Social Media Manager (IBZ) - (IBZ) Schloss Gimborn

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Social Media Manager (IBZ) - (IBZ) Schloss Gimborn
Social Media für Polizeibehörden
           Chancen und Herausforderungen

Manager
 Media   (IBZ)Manager
 Social Manager
        Media   (IBZ) (IBZ)
tliche Verwaltung
    Polizei & …ffentliche Verwaltung

        ¥ Social Media - Vom Web 1.0 zum Web 2.0
 aWeb
   - Vom
       2.0Web 1.0 zum Web 2.0
        ¥ Unterschiedliche Netzwerke kennen und verstehen
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                  kennen und verstehen
          Behšrden im Web 2.0
Social Media Manager (IBZ) - (IBZ) Schloss Gimborn
Fortbildung für Ihren Erfolg
Digitale Kommunikation über soziale Medien hat sich zu einem Standardwerkzeug
der Polizei entwickelt. Ob Fahndungsaufrufe auf Facebook und Twitter oder Echtzeit-
Information beim polizeilichen Krisenmanagement – die intelligente und kreative
Nutzung sozialer Medien ist für die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit von Behörden
unverzichtbar geworden.

Das Seminarangebot des IBZ richtet sich an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in
den Behörden, die als Kommunikationsexperten in Sachen Social Media kompetent
in den sozialen Netzen die Kommunikation zwischen Behörde und Bürger gestalten
möchten. Ob Strategieentwicklung, Change Management, Monitoring/Reporting,
Management von Krisenkommunikation oder Koordination der Social Media Aktivi-
täten der Behörde: In den Seminaren werden den Teilnehmerinnen und Teilnehmern
die vielfältigen Möglichkeiten digitaler Kommunikation vermittelt. Es werden die
notwendigen Tools vorgestellt und trainiert, um in den Sozialen Medien rechts- und
stilsicher zu kommunizieren.

Die Referentinnen und Referenten sind profilierte Social Media Experten aus der
Praxis mit langjähriger Erfahrung im Bereich Social Media.

Seminare
Nr.    Beschreibung                     Termin        Kosten

18|5 Social Media und Recht 16.4.-17.4.               500 €
			                                                   Frühbucher (bis 28.2.) 450 €

18|9 Social Media Management 19.2.-23.2.              1.800 €
			                                                   Frühbucher (bis 31.1.) 1.600 €

18|12 Social Media – Best Practice      12.3.-16.3.   450 €

Anmeldung
info@ibz-gimborn.de, www.ibz-gimborn.de oder Telefon: +49 2264 40433-0
Social Media Manager (IBZ) - (IBZ) Schloss Gimborn
André Karsten                                      Prof. Dr. Stefan Jarolimek
             Polizeioberkommissar                               Leitung Fachbereich
             Polizei Frankfurt am Main                          Kommunikation, Medien,
             Social Media Strategist und                        Öffentlichkeitsarbeit
             Community Manager, Spezialist für                  an der Deutschen Hochschule
             Bild- und Bewegtbildkommunikation                  der Polizei

             Christian Henne                                    Jens Becker
             Geschäftsführer                                    online Redakteur, WDR
             HenneDigital & Munich                              Head of Social Media (1LIVE)
             Digital Institute
             Dozent an der Deutschen
             Presseakademie

             Prof. Dr. Jan Roggenkamp                           Marco Leeuwerink
             Professur für Recht                                Experte im Bereich
             im Fachbereich Polizei-                            Krisenkommunikation,
             und Sicherheitsmanagement                          Niederlande
             an der HWR Berlin

             Sanne Kuypers                                      Ed Rogerson
             Expertin im Bereich                                North Yorkshire Police
             Krisenkommunikation,
             Niederlande

             Anita Kovačič                                      Guido Karl
             Pionierin der Facebook-                            Landesredaktion
             und Instagram-Profile                              Online-Dienste
             der slowenischen Polizei                           der Polizei NRW

                                                 Preise inkl. Unterkunft und Vollverpflegung.

Nr.    Beschreibung                         Termin        Kosten

18|17 Social Media für Einsteiger           22.5.-24.5.   395 €

18|25 „Circle“-Training Social Media        25.6.-27.6.   500 €

18|27 Social Media Management 9.7.-13.7.                  1.800 €
			                                                       Frühbucher (bis 31.5.) 1.600 €

                    Das IBZ Schloss Gimborn ist eine zertifizierte Weiterbildungseinrichtung
                                                                nach DIN EN ISO 9001:2008.
Social Media Manager (IBZ) - (IBZ) Schloss Gimborn
18|5 (16.4.-17.4.)
Social Media und Recht
Polizeiliche Kommunikation im digitalen Raum muss rechts- und datenschutzkonform
sein. Die größte Herausforderung für Social Media Experten in den Behörden liegt
darin, bestehende Rechtsvorschriften zu beachten und sich entsprechend im Netz
zu verhalten. Hausregeln der größten Social Media Dienste, Impressumspflicht, Nut-
zung von Bildern, Videos, Texten, Datenschutzfragen und vieles mehr sind wichtige
Inhalte für die digitalen Kommunikationsexperten.

Dr. Jan Dirk Roggenkamp, Professor für Öffentliches Recht mit dem Schwerpunkt
Polizei- und Ordnungsrecht, informiert über rechtskonforme Auftritte in den Sozialen
Medien und behandelt Fragen rund um relevante Konfliktfelder, wie Urheberrecht,
Äußerungsrecht, Persönlichkeitsrecht und Recht am Bild der eigenen Person. Die
Teilnehmerinnen und Teilnehmer haben darüberhinaus die Möglichkeit, Fragen im
Vorfeld zu formulieren.
Kosten: 500 €| Frühbucher (bis 28.2.) 450 €

18|9 und 18|27 (19.2.-23.2. und 9.7.-13.7.)
Social Media Management für Polizei, Justiz und Öffentliche Verwaltung
Das Seminar macht die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Social-Media-Teams im
öffentlichen Dienst fit für eine effektive und krisenfeste Kommunikation. Sie lernen
und trainieren die Grundlagen digitaler Kommunikation, werden sensibilisiert,
Krisen in den sozialen Medien zu erfassen und darauf zu reagieren und konzipieren
erfolgreiche Social Media Strategien. Das Seminar ist für das Social Media Manage-
ment in Polizei, Justiz und Öffentlicher Verwaltung konzipiert.

Der Social Media Strategist und Community Manager André Karsten vom Polizei-
präsidium Frankfurt am Main führt die Teilnehmerinnen und Teilnehmer durch das
Seminar. Er ist zudem Experte für Bild- und Bewegtbildkommunikation. Prof. Dr. Jan
Roggenkamp behandelt rechtliche Fragen zum Thema Social Media Kommunikation.

Prof. Dr. Stefan Jarolimek leitet das Fachgebiet Kommunikation, Medien, Öffentlich-
keitsarbeit der Deutschen Hochschule der Polizei und koordiniert dort bundesweite
Fortbildungsveranstaltungen im Bereich Social Media. Der Kommunikationswissen-
schaftler forscht und lehrt u.a. in den Bereichen strategische Kommunikation, Me-
dienwirkung und erarbeitet Kommunikationskonzepte fürPolizeibehörden. Ergänzt
wird das Referenten-Team durch Christian Henne, erfahrener Strategieberater für
digitale Kommunikation und Jens Becker, Online Redakteur beim WDR und Head of
Social Media (1LIVE).
Social Media Manager (IBZ) - (IBZ) Schloss Gimborn
Module des Seminars

- Einführung in das Thema Social Media Entwicklung – Vom Web 1.0 zum Web 2.0

- Schreiben im Web 2.0

- Crossmediale Vernetzung
		 - Blog, Foren, Netzwerke kennen und verstehen
		 - Vorteile Crossmedialer Vernetzung verstehen und anwenden
		 - Social Media Newsroom

- Die Wirkung von Social Media
		 - Nutzertypen und ihre Kommentare
		 - Polizei und Behörden im Dialog mit dem Bürger
		 - Visuelles Social Web – Die Macht von Bildern und Videos

- Social Media und Recht

- Besuch WDR – Austausch zum Thema: Veränderung der Nachrichtenwelt
  und Wahrnehmung seit und mit Social Media

 - Vorteile proaktiver Kommunikation in Vorbeugung zur Krisenkommunikation
		 - Kampagnenentwicklung – Von der Kommunikation nach außen
			 und den Wechselwirkungen nach innen.
			 Google Ads / Facebook Ads / Twitter Cards
		 - Monetäre Verbreitungsmöglichkeiten kennen und verstehen

- Krisenkommunikation verstehen
		 - Anwendung von Krisenkommunikation im Web 2.0 – Shitstorm / Influencer

Nachdem die Teilnehmer*innen 36 Unterrichtsstunden in der Präsenzphase ab-
solviert haben, müssen sie innerhalb von vier Wochen eine Facharbeit zu vorgege-
benen Seminarthemen verfassen. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten sie ein
entsprechendes Zertifikat zum „Social Media Manager (IBZ)“.
Kosten: 1.800 €| Frühbucher (bis 31.1. / 31.5.) 1.600 €
Social Media Manager (IBZ) - (IBZ) Schloss Gimborn
18|12 (12.3.-16.3.)
Social Media – Best Practice Beispiele von Social Media Nutzung durch die Polizei
Im Seminar werden Best Practice Beispiele von Social Media Nutzung in Polizeibe-
hörden in Europa vorgestellt. Die Teilnehmer*innen lernen Social Media als Quelle
der Informationsgewinnung im Bereich Kriminalität kennen, als Möglichkeit, Bür-
gerinnen und Bürger zu informieren und mit ihnen zu kommunizieren. Fallbeispiele
der Krisenkommunikation werden vorgestellt. Der Einflussfaktor „Mensch“ in Krisen
und Katastrophen und seine Berücksichtigung bei der Nutzung Sozialer Medien
durch die Polizei werden behandelt.

Der Social Media Strategist und Community Manager André Karsten vom Polizei-
präsidium Frankfurt am Main führt die Teilnehmerinnen und Teilnehmer durch das
Seminar. Er ist zudem Experte für Bild- und Bewegtbildkommunikation. Weitere Re-
ferenten sind Jens Becker, Head of Social Media bei 1Live, WDR und Prof. Dr. Stefan
Jarolimek, Leiter des Fachgebiets Kommunikation, Medien, Öffentlichkeitsarbeit der
Deutschen Hochschule der Polizei und Koordinator bundesweiter Fortbildungsveran-
staltungen im Bereich Social Media. Thorir Ingvarsson, von der Metropolitan Police
in Reykjavík, Island, ist seit 2012 Social Media Manager und berichtet darüber, wie
in einer hochaffinen Internetgesellschaft polizeiliche Kommunikation in den sozialen
Netzwerken funktioniert. Ed Rogerson von der North Yorkshire Police stellt die poli-
zeiliche Kommunikation auf Twitter vor und Anita Kovačič, Pionierin der Facebook-
und Instagram-Profile der slowenischen Polizei, informiert über innovative Projekte.
Marco Leeuwerink und Sanne Kuypers aus den Niederlanden gehören zu den führen-
den Experten im Bereich Krisenkommunikation.
Kosten: 450 €
Social Media Manager (IBZ) - (IBZ) Schloss Gimborn
18|17 (22.5.-24.5.)
Was Sie schon immer über Facebook, Twitter, YouTube und co. wissen wollten,
aber noch nie gefragt haben – Social Media für Einsteiger
Dieses Seminar richtet sich an Anfänger*innen, Einsteiger*innen, Neugierige, die
eher zaghaft in den sozialen Netzwerken unterwegs sind: Sie haben vielleicht schon
erste Schritte gemacht, aber Ihnen fehlt das Verständnis für das große Ganze. Sie
wollen die Möglichkeiten sozialer Medien ausschöpfen, wollen mitgestaltender Teil
der Community werden, wissen aber nicht wie. Und Sie wollen auch wissen, welche
Fallstricke in den Netzwerken ausliegen und worauf Sie achten müssen, wenn Sie
sich im Netz sicher bewegen wollen. Nach dem Seminar verfügen Sie über fundier-
tes Wissen. Sie können mitreden und bewegen sich sicher auf dem virtuellen sozia-
len Parkett.

Guido Karl von der Landesredaktion Online-Dienste der Polizei NRW führt Anfän-
ger*innen, Einsteiger*innen, Neugierige in die Welt der Sozialen Medien ein. Er zeigt
die Möglichkeiten der verschiedenen Kommunikationsplattformen auf und demonst-
riert, wie man sich auf dem virtuellen sozialen Parkett sicher bewegen kann.
Kosten: 395 €

18|25 (25.6.-27.6.)
„Circle“-Training Social Media – Fit für die Öffentlichkeitsarbeit,
fit im Nutzen neuer Medien
Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter*innen im Bereich Öffentlichkeitsarbeit, die
ihre Kompetenzen und Potenziale ausbauen wollen. Die Grundlagen kreativen Schrei-
bens im Web 2.0, des Fotografierens und Filmens mit dem Handy werden vermittelt
und in praktischen Übungseinheiten trainiert. Die Teilnehmer*innen lernen mit
einfachsten technischen Mitteln Social Videos herzustellen und diskutieren Emp-
fehlungen für deren Einsatz. Interaktionsstrategien in den Social Networks werden
zielgruppenorientiert entwickelt. Außerdem werden rechtliche Aspekte der Herstel-
lung und Verbreitung von Photos, Tonaufnahmen und Videoaufnahmen behandelt.
Am Ende des Seminars können Sie aktuelle Entwicklungen bewerten und mit neu
erworbenen Fähigkeiten die von Ihnen betreuten Kanäle optimieren.

Trainer vermitteln die Techniken, die man braucht, um in den Sozialen Medien
stilsicher Inhalte darzustellen. Die Grundlagen kreativen Schreibens im Web 2.0
trainiert Guido Karl von der Landesredaktion Online-Dienste der Polizei NRW. Foto-
grafieren und Filmen mit Handy und anderem Equipment vermittelt in praktischen
Übungseinheiten Jens Becker, Social Media Redakteur beim WDR.
Kosten: 500 €
Social Media Manager (IBZ) - (IBZ) Schloss Gimborn
Schlossstraße 10
D-51709 Marienheide
Telefon: +49 22 64 4 04 33-0
Telefax: +49 22 64 37 13
info@ibz-gimborn.de
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