UNTERWEGS MIT DER NUMMER 1 - Verkehrsbüro Group
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UNTERWEGS MIT DER NUMMER 1 Impressum Herausgeber, Medieninhaber, Verleger: Österreichisches Verkehrsbüro Aktiengesellschaft Firmenbuch: FN: 74.803 f, Firmenbuchgericht HG Wien, UST-ID: ATU 15454103, DVR: 0000248 Fotos: Austria Trend Hotels, Café Central Wien, Fotolia, Getty Images, iStock, Shutterstock Konzeption und Gestaltung: gantnerundenzi Stand: Jänner 2018 Auf eine gendergerechte Formulierung wurde zu Gunsten der Lesbarkeit verzichtet. In den Texten sind stets Frauen wie Männer ohne jegliche Diskriminierung gleichwertig gemeint. www.verkehrsbuero.com
ERSTMALS 1917 1917 Das Österreichische Verkehrsbüro verkauft erstmals Fahrscheine der Staatsbahnen 1922 Verkauf der ersten Flugtickets, erste organisierte Gesellschaftsreisen 1988 Übernahme der Austropa Hotels International GmbH 1997 Hotelgruppe Austria Trend Hotels & Resorts wird gegründet 1998 Incoming-Agentur Eurotours GmbH kommt neu zum Konzern 2004 Übernahme des Reisebüros und Reiseveranstalters Ruefa Reisen 2010 Relaunch aller Reisebüros auf die Marke Ruefa 2011 Neue Tochterunternehmen: AX Travel Management, Jumbo Touristik und Palais Events mit dem Café Central Erstes Motel One in Österreich im Joint Venture mit gleichnamiger deutscher Hotelgruppe eröffnet 2013 Neuausrichtung der Austria Trend Hotels 2017 Die Verkehrsbüro Group feiert 100-jähriges Jubiläum und macht sich fit für Reisen in der Zukunft. 2 3
EIN DACH, DREI STARKE SÄULEN Die Verkehrsbüro Group ist nicht nur Österreichs spannendster und vielseitigster LEISURE TOURISTIK BUSINESS TOURISTIK HOTELLERIE Tourismuskonzern, sondern auch Markt- Kompetentes Reisebüro Stressfreie Geschäftsreisen Moderne Cityhotels führer in drei Bereichen: In der Hotellerie, Hochwertiger Reiseveranstalter Kreative Business Meetings Prachtvolle Eventlocations der Leisure Touristik und in der Führender Incomer Incentive-Reisen & Events Business Touristik. Bequeme Onlinebuchung Kongresse Das Unternehmen steht mit insgesamt Mit Ruefa, Eurotours und Jumbo vereint die Verkehrs Verkehrsbüro Business Travel und AX Travel Management Egal, ob Urlaub oder Geschäftsreise – unsere erstklas- büro Group drei starke Reisemarken unter einem stehen für professionelles Business Travel- & MICE- sigen Hotels mit ausgezeichnetem Service gehören in 3.000 Mitarbeitern für jahrzehntelange Dach. Mehr als 100 Ruefa Reisebüros beraten persönlich Service. Mit BEasy, der Online-Lösung für KMUs, können Österreich zu den bevorzugten Adressen. 28 Austria Erfahrung und ein übergeordnetes Ziel: und kompetent. Der Reiseveranstalter Jumbo Touristik Geschäftsreisen besonders einfach & günstig gebucht Trend Hotels und eine exklusive Suite im Schloß Auf uns ist immer Verlass! steht für hochwertige Kreuzfahrten, Studien- und werden. Austropa Interconvention, ein Teil der MICE Schönbrunn sorgen für Gastfreundschaft mit österreichi Fernreisen in mehr als 190 Länder. Eurotours agiert Services, sind unsere Kongress-Spezialisten und mit schem Charme. Sechs Motel One bieten tolles Design erfolgreich als Reiseveranstalter für den Einzelhandel Green Meetings Vorreiter in Sachen Nachhaltigkeit. für wenig Geld. Außerdem findet man in drei Wiener und beliefert als Incomer 1200 Touristikunternehmen Incentive Reisen sowie Meetings und Events runden das Palais einzigartige Locations für Events der Spitzenklasse: mit attraktiven Reisen nach Österreich und in Angebot ab. Über unseren Partner, American Express von der Großveranstaltung bis zur familiären Feier. seine Nachbarländer. Global Business Travel, sind wir zudem in über 120 Ländern direkt vertreten. 4 5
VOM ERSTEN Gesunde Morgenstund‘ bei Austria Trend TAG AN Bei uns starten Sie vital in den Tag. Als österreichische Hotelgruppe legen wir Wert auf regionale Produkte – vom ofenfrischen Semmerl über Fruchtsäfte bis zum Bio- Joghurt. Unsere Tees, den Kaffee und das Müsli liefert der WOHLFÜHLEN österreichische Bio-Pionier Sonnentor. Zwei Millionen zufriedene Gäste wohnen jährlich in den Aus- tria Trend Hotels. Unsere exklusive Schloß Schönbrunn Grand Suite ist ein Fixpunkt auf der Liste ungewöhnlicher Residenzen (www.thesuite.at). Drei Kategorien der Hotels bieten schnelle Orientierung über die Services: von der Übernachtung mit Frühstück in unseren Smart-Hotels über Comfort-Hotels mit Kulinarik- und Seminarangebot bis hin zur exklusiven Premium-Kategorie. Ihr Lieblingszimmer können Sie direkt auf www.austria-trend.at buchen. Mit gratis W-Lan und modern ausgestatteten Eventräum- lichkeiten für über 10.000 Gäste sind wir der Profi für Veranstaltungen. Design für wenig Geld: Motel One Wer in einem Motel One in Wien oder Salzburg eincheckt, darf sich auf viel Design für wenig Geld freuen. Unsere Budget-Design-Hotels werden im Joint Venture mit der gleichnamigen deutschen Hotelgruppe betrieben. Buchbar unter www.motel-one.com. 6 7
Hotel Savoyen Hotel Savoyen NUMMER 1 IN ÖSTERREICH Hotel Schloss Lebenberg Alpine Resort Fieberbrunn Städte Österreich Resort Hotels Städte CEE Hotel Salzburg Mitte★ ★ ★ + Smart Motel One Salzburg-Mirabell Hotel Schloss Lebenberg Hotel Ljubljana★ ★ ★ ★ + Premium Kitzbühel ★ ★ ★ ★ ★ Premium Hotel Europa Salzburg★ ★ ★ ★ Comfort Motel One Salzburg-Süd Hotel Bratislava★ ★ ★ ★ Premium Alpine Resort Hotel Salzburg West ★★★★ Comfort Fieberbrunn★ ★ ★ ★ Premium Hotel Europa Graz ★★★★ Comfort Sporthotel Fontana Fieberbrunn Comfort Hotel Congress Innsbruck★ ★ ★ ★ Comfort Hotel Schillerpark Linz★ ★ ★ ★ Premium Radisson Blu Hotel Altstadt Salzburg★ ★ ★ ★ ★ Premium Alle Informationen über unsere Smart, Comfort und Premium Hotels finden Sie auf www.austria-trend.at 8 Hotel Europa Salzburg 9
Schloß Schönbrunn Grand Suite NUMMER 1 IN WIEN Wien & Umgebung Hotel Doppio★ ★ ★ ★ Smart Hotel Astoria★ ★ ★ ★ Comfort Hotel Savoyen★ ★ ★ ★ S Premium Motel One Wien-Westbahnhof Hotel Ananas ★★★★ Smart Hotel Europa Wien ★★★★ Comfort Parkhotel Schönbrunn ★★★★ Premium Motel One Wien-Prater Hotel Beim Theresianum★ ★ ★ Smart Hotel Rathauspark★ ★ ★ ★ Comfort Schloß Schönbrunn Motel One Wien-Staatsoper Grand Suite Premium Hotel Lassalle ★★★★ Smart Eventhotel Pyramide ★★★★ Comfort Motel One Wien-Hauptbahnhof Courtyard by Marriott Hotel Anatol★ ★ ★ ★ Smart Hotel Bosei★ ★ ★ ★ Comfort Wien Schönbrunn★ ★ ★ ★ Hotel Messe Prater Wien★ ★ ★ Smart Schloss Wilhelminenberg★ ★ ★ ★ Comfort Radisson Blu Park Royal Palace Hotel, Vienna★ ★ ★ ★ Premium Alle Informationen über unsere Smart, Comfort und Premium Hotels finden Sie auf www.austria-trend.at 10 11
DIE ERSTE ADRESSE BEI EVENTS Palais Events Perfekt inszenierte Veranstaltungen bleiben Ihren Gästen lange in Erinnerung. Von der Planung über Organisation bis zur Umsetzung setzt Palais Events Ihren großen Tag gekonnt in Szene. Und zaubert als Spitzencaterer auch kulinarische Leckerbissen auf die Teller. Als eindrucksvolle Kulisse dienen dabei die exklusiven Stadtpalais Ferstel, Daun-Kinsky und die Börsensäle in der Wiener Innenstadt. Es stehen Ihnen zwölf Säle für mehrere hundert Gäste zur Verfügung. Alle originalgetreu restauriert und mit modernster Technik ausgestattet. Nicht umsonst tagen und feiern jährlich rund 100.000 Gäste am liebsten bei uns. Café Central Seit 1876 treffen sich im berühmten Café Central Persön- lichkeiten aus Kunst, Politik und Wissenschaft. Auch heute sind die Küche und Patisserie bei den Wienern selbst und bei Gästen aus aller Welt sehr beliebt. Wie keine andere Institution steht das Kaffeehaus für Wiener Genusskultur und Lebenskunst. 12 13
ERSTE WAHL Ihr Traumurlaub beginnt bei Ruefa BEI URLAUB Vertrauen Sie auf die Sicherheit von Österreichs größtem Reisebüro und freuen Sie sich auf Sonne, Strand und die stets passende Hotelempfehlung. Ruefa steht für eine neue Generation von Reisebüros. Die zertifizierten Reiseberater von Ruefa stehen Ihnen tele fonisch, online oder an mehr als 100 Standorten zur Seite. Sie können unser breites Urlaubsangebot auch bequem unter www.ruefa.at buchen. Im Gegensatz zu anderen Online- Anbietern offerieren wir ein Callback-Service. Kompetente Auskunft erteilen unsere Call Center Mitarbeiter außerhalb der Reisebüro-Öffnungszeiten unter 0810/200 400. Von Afrika bis Zentralasien Unter der Marke Jumbo bieten wir ein großes Spektrum an hochwertigen Fernreisen. Ob Afrika, Asien, Südamerika, Indischer Ozean, Kreuzfahrten oder weltweite Studien- reisen – auf die Erfahrung und Kompetenz des Marktführers ist stets Verlass. 14 15
© WILDMAN - FOTOLIA.COM DIE WELT AUS ERSTER HAND Österreich und die ganze Welt Eurotours mit Sitz in Kitzbühel vermarktet Urlaub in Österreich sowie Reisen in die ganze Welt. Als One-Stop- Shop schnürt der Spezialist seit mehr als 35 Jahren touristische Einzelleistungen zu besonders attraktiven Packages und verkauft diese über Vertriebskooperationen. Mit Hofer Reisen hat Eurotours eine überaus erfolgreiche Partnerschaft aufgebaut. Darüber hinaus gibt es ähnliche Kooperationen mit Tchibo sowie Aldi in der Schweiz und in Deutschland. Insgesamt vertrauen mehr als 1,3 Millionen Kunden auf die Kompetenz von Eurotours und damit auf die bedeutendste Incoming-Agentur und einen der größten Direkt-Reiseveranstalter Mitteleuropas. Innovative Konzepte Unter der Marke www.justaway.com bietet das Unternehmen spontane Erlebnisreisen zu Top-Preisen. Auch die Deutsche Post ist bereits seit mehreren Jahren Partner: Nach dem Motto „Deutschland macht Urlaub“ gibt es auf www.post-reisen.de attraktive Reisepackages zu günstigen Preisen. 16 17
FIRST CLASS SERVICE Business Travel Services – Geschäftsreisen nach Maß Unsere Experten bieten individuelle Lösungen für Ihre Geschäftsreisen: sowohl maßgeschneiderte Full-Service- Angebote mit persönlicher, lokaler Betreuung – im Fall der Fälle rund um die Uhr – als auch kostengünstige Online-Buchungssysteme inklusive Set-Up und Schulung. Auch hier passgenau statt „one size fits all“. Wir nehmen „Duty of Care“ ernst und begleiten den Business Traveller - bis hin zur Reisekostenabrechnung. MICE-Services Meetings, Incentives, Congresses & Events Mit viel Gespür und frischen Ideen finden wir den idealen Veranstaltungsort und sorgen für den perfekten Ablauf – egal ob Meeting im kleinen Kreis, Kongress oder Event jeder Größenordnung. Unsere Incentive-Reisen sorgen für nachhaltige Motivation. Der Erfolg liegt im Detail. Unsere Experten planen und führen aus, ganz nach Ihren Wünschen und Ihrer Zielsetzung. Von der Kommunikation über die Teilnehmerverwaltung bis hin zur transparenten Abrechnung. Wir koordinieren Aktivitäten aller Leistungs träger, von Anreise, Nächtigung, Verpflegung und Rahmenprogramm bis zur technischen Ausstattung. Und das mit der finanziellen Sicherheit von Österreichs führendem Touristik-Konzern. 18 19
Nur die besten Mitarbeiter sind für unsere Kunden gut genug! Deshalb investiert die Verkehrsbüro Group GELEBTE VERANTWORTUNG seit jeher viel in die Aus- und Weiterbildung ihrer rund 3.000 Mitarbeiter. Dafür sorgt die Verkehrsbüro Aka- demie: mit mehr als 200 fachspezifischen Seminaren und Workshops. Für erfolgreiches Recruiting führt die Nicht nur Reisen, sondern auch die Kunst eröffnet neue Verkehrsbüro Group bereits das Gütesiegel „Career‘s Horizonte: Deshalb fördert die Verkehrsbüro Group Best Recruiter“. Institutionen wie das Burgtheater. Die Austria Trend Hotels sponsern das Kunsthistorische Museum Wien, Das Unternehmen bietet auch Österreichs größte eines der bedeutendsten Museen der Welt, und betriebliche Weiterbildung für Reisebüromitarbeiter an. kombinieren Kunstgenuss und Übernachtung. In punkto Innerhalb von zwei Jahren kann mit einer Zertifizierung Umweltschutz setzen die Hotels viele Initiativen – wie zum geprüften Reiseberater abgeschlossen werden. etwa E-Tankstellen – und wurden mit dem Österreichi- schen Umweltzeichen ausgezeichnet. Für die Reduktion Ein großes Renommee ist für uns das staatliche Güte- von Lebensmittelabfällen wurde der Viktualia-Award zeichen „berufundfamilie“ des Bundesministeriums für des Lebensministeriums verliehen. Für Lehrlinge mit Gesundheit, Familie und Jugend. Förderbedarf besteht eine Zusammenarbeit mit dem „Verein Integration Niederösterreich“ und dem „Verein Ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld, innovative Aus- für Training, Integration und Weiterbildung“. und Weiterbildungsprogramme und die staatlich geprüfte Vereinbarkeit von Beruf und Familie machen die Verkehrsbüro Group zu einem attraktiven Arbeitgeber in der Tourismusbranche. 20 21
Eigentümerstruktur AVZ-Holding GmbH 60,98 % Vienna Insurance Group 36,58 % Toth Privatstiftung 2,44 % Verlässlicher Partner in dynamischen Zeiten Ein sicherer Partner in bewegten Zeiten – die Verkehrsbüro Group ist rund um die Welt für ihre Kunden da. Der größte heimische Tourismuskonzern plant Urlaube in Österreich und Reisen rund um den Globus. Wir organisieren Business-Trips, Events und internationale Kongresse. Qualität, Service und über 3.000 hervorragend ausgebildete Mitarbeiter sind die Grundpfeiler unseres nachhaltigen Erfolgs. Mit einem Erfahrungsschatz von über 100 Jahren blicken wir nach vorne in die Reisewelten der Zukunft. Als Impulsgeber der Tourismusbranche nutzen wir die Chancen der Digitalisierung. Von der Planung bis zur Buchung – wir holen unsere Kunden an allen digitalen Touchpoints ab und begeistern jährlich über vier Millionen Reisende mit unseren Leistungen. Wir sind für Sie da: Unsere Vision als Gastgeber: Wir wollen unsere hohen Qualitätsstandards laufend übertreffen. Kunden und Partner Österreichisches Verkehrsbüro AG Verkehrsbüro MICE Services Palais Events Ruefa Reisebüros vertrauen uns. Denn wir halten, was wir versprechen: Tel.: +43/1/588 00–0 Tel.: +43/1/58800–480 Tel.: +43/1/533 37 63–0 Serviceline: +43/810 200 400 Auf uns ist immer Verlass! www.verkehrsbuero.com www.vb-mice.at www.palaisevents.at www.ruefa.at Martin Winkler, MBA Sprecher des Vorstandes Verkehrsbüro Business Travel Austria Trend Hotels Eurotours International Tel.: +43/1/588 00–420 Zentrale Reservierung Tel.: +43/5356/606–0 Foto v.l.n.r. Helga Freund, Vorstandsmitglied Mag. Helmut Richter (Vorstandsmitglied), www.geschaeftsreisen.at 24-Std.-Hotline: +43/1/588 00–800 www.eurotours.at www.austria-trend.at Martin Winkler, MBA (Sprecher des Vorstandes), AX Travel Management Jumbo Touristik Mag. Helmut Richter, Vorstandsmitglied Helga Freund (Vorstandsmitglied) Tel.: +43/1/588 00–110 Tel.: +43/1/588 00–0 www.ax-travel.at www.jumbo.at 22 23
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