AlBOX Ergänzungen Ergebnispräsentation - Ausschreibung 2018 - Smart Cities Demo - Living Urban Innovation
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alBOX Ergänzungen Ergebnispräsentation Ausschreibung 2018 – Smart Cities Demo – Living Urban Innovation Projekttitel: alBOX | Geschäftsmodell- und Dienstleistungspotenziale für flexible Güter- und Informationsflüsse im Paketsegment Das Projekt zielt auf die experimentelle Entwicklung und Pilotierung von paketdienstleisterunab- hängigen („White Label“) Paketboxen (Empfangs- und Versandsysteme für z.B. Pakete) in Kombination mit maßgeschneiderten Dienstleistungsangeboten in den realen Experimentierräumen Kaumberg (NÖ) und Margareten (Wien) ab. Durch die Berücksichtigung von siedlungsstrukturell unterschiedlichen Gebieten soll eine flächen- deckende Übertragbarkeit der Ergebnisse gewährleistet werden. Das Projekt kombiniert und behandelt daher prioritär die Aktionsfelder „Warenströme und Dienstleistungen“, „Siedlungsstruktur und Mobilität“ sowie „Kommunikation und Vernetzung“. FFG Projektnummer: 872094 Laufzeit: 01.02.2019 – 31.01.2021 Wien, Februar 2021
Inhaltsverzeichnis INHALTSVERZEICHNIS 2 A. GRAFIKEN 3 A.1. Standort der Paketboxen 3 A.2. Service Design Entwicklung 4 A.3. Simulationsmodell 5 A.4. Erfolgreiche Pilotierung der White Label Paketboxen 7 A.5. Qualitative Kausalanalyse und Gestaltungsgrundsätze 10 A.6. Business Model CANVAS 12 B. DISSEMINATION 13 B.1. Presse 13 B.2. Publikationen 13 B.3. Newsletter 14 B.4. Infomailing 14 B.5. Webauftritt 14 C. FOTOSAMMLUNG 15 D. STAKEHOLDER STATEMENTS 25 E. ABBILDUNGSVERZEICHNIS 26 Projekt Akronym: alBox, Projektnummer: 872094 2 / 27
A. Grafiken In folgendem Abschnitt befinden sich alle in der Präsentation gezeigten Grafiken in hoher Auflösung: A.1. Standort der Paketboxen Die Eröffnung des Pilotbetriebs an beiden Pilotstandorten mit reger Teilnahme von interessierten Personen sowohl in Wien Margareten als auch in Kaumberg NÖ erfolgte Ende Juni 2019. Neben AnrainerInnen, Vertreter der lokalen Wirtschaft nahmen auch Funktionäre der Gemeinde- und Landespolitik, wie z.B. Herr DI Ludwig Schleritzko (Landesrat NÖ) und Michael Wurmetzberger (Bürgermeister Kaumberg), an der feierlichen Eröffnung und Einschulung zur Nutzung der Paketboxen teil. WLP Standort Abbildung 1: Städtischer Pilotstandort Margareten (Wien) | Grohgasse 5-7, 1050 Wien WLP Standort Abbildung 2: Ländlicher Pilotstandort Kaumberg (Niederösterreich) | Markt 26, 2572 Kaumberg Projekt Akronym: alBox, Projektnummer: 872094 3 / 27
A.2. Service Design Entwicklung Die Gestaltungsmöglichkeiten von logistischen White Lable Paketboxen wurden mit Hilfe einer morphologischen Analyse definiert. Zudem wurde ein Modell für die Verwertung kundInnen-, sen-dungs- und güterflussbezogener Daten erstellt. Nachstehende Abbildung 4 gibt einen Überblick zum erhobenen Gestaltungsraum. Abbildung 3: Ergebnis der Morphologischen Analyse: Definition der Gestaltungsmöglichkeiten der White Label Paketboxen Mit einer Umfeldanalyse (STEP-Analyse) wurden jene soziokulturellen, technologischen, ökonomischen und politischen Faktoren erhoben, welche für die Erbringung von logistischen White-Label-Dienstleistungen besonders wichtig sind. Im Rahmen von Fokusgruppen wurde die Einschätzung von ExpertInnen bzw. Stakeholdern aufgenommen und reflektiert. Dazu wurden drei Workshops durchgeführt, an denen Bewohner/innen des ländlichen und des städtischen Raums, Gemeindevertreter/innen, lokale Unternehmer/innen, Immobilienentwickler/innen sowie fachspezifische Masterstudierende teilnahmen. • 12 Studierende des Masterstudiengangs Logistik und Transportmanagement der FH des BFI Wien • eine Bewohnerin des alBOX-Standorts Wien, eine Bewohnerin im Umkreis des alBOX-Standorts Kaumberg, zwei Immobilienentwickler mit Bezug zum alBOX-Standort Wien • drei Gemeindevertreter/innen, drei Bewohner/innen des ländlichen Raums, zwei lokale Unternehmer Projekt Akronym: alBox, Projektnummer: 872094 4 / 27
Im Rahmen einer umfassenden Conjoint-Analyse wird als Maß für die relative Wichtigkeit für jedes Attribut der Bereich seiner Nutzenwerte in Beziehung zur Summe der Bereiche der Nutzenwerte aller Attribute gesetzt. Diese Berechnung erfolgt pro Response, um aus den resultierenden Werten einen „Averaged importance score“ als Mittelwert zu bilden (siehe Abbildung 5). Abbildung 4: Conjoint Analyse: Relative Wichtigkeit der Attribute | Stadt (*>10.000 EinwohnerInnen) vs. Land A.3. Simulationsmodell Publikation: Prandtstetter, M.; Seragiotto, C.; Braith, J.; Eitler, S.; Ennser, B.; Hauger, G.; Hohenecker, N.; Schodl, R.; Steinbauer, M. On the Impact of Open Parcel Lockers on Traffic. Sustainability 2021,13, 755. • a) Status quo - Niemand verwendet die WLP. Die KEP-FahrerInnen müssen an jeder Zustelladresse einen Zustellversuch vornehmen • b) Einige verwenden bereits die WLP, KEP-FahrerInnen müssen nicht alle EmpfängerInnen direkt anfahren. • c) Best-Case Szenario: alle EmpfängerInnen benützen die WLP zur Zustellung Projekt Akronym: alBox, Projektnummer: 872094 5 / 27
Abbildung 5: CO2-Einsparung | Exemplarisches Abbildung 6: Wegersparnis | Exemplarisches Beispiel Beispiel für die Szenarioberechnung Kaumberg NÖ; für die Szenarioberechnung Kaumberg NÖ – 10% Extrawege; WLP-Standort 1 & POI 1-4 Distanzen; 10% Extrawege; WLP-Standort 1 & POI 1-4 Bis zu 21,6 % CO2 Reduktion wenn: Bis zu 17% Wegersparnis wenn: ▪ 10% der EmpfängerInnen Extrawege zu den ▪ 10% der EmpfängerInnen Extrawege zu den WLP zurücklegen WLP zurücklegen ▪ Alle EmpfängerInnen die WLP nützen ▪ Alle EmpfängerInnen die WLP nützen ▪ 80% der Erstzustellungen gescheitert ▪ 80% der Erstzustellungen gescheitert wären wären Die ökonomische und ökologische Bewertung basiert auf den Simulationsberechnungen. Es ergeben sich in Abhängigkeit von den Rahmenbedingungen unter optimalen Voraussetzungen Einsparungen von bis zu -40% gefahrene Distanzen sowie bis zu -48% CO2-Emissionen. Bei schlechten Bedingungen (z.B. WLP stehen an einem entlegenen Ort, zu wenig Personen benützen die WLP, etc.) könnte es jedoch auch zu einem Zuwachs von +20% gefahrenen Distanzen und +16% CO2-Emissionen im Zustellprozess kommen. Es gilt dieses Szenario durch geeignete Standortfindungen, bei denen die Paketboxen gut in die Routen der KEP-Zusteller und täglichen Wege der EmpfängerInnen eingebunden werden können. Die richtige Platzierung der WLP, die Akzeptanz bei den Kunden*innen und die Erstzustellrate haben daher einen entscheidenden Einfluss auf die Qualität einer WLP. CO2-Einsparungen an den Demonstrationsstandorten: Kaumberg: -15% bei KEP-Dienstleister*innen, -3% bei Kund*innen Wien: -0% bei KEP-Dienstleiter*innen, -100% bei Kund*innen Projekt Akronym: alBox, Projektnummer: 872094 6 / 27
A.4. Erfolgreiche Pilotierung der White Label Paketboxen • 3 Kerndienstleistungen (entwickelt und implementiert) • 6 Zusatzdienstleistungen (technisch umsetzbar) • 3 Anwendungsbereiche zur Verwertung der Nutzungsdaten Zustellung von Hinterlegung von Hinterlegung von Lastmile Paketen durch Paketen C2C Paketen B2C, B2B Zustellservice KEP-Unternehmen Langfristige Verkauf von Vermietung von Lagerungs- Versand Produkten Gegenständen möglichkeiten WLP als Raumordnung und Vermarktungsplattform Raumplanung Marketing Logistik Abbildung 7: Möglichkeiten des Service-Angebots von White Label Paketboxen Projekt Akronym: alBox, Projektnummer: 872094 7 / 27
80 Anzahl registrierter Personen Dezember 2019 Februar 2020 Juni 2020 75 April 2020 70 Oktober 2019 Jänner 2020 Mai 2020 März 2020 November 2019 65 August 2019 September 2019 60 Juni 2019 55 Juli 2019 50 Abbildung 8: Entwicklung der Anzahl registrierter alBox KundInnen während der Pilotierung der WLP von Ende Juni 2019 bis Ende Juni 2020 70 Anzahl zugestellter Pakete 60 16. März 2020: bundesweiter Lockdown in Österreich (Covid 19-Pandemie) 50 40 30 20 10 0 Kaumberg Wien Margareten Abbildung 9: Anzahl pro Monat zugestellter Pakete über die WLP im Zuge des Pilotbetriebs von Juli 2019 bis Juli 2020 • Starker Anstieg der Anzahl registrierter Personen bis November 2019 • Ab Dezember 2019 keine weiteren Werbemaßnahmen sowie stagnierende Anzahl an registrierten Personen: Dadurch kann die Entwicklung der Zustellzahlen über die WLP während der Pilotierung auf die gleiche Grundgesamtheit bezogen werden. • Anstieg der Zustellzahlen in der (Vor)-weihnachtszeit • Anstieg der Zustellzahlen mit Beginn des bundesweiten Lockdowns in Österreich auf Grund der Covid-19 Pandemie • ∑ 311 zugestellte Pakete über die White Label Paketboxen am Standort Wien Margareten • ∑ 570 zugestellte Pakete über die White Label Paketboxen am Standort NÖ Kaumberg Projekt Akronym: alBox, Projektnummer: 872094 8 / 27
Abbildung 10: Boxplot | Anzahl pro aktiver registrierter Person zugestellte Pakete im Zeitraum Juli 2019-Juli 2020 Abbildung 11: Swarmplot | Anzahl pro aktiver registrierter Person zugestellte Pakete im Zeitraum Juli 2019-Juli 2020 • 25 aktive KundInnen in Kaumberg NÖ • 17 aktive KundInnen in Wien Margareten • = Summe: 42 aktive KundInnen • = ~57% der registrierten Kunden wurde aktiv (= es wurde mindestens ein Mal ein Paket via WLP zugestellt) • Trotz unterschiedlicher Standorte liegt (ausgenommen der Ausreißer) der Median bei 15 Paketen pro Person pro Jahr, welche im Zuge der Pilotierung über die WLP zugestellt wurden. Projekt Akronym: alBox, Projektnummer: 872094 9 / 27
A.5. Qualitative Kausalanalyse und Gestaltungsgrundsätze • 45 Ursache Wirkungszusammenhänge • 16 Gestaltungsgrundsätze Abbildung 12: Kausaldiagramm mit exemplarisch markiertem Wirkungspfad Projekt Akronym: alBox, Projektnummer: 872094 10 / 27
Erläuterung des exemplarischen Wirkungspfades (Abbildung 13-rot markiert): Für einen nachhaltigen Erfolg muss der Einsatz bzw. die Verwendung der WLP sowohl für Stakeholder und KundInnen einen Nutzen darstellen. Auf Seiten der Stakeholder ist überdies hinaus der wirtschaftliche Erfolg maßgeblich. In einem weiteren Schritt markiert das Warnzeichen (!), dass die positive KundInnenerfahrung mit dem System eng mit dem wirtschaftlichen Erfolg zusammenhängt. Dieser Zusammenhang ist somit besonders zu berücksichtigen. Ein weiterer wichtiger Zusammenhang betrifft die räumliche Zugänglichkeit sowohl für KundInnen als auch für Stakeholder (z.B. KEP-Unternehmen). Der Standort der WLP sollte sich gut in den Routen bzw. Wege der ZustellerInnen und KundInnen einbinden lassen und somit möglichst wenig Umwege generieren. Des Weiteren muss die Zufahrt zu den WLP und zum Beispiel eine direkte Parkmöglichkeit in unmittelbarer Nähe zur Verfügung stehen. Diese Zusammenhänge betrifft in diesem Beispiel die Paketzustellung via automatisierter Übergabestelle, sprich wie die im Zuge des Projekts pilotierten White Label Paketboxen. Projekt Akronym: alBox, Projektnummer: 872094 11 / 27
A.6. Business Model CANVAS Der Erfolg des Geschäftsmodells ist abhängig von mehreren Faktoren. Besonders wichtig ist eine hohe Nachfrage. Je mehr Pakete über die WLP geliefert und abgeholt werden, desto höher ist der Umsatz. Um eine hohe Nachfrage zu ermöglichen ist die Wahl des Standortes von hoher Relevanz. Dabei sind dicht bewohnte Siedlungsgebiete mit einem hohen Anteil an junger Bevölkerung zu präferieren. Entscheidend für die Wirtschaftlichkeit ist weiters die Akzeptanz der KEP FahrerInnen sowie die BenutzerInnenfreundlichkeit. Wichtig ist, dass KEP FahrerInnen mit dem System vertraut sind und einen Mehrwert gegenüber Paketshops und Postfilialen sehen. Ein weiterer Faktor, der für den Erfolg des Geschäftsmodells ausschlaggebend ist, ist die Aufenthaltsdauer der Pakete. Pakete sollten sich nur so kurz wie möglich in der Paketwand aufhalten, damit stets genügend freie Fächer zur Verfügung stehen. Abbildung 13: Business Model Canvas: alBox Projekt Akronym: alBox, Projektnummer: 872094 12 / 27
B. Dissemination In folgendem Abschnitt werden alle mit dem Projekt zusammenhängenden Presseaussendungen, Tätigkeiten der Öffentlichkeitsarbeit sowie Publikationen aufgelistet. B.1. Presse • Online-Blog „Smart Cities Initiative“; Dezember 2020: " #1 2021 Gscheite Gschichte - Heil durch die Krise" Link: https://smartcities.at/service/gscheite-gschichten-2021/1-2021-heil-durch-die-krise/ • Online-Artikel „wienerzeitung.at“; 28.01.2020: „Das Ringen um eine grüne Logistik“ Link: https://www.wienerzeitung.at/verlagsaktivitaeten/digitale-republik/2047350-Das- Ringen-um-eine-gruene-Logistik.html • Online-Artikel in „derstandard.at“; 16.12.2019: „Letzte Meile-Neue Paketstationen als Hilfe für Zusteller Link: https://www.derstandard.at/story/2000112113380/neue-paketstationen-als-hilfe-fuer- zusteller • Artikel in „Der Standard - Forschung Spezial“; 11.12.2019: „Neue Paketstationen als Hilfe für Zusteller • Artikel „NÖN-Lilienfelder Zeitung“; 09.07.2019: „Eine Paketwand - Eröffnung| rund um die Uhr zugängliche Schließfachanlage“ • Online-Artikel „noen.at“; 09.07.2019: „Neues Projekt: Eine Paketwand der smarten Art“ Link: https://www.noen.at/lilienfeld/eroeffnung-in-kaumberg-neues-projekt-eine- paketwand-der-smarten-art-kaumberg-paketwand-pakete-post-ludwig-schleritzko- storebox-154007224 • Artikel „NÖN“; 12.06.2019: „Projekt Paketwand-Infrastruktur der Zukunft in Kaumberg" Link: https://www.noen.at/lilienfeld/projekt-paketwand-infrastruktur-der-zukunft-in- kaumberg-kaumberg-paketwand-gasthof-rohrer-johannes-braith-150485958 • Artikel in „diepresse.com“; 17.04.2019: „Letzte Meile: Ein grüner, aber steiniger Weg“ Link: https://www.diepresse.com/5613849/letzte-meile-ein-gruner-aber-steiniger-weg • Artikel in „Die Presse“; 17.04.2019: „Letzte Meile: Ein grüner, aber steiniger Weg“ Link: https://www.diepresse.com/5613849/letzte-meile-ein-gruner-aber-steiniger-weg • Bericht des Bürgermeisters in Kaumberg; 16.04.2019: „Paketwand Kaumberg“ B.2. Publikationen • In Bearbeitung: umfassender Ergebnisbericht über das Projekt; IVS-Schriftenreihe; TU-Verlag (Fertigstellung voraussichtlich April 2021) • In Bearbeitung: Einreichung eines Abstracts (bis 15.03.2021) bei der Konferenz „REAL CORP 2021“- 26th International Conference on Urban Planning and Regional Development in the Information Society. Bei positiver Bewertung Einreichung eines Papers Projekt Akronym: alBox, Projektnummer: 872094 13 / 27
• Prandtstetter, M.; Seragiotto, C.; Braith, J.; Eitler, S.; Ennser, B.; Hauger, G.; Hohenecker, N.; Schodl, R.; Steinbauer, M. On the Impact of Open Parcel Lockers on Traffic. Sustainability 2021,13, 755.; https://doi.org/10.3390/su13020755 (letzter Zugriff 24.02.2021) • Prandtstetter, M.; White label distribution in cities and for last mile logistics. Präsentation: Webinar Series of the ECTRI Thematic Group Freight, Online Webinar. 04.12.2020 • Eitler, S.; Schodl, R.; White-Label Pickup Stations: A Conjoint Analysis. Abstract (14.06.2020). Präsentation (15.12.2020). Paper (forthcoming). 10th International Conference on Operations and Supply Chain Management (OSCM) • M. Prandtstetter, B. Biesinger, B. Hu, P. Nolz, M. Reinthaler, J. Zajicek, A. Angelini, G. Hauger, M. Steinbauer, J. Braith, R. Schodl, S. Eitler et al.: "On the Potentials and Dilemmas of Cooperative/White-Label Deliveries based on Selected Austrian Demonstration Cases"; Talk: International Physical Internet Conference, London; 07-09-2019 - 07-11-2019; in: "Proceedings of the 6th International Physical Internet Conference IPIC 2019 ", (2019). B.3. Newsletter • Projektvorstellung im Newsletter der FH des BFI Wien (03.10.2019) • Projektbeschreibung im Newsletter der FH des BFI Wien (21.03.2019) B.4. Infomailing • Postwurfsendung mit Informationsmaterial an BewohnerInnen Standort Wien • Postwurfsendung mit Informationsmaterial an BewohnerInnen Standort Kaumberg • Newsletter der Gemeinde Kaumberg für Juli 2019 Link: http://www.kaumberg.at/index.php/news-archiv/1096-paketschliessfachanlage-in- kaumberg.html B.5. Webauftritt • Projekthomepage für die Registrierung der KundInnen für die Nutzung der White Label Paketboxen: https://www.albox.org/ • Projektvorstellung auf der Smart Cities Homepage: https://smartcities.at/stadt-projekte/smart-cities/#geschaeftsmodell-und- dienstleistungspotenziale-fuer-flexible-gueter-und-informationsfluesse-im-paketsegment • Projektvorstellung auf der AIT-Homepage: https://www.ait.ac.at/themen/transportshyoptimierung-logistik/projects/albox • Gscheite Gschichte #1 2021 Heil durch die Krise – smartcities.at (1.1.2021): https://smartcities.at/assets/Uploads/GG-1-2021.pdf Projekt Akronym: alBox, Projektnummer: 872094 14 / 27
C. Fotosammlung Nachstehende Fotos entstanden im Zuge der Projektdokumentation und dürfen mit Verweis auf das Projekt „alBOX“ gerne für Disseminationstätigkeiten des Klima- und Energiefonds verwendet werden. Abbildung 14: STEP-Analyse - Fokusgruppe BewohnerInnen und Region/Gemeinde – Workshop FH BFI Abbildung 15: STEP-Analyse - Fokusgruppe Umwelt/Verkehr und Lokale Unternehmen - Workshop FH BFI Projekt Akronym: alBox, Projektnummer: 872094 15 / 27
Abbildung 16: STEP-Analyse - Fokusgruppe BewohnerInnen und Region/Gemeinde – Workshop Wien Margareten Abbildung 17: Fokusgruppe Umwelt/Verkehr und lokale Unterneh-men– Workshop Wien Margareten Projekt Akronym: alBox, Projektnummer: 872094 16 / 27
Abbildung 18: STEP-Analyse - Fokusgruppe BewohnerInnen und Region/Gemeinde – Workshop Kaumberg, NÖ Abbildung 19: Fokusgruppe Umwelt/Verkehr und lokale Unterneh-men– Workshop Wien Kaumberg, NÖ Projekt Akronym: alBox, Projektnummer: 872094 17 / 27
Abbildung 20: Eröffnung der alBox Paketboxen in der Grohgasse 5-7, 1050 Wien (31.06.2019) Abbildung 21: Eröffnung der alBox Paketboxen am Markt 26, 2572 Kaumberg NÖ (05.07.2019) Projekt Akronym: alBox, Projektnummer: 872094 18 / 27
Abbildung 22: Eröffnung der alBox Paketboxen - 2572 Kaumberg; v. l. n. r.: Michael Wurmetzberger (Bürgermeister von Kaumberg), Ao. Univ. Prof. Georg Hauger (Projektleitung TU-Wien), DI Ludwig Schleritzko (NÖ Landesrat – Finanzen und Mobilität), DI Alessandra Angelini (Researcher TU-Wien), Johannes Braith, MA (Logistik- und Supply Chain Management Experte) Projekt Akronym: alBox, Projektnummer: 872094 19 / 27
Abbildung 23: Flyer und Bedienungsanleitung für die alBox Paketboxen in Kaumberg Abbildung 24: Abbildung 24: Workshop Kaumberg (Heavy User)- Usability Check im Oktober 2019 – Diskussion der Ergebnisse Projekt Akronym: alBox, Projektnummer: 872094 20 / 27
Abbildung 25: Workshop Kaumberg (Heavy User) - Usability Check im Oktober 2019 – Evaluierung der Ergebnisse Abbildung 26: Blick von oben auf die Gemeinde Kaumberg Projekt Akronym: alBox, Projektnummer: 872094 21 / 27
Abbildung 27: White Label Paketboxen in Wien Margareten: Einweisung mit Johannes Braith (Storebox Holding GmbH) Abbildung 28: Eröffnung der Paketboxen in Kaumberg (5.7.2019) - Michael Wurmetzberger (Bürgermeister von Kaumberg) und Johannes Braith (Storebox Holding GmbH) Projekt Akronym: alBox, Projektnummer: 872094 22 / 27
Abbildung 29: Indoor Paketboxen (Standort Wien Margareten) Projekt Akronym: alBox, Projektnummer: 872094 23 / 27
Abbildung 30: Displayschaden auf Grund von zu starker Sonneneinstrahlung nach über 12 Monaten Pilotbetrieb in Kaumberg (13.07.2020) Abbildung 30 beschreibt den einzigen Hardware Schadensfall, der im Zuge der Pilotierung nach knapp über 12 Monaten auftrat. Auf Grund sehr starker, direkter Sonneneinstrahlung wurde das Display stellenweise beschädigt, obwohl jener für den Außenbereich konzipiert war. Es erfolgte umgehend ein Austausch des Displays. Diese Erfahrung wird unter anderem Teil der hardwaretechnischen Weiterentwicklung der White Label Paketboxen sein. Projekt Akronym: alBox, Projektnummer: 872094 24 / 27
D. Stakeholder Statements Michael Wurmetzberger (Bürgermeister-Kaumberg 2572) – Juli 2019 im Zuge der Eröffnungsfeier: „Die Paketbox bietet den EinwohnerInnen von Kaumberg eine Möglichkeit moderne Infrastruktur in der Nahversorgung zu nutzen. Da viele KaumbergerInnen nach Wien oder St. Pölten pendeln, ermöglicht die Paketwand eine Erleichterung bei der 24/7 Abholung von Paketen und der Versorgung von Alltagsgegenständen. Wir sind stolz bei diesem innovativen Projekt an Board zu sein.“ Paketbote (DPD) – September 2020 im Zuge des offenen Fragebogens: „Paketwände erleichtern die Arbeit, da ich nicht darauf angewiesen bin ob Personen zu Hause sind oder nicht. Ich kann das Paket immer abliefern“ Projekt Akronym: alBox, Projektnummer: 872094 25 / 27
E. Abbildungsverzeichnis Abbildung 1: Städtischer Pilotstandort Margareten (Wien) | Grohgasse 5-7, 1050 Wien ............ 3 Abbildung 2: Ländlicher Pilotstandort Kaumberg (Niederösterreich) | Markt 26, 2572 Kaumberg ................................................................................................................................ 3 Abbildung 3: Ergebnis der Morphologischen Analyse: Definition der Gestaltungsmöglichkeiten der White Label Paketboxen.......................................... 4 Abbildung 4: Conjoint Analyse: Relative Wichtigkeit der Attribute | Stadt (*>10.000 EinwohnerInnen) vs. Land.................................................................................................. 5 Abbildung 5: CO2-Einsparung | Exemplarisches Beispiel für die Szenarioberechnung Kaumberg NÖ; 10% Extrawege; WLP-Standort 1 & POI 1-4 ...................................... 6 Abbildung 6: Wegersparnis | Exemplarisches Beispiel für die Szenarioberechnung Kaumberg NÖ – Distanzen; 10% Extrawege; WLP-Standort 1 & POI 1-4 .............. 6 Abbildung 7: Möglichkeiten des Service-Angebots von White Label Paketboxen ....................... 7 Abbildung 8: Entwicklung der Anzahl registrierter alBox KundInnen während der Pilotierung der WLP von Ende Juni 2019 bis Ende Juni 2020 ................................. 8 Abbildung 9: Anzahl pro Monat zugestellter Pakete über die WLP im Zuge des Pilotbetriebs von Juli 2019 bis Juli 2020 ........................................................................ 8 Abbildung 10: Boxplot | Anzahl pro aktiver registrierter Person zugestellte Pakete im Zeitraum Juli 2019-Juli 2020 ............................................................................................. 9 Abbildung 11: Swarmplot | Anzahl pro aktiver registrierter Person zugestellte Pakete im Zeitraum Juli 2019-Juli 2020 ............................................................................................. 9 Abbildung 12: Kausaldiagramm mit exemplarisch markiertem Wirkungspfad ............................10 Abbildung 13: Business Model Canvas: alBox ......................................................................................... 12 Abbildung 14: STEP-Analyse - Fokusgruppe BewohnerInnen und Region/Gemeinde – Workshop FH BFI ................................................................................................................15 Abbildung 15: STEP-Analyse - Fokusgruppe Umwelt/Verkehr und Lokale Unternehmen - Workshop FH BFI ..............................................................................................................15 Abbildung 16: STEP-Analyse - Fokusgruppe BewohnerInnen und Region/Gemeinde – Workshop Wien Margareten ............................................................................................. 16 Abbildung 17: Fokusgruppe Umwelt/Verkehr und lokale Unterneh-men– Workshop Wien Margareten .................................................................................................................. 16 Abbildung 18: STEP-Analyse - Fokusgruppe BewohnerInnen und Region/Gemeinde – Workshop Kaumberg, NÖ .................................................................................................. 17 Abbildung 19: Fokusgruppe Umwelt/Verkehr und lokale Unterneh-men– Workshop Wien Kaumberg, NÖ ............................................................................................................ 17 Abbildung 20: Eröffnung der alBox Paketboxen in der Grohgasse 5-7, 1050 Wien (31.06.2019)..............................................................................................................................18 Abbildung 21: Eröffnung der alBox Paketboxen am Markt 26, 2572 Kaumberg NÖ (05.07.2019).............................................................................................................................18 Projekt Akronym: alBox, Projektnummer: 872094 26 / 27
Abbildung 22: Eröffnung der alBox Paketboxen - 2572 Kaumberg; v. l. n. r.: Michael Wurmetzberger (Bürgermeister von Kaumberg), Ao. Univ. Prof. Georg Hauger (Projektleitung TU-Wien), DI Ludwig Schleritzko (NÖ Landesrat – Finanzen und Mobilität), DI Alessandra Angelini (Researcher TU-Wien), Johannes Braith, MA (Logistik- und Supply Chain Management Experte)........ 19 Abbildung 23: Flyer und Bedienungsanleitung für die alBox Paketboxen in Kaumberg .......... 20 Abbildung 24: Abbildung 24: Workshop Kaumberg (Heavy User)- Usability Check im Oktober 2019 – Diskussion der Ergebnisse ................................................................ 20 Abbildung 25: Workshop Kaumberg (Heavy User) - Usability Check im Oktober 2019 – Evaluierung der Ergebnisse ............................................................................................. 21 Abbildung 26: Blick von oben auf die Gemeinde Kaumberg ............................................................... 21 Abbildung 27: White Label Paketboxen in Wien Margareten: Einweisung mit Johannes Braith (Storebox Holding GmbH) ................................................................................... 22 Abbildung 28: Eröffnung der Paketboxen in Kaumberg (5.7.2019) - Michael Wurmetzberger (Bürgermeister von Kaumberg) und Johannes Braith (Storebox Holding GmbH)................................................................................................. 22 Abbildung 29: Indoor Paketboxen (Standort Wien Margareten) ....................................................... 23 Abbildung 30: Displayschaden auf Grund von zu starker Sonneneinstrahlung nach über 12 Monaten Pilotbetrieb in Kaumberg (13.07.2020) ................................................... 24 Projekt Akronym: alBox, Projektnummer: 872094 27 / 27
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