Von Mobile First zu Mobile Only? - Ein neuer Horiziont für das Digital Marketing - Mediatonic

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Von Mobile First zu Mobile Only? - Ein neuer Horiziont für das Digital Marketing - Mediatonic
mediatonic Report | Nummer 10

Von Mobile First
zu Mobile Only?
Ein neuer Horiziont für das Digital Marketing

                         Getragen von der kontinuierlichen
                         Weiterentwicklung der Endgeräte und
                         der Telekommunikationsnetze, ist die
                         Smartphone Revolution nicht mehr zu
                         bremsen. 10 Jahre nach dem ersten iPhone
                         bleibt der Boom der Smartphone Nutzung
                         eine der wesentlichen Herausforderungen
Matthieu Robert          des Marketings und der Kommunikation.
Co-owner                 Und das, während die Verkäufe und
& Head of Digital
mediatonic sa            die Nutzung von Laptops und anderen
                         «stationären» PCs – Tabletts ausgenommen
                         – seit zehn Jahren praktisch stagniert.

                         Im Report Juni 2013 erschien ein Artikel      Das Mobile breitet seine Vorherrschaft
                         unter dem Titel „Die mobile Onlinenutzung     auf den News-Webseiten aus.
                         steigt und steigt... aber wie sieht es beim   Die untenstehende Tabelle zeigt die
                         Desktop aus“?                                 verhältnismässig rasante Zunahme der
                                                                       Unique Clients im Laufe der letzten 5
                         In der Tat, übertraf im Herbst 2012 der       Jahre auf den wichtigsten Schweizer
                         von Net-Metrix ausgewiesene mobile            Newsportalen.
                         Datenverkehr auf Schweizer Websites pro-
                         portional erstmals den traditionellen, d.h.   20min galt 2013 mit seiner leichten Mehrzahl
                         den von einem Desktop-PC initiierten. Die     an Unique Clients schon als Pionier, erreicht
                         zunehmend dominante Rolle von Mobiles         der Anteil an Unique Clients 4 Jahre später
                         als Zugangskanal zum Internet, insbeson-      praktisch 90%. In der Zwischenzeit stellen
                         dere zu Newsportalen, schien uns schon        die anderen Newsportale der kostenpflich-
                         damals unterschätzt. Standortbestimmung       tigen Tageszeitungen fest, dass zwei Drittel
                         vier Jahre später.                            bis drei Viertel ihrer Leserschaft die Inhalte

                                                                                                                   8
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                         Verteilung der «Unique Clients»
                                            Mai 2012                     April 2013                  Oktober 2015      Mai 2017

                                                                                                                       13%
                                                  39%                                                 32%
                                                                        48%       52%
                                           61%                                                              68%             87%

                                                  25%                             33%                40%              34%

                                            75%                           67%                               60%              66%

                                                 15%
                                                                                 20%                                  31%
                                                                                                     46%    54%
                                            85%                            80%                                               69%

                            Mobile   Desktop            Quelle: NetMetrix Traffic (Audit & Mobile)

                         über mobile Endgeräte abrufen – dies gilt                            Aber, abgesehen von Fragen der Verteilung
                         sowohl für Plattformen die 100% gratis                               des Werbedrucks pro Kanal, stellt die
                         sind, als auch für kostenpflichtige Angebote,                        Mobile Revolution für die Akteure des
                         die eine Paywall eingeführt haben – wie                              digitalen Ökosystems eine vielschichtige
                         das die Mehrzahl der Publikationen des                               Herausforderung dar.
                         Nachrichtennetzwerkes Newsnet getan
                         haben.                                                               Mobile Publishing
                                                                                              – wie steht es mit dem Ertrag?
                         Eine Herausforderung für die                                         2013 war Mobile Traffic das Hauptproblem
                         Mediastrategie – und die Strategie der                               von Facebook – und ist inzwischen ihr
                         Medien                                                               Schlüssel zum Erfolg. Vor vier Jahren
                         Diese Zahlen beweisen, dass die Rollen                               stützte sich das Facebook-Geschäftsmodell
                         vertauscht sind: Für die meisten Websites                            weitgehend auf das Einfügen von kleinfor-
                         ist Desktop heute nicht mehr der prä-                                matigen Inseraten auf die berühmte rechte
                         dominierende Zugangskanal, während-                                  Spalte – Desktop Only. Die Anzeigen, die
                         dessen Mobile das wichtigste digitale                                2012 anfangs der mobilen Revolution auf-
                         Zugangsmedium darstellt. Das visuelle                                tauchten, schienen kaum fähig so viel Ertrag
                         Erscheinungsbild von Display-Kampagnen,                              abzuwerfen wie ihre Desktop-Vorgänger.
                         die auf Visibilität und Branding zielen, muss                        So machte 2013 Mobile nur ein Drittel der
                         demnach regelmässig neu überdacht wer-                               Werbeeinnahmen aus, obwohl das Netz
                         den, dies aus der Sicht der Nutzer und                               schon mehrheitlich mobil genutzt wurde.
                         ihrer oft extrem schnellen Entwicklung. Der
                         vor sechs Monaten noch gültige Mobile/                               Vier Jahre später generiert Desktop weni-
                         Desktop Splitt ist vielleicht heute schon                            ger als 13% Umsatz gegenüber mehr als
                         passé.                                                               85% für Mobile – ein Ergebnis in völliger
                                                                                              Übereinstimmung mit der Nutzung.

                                                                                                                                        9
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mediatonic Report | Nummer 10

               Wenn auch die Entwicklung für Nutzer von      Schlagkraft im Datenbereich, Facebook
               Newsportalen in der Schweiz vergleich-        praktisch komplett das Feld im Mobile
               bar war, kann man risikolos behaupten,        Advertising. Wie das Social Network anno
               dass die Verteilung der Werbeeinnahmen        2012, müssen die traditionellen Verleger die
               zwischen Desktop und Mobile nicht mit         «Big Idea» noch finden, die ihnen ermögli-
Die Schwierigkeit                  der Entwicklung auf       chen würde, das Wachstum ihrer mobilen
                                   Facebook Schritt gehal-   Leserschaft zu rentabilisieren.
der Verleger ihr                   ten hat. Die Schweizer
Vermarktungsmodell                 Verleger haben im         Kreative – die Herausforderung
weiterzuentwickeln                 Lauf der letzten fünf     des Formats.
                                   Jahre    wohl    einige   Zugegeben, Werbung im mobile Format
und ihre reduzierte                Retuschen an ihrem        zu entwickeln ist nicht einfach, vor allem,
Schlagkraft im                     Werbeangebot ange-        was Display anbelangt. Die Logik, Online
Datenbereich, überlassen bracht und, namentlich              Werbung in Form von Mobile Intertitials oder
                                   im Kielwasser der sozi-   Pop-ups umzusetzen hat praktisch ausge-
heute Facebook
                                   alen Medien und ihrer     dient, angesichts der Weiterentwicklung
praktisch das Feld im              perfekt an die User-      des Adblockings und dem aktuellsten
Mobile Advertising.                Experience angepass-      Referenzierungs-Algorithmus von Google.
                                   ten Formate, gewisse      Diese intrusiven Formate haben gute
               Formen von Native Advertising eingeführt.     Chancen in den nächsten Jahren von der
               Jedoch überlassen sie heute, wegen der        Mehrheit der Premium Publisher zu ver-
               Schwierigkeit   ihr    Vermarktungsmodell     schwinden, auf der Seite integrierte Formate
               weiterzuentwickeln und ihrer reduzierten      sind jene, die immer wichtiger werden.

                                                                                                      10
mediatonic Report | Nummer 10

                         Mobile HTML5 macht die Integration kom-        einiges einfacher. Mit der Vermehrung der
                         plexerer Animationen und Videos möglich.       Bildschirme wird ein Meta-Tracking nötig,
                         Jedoch haben diese Formate immer noch          das nicht nur die Geräte erfasst, sondern
                         Mühe Kunden und Kreative zu begeistern.        auch das Individuum, das sie benutzt. Auch
                         Für sie bleibt Desktop mit seinem beeindru-    wenn solche Systeme bereits existieren,
                         ckenderen, großen Format ein viel verlo-       muss man dennoch festhalten, dass ihre
                         ckenderer Kanal.                               Einführung auf sich warten lässt, insbeson-
                                                                        dere auf dem Schweizer Markt. Man muss
                         Die «native» Integration von Werbung ist und   sagen, dass diese Systeme in ihrer grossen
                         soll auch Inspirationsquelle bleiben, um das   Mehrheit probabilistisch sind, im Sinne,
                         mobile Werbeangebot der Zukunft anzu-          dass sie verschiedene Endgeräte einem
                         reichern, jedoch muss das Potential des        Individuum zuordnen, gestützt auf eine
                         mobilen Displays von den Kreativen auch        hohe statistische Wahrscheinlichkeit – aber
                         besser ausgeschöpft werden. Smartphones        ohne absolute Gewissheit. Demzufolge
                         sind heute nicht nur die persönlichsten        ermöglichen sie, Hypothesen mit mehr oder
                         Endgeräte der Konsumenten, sondern             weniger hohem Wahrscheinlichkeitsgrad
                         auch mit allerlei Sensoren versehen - GPS,     zu formulieren. De facto aber entzieht sich
                         Bluetooth, RFID, Accelerometer, etc. So        ihnen die Realität und ihre Berechnungen
                         betrachtet sind sie vorteilhafter als PC's,    bleiben weitgehend undurchschaubar und
                         um personalisierte Botschaften der Online-     sind deshalb mit Vorsicht zu geniessen.
                         Werbung 4.0 zu empfangen. Abgesehen            Facebook wäre hier bestens in der Lage,
                         von den Formatproblemen, eröffnet das          mit seiner heute Milliarden zählenden Mobile
                         Smartphone den Werbern wirklich einzig-        und Desktop User-Community, ein determi-
                         artige Möglichkeiten, insbesondere was die     nistisches Modell anzubieten. Aber so gross
                         Art der Interaktion und die Relevanz für den   diese Community auch sein mag, werden die
                         Nutzer angeht.                                 Marketer akzeptieren, die Evaluation all ihrer
                                                                        online Aktivitäten vom Giganten von Menlo
Smartphones                       Marketer – der Challenge              Park zu erhalten, inklusive der Aktivitäten,
                                  des Trackings                         die nicht mit Facebook zusammenhängen?
sind heute                        Auch wenn das Smartphone              Jedenfalls war die Fähigkeit, die Attribution
klar im Vorteil                   das bei Weitem meistbenutze           auf Individuen zu stützen, ein wesentlicher
gegenüber PC’s,                   Endgerät ist, bleibt es dennoch       USP der Tracking-, und Adserving-Lösung
                                  ein Terminal in einer immer brei-     Atlas von Facebook. Jedoch hinderte das
um personalisierte                teren Palette von PCs, Tabletts       Facebook nicht daran, diese Lösung nach
Botschaften der                   und anderen vernetzten, von           ungefähr drei Jahren mangels Erfolg fallen
Online-Werbung                    ein und demselben Individuum          zu lassen.
                                  benutzten      Objekten.     «Multi
4.0 zu empfangen.                 Device» stellt eine weitere grosse    Wie dem auch sei, die Entwicklung des
                         Herausforderung für Marketer dar, die die      Online Marketings wird in absehbarer Zeit
                         Wirkung ihrer Werbeinvestitionen opti-         nicht auf eine glaubwürdige Cross-Device
                         mieren müssen. Unter der Herrschaft des        Tracking Lösung verzichten können. Die
                         Desktops, als die Anzahl, der mit dem          Googles, Apples, Amazons und Facebooks
                         Internet verbundenen Endgeräte, noch           dieser Welt haben die besten Karten in der
                         begrenzt war, war das Tracking von Online-     Hand, um in diesem Bereich die «Killer App»
                         Werbung und ihrer Wirkung noch um              zu entwickeln.

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mediatonic Report | Nummer 10

                         Nach fünf Jahren kontinuierlicher Evolution
                         ist Mobilemarketing noch immer nicht so weit
                         entwickelt wie Desktopmarketing. Mobile
                         bietet atemberaubende Kontaktchancen
                         mit den Konsumenten, doch sorgen seine
                         technischen Herausforderungen und die
                         formellen Einschränkungen, die es charak-
                         terisieren, bei Kommunikationsprofis und
                         Marketern noch oft für Unbehagen. Die kom-
                         menden Jahre werden in jedem Fall faszinie-
                         rend, da sie eine große Herausforderung an
                         die Intelligenz und Kreativität der Marketer
                         darstellen.

                         Mobile-First
                         Indexierung
                         Das Mobile bald prioritär für die
                         Suchmaschinenoptimierung auf
                         Google

                         Die Nachricht auf dem Google Webmaster Blog        eine neue Realität: Auf den Zeithorizont 2020
                         vom November 2016, blieb eher unbeachtet:          werden eine Milliarde mehr Individuen über ein
Claire Malicet           Der Suchmaschinenriese kündigte an, eine neue      mobiles Terminal mit Internet verbunden sein.
Online Performance
                         Version seines Algorithmus schrittweise einfüh-    Die Nutzung wird künftig den Vorrang für das
Planner
                         ren zu wollen, der das Ranking von Webseiten       Referenzieren haben und hierin die historische
                         vorzugsweise anhand der mobilen Version ermit-     Desktop-Version ersetzen – Mobile First, also.
                         telt und das Resultat sowohl an die Desktop-,
                                                                            Auch wenn wir noch in der Testphase dieser
                         wie auch an die mobilen Suchmaschinen wei-
                                                                            neuen Algorithmen-Version stecken, so hat der
                         terleitet. Einfach ausgedrückt, um das Ranking
                                                                            Countdown endgültig begonnen. Für jede Marke
                         einer Webseite auf einer Suchseite zu bestim-
                                                                            ist es unerlässlich, in erster Linie darauf zu ach-
                         men, wird Google künftig eher den Inhalt seiner
                                                                            ten über einen konkreten, strukturierten mobilen
                         mobilen Version untersuchen, als wie bisher, den
                                                                            Inhalt zu verfügen. Nur so lässt sich die orga-
                         seiner Desktop-Version.
                                                                            nische Referenzierung seiner Internetpräsens –
                         Diese Umstellung, ist die logische Antwort auf     Desktop wie Mobile – aufrechterhalten.

                                                                                                                            12
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