Transformation in der Krise - Kommt jetzt die agile Bewährungsprobe? Köln, 24.06.2020 Tillmann Seidel - HR Pioneers
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Transformation in der Krise Kommt jetzt die agile Bewährungsprobe? Köln, 24.06.2020 Tillmann Seidel © HR Pioneers GmbH / www.hr-pioneers.com Agile People Summit // 1
Hey 2020… what the actual f**k?!? Corona Globale Politische Umwälzungen Gesellschaft- liche Spaltung … Klimakrise Wirtschafts- krise © HR Pioneers GmbH / www.hr-pioneers.com … und wir haben gerade mal Juni! // 2
Transformation in der Krise? Manche Transformationen kommen zum Erliegen, andere gehen erst richtig los. © HR Pioneers GmbH / www.hr-pioneers.com // 3 Photo by Darian Vasilescu on Unsplash
Wie kommt es zur Krise? Drei Arten der Weiterentwicklung Wachsen Reformieren Transformieren © HR Pioneers GmbH / www.hr-pioneers.com Krise Eine Krise ist deswegen eine Krise, weil offenbar wird, dass das aktuelle Verhalten nicht mehr funktioniert. // 4 Quelle: In Anlehnung an Windhausen, C; Reifferscheidt, B.: „Das flüssige Ich.“
Führen Krisen zwangsläufig zu Transformation? Transformation © HR Pioneers GmbH / www.hr-pioneers.com Regression // 5 Quelle: https://www.stern.de/wirtschaft/job/detektiv-erklaert--wie-er-home-office-betrueger-entlarvt-9287296.html || Photo by CoinView App on Unsplash
Regression & Transformation sind Copingstrategien • Transformation = Lernen neuer Bewältigungsmechanismen • Regression = Rückgriff auf tief liegende, verinnerlichte Mechanismen © HR Pioneers GmbH / www.hr-pioneers.com Verstehen, welches Bedürnis und welcher Glaubenssatz zugrunde liegt, um Angebote für neue Verhaltensweisen zu machen! // 6 Photo by Daniel Gorozpe on Unsplash
HR Pioneers Trafo-Model Die 5 Reifegrade der agilen Transformation Das HR Pioneers Trafo-Model™ • Sechs Dimensionen • Fünf Reifegrade • Unterschiedliches Agilitätsverständnis je Reifegrad • Wichtig: Reifegrade unterliegen keiner Wertung • Aber: mit zunehmendem Reifegrad erweitert sich der Handlungsspielraum und die Fähigkeit, mit Komplexität umzugehen. © HR Pioneers GmbH / www.hr-pioneers.com // 7
HR Pioneers Trafo-Model Reifegrad 1: Die stabilitätsorientierte Organisation Stabilitätsorientierte Organisationen • Sicherheit, Stabilität, Qualität • Macht und Verantwortung kumulieren • Dominante Hierarchie regiert durch Kontrolle und Loyalität • spitz-pyramidale Organisationsform • Wasserfallartige Prozesse, lange Planungszyklen • Agilität = Chaos und Anarchie © HR Pioneers GmbH / www.hr-pioneers.com // 8
HR Pioneers Trafo-Model Reifegrad 2: Die effizienzgetriebene Organisation Effizienzgetriebene Organisationen • Effizienz, Prozessoptimierung, Standardisierung • Wettbewerbskultur • Rudimentäre Aufteilung von Führungsverantwortung • Einfache Matrixorganisationen • Prozesse schlanker, am Wertstrom orientiert • Agilität auf Methoden und Prozesse fokussiert • Agilität = Effizienzgewinn © HR Pioneers GmbH / www.hr-pioneers.com // 9
HR Pioneers Trafo-Model Reifegrad 3: Die leistungsorientierte Organisation Leistungsorientierte Organisationen • Hohe Kunden- bzw. Marktorientierung zur Umsatzmaximierung • Leistung, Ergebnisorientierung, Zielerreichung • Laterale Führungsrollen (z.B. AM, PO etc…) • Dienende Führung • Informelle Netzwerke um eine komplexe Matrix • Iteratives Arbeiten und Flussorientierung • Agilität = Pragmatismus und Flexibilität © HR Pioneers GmbH / www.hr-pioneers.com // 10
HR Pioneers Trafo-Model Reifegrad 4: Die menschenzentrierte Organisation Menschenzentrierte Organisationen • Kundennutzenmaximierung ist Zweck, Umsatz ist Ergebnis • Augenhöhe, Wertschätzung • Ausgeklügelte Rollensysteme für Verteile Führung, Empowerment und Partizipation • individuelle, aber dominante Prozesse • Hybrid-Organisationen • Agilität = Miteinander und Zusammenarbeit © HR Pioneers GmbH / www.hr-pioneers.com // 11
HR Pioneers Trafo-Model Reifegrad 5: Die sinngetriebene Organisation Sinngetriebene Organisationen • Sinnorientierung und gesellschaftliche Verantwortung • Entwicklung, Lernen, Potenzialentfaltung • Selbstführung, Führung wird maximal situativ gelebt und ausschließlich temporär mandatiert • Prozesse, dienen vollkommen den Menschen • Netzwerkorganisation • Fluides Agilitätsverständnis © HR Pioneers GmbH / www.hr-pioneers.com // 12
Entwickelt Entwickelt Euer Euer Team weiter. Und Und das das al- al- bedingt bindenden Regeln verrichtet wird, ihr Ziel in sich Spiel ein. Viel Freude und Erfolg beim Einsatz! Ihr habt Team weiter. bedingt bindenden Regeln verrichtet wird, ihr Ziel in sich Spiel ein. Viel Freude und Erfolg beim Einsatz! Ihr habt selber hat und begleitet wird von einem Gefühl der Span- Feedback oder Fragen zum Agile Tools Plakat? Gerne an: selber hat und begleitet wird von einem Gefühl der Span- Feedback oder Fragen zum Agile Tools Plakat? Gerne an: nung und Freude und einem Bewusstsein des Andersseins esther.roemer@hr-pioneers.com. les les mit mit einfachen einfachen Bordmitteln und sofort sofort nung und Freude und einem Bewusstsein des Andersseins esther.roemer@hr-pioneers.com. Tipps als das gewöhnliche Leben.« Bordmitteln und Tipps als das gewöhnliche Leben.« Euer HR Pioneers Team Euer HR Pioneers Team umsetzbar! umsetzbar! Trafo-Selbstcheck zum Download Check Check DAS DAS PIONEERS PIONEERS TRAFO-MODELL DuDu TM möchtest herausfinden, wowo sich Dein Unter- Dann mache diesen Trafo-Schnellcheckundund er- er- Dimension einen Klebepunkt und zwar in dem TRAFO-MODELLTM möchtest herausfinden, sich Dein Unter- Dann mache diesen Trafo-Schnellcheck Dimension einen Klebepunkt und zwar in dem nehmen nehmen in in derder agilen agilen Entwicklung Entwicklung befindet? befindet? Ihr Ihr halte halte einein erste erste Antwort, Antwort, woran woran Ihr arbeiten Ihr arbeiten könnt könnt Feld,Feld, von von demdem er denkt, er denkt, dassdass die Aussage die Aussage am am Mit Mitdem demTrafo-Selbstcheck Trafo-Selbstcheck zu zu einer ersten Selbsteinschätzung Selbsteinschätzung habt schon vorvor längerem mitmit agilen Prozessen undund wowo Eure Stellschrauben sind. Wie? Jeder besten aufUnternehmenssituation die Unternehmenssituation zutrifft. einer ersten habt schon längerem agilen Prozessen Eure Stellschrauben sind. Wie? Jeder besten auf die zutrifft. angefangen, angefangen, aber aber irgendwie irgendwie stockt stockt es es nun? nun? nimmt nimmt sichsich sechs sechs Klebepunkte Klebepunkte undund vergibt vergibt pro pro Los Los geht´s! geht´s! 1 1 2 3 44 55 66 Strategie Strategie Struktur Struktur Prozess Prozess Führung Führung HR-Instrumente HR-Instrumente Kultur Kultur Kundenzentrierte Kundenzentrierte Vernetzte Strukturen Vernetzte Strukturen Wertstromorientierte Wertstromorientierte Verteilte Verteilte Verantwortungs- Verantwortungs- Wertschaffende Wertschaffende Menschenzentrieung Menschenzentrieung und und Entwick- Entwick- Strategie Strategieverankern verankern ermöglichen ermöglichen Prozesslandschaftengestalten Prozesslandschaften gestalten übernahme übernahme etablieren etablieren Personalinstrumente Personalinstrumente etablieren etablieren lungsorientierung lungsorientierung fördern fördern Agile Agile Unternehmen Unternehmenrichten richtenihre ihreStrategie StrategieamamKunden Kundenausausund und Unternehmen Unternehmen benötigen Organisationsstrukturen,welche benötigen Organisationsstrukturen, welchedie die RaschesBedienen Rasches Bedienender derKundenbedürfnisse Kundenbedürfnisse und und schnelle schnelle Während Während in traditionellen in traditionellen Organisationen Organisationen Führungskräfte Führungskräfte oft oft In agilen In agilen Unternehmen Unternehmen leisten leisten die HR-Instrumente die HR-Instrumente eineneinen qualitati- Transparenz, qualitati- Transparenz, Dialog,Dialog, Vertrauen Vertrauen undkonstruktive und eine eine konstruktive Feed- Feed- streben streben eine eineMaximierung Maximierungdes desKundennutzens Kundennutzensan. an.Sie Sietragen tragen eigene eigene Anpassungsfähigkeit unterstützen. Anstatt Anpassungsfähigkeit unterstützen. Anstatt in inSilos Silosund und Werterzeugungsind Werterzeugung sindKern Kernder deragilen agilenProzesslandschaft. Prozesslandschaft. EsEs geht geht Fachexperten Fachexperten sind, sind, sichsich diedie Macht Macht undund Verantwortung Verantwortung auf auf wenige wenige ven ven und und wertschaffenden wertschaffenden Beitrag, Beitrag, damitdamit das Business das Business maximale backkultur maximale backkultur sind charakteristisch sind charakteristisch fürOrganisationen. für agile agile Organisationen. konsequent konsequentdie die»Kundenbrille« »Kundenbrille«und undhaben habeneine eineVision Visionfür fürdas das Pyramiden Pyramiden wird wird in in agilen Organisationen in agilen Organisationen in kundenorientierten kundenorientierten nichtlänger nicht längerdarum, darum,dasdasUnplanbare Unplanbarezuzu planen, planen, alles alles gleichzei- gleichzei- kummuliert, kummuliert, und und Führung Führung mitmit Status Status undund Privilegien Privilegien verknüpft verknüpft ist, ist, Kundenorientierung Kundenorientierung lebenleben kann.kann. Der Fokus Der Fokus der Instrumente der Instrumente Absicherungsmechanismen, Absicherungsmechanismen, Standardisierungen, Standardisierungen, geringegeringe Frei- Frei- Thema Thema Agilität AgilitätimimUnternehmen. Unternehmen.Die DieStrategie Strategieentsteht entstehtpartizipa- partizipa- Netzwerkstrukturen Netzwerkstrukturen und cross-funktionalen cross-funktionalen Teams Teams gearbeitet, gearbeitet, tigzu tig zumachen machenundundEntscheidungen Entscheidungenfürfür immer immer zuzu treffen. treffen. Kurze Kurze wird wird in agilen in agilen Organisationen Organisationen Führung Führung immer immer mehrmehr als Aufgabe als Aufgabe entwickelt entwickelt sich sich wegweg von Administration, von Administration, Dokumentation Dokumentation und und heitsgrade heitsgrade und Statusdenken und Statusdenken weichen weichen Handeln Handeln auf Augenhöhe. auf Augenhöhe. tiv,tiv, istist fürfüralle allegreifbar greifbarund undbleibt bleibtdabei dabeiflexibel. flexibel. was was ein ein grundsätzliches Umdenken von grundsätzliches Umdenken von Selbstverständnis Selbstverständnisund und Planungszyklen,iteratives Planungszyklen, iterativesund undinkrementelles inkrementelles Vorgehen, Vorgehen, regel- regel- wiewie jede jede andere andere verstanden. verstanden. Führungsverantwortung Führungsverantwortung wirdwird aufge- aufge- Governance. Governance. Die Nutzer Die Nutzer werdenwerden stärker stärker in dieinGestaltung die Gestaltung von von Veränderungen Veränderungen werdenwerden als Chance als Chance begriffen, begriffen, was schnellere was schnellere Haltung Haltung der der Linienführungskräfte voraussetzt. voraussetzt. mäßigeReflexion mäßige Reflexionund undVerbesserung Verbesserungder der Zusammenarbeit Zusammenarbeit sowie sowie teilt teilt undund Selbstführung Selbstführung gestärkt. gestärkt. HR-Prozessen HR-Prozessen eingebunden. eingebunden. HR wird HR wird zum zum Katalysator Katalysator der agilen Anpassungen der agilen Anpassungen ermöglicht ermöglicht undWettbewerbsvorteil und zum zum Wettbewerbsvorteil der der diesinnvolle die sinnvolleund undpragmatische pragmatischeEnde-zu-Ende Ende-zu-Ende Organisation Organisation des des Transformation. Transformation. Zukunft Zukunft wird. wird. Arbeitsflussessind Arbeitsflusses sindhierfür hierfürcharakteristisch. charakteristisch. Nutzen- Nutzen- Netzwerk- Netzwerk- Nutzer- Nutzer- Selbstführung Selbstführung Befähigung Befähigung Lernkultur Lernkultur maximierung maximierung Organisation Organisation orientierung orientierung Führung Führungwirdwird bei bei unsuns konse- konse- Unsere HR-Prozesse Unsere sind sind HR-Prozesse Unsere Kultur Kultur Unsere ist menschen- ist menschen- Wir quent als Aufgabe quent als Aufgabewie wie jedejede wertschöpfungsorientiert aus- aus- wertschöpfungsorientiert zentriert und entwicklungs- zentriert und entwicklungs- Wirkonzentrieren Wir konzentrierenunsunsdarauf darauf Wir arbeiten arbeiten in in fluiden fluidenNetz- Netz- Wirarbeiten arbeitenkonsequent konsequent nichtnur nurfür fürKunden, Kunden,sondern sondern werken. nutzerorientiert. Unsere andere andereverstanden, die die verstanden, (ggf.(ggf. gerichtet und ausgereift. gerichtet Sie Sie und ausgereift. orientiert. UnsereUnsere orientiert. Werte Werte sind sind nicht werken. Diese Diese sind sind jejenach nach nutzerorientiert. Unsere Prozesse nurnur temporär) temporär)übernommen übernommen werden evidenzbasiert werden weiter- evidenzbasiert weiter- Vertrauen, Transparenz Vertrauen, und und Transparenz auchfür auch fürdie dieGesellschaft Gesellschaft Bedarf Bedarf in in der der Lage Lage sich sich Prozessesind sindsosofluide und fluide und Nutzenzu zumaximieren. maximieren.Unsere Unsere anzupassen flexibel, dass siesie sich immer wird. WirWir wird. treffen Entscheidun- treffen Entscheidun- entwickelt und angepasst. entwickelt Mit- Mit- und angepasst. Offenheit und wir Offenheit leben und eine eine wir leben Nutzen anzupassen und und sichsichdanach danach flexibel, dass sich immer optimal gengendort, wo wo dort, die die Kompetenz Kompetenz arbeiterInnen sind befähigt, arbeiterInnen sind befähigt, konstruktive Fehlerkultur. konstruktive Fehlerkultur. Strategieentsteht Strategie entstehtdezentral dezentral zu richten, richten, was was eses braucht, braucht, optimalanpassen anpassen lassen. lassen. undrichtet richtetsich sichan ander der um liegt. liegt. sich selbst zu bedienen sich selbst und zu zu bedienen und zu und um Kundennutzen Kundennutzen zu zu gemeinsamenVisionVisionund undden den generieren. betreuen. betreuen. gemeinsamen generieren. Wertenaus. Werten aus. Kunden-und Kunden- und Hybrid-Organisation Hybrid-Organisation Lösungs- Lösungs- Verteilte Führung Verteilte Führung Dezentralisierung Dezentralisierung Konsenskultur Konsenskultur Mitarbeiter- Mitarbeiter- Wir orientierung orientierung Es gibt klare Rollenkonzepte Wir haben unsere HR- HR- Unsere Kultur Kultur ist vor ist allem Wir haben haben zwei zwei unterschied- unterschied- Es gibt klare Rollenkonzepte Wir haben unsere Unsere vor allem orientierung orientierung liche »Betriebssysteme«: liche Wir für für verteilte Führung. verteilte Die Die Führung. Wertschöpfungsprozesse Wertschöpfungsprozesse auf Kollaboration und und auf Kollaboration »Betriebssysteme«: Wirhaben haben fürfür unsere Prozesse unsere Prozesse Rollen undundauch die die Teams dezentral organisiert. Die Wei- Gemeinschaft ausgelegt. Neben Neben derder Linien-Organisa Linien-Organisation eigene Zweckunseres unseresUnternehmens Unternehmens tion eigeneorganisationsspezifische organisationsspezifische Rollen auch Teams dezentral organisiert. Die Wei- Gemeinschaft Es gibtEseine ausgelegt. Zweck sind sind einzelne einzelne Organisations- Organisations- Lösungen gefunden und haben habenbei bei unsuns eineeine hohehohe terentwicklung und Passung terentwicklung und Passung gibtregelmäßige, eine regelmäßige, ististes, es, dem Kunden Nutzen dem Kunden Nutzen einheiten als fluide Netzwerke Lösungen gefunden und entwickeln sie kontinuierlich Macht selbst Entscheidungen Macht selbst Entscheidungen liegt in der Verantwortung der liegt in der Verantwortung der offene und transparente offene und transparente zu stiften. Der wirtschaftliche einheiten als fluide Netzwerke entwickeln sie kontinuierlich treffen zu können. Teams oder Führungskräfte. Kommunikation. zu stiften. Der wirtschaftliche selbstorganisiert. weiter. treffen zu können. Teams oder Führungskräfte. Kommunikation. Erfolg ist daher ein Mittel, selbstorganisiert. weiter. HR befähigt und unterstützt Erfolg ist daher ein Mittel, HR befähigt und unterstützt um das zu erreichen. Unsere diese dazu. um das zu erreichen. Unsere diese dazu. Strategie entwickeln wir ent- Strategie entwickeln wir ent- sprechend partizipativ. sprechend partizipativ. © HR Pioneers GmbH / www.hr-pioneers.com Markt- Informelle Situations- Laterale Führung Individualisierung Pragmatismus Markt- Informelle Situations- Laterale Führung Individualisierung Pragmatismus orientierung Netzwerke orientierung Neben den Linien-Führungs- Wir haben unsere HR-Instru- Unsere Kultur ist von orientierung Netzwerke orientierung Neben den Linien-Führungs- Wir haben unsere HR-Instru- Unsere Kultur ist von Um unsere wirtschaftlichen Wir haben zusätzlich zu Wir leben unsere Prozesse kräften haben bei uns andere mente sehr fachbereichs- einem gewissen Pragma- Um unsere wirtschaftlichen Wir haben zusätzlich zu Wir leben unsere Prozesse kräften haben bei uns andere mente sehr fachbereichs- einem gewissen Pragma- Ziele zu erreichen, nutzen wir unserer Matrix-Organisation pragmatisch. Wir haben Führungsrollen einen großen spezifisch entwickelt, um den tismus geprägt. Kollabo- Ziele zu erreichen, nutzen wir unserer Matrix-Organisation pragmatisch. Wir habenund Führungsrollen einen großen Einfluss. spezifischAnforderungen heterogenen entwickelt, um den ration tismus geprägt. Kollabo- und Informations- Kunden und Kundenfeedback informelle Netzwerkstrukturen. standardisierte Prozesse Einfluss. heterogenen Anforderungen ration und Kunden und als Mittel Kundenfeedback zum Zweck. Wir den- informelle Diese Netzwerkstrukturen. äußern sich über ent- standardisierte Methoden, Prozesse umgehen dieseund gerechter zu werden. offenheit sind vorInformations- allem als Mittel zum Zweck. Wir den- Diese äußern sich über oder ent- Methoden, umgehen diese gerechter zu werden. Mittel offenheit sind vor allem zum Zweck. ken teilweise aus Marktsicht. stehende Communities aber situationsgerecht. Mittel zum Zweck. ken teilweise aus Marktsicht. stehende Communities oder Graswurzelbewegungen, z.B. aber situationsgerecht. Graswurzelbewegungen, für agiles Arbeiten. z.B. für agiles Arbeiten. Optimierung Matrix-Organisation Standardisierung Fachlich Kontrolle Wettbewerbs- Optimierung Matrix-Organisation Standardisierung Fachlich Führung orientierte Kontrolle Wettbewerbs- kultur Wir haben einen starken Wir haben klare Standards Wir haben unsere HR-Instru- Wir haben Fokus auf einen starkenund Optimierung Wir haben eine zweidimen- Wireine und haben klare starke Standards Governance. orientierte Führung mente Wirsehr haben unsere stark HR-Instru- standardi- kultur Wir haben sionale eine zweidimen- Matrixorganisation. Es findet ein Aufteilen von Wir haben eine kompeti- Fokus auf Optimierung Standardisierung. und Es geht und Sie eine starke dominieren Governance. unser Vor- Es findet ein Aufteilen Führungsverantwortung in von siert.mente Ausnahmensehr stark davon standardi- gibt Wir haben tive Kultur eine kompeti- um Kapazitäten, sionaleder Neben Matrixorganisation. Linien-Organisa- siert. Ausnahmen Standardisierung. darum, PotenzialeEs geht zu optimal Sie dominieren gehen unser und sind auf Vor- Effizienz Führungsverantwortung disziplinarische Verantwor- in es nur in Notfällen. HR davon ist gibt tive Kultur funktionale Ziele um undKapazitäten, Neben tion gibtder es Linien-Organisa- funktionsüber- es nur darum, Potenziale erschließen optimal zuzu und Synergien gehen und sind auf Effizienz getrimmt. tungdisziplinarische Verantwor- und fachliche Führung Owner der in Notfällen. Prozesse, gibtHR ist funktionale Ziele und Kundenbedürfnisse. tion gibt es greifende funktionsüber- Projekte. erschließen nutzen. und Synergien zu getrimmt. tung statt. und fachliche Fachliche ExpertiseFührung in dieseOwner vor und der Prozesse, stellt die Um-gibt Kundenbedürfnisse. nutzen. greifende Projekte. diese setzung vor und stellt die Um- sicher. denstatt. Fachliche Expertise Führungsrollen ist uns in den Führungsrollen ist uns wichtig. setzung sicher. https://hr-pioneers.com/wp-content/uploads/2020/05/HRP-Trafo-Check_2020.pdf wichtig. Stabilitäts- Pyramide Wasserfall Top Down Unterstützung Absicherungs- Stabilitäts- orientierung Pyramide Wasserfall Top Down Unterstützung Absicherungs- kultur orientierung Wir fokussieren uns auf das Wir haben eine pyramidale, eindimensionale Struktur, die Wir haben eine pyramidale, Wir denken und planen im Wasserfall undund Wir denken sindplanen stark im Die Macht in der Organisation ist zentral bei den Die Macht jeweiligen in der Organisation Wir setzen die HR-Instrumen- te gemäß den Vorstellungen Wir setzen die HR-Instrumen- kultur Vertrauen ist gut – Kon- // 13 regel- und prozessgetrieben. Wasserfall und sind stark laufende Geschäft funktional organisiert eindimensionale ist. die Struktur, Führungskräften ist zentral bei gebündelt den jeweiligen der Geschäftsführung um. te gemäß den Vorstellungen trolle ist besser. Bei uns– Kon- Wir fokussieren uns und auf das regel- und prozessgetrieben. Vertrauen ist gut die kurzfristige Profitabilität. funktional organisiert ist. undFührungskräften dort werden diegebündelt relevan- der Geschäftsführung um. ist man auf Absicherung laufende Geschäft und trolle ist besser. Bei uns tenund Entscheidungen dort werden getroffen. die relevan- und Fehlervermeidung
Take-Out Transformation ist keine Einbahnstraße Wenn alte Verhaltensweisen versagen, geht es entweder auf das nächste Level, oder auf ein tieferes. Kenne deine Organisation Es ist notwendig, sich die Werte, Bedürfnisse, Glaubenssätze seiner Organisation bewusst zu machen, um Veränderung zu bewirken. Orientierung geben Orientierung ist immens wichtig. Es hilft hierbei, sich auf die eigenen Werte und Prinzipien zu besinnen, um z.B. im Homeoffice weiterzukommen. © HR Pioneers GmbH / www.hr-pioneers.com Den Kompass im Notfall justieren Wenn sich die Rahmenbedingungen ändern, muss man sich anpassen. So eben auch ggf. die Richtung oder die konkreten Schritte in der Transformation. // 14
Ich freue mich auf Tillmann Seidel Eure Fragen und HR Pioneers GmbH Diskussionen Mechternstraße 44 50823 Köln +49 151 21958327 tillmann.seidel@hr-pioneers.com www.hr-pioneers.com
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