AKADEMIE SEMINARPROGRAMM 2019 - Eigene Formulare erstellen

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AKADEMIE
SEMINARPROGRAMM 2019

                       Unser Kooperationspartner:
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2   Akademie

    VON ONLINE
    BIS POINT
    OF SALE
         Liebe Leserinnen und Leser

         Mit dem richtigen Know-how sind Sie immer
         einen Schritt voraus. Unsere Seminare und
         Weiterbildungen sind nicht nur ein wichtiger
         Beitrag für die Zukunft Ihres Unternehmens,
         sondern auch für Ihre persönliche Weiter-
         entwicklung. Denn (Fort-)Bildung ist gerade in
         unserer heutigen, sich immer schneller entwi-
         ckelnden Geschäftswelt die Grundlage, um sich
         am Markt behaupten zu können. Das gilt auch
         für den Handel, den Dienstleistungssektor oder
         Lieferanten, für die unser Programm speziell
         zugeschnitten ist.
         Die Schnelllebigkeit wird vor allem durch die
         Digitalisierung vorangetrieben – deshalb bieten
         wir Ihnen Online-Themen von Social Media bis
         Google-Marketing an.
         Und da der stationäre Handel noch immer eine
         wichtige Rolle spielt, finden Sie im Programm
         auch Seminare zur Beratung am Point of Sale
         (POS) und Schaufenster-Deko-Workshop.
         Die Inhalte der Seminare sind sehr breit auf-
         gestellt; so können Ihnen unsere erfahrenen
         Referentinnen und Referenten für vielfältige
         Tätigkeitsbereichen wertvolle Impulse geben,
         die Sie direkt umsetzen können.

         Kristina Iannotti,
         Head of Marketing & Communication
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INHALT

04   Einführungskurs Social Media         12   Video-Produktion
     Über Social Media kommunizieren.          Mit wenigen Schritten zum erfolgreichen
                                               Webvideo.
06   Facebook Anzeigen
     Neukunden mit Facebook gewinnen.     14   Schaufenster-Deko-Workshop
                                               Aufmerksamkeit durch ein dekoriertes
08   E-Mail-Marketing                          Schaufenster.
     E-Mail-Marketing das begeistert!
                                          16   Verkaufsgespräche
10   Online Werbung                            Verkaufsgespräche führen im digitalen
     Wie Google Ihr Freund wird.               Zeitalter.

                        “ IMPULSE FÜR
                          DIE ZUKUNFT.
                                        HEUTE SCHON
                                        UMSETZBAR.
                                                                             “
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    EINFÜHRUNGSKURS
    SOCIAL MEDIA
    Wie können Unternehmen heute              Wir schauen "Dos and Don'ts" und
    Social Media einsetzen, um ganz           hilfreiche Tools an, auch weitere
    konkrete Ziele zu erreichen?              Plattformen wie YouTube, Snapchat,
    Social Media ist etabliert; Medien        LinkedIn und Pinterest werden unter
    wie Facebook, Instagram, YouTube          die Lupe genommen. Auf Basis der
    oder WhatsApp werden mittlerweile         Situationen der Teilnehmenden             Referent
    als interaktive Medien genutzt.           erarbeiten wir umsetzbare Mass-           Sam Steiner
                                              nahmen.
    Unternehmen haben gemerkt, dass                                                     Die Begeisterung für das inter-
    sie völlig anders kommunizieren           Voraussetzungen                           aktive Web und die langjährige
    müssen – aber auch viel mehr              Entdeckungsfreude. Solide,                Erfahrung mit Social Media
    Möglichkeiten haben. In diesem            gängige Computerkenntnisse.               und Web-Strategien führte für
    Seminar geht es um die Grund-                                                       Sam Steiner zur Gründung von
    lagen zu Social Media, aber auch          Vorbereitungen                            alike. Die Firma hilft den KMU
    ganz praktisch um die wichtigsten         Apps installieren und Zugänge             schlagkräftiger im World
    Funktionen von Facebook für Un-           einrichten: Instagram, Facebook,          Wide Web zu werden. Sam
    ternehmen, Instagram und Twitter.         Facebook Page Manager, Twitter            Steiner unterrichtet Facebook-
                                                                                        Marketing bei Digicomp und
                                              Mitbringen                                bei Walter lernt. Zudem ist er
                                              Notebook und Smartphone                   Gastdozent an der GTW Chur,
                                              (Android oder iOS) inkl. Ladegerät        ZHAW und an der FHNW.

      AUF EINEN BLICK

                           Personen, die im Unternehmen                                   Partner*:    CHF 250.00
       Zielgruppe          Social Media anwenden und                  Preise              Externe:     CHF 500.00
                           damit arbeiten.                                                Benchmark: CHF 750.00

                                                                                          Seminar, Arbeitsmaterial, Kaffee,
       Referent/in         Sam Steiner                                Leistungen
                                                                                          Getränke und Mittagessen

                                                                                        Per Anmeldeformular (letzte Um-
       Teilnehmerzahl mind. 6 / max. 15 Personen                      Datum / Anmeldung schlagseite) oder online unter
                                                                                        http://bit.ly/AGS-Akademie

      *Partner der ANWR, SPORT 2000 und BIKE&CO sowie ASMAS Mitglieder.
      Alle Hinweise zum Kleingedruckten finden Sie auf Seite 18.
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ÜBER SOCIAL MEDIA
KOMMUNIZIEREN.
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                     N D E N M I T
               NEUKU

                  W I N N E N .
               GE
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FACEBOOK-
ANZEIGEN
Welche Resultate bewirkt ein              Wir schauen uns konkrete Situa-
Facebook-Werbebudget? In diesem           tionen aus Ihrem Umfeld an und
Seminar geht es um die Business-          besprechen strategische Ansätze
Funktionen von Facebook, also um          für die zielgerichtete Verwendung
zielgruppengenaue Ansprache,              von Anzeigen.
Tracking mit dem Facebook-Pixel,                                                    Referent
Begleitung interessierter Menschen        Voraussetzungen                           Sam Steiner
über die „Reise des Kunden“ sowie         Grundwissen über Facebook
um einen wirksamen Einsatz eines          (Funktionen einer Facebook-Seite          Die Begeisterung für das inter-
Werbebudgets auf Facebook, wozu           sollten bekannt sein). Solide Com-        aktive Web und die langjährige
auch Instagram gehört.                    puterkenntnisse.                          Erfahrung mit Social Media
                                                                                    und Web-Strategien führte für
Wir gehen auf die verschiedenen           Vorbereitungen                            Sam Steiner zur Gründung von
Möglichkeiten ein, interessierte          Zugriff auf das Facebook-Werbe-           alike. Die Firma hilft den KMU
Menschen auf den Facebook-Platt-          konto des eigenen Unternehmens.           schlagkräftiger im World
formen anzusprechen.                                                                Wide Web zu werden. Sam
                                          Mitbringen                                Steiner unterrichtet Facebook-
Sie lernen Facebook-Anzeigen              Notebook inkl. Ladegerät                  Marketing bei Digicomp und
optimal zu erstelllen und mit hoher                                                 bei Walter lernt. Zudem ist er
Reichweite pro ausgegebenem               Das erwartet Sie                          Gastdozent an der GTW Chur,
CHF zu veröffentlichen.                                                             ZHAW und an der FHNW.

  AUF EINEN BLICK

                       Personen, die im Unternehmen                                   Partner*:   CHF 250.00
   Zielgruppe          Facebook anwenden und                      Preise              Externe:    CHF 500.00
                       damit arbeiten.                                                Benchmark: CHF 850.00

                                                                                      Seminar, Arbeitsmaterial, Kaffee,
   Referent/in         Sam Steiner                                Leistungen
                                                                                      Getränke und Mittagessen

                                                                                    Per Anmeldeformular (letzte Um-
   Teilnehmerzahl mind. 10 / max. 15 Personen                     Datum / Anmeldung schlagseite) oder online unter
                                                                                    http://bit.ly/AGS-Akademie

  *Partner der ANWR, SPORT 2000 und BIKE&CO sowie ASMAS Mitglieder.
  Alle Hinweise zum Kleingedruckten finden Sie auf Seite 18.
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    E-MAIL-
    MARKETING
    E-Mail-Marketing, das begeistert,          Das Seminar verspricht einige
    und zwar ohne lästige Newsletter.          „Aha“-Erlebnisse – denn E-Mail-
    Wie geht das? E-Mail ist nach wie          Marketing ist viel mehr als lang-
    vor ein sehr wichtiger Kommuni-            weilige Newsletter, die niemanden
    kationskanal für viele Menschen.           interessieren. Vor- und Nachteile
    Im Postfach erreicht man sie mit           verschiedener bekannter Systeme            Referent
    hilfreichen Inhalten an einem Ort,         werden angesprochen und gezeigt,           Christian Bossert
    wo weniger Ablenkung besteht als           wie kleine Unternehmen heute
    auf Social Media.                          Automation zielführend einsetzen           Christian Bossert führte zwölf
                                               können.                                    Jahre lang ein Kleinunterneh-
    Social Media brilliert damit, Men-                                                    men im Innenarchitektur-Bereich
    schen zu inspirieren und auf neue          Voraussetzungen                            und kennt die Herausforderun-
    Ideen und Wünsche zu bringen.              Solide Computerkenntnisse.                 gen als Inhaber eines KMU gut.
    E-Mails entfalten ihre Stärke dage-                                                   Im Januar 2011 machte er
    gen beim Aufbau von Vertrauen und          Vorbereitungen                             seine Leidenschaft für Social
    der Demonstration von Kompetenz            Zugriff auf das E-Mail-Marketing-          Media, E-Mail-Marketing und
    und Kundenbindung. Geschicktes             Tool des Unternehmens (falls               Online-Strategien zu seiner
    E-Mail-Marketing mithilfe von Lead-        möglich).                                  Berufung und gründete die
    gewinnung und Automation macht                                                        Einzelfirma chribomedia.
    einen entscheidenden Unterschied           Mitbringen                                 Er liebt es, mit digitalen Stra-
    zwischen „wir haben eine schöne            Notebook inkl. Ladegerät                   tegien und mit Web-Tools zu
    Website (die niemanden bewegt)“                                                       experimentieren und Neues
    und „wir machen Online-Marketing           Das erwartet Sie                           auszuprobieren. Sei es als
    mit System“.                                                                          Coach, Berater, Funnel-Archi-
                                                                                          tekt, Speaker oder Dozent.

      AUF EINEN BLICK

                           Personen, die im Unternehmen                                     Partner*:     CHF 250.00
       Zielgruppe          E-Mail Marketing anwenden und                Preise              Externe:      CHF 500.00
                           damit arbeiten.                                                  Benchmark: CHF 750.00

                                                                                            Seminar, Arbeitsmaterial, Kaffee,
       Referent/in         Christian Bossert                            Leistungen
                                                                                            Getränke und Mittagessen

                                                                                          Per Anmeldeformular (letzte Um-
       Teilnehmerzahl mind. 10 / max. 15 Personen                       Datum / Anmeldung schlagseite) oder online unter
                                                                                          http://bit.ly/AGS-Akademie

      *Partner der ANWR, SPORT 2000 und BIKE&CO sowie ASMAS Mitglieder.
      Alle Hinweise zum Kleingedruckten finden Sie auf Seite 18.
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ting-Wissen. Wir ermöglichen              Solide Computerkenntnisse.                   der Erwachsenenbildung für
Ihnen ein optimales Lernen dank                                                        einen spannenden und lehr-
Theorie- und Praxis-Blöcken wäh-          Vorbereitungen                               reichen Unterricht.
rend des Kurstages. Denn schon            Einrichtung von Google Ad-                   Seit 2016 betreut sie als
kleine Massnahmen können eine             Words-Konto (ads.google.com)                 Projektleiterin der netpulse AG
Website massiv verbessern. Darü-                                                       die Google-Ads-Kampagnen
ber hinaus ist es seit 2000 möglich,      Mitbringen                                   von kleinen, mittelgrossen und
bei Google Werbung zu schalten,           Notebook inkl. Ladegerät                     grossen Kunden aus verschie-
die sich Google Ads nennt. Diese                                                       densten Branchen. Zusätzlich
mehrzeiligen Werbebotschaften er-                                                      schult und berät sie Unterneh-
scheinen parallel zur organischen                                                      men im Bereich Google-Mar-
(normalen) Google-Suche.                                                               keting, von Search-Kampa-
                                                                                       gnen über Display-Werbung
                                                                                       mit Remarketing bis hin zu
                                                                                       YouTube-Marketing.

  AUF EINEN BLICK

                       Personen, die im Unternehmen                                      Partner*:    CHF 250.00
   Zielgruppe          Online Werbung anwenden und                   Preise              Externe:     CHF 500.00
                       damit arbeiten.                                                   Benchmark: CHF 850.00

                                                                                         Seminar, Arbeitsmaterial, Kaffee,
   Referent/in         Marina Lukic                                  Leistungen
                                                                                         Getränke und Mittagessen

                                                                                       Per Anmeldeformular (letzte Um-
   Teilnehmerzahl mind. 10 / max. 15 Personen                        Datum / Anmeldung schlagseite) oder online unter
                                                                                       http://bit.ly/AGS-Akademie

  *Partner der ANWR, SPORT 2000 und BIKE&CO sowie ASMAS Mitglieder.
  Alle Hinweise zum Kleingedruckten finden Sie auf Seite 18.
12 Akademie

   VIDEO-
   PRODUKTION
   Mit eigenen Videos kompetent und          Pimp my Smartphone:
   zeitgemäss kommunizieren, damit           • Das Stativ für ein ruhiges Bild
   die Botschaft des Unternehmens            • Mikrofone für einen guten Ton
   ankommt – darum geht es bei die-          B-Roll aufnehmen:
   sem Seminar.                              • Bildgestaltung
   Sie lernen die nötige Hard- und           • Aus dem Foto wird ein Video              Referentin
   Software kennen, damit ihr Smart-         • Cadragen statt Schwenks                  Judith Steiner
   phone zur professionellen Video-            und Zooms
   kamera wird. Es wird gezeigt wie                                                     Judith Steiner ist TV-Journalis-
   man Stimmungsbilder richtig filmt         Mitbringen                                 tin und hat an der Schweizer
   und passend zusammenschneidet,            Eigenes Smartphone, 2 GB freier            Journalistenschule MAZ gelernt.
   damit schliesslich ein stimmiger          Speicherplatz auf dem Smart-               Sie hat einige Jahre als Video-
   Kurzfilm entsteht.                        phone, Kopfhörer und Ladekabel             journalistin bei Keystone/AWP
                                             für Smartphone, den Akku bitte             gearbeitet sowie als Redakto-
   Schwerpunkte                              bereits vorher laden.                      rin für „Fenster zum Sonntag –
   Das Smartphone als Kamera:                                                           Talk“ auf SRF2. Heute hat sie
   • Vor- und Nachteile des                  Vorbereitung                               zwei Standbeine: Sie produ-
     Smartphones                             Folgende Apps bitte installieren:          ziert Videoclips für Firmen und
   • Apps für bessere Videos                 Cut cut, Zapya File Transfer App           sie zeigt Interessierten, wie sie
   • Schneiden auf dem Smartphone                                                       selber ansprechende Videos
                                             Das erwartet Sie                           produzieren können. Sie unter-
                                                                                        richtet an der FHNW und bei
                                                                                        „Walter lernt“.

     AUF EINEN BLICK

                          Personen, die im Unternehmen                                    Partner*:       CHF 200.00
      Zielgruppe          Videos produzieren und damit                Preise              Externe:        CHF 450.00
                          kommunizieren wollen.                                           Benchmark: CHF 750.00

                                                                                          Seminar, Arbeitsmaterial, Kaffee,
      Referent/in         Judith Steiner                              Leistungen
                                                                                          Getränke und Mittagessen

                                                                                        Per Anmeldeformular (letzte Um-
      Teilnehmerzahl mind. 10 / max. 15 Personen                      Datum / Anmeldung schlagseite) oder online unter
                                                                                        http://bit.ly/AGS-Akademie

     *Partner der ANWR, SPORT 2000 und BIKE&CO sowie ASMAS Mitglieder.
     Alle Hinweise zum Kleingedruckten finden Sie auf Seite 18.
MIT WENIGEN SCHRITTEN
                        Akademie 13

ZUM ERFOLGREICHEN
WERBEVIDEO.
14 Akademie

AUFMERKSAMKEIT
DURCH EIN DEKORIERTES
SCHAUFENSTER.
Akademie 15

SCHAUFENSTER-
DEKO-WORKSHOP
Wie schafft man es alle Blicke auf        Voraussetzungen
sich zu ziehen? Das ist wohl die          Aufgeschlossenheit und
wichtigste Frage, wenn es um das          Endeckungsfreude
Thema Schaufenster-Dekoration
geht und soll in diesem Workshop          Wichtig!
beantwortet werden.                       Dieses Seminar findet bei Gubler            Referentin
                                          Sport in Affoltern am Albis statt.          Tamara Wenger
Sie lernen die Tipps und Tricks wie
Sie mit einfachen Materialien ein                                                     Die ausgebildete Polydesigne-
Schaufenster gestalten, welches                                                       rin 3D / Visual Merchandiserin
ins Auge sticht. Das Ziel ist es,                                                     Tamara Wenger ist speziali-
Kaufimpulse auszulösen und einen                                                      siert auf Mode und seit über
bleibenden Eindruck zu hinterlas-                                                     20 Jahren in verschiedenen
sen. So werben Sie neue Kunden                                                        Modehäusern tätig.
an und generieren neue Spontan-
und Zusatzeinkäufe bei Bestands-                                                      Durch ihre langjährige Kompe-
kunden.                                                                               tenz im visuellen Kommunika-
                                                                                      tionsbereich ist Tamara Wenger
                                                                                      interessiert an Trends und
                                                                                      immer am Puls der Zeit. Ab
                                                                                      Sommer 2019 ist sie selbst-
                                                                                      ständig im eigenen Betrieb.

  AUF EINEN BLICK

                                                                                        Partner*:   CHF 250.00
                       Personen, die im Unternehmen
   Zielgruppe                                                       Preise              Externe:    CHF 500.00
                       Freude an der Dekoration haben.
                                                                                        Benchmark: CHF 800.00

                                                                                        Seminar, Arbeitsmaterial, Kaffee,
   Referent/in         Tamara Wenger                                Leistungen
                                                                                        Getränke und Mittagessen

                                                                                      Per Anmeldeformular (letzte Um-
   Teilnehmerzahl mind. 10 / max. 15 Personen                       Datum / Anmeldung schlagseite) oder online unter
                                                                                      http://bit.ly/AGS-Akademie

  *Partner der ANWR, SPORT 2000 und BIKE&CO sowie ASMAS Mitglieder.
  Alle Hinweise zum Kleingedruckten finden Sie auf Seite 18.
16 Akademie

   VERKAUFS-
   GESPRÄCHE
   Wie können Verkaufsgespräche              deutlich erhöhen. Dazu gehört das
   erfolgreich zum Abschluss gebracht        strukturierte Führen von Verkaufs-
   werden? Gerade im Zeitalter des           gesprächen sowie das Erkennen
   Online-Shoppings werden Kom-              von Kaufsignalen, um daraus
   munikations-Tools, die Sie dabei          erfolgreiche Abschlüsse zu gene-
   unterstützen, ein Beratungs- oder         rieren. Sie lernen Vorwände von            Referentin
   Verkaufsgespräch erfolgreich zu           Einwänden zu unterscheiden und             Kathrin Kirchmayr
   führen, immer wichtiger. Beratungs-       wie wichtig „Aktives Zuhören“ ist.
   piraterie und die grosse Konkurrenz                                                  Katrin Kirchmayr bringt mehre-
   im Online-Handel erschweren den           Zusatznutzen                               re Jahre Führungserfahrung im
   Verkauf im lokalen Detailhandel.          • 4x4-Video-Training                       Detailhandel namhafter Unter-
                                             • Persönliches Trainingsvideo              nehmen wie Hofer oder Peek
   In diesem Seminar lernen Sie wie            auf SD-Karte                             & Cloppenburg mit. Seit 2012
   Sie ihre Kunden trotz Online-Kon-         • Erfolgsjournal                           führt die gelernte Verkaufs-
   kurrenz im Detailhandel halten            • Buch/Hörbuch „Topfit im Verkauf“         und Kommunikationstrainerin
   und ihre Verkaufsabschlussquote                                                      ihr eigenes Damenmodenge-
                                                                                        schäft. Neben ihrem Studium
                                                                                        der Wirtschaftswissenschaf-
                                                                                        ten ist die Modeliebhaberin
                                                                                        in weiteren Bereichen, wie
                                                                                        Sprache und Rhetorik sowie
                                                                                        NLP ausgebildet und absolviert
                                                                                        derzeit ihre Ausbildung als
                                                                                        VBC Trainerin.

     AUF EINEN BLICK

                          Personen, die im Unternehmen                                    Partner*:   CHF 250.00
      Zielgruppe          Verkaufsgespräche führen und                Preise              Externe:    CHF 500.00
                          diese optimieren möchten.                                       Benchmark: CHF 650.00

                                                                                          Seminar, Arbeitsmaterial, Kaffee,
      Referent/in         Katrin Kirchmayr                            Leistungen
                                                                                          Getränke und Mittagessen

                                                                                        Per Anmeldeformular (letzte Um-
      Teilnehmerzahl mind. 10 / max. 16 Personen                      Datum / Anmeldung schlagseite) oder online unter
                                                                                        http://bit.ly/AGS-Akademie

     *Partner der ANWR, SPORT 2000 und BIKE&CO sowie ASMAS Mitglieder.
     Alle Hinweise zum Kleingedruckten finden Sie auf Seite 18.
Akademie 17

VERKAUFSGESPRÄCHE
FÜHREN IM DIGITALEN
ZEITALTER.
DAS KLEINGEDRUCKTE
ORGANISATORISCHE HINWEISE UND BEDINGUNGEN

Anmeldung                                                          Teilnahmegebühr
Ihre Seminaranmeldung ist in schriftlicher Form                    Die Teilnahmegebühr für ein Seminar finden Sie im
erforderlich und erfolgt verbindlich mit dem An-                   jeweiligen Angebot. Dort sind auch die in der Teil-
meldeformular, am einfachsten online (http://bit.ly/               nahmegebühr enthaltenen Leistungen aufgeführt.
AGS-Akademie), postalisch oder per E-Mail.                         Die Abrechnung der Seminargebühr erfolgt nach
Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Ein-                     der Veranstaltung für Partner über die Zentralregu-
gangs berücksichtigt.                                              lierung. Externe Teilnehmende erhalten nach der
                                                                   Veranstaltung eine Rechnung. Alle in der Broschü-
Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine                     re angegebenen Seminarpreise verstehen sich
Empfangsbestätigung per E-Mail.                                    exklusiv gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Seminarbestätigung                                                 Seminarabsage
Ca. 10 Tage vor Seminarbeginn erhalten Sie eine                    Wir behalten uns vor, bei geringen Anmeldezahlen
endgültige Seminarbestätigung mit allen wichtigen                  oder anderen unvorhergesehenen Fällen einzelne
Informationen per E-Mail.                                          Seminare komplett abzu­sagen oder gegebenenfalls
Um eine angenehme Arbeitsatmosphäre zu er-                         einen Alternativtermin anzubieten.
reichen und die Qualität des Seminars zu gewähr-                   Hier erhalten Sie ebenfalls ca. 10 Tage vor Semi-
leisten, darf die Teilnehmerzahl eine bestimmte                    narbeginn eine Absage per E-Mail. Haftungs- und
Grösse nicht überschreiten. Durch eine frühzeitige                 Schadensersatzansprüche sind gegenüber der
Anmeldung sichern Sie sich einen Seminarplatz                      ANWR-GARANT SWISS AG ausgeschlossen.
und helfen uns bei der vorausschauenden Planung.

Stornierungen                                                      Es gelten folgende Stornoregelungen:
Es kann immer etwas Unvorhergesehenes passie-                      • Stornierungen erfolgen schriftlich.
ren, was dazu führt, dass Sie oder ein Mitarbeiter                 • Stornierungen bis 1 Tag nach Versand der
einen Termin nicht wahrnehmen können. Bitte                          endgültigen Bestätigung sind kostenfrei
teilen Sie uns das unverzüglich und schriftlich                    • Stornierungen ab zwei Tage nach Versand
mit. Gerne können Sie in diesem Fall auch einen                      der endgültigen Bestätigung: 100% der
Ersatzteilnehmer benennen.                                           Teilnahmegebühr werden erhoben
Achtung: Storno = jeder Rücktritt, auch Krankheit                  • Bei Umbuchung auf einen anderen
und Verschiebung!                                                    Teilnehmenden fallen keine zusätzlichen
                                                                     Gebühren an

... und all das gilt, wenn Sie buchen!
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