Unsere Leserumfrage 2020 - Familienfreundliche Features in Hotels - Little Travel Society

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Unsere Leserumfrage 2020 - Familienfreundliche Features in Hotels - Little Travel Society
Unsere
Leserumfrage
    2020
Familienfreundliche Features
          in Hotels
Unsere Leserumfrage 2020 - Familienfreundliche Features in Hotels - Little Travel Society
Im November 2020 haben wir unsere LeserInnen auf
                    Instagram, auf Facebook und in unserem Newsletter
                    darum gebeten, ein paar Fragen zur Kinderbetreuung
                    und kinderfreundlichen Ausstattung in Unterkünften
Was macht für       zu beantworten. Die LeserInnen konnten direkt in
                    unserer Instagramstory oder über einen
unsere LeserInnen   Onlinefragebogen mitmachen.
eine                639 Teilnehmer haben unsere Fragen zu folgenden
kinderfreundliche   Themen beantwortet:
Unterkunft aus?     § Kinderbetreuung
                    § Baby- und Kleinkindfreundlichkeit
                    § Urlaub mit größeren Kindern
                    § No-Gos in familienfreundlichen Hotels
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Kinderbetreuung
Unsere Leserumfrage 2020 - Familienfreundliche Features in Hotels - Little Travel Society
Wie viele der Leser würden die Kinderbetreuung nutzen?

                                                                         63% nutzen die
                                                                        Kinderbetreuung,    Ja
                                                                       wenn sie angeboten   Nein
                                                                              wird

                    63 % der Befragten geben an, die Kinderbetreuung in Unterkünften zu nutzen, 84 % meinen aber
                    auch, sie bräuchten keine ganztätige Betreuung – ein sporadisches Angebot ist völlig ausreichend.

Quelle: Little Travel Society Leserumfrage 2020, 639 Teilnehmer,
Ja/Nein-Befragung: Nutzt Ihr die Kinderbetreuung, wenn sie angeboten wird?
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Werden die Eltern gerne eingebunden in die Kinderprogramme?

                              91%
                                                                                              84%

                                                                                                                                                      23%

     Eine Mischung aus Kinderprogramm und                          Wir machen gerne Angebote der Unterkunft                          Wir präferieren Programm nur für Kinder
       Angebote für Familien finden wir gut                               gemeinsam mit den Kindern

                       Unsere LeserInnen nehmen gerne ab und zu mit ihren Kindern gemeinsam an Aktivitäten teil.
                        Eine Mischung aus Kinderprogramm sowie Eltern-Kind-Programmen wäre ideal.

Quelle: Little Travel Society Leserumfrage 2020, 639 Teilnehmer,
Multiple-Choice: Wie findet Ihr Familien-Angebote, die Kinder und Eltern gemeinsam nutzen können? Bzw. Ja/Nein-Befragung bei Instagram
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Was sind die gewünschten Betreuungszeiten?

                 57%

                                                       43%

                                                                                              33%
                                                                                                                      29%
                                                                                                                                             26%

  Kinderbetreuung während                       nur Vormittags                            Ganztägig              nur Nachmittags   Betreutes Kinderessen vor
      des Abendessens                                                                                                               dem Erwachsenenessen

                 Am wichtigsten ist Eltern die Betreuung während des Abendessens, damit sie in Ruhe zu
                 Ende essen können. Betreutes Kinderessen vor dem Erwachsenenessen ist weniger beliebt.

Quelle: Little Travel Society Leserumfrage 2020, 639 Teilnehmer,
Multiple-Choice: Multiple-Choice: Diese Betreuungszeiten wünschen wir uns bzw. Ja/Nein-Befragung bei Instagram
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Was ist den Familien bei der Kinderbetreuung wichtig?

    liebevoll                                                                                                                Natur-            Tanzen/Musik
                                      vertrauensvoll                     geschult                        kompetent                             und Kreativität
                                                                                                                           Erlebnisse

  BETREUUNG: Soft Skills                                              BETREUUNG: Qualität                                        PROGRAMM
                                                                                                                             naturnahe
        sympathisch                      Kinder fühlen                            altersgerecht                   sicher   Angebote ohne            lokale
                                             sich                                                                          Remmidemmi             Aktivitäten
                                         angenommen
      flexibel                                                            guter                                                                    Natürlichkeit
                                                                                                                                 andere
                                               mit                     Betreuungs                   zuverlässig                                    ohne Clowns
                      freundlich                                                                                             Aktivitäten als
                                               Herz                     schlüssel
                                                                                                                                zuhause

                 64% der Nennungen bezogen sich auf das Personal, auf das Programm bezogen sich 18%. Ein paar
                 Mal wurden auch Flexibilität und Kinderbetreuung unter 3 Jahren genannt.

Quelle: Little Travel Society Leserumfrage 2020, 639 Teilnehmer,
Offene Frage: Unabhängig von den Kinderbetreuungszeiten - was ist Euch noch wichtig bei der Kinderbetreuung?
Unsere Leserumfrage 2020 - Familienfreundliche Features in Hotels - Little Travel Society
Was fällt bei einem Urlaub mit Kindern schon mal negativ auf?

             77%
                                             68%
                                                                              56%
                                                                                                           46%

                                                                                                                          28%                 28%

   Kinderspielzimmer              Nicht genügend Platz            Zu späte / unflexible                Fernseher im   Unbequeme       Kinderspielzimmer im
     nicht gepflegt               für spielende Kinder                Essenszeiten                     Spielzimmer    Zustellbetten          Keller

                  Ein saubere, großes Kinderspielzimmer mit viel Licht (dafür ohne Fernseher) ist scheinbar ein
                  absolutes Basic für Eltern. Zu späte Essenszeiten können aber auch den Urlaub vermiesen.

Quelle: Little Travel Society Leserumfrage 2020, Abfrage nur in der Online-Befragung mit 71 Teilnehmern.
Multiple-Choice: Was fällt Euch mit Kindern in Unterkünften schon mal negativ auf?
Unsere Leserumfrage 2020 - Familienfreundliche Features in Hotels - Little Travel Society
Welche Little-Travel-Unterkünfte haben die Eltern genannt als
Beispiel für tolle Kinderbetreuung?

Mehrfach genannt wurden:                                                                           Zudem wurden genannt:
§ Feuerstein Resort, Südtirol/Italien                                                              § Adlernest, Südtirol/Italien
§ Dachsteinkönig, Österreich                                                                       § Cretan Malia, Kreta/Griechenland
§ Martinhal, Portugal                                                                              § Falkensteiner Club, Kroatien
                                                                                                   § Amarin Hotel, Kroatien
§ Haus Hirt, Österreich
                                                                                                   § Tenuta delle Ripalte, Italien
§ Entdeckerhotel, Südtirol/Italien
                                                                                                   § Alpenrose, Österreich
                                                                                                   § Natürlich Hell, Österreich
                                                                                                   § Ulrichshof, bayerischer Wald/Deutschland
                                                                                                   § Schäferei Rolfs, Nordsee/Deutschland
                                                                                                   § Moargut, Österreich

Quelle: Little Travel Society Leserumfrage 2020, 639 Teilnehmer,
Offene Frage: Habt Ihr schon mal in einer Unterkunft eine besonders tolle Kinderbetreuung erlebt? (Gerne mit Namen der Unterkunft und Beispiel)
Unsere Leserumfrage 2020 - Familienfreundliche Features in Hotels - Little Travel Society
Baby- &
Kleinkindfreundlichkeit
Wie viele der Leser würden eine Kleinkindbetreuung nutzen?

                                                                              40% würden eine     Ja
                                                                             Kleinkindbetreuung   Nein
                                                                                   nutzen

                 40% der Eltern von Kindern unter 3 Jahren wünschen sich im Urlaub hin und wieder mal eine
                 Auszeit.

Quelle: Little Travel Society Leserumfrage 2020, 639 Teilnehmer,
Ja/Nein-Befragung: Nutzt Ihr die Kinderbetreuung, wenn sie angeboten wird?
AUF DEM ZIMMER: Was sind Must-Haves für Kleinkinder?

           85%
                                       81%
                                                                  70%
                                                                                              63%

                                                                                                                         46%

                                                                                                                                                     31%
                                                                                                                                                                 26%

    Rausfallschutz                 Fenster-                  Steckdosen-             Waschmaschine                   Spielzeug                 Windeleimer   Wickelauflage
                                 Verdunklung                  sicherung

                  Rausfallschutz, Fenster-Verdunklung und Steckdosensicherung fehlt häufiger in Unterkünften,
                  würde Kleinkind-Eltern das Leben aber viel leichter machen.

Quelle: Little Travel Society Leserumfrage 2020, 639 Teilnehmer,
Multiple-Choice: Folgende Utensilien sind aus unserer Sicht sehr wichtig in einer babyfreundlichen Unterkunft bzw. Ja/Nein-Befragung bei Instagram
IM RESTAURANT: Was sind Must-Haves für Kleinkinder?

              90%                             89%
                                                                              86%

                                                                                                              64%

                                                                                                                                              33%    32%

         Hochstühle                      Malsachen                        Spielecke              Frühe Essenszeiten für Auswahl an Babybrei          Wippe
                                                                                                      Kleinkinder

                  Malsachen fürs Restaurant sind schnell besorgt, haben aber große Wirkung! Genügend Hochstühle
                  sind ein absolutes Basic für unsere Eltern.

Quelle: Little Travel Society Leserumfrage 2020, 639 Teilnehmer,
Multiple-Choice: Folgende Utensilien sind aus unserer Sicht sehr wichtig in einer babyfreundlichen Unterkunft bzw. Ja/Nein-Befragung bei Instagram
LEIHPRODUKTE: Was sind Must-Haves für Kleinkindeltern?

              82%
                                              77%
                                                                              73%

                                                                                                              59%
                                                                                                                                              52%
                                                                                                                                                     47%

        Kinderräder                 Fahrrad-Kindersitz                Babyphone                         Bollerwagen                        Buggies   Kraxe
                                                                   mit Reichweite bis
                                                                  zum Restaurant / Bar

                  In unserem Fragebogen fällt uns immer wieder auf, dass KINDERRÄDER / FAHRRADSITZE oft
                  nicht erwähnt werden. Das wäre für Eltern jedoch wichtig, um flexibel die Gegend erkunden zu
                  können. Es muss sicher nicht immer das neueste Modell sein! Es gibt viele gebrauchte Kindersitze
                  und Kinderräder, z.B. auf Ebay, zu kaufen.
Quelle: Little Travel Society Leserumfrage 2020, 639 Teilnehmer,
Multiple-Choice: Folgende Utensilien sind aus unserer Sicht sehr wichtig in einer babyfreundlichen Unterkunft bzw. Ja/Nein-Befragung bei Instagram
Inspirationen: Diese Features haben Kleinkind-Eltern schon mal
begeistert in einer Unterkunft…

Mehrfach genannt wurden:                                                    Zudem wurde genannt:
                                                                                                                          • Schönes Stillzimmer mit
                                                                            • Kinderbesteck                                 Daybed, Lichterkette etc.
• Spielsachen im Zimmer
                                                                            • Schnelle Folge der Gänge beim               • Plastikkiste für Babyflasche, die
• Spielecke im Restaurant                                                     Essen
                                                                                                                            man im Restaurant zur
• Babysitter während des Abendessens                                        • Lätzchen und Feuchttücher im                  Reinigung abgeben konnte
                                                                              Restaurant
• Nachtlicht                                                                                                              • Laufstall am Schwimmbad
                                                                            • Info zu kinderfreundlichen
• Wasserkocher für                                                            Aktivitäten in der Umgebung                 • Kinderbademantel und Hippbar
  Fläschchen/Flaschenwärmer                                                 • Hocker im Bad                               • Toniebox zu leihen
• Babyphones                                                                • Babybett passt ins                          • Möglichkeit, das Essen aufs
                                                                              Elternschlafzimmer                            Zimmer bringen zu lassen
• (Bergtaugliche) Kraxen/Buggies                                            • Bällebad im Zimmer
                                                                                                                          • Kindersitz und Hocker für die
• Trockner                                                                  • Zimmer in der Nähe vom Pool                   Toilette
                                                                            • Symbole an Zimmertüren, damit • Familienbetten
                                                                              Kinder zurückfinden
                                                                            • Voller Kühlschrank bei Ankunft • Wellnessbereich mit Spielecke
                                                                            • Frisch gekocher Babybrei       • Windelservice (5-6 Windeln aufs
                                                                                                               Zimmer pro Tag)
Quelle: Little Travel Society Leserumfrage 2020, 639 Teilnehmer,
Offene Frage: Habt Ihr in einer Unterkunft etwas vorgefunden, was Euch das Leben als Babyeltern extrem erleichtert hat?
NEGATIVBEISPIELE aus Sicht von Eltern in Unterkünften

Mehrfach genannt wurde:                                                         Zudem wurde genannt:
• Schlechtes, langweiliges und                                                  • Adults-Only Pool               • Old-School-Kinder-
  ungesundes Kinderessen                                                                                           Programm
                                                                                •    Kein Ruhebereich für Eltern
                                                                                                                 • Wenn man ins letzte Zimmer
• Späte/unflexible Essenszeiten                                                                                    eingebucht wird, wo das
                                                                                •    TV im Spielzimmer
• Unsauberes Spielzimmer mit                                                                                       Babyphone garantiert keinen
                                                                                •    Angebot meist für Mädchen     Empfang hat
  kaputten Spielsachen (im Keller)
                                                                                •    Konzentration nur auf Babys • Zu wenig Hochstühle
• Kein Treppenschutz                                                                                             • Kindermusik beim
                                                                                     und Kleinkinder
• Keine Verdunklungsmöglichkeit                                                                                    Abendessen
                                                                                •    Teilnahmslose Betreuerinnen • Wickelraum auf der
• Pool nicht gesichert                                                                                             Damentoilette
                                                                                •    Deko, die von Kinderhänden
• Das Gefühl, dass die Kinder stören                                                 erreichbar ist und leicht   • Toiletten, die Kinder nicht
  (bei den Mahlzeiten)                                                               kaputt geht                   alleine öffnen oder schließen
                                                                                                                   können
• Hellhörige Zimmer                                                             •    Spielplatz zu weit weg vom  • Kein Möglichkeit für Kinder,
                                                                                     Restaurant                    sich selbst Essen oder
                                                                                                                   Getränke zu holen
Quelle: Little Travel Society Leserumfrage 2020, 639 Teilnehmer,
Offene Frage: Habt Ihr ein Negativbeispiel? Ist Euch in einer Unterkunft als Familie schon mal etwas sehr negativ aufgefallen?
Urlaub mit größeren
Kindern
Was wünschen sich Eltern mit größeren Kindern in einer Unterkunft?

                                                                                                           Kletter-
                                               Klettern
   Werken                                                                                                   wand

                                                                          Spiel-
      Tisch-
                                                                         zimmer
      tennis                                                          bzw. -Ecke
                                           Pumptrack
                                                                       i. d. Nähe                                                            Geeignete
     Sport zum                                                                                     Streichelzoo          Action mit
                           Sport & Action                                  des                                                                 Spiel-
     Probieren                                                                                                        Gleichgesinnten
                              draußen                                 Restaurants                                                            kameraden

        1. Actionprogramm                                            2. Räume & Ausstattung                                  3. Gleichaltrige
         Einfache                                                                                          Pool-                             Altersgerechte
                                           Reiten &                        Chillecken/                                 Ich fände es toll,
      Naturerlebnisse                                                                                   (Rutschen)                          Angebote, damit
                                          Bauernhof                        Rückzugsort                                wenn man bei der
                                                                                                                      Buchung anfragen        Geschwister
      Coole               kein TV                                                        Fußballplatz                                       unterschiedlichen
                                                                        Spielplatz                                      könnte, wie das
    Aktivitäten                                                                                           Teenie-     Alter der anderen           Alters
                                    Experimentieren                     drinnen &                                                            angesprochen
                                                                                                        Lounge mit        Kinder ist.
                    Backen                                               draußen                                                                werden.
                                                                                                           WLAN

                  38% der Nennungen bezogen sich auf spannende Aktivitäten. 21% auf die Räumlichkeiten. 12%
                  gaben an, dass sie sich Gleichaltrige für ihre Kinder wünschen und zwei Mal wurde “gesundes
                  Essen“ erwähnt.

Quelle: Little Travel Society Leserumfrage 2020, 639 Teilnehmer,
Offene Frage: Was wünscht Ihr Euch in einer Unterkunft für Eure größeren Kinder?
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