Virtuelle Teams Willkommen zum BARMER-Seminar
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Virtuelle Teams Willkommen zum BARMER-Seminar 16.06.2021 | Seite 1 | social health@work
Studienziel Digitalisierung und Gesundheit Die Studie untersucht die Auswirkungen der Digitalisierung der Arbeit auf die Gesundheit von Beschäftigten. Dabei geht es um die zentrale Fragestellung: Was macht flexible und mobile Arbeit erfolgreich? Die Studie setzt sich im Kern mit der Flexibilisierung der Arbeit auseinander – dabei geht es um Gesundheitsstrategien auf drei unterschiedlichen Ebenen: Individuum, Team und Unternehmen (Navigate, Coordinate und Orchestrate). Es geht also um Kompetenzen, Selbstwirksamkeit und Einbindung. Es ist eine Studie, welche die Auswirkungen der zunehmenden Digitalisierung und Flexibilisierung der Arbeitswelt mit gesundheitsrelevanten Faktoren verbindet und dadurch in einem größeren, gesellschaftsrelevanten Kontext begreift. Social Health ist ein Gesundheitsbegriff, der die Auswirkungen gesunder zwischenmenschlicher Interaktion erfasst. Social Health stellt daher die Klammer, die die Studienergebnisse auf allen Ebenen miteinander verbindet. 16.06.2021 | Seite 2 | social health@work
Studiendesign
Über 3,5 Jahre nehmen ca. 8000 Erwerbstätige halbjährlich an einer Befragung teil, die in insgesamt 8
Wellen umgesetzt wird.
Bei diese Studie handelt es sich um eine sogenannte Panel-Befragung. Das heißt, es werden dieselben
Teilnehmenden über mehrere Jahre hinweg befragt. Dadurch ist es möglich, Entwicklungen über die Zeit zu
verfolgen und Veränderungen bei den Beschäftigten sowie in den Unternehmen zu analysieren.
Erste Befragungswelle: Juli 2020
Zweite Befragungswelle Februar 2021
Die Studie ist repräsentativ für den Teil der deutschen Erwerbstätigen, für die mobiles Arbeiten im Beruf
aufgrund ihrer Arbeitsinhalte eine Rolle spielen kann.
16.06.2021 | Seite 3 | social health@work
Social health@work
Einordnung
Soziale Gesundheit am Arbeitsplatz
Beschreibt einen Zustand des sozialen Wohlbefindens im
Arbeitskontext,
bei welchem Personen gesunde Verhaltensweisen und
Arbeitsbeziehungen entwickeln und nutzen
Besonders relevant im Spannungsfeld von Erreichbarkeit und
Abgrenzung, Autonomie und Eingebundenheit sowie Produktivität
und Erholung
Steht in einem Wechselverhältnis mit der physischen und
psychischen Gesundheit
16.06.2021 | Seite 4 | social health@work
Studienleitung Die Studie wird durch Prof. Dr. Stephan Böhm, Leiter des Center für Integration und Diversity der Universität St. Gallen durchgeführt. Über das CDI-HSG Das Center for Disability and Integration der Universität St.Gallen (CDI-HSG) ist ein interdisziplinäres Forschungscenter und gehört zu den führenden Forschungsinstituten im Feld der Diversitäts- und Inklusionsforschung in Europa. Weitere Forschungsschwerpunkte bestehen in den Bereichen New Work und Digitalisierung, gesunde Führung sowie Flexibilisierung von Arbeit. Das CDI-HSG transferiert wissenschaftliche Erkenntnisse in praxisrelevante Kooperations- und Beratungsprojekte und arbeitet dabei mit führenden Unternehmen aus verschiedenen Branchen zusammen. Weiterführende Informationen finden Sie unter www.cdi.unisg.ch 16.06.2021 | Seite 5 | social health@work
Tipps für Inklusion und Leistung in virtuellen Teams
15. Juni 2021
16.06.2021 | Seite 6 | social health@work
Mobile Arbeit in Deutschland
Zeitliche Nutzung mobiler Arbeitsorte
Durchschnittliche zeitliche Nutzung (in Prozent) der mobilen Arbeitsorte der Befragten in Deutschland:
+10%
90%
78,6%
%-Anteil der mobilen Arbeitszeit
80%
71,8%
(=Ausmass der Nutzung)
70%
60%
50%
40%
30%
-22% -20% -25% -29%
20%
11,5% 8,9%
10% 6,0% 4,8% 7,3% 5,1%
3,5% 2,6%
0%
Zuhause Beim Kunden Im Fahrzeug/ An öffentlichen Andere Orte (z.B.
Transportmittel Orten (z.B. andere Orte im
Cafe/Parks) Unternehmen)
Mobil Beschäftigte 07/20 Mobil Beschäftigte 02/21
Center for Disability and Integration – Universität St.Gallen Online-Seminar Virtuelle Teams 7
2. Mobile Arbeit in Deutschland
Kommunikationskanäle während mobiler Arbeit
Durchschnittliche Nutzung unterschiedlicher Kommunikationskanäle
bei mobil und nicht mobil Beschäftigten:
%-Anteil der Nutzung des Kanals zur
70% Durchschn. Gesamtstunden/Woche zur
Kommunikation mit Kollegen
Kommunikation mit Teammitgliedern.
60%
Mobil Beschäftigte 2020: 8.6 Stunden
50% Mobil Beschäftigte 2021: 8.6 Stunden
-28%
40%
29,4% +42%
30%
21,1% 22,5% 25,6% 23,8% 24,4%
18,5%
20% 13,0%
10% 6,6% 6,0%
3,0% 3,1% 1,1% 1,1%
0%
Mobil Beschäftigte 07/2020 Mobil Beschäftigte 02/2021
Center for Disability and Integration – Universität St.Gallen Online-Seminar Virtuelle Teams 8
Inklusionsklima im Team
St.Gallen Inclusion Index
Beispielfrage: Beispielfrage:
«Mein Team «In meinem Team gibt es
gibt mir das Gefühl, Chancen- für alle Mitarbeitende
Zugehörigkeit
dazuzugehören.» gleichheit faire Aufstiegschancen.»
St.Gallen
Inclusion Index
Beispielfrage: Beispielfrage:
«Mein Team «In meinem Team
lässt mich sein, Perspektiven- können alle Mitarbeitende
wer ich bin.» Authentizität ihre Ideen & Meinungen
vielfalt
einbringen.»
Center for Disability and Integration – Universität St.Gallen Online-Seminar Virtuelle Teams 9
Inklusionsklima im Team
St.Gallen Inclusion Index
«Mein Team gibt mir das Gefühl, «In meinem Team gibt es für alle
dazuzugehören.» Mitarbeitenden faire Aufstiegschancen.»
Zustimmung der mob. Beschäftigten Zustimmung der mob. Beschäftigten
in Deutschland: 78.8% in Deutschland: 44.0%
Chancen-
Zugehörigkeit
von Frauen: 78.0% gleichheit von Frauen: 40.9%
von Männern: 79.6% von Männern: 46.9%
von Führungskräften: 82.6% von Führungskräften: 56.9%
von Nicht-Führungskräften: 76.3% von Nicht-Führungskräften: 35.3%
St.Gallen
Inclusion Index
«Mein Team lässt mich sein, «In meinem Team können alle Mitarbeiten-
wer ich bin.» den ihre Ideen & Meinungen einbringen.»
Zustimmung der mob. Beschäftigten Zustimmung der mob. Beschäftigten
in Deutschland: 74.4% in Deutschland: 69.7%
Perspektiven-
Authentizität
von Frauen: 72.9% vielfalt von Frauen: 67.8%
von Männern: 75.9% von Männern: 71.5%
von Führungskräften: 77.6% von Führungskräften: 75.8%
von Nicht-Führungskräften: 72.3% von Nicht-Führungskräften: 65.5%
Center for Disability and Integration – Universität St.Gallen Online-Seminar Virtuelle Teams 10Inklusionsempfinden im Team
Vergleich: Gesundheit & Performanz bei hohem & geringem Inklusionsempfinden
Gesundheit & Performanz von mobil Beschäftigten mit hoch ausgeprägtem Inklusionsempfinden nach dem
St.Gallen Inclusion Index
Produktivität während Corona 16,3%
-48,2% Kündigungsabsicht
Psychische Arbeitsfähigkeit 33,9%
Physische Arbeitsfähigkeit 21,3%
-23,9% Emotionale Erschöpfung
-50,0% -40,0% -30,0% -20,0% -10,0% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0%
Center for Disability and Integration – Universität St.Gallen Online-Seminar Virtuelle Teams 11Inklusionswahrnehmung im Team
Mobile Arbeit kann die Inklusionswahrnehmung negativ beeinflussen
Veränderung der Inklusionswahrnehmung zwischen 07/2020 und 02/2021
für mobil und nicht mobil Beschäftigte
10%
8%
6% 4,8%
4% 3,1%
1,6% 2,1%
2% 1,0% 0,8%
0%
-2%
-4% -3,0%
-6%
-8% -7,3%
-10%
Zugehörigkeit Authentizität Chancengleichheit Perspektivenvielfalt
Mobil Beschäftigte Nicht mobil Beschäftigte
Center for Disability and Integration – Universität St.Gallen Online-Seminar Virtuelle Teams 12Arbeit in virtuellen Teams
Vier Dimensionen für inklusive und gesunde Teams
1. Ermöglichen Sie Authentizität
Haben Sie echtes Interesse an den
Menschen in Ihrem Team und zeigen Sie
ernst gemeinte Wertschätzung
Ermutigen Sie alle dazu, sie selbst zu sein
und auch dazu, individuelle Bedürfnisse
offenzulegen (z.B. in Bezug auf
gesundheitliche Einschränkungen)
Führen Sie stärkenorientiert und nutzen
Sie die Vielfalt und Potenziale Ihrer
Mitarbeitenden - schneiden Sie dafür
Rollen und Verantwortlichkeiten
bewusst neu zu
Center for Disability and Integration – Universität St.Gallen Online-Seminar Virtuelle Teams 13Arbeit in virtuellen Teams
Vier Dimensionen für inklusive und gesunde Teams
2. Fördern Sie Zugehörigkeit
Sorgen Sie für eine bewusste Wahl und
einen gute Passung von Arbeitsort, -zeit
und -tätigkeit
Schaffen Sie auch im virtuellen Umfeld
Möglichkeiten für soziale Interaktionen
(z.B. gemeinsame Wochen-Check-Ins,
Mittagspausen, Aperos, etc.)
Setzen Sie auf ein aktiv begleitetes
Onboarding bei neuen Mitarbeitenden
Center for Disability and Integration – Universität St.Gallen Online-Seminar Virtuelle Teams 14Arbeit in virtuellen Teams
Vier Dimensionen für inklusive und gesunde Teams
3. Stellen Sie Chancengleichheit sicher
Stellen Sie faire HR-Praktiken in Ihrem
Einflussbereich sicher (Rekrutierung,
Bewertung, Entlohnung, Entwicklung)
Seien Sie sich dabei eigenen
«unconscious biases» bewusst und
gleichen Sie diese gezielt aus (z.B. Vier-
Augen-Prinzip, 360 Grad-Bewertungen,
etc.)
Holen Sie sich regelmässig Feedback
(direkt und anonym) bzgl. der Eindrücke
Ihrer Mitarbeitenden ein
Center for Disability and Integration – Universität St.Gallen Online-Seminar Virtuelle Teams 15Arbeit in virtuellen Teams
Vier Dimensionen für inklusive und gesunde Teams
4. Fördern Sie Perspektivenvielfalt und
Synergien
Fördern Sie bewusst Diversität in Ihrem Umfeld
(demographisch, aber auch «deep-level diversity»)
Stellen Sie sicher, dass alle relevanten
Stakeholder (aber auch nur diese!) bei Meetings
präsent sind
Sorgen Sie für eine bewusste Medienwahl
(synchron/asynchron) und nutzen Sie passende
Tools (z.B. Padlet, Miro, Mentimeter, etc.)
Verwenden Sie geeignete Diskussions- und
Kreativitätsverfahren (z.B. Silent-Brainstorming,
aktives Involvieren ruhigerer Team-Mitglieder, etc.)
Center for Disability and Integration – Universität St.Gallen Online-Seminar Virtuelle Teams 16BWL-Forschungsteam des CDI-HSG
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Prof. Dr. Stephan A. Böhm Dr. Miriam K. Baumgärtner Tarek Carls, M. Sc.
Direktor des CDI-HSG Wissenschaftliche Projektleiterin Wissenschaftlicher Mitarbeiter
Tel. +41 71 224 31 81 Tel. +41 71 224 31 95 Tel. +41 71 224 3178
Fax +41 71 220 32 90 Fax +41 71 220 32 90 Fax +41 71 220 32 90
stephan.boehm@unisg.ch miriam.baumgaertner@unisg.ch tarek.carls@unisg.ch
Christoph Breier, M. A. Julia M. Grünewald, M. Sc. Markus D. Walther, M. A.
Wissenschaftlicher Mitarbeiter Wissenschaftliche Mitarbeiterin Wissenschaftlicher Mitarbeiter
Tel. +41 71 224 31 24 Tel. +41 71 224 31 94 Tel. +41 71 224 32 95
Fax +41 71 220 32 90 Fax. +41 71 220 32 90 Fax +41 71 220 32 90
christoph.breier@unisg.ch julia.gruenewald@unisg.ch markus.walther@unisg.ch
Center for Disability and Integration – Universität St.Gallen Online-Seminar Virtuelle Teams 17Ausblick
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