VERHALTENSKODEX UNSER LEITFADEN FÜR VERANTWORTUNGSVOLLES HANDELN - Hansa Heemann AG
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VERHALTENSKODEX UNSER LEITFADEN FÜR VERANTWORTUNGSVOLLES HANDELN
VORWORT
LIEBE KOLLEGINNEN UND KOLLEGEN,
wir verdanken unseren guten Ruf bei Kunden, Geschäftspart- wir profitables Wachstum sicherstellen und die hohe
nern und in der Öffentlichkeit dem jahrzehntelangen vorbild- Reputation von HANSA-HEEMANN gegenüber unseren
lichen Einsatz aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Denn Kunden, Geschäftspartnern und der Öffentlichkeit durch
seit jeher ist die Verbindung unseres unternehmerischen verantwortungsvolles Handeln aufrechterhalten und
Handelns mit der selbstverständlichen Einhaltung geltender schützen können.
Gesetze, der Wahrnehmung von Verantwortung und dem
Respektieren unserer Grundsätze das Fundament des Auch bei unseren Geschäftspartnern achten wir auf das
Erfolgs von HANSA-HEEMANN. Verhalten und erwarten einen gleichwertigen Umgang mit
den in diesem Verhaltenskodex beschriebenen Themen.
Das zeigen auch unsere Erfolgsfaktoren: Engagement, Quali-
tät, Partnerschaft, Unabhängigkeit und Innovationen sind die Wir bitten Sie, sich mit den Inhalten dieses Verhaltenskodex
Säulen, an denen wir unser tägliches Handeln zukunftsorientiert vertraut zu machen und die Vorgaben bei Ihrer täglichen Arbeit
ausrichten. Mit diesem Verhaltenskodex führen wir darauf auf- zu beachten. Bei Fragen oder Unklarheiten können Sie sich
bauend unsere Grundsätze für die HANSA-HEEMANN AG und jederzeit an Ihren Vorgesetzten wenden oder die nachfol-
die zugehörigen Unternehmen (nachfolgend: HANSA-HEEMANN) gend beschriebenen Meldewege nutzen.
zusammen. Unsere Vision „Erfrischung für jeden – jeden Tag“
begleitet uns dabei als Leitbild.
Dieser Verhaltenskodex dient Vorstand, Führungskräften und
allen Mitarbeitern als Leitfaden dafür, welche Grundregeln wir German Reichert Thomas Reise Volker Büttel
in allen Bereichen des geschäftlichen Alltags beachten müssen. Vorstands- Vorstand Vorstand
Er gibt uns einen Orientierungsrahmen an die Hand, mit dem vorsitzender Technik Vertrieb und Marketing
Wir gehen
Wir sichern mit verantwortungsbewusst Wir beachten bei
unserem Handeln mit Ressourcen um unserer täglichen Arbeit
INHALT gemeinsam den und engagieren uns das geltende Recht
unternehmerischen bei der Stärkung des und Gesetz sowie unsere
Erfolg regionalen Umfeldes internen Vorgaben
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Wir fördern die Wir gehen Wir reagieren
Wir pflegen einen Sicherheit in unserem gewissenhaft mit angemessen auf
respektvollen und betrieblichen Umfeld vertraulichen Verstöße gegen
wertschätzenden sowie die fachliche Informationen und geltendes Recht
Umgang und persönliche betrieblichen oder unsere
miteinander Weiterentwicklung Gegenständen um Unternehmenswerte
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WIR richten unser Handeln so aus, dass wir zum unterneh- sen darauf. Wir bewerten unsere Arbeitsabläufe und Pro-
WIR SICHERN MIT UNSEREM HANDELN merischen Erfolg beitragen. Nur dadurch können wir unsere zesse regelmäßig nach Effektivität und Effizienz und er-
führende Position im Markt dauerhaft ausbauen. greifen stetig Verbesserungsmaßnahmen, gemeinsam mit
GEMEINSAM DEN unserem Vorgesetzten. Wir fördern die fachübergreifende
UNTERNEHMERISCHEN ERFOLG WIR HANDELN NACH WIRTSCHAFTLICHEN KRITERIEN Zusammenarbeit.
WIR prüfen Investitionen und Projekte vor der Entscheidung WIR GEHEN OFFEN MIT INTERESSENSKONFLIKTEN
sorgfältig auf Chancen und Risiken und führen diese aus- UM UND LÖSEN DIESE
schließlich bei Einhaltung unserer internen Vorgaben durch.
Das Sicherstellen nachhaltiger Profitabilität ist die wesent- WIR sind uns bewusst, dass unsere privaten Interessen
liche Grundlage für alle Entscheidungen, daher handeln wir mit denen von HANSA-HEEMANN kollidieren können.
nach klaren und eindeutigen Zielvorgaben. Entscheidungen, die wir im Rahmen unserer Tätigkeit für
HANSA-HEEMANN treffen bzw. treffen sollen, müssen auf
WIR machen uns Veränderungen der Rahmenbedingungen sachlichen Kriterien beruhen und dürfen nicht von persön-
unseres Arbeitsumfeldes bewusst und reagieren angemes- lichen Interessen beeinflusst werden.
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WIR GEHEN VERANTWORTUNGSBEWUSST MIT RESSOURCEN UM UND
ENGAGIEREN UNS BEI DER STÄRKUNG DES REGIONALEN UMFELDES
WIR WOLLEN UNSEREN ÖKOLOGISCHEN FUSSABDRUCK Weiterentwicklung unserer Prozesse und Abläufe sowie
KONTINUIERLICH VERBESSERN unserer Produktionsanlagen. Alle von uns entwickelten und
verwendeten Verfahren und Standards erfüllen die gesetz-
WIR achten darauf, den Ressourcenbedarf, wie Material- lichen Anforderungen bzw. übertreffen diese. Diesen An-
und Energieeinsatz, Wasserverbrauch sowie Abfall und spruch haben wir auch an unsere Geschäftspartner.
Emissionen und mögliche Umweltauswirkungen in der Lie-
ferkette zu minimieren, während wir gleichzeitig unser Ge- WIR NEHMEN UNSERE VERANTWORTUNG BEI DER STÄR-
schäft konsequent weiterentwickeln. KUNG DES REGIONALEN UMFELDES WAHR
WIR unterstützen den verantwortungsbewussten Einsatz WIR übernehmen soziale Verantwortung vor Ort durch Unter-
von Ressourcen durch umfassende Maßnahmen. Beispiele stützung regionaler Aktivitäten und Veranstaltungen. Dabei
sind die Unterstützung und Nutzung von Recyclingkreis- achten wir bei Spenden- und Sponsoringmaßnahmen auf
läufen beim Einsatz von Materialien oder auch die stetige unsere internen Vorgaben und Verhaltensgrundsätze.
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WIR BEACHTEN BEI UNSERER WIR gehen bei allen geschäftlichen Handlungen und Aktivitäten
professionell mit unseren Kunden und Geschäftspartnern um.
TÄGLICHEN ARBEIT DAS GELTENDE
RECHT UND GESETZ SOWIE WIR SCHÜTZEN DEN LEGALEN WIRTSCHAFTSKREISLAUF WIR bekennen uns zu einem fairen, freien und verantwor-
tungsvollen Wettbewerb und schützen diesen. Wir treten auf
UNSERE INTERNEN VORGABEN WIR gehen nur Geschäftsbeziehungen mit uns bekannten und allen Märkten entsprechend auf. Die Einhaltung des Wettbe-
seriösen Geschäftspartnern ein, in Kenntnis des verfolgten werbs- und Kartellgesetzes hat für uns höchste Priorität. Des-
WIR achten bei all unseren geschäftlichen Handlungen und Geschäftszwecks. Kunden, Dienstleister oder Dritte, mit denen halb werden Vereinbarungen und abgestimmte Verhaltenswei-
Aktivitäten selbstverständlich und ausnahmslos auf die Ein- wir in einer Geschäftsbeziehung stehen oder diese anstreben, sen in Bezug auf Preise, Mengen, Märkte, Gebiete oder Kunden
haltung der geltenden Gesetze sowie unserer internen Regeln. werden überprüft und der angestrebte Zweck der Verbindung nicht toleriert.
Gleichermaßen respektieren wir auch unsere Geschäftspart- transparent gemacht.
ner und deren interne Vorgaben für ein ordnungsgemäßes WIR BEACHTEN BEI DER GEWÄHRUNG UND DER ANNAHME
Handeln im geschäftlichen Kontakt mit uns. WIR arbeiten immer vertrauensvoll und transparent mit Liefe- VON ZUWENDUNGEN UNSERE INTERNEN VORGABEN
ranten und Dienstleistern zusammen. Unser Handeln ist stets
WIR SIND STOLZ AUF UNSEREN GUTEN RUF UND UNSERE verantwortungsbewusst und nachvollziehbar. Wir wählen un- WIR sind uns bewusst, dass Zuwendungen wie Geschenke,
PRODUKTE sere Geschäftspartner nach sachlichen Kriterien, unter Beach- Bewirtungen oder Einladungen Bestandteil von geschäftli-
tung unserer internen Vorgaben aus. Denn nur wenn unsere chen Beziehungen sein können. Wir achten aber stets darauf,
Unsere Produkte zeichnen sich durch eine hohe Qualität, Pro- Partner leistungsfähig sind und optimal zu uns passen, kön- dass sich diese in einem angemessenen Rahmen halten und
duktsicherheit und der uneingeschränkten Beachtung aller le- nen wir gemeinsam erfolgreich agieren. beachten weiter immer unsere internen Vorgaben. In Zweifels-
bensmittelrechtlichen Standards aus. Darauf legen wir in der fällen wenden wir uns an unseren Vorgesetzten. Dies gilt auch
gesamten Wertschöpfungskette besonderen Wert. WIR BEACHTEN BEI UNSEREM HANDELN DIE GRUNDSÄTZE für den Umgang mit Zuwendungen an Behörden, Amtsträger
EINES FAIREN WETTBEWERBS oder öffentlich-rechtliche Institutionen.
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WIR PFLEGEN EINEN RESPEKTVOLLEN UND WERTSCHÄTZENDEN
UMGANG MITEINANDER
WIR pflegen einen toleranten, wertschätzenden und res- gehörigkeit oder Weltanschauung, einer Behinderung,
pektvollen Umgang miteinander. Wir alle setzen uns für des Alters, der sexuellen Identität oder anderer persön-
Vielfalt, Gleichbehandlung und Chancengleichheit ein. licher Merkmale.
Deshalb tolerieren wir unter keinen Umständen diskrimi-
nierende und belästigende Handlungen. WIR pflegen eine offene und direkte Kommunikation sowie
den Austausch von Informationen miteinander. Dies för-
WIR respektieren die international anerkannten Men- dert unser Miteinander mit dem Ziel unseren guten Ruf im
schenrechte und achten auf deren Einhaltung. Wir behan- Markt zu erhalten sowie eine bestmögliche Leistung zu er-
deln alle Mitarbeiter gleich, ungeachtet der Kultur oder bringen. Daher achten wir auf einen vertrauensvollen Um-
ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religionszu- gang miteinander. Probleme sprechen wir offen an.
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WIR FÖRDERN DIE SICHERHEIT IN UNSEREM BETRIEBLICHEN UMFELD WIR ergreifen alle gesetzlich vorgeschriebenen Vorsichts- achten auch das Recht, sich in Arbeitnehmervertretungen
maßnahmen und achten auf faire und sichere Arbeitsbedin- zu organisieren.
SOWIE DIE FACHLICHE UND PERSÖNLICHE WEITERENTWICKLUNG gungen. Auch bei unseren Geschäftspartnern ist uns dies
besonders wichtig. WIR verlangen für die Mitarbeiter von Geschäftspartnern und
Subunternehmen im Auftrag von HANSA-HEEMANN die glei-
WIR FÖRDERN GEMEINSAM DIE SICHERHEIT IN UNSEREM chen Sicherheitsstandards wie für unsere Mitarbeiter. Diese
ARBEITSUMFELD Anforderung wird bei der Auswahl und der Zusammenarbeit
berücksichtigt.
WIR halten uns an die Vorschriften zum Arbeits- und Ge-
sundheitsschutz. Jede Führungskraft ist verpflichtet, seine WIR FÖRDERN DIE FACHLICHE UND PERSÖNLICHE WEI-
Mitarbeiter in der Einhaltung dieser Vorschriften zu unter- TERENTWICKLUNG IM UNTERNEHMEN
weisen und in der Wahrnehmung dieser Verantwortung zu
unterstützen. Dies gilt auch in Hinblick auf gesundheits- WIR erachten die fachliche und persönliche Weiterentwick-
förderliches Verhalten, welches wir im Rahmen unseres be- lung der Mitarbeiter als wesentlichen Punkt um die Ent-
trieblichen Gesundheitsmanagements unterstützen. wicklung unseres Unternehmens sicherzustellen. Deshalb
fördern wir entsprechende Mitarbeiterentwicklungen und
WIR beschäftigen alle Mitarbeiter im jeweils gültigen ge- unterstützen unsere Mitarbeiter bei der erfolgreichen Ab-
setzlichen Rahmen und entlohnen sie entsprechend. Wir solvierung der Weiterbildungsprogramme.
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WIR GEHEN GEWISSENHAFT MIT tieren wir auch das geistige Eigentum sowie Betriebs- und WIR GEHEN ORDNUNGSGEMÄSS MIT PERSONENBEZOGE-
Geschäftsgeheimnisse von Geschäftspartnern und Wettbe- NEN DATEN UM UND GEWÄHRLEISTEN EINE ENTSPRE-
VERTRAULICHEN INFORMATIONEN UND werbern. Diesen sorgfältigen Umgang mit unseren Informa- CHENDE IT-SICHERHEIT
tionen erwarten wir auch von unseren Geschäftspartnern.
BETRIEBLICHEN GEGENSTÄNDEN UM
WIR verarbeiten keine personenbezogenen Daten ohne ge-
WIR achten auf eine klare und einheitliche Kommunika- setzliche Grundlage. Der Schutz von personenbezogenen Da-
WIR gehen sorgfältig mit Informationen um. Unsere Be- tion nach außen und sind uns bewusst, dass wir hierbei ten sowie ein datenschutzrechtlich ordnungsgemäßer Um-
triebs- und Geschäftsgeheimnisse sowie unser technisches HANSA-HEEMANN vertreten. Wir geben grundsätzlich im gang mit diesen Daten zum Schutz der Privatsphäre sind für
Know-how sind die Basis unseres geschäftlichen Erfolgs. Namen von HANSA-HEEMANN keine Stellungnahmen in uns eine Selbstverständlichkeit. Wir gewährleisten einen an-
Dieses Wissen gilt es zu schützen. der Öffentlichkeit oder in sozialen Netzwerken ab. Bei An- gemessenen Standard bei der Absicherung der Informations-
fragen wenden wir uns an unseren Vorgesetzten. verarbeitung, sodass Verfügbarkeit, Vertraulichkeit, Integri-
WIR achten daher auf einen vertraulichen Umgang mit den tät und Nachweisbarkeit der schützenswerten Informationen
uns überlassenen sowie unseren eigenen Informationen und WIR geben Acht auf die Gegenstände, die uns zur Erfüllung sichergestellt sind und eine unbefugte Nutzung verhindert
stellen unsere Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse weder unserer Aufgaben überlassen werden und schützen sie wird. Bei Unsicherheiten im Umgang mit persönlichen Daten
intern noch extern unberechtigten Personen zur Verfügung vor Verlust und Beschädigung. Wir verwenden diese aus- kontaktieren wir unseren Datenschutzbeauftragten.
oder gestatten diesen Einblick. Wir haben entsprechende schließlich für den betrieblichen Zweck bzw. halten wir uns
Maßnahmen zum Schutz vor Verlust oder einem Zugriff an die internen Vorgaben. Sollte es zu Schäden kommen, so WIR beachten unsere internen Vorgaben und Regelungen
durch unberechtigte Dritte eingerichtet. Gleichfalls respek- beachten wir unsere internen Meldeketten. Entwendungen zum Thema IT-Sicherheit, um Schaden von HANSA-HEE-
werden geahndet. MANN durch unbefugten Gebrauch unserer IT-Systeme,
durch Schadprogramme, Programmierfehler oder miss-
bräuchliche Nutzung von außen zu vermeiden.
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WIR REAGIEREN ANGEMESSEN AUF
VERSTÖßE GEGEN GELTENDES RECHT ODER
UNSERE UNTERNEHMENSWERTE
WIR unterstützen uns gegenseitig dabei, unseren Verhaltens- BAY GmbH
kodex mit Leben zu erfüllen und einzuhalten. Die Aufrecht- Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
erhaltung unserer Grundregeln liegt in unserer gemeinsamen Rechtsanwaltsgesellschaft
Verantwortung. E-Mail: hansa-heemann@bay-gmbh.com
Telefon: 089 / 90 420 49 62
WIR sind uns bewusst, dass Verstöße gegen unseren Verhal-
tenskodex zivilrechtliche, arbeitsrechtliche oder in schweren Unser Ombudsmann ist unabhängig und behandelt unsere
Fällen auch strafrechtliche Folgen haben können. Sollten uns Meldungen, Hinweise und unsere Daten streng vertraulich.
Verstöße gegen unseren Verhaltenskodex, andere interne Re- Meldungen können wir auch anonymisiert vornehmen. Wenn
gelungen oder geltendes Recht bekannt werden, melden wir wir einen Verstoß melden oder uns weigern an einem Verstoß
dies unverzüglich bei unserem Vorgesetzten oder unserem mitzuwirken, handeln wir stets in Übereinstimmung mit den
Ombudsmann bei der Grundsätzen unseres Verhaltenskodex.
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