 2 Tage verfügen 10:00 - 15:00 Uhr Voraussetzungen: Weiterbildungszeit: 10 Stunden 30 Minuten keine Lernart: Präsenzveranstaltung Lernziele: Nächste Termine: Sie nehmen die Verkaufschancen bei verschiedenen Gesprächsanlässen mit 12. - 13.02.2020 Firmenkunden wahr Sporthotel Fuchsbachtal GmbH, Barsinghausen Methodik: 07. - 08.07.2020 Präsentation, Lehrgespräch, Gruppendiskussion, Fallbeispiele, praktische Hotel und Restaurant Schönau, Peine Übungen und Gruppenarbeit Hinweise: Inhalte: keine Risikoabsicherung rund um den Betrieb durch: Gebäudeversicherungen Ansprechpartner: Inhaltsversicherungen Betriebsunterbrechungsversicherungen Stephanie Dehn Grundzüge der Betriebshaftpflichtversicherungen Tel.: +495113623673 Grundzüge der Rechtsschutzversicherungen E-Mail: stephanie.dehn@vgh.de Welchen Nutzen hat mein Kunde daraus? Trainer: Wie setze ich die VGH-Verkaufshilfen gezielt ein? Stefan Horst, Vertrieb Qualifizierung Timm Theobald, Vertrieb Qualifizierung Welchen Nutzen hat meine Sparkasse davon? VGH Seminarkatalog Sparkassen Stand: 25.09.2019 30 2020
Die Tücke mit der Pflegelücke SA-BW-004 Zielgruppe: Allgemeine Infos Privat- und Individualkundenberater Dauer: 1 Tage 10:00 - 18:00 Uhr Voraussetzungen: Weiterbildungszeit: 5 Stunden 30 Minuten Basiswissen in der Pflegeversicherung Lernart: Präsenzveranstaltung Lernziele: Nächste Termine: Sie steigern Ihre Kompetenz im Geschäftsfeld der privaten Pflegeversicherung. Sie nutzen neue Verkaufsargumente mit erweitertem Hintergrundwissen zum 25.03.2020 Pflegefall auch gegenüber jüngeren Kunden. Sie nutzen die Pflegeversicherung Jann Hinsch Hof, Winsen/Aller als besonderes Cross-Sellingprodukt und kennen sich abseits des Tarifes aus. 01.07.2020 Methodik: Jann Hinsch Hof, Winsen/Aller Präsentation und Lehrgespräch mit Workshop-Charakter Hinweise: Inhalte: keine Die Versorgungslücke der Zukunft Ansprechpartner: Aktuelle Pflegesituation Stephanie Dehn Tel.: +495113623673 Unterschiede und Gemeinsamkeiten der sozialen und privaten E-Mail: stephanie.dehn@vgh.de Pflegeversicherung Der Pflegefall tritt ein - was ist zu tun? Trainer: Katrin-Susanne Seizer, Vertrieb Qualifizierung Wie wird der Pflegefall festgestellt? Pflegeantrag und Pflegebescheid Änderung von Pflegestufen in Pflegegrade (Pflegestärkungsgesetz) Kosten der Pflegebedürftigkeit bei ambulanter und stationärer Pflege Die häusliche Pflege: Was wird sich im Alltag ändern und welche Hilfe kann in Anspruch genommen werden? Die Wahl des Pflegeheims Bedarfsermittlung mit oder ohne die Einbeziehung der gesetzlichen Rente Elternunterhalt: Offenlegung der finanziellen Situation von Eltern und Kindern Unterschiede und Kombinationsmöglichkeiten der Pflegezusatztarife VGH Seminarkatalog Sparkassen Stand: 25.09.2019 31 2020
Fünf auf einen Streich - Lebensrisiken absichern SA-BW-005 Zielgruppe: Allgemeine Infos Privat- und Individualkundenberater, die schon erste Erfahrungen im Verkauf von Dauer: 2 Tage Personenversicherungsprodukten gesammelt haben 10:00 - 17:15 Uhr Voraussetzungen: Weiterbildungszeit: 12 Stunden 15 Minuten Basiswissen und Erfahrung im Verkauf werden vorausgesetzt. Bei Bedarf Lernart: Präsenzveranstaltung empfehlen wir den Besuch des entsprechenden Basisseminars. Nächste Termine: Lernziele: 24. - 25.02.2020 Sie steigern Ihre Kompetenz in Beratung und Verkauf rund um die Lebensrisiken, Seminarhotel Luisenhof, Visselhövede auch mit dem S-Einkommensschutz. Sie können mit Ihren Kunden die Bedarfssituationen klären und mit dem Verkauf von geeigneten 15. - 16.04.2020 Vorsorgeprodukten der VGH verbessern. Jann Hinsch Hof, Winsen/Aller Methodik: 12. - 13.05.2020 Seminarhotel Luisenhof, Visselhövede Präsentation, Gruppendiskussion, Fallbeispiele und praktische Übungen 07. - 08.07.2020 Seminarhotel Luisenhof, Visselhövede Inhalte: Hinweise: Absicherung der Lebensrisiken: Das Einkommen sichern bei Verlust der Arbeitskraft Gut geschützt im Fall eines Unfalls Im Todesfall die Hinterbliebenen absichern und entlasten Private Zusatzversorgung bei Krankheit Ansprechpartner: Finanzielle Sicherheit im Pflegefall Stephanie Dehn Anspracheanlässe und Ansprachemöglichkeiten Tel.: +495113623673 E-Mail: stephanie.dehn@vgh.de Zielorientierte Gesprächsführung Absicherung und Lücken der Sozialversicherungen Trainer: Erfassen der Kundensituation und Darstellung des Bedarfs Katrin-Susanne Seizer, Vertrieb Qualifizierung Best Practice Die Produkte der VGH VGH Seminarkatalog Sparkassen Stand: 25.09.2019 32 2020
Gut, das geregelt zu haben! SA-BW-002 Zielgruppe: Allgemeine Infos Berater im Firmen-und Privatkundengeschäft, die schon Erfahrungen in der Dauer: 2 Tage Kundenberatung haben 10:00 - 17:15 Uhr Voraussetzungen: Weiterbildungszeit: 12 Stunden 30 Minuten keine Lernart: Präsenzveranstaltung Lernziele: Nächste Termine: Mit der rechtzeitigen Vorsorge im Fall der Fälle sorgen Sie für alle Beteiligten für 03. - 04.03.2020 Sicherheit. Besondere Anforderungen im Kundengespräch nach Unfall, Pflege Tagungskleinod Hof Sonnentau, Visselhövede oder Todesfall sorgen für bedürfen eines sicheren und wertschätzenden Umgangs mit den Angehörigen. 21. - 22.09.2020 Tagungskleinod Hof Sonnentau, Visselhövede Methodik: Präsentation, Fallbeispiele, Workshop Hinweise: keine Inhalte: Ansprechpartner: Rechtzeitig die richtige Vorsorge treffen! Vorsorgeverfügung Stephanie Dehn Betreuungsverfügung Tel.: +495113623673 Gesundheitsvollmacht E-Mail: stephanie.dehn@vgh.de Patientenverfügung Pflegeverfügung Organspende Trainer: Markus Hinz, Controlling Komposit Pflegeversicherung Katrin-Susanne Seizer, Vertrieb Qualifizierung Pflegezeitgesetz und Familienpflegezeitgesetz bei zu pflegenden Angehörigen Freistellungsmöglichleiten in der letzten Lebensphase Umgang mit dem Todesfall Gesprächsführung in schwierigen Situationen Erstkontakt nach dem Todesfall Umgang mit Angehörigen Gesprächsvorbereitung und Gesprächsnachbereitung Was macht die Kommunikation so schwierig? Trauerphasen Kommunikationsgrundlagen Umgang mit Schuld Was darf man sagen und was nicht? Umgang mit der eigenen Sprachlosig- und Hilflosigkeit Beratungsansätze in der täglichen Praxis Storytelling für den Verkauf Notfallordner Networking im eigenen Kundensegment Kundenorientierte Lösungen VGH Seminarkatalog Sparkassen Stand: 25.09.2019 33 2020
Lebensrisiken - themenorientiertes Vertriebstraining SA-VK-001 Zielgruppe: Allgemeine Infos Sparkassenmitarbeiter, die bereits über Kenntnisse und Verkaufserfahrungen im Dauer: 1 Tage Bereich der Absicherung der Lebensrisiken verfügen. 09:00 - 17:00 Uhr Voraussetzungen: Weiterbildungszeit: 6 Stunden keine Lernart: Präsenzveranstaltung Lernziele: Nächste Termine: Sie erhalten eine Auffrischung und Vertiefung Ihres fachlichen und 11.02.2020 verkäuferischen Know-Hows. Sie steigern Ihre Kompetenz in Beratung und Verkauf von Personenversicherungen im Themenfeld "Absicherung der 23.04.2020 Lebensrisiken". 28.04.2020 Methodik: 06.05.2020 Diskussion, Fallbeispiele, praktische Übungen 14.05.2020 Inhalte: 19.05.2020 09.07.2020 Das Einkommen sichern bei Verlust der Arbeitskraft 10.09.2020 Gut geschützt im Fall eines Unfalls Hinweise: Im Todesfall die Hinterbliebenen absichern und finanziell entlasten Dieses Angebot richtet sich an Sparkassen, die Sicher und unabhängig bleiben bei Krankheit oder Pflegebedürftigkeit für ihre Mitarbeiter vor Ort einen individuellen Trainingstag gestalten möchten. Dieser Zielorientierte Gesprächsführung umfasst sowohl ein fachliches Update als auch die verkäuferische Umsetzung. Die Inhalte Umgang mit Einwänden werden im Vorfeld mit dem VGH-Trainer abgestimmt. Bitte melden Sie sich bei Interesse bei uns. Ansprechpartner: Stephanie Dehn Tel.: +495113623673 E-Mail: stephanie.dehn@vgh.de Trainer: Katharina Färber, Vertrieb Qualifizierung Katrin-Susanne Seizer, Vertrieb Qualifizierung Torsten Weihe, Vertrieb Qualifizierung VGH Seminarkatalog Sparkassen Stand: 25.09.2019 34 2020
Vorsorge rund um die Immobilie SA-BW-012 Zielgruppe: Allgemeine Infos Berater im Baufinanzierungsgeschäft Dauer: 2 Tage 10:00 - 15:00 Uhr Voraussetzungen: Weiterbildungszeit: 10 Stunden 30 Minuten keine Lernart: Präsenzveranstaltung Lernziele: Nächste Termine: Sie ergänzen Ihr vorhandenes Wissen, erlernen und vertiefen produktnah Beratungs- und Verkaufsfertigkeiten. 29. - 30.01.2020 Hotel und Restaurant Schönau, Peine Methodik: 25. - 26.03.2020 Präsentation, Lehrgespräch, Gruppendiskussion, Fallbeispiele, praktische Hotel Hennies, Isernhagen Übungen und Gruppenarbeit Hinweise: Inhalte: keine Absicherungsmöglichkeiten während der Bauphase: Ansprechpartner: Bauleistungsversicherung Bauherrenhaftpflichtversicherung Stephanie Dehn Tel.: +495113623673 Absicherung der Sachwerte: E-Mail: stephanie.dehn@vgh.de Wohngebäudeversicherungen Hausratversicherungen Trainer: Stefan Horst, Vertrieb Qualifizierung Absicherung von Haftpflichtrisiken: Klaus Picker, Vertrieb Qualifizierung Timm Theobald, Vertrieb Qualifizierung Private Haftpflichtversicherung Haus- und Grundbesitzer-Haftpflichtversicherung Welchen Nutzen hat mein Kunde daraus? Wie setze ich die VGH-Verkaufshilfen gezielt ein? Einsatz des VGH PodcastTraining - Versicherungen erfolgreich verkaufen Wie setze ich die Seminarinhalte in der Praxis um? VGH Seminarkatalog Sparkassen Stand: 25.09.2019 35 2020
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