Agile Innovation Whitepaper - Gestaltungsfelder der agilen Produktentwicklung - Complexity Management Academy

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Agile Innovation Whitepaper - Gestaltungsfelder der agilen Produktentwicklung - Complexity Management Academy
Whitepaper

Agile Innovation
Gestaltungsfelder der agilen Produktentwicklung
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2   Whitepaper – Agile Innovation

Initiatoren

                                      Werkzeugmaschinenlabor WZL der RWTH Aachen
                                      Das Werkzeugmaschinenlabor WZL der RWTH Aachen fördert die Innovationskraft
                                      und Wettbewerbsfähigkeit der Industrie mit richtungsweisender Grundlagenforschung,
                                      angewandter Forschung sowie mit daraus resultierenden Beratungs- und Implementie-
                                      rungsprojekten im Bereich der Produktionstechnik und erarbeitet mit Industriepartnern
                                      unterschiedlichster Branchen praxisgerechte Lösungen.
                                      www.wzl.rwth-aachen.de

                                      Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
                                      Das Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT vereint langjähriges Wissen und
                                      Erfahrung aus allen Gebieten der Produktionstechnik. In den Bereichen Prozesstechno-
                                      logie, Produktionsmaschinen, Produktionsqualität und Messtechnik sowie Technologie-
                                      management bietet das Fraunhofer IPT seinen Kunden und Projektpartnern angewandte
                                      Forschung und Entwicklung für die vernetzte, adaptive Produktion.
                                      www.ipt.fraunhofer.de

Exemplarische Mitglieder der Industrirekonsortien
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Whitepaper – Agile Innovation   3

Inhaltsverzeichnis

Einleitung und Grundlagen                          4

Studiendesign und Ordnungsrahmen                   6

Gestaltungsfelder der agilen Produktentwicklung    8
    Kultur und Mindset                             8
    Organisation                                  10
    Prozess                                       12
    Methoden und Werkzeuge                        14
    Infrastruktur                                 16
    Prototyping                                   18

Sustainable Agility                               20

Fazit                                             22
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Einleitung und Grundlagen

Motivation                                                         Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT systemati-
                                                                   sche, zielgerichtete und allgemeingültige Lösungsansätze für die
Produzierende Unternehmen befinden sich in einem zunehmend         erfolgreiche Anwendung agiler Prinzipien in der Produktenwicklung
globalen Wettbewerb, der auch ein gesteigertes Mitentschei-        produzierender Unternehmen. Die entsprechenden Erfolgsfaktoren
dungsrecht des Kunden mit sich bringt. Oftmals bestehen von        werden in dem vorliegenden Whitepaper vorgestellt.
Kundenseite gesteigerte Anforderungen an ein Produkt, jedoch
ohne eine klare Vorstellung von diesem zu haben, was über die
Zeit zu Änderungen führen kann. Unternehmen müssen sich            Agile Produktentwicklung
daher bereits zu Projektbeginn mit unbekannten oder über den
Projektverlauf ändernden Anforderungen auseinandersetzen.          Eine notwendige Voraussetzung für die Umsetzung einer klas-
                                                                   sisch plangetriebenen Entwicklung sind die vollständige Anfor-
Die typischerweise eingesetzten, plangetriebenen Entwick-          derungsdefinition und Prozessstrukturierung zu Projektbeginn.
lungsansätze stoßen dabei zunehmend an ihre Grenzen. Erfolg        Damit ermöglicht ein klassisches Vorgehen zwar einen sicheren
versprechend scheinen hingegen die in der Softwareentwick-         Umgang mit der typischerweise in der mechatronischen Pro-
lung bereits erfolgreich eingesetzten agilen Vorgehensweisen.      duktentwicklung hohen Vielfalt an Systemelementen, gleichzeitig
Aufgrund unterschiedlicher Restriktionen in der Entwicklung        wird aber die Veränderungsdynamik des Entwicklungsprozesses
mechatronischer Produkte lassen sich diese jedoch nicht ohne       maßgeblich eingeschränkt. Unter Berücksichtigung der heutigen
weiteres übertragen.                                               Markt- und Wettbewerbsbedingungen stoßen plangetriebene
                                                                   Ansätze daher vermehrt an ihre Grenzen.
In vielen Unternehmen diverser Branchen haben agile Entwick-
lungsmethoden und -prozesse über einzelne Leuchtturmprojekte       Die agile Produktentwicklung kann als Antwort auf die vermehrt
bereits Einzug erhalten. Die Operationalisierung der Ansätze und   auftretenden Unzulänglichkeiten klassischer Prozesse verstanden
deren Roll-out in Unternehmensstrukturen mit bestehenden Pro-      werden. Die Fähigkeit agil zu handeln ermöglicht produzierenden
zessen stellt jedoch viele Unternehmen vor Herausforderungen.      Unternehmen die Realisierung neuer, wirtschaftlicher Chancen
Im Rahmen zweier Benchmarking-Studien identifizierten das          in einem von Unsicherheit geprägten Marktumfeld.
Werkzeugmaschinenlabor WZL der RWTH Aachen und das
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Whitepaper – Agile Innovation   5

Veränderungen von Produktanforderungen können leichter er-              lungszeit, unterscheidet sich die Produktentwicklung der beiden
kannt und auch in späteren Phasen des Entwicklungsprojektes             Branchen erheblich. Ein Großteil der Unterschiede lässt sich
noch Berücksichtigung finden, ohne dass Einbußen in Bezug auf           auf die Materialität mechatronischer Produkte zurückführen.
den Projektfortschritt in Kauf genommen werden müssen. Damit            Um agile Prozesse dennoch erfolgreich auf die mechatronische
unterstützt eine agile Vorgehensweise in der Produktentwicklung         Produktentwicklung zu übertragen lässt sich seit einigen Jahren
insbesondere die Adaptionsfähigkeit des Entwicklungsprozesses.          beobachten, wie produzierende Unternehmen plangetriebene
Die erforderlichen situativen Anpassungen werden durch einen            Prozesse agiler gestalten und agile Vorgehen in die klassische
inkrementellen und iterativen Prozessverlauf gewährleistet. Auf         Entwicklung integrieren.
einen strukturierten Ablaufplan, der den Entwicklungsprozess
von Projektbeginn bis Projektende detailliert aufgliedert, wird         Die Einführung agiler Ansätze bedeutet also nicht, dass gänzlich
verzichtet. Um der kontinuierlichen Präsenz von Unsicherheit            auf die Vorteile einer plangetriebenen Entwicklung verzichtet
zu begegnen, wird der Kunde in regelmäßigen Abständen in die            werden muss. Während in der Vergangenheit die beiden gegen-
Produktentwicklung involviert. Im Rahmen agiler Vorgehensweisen         sätzlichen Ansätze als miteinander unvereinbar eingestuft wurden,
gilt die Kundenintegration als zentraler Faktor für eine erfolgreiche   rückt dieser empfundene Widerspruch heute mehr und mehr in
Projektumsetzung.                                                       den Hintergrund. Um Verluste im Hinblick auf die Prozesseffek-
                                                                        tivität und -effizienz zu vermeiden, fokussieren produzierende
Auch wenn die agile Produktentwicklung ihren Ursprung in der            Unternehmen stattdessen die gezielte Verknüpfung plangetriebener
Softwarebranche besitzt, sind sich Experten aus Wissenschaft und        und agiler Vorgehensweisen und Methoden, um die jeweiligen
Praxis einig, dass die Implementierung agiler Vorgehensweisen           Stärken der Ansätze vollumfänglich ausnutzen zu können. Ziel
auch im Kontext der Entwicklung mechatronischer Produkte zu             dieser Kombination ist es, die Produktentwicklung sowohl flexibel
einer besseren Entwicklungsproduktivität führen kann. Produzie-         und schnell, als auch stabil und strukturiert zu gestalten. Auch
rende Unternehmen sehen sich in diesem Zusammenhang jedoch              die in diesem Whitepaper präsentierten Lösungsansätze basieren
mit der Herausforderung konfrontiert, die agilen Modelle, Methoden      auf der Erkenntnis, dass sowohl jedes Unternehmen als auch
und Werkzeuge auf die Entwicklung mechatronischer Produkte              jedes Projekt einen individuell erforderlichen Agilitätsgrad besitzt,
zu übertragen. Denn trotz ähnlicher Rahmenbedingungen, wie              den es für eine optimale Gestaltung der Produktentwicklung zu
der steigenden Produktkomplexität, dem wachsenden Kosten-               berücksichtigen gilt.
druck und dem Bedarf nach stetiger Verkürzung der Entwick-
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Studiendesign und Ordnungsrahmen

Forschungsgrundlage                                                 Nach der quantitativen Datenauswertung der Fragebögen wurden
                                                                    die teilnehmenden Unternehmen in Abhängigkeit ihres Gesamter-
Das vorliegende Whitepaper basiert inhaltlich auf Forschungsstu-    gebnisses in die beiden Kategorien „Top Performer“ (d. h. Unter-
dien, die in den Jahren 2018 und 2019 im Bereich Innovations-       nehmen, welche auf Basis des Fragebogens sehr vielversprechend
management des Werkzeugmaschinenlabors WZL der RWTH                 Ansätze der agilen Entwicklung umgesetzt haben) und „Follower“
Aachen sowie des Fraunhofer-Instituts für Produktionstechnologie    (d. h. Unternehmen, welche in Bezug auf die Umsetzung agiler
IPT durchgeführt wurden. Durch die Analyse der quantitativen        Ansätze noch Potenziale aufweisen) unterteilt. Aus dem Kreis
und qualitativen Studienergebnisse wurden die zentralen Er-         der Top Performer wurden mithilfe ausführlicher Interviews
folgsfaktoren der agilen Produktentwicklung abgeleitet.             die Unternehmen ausgewählt, die in dem Themenbereich des
                                                                    Benchmarkings als Vorreiter gelten. Zu diesen aussichtsreichsten
Als Forschungsgrundlage dienten die Ergebnisse der beiden           Kandidaten wurden detaillierte, anonymisierte Fallstudien erstellt,
Konsortial-Benchmarkings „Agile Invention“ und „Agile Product       die den Mitgliedern des Industriekonsortiums während eines
Development“. In den beiden Studien wurden über 300 Unterneh-       Review-Treffens vorgestellt wurden.
men zur agilen Entwicklung mechatronischer Produkte befragt
und die umgesetzten Ansätze wurden detailliert untersucht.          Auf dieser Grundlage wählte das Industriekonsortium die besten
                                                                    Unternehmen, folglich die „Successful Practice-Unternehmen“,
Als Ergebnis wurden insgesamt neun besonders erfolgreich agie-      aus. Die Mitglieder des Industriekonsortiums besuchten die aus-
rende Unternehmen für ihre „Successful Practices“ ausgezeichnet.    gewählten Successful Practice-Unternehmen anschließend und
Die Ermittlung der Successful Practice-Unternehmen erfolgte in      analysierten deren Vorgehensweise sowie Ansätze vor Ort. Die
Zusammenarbeit mit einem Gremium aus Experten der Industrie         Unternehmensbesuche stellen den zweiten Teil der Studie dar.
und Wissenschaft. Die Industrieexperten waren gleichzeitig Teil
des Industriekonsortiums, mit dem die Studien initiiert wurden.     Aus Ergebnissen der Fragebogenstudie sowie den Unterneh-
                                                                    mensbesuchen leiteten die Experten des WZL der RWTH Aachen
                                                                    und des Fraunhofer IPT anschließend die Erfolgsfaktoren einer
Studienablauf                                                       agilen Produktentwicklung ab. Diese wurden den Mitgliedern
                                                                    des Industriekonsortiums im Rahmen einer Abschlusskonferenz
Zu Studienbeginn erarbeiteten das WZL der RWTH Aachen und           vorgestellt.
das Fraunhofer IPT in enger Kooperation mit den Mitgliedern
des Industriekonsortiums die aktuellen Herausforderungen der
agilen Produktentwicklung.                                          Successful Practice-Unternehmen

Die Fragen zielten dabei sowohl auf die frühen Phasen des Ent-      Konsortial-Benchmarking
wicklungsprozesses als auch auf die Serienentwicklung ab. Inhalt-   „Agile Invention“ (2018)
licher Fokus lag auf der Entwicklung mechatronischer Produkte.      CLAAS KGaA mbH, Daimler AG, Deutz AG,
                                                                    KION Group, Voith Paper GmbH & Co. KG
Diese Herausforderungen bildeten die Basis für eine detaillierte
schriftliche Befragung der über 300 teilnehmenden Unternehmen.      Konsortial-Benchmarking
Diese Fragebogenstudie stellt den ersten Teil der Studie dar. Die   „Agile Product Development“ (2019)
befragten Unternehmen sind global verteilt, stammen jedoch          ASML Holding N.V., CLAAS KGaA mbH,
überwiegend aus Europa und dem deutschsprachigen Raum. Sie          Continental Automotive GmbH, Philips GmbH,
verteilen sich auf nahezu alle Branchen und Unternehmensgrößen.     TRUMPF GmbH & Co. KG
Im Rahmen der Studien beantworteten die Teilnehmer Fragen zu
den genannten Herausforderungen, geclustert nach unterschied-
lichen Bereichen (siehe Abschnitt „Ordnungsrahmen“, Seite 7).
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Whitepaper – Agile Innovation   7

Ordnungsrahmen                                                     Thema der agilen Produktentwicklung ganzheitlich und dient
                                                                   somit als übergeordneter Rahmen für die in den nachfolgenden
Den Forschungsstudien liegt ein zentraler Ordnungsrahmen mit       Kapiteln erläuterten Erfolgsfaktoren. Die Erfolgsfaktoren wurden
den sechs Feldern „Kultur & Mindset“, „Organisation“, „Prozess“,   auf Basis der Erkenntnisse der Unternehmensbesuche erarbeitet
„Methoden & Werkzeuge“, „Infrastruktur“ sowie „Prototyping“        und mit den Ergebnissen der Fragebogenstudie unterlegt.
zugrunde.

Dieser Ordnungsrahmen wurde von den Experten des WZL der
RWTH Aachen und des Fraunhofer IPT auf Basis ihrer langjährigen
Forschungserfahrung im Bereich der erfolgreichen Invention und
Innovation mechatronischer Produkte erstellt. Er beschreibt das

                                                       Prozess
   Kultur & Mindset                                                                                  Infrastruktur

         Organisation                        Methoden & Werkzeuge                                  Prototyping
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8   Whitepaper – Agile Innovation

Kultur und Mindset

Servant leadership – Produkt und Mensch                                Start doing – Vollständigkeitsparanoia
gleichermaßen entwickeln                                               überwinden und ergebnisorientiert arbeiten

Eine agile Kultur benötigt ein neues Führungsverständnis. Es           Agile Produktentwicklung bedeutet einen Wandel der Denkweise
basiert auf der Trennung der fachlichen von der disziplinarischen      (engl. Mindset) und damit eine Abkehr von bisherigen Prämissen.
Führung. Dadurch können sich Führungskräfte auf ihre individuelle      Für eine effiziente und zielgerichtete Produktentwicklung bedarf
Stärke und ihre eigentliche Aufgabe konzentrieren: die Entwicklung     es insbesondere in den frühen Phasen keiner Vollständigkeit in
der einzelnen MitarbeiterInnen bzw. Teams oder die Entwicklung         Bezug auf Anforderungen und Ergebnisse. Stattdessen sind
des Produkts.                                                          proaktives Ausprobieren und schnelles Loslegen die zentralen
                                                                       Bestandteile, um Produkte in kürzerer Zeit und mit besserer Erfül-
Diese Fokussierung auf das Wesentliche führt dazu, dass Mitar-         lung der Kundenanforderungen an den Markt bringen zu können.
beiterInnen und Teams zufriedener, motivierter, leistungsstärker
und kreativer werden. Zusätzlich resultieren daraus exzellente,        So gilt es, sich zu Beginn eines neuen Entwicklungsprojekts auf
qualitativ hochwertigere Produkte, die sowohl im Zeit- und Kos-        die wesentlichen Features zu konzentrieren. Zwischenergebnisse
tenrahmen entwickelt als auch anforderungsgerecht gestaltet            müssen nicht perfekt detailliert und vollständig ausgearbeitet sein.
wurden.                                                                Jeder sollte bei der Erledigung der eigenen Aufgaben das Pareto-
                                                                       Prinzip beachten und ausreichend gute Entwicklungsstände der
Agile Unternehmen zeichnen sich durch dieses neue Führungs-            Teammitglieder ergebnisorientiert akzeptieren.
verständnis aus. Die Führungskräfte haben ihre geänderte Rolle
verstanden und leben diese – „Command & Control“ wird hier             Dass dabei Fehler entstehen, ist menschlich – gerade bei der
durch Selbstverantwortung, Commitment und Feedback ersetzt.            Entwicklung anspruchsvoller Produkte. Sie müssen dahingehend
Führungskräfte tauschen sich regelmäßig mit den Teams aus              toleriert und „gefördert“ werden, dass das gesamte Unternehmen
und schaffen es, ihre MitarbeiterInnen zu begeistern, zu fördern       möglichst viel aus den Fehlern lernt.
und zu fordern.

Führungskräfte haben ihre geänderte Rolle im agilen                    Die Kultur in unserem Unternehmen befähigt
Unternehmen verstanden und leben diese                                 MitarbeiterInnen agil zu arbeiten und fördert
                                                                       den Einsatz agiler Arbeitsweisen
trifft nicht zu                                trifft voll zu

                                    Top Performer
                                                                                   65 %
    2%              44 %                44 %          10 %                     29 %

20 %               48 %               29 %            4%               n = 148

n = 134           Follower

Führungskräfte können ihre MitarbeiterInnen                            Gelebte Fehlerkultur und „Fail Forward“
begeistern                                                             unterstützen die agile Produktentwicklung

trifft nicht zu                                trifft voll zu

                                                                                     60 %
                                    Top Performer
                                                                                 40 %
         2%             27 %              54 %                  17 %
                                                                       n = 145
6%                 48 %                 39 %                7%

n = 134           Follower                                                   Top Performer          Follower
Whitepaper – Agile Innovation   9

Communication – Innovieren heißt kommunizieren                      Zusätzlich ist die Stärkung der Entscheidungsbefugnis jedes
                                                                    Einzelnen im Entwicklungsprozess ein wirksames Mittel. Dadurch
Kommunikation ist die essentielle Voraussetzung dafür, dass         werden MitarbeiterInnen in die Lage versetzt, innerhalb klarer
Fehler nicht erneut passieren aber auch dafür, dass Missstän-       Rahmenbedingungen schnell neue Lösungsansätze erzeugen
de oder drohende Mängel frühzeitig erkannt werden. In der           und validieren zu können.
Folge kann eine Fortpflanzung dieser Fehler oder Mängel im
Entwicklungsprozess verhindert und damit eine Steigerung der
Entwicklungsgeschwindigkeit erreicht werden.

Drei Faktoren bilden die Grundlage für eine erfolgreiche Kom-
munikation:

n Räumliche Nähe: Durch die Zusammenarbeit des Projekt-
  teams an einem Ort werden Kommunikationshemmnisse
  reduziert und der direkte Austausch untereinander wird                   Successful-Practice Insight
  gefördert.
                                                                           Trumpf GmbH & Co. KG
n Verbale Kommunikation: Der persönliche Austausch wird
  durch den Fokus auf verbale Kommunikation und Vermei-                    Die Trumpf GmbH & Co. KG, einer der weltweit
  dung von anderen Kommunikationsmedien wie E-Mail                         größten Anbieter von Werkzeugmaschinen, wurde
  oder Chat gesteigert.                                                    im Rahmen der Konsortial-Benchmarking Stu-
                                                                           die „Agile Product Development“ als Successful
n Gegenseitiges Verständnis: Um als Team synergetisch                      Practice-Unternehmen ausgezeichnet.
  zusammenarbeiten zu können, müssen die Mitglieder
  Motivation und Stärken ihres Gegenübers kennenlernen                     Das Unternehmen setzt bereits seit über fünf
  und verstehen (s. Gestaltungsfeld Infrastruktur).                        Jahren agile Prinzipien in der Entwicklung ein.
                                                                           Aus dieser Erfahrung resultierte der Schritt, die
Das Beherzigen dieser Faktoren führt zu einer Intensivierung               fachliche und disziplinarische Führung der Mitar-
der Kommunikation und hat insbesondere eine Steigerung der                 beiterInnen in der Entwicklung zu trennen, um so
Transparenz im gesamten Entwicklungsprozess zur Folge.                     den gesteigerten Anforderungen der Entwicklung
                                                                           mechatronischer Produkte sowie der zunehmend
                                                                           wichtigeren Weiterentwicklung der Organisation
Encourage Innovation – Strukturen                                          und MitarbeiterInnen gerecht zu werden.
für eine Innovationskultur schaffen
                                                                           Dazu wurden zwei neuen Führungsrollen ge-
Der Erfolg von Innovationen ist maßgeblich von den daran                   schaffen: Product Owner und Agile Manager.
beteiligen MitarbeiterInnen abhängig. Fähige und begeisterte               Product Owner haben ihren Fokus im Bereich des
MitarbeiterInnen sind zwar in nahezu jedem Unternehmen zu                  Produktes und sind für die technische Entwick-
finden, jedoch wird ihnen oft keine Möglichkeit geboten, sich in           lung der Produkte verantwortlich. Agile Manager
den Entwicklungsprozess einzubringen und sich zu Innovato-                 legen ihren Fokus auf den Menschen und die
ren zu entfalten. Erfolgreiche Unternehmen schaffen geeignete              Teams. Sie kümmern sich um die Entwicklung
Strukturen, um das Potenzial ihrer MitarbeiterInnen freizusetzen.          der MitarbeiterInnen und der Organisation. Das
                                                                           beschriebene Vorgehen wurde ursprünglich in der
Die Integration der MitarbeiterInnen in den Entwicklungspro-               Softwareentwicklung erprobt. Nach einer iterativen
zess stellt dabei eine erfolgreiche Möglichkeit dar. Über Online-          Weiterentwicklung und Verbesserung erstreckt
Innovationsplattformen kann dies beispielweise bereits in der              sich die Trennung der Führungsrollen mittlerweile
Ideenfindung gesehen werden. MitarbeiterInnen werden so dazu               auf die gesamte Entwicklungsorganisation für
ermutigt, eigene Ideen einzubringen und weiterzuentwickeln, der            Werkzeugmaschinen.
Ideenfluss wird damit sichergestellt und das Not-invented-here-
Syndrom wird effektiv bekämpft.
10 Whitepaper – Agile Innovation

Organisation

Agile Cookbook – Grundlagen agilen Arbeitens bei allen                  Continuous Performing – Teams langfristig und cross-
MitarbeiterInnen schaffen                                               funktional besetzen und mit Verantwortung ausrüsten

Die umfassende Schulung der MitarbeiterInnen, die an agilen             Die agile Organisation zeichnet sich durch stabile Teams und
Innovationen beteiligt sind, verspricht eine erfolgreiche Etablierung   End-to-End Verantwortlichkeiten aus. Agile Teams werden
in der Organisation. Dabei verlassen sich agile Unternehmen nicht       crossfunktional so besetzt, dass sie im Team alle anfallenden
nur auf Multiplikatoren, sondern ermöglichen MitarbeiterInnen und       Herausforderungen gemeinsam meistern und das Ergebnis von
Führungskräften eine bereichsübergreifende Schulung zu agilen           Projektanfang bis -ende verantworten können.
Grundlagen. Weiterführende Seminare sowie Trainings zu „agile
Leadership“ unterstützen die Organisation sowohl Bottom-up              Um die volle Leistungsfähigkeit der cross-funktionalen Teams
als auch Top-down.                                                      nutzen zu können, empfiehlt es sich daher, die Teams langfristig
                                                                        zu besetzen und in der Zusammensetzung unverändert arbeiten
Es zeigt sich, dass vor allem erfolgreiche Unternehmen eigene           zu lassen. Dabei sollten Unternehmen berücksichtigen, dass nach
Trainingspläne für eine umfangreiche Schulung der Mitarbeite-           der Formierung eines Teams zunächst ein gemeinsamer Arbeits-
rInnen entwickeln. Dabei setzen diese Unternehmen auf eine              modus und eine Kommunikationskultur gefunden werden muss.
Standardisierung des Umsetzungsprozesses in Verbindung
mit Lernprogrammen, die individuell auf die MitarbeiterInnen            Diese Formierungsprozesse erfordern Geduld, ermöglichen aber
zugeschnitten sind. In den Übergangsphasen werden die Mit-              bereits nach einigen Wochen die Bearbeitung von umfangreicheren
arbeiterInnen durch spezielle Transitionsteams oder sogenannte          Arbeitspaketen durch die Teams. Damit wird die Organisation
Communities of Practice unterstützt. So kann gewährleistet              befähigt, fokussiert zu arbeiten. Durch die assoziierte Verantwor-
werden, dass die lernenden MitarbeiterInnen jederzeit Zugang            tung steht das Ergebnis des Teams im Vordergrund. Hierdurch
zu Wissen und einer adäquaten Beratung haben, um sich voll              werden die individuellen Fähigkeiten der Teammitglieder spezifisch
auf die agilen Ansätze einlassen zu können. Die erfolgreiche            zur Erreichung des Teamziels akkumuliert.
Verstetigung dieser Wissens- und Lernkultur ermöglicht die
grundlegende Agilisierung der Organisation.

Schulung breiter Schichten der Belegschaft                              Interdisziplinäre Besetzung von Teams

      40 %
                                                                         Top Performer                            Follower
   22 %
                                                                                                          21 %
n = 42

Einsatz geschulter MitarbeiterInnen
als Multiplikatoren

                                                                                                                                   79 %
                                                                                         100 %
               75 %
                                                                        n = 146
            50 %

n = 86                                                                        Ja                 Nein

       Top Performer               Follower
Whitepaper – Agile Innovation 11

Idea Scouting – MitarbeiterInnen organisational befähigen,
Probleme anzusprechen und Lösungen zu finden
                                                                   Successful-Practice Insight
Innovationen entstehen nach dem Erkennen eines Problems
und der Suche nach einer Lösung. Um MitarbeiterInnen in einer      ASML Holding N.V.
Organisation die zielgerichtete Entwicklung von Lösungen zu
ermöglichen, ist es daher wichtig, Orientierung zu bieten und      Die ASML Holding N.V. ist Weltmarktführer im
notwendige Grundlagen für kreative Innovationen zu schaffen.       Bereich von Lithographiesystemen für die Halblei-
                                                                   terindustrie und wurde im Rahmen der Konsortial-
Folglich ist die zielgerichtete Suche nach Ideen und die orga-     Benchmarking Studie „Agile Product Develop-
nisationale Etablierung eines Ideen-Scoutings eine Kernkom-        ment“ als Successful-Practice-Unternehmen
petenz agiler Unternehmen. Das Ideen-Scouting umfasst drei         ausgezeichnet.
Handlungsfelder:
                                                                   Die Entwicklung der Lithographiesysteme findet
Erstens wird das Scouting von Problemen durch einen definierten    bereits seit einigen Jahren vollständig agil statt.
Suchraum ermöglicht. Innerhalb dieses Suchraums sind Problem-      Eigens für die Etablierung der agilen Entwicklungs-
stellungen klar in den strategischen Schwerpunkten abgegrenzt.     methodik wurde unternehmensintern ein „Cook-
MitarbeiterInnen in erfolgreichen Unternehmen werden befähigt,     book“ (dt. Kochbuch) entwickelt, welches einen
innerhalb der eigenen Fachbereiche nach ungelösten Problemen       vierstufigen, Veränderungsprozess beschreibt
zu suchen und Ideen zu kreieren.                                   und die beteiligten MitarbeiterInnen grundlegend
                                                                   befähigt, agil zu arbeiten:
Zweitens beschreibt das Scouting von Lösungen die zielgerichtete
Ideenentwicklung in Bezug auf vorab definierte Problemstel-        n Engage: Die Schaffung neuer Teams und
lungen. Dafür nutzen agile Unternehmen entweder eine interne         die begleitende Suche nach Schlüsselper-
Ideenkampagne oder sie geben die Problemstellungen für eine          sonen soll MitarbeiterInnen motivieren und
externe Lösungsentwicklung an Start-ups.                             begeistern.

Drittens etablieren agile Organisationen eigene Programme zur      n Launch: Bei einem ersten Planungsevent
Förderung der Umsetzung und Erprobung besonders aussichts-           wird eine Priorisierung der Aufgaben vorge-
reicher Ideen, um die gefundenen Lösungen zu entwickeln.             nommen, welche die Teams methodisch
                                                                     zur Arbeit befähigt.
Agile Unternehmen zeichnen sich durch die Umsetzung eines
strukturierten Ideen-Scoutings aus und befähigen damit die Or-     n Run: Agile Entwicklungsprozesse werden
ganisation aktiv nach Problemen zu suchen und entsprechende          gestartet und die notwendigen Metriken
Lösungen zu entwickeln.                                              zur Leistungserbringung initialisiert.

                                                                   n Sustain: Die Ausführung der neuen Pro-
                                                                     zesse erfolgt unter stetiger Nachjustierung
                                                                     und Verbesserung. Zur Sicherung der
                                                                     Langfristigkeit werden MitarbeiterInnen wei-
                                                                     terführend geschult und ausgebildet.

                                                                   Das „Cookbook“ ermöglichte die Implementierung
                                                                   des Veränderungsprozesses innerhalb eines
                                                                   Jahres und schafft nun die notwendigen Voraus-
                                                                   setzungen für eine agile Organisation bei ASML.
12 Whitepaper – Agile Innovation

 Prozess

 Hybrid Development – Entwicklung kontextbezogen                       abgewickelt werden, ist ausschlaggebend für die spezifische
 steuern                                                               Ausgestaltung einer hybriden Produktentwicklung. Erst das
                                                                       richtige Maß an Agilität in einem Entwicklungsprozess sorgt für
 Nicht selten werden die Ansätze der plangetriebenen und der           eine in allen Bereichen effektive und effiziente Produktentwick-
 agilen Produktentwicklung als konträre Gegenspieler wahrge-           lung. Für die Bestimmung des projektindividuellen Agilitätsmaßes
 nommen. Während plangetriebene Prozesse als systematisch              können unterschiedliche Einflussfaktoren berücksichtigt werden.
 aber starr verstanden werden und vornehmlich dem Prinzip
 „Command & Control“ folgen, gelten agile Prozesse als reaktiv aber    Nach ihrer Prozessgestaltung gefragt, führt ein Großteil der
 unkalkulierbar und fokussieren verstärkt das Prinzip „Leadership      Studienteilnehmern dementsprechend an, dass sie agile
 & Collaboration“. Doch auch wenn die Implementierung eines            Vorgehensweisen in Abhängigkeit der spezifischen Projekteigen-
 agilen Vorgehens viele Möglichkeiten für die Produktentwicklung       schaften einsetzen. Dabei spielen Faktoren wie ein weit gefasster
 mit sich bringt, bietet Agilität nicht für jede Entwicklungsaufgabe   Lösungsraum, eine hohe Marktrelevanz des zu entwickelnden
 den gleichen Mehrwert.                                                Produkts oder eine geringe Marktvolatilität eine entscheidende
                                                                       Rolle bei der Wahl des richtigen Agilitätsmaßes.
 Statt sich auf Basis dieser „Entweder-oder-Mentalität“ für eine
 Vorgehensweise zu entscheiden, fokussieren Unternehmen                Für eine erfolgreiche Integration agiler und plangetriebener Ansätze
 verstärkt eine hybride Produktentwicklung. Diese integriert die       in einem Entwicklungsprozess existieren in der industriellen Praxis
 Ansätze plangetriebener und agiler Vorgehen in einem Entwick-         darüber hinaus verschiedene etablierte hybride Kombinations-
 lungsprojekt und führt somit die Vorteile der unterschiedlichen       muster. Auf dem niedrigsten Integrationslevel geben befragte
 Entwicklungsweisen in einem Prozess zusammen.                         Unternehmen beispielsweise an, lediglich ausgewählte agile
                                                                       Tools mit dem klassischen Entwicklungsprozess zu kombinieren.
 Für die Gestaltung einer hybriden Produktentwicklung existiert        Eine höhere Stufe der Integration bietet die Möglichkeit des rein
 jedoch kein Königsweg, d. h. kein für alle gleichermaßen gewinn-      agilen Arbeitens zwischen projektrelevanten Meilensteinen. Nicht
 bringendes Vorgehen welches auf jedes Unternehmen übertragen          selten ist auch die phasenbasierte Verkettung eines agilen und
 werden könnte. Begründen lässt sich dies durch den Einmaligkeit-      eines plangetriebenen Vorgehens vorzufinden. Insbesondere in
 scharakter von Unternehmen und Entwicklungsprojekten. Trotz           den frühen Entwicklungsphasen arbeiten Projektteams häufig
 potenzieller Ähnlichkeiten zwischen einzelnen Entwicklungsvorha-      zunächst agil, wechseln in einer späteren Phase des Projekts
 ben, liegt ein wesentlicher Unterschied zwischen Projekten in der     jedoch wieder in den klassischen Entwicklungsprozess.
 individuellen Entwicklungssituation. Der Kontext in dem Projekte

 Reibungslose Kombination agiler und                                   Kontextbezogene Auswahl agiler Methoden
 klassischer Entwicklungsprojekte

                                                                        Top Performer                              Follower
 trifft nicht zu                                   trifft voll zu
                                                                    20 %                                  43 %
                             Top Performer

          8% 24 %                     47 %             22 %

15 %           39 %                 35 %     11%
                                                                                                                                   57 %
              Follower                                                                   80 %

 n = 135                                                               n = 150

                                                                             Ja                  Nein
Whitepaper – Agile Innovation 13

Effective customization – bestehende Frameworks                        möglich, projektspezifische Schwerpunkte in der Umsetzung
nutzen und situationsbasiert adaptieren                                eines Frameworks zu definieren. Diese Fokussierung auf einzelne
                                                                       Elemente unterstützt die gezielte Wertorientierung im Entwick-
Bestehende agile Skalierungsframeworks bieten eine hervorra-           lungsprojekt. Auch die Ergänzung um unternehmensspezifische
gende Ausgangsbasis für die Einführung von agilen Methoden.            Methoden oder Bausteine, Hinweise oder Richtlinien ist im
Sie können und müssen unter Berücksichtigung der jeweiligen            Rahmen dieser Anpassung sinnvoll.
Rahmenbedingungen zielgerichtet angepasst werden. Auch
hier spielt der Kontext eines Entwicklungsprojekts und die             Bei der Umsetzung der individuellen Anpassungen bleibt die
charakteristischen Eigenschaften also eine wesentliche Rolle.          grundsätzliche Logik des Frameworks erhalten. Die daraus
                                                                       resultierende Notwendigkeit der Auswahl des richtigen Frame-
Ziel ist es, den standardisierten Framework so zu individualisieren,   works ist ausschlaggebend für die erfolgreiche Durchführung
dass er den Aufgaben und Charakteristiken eines Projekts oder          von Projekten. Der Entscheidung welcher Framework in einem
des gesamten Unternehmens gerecht wird. Eine Anpassung ist             Unternehmen Anwendung finden kann, sollte ein nachvoll-
auf unterschiedlichsten Ebenen möglich. Ein Framework kann             ziehbarer Evaluierungsprozess zugrunde liegen. Nur dann ist
beispielsweise um die für ein Projekt oder Unternehmen nicht           das volle Nutzenpotenzial eines Frameworks für eine konkrete
erforderlichen Elemente reduziert werden. Gleichzeitig ist es          Problemstellung ausschöpfbar.

Einsatz verschiedener agiler Frameworks

Keine Nutzung eines Frameworks                                                Successful-Practice Insight

                                                                              CLAAS KGaA mbH
         36 %
             69 %                                                             Das Unternehmen CLAAS, eines der europäischen
                                                                              Markt- und Technologieführer in der Landtechnik,
n = 80                                                                        wurde im Rahmen der Konsortial-Benchmarking
                                                                              Studie „Agile Invention“ als Successful Practice-
Scaled Agile Framework (SAFe)                                                 Unternehmen ausgezeichnet.

                                                                              Bei CLAAS werden mechatronische Produkte
         28 %
                                                                              zumeist agil, orientiert am Lean Management
 6%                                                                           Framework, entwickelt. Der Ansatz wurde dafür
                                                                              vom Unternehmen an die in der Hardwareent-
n = 20                                                                        wicklung vorherrschenden Rahmenbedingungen
                                                                              angepasst. Im Entwicklungsbereich ist die ad-
Lean Management                                                               aptierte agile Vorgehensweise mittlerweile als
                                                                              „Efficient Task Management“ bekannt.

       38 %                                                                   Neben etablierten agilen Elementen, wie dem
   17 %                                                                       Taskboard existiert beispielsweise statt eines
                                                                              Product Owners nach wie vor ein klassischer Pro-
n = 35                                                                        jektleiter, statt des Product Backlogs wird weiterhin
                                                                              ein Lastenheft verwendet. Dieses unterscheidet
Large Scale Scrum (LeSS)                                                      sich jedoch vom klassischen Verständnis: Anforde-
                                                                              rungen werden von Anfang an nur grob definiert.
                                                                              Im Projektverlauf werden diese dann kontinuierlich
         23 %
                                                                              unter Einbindung des Kunden verfeinert.
 6%

n = 17                        Top Performer          Follower
14 Whitepaper – Agile Innovation

Methoden und Werkzeuge

Vertical planning – Transparenz und Verbindlichkeit                  Elephant carpaccio – Produktmodularisierung
durch eindeutige Priorisierung und regelmäßige                       zur Gliederung von Entwicklungsumfängen nutzen
Synchronisation

Die agile Produktentwicklung erfordert eine Taktung des Ent-         Die Modularisierung von Produkten ermöglicht eine funktions-
wicklungsprozesses zur projektportfolioweiten Synchronisation,       orientierte, effiziente Bearbeitung von Entwicklungsumfängen
die für alle MitarbeiterInnen transparent, nachvollziehbar und       sowie regelmäßige Releases. Hierdurch kann die Entwicklungs-
verbindlich ist. Dabei ist eine eindeutige und regelmäßige Auf-      geschwindigkeit gesteigert werden. Die Produktmodularisierung
gabenpriorisierung im Projektalltag unerlässlich.                    kann damit als Enabler einer agilen Hardwareentwicklung ver-
                                                                     standen werden. Sie ermöglicht die unabhängige Anpassung
Zentral für eine effiziente und effektive vertikale Prozessplanung   von Produktmodulen und gewährleistet das Vorhandensein
ist dabei die Priorisierung der Projektorganisation gegenüber der    von standardisierten Schnittstellen. Eine flexible und variable
Linienorganisation. Dazu gehört unter anderem auch die Fokus-        Adaption der Produktfunktion kann durch die Ergänzung von
sierung einer „Ein-Projekt-Zugehörigkeit“ der MitarbeiterInnen.      einzelnen Modulen leicht umgesetzt werden.
Permanente Klarheit über die Projektziele ist darüber hinaus
Voraussetzung für die Akzeptanz der Aufgabenpriorisierung im         Die funktionale Sicht auf das Produkt steht damit im Vordergrund
agilen Entwicklungsteam. Bei der Priorisierung zu berücksichtigen    der agilen Entwicklung. Die Modularisierung des Gesamtsystems
sind Faktoren wie die aktuelle Ressourcenauslastung, Aktivitäten,    ermöglicht die Umsetzung einzelner, voneinander unabhängiger
Abweichungen, Störungen sowie Unterstützungsbedarfe der              Entwicklungsaufgaben und die Sicherstellung der späteren
Projektmitarbeiter.                                                  Integrierbarkeit durch die Berücksichtigung von Schnittstellen.

Die dafür erforderliche kontinuierliche Projekttransparenz kann
durch die Einführung dedizierter Synchronisationspunkte zwischen
den einzelnen Teilprozessen und -projekten gewährleistet werden.     Modularisierung fördert agile Produktentwicklung

                                                                                     83 %
                                                                                  65 %
               „Ziel ist eine einheitliche, vollständige
               und globale Priorisierung (Reihenfolge)               n = 145
               der obersten Projektebene.“
                                                                     Ergänzung von Funktionen durch Ergänzung von Modulen
               Trumpf GmbH & Co. KG

                                                                                 65 %
                                                                               50 %
„Funktionen sind führend bei der                                     n = 152
Konzeption des Gesamtsystems.“
                                                                     Standardisierte Schnittstellen
Philips GmbH

                                                                                 57 %
                                                                               49 %
                                                                     n = 150

                                                                     Unabhängige Anpassung von Modulen

                                                                                  66 %
                                                                               48 %
                                                                     n = 152

                                                                           Top Performer         Follower
Whitepaper – Agile Innovation 15

Effective Toolbox – Das richtige Werkzeug
für die jeweilige Anwendung
                                                                         Successful-Practice Insight

Nicht jede agile Methode, nicht jedes Tool ist gleichermaßen für         Deutz AG
jedes Projekt im Rahmen einer mechatronischen Produktentwick-
lung geeignet. In Abhängigkeit der Werkzeugauswahl können                Die Deutz AG, ein Maschinenbauer aus dem
unterschiedliche Effekte für das Entwicklungsprojekt erzeugt             Bereich der Antriebstechnik, wurde im Rahmen
werden. So trägt die Nutzung eines Taskboards nachweislich               der Konsortial-Benchmarking Studie „Agile In-
zu einer erhöhten Prozesstransparenz bei. Die Daily Meetings             vention“ als Successful Practice-Unternehmen
wiederum verbessern maßgeblich die interne Kommunikation in              ausgezeichnet.
den Entwicklungsteams. Agile Werkzeuge wie das Time Boxing
oder das Burndown Chart ermöglichen eine zeitliche Orientierung          Vor ca. 6 Jahren setzte das Unternehmen erstmalig
und Einordnung des aktuellen Projektstands in den Gesamtpro-             ein agiles Pilotprojekt in der Softwareentwicklung
jektzeitplan. Sprint Reviews verstärken die Einbindung des Kunden        mit Scrum erfolgreich um. Seitdem wurde der
in den Entwicklungsprozess und verbessern so den Umgang mit              agile Ansatz auch sukzessive auf mechatronische
Anforderungsunsicherheiten, während die Sprint Retrospective             Produktentwicklungsprojekte und den Prototy-
die Motivation und Moral des Entwicklungsteams steigert.                 penbau übertragen.

                                                                         Die Deutz AG unterscheidet je nach Art des Ent-
Für die Auswahl der für ein Projekt effektiven agilen Werkzeuge          wicklungsprojekts über Form und Umfang der an-
sind jedoch nicht ausschließlich die mit dem Tooleinsatz zu errei-       zuwendenden agilen Werkzeuge und Methoden.
chenden Ziele entscheidend. Die Wahl der richtigen Techniken             Produktneuentwicklungen werden hauptsächlich
sollte auch immer in Abhängigkeit der TeammitarbeiterInnen               unter Nutzung typischer Scrum-Techniken umge-
erfolgen. Nicht immer bringen dieselben agilen Methoden die              setzt, in klassischen Weiterentwicklungsprojekten
gleichen Vorteile. Der richtige Methodenmix für das Team ist             kommt dagegen in der Regel nur die Anwendung
entscheidend.                                                            eines Kanban-Boards zum Tragen. Sprints sind
                                                                         jedoch genereller Bestandteil eines jeden agilen
                                                                         Entwicklungsprojekts. Ziel der Entwicklungsteams
                                                                         ist es, nach jedem Sprint ein funktionsfähiges
                                                                         Produktinkrement präsentieren zu können.

Welche agilen Tools/ Techniken setzen Sie ein?

                           Sprint Retrospective
         ProductStory
                 Backlog     Personas

Daily Meeting
                      Points
                                                              Slack        Sprint Review
                                                           Team-based-Estimation
                                       Planning Poker                Release Planning
            Task Board Sprint Backlog
                           Time Boxing
n = 88                                Burndown Chat          User Stories
16 Whitepaper – Agile Innovation

Infrastruktur

Soziale Infrastruktur – Team Performance durch                     (Virtual) Co-Location – Nähe schaffen durch Abbau
gegenseitiges Verständnis                                          physischer und digitaler Barrieren

Kompetenz- und Kulturprofile innerhalb agiler Teams sind meist     Mit der Erzeugung eines gegenseitigen Verständnisses ist
(bewusst) sehr heterogen ausgeprägt. Diese Heterogenität birgt     der Grundstein für eine gute Kommunikation gelegt. Damit
großes Potenzial was das Vermeiden von Fehlern als auch das        Hindernisse oder Fehler in der Entwicklung frühzeitig erkannt
Entstehen neuer Lösungsansätze angeht (s. folgende Erfolgs-        werden oder neue Lösungsansätze entstehen können, muss die
faktoren). Dieses Potenzial kann sich jedoch nur entfalten, wenn   Kommunikation jedoch während des tatsächlichen Projektes
jedes Teammitglied seine Kompetenzen nutzenstiftend einbringen     ermöglicht und unterstützt werden. Voraussetzung hierfür ist
kann. Um dies zu gewährleisten, müssen die Teammitglieder          eine geeignete Infrastruktur.
die Motivation und Stärken ihres Gegenübers kennenlernen
und verstehen.                                                     Diese infrastrukturellen Voraussetzungen beziehen sich zunächst
                                                                   auf eine räumliche Gestaltung, die einen kontinuierlichen und
Es gilt daher, nach Möglichkeit bereits vor Projektstart, ein      offenen Austausch zulässt. Ausschließlich den agilen Teams vor-
gegenseitiges Verständnis füreinander zu entwickeln. Dazu          behaltene Projektbüros ermöglichen das gemeinsame Arbeiten
können gemeinsame Veranstaltungen ohne konkreten inhaltli-         an einem Ort und reduzieren auf diese Weise Kommunikations-
chen Bezug beitragen. Etablierte Formate sind beispielsweise       hemmnisse. Die Projektbüros sollten darüber hinaus mit den
mehrtägige Bootcamps des Projektteams an Orten außerhalb           notwendigen agilen Werkzeugen (siehe nächster Erfolgsfaktor)
des Unternehmens sowie von externen Moderatoren geleitete          ausgestattet sein.
Workshops. Auf diese Weise wird nicht nur der Grundstein für
eine gute Kommunikation gelegt, sondern bereits vor Projektstart
der Zusammenhalt des Projektteams gestärkt.

                                                                   Geeignete Räumliche Infrastruktur
                                                                   Einrichtung dezidierter Projekträume

                                                                   Nicht geplant                                        Umgesetzt

    „Bootcamps zu Beginn des Projektes                                                             Top Performer
    fördern das Kennenlernen und bauen                                             15 % 11% 19 %                   56 %
    Sprach- und Kommunikationsbarrieren ab“

    J.M. Voith SE & Co. KG                                              36 %          21 % 14 %           29 %
                                                                                     Follower
                                                                   n = 146

                                                                   Funktionsfähige IT-Infrastruktur
                                                                   Ausstattung mit geeigneter IT-Infrastruktur

                                                                          Top Performer                      Follower
                                                                    56 %                              65 %

                                                                                                                           35 %
                                                                                            44 %
                                                                   n = 135

                                                                         Ja          Nein
Whitepaper – Agile Innovation 17

Alle Teammitglieder an 5 Tagen in der Woche in einem Projektbüro      Transparenz bedeutet in der agilen Entwicklung sowohl die Dar-
zusammenzubringen ist aufgrund organisationaler Vorgaben              stellung des aktuellen Entwicklungsstandes als auch des (kurz- bis
oftmals nicht dauerhaft möglich.                                      mittelfristigen) Entwicklungsplans. Diese Darstellung wird durch
                                                                      den Einsatz agiler Werkzeuge wie Burn-Down Charts, Impediment
Aus diesem Grund gilt es über die „Face-to-Face“ Kommunikation        Backlogs, Product Backlogs oder Kanban Boards ermöglicht.
hinaus geeignete Kommunikationskanäle zu identifizieren und zu        Insbesondere organisationale Konflikte werden durch die Nutzung
etablieren. Digitale Kommunikations- und Kollaborationswerkzeu-       dieser Werkzeuge schnell sichtbar gemacht. Besonders bei
ge bieten die Möglichkeit, Distanzbarrieren auf ein Minimum zu        „agile Rookies“ bewirkt das gemeinsame und physische „Zettel
beschränken ohne dabei auf wertvolle Teammitglieder verzichten        kleben“ an den „agile Boards“ darüber hinaus eine Steigerung
zu müssen. Gleichzeitig ist eine funktionsfähige IT-Infrastruktur     von Motivation und Engagement.
Voraussetzung für eine effiziente Zusammenarbeit örtlich verteilter
Teammitglieder.                                                       Heute existiert bereits eine Vielzahl von digitalen Lösungen zur
                                                                      Ergänzung oder Unterstützung physischer Werkzeuge. Insbe-
                                                                      sondere „agile Experts“ können ihre Produktivität durch die Inte-
Post-It – Transparenz und Motivation durch geeignete                  gration dieser digitalen Lösungen steigern. Im Falle eingespielter
Werkzeuge                                                             Teams wird auf diese Weise sogar eine standortübergreifende
                                                                      Zusammenarbeit möglich.
Um Probleme frühzeitig identifizieren und neue Lösungsansätze
entdecken zu können ist Transparenz neben einer guten Kom-
munikation ein zentraler Erfolgsfaktor. Sie bewirkt nicht nur eine
Steigerung der Produktivität sondern hat auch eine Motivations-
steigerung der MitarbeiterInnen zur Folge.                                   Successful-Practice Insight

Einsatz agiler Werkzeuge                                                     J.M. Voith SE & Co. KG
Welche agilen Werkzeuge setzen Sie ein?
                                                                             Die J.M. Voith SE & Co. KG produziert und vertreibt
Burn-Down-Chart                    Impediment – Backlog                      Maschinen für die Papierindustrie, technische
                                                                             Ausrüstung für Wasserkraftwerke sowie Antriebs-
            47 %                           29 %                              und Bremssysteme. Das Unternehmen wurde im
          31 %                          11 %                                 Rahmen der Konsortial-Benchmarking Studie
                                                                             „Agile Invention“ 2018 als Successful Practice-
n = 56                             n = 27                                    Unternehmen ausgezeichnet.

Product – Backlog                  Kanban – Board                            Für die J.M. Voith SE & Co. KG stellt Diversität
                                                                             einen zentralen Erfolgsfaktor des agilen Arbeitens
              75 %                             58 %                          dar. So bestehen die Entwicklungsteams aus Mit-
            51 %                            35 %                             gliedern verschiedenster Bereiche und Nationen.
                                                                             Den Beginn jedes Projektes bildet eine dreitägi-
n = 91                             n = 66                                    ge Scrum Schulung, die neben der Vermittlung
                                                                             methodischer Kompetenzen auch den Abbau
Nutzung von IT-Tools                                                         kultureller Barrieren zum Ziel hat.
Welche IT-Tools nutzen Sie zur Unterstützung
der ausgewählten Werkzeuge?                                                  Um auch nach dem Projektstart eine gute Kom-
                                                                             munikation garantieren zu können, arbeiten alle
Trello                             Jira                                      Teammitglieder zunächst für einen definierten
                                                                             Zeitraum in einem Projektbüro zusammen. Erst
  17 %                                         55 %                          nach einer erfolgreichen Projektanlaufphase ver-
 6%                                         39 %                             teilt sich das Team, zunächst vereinzelt, später
                                                                             vermehrt, örtlich und greift auf elektronische
n = 15                             n = 66                                    Kommunikationsmittel zurück.

         Top Performer       Follower
18 Whitepaper – Agile Innovation

Prototyping

Narrative complete, not feature complete –                        demzufolge in einem lediglich hinreichend detailliertem Umfang
Prototypen gezielt einsetzen                                      und Reifegrad zu entwickeln, der für die Gewinnung eines aus-
                                                                  reichenden Mehrwerts für die jeweils betroffenen Stakeholder
Prototypen haben aufgrund des iterativen Charakters der agilen    erforderlich ist. Auf eine detaillierte Ausarbeitung von nachge-
Produktentwicklung an Bedeutung gewonnen. Die Breite ihrer        ordneten Umfängen ist bewusst zu verzichten.
unterschiedlichen Anwendungsmöglichkeiten ist dabei deutlich
gestiegen. Prototypen dienen nicht nur der finalen Absicherung    Der zentrale Vorteil des beschriebenen Vorgehens liegt in der
eines fertig entwickelten Produktes, sondern insbesondere auch    frühzeitigen Fokussierung von Produktentwicklungsprojekten
einer frühzeitigen Validierung von Markt- und Kundenhypothesen    auf die entscheidenden, erfolgskritischen Entwicklungsumfänge.
sowie dem Test der Usability von neuartigen Teilfunktionen. Da-   Größere Entwicklungsrisiken können somit schnell bewertet
rüber hinaus finden Prototypen ebenfalls vermehrt Anwendung       werden, ohne unnötig Zeit bei der Erarbeitung von Randaspek-
in der Zusammenarbeit und Kommunikation mit Entwicklungs-         ten zu verlieren.
partnern, Kunden sowie den eigentlichen Nutzern der Produkte.
Konkretes Feedback kann auf diese Art und Weise kurzzyklisch
und proaktiv eingeholt werden.

Schnelles Feedback ist nur möglich durch eine Fokussierung        Welche Ziele verfolgen Sie mit der Anfertigung von Proto-
auf die wesentlichen Aspekte der jeweiligen zu untersuchen-       typen bei der agilen Produktentwicklung? (Auszug)
den Fragestellungen. Die gerade innerhalb der deutschen pro-
duzierenden Industrie verbreitete Vollständigkeitsparanoia ist    Test der Usability
deshalb zu überwinden. Neben den inhaltlichen Aspekten einer
Fragestellung ist insbesondere auch der Betrachtungsfokus                         80 %
der vom entsprechenden Prototypen adressierten Stakeholder
zu berücksichtigen. Prototypen für Produktkonzept und Design
                                                                               69 %
sowie Funktion und Technik sind in agilen Entwicklungsprojekten
                                                                  n = 99

                                                                  Überprüfung von Markthypothesen

                                                                         33 %
                                                                       19 %

                                                                  n = 82

Die Anzahl der Prototypten hat seit der Einführung                Den Kunden werden Prototypen gezeigt und Feedback
der agilen Entwicklung zugenommen                                 dazu wird proaktiv eingeholt

       Top Performer                      Follower
                                                                              51 %
45 %                               53 %                                    29 %

                                                                  n = 149

                                                        47 %
                         55 %
n = 126

       Ja            Nein                                               Top Performer         Follower
Whitepaper – Agile Innovation 19

Prototyping ecosystem – Ökosystem zum schnellen                  auch Virtual Reality Labs. Ein einfacher Zugriff der Mitarbeiter-
Aufbau und Test von Prototypen schaffen                          Innen auf die genannten Prototyping-Möglichkeiten innerhalb
                                                                 der einzelnen Entwicklungsiterationen ist von entscheidender
Der Einsatz und die Spezifizität von Prototypen hat im Rahmen    Bedeutung. Darüber hinaus sollte ein derartiges Ökosystem bei
der agilen Produktentwicklung zugenommen. Aus diesem             Bedarf jedoch auch unkomplizierten Zugang für Nutzer, Kunden
Grund ist es von entscheidender Bedeutung, die infrastruktu-     sowie Entwicklungspartner und universitäre Forschungspartner
rellen Voraussetzungen für einen schnellen Aufbau und Test       ermöglichen, um einen schnellen und fruchtbaren Austausch zu
von Prototypen zu realisieren. Besonders erfolgsversprechend     ermöglichen.
ist hierfür die Schaffung eines entsprechenden Ökosystems,
welches die erforderlichen Umfänge beinhaltet und auch eine      Das übergeordnete Ziel eines derartigen Prototypen Ökosystems
physische Zusammenarbeit der beteiligten Personen ermöglicht.    ist die Bereitstellung einer großen infrastrukturellen Bandbreite
                                                                 und geeigneter Ressourcen zum effektiven und effizienten Aufbau
Zunehmende Verbreitung finden in diesem Zusammenhang             von Prototypen sowie zur Sicherstellung der direkter Validierung
Prototyping-Möglichkeiten wie beispielsweise der 3D-Druck oder   und frühzeitiger Erlebbarkeit.

Über welche Prototyping Möglichkeiten verfügen agile
Teams in Ihrem Unternehmen? (Auszug)

3D-Drucker                                                              Successful-Practice Insight

               80 %                                                     CLAAS KGaA mbH

              73 %                                                      Das Familienunternehmen CLAAS KCaA mbH
                                                                        ist einer der weltweit führenden Hersteller von
n = 104                                                                 Landtechnik und wurde sowohl im Rahmen der
                                                                        Konsortial-Benchmarking Studien „Agile Inno-
Musterbau extern                                                        vation“ als auch der Studie „Agile Product Deve-
                                                                        lopment“ als Successful Practice-Unternehmen
            55 %                                                        ausgezeichnet.

          40 %                                                          Das Claas Greenhouse ermöglicht interdiszip-
                                                                        linäre Kollaboration über die Firmengrenze hin-
n = 63                                                                  aus zur Fokussierung und Beschleunigung des
                                                                        Entwicklungsfortschritts und Prototypings an
Virtual Renderings                                                      einem Standort. Technologische Unterstützung
                                                                        erhalten die Entwickler beispielsweise durch die
                                                                        Möglichkeiten der Robotik, des 3D-Drucks und
             64 %
                                                                        der CNC-Fräsmaschinen.
            57 %
                                                                        Ein weiteres positives Umsetzungsbeispiel der
n = 82                                                                  agilen Entwicklung ist das Prototyping Lab für
                                                                        Software-Programme, Systeme und Maschi-
Virtual Reality Lab                                                     nenkomponenten, welches mit einer Teststrecke,
                                                                        einem Virtual Reality und Augmented Reality Lab
   16 %                                                                 sowie Rapid Prototyping ausgestattet ist. Hierdurch
                                                                        wird eine sowohl schnelle als auch gezielte Reali-
 5%
                                                                        sierung der erforderlichen Prototypen ermöglicht.

n = 13

      Top Performer        Follower
20 Whitepaper – Agile Innovation

Sustainable Agility

Top Management Support                                               Agilität ganzheitlich implementieren –
                                                                     trotz vorhandener Organisationsstruktur

Top Management Support ist die zentrale Voraussetzung für            Die Einführung einer agilen Produktentwicklung ist mit hohem
eine ganzheitliche und konsequente Umsetzung der agilen              Aufwand verbunden und darf keinen Selbstzweck darstellen.
Produktentwicklung.                                                  Um jedoch die daraus resultierenden Potenziale – gesteigerte
                                                                     Entwicklungsgeschwindigkeit, verbesserter Umfang mit sich
Ein klares Bekenntnis des Top Managements zum Anstoß der agilen      ändernden Anforderungen und erhöhte Effizienz sind hierbei
Transformation sowie deren kontinuierliche Unterstützung durch       meistgenannt – vollumfänglich realisieren zu können, ist eine
die Führungskräfte waren die meistgenannten Erfolgsfaktoren in       ganzheitliche Implementierung notwendig.
Bezug auf die Transformation hin zu einer agilen Produktentwick-
lung im jeweiligen Unternehmen. Im Dialog mit den Successful         Viele Unternehmen starten die Einführung einer agilen Produktent-
Practice-Unternehmen wurde dies nochmals bekräftigt. So waren        wicklung über einzelne Pilotprojekte, beispielsweise indem
bei all diesen Unternehmen die Leitungsfunktionen des F&E-           einzelne agile Entwicklungsmethoden und -prozesse in einem
Bereichs bis hin zur Gesamtunternehmensführung Fürsprecher,          Projekt ausprobiert werden. Erfolgreiche Unternehmen nutzen
Initiator und Unterstützer der agilen Produktentwicklung zugleich.   diese Projekte zur Kommunikation, zum Lernen und vermark-
                                                                     ten sie als Leuchtturmprojekte zur Motivierung und um breites
Eine Erklärung hierfür liegt bereits im Wesen der Produktent-        Interesse zu wecken. Zugleich nutzen sie jedoch unmittelbar die
wicklung als zentraler Bestandteil der Innovationskraft jedes        Erkenntnisse aus den ersten Gehversuchen auf agilem Terrain und
Unternehmens und damit Leuchtturm für die Zukunfts- und              teilen diese in „Communities of Practice“ – zum stetigen Lernen
Wettbewerbsfähigkeit. Um die Potenziale der agilen Produktent-       und zur kontinuierlichen Verbesserung.
wicklung ganzheitlich zu realisieren, benötigt es Überblick,
Objektivität und Weitsicht. Es ist demnach zwingend notwen-          Diese ersten Schritte sind zugleich Teil einer übergeordneten
dig, dass „Silodenken“ von Beginn an vermieden wird, alle            Roadmap zur ganzheitlichen Einführung der agilen Produktent-
MitarbeiterInnen mitgenommen werden und eine orchestrierte           wicklung, die alle Gestaltungsfelder des Ordnungsrahmens (siehe
Implementierung durchgeführt wird.                                   Seite 7) adressiert und vom Top Management unterstützt wird.
                                                                     Die Begleitung dieses Umsetzungsprozesses durch interne
                                                                     Experten, die sich zuvor das notwendige Wissen angeeignet

Top-down Anstoß der Transformation                                   Agile Rollen mit Entscheidungsgewalt

             74 %                                                                     84 %
           50 %                                                                    65 %

n = 144                                                              n = 146

Kontinuierliche Unterstützung durch Führungskräfte                   Umsetzungsbegleitung durch interne Experten

                  84 %                                                              80 %
              58 %                                                              54 %

n = 146                                                              n = 144

       Top Performer               Follower                                Top Performer         Follower
Whitepaper – Agile Innovation 21

haben, ist für die überwiegende Mehrheit der Top Performer
ein Erfolgsfaktor. Dies gilt ebenso für eine regelmäßige und
transparente Kommunikation während der Implementierung.              Successful-Practice Insight

Erfolgreiche Unternehmen integrieren die agilen Prinzipien           Philips GmbH
bedarfsgerecht in ihre bestehende Aufbau- und Ablauforgani-
sation. Etablierte Strukturen und Prozesse sollen dabei weder        Die Philips GmbH ist ein führendes Unternehmen
abgeschafft noch ersetzt werden. Sie sorgen auch weiterhin für       im Bereich der Gesundheitstechnologie, das u. a.
die notwendige Stabilität im Unternehmen. Vielmehr sollen die        medizintechnische Systeme zur Bildgebung ent-
agilen Prinzipien als Ergänzung verstanden werden, wodurch           wickelt und produziert. Das Unternehmen wurde
das Unternehmen neben der Stabilität mit der notwendigen             im Rahmen der Konsortial-Benchmarking Stu-
Flexibilität und Geschwindigkeit ausgestattet wird.                  die „Agile Product Development“ als Successful
                                                                     Practice-Unternehmen ausgezeichnet.

Durchhaltevermögen bei Gegenwind zeigen                              Philips hat 2018 im F&E-Bereich (Hardware, Soft-
                                                                     ware und Querschnittsfunktionen) agile Prinzipien
Groß angelegte Transformationsprojekte erreichen oft ihre ge-        eingeführt. Die Mitarbeiter sind in Planungsentschei-
setzten Ziele nicht oder scheitern gar vollständig. Dies ist meist   dungen vollumfänglich einbezogen und fokussieren
auf mangelndes Engagement der Mitarbeiter, mangelhafte oder          ihre Energie immer stärker auf die aus unterneh-
nicht vorhandene funktionsübergreifende Zusammenarbeit und           merischer Sicht wichtigen Dinge. Dadurch erhöhen
nicht (klar) definierte Verantwortlichkeiten zurückzuführen.         sich die Produktivität und die aus Kundensicht sehr
                                                                     wichtige Reaktionsgeschwindigkeit und Flexibilität.
Gerade in der Implementierungsphase der agilen Produktent-           Die F&E-Leitung hat diese standortübergreifende,
wicklung kommen Gegenwinde auf. In solchen Phasen muss das           skalierte Agile-Einführung maßgeblich mit initiiert,
zarte Pflänzchen geschützt werden, wobei aktiver Top Manage-         umgesetzt und unterstützt. Dadurch konnte die
ment Support unerlässlich und entscheidender Erfolgsfaktor ist.      Entwicklungsorganisation in einem kurzen Zeitraum
                                                                     transformiert und erste Potenziale bereits frühzeitig
                                                                     realisiert werden.
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