Vom Sales Manager zum Consultant - der Aufwand lohnt sich - Oliver Fock Senior Vice President und Managing Director Pharmedia, Thieme Group ...
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Vom Sales Manager zum Consultant – der Aufwand lohnt sich Oliver Fock Senior Vice President und Managing Director Pharmedia, Thieme Group
Das ist Thieme AGENDA
1 Erfolgsstory
Nestlé Deutschland AG:
Heinrich Nestlé Wissenschaftspreis –
Für einen guten Start ins Leben
2 Erfolgsstory
Philips GmbH Market DACH:
Medienpartnerschaft
„Health knows no bounds”
07.06.2019
Mehr als 130 Jahre Markenarbeit mit „blau-blau-weiß“
Vom traditionsreichen Verlag
zum digitalen Gesundheitsdienstleister und Industriepartner
E-Books & Heute
E-Journals
(Taschen-)
Zeitschriften Bücher
Seit 1886
Daten & Fakten
Digital
4 400 200 25 Services
Bücher Print & online FZ Print, online, OA Digitale Lösungen digital & analog
▪ Elektr. Bücher und Zeitschriften
▪ (Referenz-)Datenbanken
▪ Digitale Lösungsangebote
Print Digital
▪ Nutzerorientierte Plattformen
▪ Dienstleistungen im
1000
Gesundheitswesen Mitarbeiter
(z. B. Disease Management)
162 Mio. € ▪ Telemedizin
Umsatz ▪ PR & Medienarbeit
Thieme Media: Pharmedia Anzeigen- und Verlagsservice GmbH
Print Online Content
Anzeigen Display Ads Blickpunkt Medizin
Beilagen Newsletter Ads Wissenschaftliche PR
Sonderwerbeformen Stand Alone Newsletter Thieme Reports
Aktionswerbung Markt Spot Thieme CME-Refresher
Stellenanzeigen Sponsored Post Kundenzeitschrift
Premium Partnerschaft Fakten kompakt
Fachcommunity Buchkonzepte
Unternehmensprofil Patientenkonzepte
Dialogcenter
Sonderdrucke
Wir erreichen Ärzte.
Fachcommunity
„Mich sprechen Live-OPs,
Podcasts und aktuelle News
Recherche digital besonders an.“
„Fortbildung steht bei mir
Außendienst Besuch
ganz oben.“ „Ich schätze es, wenn mich der
Pharmareferent mit wertigen
Thieme Publikationen
unterstützen.“
Newsletter
„Ich bekomme aktuelle
Infos in meinem E-Mail- Besuch Fachkongress
Postfach für den schnellen
Überblick.“ „Ich treffe Kollegen und finde
vor Ort praxisrelevante
Informationen in Thieme
Publikationen.“
Fachzeitschrift
„Durch mein Zeitschriften- E-Journal
Abo bin ich immer
umfassend informiert.“ „In der Thieme Online-
Bibliothek finde ich, was
Symbolbild ich suche.“
©StockPhotoPro – Fotolia.com
1 Nestlé Deutschland AG
Heinrich Nestlé Wissenschaftspreis –
Für einen guten Start ins Leben.
Symbolbild
©rogerphoto – Fotolia.com
Nestlé Deutschland AG
▪ Hauptsitz: Vevey (CH)
▪ Deutschland: Frankfurt/Main, 10.300 Mitarbeiter
▪ Nestlé Marken (Auszug): MAGGI, Nescafé, Smarties, Wagner, Vittel
▪ Mediaverhalten bei Thieme:
− Bereich 1: Nestlé Nutrition GmbH – Muttermilchersatznahrung
− Bereich 2: Bübchen-Werk Ewald Hermes Pharmazeutische Fabrik GmbH –
Pflegeprodukte
− Zielgruppe: Healthcare Professionals (HCPs)
− aktiv seit 2012, Umsatz: 622.000 €
07.06.2019
Anfrage
▪ 2014
▪ Anlass: „Wir feiern 150 Jahre Nestlé“
▪ Motto: „Ein Gründer, auf den wir aus gutem Grund stolz sind.“
▪ Hintergrund: Heinrich Nestlé hat 1867 aufgrund anhaltender
Mangelernährung von Neugeborenen das „Henri Nestlé Kindermehl“
erfunden.
07.06.2019Briefing Nestlé (1)
Telefonkonferenz + Briefing-Unterlagen
▪ Idee aufgrund Ursprung des Unternehmens:
− Marken- und Imagekampagne für HCPs
▪ zu erreichende Fachgebiete (DACH):
− Hebammenarbeit, Pädiatrie, Geburtshilfe
▪ Zielformulierung:
− Imageverbesserung
− Erhöhung Bekanntheitsgrad
− Wissensstand verbessern
− Markenerlebnis
▪ Wunsch Nestlé:
− Stärkung von Nestlé als Partner in Wissenschaft und Forschung
▪ zeitlicher Rahmen: 2014 bis 2015
07.06.2019Briefing Nestlé (2)
Telefonkonferenz + Briefing-Unterlagen
▪ Aufgabenrahmen
− Entwicklung eines integrierten Konzepts
▪ zusätzliche Hintergrundinformationen:
− Marktsituation, Marktvolumen, Marktpotenzial, Markttrend
− Stärken und Schwächen Nestlé
− Branding Guidelines
− Ungestützte und gestützte Markenpräsenz
− Markenbekanntheit
− Unterstützung der Marke durch Meinungsbildner
− Juristische Restriktionen und Vorgaben
− Mitbewerber
07.06.2019Konzept Thieme (1)
Kick-off-Meeting + Präsentation
▪ Zielgruppendefinition:
1. Hebammenarbeit: Hebammen, Hebammenschülerinnen,
Hebammenstudentinnen, Lehrende
2. Pädiatrie: niedergelassene und klinisch tätige Pädiater sowie
Neonatologen, Pädiater und Neonatologen in Weiterbildung
3. Geburtshilfe: niedergelassene und klinisch tätige Geburtshelfer und
Gynäkologen, Geburtshelfer und Neonatologen in Weiterbildung
▪ Vorschlag zur Umsetzung:
(„Stärkung von Nestlé als Partner in Wissenschaft und Forschung“)
− Initiierung und Ausschreibung eines Wissenschaftspreises für die
Fachgebiete Hebammenarbeit, Pädiatrie und Geburtshilfe.
− Alle in de o. g. Fachbereich tätigen HCPs können Arbeiten
wissenschaftlicher Art (Bachelor- oder Masterthesis, Dissertations- oder
Habilitationsarbeit, Projektarbeit), die in den letzten 3 Jahren entstanden
sind, einreichen.
07.06.2019Konzept Thieme (2)
Kick-off-Meeting + Präsentation
▪ Vorschlag Bestandteile einer integrierten Kampagne:
− Fach-Werbung Print
− Fach-Werbung Online
− Fach-PR
− Direktmarketing
− Messen und Ausstellungen
− Meinungsbildner-Management
− Außendienst-Unterstützung
− Berücksichtigung Corporate Design
− Konzeption und Produktion Drucksachen
(gemeinsam mit Nestlé-Kreativagentur)
07.06.2019Konzept Thieme (3)
Kick-off-Meeting + Präsentation
▪ Festlegung Zeitraum
− Kampagne: 01.07.2014 bis 31.12.2015
− Einsendeschluss Arbeiten: 31.12.2015
− Preisverleihung: 6 Monate nach Einsendeschluss
▪ Vorschlag Leistungen
1. Konzept Wissenschaftspreis:
− Vorschlag Themenspektrum
− Beschreibung Teilnahmebedingungen
− Festlegung Bewertungskriterien
2. Exklusive Medienpartnerschaft
3. Jury- und Teilnehmerbetreuung
4. Organisation Preisverleihung
5. Abschlussbesprechung und Auswertung der Kampagne
07.06.2019Umsetzung (1)
▪ Werbemittel: Auswahl, Gestaltung (grafisch / inhaltlich), Produktion
▪ Werbeträger: Auswahl, Frequenz
▪ Fach-Werbung Print: Fachzeitschriften
▪ Fach-Werbung Online: Newsletter, Thieme Website, Microsite, Community
▪ Fach-PR: Pressekonferenz, Pressemeldung, Pressemappe
▪ Direktmarketing: Aussendung an Hochschulen, Universitäten, Kliniken,
Berufsverbände, Gesellschaften
▪ Außendienst-Unterstützung: Zusammenstellung Informationsmappe
▪ Messen und Ausstellungen: Integration in verlagseigene Veranstaltung Forum
Hebammenarbeit
07.06.2019Umsetzung (2): Fach-Werbung Print – Werbemittel
Anzeige
Poster
Flyer
07.06.2019Umsetzung (3): Fach-Werbung Print – Werbeträger
Anzeige, Beilage, Anzeige, Beilage, Anzeige, Beilage, Anzeige, Beilage, Anzeige, Beilage,
Medienarbeit Medienarbeit Medienarbeit Medienarbeit Medienarbeit
Auflage: 5 000 Ex. Auflage: 2 850 Ex. Auflage: 410 Ex. Auflage: 9 300 Ex. Auflage: 2 370 Ex.
07.06.2019Umsetzung (4): Fach-Werbung Online – Werbemittel
Wide Skyscraper
jeweils pro Fachgebiet
Premium Modul
Fullsize Banner
07.06.2019Umsetzung (5): Fach-Werbung Online – Werbeträger
Premium Modul, Wide Skyscraper in: Screenshot einfügen Screenshot einfügen
Channel Hebammenarbeit
Channel Gynäkologie
Channel Pädiatrie Screenshot
einfügen
Fachcommunity für Geburtshilfe und Frauenheilkunde
Microsite auf www.thieme.de
Fullsize Banner in:
Thieme News Hebammenarbeit
Thieme Gyn-Community
Thieme News Pädiatrie 07.06.2019Umsetzung (6): Fach-PR
▪ Pressekonferenz:
− Veranstaltet in der Konzernzentrale Nestlé Deutschland im Rahmen der
Feierlichkeiten zum Jubiläum, damalige Geschäftsführerin hat die
Bedeutung der HCPs sowie der Forschung und Wissenschaft für Nestlé
hervorgehoben und aufgefordert, eine Arbeit für den Heinrich Nestlé
Wissenschaftspreis einzureichen
▪ Pressmeldung:
− 1x von Nestlé
− 1x von Thieme
▪ Pressemappe:
− Anschreiben + Flyer + Poster
− alle Informationen auch digital auf CD
07.06.2019Umsetzung (7): Direktmarketing
▪ Personalisiertes Anschreiben mit Vorstellung und Aufforderung Einreichung
an:
− Hebammenschulen
− Hochschulen
− Universitäten
− Krankenhäuser / Kliniken
− Forschungseinrichtungen
− Gesellschaften
− Berufsverbände
▪ Informationsmappe: Anschreiben + Flyer + Poster + Hinweis zur
Materialbestellung
▪ alle Informationen auch digital auf CD
07.06.20192014 2015
Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dez Jan Feb März April Mai Jun Jul Aug Sept Okt Nov Dez
Anzeigen 28 Schaltungen X X X X X X X X X X
Fach-Werbung
Print 10
Beilagen
Schaltungen X X X
18
Microsite
Monate X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
Fach-Werbung 750.600
Online
Wide Skyscraper
Page Impressions X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
750.600
Premium Modul
Page Impressions X X X X X X X X X X X X
Exklusive
Medienpartnerschaft Fach-Werbung 31
Newsletter
Fullsize Banner
Versandtermine X X X X X X X X X X X X
Fach-PR Monatlich X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
Direktmarketing Aussendungen 3 Aussendungen X X X
Außendienst Monatlich X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
Kongress Forum
Veranstaltungen Hebammen
3 x Stände X X X
Jury- und
Teilnehmerbetreuung
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
Organisation Preisverleihung X X X X
Abschlussbesprechung
und Auswertung
X X
07.06.2019Fazit
▪ Anzahl Werbemittelschaltungen: 134
▪ Reichweite: 1 255 880 (Auflage, Page Impressions, Empfänger)
▪ 3 Preisträger
▪ Preisverleihungen am 10.06.2016 (Geburtshilfe und Gynäkologie) und
23.06.2016 (Hebammenarbeit, Pädiatrie)
▪ Diese erste Ausschreibung war so erfolgreich, dass der Heinrich Nestlé
Wissenschaftspreis fix in den Mediaplan aufgenommen wurde und nun alle
zwei Jahre stattfindet. 2017/2018 erfolgte die 2. Ausschreibung. Die nächste
Ausschreibung mit leicht verändertem Konzept ist für 2020/2021 geplant.
07.06.20192 Philips GmbH Market DACH
Medienpartnerschaft
„Health knows no bounds”
Symbolbild
©georgerudy – Fotolia.comPhilips GmbH Market DACH
▪ Hauptsitz: Amsterdam (NL)
▪ Deutschland: Hamburg, Böblingen, Aachen; 4.417 Mitarbeiter
▪ Philips Bereiche: Health Systems (Medizinsysteme) und Personal Health
(Konsumentenprodukte wie Unterhaltungselektronik)
▪ Mediaverhalten Thieme:
− Bereich 1: Health Systems (Auszug) – Klinische IT, Computertomographie,
Nuklearmedizin, Ultraschall
− Bereich 2: Personal Health (Auszug) – Pflege für Mutter & Kind, Schlaf- &
Atemtherapie, Schmerztherapie
− Zielgruppe: Healthcare Professionals (HCPs), C-Level in Kliniken
− aktiv seit 1997, Umsatz: 454.000 €
07.06.2019Anfrage
▪ 2017
▪ Anlass: Länderübergreifende Marken-Kampagne für den Bereich Health
Systems → Innovationen für eine verbesserte Gesundheitsversorgung
▪ Hintergrund: Demografischer Wandel in Deutschland, steigende Kosten
aufgrund chronischer Erkrankungen und Multimorbidität, knappe finanzielle
und personelle Ressourcen im Krankenhaus
▪ Zielsetzung: Positionierung von Philips als Berater und langfristiger Partner
▪ Motto: „Lassen Sie uns über Lösungen sprechen!“ → Dialog
07.06.2019Briefing Philips (1)
Telefonkonferenz + Briefing-Unterlagen
▪ vorab mit mehreren Verlag geführt: Kurz-Briefing, in der von Philips der erste
Gedanke sowie der Anlass der geplanten Kampagne erklärt wird + Skizzierung
Zielsetzung sowie Umfang der Kampagne
▪ Thieme musste darauf erläutern, warum wir der ideale Partner für eine solche
Medienpartnerschaft sind
▪ nach Absprache bei Philips und Auswahl passender Kooperationspartner,
Erhalt umfangreicher Briefing- und Strategieunterlagen:
− Hintergrundinformationen (demografischer Wandel, Auswirkungen
chronische Erkrankungen, Gesundheitsausgaben, Herausforderungen in
der Gesundheitsversorgung)
− Nennung Kampagnenziele + Fokusthemen
− Nennung Zielgruppen: C-Level, Entscheider Radiologie, Entscheider
Kardiologie, Entscheider Intensivmedizin
− Angabe gewünschter Kommunikationsansatz: 360 ° Kommunikation
− Kongress- und Veranstaltungsübersicht
07.06.2019Konzept Thieme (1)
▪ Konzept- und Angebotsausarbeitung für die vier genannten Zielgruppen
▪ Angabe und Vorstellung aller passenden Werbeträger unter Nennung des
UAPs inkl. Angabe Leistungswerte und Werbemittel-Optionen:
− Reichweite
− Erscheinungsweise
− Werbe- und Content-Formate
▪ Vorschlag für Frequenz und Umfang an Schaltungen
− Modul 1: jeweilige Zielgruppe / Print
− Modul 2: jeweilige Zielgruppe / Online Portal + Social Media
− Modul 3: jeweilige Zielgruppe / Online Newsletter
− Modul 4: jeweilige Zielgruppe / Report / Reprint
07.06.2019Konzept Thieme (2)
07.06.2019Re-Briefing (1)
▪ Sichtung des Kampagnenumfangs und Finalisierung – Fokussierung auf C-
Level in Kliniken – durch Philips
▪ Angebotserstellung (Einzel- und rabattierter Gesamtpreis) auf Basis des von
Philips freigegebenen Kampagnenumfangs
07.06.2019Umsetzung (1)
▪ Zeitrahmen: 01.01.2018 bis 31.12.2018
▪ 9-teilige, 2-seitige Interview-Serie in kma Klinik Management aktuell
(Hauptheft + Sonderheft) → „kma im Gespräch mit Philips“
▪ Einrichtung eines Unternehmensprofils auf kma Online +
12-monatige Laufzeit
▪ Display Ads + Content Ads auf kma Online
▪ Display Ads + Content Ads im kma Newsletter
▪ Reprint der Interviews als kma Blickpunkt
▪ Tweets auf Twitter
07.06.20199 Interviews kma Klinik Management aktuell
1 Interview kma Hauptstadtkongressmagazin Umsetzung (2): kma Klinik Management aktuell
Reprint
07.06.2019Umsetzung (3): kma Online + Twitter
Philips Unternehmensprofil auf kma Online
Medium Rectangle + PR-Beitrag auf kma
Online
Tweet @kma_online
07.06.2019Umsetzung (4): kma Newsletter
PR-Beitrag Stand-Alone-Newsletter
07.06.20192018
Jan Feb März April Mai Jun Jul Aug Sept Okt Nov Dez
kma Klinik Management aktuell Content Ads Interview 9 Schaltungen X X X X X X X X
Fach-Werbung Print
kma Hauptstadtkongressmagazin Content Ads Interview 1 Schaltungen X
Display Ads Halfpage Ad 12 Monate X X X X X X X X X X X X
Display Ads Medium Rectangle 12 Monate X X X X X X X X X X X X
kma Online
Content Ads PR-Beitrag 9 Schaltungen X X X X X X X X
Fach-Werbung Online Unternehmensprofil 12 Monate X X X X X X X X X X X X
Display Ads Medium Rectangle 10 Versandtermine X X X
kma Newsletter Content Ads PR-Beitrag 20 Versandtermine X X X X X X X X X X
Stand-Alone-
Newsletter
1 Versandtermin X
Sonderdruck kma Blickpunkt X
07.06.2019Reporting (1)
Präsentation Philips, Hamburg, 03.09.2018
▪ auf Wunsch von Philips wurde die Kampagne im Rahmen eines
Verlagsbesuchs in Hamburg nachbesprochen.
▪ Teilnehmer: 11 Teilnehmer Philips + 2 Teilnehmer Thieme Gruppe
▪ Agenda:
− Begrüßung & Vorstellung
− Rückblick & Analyse bisheriger Maßnahmen 2018
− Fokusthemen für Philips in 2019
− Maßnahmen 2019
− Einreichung Award
07.06.2019Fazit
▪ Reichweite: 709 003 (Auflage, Page Impressions, Empfänger)
▪ Kampagne wurde auch 2019 in leicht angepasster Form beauftragt
▪ Einreichung zum Deutschen PR-Preis 2019
07.06.2019Noch Fragen?
07.06.2019Vielen Dank
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