Verhaltenskodex - Kontaktieren Sie Pearson Ethics, um unethisches Verhalten zu melden. www.pearsonethics.com
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Verhaltens-
kodex
Kontaktieren Sie Pearson Ethics, um unethisches Verhalten zu melden.
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Unsere Werte
Mutig Respektvoll
Ergreift mutige und entschlossene Maßnahmen, Hört zu, ermutigt und respektiert Unterschiede;
um ehrgeizige Ergebnisse zu erzielen und setzt behandelt alle Menschen fair, ist ehrlich
sich für eine Kultur der Höchstleistung ein. und transparent.
Einfallsreich Verantwortungsbewusst
Schaut über den Tellerrand von Pearson hinaus und Die Ergebnisse werden durch den Besitz der
führt neue Wege des Sehens, Denkens und Lösung, die Einbindung der richtigen Mitarbeiter
Arbeitens ein. und die Einhaltung von Versprechen gefördert.
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Eine Nachricht von John Fallon Ich bin weiterhin sehr stolz und dankbar für alles, was Sie tun, um sich gegenseitig, unsere Kunden und Gemeinschaften in dieser Zeit zu unterstützen. Die letzten Monate haben gezeigt, wie sehr wir uns unserer Mission verpflichtet fühlen, Menschen zu helfen, durch Lernen Fortschritte in ihrem Leben zu erzielen. Wir haben uns auch oft auf unsere Werte gestützt: mutig, einfallsreich und respektvoll zu sein und verantwortungsbewusst zu handeln. Unsere Mission und unsere Werte verschaffen uns die Anleitung, wie wir mit den Auszubildende, Kunden, Partnern und miteinander umgehen. Jede Person verdient ein sicheres und respektvolles Arbeitsumfeld, in dem wir uns um Fairness und Freundlichkeit bemühen, ungeachtet unseres Aussehens, unserer Herkunft oder unserer Ansichten. Unsere Vielfalt macht uns zu einem stärkeren und reicheren Unternehmen, und für mich ist eine integrative Kultur ein wesentlicher Bestandteil dessen, was uns alle stolz macht, Teil von Pearson zu sein. Deshalb möchte ich sicherstellen, dass wir alles in unserer Macht stehende tun, um die in unserem Verhaltenskodex dargelegten Verpflichtungen zu erfüllen, und dass es keine Toleranz für jede Art von Diskriminierung gibt. Wenn Sie aus irgendeinem Grund das Gefühl haben, dass wir das nicht tun, ermutige ich Sie sehr, mit Ihrem Vorgesetzten, der Personalabteilung oder direkt mit mir zu sprechen. Sie können Bedenken auch anonym unter www.pearsonethics.com melden. Ich versichere Ihnen, dass jeder, der seine Bedenken in gutem Glauben äußert, keine Vergeltungsmaßnahmen oder Konsequenzen zu befürchten hat. Wir müssen unsere Stimme erheben, wenn wir die Verletzung von Gesetzen, Vorschriften, des Kodex oder anderen Richtlinien vermuten. Wir bitten Sie, unseren Verhaltenskodex zu lesen und zu bestätigen, dass sie ihn verstehen, in dem dargelegt ist, wie wir unsere Mission und unsere Werte ethisch und verantwortungsbewusst umsetzen. Indem wir den Verhaltenskodex einhalten, zeigen wir unser Engagement untereinander und gegenüber den Gemeinschaften, in denen wir tätig sind und mit denen wir tagtäglich interagieren. John Fallon CEO von Pearson www.pearsonethics.com Verhaltenskodex von Pearson | Seite 3
Inhaltsverzeichnis
Abschnitt I: Wie wir zusammenarbeiten . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Abschnitt IV: Vermeidung von Interessenkonflikten
und Korruption. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Unsere Werte
Interessenskonflikte
Anwendung unseres Kodexes
Bekämpfung von Bestechung und Korruption
Was wird von allen Mitarbeitern erwartet?
Geschenke und Bewirtung
Fragen zu stellen, Bedenken zu äußern und sich zu Wort zu melden
Abschnitt V: Schutz unserer Daten und unseres Vermögens. . 24
Sich zu Wort zu melden: Über PearsonEthics.com
Datenschutz und personenbezogene Daten
Unsere Richtlinie gegen Vergeltungsmaßnahmen
Schutz unseres Vermögens
Compliance
Schutz unserer Inhalte
Die richtige Entscheidung treffen: Ethische Entscheidungsfindung
Vertrauliche Informationen und geistiges Eigentum
Abschnitt II: Respekt und Integrität bei der Arbeit. . . . . . . 10
Insidergeschäfte
Vielfalt, Inklusion und Nichtdiskriminierung
Wahrheitsgetreue Bücher und Aufzeichnungen
Keine Belästigung am Arbeitslatz
Kommunikation mit der Öffentlichkeit
Arbeitsschutz
Abschnitt VI: Ein guter Unternehmensbürger sein . . . . .29
Abschnitt III: Zusammenarbeit mit unseren Lernenden,
Nachhaltigkeit und Unternehmensverantwortung
Kunden und Geschäftspartnern. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Schutz der Sicherheit und des Wohlergehens Politische Aktivitäten
unserer Auszubildenden
Welthandel
Inhaltsqualität, ethische Standards und Inklusion
Ressourcen im Überblick. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Fairer Handel
Anhang: Richtlinien und Ressourcen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Fairer Wettbewerb und Kartellrecht
Geschäfte mit Regierungen und Regierungsbeamten
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Abschnitt I: Wie wir zusammenarbeiten
A. Unsere Werte In manchen Fällen kann es zu einem Konflikt zwischen lokalen
Wir haben einige klare, einfache Werte — wir sind mutig, Gesetzen oder Richtlinien von Pearson und unserem Kodex
einfallsreich, respektvoll und handeln verantwortungsbewusst kommen. In solchen Fällen findet die strengere Norm Anwendung.
bei allem, was wir tun. Diese Werte beschreiben, was uns Wenn Sie Unterstützung bei der Festlegung der gültigen, strengeren
allen wichtig ist und führen uns zu richtigem Handeln für uns Norm benötigen, setzen Sie sich mit Ihrem HR-Sachbearbeiter,
und die Gesellschaft. Sie helfen uns, unser gemeinsames Ihrem Compliance-Beauftragten vor Ort oder der Compliance-
Ziel zu erreichen: Menschen beim Erzielen messbaren Abteilung in Verbindung unter: compliance@pearson.com.
Fortschritts in ihrem Leben durch Lernen zu unterstützen.
Frage: Gilt dieser Kodex für alle Mitarbeiter
Frage: Wie passt der Verhaltenskodex zu den von Pearson?
Verhaltensweisen von Pearson? Antwort: Ja. Jeder Mitarbeiter von Pearson (oder Unternehmen,
Antwort: Unser Verhalten basiert auf dem Fundament unserer die mehrheitlich im Besitz von Pearson sind), unabhängig ihres
Werte und ist darauf ausgerichtet, den Mitarbeitern zu helfen, Rangs oder ihrer Position müssen den Kodex einhalten. Auch
außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen und die Entwicklung die Führungskräfte des Unternehmens haben eine besondere
zu fördern. Sie zeigen die Erwartungen auf, die wir an uns Verpflichtung und Verantwortung, Vorbilder für unsere Werte zu
selbst, an unser Team, an die breiteren Gruppen, mit denen sein und sich an die höchsten Verhaltensstandards zu halten.
wir zusammenarbeiten, und an Pearson als Unternehmen
haben. Unsere Verhaltensweisen tragen zum Aufbau unserer
Unternehmenskultur bei. Der Verhaltenskodex baut ebenfalls auf Wer muss unseren Kodex einhalten?
unseren Werten auf, setzt aber die ethischen Standards, die wir von
Unser Kodex gilt für alle Mitarbeiter und
unseren Mitarbeitern erwarten.
Vorstandsmitglieder von Pearson.
Geschäftspartner, einschließlich Joint-Venture-Partner,
Anbieter, Franchisenehmer, Distributoren, Lieferanten
B. Anwendung unseres Kodexes und Geschäftspartner (das gilt auch für Dienstleister
Unser Verhaltenskodex („Kodex”) soll uns bei der Umsetzung und Angestellte von Dritten, wie beispielsweise
unserer Werte in weltweit einheitliche Verhaltensweisen Zeitarbeitsfirmen) können mit ihrem Verhalten
unterstützen. Er ist der Leitfaden für das, was von uns bei der unseren Ruf direkt beeinflussen. Aus diesem Grund
Arbeit an unseren Geschäftszielen erwartet wird und hilft uns, erwarten wir, dass unsere Geschäftspartner dieselben
Pearson zu einem ausgezeichneten Arbeitgeber zu machen. hohen Arbeitsstandards bei ihrer Arbeit für oder im
Namen von Pearson einhalten und den Grundsätzen,
Kein Verhaltenskodex kann jede mögliche Situation abdecken. Wir die in unserem Verhaltenskodex für Geschäftspartner
verlassen uns deshalb auf einander und nutzen unseren gesunden aufgeführt sind, folgen.
Menschenverstand. Wir sprechen unsere Fragen und Bedenken
offen aus. Sie sollten daran denken, dass Pearson weitere globale
und lokale Richtlinien zu weiteren, nicht im Kodex behandelten
Themen besitzt. Sie können diese auf Neo, auf der Seite für
weltweite Richtlinien finden. Darüber hinaus können Mitarbeiter,
deren Datensätze in Fusion gespeichert sind, lokale Richtlinien in
myHR finden. Wir haben, sofern erforderlich, im Kodex angegeben,
wenn möglicherweise andere Richtlinien anzuwenden sind.
www.pearsonethics.com Verhaltenskodex von Pearson | Seite 5
Denken Sie daran: Es gibt keinen Grund, auch nicht der Wunsch, ein Geschäftsziel zu erreichen, der
einen Verstoß gegen Gesetze, Vorschriften, den Kodex oder Unternehmensrichtlinien rechtfertigen könnte.
C. Was wird von allen zu begehen, die Sie niemals selbst begehen würden
Mitarbeitern erwartet? oder von der Sie annehmen, dass sie unethisch ist.
Wir müssen immer Ehrlichkeit, Integrität und ethisches Verhalten Wenn Sie Vertragspartner oder Geschäftspartner betreuen,
in höchstem Maß anwenden. Von uns wird erwartet: stellen Sie sicher, dass Sie sich verpflichten, unseren
Dass wir immer professionell, ehrlich und ethisch handeln. Verhaltenskodex für Geschäftspartner einzuhalten.
Dass wir die in diesem Kodex und den Unternehmensrichtlinien Befassen Sie sich nicht mit mutmaßlichen Übertretungen
enthaltenen Informationen kennen. Dass wir Richtlinien, die für oder untersuchen Sie sie selbst – wenden Sie sich
unsere berufliche Tätigkeit relevant sind, besonders beachten. stattdessen an Ihren Personalbeauftragten, Compliance-
Beauftragten vor Ort oder die Compliance-Abteilung unter
Dass wir Bedenken bei möglichen Verstößen gegen compliance@pearson.com oder unter fraud@pearson.
Gesetze, Vorschriften, diesen Kodex und andere com, wenn es sich um Betrug handelt. Wir empfehlen
Richtlinien von Pearson unserem Vorgesetzten oder Ihnen ebenfalls, Ihre Fragen oder Berichte wie im nächsten
einem der in diesem Kodex genannten Teams melden. Abschnitt erläutert an PearsonEthics.com zu richten.
Dass wir bei Untersuchungen oder Audits wahrheitsgemäß
Auskunft geben und niemals Aufzeichnungen zerstören,
wenn eine Untersuchung erwartet wird oder läuft.
Überprüfen Sie den Kodex regelmäßig, bestätigen Sie ihn Frage: Ich bin Vorgetzter und mir ist nicht klar, was
regelmäßig und verpflichten Sie sich, ihn einzuhalten. ich tun soll, wenn ein Mitarbeiter mich wegen eines
möglichen Verstoßes gegen den Kodex anspricht - und
Zusätzliche Verantwortung der Vorgesetzten wie verhalte ich mich, wenn dies ein ranghohes Mitglied
des Managements betrifft?
Wenn Sie Mitarbeiter führen, sollten Sie:
Antwort: Es spielt keine Rolle, wer unter Verdacht steht, es ist jedoch
Ein Vorbild sein. Mitarbeitern Informationen zur Verfügung wichtig, dass die entsprechenden Personen informiert werden,
stellen können. Sprechen Sie mit Ihrem Team, Ihren Kollegen damit die Angelegenheit geklärt werden kann. Nutzen Sie eine
und Geschäftspartnern über die Bedeutung des Kodexes der Ihnen zur Verfügung stehenden Möglichkeiten für Fragen und
und der Richtlinien von Pearson für deren Arbeitsalltag und Meldungen bei im Kodex genannten Verdachtsmomenten. Wenn Sie
haben Sie ein offenes Ohr für Fragen und Bedenken. aus irgendeinem Grund eine bestimmte Person nicht kontaktieren
wollen, melden Sie den Vorfall auf PearsonEthics.com. Sie können
Schaffen Sie eine Umgebung, in der niemand Angst vor
Meldungen anonym über PearsonEthics.com senden, wenn Sie dies
Fragen oder vor der Meldung möglicher Verstöße gegen
möchten. Für weitere Informationen über PearsonEthics.com und
den Kodex oder die Richtlinien von Pearson hat.
unsere Richtlinie gegen Vergeltungsmaßnahmen, siehe Seite 8 dieses
Wenn Sie ein Kollege anspricht, um einen vermuteten Verstoß Verhaltenskodexes.
zu melden, stellen Sie sicher, dass Sie die Angelegenheit
und Umstände, unter denen es dazu kam, verstehen und
übernehmen Sie die Verantwortung dafür, dass diese
Angelegenheit ordnungsgemäß eskaliert und gehandhabt wird.
Fordern Sie niemals andere Personen dazu auf, gegen
Gesetze, Vorschriften, den Kodex oder die Richtlinien
von Pearson zu verstoßen, auch nicht, wenn Sie
versuchen, ein Geschäftsziel zu erreichen. Bitten Sie
niemals eine andere Person, eine unzulässige Handlung
www.pearsonethics.com Verhaltenskodex von Pearson | Seite 6
D. Fragen stellen, Bedenken äußern
und sich zu Wort zu melden Haben Sie Bedenken?
Erheben Sie Ihre Stimme.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich einer
Sind Sie bei der Arbeit körperlich, verbal oder psychisch belästigt
möglichen Gesetzesübertretung, Vorschriften,
worden? Haben Sie das Gefühl, dass Sie aufgrund Ihrer Rasse,
den Kodex oder Unternehmensrichtlinien haben,
Ihres Geschlechts, Ihres Alters, Ihrer Religionszugehörigkeit, Ihrer
stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten offen:
nationalen Herkunft oder Ihrer Staatsangehörigkeit diskriminiert
Sprechen Sie mit Ihrem Vorgesetzten. Berichten Sie worden sind? Diese Bedenken sind Beispiele für Verstöße gegen
so genau und detailliert wie möglich, damit Ihre Frage den Verhaltenskodex der Personalabteilung und sollten gemeldet
oder Ihre Bedenken richtig verstanden werden. werden, damit sie untersucht und behandelt werden können.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie ein Anliegen an Pearson
Kontaktieren Sie Ihren Ansprechpartner richten können, wie in Abschnitt D auf dieser Seite erwähnt,
in der Personalabteilung.
einschließlich über unsere Ethik-Helpline, www.pearsonethics.com.
Kontaktieren Sie Ihren Compliance-Beauftragten vor Ort. Für Für weitere Informationen über Pearson Ethics lesen Sie bitte „Sich
jede geografische Region und in einigen Fällen in kleineren zu Wort zu melden: Über PearsonEthics.com“ die nächste Seite dieses
Geschäftsbereichen werden Compliance-Beauftragte vor Ort Verhaltenskodex.
zugeordnet, die die Einhaltung der ABC-Richtlinie überwachen
und die von der ABC-Richtlinie verlangten Genehmigungen
erteilen. Um Ihren aktuellen Compliance-Beauftragten vor Ort
Frage: Was soll ich tun, wenn ich Fehlverhalten in einem
ausfindig zu machen, sehen Sie sich die Liste der Compliance-
Bereich, der nicht unter meine Verantwortung fällt,
Beauftragten vor Ort auf den Neo-Seiten Bekämpfung der
beobachte?
Bestechung und Korruption und Global Compliance Office an.
Antwort: Alle Mitarbeiter von Pearson sind dafür verantwortlich, das
Kontaktieren Sie die Compliance-Abteilung Unternehmen bei der Behebung von Fehlverhalten zu unterstützen.
unter compliance@pearson.com. In vielen Fällen ist es am besten, zuerst mit dem Vorgesetzten zu
sprechen, der für den Bereich verantwortlich ist, in dem das Problem
Nutzen Sie unsere Ethik-Hotline auf PearsonEthics. auftritt. Wenn dies zu keinem Ergebnis führt oder nicht machbar ist
com, um eine Frage zu stellen oder einen Bericht
oder Sie keine geeignete Möglichkeit sehen, sollten Sie sich mit Ihrem
einzureichen. Sie können entscheiden, ob Sie Ihre Frage
HR-Sachbearbeiter, dem Compliance-Beauftragten vor Ort oder der
online oder telefonisch stellen wollen und auf dieselbe
Compliance-Abteilung auf compliance@pearson.com, besprechen,
Weise mögliche oder bekannte Verstöße melden.
oder den Verstoß auf PearsonEthics.com melden.
Bild von Mansour Bethoney
www.pearsonethics.com Verhaltenskodex von Pearson | Seite 7
Sich zu Wort zu melden: Über
PearsonEthics.com
PearsonEthics.com bietet Ihnen die Möglichkeit, vertrauliche
Antworten auf Ihre Fragen und Bedenken zu erhalten und mögliche
Verstöße zu melden. Diese mehrsprachige Seite wird von einem
unabhängigen Unternehmen betrieben und steht Ihnen jeden
Tag 24 Stunden lang, an 7 Tagen pro Woche zur Verfügung.
Auf PearsonEthics.com erhalten Sie die Möglichkeit, eine Frage
zu stellen oder einen Verstoß zu melden. Wenn Sie anrufen,
wird ein Telefonist Ihre Bedenken oder Ihre Frage anhören und
gegebenenfalls klärende Fragen stellen. Anschließend verfasst er
eine zusammenfassende Meldung. Diese Zusammenfassung wird
an Pearson zur weiteren Beurteilung und gegebenenfalls Einleitung
weiterer Maßnahmen weitergeleitet.
In einigen Ländern, einschließlich der Länder in der Europäischen Bild von Christof Van Der Walt
Union, gelten bestimmte Vorschriften für die Nutzung von
PearsonEthics.com, die in einigen Fällen die Art der anzunehmenden E. Compliance
Meldungen beschränken. Mit wenigen Ausnahmen können alle
Verstöße gegen geltende Gesetze, Vorschriften, den Kodex oder
Mitarbeiter von Pearson auf unserer Website anonym berichten.
Unternehmensrichtlinien zu begehen oder andere dazu zu bewegen,
Wenn Ihre lokale Rechtsprechung keine anonymen Meldungen
sind ein persönliches Risiko für Sie (einschließlich strafrechtlicher
zulässt, können Sie auf der Seite keine anonyme Meldung abgeben.
Verfolgung und persönliche Haftung in einigen Fällen). Außerdem
Nach der Meldung erhält der Meldende eine Identifikationsnummer, mit wird Pearson möglichen Haftungsansprüchen ausgesetzt und
der er seine Meldung weiter verfolgen kann. Dies ist besonders wichtig, unser Ruf geschädigt. Verstöße führen zu Disziplinarmaßnahmen,
wenn der Bericht anonym übermittelt wird - eine Option, die in den die bis zur Kündigung des Arbeitsverhältnisses reichen können.
meisten Ländern, in denen wir tätig sind, jedoch nicht in allen Ländern Bestimmte Handlungen führen außerdem zu rechtlichen Schritten.
verfügbar ist. Mit dieser Identifikationsnummer kann der Meldende Fragen Sie Ihren HR-Sachbearbeiter nach spezifischen lokalen
weitere Informationen angeben und die Lösung seines Falles verfolgen. Richtlinien in Bezug auf Disziplin und Untersuchungsbelangen.
Aus Datenschutzgründen kann Pearson den Meldenden jedoch nicht
über einzelne Disziplinarmaßnahmen informieren. Mitarbeiter können wegen ihres Verhaltens außerhalb der
Arbeit diszipliniert werden, einschließlich Aktivitäten im Internet,
Alle Meldungen werden, soweit möglich, vertraulich gehalten und nur
die unserem Ruf schaden (dazu können diskriminierende
offengelegt, wenn dies erforderlich ist.
Äußerungen in Bezug auf geschützte Merkmale einer
Person wie Rasse, Geschlecht, ethnische Herkunft, nationale
Unsere Richtlinie gegen Vergeltungsmaßnahmen
Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung oder einen anderen
Vergeltungsmaßnahmen jeder Art als Reaktion auf geschützten Status gehören), oder wegen unserer Sorge
eine Meldung sind unzulässig und untergraben den um das Wohlergehen von Lernenden und Mitarbeitern.
Zweck von PearsonEthics.com. Zudem ist dies häufig
Lesen Sie „Anhang: Richtlinien und Ressourcen“ am
illegal und setzt Pearson Haftungsansprüchen aus.
Ende dieses Codes, wo Sie eine vollständige Liste der
Wenn Sie annehmen, dass Sie oder eine andere Richtlinien, Ressourcen und Ansprechpartner finden.
Ihnen bekannte Person eine Vergeltungsmaßnahme
aufgrund der Meldung eines Verstoßes gegen den
Kodex erfahren hat, setzen Sie sich mit einem der
in diesem Abschnitt des Kodex genannten Teams in
Verbindung. Weitere Informationen darüber, wie Sie
sich bei Pearson zu Wort melden können, finden Sie in
unserer Richtlinie zur Äußerung von Bedenken und
Richtlinie gegen Vergeltungsmaßnahmen.
www.pearsonethics.com Verhaltenskodex von Pearson | Seite 8
Die richtige Entscheidung treffen: Ethische Entscheidungsfindung
Es kann vorkommen, dass Sie in einer bestimmten Situation nicht wissen, was Sie tun sollen. Hilfreich könnte es sein, sich die folgenden
Fragen zu stellen:
Entspricht dies den Werten Erscheint es Ihnen und
Mut, Einfallsreichtum, Respekt denen, deren Meinung Sie
und Verantwortung?
Wenn Sie sich nicht sicher respektieren, als ethisch?
sind, treffen Sie keine
Entscheidung und leiten
Würden Sie sich Könnte die Entscheidung
wohl fühlen, wenn Sie darüber Sie keine Maßnahmen ein, für einen Lernenden in irgendeiner
in den Medien lesen würden? bevor Sie Rat und Anleitung Weise unangemessen sein?
erhalten haben.
Würde es Ihrem oder dem Ist es legal und mit unseren
Ruf von Pearson schaden? Richtlinien und unserem
Kodex vereinbar?
Sie können sich an Ihren Vorgesetzten, Ihren Compliance-
Beauftragten vor Ort, das Global Compliance Office, die
Rechtsabteilung von Pearson, HR-Mitarbeiterbeziehungen
oder PearsonEthics.com wenden, um Unterstützung
und Anleitung zu erhalten.
www.pearsonethics.com Verhaltenskodex von Pearson | Seite 9
Abschnitt II: Respekt und Integrität bei der Arbeit
A. Vielfalt, Inklusion und Nichtdiskriminierung
Unser Standard Unsere Verantwortung
Wir sind der Ansicht, dass wir optimal vorgehen, wenn wir die
Behandeln Sie alle Mitarbeiter mit Respekt.
einzigartigen Fähigkeiten, die Perspektiven und den Hintergrund
eines jeden Mitarbeiters nutzen, um Innovationen zu fördern und Ermutigen Sie alle, die sich zu Wort melden und
für die Lernenden weltweit die wirksamsten Lösungen schaffen. hören Sie zu. Schaffen Sie eine Kultur, in der sich Ihre
Darin liegt der Grund, aus dem wir uns verpflichtet haben, dass Mitarbeiter geschätzt und verstanden fühlen.
Diversität und Integration in allem, was wir tun, eingebettet ist.
Wir fördern eine Arbeitsumgebung, die sowohl der Integration wie Versenden Sie keine obszönen oder
unangemessenen Mitteilungen und machen Sie keine
auch der Diversität Rechnung trägt, in der wir unsere Kunden und
unangemessenen Bemerkungen oder Witze.
Lernenden abbilden und in der die Menschen sie selbst sein können.
Wir bekräftigen unser langjähriges Engagement für die Bei Pearson wird keinerlei Belästigung oder Mobbing toleriert.
Gewährleistung der Chancengleichheit in allen Bereichen der
Beschäftigung, einschließlich Einstellung, Ausbildung, Vergütung,
Wenn Sie für Mitarbeiter verantwortlich sind, oder in den
Einstellungsprozess eingebunden sind, beurteilen Sie Ihr
Sozialleistungen, Kündigungen, Bildungsunterstützung, Sozial-
Gegenüber ausschließlich nach Leistung, Qualifikation,
und Freizeitprogrammen, Beförderungen und Versetzungen.
Fähigkeiten und Potenzial. Ihre Entscheidungen sollten nicht
Wir setzen uns dafür ein, ein Arbeitsumfeld zu schaffen und durch andere Faktoren beeinflusst werden. Halten Sie sich
zu fördern, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. nach Möglichkeit an objektive, quantifizierbare Standards.
Wir setzen uns auch für die Schaffung eines antirassistischen
Unternehmens und die Förderung eines Arbeitsumfelds ein, in dem Erfahren Sie mehr über unbewusste Vorurteile
Entscheidungen und Beschäftigungsbedingungen in keiner Weise und Möglichkeiten, diese zu reduzieren.
auf Rasse, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Staatsbürgerschaft,
Religion oder Religionszugehörigkeit, Alter, Geschlecht,
Lassen Sie sich niemals aus irgendeinem
Grund auf Vetternwirtschaft ein.
Geschlechtsidentität und/oder -ausdruck, sexueller Orientierung,
Familienstand, Behinderung, genetischen Informationen, Respektieren Sie die Privatsphäre, die Würde und
Veteranenstatus oder anderen Merkmalen oder Kategorien das Leben Ihrer Kollegen außerhalb der Arbeit.
basieren, die durch spezielle Pearson-Beschäftigungsrichtlinien
oder geltende Gesetze geschützt sind. Geschlechtsidentität Pearson toleriert weder Rassismus noch rassistisches Verhalten.
umfasst alle Geschlechter, einschließlich derjenigen, die sich
als männlich, weiblich oder nicht-binär identifizieren.
Befolgen Sie die lokalen Richtlinien von Pearson in Bezug auf
Vielfalt, Inklusion, Gleichheit und Verhalten am Arbeitsplatz.
(Einige begrenzte und spezifische Ausnahmen können
Befolgen Sie die in der Pearson-Redaktionsrichtlinie dargelegten
zutreffen, wenn die örtlichen Gesetze eine Abweichung von Grundsätze, um Inhalte zu schaffen, die antirassistisch und
den Richtlinien von Pearson erfordern. Weitere Informationen frei von Diskriminierung und Voreingenommenheit sind, und
erhalten Sie von Ihrem HR-Geschäftspartner, dem Compliance- um das Bewusstsein zu schärfen und Vielfalt und Inklusion zu
Beauftragten vor Ort, der Rechtsabteilung von Pearson fördern, einschließlich einer fairen und gerechten Vertretung.
oder vom Global Diversity and Inclusion-Team.) (siehe Inhaltsqualität, ethische Standards und Inklusion).
Was bedeutet es, ein antirassistisches Unternehmen zu sein? Das bedeutet, dass unser Unternehmen aktiv gegen Rassismus vorgeht
und die Rassengleichheit fördert.
www.pearsonethics.com Verhaltenskodex von Pearson | Seite 10 Witze oder herabsetzende Verweise in Bezug auf die sexuelle
Orientierung von jemandem, seiner Geschlechtsidentität
oder deren wahrgenommene sexuelle Orientierung
oder Geschlechtsidentität/-ausdrucksweise.
Frage: Einer meiner Kollegen sendet E-Mails, die Witze
und herabwürdigende Kommentare über bestimmte Drohung, Menschen aufgrund ihrer sexuellen Orientierung,
Nationalitäten enthalten. Ich fühle mich dabei nicht einschließlich von Bi- oder Trans-Identitäten, zu „outen“.
wohl, aber niemand hat bisher darüber gesprochen.
Was soll ich tun?
Verhalten, das dazu führen soll, dass ein anderer
Mitarbeiter vernünftigerweise befürchtet, verletzt
Antwort: Wenn Sie sich in der Lage fühlen und dies sicher für oder anderweitig geschädigt zu werden.
Sie ist, stellen Sie den Kollegen zur Rede und bitten Sie ihn,
damit aufzuhören. Sie sollten Ihre Bedenken außerdem Ihrem Die absichtliche Handlung einer Person, oft in einer
Machtposition, in Bezug auf eine andere Person, um
Vorgesetzten, Ihrem HR-Sachbearbeiter oder einer in den
sie zu kontrollieren, zu demütigen, zu bedrohen und
Arbeitsrichtlinien Ihres Geschäftsbereichs genannten zuständigen
einzuschüchtern oder ihre Arbeit oder ihre Bemühungen,
Person mitteilen oder auf PearsonEthics.com melden. Das
Versenden solcher Witze verstößt gegen unsere Kernwerte und für einen persönlichen Vorteil zu sabotieren.
ebenso gegen unsere Richtlinien. Wenn Sie nichts unternehmen,
billigen Sie Diskriminierung, eine feindliche Arbeitsumgebung und
tolerieren Ansichten, die der Arbeitsumgebung des Teams ernste
Schäden zufügen können. Frage: Während einer Geschäftsreise lud mich ein Kollege
wiederholt zu einem Drink ein und machte Bemerkungen
über mein Erscheinungsbild, die mich unangenehm
B. Keine Belästigung am Arbeitslatz berührten. Ich bat ihn aufzuhören, aber er hielt sich
Unser Standard nicht daran. Wir waren nicht im Büro und es war nach
Feierabend. Was soll ich tun, wenn das wieder vorkommt?
Wir tolerieren keine Belästigung am Arbeitsplatz, die sexuelle
Antwort: Diese Art Verhalten ist inakzeptabel, unabhängig davon,
Belästigung, rassistische oder ethnische Belästigung, allgemeine
ob es in den Räumen von Pearson oder außerhalb gezeigt wird oder
Belästigung, Einschüchterung oder Mobbing umfassen kann.
dies nach Feierabend geschieht. Bleiben Sie dabei, sagen Sie Ihrem
Beispiele für belästigendes Verhalten Kollegen, dass diese Handlungen unangemessen sind und aufhören
müssen. Sie sollten Ihre Bedenken außerdem Ihrem Vorgesetzten,
Unwillkommene sexuelle Avancen oder das Ihrem HR-Sachbearbeiter oder einer in den Arbeitsrichtlinien Ihres
Einfordern sexueller Gefälligkeiten. Geschäftsbereichs genannten zuständigen Person mitteilen oder auf
PearsonEthics.com melden.
Unwillkommene Bemerkungen, Gesten
oder physischer Kontakt.
Witze oder Kommentare mit sexuellem oder Unsere Verantwortung
beleidigendem Bezug (explizit oder Anspielung).
Halten Sie eine professionelle Arbeitsumgebung
Verbaler Missbrauch, Drohungen, Spott oder andere aufrecht, in der es keinen Raum für Belästigungen,
Äußerungen oder Handlungen, einschließlich der Darstellung einschließlich sexueller Belästigung, gibt.
von Bildern, die auf das Aussehen, die sexuelle Orientierung,
Rasse, ethnische Zugehörigkeit, Überzeugungen oder Wenn ein direktes Gespräch mit einer Person möglich und
sicher ist, teilen Sie ihr mit, dass ihre Handlungen oder
andere Merkmale eines Mitarbeiters abzielen, die nach
Sprache Sie verletzen, erklären Sie weshalb und bitten Sie
den Richtlinien von Pearson oder den geltenden Gesetzen
diese Person, damit aufzuhören. Sie sollten Ihre Bedenken
geschützt sind. Verbaler Missbrauch umfasst abfällige
auch Ihrem Vorgesetzten, Ihrem HR-Sachbearbeiter, der
Bemerkungen über eine Person aufgrund ihrer Rasse,
Rechtsabteilung von Pearson sowie allen Personen, die
ethnischen Zugehörigkeit, ihres Geschlechts, ihrer sexuellen
in den Beschäftigungsrichtlinien Ihrer Geschäftseinheit
Orientierung, ihrer religiösen Überzeugungen oder ihrer
angegeben sind, oder über PearsonEthics.com melden.
Behinderungen. Diese Art von Verhalten führt zu einer
organisatorischen Fragmentierung, indem es die Integrität Leiten Sie keine obszönen oder diskriminierenden
unserer Arbeitsplatzkultur und -würde aushöhlt und zum Materialien weiter oder zeigen Sie sie herum. Darin
Verlust von Talent, Produktivität und Innovation führt. eingeschlossen sind schriftliche, aufgezeichnete oder
www.pearsonethics.com Verhaltenskodex von Pearson | Seite 11elektronisch übermittelte Nachrichten (wie E-Mails, alle Mitarbeiter, die Arbeit des Global Diversity and
Sofortnachrichten oder Inhalte aus dem Internet). Inclusion-Teams und alle bevorstehenden Leitlinien oder
Empfehlungen zur Verbesserung von Vielfalt, Integration
Befolgen Sie die lokalen Richtlinien von Pearson zu und Gerechtigkeit für alle im Auge zu behalten.
Belästigung und Verhalten am Arbeitsplatz.
C. Arbeitsschutz
Behandeln Sie Mitarbeiter und Untergebene professionell,
respektvoll und im besten Interesse des gesamten Teams
Unser Standard
und der gesamten Organisation. Alle Kolleginnen und Ein sicheres und gesundes Geschäftsumfeld ist wichtig
Kollegen sollten mit Respekt behandelt werden, wenn es für das langfristige nachhaltige Wachstum unseres
um ihre Rasse, ihr Geschlecht, ihre ethnische Zugehörigkeit, Unternehmens. Pearson verpflichtet sich, die Gesundheit,
ihre religiösen Überzeugungen, ihre sexuelle Orientierung, Sicherheit und das Wohlergehen aller unserer Mitarbeiter
ihren Behindertenstatus oder andere persönliche und aller anderen Personen, die mit unseren Betrieben auf
Merkmale geht, und sie verdienen ein Arbeitsumfeld, der ganzen Welt in Kontakt kommen, einschließlich unserer
das sicher ist und in dem sie sie selbst sein können. Lernenden, Kunden und anderer Partner, zu schützen.
Manager sollten mit gutem Beispiel vorangehen und Wir erwarten von allen Mitarbeitern und Geschäftspartnern,
Verhaltensweisen zeigen, die Vielfalt und Integration dass Sie unsere Arbeitsschutzvorschriften und -verfahren
fördern, und haben die wichtige Pflicht, Belästigungen und kennen und einhalten. Die globale Arbeitsschutz- und
Verhaltensweisen, die unseren Werten, unserer Kultur oder Sicherheitsrichtlinie sowie die Mindeststandards sind auf der
unseren Mitarbeitern schaden, anzusprechen oder zu äußern. Neo-Seite Globaler Arbeitsschutz und Sicherheit abrufbar und
Anmerkung: Wir haben unserem Pearson-Verhaltenskodex wir fordern alle Mitarbeiter auf, diese mindestens einmal jährlich
spezifische Leitlinien hinzugefügt, um Verhaltensstandards zu lesen. Darüber hinaus stehen allen Mitarbeitern auf unserer
zu schaffen, die von allen Mitarbeitern erwartet werden, Website Kontaktinformationen für unsere Gesundheits- und
einschließlich des erwarteten Verhaltens und des Respekts vor Sicherheitskoordinatoren, Teammitglieder und eine Vielzahl von
der Rasse und der ethnischen Zugehörigkeit einer Person. Die
Informationsressourcen auf der Neo-Seite zur Verfügung.
Mitarbeiter sollten sich auch darüber im Klaren sein, wie sie
ein Anliegen vorbringen können, wenn diese Handlungsweisen Das globale Team für Gesundheit und Sicherheit ist speziell
und Verhaltensstandards nicht eingehalten werden.
mit der Bereitstellung kompetenter Beratung, Ressourcen
Pearsons Engagement für ein vielfältiges, integratives und und Planungsunterstützung beauftragt, um sicherzustellen,
gerechtes Arbeitsumfeld wurde in diesem Verhaltenskodex
dass unsere Geschäftstätigkeit nicht nur den geltenden
hervorgehoben und wird fortgesetzt. Wir ermutigen
Vorschriften entspricht, sondern auch Arbeitsunfälle,
Gesundheitsschäden und Schäden an unserem Vermögen durch
gute Praxis und kontinuierliche Verbesserung verhindert.
Gewaltprävention am Arbeitsplatz
Frage: Anlässlich meiner letzten Leistungsbeurteilung
kritisierte mein Vorgesetzter meine Leistung stark und Gewalt jeder Art ist bei Pearson untersagt. Wir dulden keine
ich fühlte mich durch den Ton seiner Kommentare Handlungen oder Androhungen von körperlicher Gewalt
eingeschüchtert und gemobbt. Ist dies ein Verstoß gegen gegen Mitarbeiter, Lernende, Kunden, Besucher oder andere
unseren Kodex oder eine Belästigung? Personen, die mit unseren Aktivitäten auf der ganzen Welt in
Kontakt kommen.
Antwort: Unsere Richtlinie zu Mobbing und Einschüchterung
dient nicht dazu, Vorgesetzte von der Kommunikation klarer Schusswaffen oder andere Waffen, Explosivstoffe und/oder
Leistungsleitlinien abzuhalten. So sind Aussagen wie beispielsweise Gefahrstoffe sind auf dem Gelände des Unternehmens, auf
„wenn Sie Ihre Leistung nicht verbessern, kann es zur Kündigung den Parkplätzen, von Pearson unterhaltenen alternativen
Ihres Arbeitsvertrages kommen” kein „Mobbing” oder keine Arbeitsplätzen oder bei vom Unternehmen gesponserten
„Einschüchterung”. Es gibt jedoch Fälle, in denen Vorgesetzte Veranstaltungen verboten, sofern die Umsetzung dieser
eine Grenze überschreiten oder bestimmte Möglichkeiten zur Richtlinie nicht durch geltende Gesetze untersagt wird.
Leistungsverbesserung nicht nennen. Wenn Sie Fragen oder
Bedenken haben, wenden Sie sich an Ihren Personalvertreter
oder PearsonEthics.com.
www.pearsonethics.com Verhaltenskodex von Pearson | Seite 12Unsere Verantwortung
Seien Sie wachsam und melden Sie Gefahren umgehend Ihrem
Vorgesetzten und dem Koordinator für Arbeitsschutz. Melden
Sie alle Unfälle und Verletzungen, einschließlich kleinerer
Frage: Wird von auf unserem Gelände arbeitenden
und Beinaheunfällen (bei denen es zu keiner Verletzung kam,
Vertragsnehmern erwartet, dass sie dieselben
aber hätte geschehen können) Ihrem Vorgesetzten oder
Arbeitsschutzrichtlinien und -verfahren wie unsere
dem Koordinator für Arbeitsschutz, auch die, die während
Mitarbeiter einhalten?
einer Dienstfahrt oder einer Dienstreise aufgetreten sind. Antwort: Auf jeden Fall. Vorgesetzte, die die Zusammenarbeit mit
Dritten beaufsichtigen, die auf unserem Gelände arbeiten, sind
Achten Sie auf eine saubere, sichere Arbeitsumgebung, dafür verantwortlich, durch angemessene Sorgfalt und lokale
halten Sie die Arbeitsplätze, Gänge und andere
Aufsicht sicherzustellen, dass die Auftragnehmer alle anwendbaren
Arbeitsbereiche frei von Hindernissen, Kabeln
Gesetze und Vorschriften in Bezug auf die ausgeführten
und anderen potenziellen Gefahren.
Arbeiten sowie die zusätzlichen Anforderungen, die Pearson in
Melden Sie von Ihnen beobachtete Sicherheitsverstöße einer bestimmten Anlage auferlegt, verstehen und einhalten.
oder Bedrohungen oder Gewalttaten Ihrem Vorgesetzten, Weitere Informationen zum Arbeiten mit Dritten finden Sie im
Ihrem HR-Sachbearbeiter, dem Koordinator für Verhaltenskodex für Geschäftspartner von Pearson.
Arbeitsschutz, dem globalen Arbeitsschutzteam (über die
Neo-Seite) oder kontaktieren Sie PearsonEthics.com.
Lesen Sie „Anhang: Richtlinien und Ressourcen“ am
Halten Sie die lokalen Richtlinien von Pearson und Ende dieses Kodexes, wo Sie eine vollständige Liste der
regionale Gesetze oder Auflagen zum Arbeitsschutz ein.
Richtlinien, Ressourcen und Ansprechpartner finden.
Vermeiden Sie Verhalten, durch das die Gesundheit und
Sicherheit für sie selbst und andere gefährdet würde.
Halten Sie die lokalen Richtlinien von Pearson und
regionale Gesetze oder Auflagen zum Arbeitsschutz ein.
Nehmen Sie an den von Pearson bereitgestellten
Gesundheits- und Sicherheitsschulungen oder
-anweisungen teil oder führen Sie sie durch.
Halten Sie die Gesundheits- und Sicherheitsstandards
ein, indem Sie die Anweisungen, Schulungen
oder Richtlinien einhalten.
Vorgesetzte haben zusätzliche Verantwortlichkeiten,
um sicherzustellen, dass diejenigen Mitarbeiter, die
ihnen unterstellt sind, sicher sind, geschult werden
und die Arbeitsschutzvorschriften befolgen.
Alkohol- und Drogenmissbrauch
Wir haben uns verpflichtet, eine sichere und produktive
Arbeitsumgebung bereitzustellen und wollen sicherstellen,
dass an unseren Arbeitsplätzen keine illegalen Drogen,
Alkohol oder andere überwachte Substanzen konsumiert oder
missbraucht werden.
Während Ihrer Arbeitszeit oder einer Geschäftsreise für
Pearson müssen Sie wach sein, Sie dürfen nicht beeinträchtigt
sein und müssen Ihren Verpflichtungen stets nachkommen
können. Wenn Sie ein Problem mit Drogenmissbrauch haben,
Bild von Carlos Teixeira
nehmen Sie professionelle Hilfe in Anspruch, bevor es Sie
persönlich oder beruflich beeinträchtigt.
www.pearsonethics.com Verhaltenskodex von Pearson | Seite 13Abschnitt III: Zusammenarbeit mit unseren Lernenden,
Kunden und Geschäftspartnern
Beachten Sie die Globale Zugänglichkeitsrichtlinie
A. Schutz der Sicherheit und des und wenden Sie sie an (in Kürze verfügbar).
Wohlergehens unserer Lernenden
Ziehen Sie in Betracht, dass diese Verantwortlichkeiten
Unser Standard für alle Phasen des Produktlebenszyklen gelten, jedoch
besonders für neue und innovative Lernideen.
Wir betreuen Lernende aller Altersgruppen, darunter Kinder, junge
Menschen und schutzbedürftige Erwachsene. Wir müssen uns Verantwortung für unsere eigene Arbeit
immer auf das größte Wohl unserer Lernenden konzentrieren –
wir müssen ihnen eine sichere, inklusive, unterstützende, anti- Geben Sie keine Arbeiten von anderen als Ihre eigene
aus. Wir werden uns bemühen, für das Material, das
rassistische und altersgemäße Lernumgebung bereitstellen,
wir nutzen, die Veröffentlichungsrechte zu erlangen
sowohl bei Präsenzveranstaltungen als auch online.
und dem ursprünglichen Autor und/oder Herausgeber
Unsere Verantwortung des Materials als Urheber zu beachten.
Sicherheit und Schutz Respektieren und beachten Sie die Urheberrechte und das
geistige Eigentum anderer, indem Sie sich die ordnungsgemäße
Wir müssen unsere Verantwortung für die Sicherheit und den Übereinstimmung zur Nutzung des geistigen Eigentums in
Schutz unserer Auszubildenden kennen. Wenn Missbrauch
unseren Produkten und Dienstleistungen verschaffen.
angenommen wird oder der Verdacht besteht, hat das
Unternehmen, seine Mitarbeiter und seine Partner die Weitere Informationen zu diesen Themen entnehmen
Pflicht, dies den entsprechenden Behörden zu melden. Sie bitte Pearsons Bereitstellungsstandards und der
Neo-Seite: Produkteffizienz und Forschung.
Melden Sie Bedenken zur Sicherheit oder zum
Wohlergehen eines Kindes, eines jungen Menschen
oder eines schutzbedürftigen Erwachsenen. Melden
Sie sie den entsprechenden Vorgesetzten und, sofern
erforderlich, den Schutzbehörden. Sie müssen Ihre
Bedenken und Handlungen unbedingt dokumentieren.
Wenn Sie nach Ihrer Meldung das Gefühl haben, dass keine
geeignete Maßnahme eingeleitet wurde, eskalieren Sie Ihre
Bedenken an Ihren Vorgesetzten, den Global Safeguarding
Officer oder melden Sie sie auf PearsonEthics.com.
Vorgesetzte tragen zusätzliche Verantwortung, um
sicherzustellen, dass sie alles in ihrer Macht Stehende
tun, um die Wahrscheinlichkeit von Missbrauch in
unserem Unternehmen zu verringern, indem sie auf
Anschuldigungen reagieren und Vorfälle verhindern.
Zugänglichkeit
Arbeiten Sie in Richtung eines Ziels, bei dem
alle Lernenden gleichzeitig auf das Gleiche
oder ähnliche Inhalte zugreifen können.
Verstehen Sie Ihre besondere Verantwortung, dafür zu sorgen,
dass unsere Produkte sicher und einfach zu verwenden und
für Lernende mit Behinderungen zugänglich sind und dass Bild von Sarah Bosworth
unsere Inhalte integrativ, antirassistisch und altersgerecht sind.
www.pearsonethics.com Verhaltenskodex von Pearson | Seite 14 Überlegen Sie, wie Sie ein Bewusstseins für die
B. Inhaltliche Qualität, ethische Förderung von Vielfalt und Eingliederung in
Standards und Inklusion unsere Inhalten einschließen können.
Bei Pearson bedienen wir ein unglaublich vielfältiges Publikum Gehen Sie bei der Behandlung kontroverser
von Schülern, Lehrern und Eltern in mehr als 100 Märkten Themen evidenzbasiert vor und respektieren
auf der ganzen Welt. Wir haben hart daran gearbeitet, Sie dabei die örtlichen Gesetze.
das Vertrauen unserer Kunden zu gewinnen, indem wir
qualitativ hochwertige, effektive Inhalte entwickelt haben, Stellen Sie sicher, dass die Autoren und Drittanbieter,
die ihren Bedürfnissen und Erwartungen entsprechen. mit denen wir zusammenarbeiten, die von uns
erwarteten Standards auch lesen und verstehen.
Dieses Vertrauen beruht auf der Schaffung von Inhalten,
die nicht nur relevant und forschungsbasiert sind, Allen neuen Mitarbeitern in den relevanten Funktionen wird
sondern auch unseren Werten entsprechen - mutig, eine Kopie der Redaktionsrichtlinie zur Verfügung gestellt und
einfallsreich, respektvoll und verantwortungsbewusst. das Online-Lernmodul zur Vervollständigung zugewiesen.
Unser Standard Wenn Sie Fragen zu den Redaktionsrichtlinien oder deren
Anwendung haben, wenden Sie sich an Ihren Vorgesetzten oder
Unsere Redaktionsrichtlinien von Pearson legen die besten Ihren örtlichen Richtlinienbeauftragten. Sie können eine Liste
Praktiken und Grundsätze fest, die wir alle in unseren der Beauftragten für Redaktionsrichtlinien auf Neo finden. Sie
Inhalten umsetzen sollten, um dies zu gewährleisten. Die können auch Kontakt unter pearsoneditorialpolicy@pearson.
vier Grundprinzipien unserer Redaktionsrichtlinien sind: com aufnehmen, wenn Sie keine zufriedenstellende Antwort von
Ihrem direkten Vorgesetzten oder Richtlinienbeauftragten erhalten.
1. Achtung der Menschenrechte, einschließlich Schutz
Wenn Sie kein Mitarbeiter von Pearson, sondern ein redaktioneller
vor Diskriminierung und Voreingenommenheit und die
Geschäftspartner sind, wenden Sie sich bitte an Ihren Projektleiter.
Förderung der rassischen und ethnischen Gleichheit.
2. Bewusstsein für und die Förderung von Vielfalt
und Inklusion durch positive Inhalte und Bilder,
die unsere antirassistische Haltung stärken.
3. Demonstration der Unterstützung des Lernens,
basierend auf Beweisen und Fakten.
4. Erfüllung der rechtlichen und ethischen Verpflichtungen
bei der Erstellung und Produktion von Inhalten.
Diese Grundsätze sind für unseren Erfolg und unseren Ruf als
Schul- und Lehrbuchverlag der Welt von grundlegender Bedeutung.
Weitere Informationen zu diesen Grundsätzen finden Sie in der
Redaktionsrichtlinie und Häufig gestellten Fragen auf Neo.
Unsere Verantwortung
Alle Mitarbeiter und externen redaktionellen Geschäftspartner
sollten die Redaktionsrichtlinie lesen, verstehen und
lernen, sie in ihrer täglichen Arbeit anzuwenden.
Wenn Sie in einer Funktion arbeiten, die unsere Inhalte
erstellt oder mit ihnen interagiert, sollten Sie auch das Online-
Lernmodul nutzen und an einem Workshop teilnehmen.
Befolgen Sie stets die in der Pearson Redaktionsrichtlinie
dargelegten Grundsätze und verstehen Sie Ihre Rolle bei der
Bild von Puranjit Gangopadhyay
Gewährleistung, dass unsere Produkte und Dienstleistungen
frei von Diskriminierung und Voreingenommenheit sind.
www.pearsonethics.com Verhaltenskodex von Pearson | Seite 15C. Faires Handeln Spezifische Beispiele für Anleitungen an Mitarbeiter:
Unser Standard Tauschen Sie keine wettbewerbsrelevanten Informationen
mit Wettbewerbern aus (auch wenn Sie sie nur empfangen)
Wir respektieren unsere Lernenden, Kunden, Geschäftspartner (z. B. Preise, Kosten, Geschäftsbedingungen oder andere
und andere und pflegen einen ehrlichen Umgang mit ihnen. Wir vertrauliche Informationen in der Vergangenheit oder
arbeiten daran, ihren Bedürfnissen nachzukommen und dabei Zukunft). Darin eingeschlossen ist der indirekte Austausch
immer unseren Werten und dem Kodex treu zu bleiben. über Drittanbieter, Lieferanten, Franchisenehmer oder
Kunden. Die Mitarbeiter müssen mit Marktwissen
Wir sind der Meinung, dass die Wahrheit über unsere
besonders vorsichtig sein, da es sich um ein kompliziertes
Dienstleistungen und Möglichkeiten wichtig ist und geben
Thema handelt. Daher sollten Sie bei Empfang dieser
keine Versprechen, die wir nicht halten können. Wir
Informationen und auf jeden Fall vor der Weitergabe die
bedienen uns keiner unlauteren Vorteile durch Manipulation,
Genehmigung der Rechtsabteilung von Pearson einholen.
Verheimlichung, Missbrauch vertraulicher oder geheimer
Informationen, Fehldarstellungen, betrügerisches Verhalten Wenn Sie an einem Branchenverbandstreffen oder einem
oder anderer unlauterer Praktiken. Kurz: Wir behandeln andere ähnlichen Forum teilnehmen, an dem Vertreter der
Personen so, wie wir selbst behandelt werden wollen. Wettbewerber anwesend sind, fordern Sie die Tagesordnung
und das Protokoll des Treffens an und überprüfen Sie
Unsere Verantwortung
diese. Stellen Sie außerdem sicher, dass während des
Seien Sie ehrlich und behandeln Sie Treffens ein Anwalt anwesend ist (falls nicht, wenden
andere Personen mit Respekt. Sie sich bitte an die Rechtsabteilung von Pearson).
Reagieren Sie auf alle angemessenen Forderungen Wenn Sie sich in einer Besprechung oder in Kontakt mit
unserer Kunden, Lernenden und Geschäftspartner, einem Wettbewerber befinden und geschäftlich sensible
reagieren Sie jedoch niemals auf eine Forderung, die Informationen ausgetauscht werden oder Sie Bedenken
Sie als ungesetzlich oder als Widerspruch mit Gesetzen, wegen anderer wettbewerbswidriger Praktiken haben,
Vorschriften oder Unternehmensrichtlinien betrachten. sollten Sie die Besprechung oder das Gespräch sofort
verlassen und sicherstellen, dass Ihre Abreise im Protokoll der
Respektieren Sie vertrauliche Informationen und Besprechung, sofern zutreffend, festgehalten wird und sofort
das geistige Eigentum anderer Personen. Kontakt mit der Rechtsabteilung von Pearson aufnehmen.
Das Kartellrecht kann sowohl strafrechtliche Sanktionen für
Versprechen Sie nur, was Sie tatsächlich liefern können Einzelpersonen als auch schwerwiegende Konsequenzen
und liefern Sie, was Sie versprochen haben.
für das Unternehmen nach sich ziehen. Daher müssen wir
D. Fairer Wettbewerb und Kartellrecht in einer solchen Situation äußerst schnell reagieren.
Unser Standard Sie dürfen sich weder direkt noch indirekt mit Wettbewerbern
abstimmen, um Preis- oder Produktions-/Angebotsniveaus,
Wir beteiligen uns nicht an wettbewerbswidrigen Praktiken Handelsbedingungen, Handelsverfahren oder die
oder solchen, die den Wettbewerb durch unlautere oder Aufteilung von Märkten zu beeinflussen (auch wenn dies
ungesetzliche Mittel einschränken. Das Wettbewerbs- eine Anforderung einer staatlichen Stelle betrifft).
und Kartellrecht verbietet jegliche Form von Absprachen
mit Wettbewerbern, sei es direkt oder durch Dritte. Sie Bei privaten oder öffentlichen Ausschreibungen oder
verbieten außerdem gewisse Arten von Einschränkungen Versuchen, das Ergebnis zu beeinflussen, dürfen Sie sich nicht
bei Beziehungen mit Händlern oder Geschäftspartnern. mit anderen Bietern abstimmen („Angebotsmanipulation“).
Unsere Verantwortung Versuchen Sie nicht, die Wiederverkaufspreise von Produkten
von Pearson durch Kunden zu kontrollieren oder festzulegen.
Wir müssen unsere Geschäfte jederzeit nach den Grundsätzen des
fairen Handels und von allen wettbewerbs- und kartellrechtlichen Sie dürfen keine Produkte bündeln, um einen Kunden zum
Gesetzen abwickeln. Wir dürfen keinen unzulässigen Druck auf Kauf zusätzlicher Produkte zu verpflichten, ohne zuvor die
unsere Lieferanten oder Kunden ausüben und müssen unsere Rechtsabteilung um Anleitung aufgesucht zu haben.
kaufmännischen Entscheidungen immer selbst treffen.
www.pearsonethics.com Verhaltenskodex von Pearson | Seite 16 Gehen Sie beim Erstellen von Dokumenten stets vorsichtig Auch wenn wir ehemalige Mitarbeiter unserer Mitbewerber
vor (einschließlich interner Präsentationen, privater und nicht einstellen, müssen wir stets respektieren und anerkennen, dass
privater E-Mail-Korrespondenz, handschriftlicher Notizen). diese Mitarbeiter verpflichtet sind, keine vertraulichen Informationen
Überlegen Sie, ob die Erstellung des Dokuments erforderlich ihrer früheren Arbeitgeber zu nutzen oder offenzulegen.
ist. Bereiten Sie jedes Dokument mit der Annahme vor,
Wenn Sie Zweifel haben, sollten Sie sich an Ihren
dass es von den Wettbewerbsbehörden überprüft werden
Compliance-Beauftragten vor Ort oder die Rechtsabteilung
kann. Vermeiden Sie ungenaue Charakterisierungen
von Pearson wenden, denn es handelt sich hierbei
und aufgeblähten Formulierungen (z. B. vermeiden Sie
um einen sehr komplexen Rechtsbereich.
die Verwendung von Begriffen wie Marktbeherrschung,
Wettbewerbsüberlegenheit, Kontrolle, Angriff, Marktmacht,
Ausschaltung, Mindestwiederverkaufspreis oder -preisniveau,
Mindestmarge, Billigpreise usw.). Verwenden Sie eine
wettbewerbsfördernde und nicht irreführende Sprache (z. B. Frage: Ich plane einen Messebesuch. Muss ich besondere
Fokus auf Innovation, Effizienz, Kosteneinsparungen, größere Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, um mögliche
Auswahlmöglichkeiten für Kunden, Preissenkungen usw.). kartellrechtliche Probleme zu vermeiden?
Antwort: Messen und andere Branchentreffen dienen in der Regel
absolut legitimen und lohnenden Zwecken. Diese Zusammenkünfte
bieten jedoch eine mögliche Falle im Hinblick auf die Wettbewerbs-
Frage: Ich habe sensible Informationen zur und Kartellgesetze, da hier Wettbewerber zusammenkommen,
Preisgestaltung eines unserer Mitbewerber erhalten. die sich eventuell zu einem Gespräch über gemeinsame
Was soll ich tun? Belange verleiten lassen. Sie müssen besonders vorsichtig sein
Antwort: Sie müssen sofort Ihren Vorgesetzten, den Compliance- und Gespräche oder den Austausch von Informationen zu
Beauftragten vor Ort oder die Rechtsabteilung von Pearson wettbewerbsrechtlichen Themen vermeiden. Wenn Wettbewerber
informieren, bevor Sie weitere Maßnahmen ergreifen. Es ist wichtig, diese Themen anschneiden, müssen Sie sich entschuldigen und die
dass wir von dem Moment an, an dem wir solche Informationen Rechtsabteilung von Pearson entsprechend informieren.
erhalten, die Einhaltung der Kartellgesetze demonstrieren und
Frage: Ich plane die Teilnahme an einem Branchentreffen
klarstellen, dass wir dies auch von anderen erwarten. Dazu sind
(d.h. einem zeitlich begrenzten Treffen, das in der Regel
geeignete Maßnahmen erforderlich, über die nur von Fall zu Fall
mehrere Stunden dauert und aus einer begrenzten
entschieden werden kann.
Anzahl von Verlegervertretern besteht). Muss ich
besondere Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, um mögliche
Aufbau von Geschäftsintelligenz kartellrechtliche Probleme zu vermeiden?
Beim Aufbau von Geschäftsintelligenz müssen alle Mitarbeiter Antwort: Branchentreffen dienen legitimen und lohnenden
und andere Personen, die in unserem Namen arbeiten,
Zwecken. Diese Zusammenkünfte bieten jedoch eine mögliche
immer die höchsten ethischen Standards einhalten und
Falle im Hinblick auf die Wettbewerbs- und Kartellgesetze, da
sensibel auf potenzielle rechtliche Belange reagieren.
Beteiligen Sie sich niemals an Betrug, Fehldarstellungen hier Wettbewerber zusammenkommen, die sich eventuell zu einem
oder Täuschungen, um an Informationen zu gelangen oder Gespräch über gemeinsame Belange verleiten lassen. Sie müssen:
nutzen Sie niemals invasive Technologie, um andere Personen • darum bitten, eine angemessene Tagesordnung zu
„auszuspähen”. Wenn Sie Wettbewerbsinformationen mit
erhalten und die Rechtmäßigkeit der zu diskutierenden
Dritten austauschen, sollten Sie sich darüber im Klaren sein,
dass dies schwerwiegende kartellrechtliche Konsequenzen Themen prüfen, bevor Sie zu dem Treffen gehen.
nach sich ziehen kann, weshalb Sie sich im Voraus mit der • besonders vorsichtig sein und Gespräche
Rechtsabteilung von Pearson in Verbindung setzen sollten. oder den Austausch von Informationen zu
Wir müssen bei der Annahme von Informationen Dritter wettbewerbsrechtlichen Themen vermeiden.
stets sorgfältig vorgehen und ihre Quellen nicht nur kennen,
sondern ihnen auch vertrauen und sicherstellen, dass die Wenn die Teilnehmer über diese Fragen diskutieren, sollten Sie sich
uns überlassenen Informationen keinem Geschäftsgeheimnis entschuldigen, sicherstellen, dass Ihre Abreise in den Protokollen
oder keiner Geheimhaltungsvereinbarung unterliegen. vor Verlassen des Raums aufgezeichnet wird und die Situation
unverzüglich Ihrem Compliance-Beauftragten vor Ort oder der
Rechtsabteilung von Pearson melden.
www.pearsonethics.com Verhaltenskodex von Pearson | Seite 17Sie können auch lesen
