Vitale Innenstädte 2020 - Welche Note erhält Ihre Innenstadt? Größte Innenstadtuntersuchung für Handel, Stadtplanung und -marketing - handel-scout ...
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Vitale Innenstädte 2020
Welche Note erhält Ihre Innenstadt?
Größte Innenstadtuntersuchung für Handel, Stadtplanung und -marketing
Passantenbefragung zur Attraktivität der deutschen Innenstädte
Synchron erhoben am Donnerstag und Samstag (September 2020)
Angebot zur Projektteilnahme
Köln, im August 2019
Vergleichen Sie Ihre Stadt mit strukturgleichen Städten und
entdecken Sie Optimierungspotenziale
Städteperformance, Kundenerwartungen und Kundenverhalten im Fokus:
Wohin geht die Reise mit Deutschlands Innenstädten?
Vitale Innenstädte 2020 – Ihre Vorteile
▪ Verlässliche Daten zur Besucherstruktur und Bewertung Ihrer Innenstadt: Wie sehen Besucher Ihre Stadt?
▪ Optimierungspotenziale in Ihrer Innenstadt: Identifizierung der Stärken und Schwächen Ihrer Innenstadt.
▪ Aktuelle Ergebnisse zur Bewerbung der Vorteile Ihrer Stadt in den Medien: Womit punktet Ihre Stadt?
▪ Entscheidungsgrundlage für politische und städtebauliche Prozesse: Information zur Stadtentwicklung.
▪ Ansatz für Dialog mit Händlern und Immobilienbesitzern: einheitliche Daten für bessere Kommunikation.
… für den objektiven Blick von Außen:
▪ Erkennen Sie Optimierungspotenziale aus Passantensicht für Ihre Innenstadt: Handlungsorientiertes Wissen
zur Steigerung der Attraktivität Ihrer Innenstadt – für jede Standortortgröße und gleichzeitig lokal spezifisch.
▪ Passanten-Befragung: kostengünstig durch Ihre aktive Beteiligung an der Befragungsdurchführung.
Seien Sie mit dabei!
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Vitale Innenstädte 2020
Festlegung Innenstadt Befragungs-Standorte Passanten-Interviews
▪ Vitale Innenstädte 2014: 62 Städte – 2016: 121 Städte – 2018: 116 Städte – 2020: mehr Städte/Interviews für
noch mehr Insights
▪ Analyse und Auswertung erfolgt auf Einzel-Standort-Basis, d.h.:
Sie erhalten eine für Ihre Stadt zugeschnittene Auswertung!
▪ Auswertung: Ihr Ergebnis gegen ähnliche Ortsgrößen und gegen erfolgreiche Benchmarks
▪ Anonymität Ihrer Ergebnisse ist gewährleistet!
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Umsetzung vor Ort
Passanten-Befragung
Vor Ort in der jeweiligen Innenstadt zur Gewinnung verlässlicher Informationen zur Visitor Journey:
Besucherstruktur, -verhalten und -bewertung als Grundlage
für individuelle Stärke-/Schwäche-Profile ausgehend von Verbrauchermeinungen für anschließende, operative
Handlungsansätze.
Welche Note bekommt Ihre Innenstadt?
Ausgewertet auf lokaler Ebene bieten sich so Erkenntnisse und Ansatzpunkte,
um Ihre Innenstadt im Kontext Handelsattraktivität zu verbessern!
Die Ergebnisse liefern eine fundierte Entscheidungsgrundlage für Ihre Stadtplanung, City- und Stadtmarketing!
Erstellung und Umsetzung der
Zusendung des Befragung durch Auswertung
Fragebogens Sie als am IFH Köln
durch IFH lokalenTeilnehmer
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Analyseinhalte Vitale Innenstädte 2020
Inhalte des Fragebogens:
Basis-Fragen
Damit können die Teilnehmerstädte im Zeitablauf Veränderungen bei der Besucherstruktur und der Bewertung erkennen.
▪ Bewertung der Attraktivität der Innenstadt anhand von Schulnoten (insgesamt und Einzelkriterien wie Erreichbarkeit,
Gastronomie, Freizeitangebot, allgemeines Ambiente/Flair, Lebendigkeit), Einzelhandelsangebot, unterschieden nach
Sortimenten.
▪ Bedeutung von Online-Angeboten
▪ Änderung des Einkaufsverhaltens durch Online-Shopping?
▪ Aufenthaltsdauer und Besuchshäufigkeit
▪ Wohnort, Alter und Geschlecht
Jahresthema
Für jede Untersuchung wird ein neues, aktuelles Schwerpunktthema gewählt, das aktuelle Entwicklungen aufgreift.
▪ Jahresthema 2014: Aufdecken von Sortimentslücken im Angebot der Innenstadt
▪ Jahresthema 2016: Einkaufsstättenwahl der Innenstadtbesucher nach Sortimentsbereichen und Aussagen zur
Digitalisierung
▪ Jahresthema 2018: Gastronomie und Events: Erlebnisshopping in der Innenstadt
▪ Jahresthema 2020: Visitor Journey der Innenstadtbesucher: Wie informieren sich Innenstadtbesucher über die Stadt?
Wie kommt Ihre Innenstadt ins Bewusstsein der Besucher?
Stadtindividuelle Zusatzfrage(n)
Alle Teilnehmerstädte haben wieder die Gelegenheit, individuelle Fragen zu stellen.
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Jahresthema 2020
Visitor Journey
Die Visitor Journey beschreibt alle Kontaktpunkte, die ein Innenstadtbesucher mit der Stadt hat. Vom ersten Impuls und der
Interessenserweckung eine Innenstadt aufzusuchen bis zu Besucherbindungsmaßnahmen, die zum erneuten Besuch der
Innenstadt animieren.
Neue und ergänzende Fragen der Untersuchung „Vitale Innenstädte 2020“ ermöglichen es zum ersten Mal den
Gesamtprozess der Visitor Journey abzubilden. Dies gibt Hilfestellungen bei der Identifikation von Optimierungspotenzialen
der einzelnen Kontaktpunkte.
Image & Come &
Information Angebot Bindung
Impuls Stay
- Wofür steht die - Über welche - Wie bewerten - Welche - Welche
Innenstadt? Kanäle werden Passanten die Schulnote Ansprüche haben
Innenstadt- Aufenthalts- erhält das die Befragten an
- Welche
besucher qualität der Einzelhandels- Kundenbindungs-
Funktion erfüllt
informiert? Innenstadt? angebot der programme?
die Innenstadt
Innenstadt?
hauptsächlich? - Wie wichtig - Wie gut sind - Werden
sind Sauberkeit, - Wie performt Passanten die
ausgewählte Sicherheit oder das Innenstadt an
Informations- die Orientierung Dienstleistungs- Freunde/
kanäle? vor Ort? und Bekannte
Gastronomie- weiterempfehlen?
angebot?
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Methodik
Standardisierter Fragebogen mit
Ankreuzfunktion Durchführung der Befragung vor Ort:
Variante 1: Sie führen die Besucherbefragung vor
Ort selbst durch, z.B. mit eigenen Mitarbeitern,
Stichprobe und Erhebungsdauer
Praktikanten, Studenten, Auszubildenden o.ä.
Gewährleistung der Repräsentativität der
Stichproben durch: Variante 2: Das IFH empfiehlt renommierte
■ Ganztägige Befragung an Feldforschungsinstitute zur Durchführung der
standortspezifisch relevanten Punkten im Interviews mit professionellen Interviewern.
Stadtzentrum (individuell vor Ort abgestimmt)
■ Einheitlicher Befragungszeitraum: zwei
Optional: Das ‚Rundum-Sorglos-Paket‘
typische Tage im September 2020
(Donnerstag und Samstag, wird festgelegt) Kein Rekrutieren eigener Befrager, sondern
Einsatz geschulter, professioneller
Interviewer. Der Kooperationspartner führt für die
eigenen Interviewer regelmäßig Schulungen durch
Hohe Interviewzahl (abhängig von der und überprüft die Interviewer vor Ort. Zudem
Ortsgröße, pro Tag/Stadt min. 200)
erfolgt ein tägliches Reporting, ein zügiger
■ bis 50.000 Einw.: 200 Interviews pro Tag Rücklauf der Interviews nach Einsatzende und
■ 50-100.000 Einw.: 300 Interviews pro Tag eine Prüfung der Interviews nach formellen
Kriterien. Der Preis für das ‚Rundum-Sorglos-
■ 100-250.000 Einw.: 400 Interviews pro Tag Paket‘ richtet sich nach der Ortsgröße und der
■ 250-500.000 Einw.: 500 Interviews pro Tag Zahl der eingesetzten Interviewer.
■ über 500.000 Einw.: 1.000 Interviews pro Tag
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Reporting für Sie als lokaler Teilnehmer I/II
Ergebnisse im PPT-Format
für individuellen Einsatz
◼ Grafische Darstellung der
wichtigsten Ergebnisse mit
ca. 100 Charts
◼ Die eigene Stadt wird dem
Ortsgrößendurchschnitt und
dem Gesamtdurchschnitt
gegenübergestellt und
Abweichungen aufgezeigt
◼ Benchmarking mit den
erfolgreichsten Städten
◼ Stärken-/Schwächenprofil
der eigenen Stadt
◼ Individuelle Karte zum
Einzugsgebiet der Städte
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Reporting für Sie als lokaler Teilnehmer II/II
Tabellenband
1. Auswertung der Interviews aus den einzelnen Städten:
◼ Auswertungen aller einzelnen vorgegebenen Fragen
◼ zusätzliche Auswertung der stadtspezifischen Fragen
◼ Unterscheidung nach Erhebungstagen
◼ Je Stadt Einzelauswertung der verschiedenen Fragen
◼ stadtindividuelle Auswertung des Einzugsgebiets nach
Postleitzahlbereichen
2. Aggregation von Ortsgrößendurchschnitten und Gesamt-
durchschnitten auf der Basis aller beteiligten Städte
3. Bildung von Zeitreihen für die einzelnen Städte bei
wiederholter Teilnahme: Welche Entwicklungen sind
sichtbar?
Rohdaten für die interne Weiterverarbeitung:
Teilnehmende Städte erhalten die Ergebnisse auch in Excel,
um zusätzlich eigene Auswertungen erstellen zu können
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Teilnehmerstimmen
„Die Teilnahme der Stadt Göppingen an der Besucherbefragung Vitale Innenstädte 2018 hat sich mehr als gelohnt.
Die unabhängige Befragung unserer Innenstadtbesucher hat aufgezeigt, in welchem Bereich wir noch besser
werden können. Aber auch die Einschätzung der Befragten zu Themen wie Plätze oder Angebote, die aus städtischer
Sicht durchaus als positiv empfunden werden, haben in den Antworten aufgezeigt, dass dem oft nicht so ist.
Interessant ist auch der direkte Vergleich mit Städten unserer Größenordnung.
Die Zusammenarbeit mit dem IFH Köln war durchweg positiv. Auch die Präsentation der Ergebnisse in unseren
Gremien war professionell und hat zu mehr Verständnis und zu interessanten Diskussionen beigetragen.“
Christine Kumpf,
Leiterin Stabsstelle Wirtschaftsförderung, Stadtverwaltung Göppingen
„Die IFH-Umfrage hat eine große mediale
Wirkung und wenn man dabei noch einen „Mit den Studienergebnissen zum Einkaufsverhalten der
Spitzenplatz belegt ist das sehr schön. Viel Innenstadtbesucher ließen sich Rückschlüsse auf die Attraktivität
wichtiger sind aber die zahlreichen der jeweiligen Standorte und ihrer Potenziale ziehen. Vor allem
Informationen über die Kundinnen und das Benchmarking mit den anderen Vergleichsstädten hat
Kunden in der Stadt, die man gewinnt, die wertvolle Erkenntnisse geliefert. Somit konnten wir noch
nicht nur zum Nachdenken anregen sondern gezielter an die kommunalen Verantwortlichen herantreten und
auch Basis für strategische Überlegungen ganz konkrete Maßnahmen für eine höhere
zur Weiterentwicklung der Innenstadt sind.“ Standortattraktivität diskutieren."
Volker Hillebrand, Maik Bethke,
Stadtmarketing Hilden stellvertretender Hauptgeschäftsführer der IHK Cottbus
Vitale Innenstädte 2020 10Mehrwert für Teilnehmer: Unterstützung bei PR-Arbeit 1. Öffentlichkeitsarbeit erneut erstrebt: Lieferung einer PR-Toolbox mit Texten, O-Tönen, etc. 2. Schutz der Partner: Lokale Veröffentlichung durch lokalen Partner – aggregierte Ergebnisse: Copyright IFH Köln 3. Es werden ohne Rücksprache und Zustimmung garantiert keine Rankings veröffentlicht!
Mehrwert für Teilnehmer: Unterstützung bei PR-Arbeit
Öffentliche Resonanz 2018, (Beispiele, insgesamt ca. 400)
regional branchenspezifisch bundesweit
◼ Aachener Nachrichten ◼ Lebensmittelzeitung Frankfurter Allgemeine Zeitung
◼ Thüringer Allgemeine ◼ Textilwirtschaft Tagesschau
◼ Rheinische Post ◼ Immobilien Zeitung
ZDF
◼ Schwarzwälder Bote ◼ Börsenblatt
RTL
◼ Westdeutsche Allgemeine ◼ Buchreport
Focus.de
◼ Weser Kurier ◼ Schuhkurier
◼ Generalanzeiger Bonn ◼ Lederwarenreport Süddeutsche Zeitung
◼ Rundschau-online ◼ Schuhmarkt Wirtschaftswoche
◼ Kölner Stadtanzeiger ◼ Möbel Kultur Welt
◼ Rhein Zeitung ◼ Baumarktmanager Bild
◼ Harzkurier ◼ Möbelmarkt
WDR
◼ Braunschweiger Zeitung ◼ Apotheker Zeitung
SWR
◼ Rheinpfalz ◼ stil & markt
msn.de
◼ Nordbayerischer Kurier ◼ boerse-online.de
sat1nrw.de
◼ Neue Osnabrücker Zeitung ◼ markenartikel-magazin.de
◼ heidelberg24.de ◼ fashionunited.de n-tv
◼ Berliner Zeitung ◼ Finanznachrichten
◼ Westfälische Rundschau ◼ Absatzwirtschaft
◼ Saarbrücker Zeitung ◼ Das Spielzeug
◼ Abendzeitung München
◼ Badisches TagblattTeilnahmepreis Vitale Innenstädte 2020
Nutzen Sie Ihr(e) Netzwerk/Mitgliedschaft für Ihren Preisvorteil
Der reguläre Beitrag für die Teilnahme an der Untersuchung „Vitale Innenstädte 2020“ beträgt 1.800 € (zzgl.
MwSt.) pro Stadt. Im Rahmen einer Kooperation mit verschiedenen Institutionen besteht aber die Möglichkeit, sich
zu einem rabattierten Preis von 1.200 € (zzgl. MwSt.) zu beteiligen.
Den Rabatt auf den regulären Teilnehmerbeitrag gewähren wir, wenn Sie:
▪ Mitglied der bcsd sind,
▪ Mitglied des DStGB sind,
▪ als regionaler Handelsverband Städte in Ihrer Region anmelden,
▪ als Stadt sich über Ihren regionalen Handelsverband anmelden (bitte Handelsverband nennen),
▪ als IHK Städte in Ihrem Kammerbezirk anmelden,
▪ als Stadt sich über Ihre regionale IHK anmelden (bitte IHK nennen).
Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung – Ihr Anmeldefax auf der nächsten Seite.
Vitale Innenstädte 2020 13Bestätigungsfax an +49 (0) 221 - 94 36 07-99
Hiermit melden wir uns gemäß vorliegendem Angebot zur Teilnahme an der Untersuchung Vitale Innenstädte 2020 an. Gewünschte Leistungen haben wir
durch ein „x“ gekennzeichnet. Die Anmeldung erfolgt vorbehaltlich der generellen Durchführung und dass zum Bestellzeitpunkt noch keine Anmeldung zur
gleichen Stadt vorliegt – sodann Vermittlung einer möglichen gemeinsamen Beauftragung.
Teilnahme an der Untersuchung ‚Vitale Innenstädte 2020‘ des IFH mit folgender Stadt:________________
Wir erhalten die vorbereiteten Teilnehmerunterlagen (Fragebogen, Intervieweranweisung etc.) und nach Abschluss der
1.800 €*/
Untersuchung das umfangreiche, stadtindividuelle Auswertungspaket. Die Organisation und Durchführung der Befragung vor 1.200 €*/**
Ort übernehmen wir. Mögliche stadtindividuelle Fragen werden noch abgestimmt.
Zusätzliches Rundum-Sorglos-Paket
Neben Teilnahme an der Untersuchung ‚Vitale Innenstädte 2020‘ des Städte bis 50.000 Einwohner: 2.900 €*
IFH (oben), zusätzliche Durchführung der Interviews in der jeweiligen 4.200 €*
Städte mit 50-100.000 Einwohnern:
Stadt durch professionelle Interviewer.
Städte mit 100-250.000 Einwohnern: 5.500 €*
Der Preis ist abhängig von der Einwohnerzahl der Städte (Zahl der
durchzuführenden Interviews). Städte mit 250-500.000 Einwohnern: 7.100 €*
Vorteil: Einfach Befragungsstandorte festlegen, ggf. Genehmigung Städte mit mehr als 500.000 Einwohnern: 12.800 €*
einholen – Rest übernehmen wir für Sie.
1.500 € zzgl.
Präsentation der Ergebnisse vor Ort. Terminabsprache erfolgt nach Rücksprache.
Reisekosten*
*zzgl. MwSt. **rabattierter Beitrag als Mitglied der Bundesvereinigung City- und Stadtmarketing Deutschland, über die regionale Industrie- und Handelskammer, über den
Deutschen Städte- und Gemeindebund oder den Handelsverband Deutschland. Regulärer Beitrag 1.800 €*
Wir sind Mitglied bei: bcsd DStGB Die Beauftragung erfolgt in Abstimmung mit dem regionalen Handelsverband bzw. der regionalen IHK:
___________________________________________________________________
Ort, Datum, Unterschrift
Vorname, Nachname: _____________________________________ Straße: ___________________________________________
Stadt/Organisation: _____________________________________ PLZ/Ort: ___________________________________________
E-Mail: _____________________________________ Tel.: ________________________
Vitale Innenstädte 2020 14Rahmenbedingungen
Rahmenbedingungen Vertraulichkeitsvereinbarung
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der IFH Die IFH Köln GmbH (nachfolgend IFH) ist berechtigt, die vom
Köln GmbH. Auftraggeber erhaltenen Daten und Informationen im
Rahmen der Erfüllung ihrer Aufgaben innerhalb des
Alle genannten Preise verstehen sich zuzüglich der
vorliegenden Projektes zu verarbeiten und zu speichern.
gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Das IFH sichert den streng vertraulichen Umgang mit den zur
Alle entstehenden Zusatzkosten (z. B. Sach-, Raum- und
Verfügung gestellten Daten und Informationen sowie
Reisekosten) werden nach Beleg abgerechnet.
Auswertungen, Planungs- und Konzeptunterlagen, Berichten
Die IFH Köln GmbH behält sich das Recht vor, den und ähnlichen Arbeitsergebnissen zu. Alle Mitarbeiter
Auftraggeber nach Abschluss des Projektes als Referenz zu unterliegen einer Vertraulichkeitsvereinbarung.
nennen. Die IFH Köln GmbH behält sich vor, die Studienergebnisse
Nicht im Angebot enthaltene, aber vom Auftraggeber im Rahmen anderer Veröffentlichungen/Studien anonymisiert
gewünschte Mitarbeiterleistungen werden nach Absprache zu verwerten.
gesondert abgerechnet. Die IFH Köln GmbH behält sich das Recht vor, den
Die lokale Veröffentlichung erfolgt durch die lokalen Partner, Auftraggeber nach Abschluss des Projektes als Referenz zu
für die aggregierten Ergebnisse liegt das Copyright bei der nennen.
IFH Köln GmbH. Die Vermarktung erfolgt – wenn möglich – Die Verpflichtung zur Geheimhaltung der Parteien besteht
über eine Kooperation aller lokalen Innenstadt-Stakeholder. nicht für Informationen, die bereits vor Erhalt bzw. Beginn der
IFH Köln wird Empfehlungen aussprechen. Vereinbarung bekannt waren oder die ohne Verstoß gegen
Zur Refinanzierung der Auswertungskosten behält sich das diese Verpflichtung nach Erhalt bzw. Beginn der
IFH Köln vor, nachträglich Sponsorenpartner einzubeziehen. Zusammenarbeit allgemein bekannt werden oder der
anderen Partei nachweislich von einem Dritten
Zur Angebotsannahme ist das Projektangebot durch die
berechtigterweise zugänglich gemacht worden sind.
zeichnungsberechtigten Vertreter des Auftraggebers zu
unterzeichnen und an die IFH Köln GmbH zurückzusenden. Das Angebot hat Gültigkeit bis zum 6. Dezember 2019.
Vitale Innenstädte 2020 15Sichern Sie sich jetzt die Teilnahme für Ihre Stadt!
Boris Hedde Nicolaus Sondermann
Geschäftsführer Senior Projektmanager
b.hedde@ifhkoeln.de n.sondermann@ifhkoeln.de
Tel +49 0221 943607-10 Tel +49 0221 943607-34
Oliver Brimmers
Teamleiter quantitative
Marktforschung
o.brimmers@ifhkoeln.de
Tel +49 0221 / 943607-35
IFH Köln GmbH
Dürener Str. 401b/ 50858 Köln
T +49 (0) 221 / 94 36 07-0
F +49 (0) 221 / 943607-99
info@ifhkoeln.de
www.ifhkoeln.de
Quellenangaben: © Iakov Kalinin_Fotolia_79830019_XXL; © Michael Nivelet-
Vitale Innenstädte 2020 16
Fotolia_20726883_XS, © joyfull_shutterstock_126455951_XL ,IFH Köln – Wer wir sind
Wir sind Markt- und Kundenversteher!
Als Brancheninsider liefert das IFH Köln Information, Research und Consulting zu vertriebsrelevanten
Fragestellungen im digitalen Zeitalter. Das IFH Köln ist seit über 90 Jahren erster Ansprechpartner für
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Vitale Innenstädte 2020 17Steckbrief Vitale Innenstädte 2020
Ihre Innenstadt Symbiotische Beziehung zwischen Innenstadt und Handel
Der Handel…
▪ Frequenzbringer für Innenstädte: Einkaufen - Hauptmotiv des Innenstadtbesuchs
▪ maßgeblich für Attraktivität der Innenstadt, wenn Angebot/Ambiente stimmen
▪ wesentlicher Wirtschaftsfaktor auch für andere Wirtschaftszweige, wie z.B. Gastro
Review zum Projekt Vitale Innenstädte 2018
▪ 116 teilnehmende Städte mit mehr als 59.000 Interviews
Analyse ▪ Bundesweit große Aufmerksamkeit und vielzählige Presse-Clippings
▪ Aber: Städtezahl nicht ausreichend, mehr Erkenntnisse nur mit mehr Teilnehmern!
Vitale Innenstädte 2020 – Seien Sie mit dabei!
▪ Handlungsorientiertes Wissen zur Steigerung der Attraktivität Ihrer Innenstadt – für
jede Standortortgröße und gleichzeitig lokal spezifisch!
▪ Kostengünstig durch Ihre aktive Beteiligung an der Befragungsdurchführung
▪ Verknüpfung von Befragungsergebnissen mit Strukturdaten Ihrer Stadt sichern nicht
Wissensbasis nur mehr Erkenntnisse sondern Ansatzpunkte für Optimierung!
Optionaler Mehrwert für Sie als Teilnehmer
Vortrag von IFH Experten + gemeinsame (PR-)Veranstaltung(en), um
das Thema Steigerung der Innenstadtattraktivität in Ihrem Sinne
partnerschaftlich anzugehen
Vitale Innenstädte 2020 18Projektschritte und -aufgaben im Überblick
Prozess und bausteinbezogene, gemeinschaftliche Aufgabenstellungen
B. Erhebung D. Reporting
A. Planung C. Auswertung E. PR-Arbeit
Sept. 2020 Dez. 2020
1. Regionale 1. Erstellung
Fragebogen- Tabellenband
adaption 1. Verdichtung 1. Pressemeldung
1. Kick-Off-TelKo 2. Erstellung
2. Versand der der Ergebnisse PPT-Bericht 2. Veranstaltungen
2. Zeitplanung
Fragebögen 2. Statistische 3. Individuelle 3. Runde Tische
3. Fragebogen Analyseverfahren Benchmark-
3. Passanten- mit Stakeholdern
4. Interview- Befragung 3. Auswertung der Charts je Stadt
4. Presseinterviews
Planung vor Ort Ergebnisse 4. Trendlinie auf
5. Presseartikel
5. Interviewer- 4. Versand der 4. Plausi- Basis Vitale
Rekrutierung ausgefüllten bilisierung Innenstädte 6. Vorträge
Fragebögen 2016 + 2018
an das IFH
Teilnehmer Teilnehmer Teilnehmer
Vitale Innenstädte 2020 19Sie können auch lesen
