Video-Marketing für Einsteiger - BIEG Hessen
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Video-Marketing für Einsteiger
Videos haben sich längst zu einem unverzichtbaren Bestandteil jeder
Marketingstrategie entwickelt. Warum? Sie wirken sich sehr positiv auf die
Unternehmensbekanntheit und die Kundenbindung über soziale Medien
aus. Und nicht nur das: Sie sorgen, wenn sie gut gemacht sowie richtig
platziert sind, nachweislich für mehr Nachfrage und Umsatz. Trotzdem
Video-Marketing für Einsteiger scheuen viele Unternehmer den Schritt Richtung Video-Marketing,
da viele Vorteile nicht bekannt oder die inhaltlichen und finanziellen
Bedenken zu der Produktion von Videos zu groß sind.
Dieser Leitfaden schafft Abhilfe: Entdecken Sie Bedeutung und Nutzen
von Videocontent. Erhalten Sie praxisorientierte Tipps und Anleitungen
für Ihr Unternehmen, um eine geeignete Videocontent-Strategie zu
entwickeln und erfolgreich umzusetzen. Los geht´s!
1 1VIDEO-MARKETING FÜR EINSTEIGER
Onlinevideo - ein Boom ohne Ende 1 Längere Verweildauer auf Ihrer Website
Unter Verweildauer versteht man die Zeit, die Nutzer auf Ihrer Website
Mal Hand auf‘s Herz: Warten Sie heute noch vor dem Fernseher auf verbringen. Sie beeinflusst das Kaufinteresse des Besuchers. Ein auf der
interessanten Inhalt? Oder zücken Sie lieber ihr Handy bzw. Tablet, um Startseite eingebundenes Video wird er sich wahrscheinlich anschauen.
ganz gezielt danach zu suchen? Aha – sollten Sie zur zweiten Gruppe Damit steigt automatisch die Verweildauer, also auch das Interesse an
zählen, sind Sie eindeutig auf der Seite einer wachsenden Mehrheit. Der Ihrem Angebot. Ein unschlagbarer Vorteil!
Trend zum Mobilgerät und das Interesse an Unterhaltungsangeboten
2 Verbesserung der Konversionsrate
sind zwei wesentliche Treiber für den Videoboom.
Wer kauft schon gerne die sprichwörtliche Katze im Sack? Besonders,
Das Mediennutzungsverhalten wandelt sich; der passive und zurück- wenn Ihr Angebot komplex oder schwer zu erfassen ist, muss es schnell,
überzeugend und verständlich erklärt werden. Das geht mit einem Video
gelehnte Zuschauer wird zum aktiven, suchenden und nach vorne ge-
am besten und schnellsten – vor allem im E-Commerce haben Videos
wandten Konsumenten. Das bleibt natürlich nicht ohne Folgen für die
daher einen nachweislich hohen Einfluss auf die Konversionsrate.
Kundenkommunikation. Waren früher bestimmte Marketingziele nur
mit hohen Budgets für TV-Werbung zu erreichen, so eröffnet die heute 3 Suchmaschinenoptimierung
weltweit größte Videoplattform YouTube nahezu jedem Unternehmen Qualitativ hochwertiger Content mit informativem Mehrwert ist die
die Möglichkeit, seine Zielgruppen passgenau und kosteneffizient zu Grundlage für gute Platzierungen in der Suchmaschine. Gute Videos
erreichen. können das Herzstück der Content-Strategie sein. Sie werden in den
sozialen Medien gerne geteilt, so dass sie nicht nur den Website Traffic
Doch YouTube ist längst weit mehr als nur eine Videoplattform! Oder verbessern, sondern auch organisch beim Linkbuilding helfen. Google
hätten Sie gewusst, dass sie sich zur zweitgrößten Suchmaschine der registriert zudem die wachsende Verweildauer der Nutzer auf Ihrer
Welt entwickelt hat? Denn natürlich ist es oftmals bequemer, zu einem Website und verbessert Ihr Ranking. Ein schöner Nebeneffekt: Auf YouTube
Suchbegriff sofort ein Video anzusehen. Und das trägt wiederum dazu hochgeladen, mit dem richtigen Titel und cleveren Keywords kann Ihr
bei, dass Google Videoinhalte stärker gewichtet. Mit einem Video sticht Video auch direkt selbst in einer Topposition der Google-Ergebnisliste
man also auch bei der Sucheingabe auf Google deutlich schneller und auftauchen und so viele neue Interessenten erreichen.
einfacher hervor.
4 Verbreitung ohne Limits
Sicherlich ist die Homepage der erste und beste Ort für Ihr Video – sei
Was kann Video für Sie leisten? es über einen eigenen Player oder eingebettet über YouTube. Doch die
zweite Möglichkeit hat eine Vielzahl von Vorteilen. Auf YouTube besteht die
Eins ist Ihnen vielleicht schon jetzt klar geworden: Video ist derzeit Chance, von einer neuen Zuschauergruppe zufällig entdeckt zu werden.
unter allen Kommunikationsmitteln der dynamische Taktgeber und aus Zum anderen sind YouTube-Videos automatisch für die Anzeige in der
einem modernen Marketingmix nicht mehr wegzudenken. Aber vielleicht Google-Suche optimiert und erleichtern die Suchmaschinenoptimierung.
braucht es noch ein paar ganz harte Fakten und Vorteile, um Sie wirklich Der Link auf YouTube kann leicht auf anderen sozialen Plattformen
davon zu überzeugen. Also – hier sind sie: die fünf Killer-Vorteile! verbreitet werden.
2 3VIDEO-MARKETING FÜR EINSTEIGER
5 Die Chance weltberühmt zu werden!
YouTube-Erfolgsgeschichten
Natürlich bieten Videos Unternehmen zahlreiche Chancen – darunter
auch die, einen echten Hit zu landen. Viele YouTube-Erfolgsgeschichten
„Will it blend?“
haben kleinste Unternehmen in ganz neue Sphären katapultiert. Ihr
Die unscheinbare Firma Blendtec ist auf die Herstellung hochprei-
Erfolgsrezept ist dabei oft simpel und naheliegend: Ihre Videos haben siger Mixer (ab etwa 400 Euro) spezialisiert. Ihr Versprechen: die
Usern einen ganz konkreten Nutzen und Mehrwert geboten. Das kann stärksten und robustesten Mixer zu vertreiben – Originalton: „den
Unterhaltung oder pure Information sein. letzten, den du in deinem Leben brauchen wirst“. Der Legende
nach beobachtete der neue Marketingleiter seinen Chef eines
Tages dabei, wie er versuchte, in seinem Mixer ein Stück Bauholz
zu schreddern. Das war die Geburtstunde einer etwas anderen
YouTube in Kürze Content-Marketing-Strategie: Unter dem Motto „Will it blend?“
stellt sich Dickson regelmäßig zum sinnlosen Zerstören unge-
Kanaleinrichtung und Upload wöhnlicher Gegenstände vor die Kamera. So landen Hockeypucks,
Jeder Besitzer eines Google-Kontos kann einen YouTube-Channel einrich- Kreditkarten und die neuesten iPhone-Modelle im Blendtec- Mixer
und erzielen bis zu 18 Millionen Views und erreichen 879.000
ten. Damit er auch professionell erscheint, empfiehlt es sich, den Kanal
abonnierende YouTube-Mitglieder.
mit Ihrem Logo (Profilbild), einem eigens gestalteten Kanalbild (2.560 x
1.440 Pixel, JPG, GIF, PNG, BMP bis 2MB) sowie einer kurzen Beschreibung
zu gestalten. Nachdem Ihr Video hochgeladen ist, versehen Sie es mit
einem spannenden Titel, einem neugierig machenden Vorschaubild,
einer kurzen Beschreibung sowie passenden Schlagwörtern. Jetzt kann
es auch in Ihre Website relativ einfach mittels eines Einbettungscodes
Von der Pleite zu 400 Mitarbeitern
integriert werden. Wichtig: Nutzen Sie den YouTube-Kanal auch zur Ein älteres Ehepaar hatte 2008 aufgrund der US-Finanzkrise all
Verlinkung auf Ihre Website und weitere Social-Media-Profile! seine Ersparnisse verloren und wollte aus einem Hobby, dem
Nähen von Patchwork-Decken ein Geschäft aufbauen. Anstatt für
YouTube bietet Top-Technik die fertigen Decken zu werben, begann Gründerin Jenny Doan
zunächst damit Patchworkanleitungen auf YouTube hochzuladen.
Auch technisch gesehen ist es von Vorteil, für Ihre Videos YouTube zu Eine geniale Idee, denn schon bald hatte sie damit viele Follower
nutzen: So akzeptiert YouTube viele verschiedene Video-Formate und und Fans. Darauf aufbauend erstellten die beiden Gründer nun
-Auflösungen für den Upload. Zudem wandelt YouTube das hochgeladene gezielt Videoanzeigen, um zusätzlich Zuschauer ähnlicher Videos zu
Video anschließend automatisch in die notwendigen Auflösungsstufen gewinnen. Das kleine Geschäft wuchs rasch zu einem florierenden
oder Dateitypen um. Ein weiteres Plus: die Bandbreitenerkennung – sie Unternehmen mit über 400 Mitarbeitern. Mittlerweile versendet
sorgt dafür, dass sich die Wiedergabe-Qualität Ihres Videos automa- die „Missouri Quilt Company“ täglich über 5.000 Bestellungen in
alle Welt und betreibt vierzehn Fachgeschäfte.
tisch je nach den vorhandenen Gegebenheiten des Users einstellt.
Ganz nebenbei schont der YouTube-Server bei der Einbettung ihrer
Videos auf Ihrer Website auch noch die eigene Server-Performance,
was zum Beispiel schnellere Ladezeiten ermöglicht.
4 5VIDEO-MARKETING FÜR EINSTEIGER
Kickstart ins Video-Marketing Ans Eingemachte: Der beste Video-Content
Wichtig ist zunächst, dass Sie vor Beginn Ihrer Videomarketing-Aktivitäten Leider wird die Erstellung von Inhalten (Content) oft als lästige Pflicht
Ihre Zielgruppe definieren und sich klare Ziele setzen – so sorgen Sie angesehen, um möglichst schnell alle Onlinekanäle zu füllen. Diese
dafür, dass Sie später auch Erfolge messen können. Implementieren Sie Art von Inhalten wird jedoch in den seltensten Fällen einen nachhal-
daher rechtzeitig auf Ihrer Website ein Tracking-Tool. In Ihrem YouTube- tigen Effekt auf Ihre Ziele und Zielgruppen haben. Der Erfolg Ihres
Kanal können Sie ab einer bestimmten Anzahl von Video-Views ebenfalls Onlineauftritts und Videos hängt also ganz entscheidend von ihrer
umfangreiche Analysen abrufen und erhalten sehr genau Aufschluss Qualität ab. Und diese Qualität erreicht man vor allem, indem man seinen
darüber, wie oft Ihr Video angeschaut, ob und wie darauf reagiert wurde. Kunden echten Nutzen bietet. User sind auf der Suche nach Lösungen
und Informationen, daher sollten Ihre Inhalte eher redaktionell aufge-
baut sein und sich immer an den Interessen der User orientieren – auch
Die drei wichtigsten Ziele beim Video-Marketing sind in der Regel 1)
wenn dies zunächst erstmal primär nichts mit dem direkten Verkauf Ihres
Kaufbereitschaft und Interesse, 2) Bekanntheit und 3) Kundenbindung
Angebots oder Produktes zu tun hat. Denken Sie an die Missouri Quilt
und Interaktion. Es ist wichtig, jede Ihrer Aktionen, also jedes Ihrer Company zurück: Content, der pure Information bietet – in Form eines
Videos speziell auf ein Ziel auszurichten. Andernfalls unterliegen Sie der Tutorial- oder How-to-Videos – ist ein sehr vielversprechender Ansatz.
Gefahr, von mehreren Zielen keines so richtig zu erreichen. Ein Video,
das kurzfristige Verkäufe generieren soll, sieht sicher ganz anders aus
Gängige Videoformate
als ein Video, das eher mittelfristig für Kundenbindung gedacht ist.
>> Tutorials/How-To-Videos: Lösen ein Problem. Eines der meist-
gesuchten Formate mit nicht zu unterschätzendem Potential.
Leads und Sales per Video >> Erklärvideos: Momentan sehr populär, da anschaulich, lehr-
reich und unterhaltsam. Je weniger produktbezogen die
Wichtig: Wenn Ihr Video vor allem Sales generieren soll, dann muss Erklärung, desto besser.
es auch die Möglichkeit bieten, den User relativ schnell und unkom-
pliziert zu einer Online-Kaufoption zu führen. Dies kann zum Beispiel >> Produktvideos: Demonstrieren den Nutzen eines Produkts
über eine Verlinkung in einem YouTube-Video erfolgen oder auf der und haben eher werblichen Charakter.
Website mit einem direkt unter dem Video platzierten Kontakt- bzw.
>> Imagevideos: Selbstdarstellung des Unternehmens. Meist
Bestellformular. Später lässt sich dann genau zurückverfolgen, wie
aufwendig produziert und hochwertig.
viele Leads/Verkäufe/Bestellungen durch den Einfluss des Videos
erzielt wurden. Integrieren Sie auf jeden Fall am Ende des Videos >> Recruitingvideos: Erreichen Kandidaten dort, wo sie ohnehin
eine direkte Handlungsaufforderung (Call-to-action), um diese viel Zeit verbringen.
Responsemöglichkeiten zu pushen!
>> Werbevideos: Lösen den TV-Spot ab. Stellen in meist maxi-
mal 30 Sekunden Vorteil und Nutzen eines Produkts / einer
Dienstleistung heraus.
6 7VIDEO-MARKETING FÜR EINSTEIGER
Ihre Checkliste für Top-Video-Content 5. Ragen Sie aus der Video-Masse heraus!
Die Contentflut kennt kaum noch Grenzen. Also müssen Sie auffallen.
1. Content auf die Zielgruppe ausrichten Das ist natürlich alles andere als einfach – daher sollten Sie sich zunächst
Um wirklich effektives Content-Marketing zu betreiben, muss man seine einen Überblick verschaffen, welche Videoformate in Ihrer Branche bereits
Zielgruppe in- und auswendig kennen. Deshalb steht die Definition der existieren, und einen anderen Weg einschlagen. Weitere Erfolgsfaktoren
Zielgruppe an vorderster Stelle. Gelingt es Ihnen, Ihre Inhalte passgenau sind die Relevanz des Themas, das Erzählen einer runden Geschichte
auf die Interessen, Bedürfnisse und Gewohnheiten der zukünftigen und die Botschaft, dann alles einzigartig und zu Ihrem Unternehmen
Kunden anzupassen, schaffen Sie automatisch eine gemeinsame Ebene. passend umzusetzen. Ein professioneller Dienstleister kann hier helfen.
Hier gilt es aber auch, den Geschmack und die richtige Tonalität der
Zielgruppe zu treffen. 6. Präsentieren Sie ihren Content optimal!
Google-Optimierung: Stimmen Sie den Titel mit dem Vorschaubild ab
2. Lösen Sie am besten ein Problem und stellen Sie das Hauptkeyword an den Anfang. Denken Sie daran,
Dieser Punkt ist absolut essentiell; dennoch wird er immer wieder dass die ersten zwei Zeilen der Videobeschreibung in der Suchmaschine
vernachlässigt. Sie sollten Ihrer Zielgruppe einen Grund und Nutzen angezeigt werden.
geben, sich ihr Video anzuschauen. Dies gelingt am ehesten, indem
Sie eine konkrete Lösung zu einem relevanten Problem liefern. Das 7. Promoten Sie Ihre Inhalte!
baut Vertrauen auf und stärkt den Expertenstatus. Aber Achtung: Was Mit der Erstellung eines Videos allein ist es nicht getan. Promoten Sie Ihre
sich für Sie als Unternehmer gut anhört, muss nicht unbedingt ihre Videos mit genauso viel Liebe wie Ihre Dienstleistungen und Produkte!
Zielgruppe begeistern.
3. Kommen Sie auf den Punkt Zusammengefasst: Die wichtigsten Videocontent-Regeln
Innerhalb der ersten fünfzehn Sekunden entscheidet sich, ob Ihr Video
interessant genug ist, um bis zuende angeschaut zu werden. Die Länge >> Versetzen Sie sich in Ihre Zielgruppe hinein!
Ihres Video-Contents sollte 60-120 Sekunden nicht überschreiten. >> Ziehen Sie im Video innerhalb der ersten 15 Sekunden
Kommunizieren Sie also auf den Punkt und auf „Augenhöhe“. Trennen Sie Aufmerksamkeit auf sich!
sich von überflüssigen Inhalten. Jedes Wort und jeden Punkt, der nichts
mit dem eigentlichen Thema zu tun hat, sollten Sie getrost entfernen. >> Bauen Sie Ihr Unternehmen oder die Marke authentisch und
sinnvoll ein!
4. Nutzen Sie die Macht der Aufforderung!
>> Fassen Sie sich kurz und knapp!
Am Ende eines Videos ist es sehr wichtig, dem User genau zu sagen, was
er nun tun soll – der Call-to-action. Damit lässt sich erwiesenermaßen >> Stellen Sie über Gefühle und Storytelling eine Verbindung zu
langfristig die Konversionsrate deutlich erhöhen. „Bestellen“? „Mehr Ihrer Zielgruppe her!
Informationen“? „Anmelden“? Mit einem Call-to-action zeigt man ziel-
genau auf, welche Optionen zur Verfügung stehen. >> Lenken Sie die Zuschauer durch klare und direkte
Handlungsanweisungen am Ende des Videos!
8 9VIDEO-MARKETING FÜR EINSTEIGER
Zuguterletzt: Was geht in Zukunft? Augmented Reality
Bei dieser vor allem durch das Spiel „Pokemon Go“ bekannt gewordenen
Eins ist klar: Kaum etwas entwickelt sich so rasant und dynamisch Technolgie wird die reale Welt mit Animationen und Einblendungen
wie das Medium Video. Das trifft besonders auch auf die Fortschritte vermischt. So können zum Beispiel Einrichtungsgegenstände über die
der Technologie zu. Nahezu im Monatstakt eröffnen sich hier neue Kamera in der eigenen Wohnung platziert oder auch Kleidungsstücke
Möglichkeiten, die vor allem mehr Interaktion mit dem User und damit virtuell angezogen werden.
deutlich längere Verweildauern ermöglichen werden. Hier die wichtigs-
ten Video-Trends im Überblick:
Live Streaming
Die Kommunikation eines Unternehmens auf Echtzeit-Niveau zu heben,
Download aller BIEG-Leitfäden unter
erscheint sehr reizvoll. So lassen sich die Beziehungen zu Fans der Marke
www.bieg-hessen.de
und des Unternehmens intensivieren. Über Facebook und YouTube
problemlos möglich!
360-Grad-Videos
Hiermit lässt sich vor allem die Interkation mit Usern auf ein vollkom-
men neues Level heben. User können sich hier selbst in alle Richtungen
umschauen und in Kombination mit Virtual oder Augumented Reality Stand: Januar 2020
auch interaktive Angebote annehmen. (unveränderte Neuauflage)
Shoppable Videos
Hierbei lassen sich direkt in Videos z.B. kleine, anklickbare Preisschilder
integrieren, die den User zu einer Produktansicht und letztlich zu einem Klaus Schwope
Warenkorb führen – sozusagen der Next Level des E-Commerce. nutcracker premium videos
Klaus Schwope ist Gründer und Creative Direc-
Virtual Reality tor der Videoagentur nutcracker. Die Gewinner
Mittels dieser Technologie und dem Einsatz von Brillen lassen sich ganze des Frankfurter Gründerpreises sind auf die
Konzeption und Video-Produktion erklärungs-
Welten erschaffen, in die sich der Zuschauer begeben kann. So kann
bedürftiger Inhalte spezialisiert. Zu den Kunden
der User beispielsweise selbst zum Protagonisten in einer künstlich zählen u. a. die Lufthansa Group, KfW, ERGO
erschaffenen Produkt- oder Markenwelt werden. Aber auch für den und zahlreiche Bundesministerien.
Schulungseinsatz z.B. bei Reparaturen ist diese Technologie bereits www.nutcracker.de
im Einsatz.
10 11Video-Marketing für Einsteiger
Impressum
Herausgeber Videos wirken sich sehr positiv auf die Unternehmensbekanntheit
BIEG Hessen GbR aus und sorgen, wenn sie gut gemacht sowie richtig platziert sind,
Beratungs- und Informationszentrum nachweislich für mehr Nachfrage und Umsatz. Trotzdem scheuen
elektronischer Geschäftsverkehr Hessen GbR
c/o IHK Frankfurt am Main viele Unternehmer den Schritt Richtung Videomarketing. Zu viele
Börsenplatz 4 | 60313 Frankfurt am Main Größen sind unbekannt.
Telefon: 069 2197-1380 | Telefax: 069 2197-1497
info@bieg-hessen.de | www.bieg-hessen.de
Dieser Leitfaden schafft Abhilfe: Entdecken Sie Bedeutung und
Das BIEG Hessen ist eine Gesellschaft bürgerlichen Rechts und wird
durch folgende persönlich haftende Gesellschafter vertreten: Nutzen von Videocontent. Erhalten Sie praxisorientierte Tipps und
IHK Frankfurt am Main vertreten durch den Präsidenten Ulrich Caspar
Anleitungen für Ihr Unternehmen, um eine geeignete Videocontent-
und den Hauptgeschäftsführer Matthias Gräßle Strategie zu entwickeln und erfolgreich umzusetzen. Los geht´s!
Börsenplatz 4 | 60313 Frankfurt am Main
IHK Fulda vertreten durch den Präsidenten Dr. Christian Gebhardt
und den Hauptgeschäftsführer Stefan Schunck
Heinrichstraße 8 | 36037 Fulda
IHK Hanau-Gelnhausen-Schlüchtern vertreten durch den Präsidenten
Dr. Norbert Reichhold und den Hauptgeschäftsführer Dr. Gunther Quidde
Am-Pedro-Jung-Park 14 | 63450 Hanau
IHK Offenbach am Main vertreten durch die Präsidentin
Kirsten Schoder-Steinmüller und den Hauptgeschäftsführer Markus Weinbrenner
Frankfurter Str. 90 | 63067 Offenbach am Main
IHK Wiesbaden vertreten durch den Präsidenten Dr. Christian Gastl und
die Hauptgeschäftsführerin Sabine Meder
Träger des BIEG Hessen | Industrie- und Handelskammern:
Wilhelmstr. 24-26 | 65183 Wiesbaden
Frankfurt am Main | Fulda | Hanau-Gelnhausen-Schlüchtern | Offenbach am Main | Wiesbaden
Die Führung der laufenden Geschäfte des BIEG Hessen obliegt der
IHK Frankfurt am Main.
Verantwortlich für den Inhalt
Detlev Osterloh, Geschäftsführer
BIEG Hessen, IHK Frankfurt am Main | Börsenplatz 4 | 60313 Frankfurt am Main
Telefon: 069 2197-1380 | Telefax: 069 2197-1497
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