Auf Zack mit Bus & Bahn - Für aktive Menschen im besten Alter - unterwegs im Cottbuser Nahverkehr - Cottbusverkehr

Auf Zack mit Bus & Bahn
Für aktive Menschen im besten Alter
– unterwegs im Cottbuser Nahverkehr.

Seite 1

Grußwort

Liebe Leserinnen und Leser,

Cottbus verfügt über einen modernen Ihnen Lust auf ein aktives Leben „unter-
Nahverkehr mit Bussen und Straßen- wegs“ mit den Bussen und Straßenbahnen
bahnen. Der neue Verkehrsknotenpunkt in Cottbus oder im Verkehrsverbund Ber-
am Hauptbahnhof macht die Nutzung der lin-Brandenburg machen.
öffentlichen Verkehrsmittel noch attrak-
tiver. Wir bringen Sie nicht nur in Cottbus Wie planen Sie Ihre Fahrt? Welches Ticket
von A nach B, sondern mit direkter An- eignet sich für Sie? Wie verhalten Sie sich
bindung auch zum schienengebundenen richtig an den Haltestellen und in den Ver-
Regional- und Fernverkehr. kehrsmitteln des öffentlichen Nahverkehrs?

Für Sie bedeutet das mehr Mobilität. Nicht Diese und weitere Fragen beantworten wir
nur mit dieser Neuerung werden wir dem Ihnen auf den folgenden Seiten. Steigen
Anspruch gerecht, unsere Angebote an Sie ein!
den Bedürfnissen aller Generationen aus-
zurichten. Die meisten Haltestellen sind Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute und
inzwischen barrierearm eingerichtet, sichere Fahrt!
Busse und Straßenbahnen bequem für
jung wie alt zu benutzen. Wir ermöglichen
immer mehr Menschen ein langes, selbst-
bestimmtes und mobiles Leben.

Mit dieser Broschüre möchten wir Ihnen Ralf Thalmann
Ihre wichtigsten Fragen beantworten und Geschäftsführer der Cottbusverkehr GmbH

Seite 2

 Inhaltsverzeichnis
06
 So planen Sie Ihre Fahrt mit Bus und Straßenbahn Seite 3

 Welcher Fahrausweis ist der richtige? Seite 4

 Start und Ziel: das ABC für Bus und Straßenbahn Seite 6

 Wo sind die Fahrausweise erhältlich? Seite 7

 Der Weg zur Haltestelle: Und wenn ich Hilfe benötige? Seite 10
07 Das Liniennetz in Cottbus Seite 11

 Wie lese ich den Haltestellenfahrplan? Seite 13

 Umsichtiges Verhalten an der Haltestelle Seite 14

 Sicherheit beim Ein- und Ausstieg Seite 15

 Spezial: Ein- und Ausstieg mit Rollator und Rollstuhl Seite 17

 Wie Sie richtig und sicher Platz nehmen Seite 19
09
 Wenn es auf eine Reise geht Seite 21

 Wichtige Informationen im Überblick Seite 22

Seite 3

So planen Sie Ihre Fahrt
mit Bus und Straßenbahn

Es gibt vielfältige Wege, sich über Ihre Fahrtmöglichkeiten und
Verbindungen zu informieren. Dabei haben Sie die Wahl zwischen:

˚ Fahrplänen an den Haltestellen ˚ der elektronischen Fahrplanauskunft
˚ persönlicher Beratung in unserem im Internet auf www.cottbusverkehr.de
 Kundenzentrum in der Stadtpromenade ˚ der VBB-App „Bus & Bahn“ oder der
 und der Kundeninformation am Cottbus-App auf Ihrem Smartphone
 Hauptbahnhof ˚ unserem Fahrplanmagazin
˚ der direkten Auskunft bei den Bus- und DER EINSTEIGER (erhältlich im
 Straßenbahnfahrerinnen und -fahrern Kundenzentrum Stadtpromenade, der
˚ telefonischer Information unter der Kundeninformation am Hauptbahnhof
 Telefonnummer 0355 28 944 00* sowie bei diversen Auslagestellen)

* 0,20 €/Anruf aus dem Festnetz, Mobil max. 0,60 €/Anruf

 Unser Tipp, damit Sie entspannt von A nach B kommen:
 Fahren Sie möglichst nicht zu Stoßzeiten, beispielsweise morgens,
 wenn viele Schulkinder und Berufspendler/-innen in den Bussen und
 Straßenbahnen unterwegs sind.

Seite 4

 Welcher Fahrausweis
 ist der richtige?
Cottbusverkehr bietet abhängig von der Häufigkeit und der Nutzungsdauer
von Bus und Straßenbahn immer das passende Ticket. Dabei sind die Tarif-
gebiete zu beachten (siehe Seite 6). Wählen Sie aus diesen Ticketvarianten:

Einzelfahrausweise: für Nutzer/-innen, Gruppenkarten: für Nutzer/-innen, die in
die gelegentlich mit Bus und Straßenbahn einer kleinen Gruppe oder gemeinsam mit
unterwegs sind der Familie etwas unternehmen wollen

Zeitkarten: für Nutzer/-innen, die häufiger Sondertickets: für Nutzer/-innen, die mit
oder regelmäßig mit Bus und Straßenbahn einer Fahrt einen Mehrwert verbinden und
unterwegs sind durch diese Kombination sparen können

Einzelfahrausweise

Einzelfahrausweis Vergleich zum Kauf von Einzeltickets sparen
Wenn Sie gelegentlich Bus oder Straßen- Sie durch einen Mengenrabatt bares Geld.
bahn nutzen, ist ein Einzelfahrausweis
genau das Richtige für Sie. Dieses Ticket Tageskarte
ist für eine Fahrt in zwei Gebieten – für den Die Tageskarte ist das richtige Ticket, wenn
Tarifbereich AB oder BC – in eine Richtung Sie an einem Tag viel unternehmen und
mit Umsteigen binnen 60 Minuten ab dabei stets mit dem öffentlichen Nahver-
Fahrtantritt gültig. Rück- und Rundfahrten kehr mobil sein wollen. Tagsüber Einkäufe
sind somit nicht möglich. oder Besuche erledigen und abends Kultur
 oder Essen genießen – die Karte gilt am
Tipp: Bereits ab drei Fahrten am Tag lohnt Entwertungstag (gemäß Stempeldatum
sich der Kauf einer Tageskarte. bzw. Aufdruck) für beliebig viele Fahrten
 bis 03:00 Uhr des Folgetages.
4-Fahrten-Karte
Nutzen Sie Bus und Straßenbahn etwas Tipp: Auch die Tageskarte gibt es als rabat-
häufiger, empfiehlt sich die 4-Fahrten-Karte. tierte 4er-Tageskarte für den Tarifbereich
Sie besteht aus vier Einzelfahrausweisen. Im Cottbus AB.

Seite 5

Zeitkarten

7-Tage-Karte gen im Abo erhältlich. Wer z.B. zwölf Monate
Das optimale Ticket, wenn Sie eine Woche fährt, muss nur zehn Monate zahlen.
günstig mobil sein möchten! Der Beginn
der Gültigkeit ist an jedem Tag möglich, sie VBB-Abo 65vorOrt
erstreckt sich ab der ersten Nutzung dann Sehr mobile Fahrgäste ab 65 Jahren können
über sieben aufeinanderfolgende Tage. mit dem VBB-Abo 65vorOrt ein einkom-
Das Ticket ist übertragbar und so auch für mensunabhängiges Jahresticket nutzen. Es
andere nutzbar. ist rund um die Uhr gültig, ohne Sperrzeiten,
 personengebunden und nur im Abonnement
Monatskarte mit monatlicher Abbuchung erhältlich.
Die Gültigkeit einer Monatskarte kann sich Dieses Ticket wird persönlich in den Kun-
nach einem Kalendermonat richten, sie denzentren an der Stadtpromenade und am
kann aber auch frei gewählt werden – bei- Hauptbahnhof ausgegeben. Für den Antrag
spielsweise vom 3. März bis einschließlich müssen Sie als Altersnachweis den Perso-
2. April. Die Monatskarte ist mit Rabattierun- nalausweis und ein Lichtbild mitbringen.

Gruppenkarten & Sondertickets

Aus dem Angebot der Gruppen- und Son- Ermäßigungen für diverse touristische
dertickets empfehlen wir folgende Tickets: Höhepunkte vom Apothekenmuseum über
 Park & Schloss Branitz bis zu Tierpark und
Kleingruppen-Tageskarte Parkeisenbahn. Es gilt pro Person und ist
Das preiswerte Angebot für bis zu fünf Per- zum Preis einer Tageskarte erhältlich.
sonen, die einen Tag lang gemeinsam viel
unternehmen möchten. Die Kleingruppen- Wellnessticket – Das Kombiticket für die
Tageskarte ist für die Tarifbereiche AB, BC Spreewald Therme
oder ABC erhältlich. Die Buslinien 44 und 47 bringen Sie be-
Sie gilt am Entwertungstag (Stempeldatum quem von Cottbus zur Spreewald Therme
bzw. Aufdruck) bis 03:00 Uhr am Folgetag. ins benachbarte Burg. Das Wellnessticket
 enthält den Preis für die Busfahrt (Hin-
Pücklerticket und Rückfahrt) und den Eintritt für zwei
Das Pücklerticket berechtigt einen Tag lang Stunden ins Solebad zum Sonderpreis.
zur Nutzung von Bus und Straßenbahn im Wer möchte, verlängert den Aufenthalt
Stadtgebiet Cottbus. Es enthält zusätzlich durch Zuzahlung vor Ort in der Therme.

 Hinweis zu Mitnahmeregelungen
 Fahrgäste, die im Besitz gültiger Fahrausweise sind, können Kinder bis zum
 vollendeten 6. Lebensjahr, Gepäck und einen Kinderwagen unentgeltlich mitnehmen.

und Endhaltes
öbbrick Kirche Döbbrick Süd Willmersdorf Jahnstr. Linie des Bahn
 Döbbrick Dissener Weg mit Bahnhof u
 Willmersdorf Turnweg
 Skadow
 Willmersdorf Neu Lakoma
 Fernbahnhof
 Seite 6

 20
 Neu Schmellwitz Saspow Zugang zum F
 4 Lakoma über Rampe m
 Schreberweg
 Merzdorf Merzdorf
 Marjana-Domaskojc- Saspow Hauptstr. Feuerwehr Park-und-Ride
 Str./Gymnasium Kleine Str. 12 Kundenservice
 20

 Start und Ziel: das ABC für
 Schmellwitzer Saspow Hammergraben-
 Weg Fröbelstr. Siedlung Post Informatio
 Hammergraben- Merzdorf Verkehrsverb
 Spreewehr- Siedlung

 12
 Bahnhofstr. Berlin-Brande

 Bus und Straßenbahn
 mühle Kulturhaus Hardenbergpl
 Merzdorf Merzdorf Alter Bahnhof
 Neue Str./Marjana- West O (030) 25 41
 Domaskojc-Str. www.vbb.de

 12
 Cottbus- Dissenchen Wendeplatz
 Gerhart-Hauptmann-Str. Merzdorf Cottbusverke
 19
 Industrie- Walther-Rathe
 Peitzer gelände Bärenbrücker Str. Dissenchen Schule 03044 Cottbu
 Str. Dissenchen Dissenchen www.cottbusv
 Körnerstr. 12 Birkenstr. Haasower Str. cbv@cottbusv
 Stadtring/Merz-
 dorfer Weg Schlichow West Kundenzentr
 Dissenchen Schlichow Dorfstr. O (0355) 289
 19
 Warschauer Str. Turnstr.
 Hüfner- Heidesiedlung Schlichow Mo – Fr 07:30
 str. 12
ower 19 Sportplatz Kundeninform
cke Am Doll An der Pastoa Heizkraft- Mo –Fr 07:30
 Stadtring/ werk
 Sa 08:30
 Dissenchener Str.
 19

 Warmbad
 12

 11
 RB

 Hermann-
ndow Hammer-
Mitte schmidt-Str. Cottbus
 1
 RE

 2 Sandow
 Cottbus- RB46 RB46 Forst
 10

its- Sandow Klinge (Lausit
 Sandower
 Georg- d Dreieck
 Schlesinger-Str. Gosda 41 Heiners
 28

 10
 Kathlow
 Branitzer Siedlung
 46

 Haasow
 RB

 Wendeplatz
 Spitzwegstr. Feuerwehr
 Vorpark Haasow
 11

 Stadion der Kreuzung
 RB

 Freundschaft Feuerbachstr.

 Bleyerstr.
 
 1
 RE

 Cottbus
 10

 Parkcafé
 RB

 41
 65

üd) Branitz
 Wappen-
 Schloss Branitz haus
 Zoo Tierpark
tr.
 Nutzberg Cottbus
 10

 Abzweig
 Haasow
 Branitz Branitz Branitz Abzweig
ortzentrum Schule 849 850 849 Döbern
 Park Waldesruh
 850 Forst
 Park &
 Schloss 10 Branitz
tr. Südfriedhof Branitz Zum Seebad
 Für die richtige Auswahl des Tickets ist es Die Zonen A, B und C legen sich dabei wie
 Branitz Auenwinkel
 wichtig, in welchem Gebiet sich Ihre Fahrt Zwiebelschalen um das Cottbuser Zent-
 Badesee Madlow
 Branitz Rosenwinkel
 abspielen wird. Cottbusverkehr hat sein Kahren rum. Für die Wahl des richtigen Tickets ist
 17 28

 gesamtes
 Spreestr. Fahrtgebiet dazu in drei Zonen Alte es wichtig, welche dieser Gebiete Sie vom
 Schule
 Kiekebusch Kahren
- Uhland- aufgeteilt, die sogenannten Tarifgebiete Kiefern- Am Sport- Start bis zum Ziel Ihrer Fahrt durchqueren.
 str. Kiekebusch
 Hauptstr. weg platz Kahren Am Park
 A, BPriorstr.
 und C. Das Tarifgebiet 17
 A umfasst die Wer Bus und Straßenbahn im Cottbuser
 Kiekebusch 28
 zentral gelegenen Büdnerstr.Stadtteile. Zur Zone Kahren B Kahren Stadtgebiet nutzt, ist mit einem Ticket für
 Kahren Kirche
 16

 Kiekebusch Karlshof Schmiede
- Hänchener gehören
 3 d die äußeren Cottbuser Alte Schule Stadtteile den Tarifbereich
 Kahren AB richtig unterwegs.
 Str. Madlow Neuhausener Weg
 sowie die umliegendenKiekebusch Ortschaften, un- Wer von der Stadtmitte ins nähere Umland
 Gablenz
 ter anderem Kolkwitz, Friedhof Sielow, Döbbrick, reist, benötigt hingegen ein Ticket für die
 Sergen
 25 33 Komptendorf 25 33
 Branitz und Gallinchen. Das Tarifgebiet C Zonen ABC. Bei einer Fahrt aus einem eher
 13

 Gallinchen Parzellenstr. Koppatz
 umfasst das nähere Umland. Hierzu zäh- am Cottbuser Roggosen Stadtrand gelegenen Gebiet
 Gallinchen
 Spreemarktlen unter anderem Briesen, Peitz, Bagenz ins Umland wäre dann ein Ticket BC die
 Gallinchen Friedensplatz Frauendorf
 Laubsdorf
 und Drebkau. 25
 richtige Wahl.
 Neuhausen
 Gallinchen Gallinchen (b Cottbus)
 Sportpark Siedlung 16
 Gallinchen Telering Bagenz
 Gallinchen Gallinchen
 Schorbuser Kutzeburger Weg Sellessen
 Weg Weskow
 Muckrow
 RB65 Zittau
bbern 32
 800

 Groß Oßnig Abzw. Bülow

Seite 7

Wo sind Fahrausweise
erhältlich?

Bei Cottbusverkehr (Tarifgebiete AB, BC, ABC) bieten wir Ihnen viele verschiedene
Möglichkeiten, Ihren Fahrausweis zu erwerben. Das geht ganz persönlich, modern und
bequem vom heimischen Sofa aus – oder sogar per Postbote:

 Fahrschein- Fahrschein-
 Bei unserem In unseren
 automat in automat an
 Busfahrpersonal Kundenzentren
 Straßenbahnen Haltestellen

 Einzelfahrausweis • • • •
 4-Fahrten-Karte • • •
 Tageskarte • • • •
 7-Tage-Karte • • • •
 Monatskarte • • •
 VBB-Abo 65vorOrt •
 Gruppenkarten • • • •
 Sondertickets • • • •

Seite 8

 Erklärungen zu den einzelnen Möglichkeiten des Fahrausweiskaufs

 Beim Busfahrpersonal Handyticket
 Bitte beachten Sie, dass hier nur mit Münzen Die VBB-App „Bus & Bahn“ können Sie sich
 und keinen Scheinen bezahlt werden kann. über diesen QR-Code herunterladen. Das
 geht ganz bequem – vielleicht lassen Sie
 Kundenzentren sich auch von Ihren Kindern oder Enkel-
 Fahrausweise können Sie zu den Öffnungs- kindern helfen?
 zeiten im Cottbusverkehr-Kundenzentrum
 in der Stadtpromenade Montag bis Freitag

 Google Play Store

 Apple App Store
 07:30-18:00 Uhr und in der Cottbusver-
 kehr-Kundeninformation am Hauptbahn-
 hof Montag bis Freitag 07:30-17:30 Uhr und
 Samstag 08:30-13:30 Uhr erwerben. Hier
 können Sie auch eine ausführliche, freund-
 liche Beratung nutzen. Kauf auf Rechnung / Zusendung per Post
 Lassen Sie sich Ihre gedruckten Fahr-
 Verkaufsstellen scheine bequem und sicher nach Hause
 Die vollständige Übersicht unserer Ver- schicken! Dazu finden Sie auf unserer
 kaufsstellen finden Sie auf der Folgeseite. Homepage www.cottbusverkehr.de im
 Partnerschaften in den unterschiedlichen Bereich „Tickets & Tarife“ immer in der
 Stadtteilen sorgen dafür, dass eine persön- rechten Randspalte unser Bestellformular
 liche Anlaufstelle immer in der Nähe ist. zum Herunterladen oder Ausdrucken.
 Wählen Sie dann einfach die von Ihnen
 gewünschten Tickets aus, geben Sie die Be-
 Per Post
Verkaufs- stellmenge sowie Ihre persönlichen Daten
 HandyTicket bis
 stellen an und senden Sie das unterschriebene Be-
 ABC-Bereich
 stellformular über folgende Wege an uns:
 • • • E-Mail: kuz@cottbusverkehr.de
 • • • Fax: 0355 22841
 Post: Cottbusverkehr GmbH
 • • • Fahrscheinbestellung
 Walther-Rathenau-Straße 38
 • • 03044 Cottbus

 • • In Straßenbahnen sind beim Fahrper-
 sonal nur in Ausnahmefällen Tickets
 erhältlich. Einen im Bus oder an den
 • • • Automaten in den Straßenbahnen ge-
 kauften Fahrschein müssen Sie nicht
 • • mehr abstempeln.

Seite 9

Unsere Verkaufsstellen

 Branitz Wohnresidenz & Spa Branitz, Heinrich-Zille-Str. 120
 Madlow Lausitzer Rundschau, Straße der Jugend 54
 Sachsendorf Zeitschriften-Tabak-Lotto, Boxberger Straße 21
 Tabakbörse am Reise Center, Bertolt-Brecht-Straße 8
 Paulinen Wohnanlage, Thiemstraße 71
 Sandow k Kiosk, Herrmannstraße 9
 Mini-Markt Wolga, Muskauer Straße 1c
 Tabakbörse, Willi-Brandt-Straße 9
 Uhren+Schmuck, Sandower Hauptstraße 9
 Schmellwitz Richters „Nähkästchen“, Sielower Chaussee 38 (Cottbus Center)
 k Kiosk, Sielower Chaussee 38 (Cottbus Center)
 Presseshop, Zuschka 34
 Pressevertrieb, G.-Hauptmann-Str. 15 (TKC Einkaufszentrum)
 Spremb. Vorstadt Bahnhofsbuchhandlung, Vetschauer Str. 70 (Hauptbahnhof)
 Stadtmitte Cottbus-Service, Berliner Platz 6 (Stadthalle)
 Presse Zentrum Cottbus, Karl-Marx-Straße 68 (Spree Galerie)
 Presse Zentrum Cottbus, Schloßkirchplatz 6
 PWV Lotto & Zeitschriften, K.-Liebknecht-Str. 136 (Blechen Carré)
 Wochenkurier, Altmarkt 15
 Ströbitz Presseshop, Kolkwitzer Straße 18
 Textilpflege Kranich, Schweriner Straße 2
 Burg Buchhandlung Lesezeichen, Hauptstraße 19b
 Spreewald Drogerie R. Haferkorn, Bahnhofstraße 1
 Groß Gaglow Tabak+Journal, Madlower Chaussee 4 (Lausitz Park)
 Kahren Dampfbäckerei Withulz, Kahren Nr. 3
 Werben Hotel „Zum Stern“ Werben, Burger Straße 1

In allen gekennzeichneten Verkaufsagenturen können Sie auch personengebundene
Zeitkarten erwerben – wie beispielsweise das Mobilitätsticket Brandenburg.

Seite 10

 Der Weg zur Haltestelle:
 Und wenn ich Hilfe benötige?
 die Unterstützung und Orientierungshilfe
 für die Fahrt mit Bus und Straßenbahn be-
 nötigen. Menschen, die unsicher sind, ob
 und wie sie ihre Ziele in Cottbus mit dem
 öffentlichen Nahverkehr allein erreichen,
 können ihre geplante Fahrt bei den Be-
 gleitern telefonisch anmelden und werden
 dann kostenlos durch geschulte Service-
 kräfte begleitet. Auf Wunsch erfolgt die Be-
 gleitung von der Wohnungstür bis zum Ziel-
 ort in der Stadt Cottbus, samt Hilfestellung
Planen Sie ausreichend Zeit für Ihren Weg beim Ein- und Aussteigen, beim Erwerb
zur Haltestelle ein, damit Sie entspannt von Fahrausweisen, bei der Orientierung
und ohne Stress am Startpunkt Ihrer Bus- an wichtigen Haltestellen und beim Um-
oder Straßenbahnfahrt ankommen. In der stieg in Eisenbahnzüge am Hauptbahnhof.
dunklen Jahreszeit hilft helle Kleidung Dieser besondere Service kann von Montag
unserem Fahrpersonal, Sie an den Halte- bis Freitag zwischen 06:30 und 18:30 Uhr
stellen besser zu sehen. genutzt werden.
 Sie können den Begleitdienst beim Ser-
Die richtige Linie vicebüro der Diakonie Niederlausitz unter
Da an zahlreichen Haltestellen nicht nur Telefon 0355 8777666 bestellen. Das Ser-
eine Bus- oder Straßenbahnlinie, sondern vicebüro ist Montag bis Freitag von 06:30
gleich mehrere halten, achten Sie stets auf bis 18:30 Uhr besetzt. Sollte das Telefon
die digitalen Anzeigen vorn und seitlich nicht besetzt sein, sprechen Sie bitte auf
an den Fahrzeugen sowie auf die Beschil- den Anrufbeantworter und hinterlassen
derungen an den Haltestellen. Dort stehen Sie Ihr Anliegen und Ihre Telefonnummer
in der Regel die Liniennummer und ein für den Rückruf. Geben Sie am besten Ihren
Hinweis auf das Ziel der Linie. Wenn Sie Namen, die genaue Adresse des Abhol- und
unsicher sein sollten, ob ein Bus oder eine Zielortes sowie die gewünschte Abhol- oder
Straßenbahn die richtige für Sie ist, spre- Ankunftszeit am Zielort an. Die Fahrt wird
chen Sie einfach Mitreisende, die Fahrerin auf Wunsch durch „Die Begleiter“ geplant.
oder den Fahrer des Fahrzeugs an. Sie erhalten eine Rückmeldung. Die Beglei-
 tenden können sich mit einem „Begleiter-
Die Begleiter – Ihre Hilfe pass“ legitimieren.
Fühlen Sie sich allein nicht sicher – gibt
es in Cottbus eine Lösung! „Die Begleiter“
 Bitte buchen Sie Ihren Begleitwunsch
helfen Ihnen. Seit 2009 bieten sie Hilfe
 spätestens am Vortag, besser noch
für Seniorinnen und Senioren, Personen einige Tage im Voraus!
mit eingeschränkter Mobilität und für alle,

Legende Information
 Cottbus
 4 Straßenbahnlinie mit Haltestelle, Verkehrsverbund
 und Endhaltestelle Berlin-Brandenburg GmbH
 Stadtverkehr Tagesliniennetz 10
 Hardenbergplatz 2, 10623 Berlin
 10 Buslinie mit Haltestelle, Haltestelle
 O (030) 25 41 41 41
 nur in Pfeilrichtung und
 www.vbb.de
 Endhaltestelle
 11
 Cottbusverkehr GmbH
 11 Anruflinienfahrten, Anmeldung
 Walther-Rathenau-Straße 38
 Fahrtwunsch bis 30min vor Abfahrt
 03044 Cottbus
 unter 0355 8662-422
 www.cottbusverkehr.de
 Straßenbahn- bzw. Buslinie verkehrt cbv@cottbusverkehr.de
 nur zeitweilig
 Kundenzentrum Stadtpromenade
 Parkeisenbahn O (0355) 289 44 00
 (saisonal, VBB-Tarif nicht gültig) Mo –Fr 07:30 –18:00 Uhr
 21 Regional-Buslinie mit Haltestelle, Kundeninformation Hauptbahnhof
 Haltestelle nur in Pfeilrichtung Mo –Fr 07:30 –17:30 Uhr
 und Endhaltestelle Sa 08:30 –13:30 Uhr
 Linie des Bahn-Regionalverkehrs
 mit Bahnhof und Endbahnhof
 Fernbahnhof
 Zugang zum Fahrzeug nicht
 über Rampe möglich
 21 Lieberose
 Park-und-Ride-Möglichkeit 29 Kraftwerk Jänschwalde
 Kundenservice Cottbusverkehr 43 Peitz
 44 Burg 877 Guben

 20
 Maiberg Friedhof
 Maiberg Mitte
 Maiberg Ost RE1 Frankfurt (Oder)
 Cottbus- Berlin Magdeburg Hbf
 Burg 47 Döbbrick Willmersdorf
 RB11 Frankfurt (Oder)
 Wiesengrund Nord
 24 Döbbrick Ost
 Sielow 22 Heinersbrück Radewiese
 Gulben 37 24 Döbbrick Altes Dorf
 Sportplatz Willmersdorf Möbeldorf 43 Jänschwalde
 Döbbrick Döbbrick Kiebitzweg 28
 Sielow Erlengrund Dorfstr.
 24 Döbbrick Willmersdorf Jahnstr.
 Sielow Feuerwehr Döbbrick Kirche Am Spreebogen
 Sielow 15
 Windmühlenweg Willmersdorf Turnweg
 Döbbrick Süd
 Sielow Am Ring
 4 Döbbrick Dissener Weg Willmersdorf Neu Lakoma
 Sielow Striesower Str. Betriebshof
 20

 Schmellwitz Skadow
 Sielow Siedlerstr. Lakoma
 Sielow Zollhaus Nordpark- Gewerbe- Schmellwitzer Neu Schmellwitz Saspow
 str. weg Str. 4 Schreberweg
 19
 Sielow Fehrower Weg Guhrower Str./ Marjana-Domaskojc-
 Am Fließ Str./Gymnasium Saspow
 Cottbus-Center Cottbus-Center Kleine Str.
 20
 Byhlener Str. Albrecht- Schmellwitzer Saspow Merzdorf Merzdorf
 Cottbus Dürer-Str. Am Lug Weg Fröbelstr.
 11 Rennbahnweg Hauptstr. Feuerwehr
 Heinrich-Hertz-Str. 12
 Straupitzer 1
 Meisen- 19 20 24

 15
 weg Str. Schmellwitz Anger
 24 Neu Schmellwitz Hammergraben-
 15 19 Zuschka Siedlung Post
 Burger Chaussee/
 TIP Eigene
 11 Neue Str./Marjana- Hammergraben-
 19 Scholle Merzdorf
 12

 Burger Chaussee/ 11 Am Neue Str. Domaskojc-Str. Siedlung Bahnhofstr.
 Campus Nord Burger Chaussee/ Finkenweg Spreewehr- Kulturhaus
 Goyatzer Str. Nordrand mühle Merzdorf
 Süd
 11 West
 Gerhart-Hauptmann-Str. Merzdorf Alter Bahnhof
 12

 Nordfriedhof Sportpalast Cottbus-
 Merzdorf Dissenchen Wendeplatz
 Freizeitbad Lagune Nordring/
 19
 Beuchstr. Am TKC Industrie-
 Peitzer Bärenbrücker Str. Dissenchen Schule
 19

 Str. gelände
 Kolkwitz Kolkwitz Technische Dissenchen Dissenchen
 Ausbau Ströbitzer TU- Bonnasken- Körnerstr. 12
 Kolkwitz Abzweig Fichtesportplatz
 Flugplatz- Geschwister- Pappel- Papitzer
 allee Str. Mensa Universität Birkenstr. Haasower Str.
 Nord Str. nach Zahsow
 museum Scholl-Str. platz Stadtring/Merz-
 18 16 dorfer Weg Schlichow West
 Burg 37 Hubertstr.
 19

 Lessingstr./ Zimmerstr. Dissenchen Schlichow Dorfstr.
 Kolkwitz Papitzer Str. Kolkwitz Biohof Warschauer Str. Turnstr.
 Zahsower Str./ Berliner Str. 16 Hüfner-
 Berlin Lortzingstr. str. 12 Heidesiedlung 19
Wittenberge Kolkwitz Kolkwitz Sportplatz Stadthalle Sandower
 Potsdamer Str. Waisen- Schiller- Brücke Am Doll Schlichow
 Wismar Bahnhof Nord RE
 str. str. 15 An der Pastoa Heizkraft-
 Kolkwitz 2 Sportplatz
 Lübben RB41 Alte Schule Stadtring/ werk
(Spreewald) Wilhelm- Altmarkt
 14 Kolkwitz RB Nevoigt-Str. Ströbitzer Dissenchener Str.

B4 Ewald-Müller-Str.

 19
 46 Langosa 1 Weg

 12
 Warmbad 11

 28

 18
 Kolkwitz 3 August- RB
 Kolkwitz Langosa Ströbitz Bebel-Str. Sandow Hermann-
 Vetschau 35 Kolkwitz Ströbitz Stadt- Hammer-
 Schumann-Str. Schule Berliner Str. Friedhof promenade Mitte 1
 Burg 46 schmidt-Str. RE Cottbus
Brodtkowitz 39 12 12 2 Sandow
 Kolkwitz 18 19
 Lübbenau 607 Steinteich- 10 RB46 RB46 Forst
 Teiche Kolkwitz Kolkwitz Hans- Friedrich- Cottbus-

 10
 Rathaus Schadowstr. mühle Abzweig Sachs-Str. Hebbel-Str. Carl-von- Freiheits- Sandow (Lausitz)
 Kolkwitz Steinteich- Sandower

 15
 mühle Ossietzky- str. Georg- d Dreieck
 Bahnhof Süd Ströbitzer Schulstr. Spreewald- Stadtmuseum
 Leipzig Hbf RE10 bahnhof Str. Schlesinger-Str.
 RB43 Marienstr./ 10 Haasow
 Falkenberg Kolkwitz Ziegelstr. Ausbesserungswerk Wendeplatz
 16 Glad House 46 Branitzer Siedlung
 (Elster) Süd Feuerwehr

 14
 Mühlenweg RB
 Kolkwitz Parzellenstr. 21 22 23 25 26 RE1 Spitzwegstr.
 29 32 33 35 37 RE18 11 Vorpark
 Am Priorgraben RB Stadion der Haasow
 39 41 44 47 607 RB11 RB41 Feuerbachstr.
 Freundschaft Kreuzung
 800 849 850 877 RB46
 Kolkwitz 9 10 15 1 RB49 RB65 Bleyerstr.
 Klein Gaglower Str. 1
 Am Moorgraben RE
 Hauptbahnhof

 10
 Vetschauer Str./
 
 d 15 Görlitzer Str. RB
 18 18 Leipziger Str. 65 Parkcafé
 2 (Nord)
 Kolkwitz Klein Ströbitz
 Bergsicherung Jessener Str. Friedrich- Branitz
 List-Str. Görlitzer Str. Görlitzer Str. (Süd) Wappen-
 Kolkwitz (West) haus
 Kolkwitz Zoo Tierpark Schloss Branitz
 Koschen- Innungs- Finsterwalder Ottilienstr.
 dorfer Str. krankenkasse Str. Thiemstr./ Nutzberg

 10
 12 9 Klinikum
 RB4 Abzweig
 Kolkwitz Altes Forsthaus Welzower Str./
 Klinikum/Herzzentrum Haasow
 Kolkwitz Klinikum 18 Branitz 41 Heinersbrück
 RE Sportzentrum Branitz Branitz Abzweig
 16 Hufelandstr. Park Schule 849 Döbern
 12 Waldesruh
 Welzower Str./ 9 850 Forst
 Kolkwitz Hänchen Thiemstr. Park &
 Technologiepark Gewerbegebiet Südeck Schloss 10 Branitz
 Saarbrücker Str. Vom-Stein-Str. Südfriedhof Branitz Zum Seebad
 d
 Branitz Auenwinkel
 Hänchen Gasthaus
 Badesee Madlow Branitz Rosenwinkel
 Sachsendorfer Hauptstr. Thierbacher Str.
 Hänchen Neu-
 Pappelallee hausener
 Str.
 13 Spreestr. 17 28
 Lauchhammer- Gelsen- Kahren
 28

 str. kirchener Alte Schule
 Platz Heinrich- Kleist- Uhland- Kahren
 Mann-Str. str. str. Kiekebusch Am Sport-
 Waldweg Kiekebusch
 Hänchen Siedlung 16 Priorstr. Kiefernweg platz
 Poznaner Hauptstr. Kahren Am Park
 Gelsen- 17
 Str./BTU kirchener Schwarzheider Kiekebusch
 Allee Str. Büdnerstr. Kahren Kahren Kahren Kirche
 Lipezker Str./BTU Madlow Karlshof Schmiede
 14 3 d Kiekebusch
 Chopin- Hölderlin- Hänchener Alte Schule
 16

 Lipezker Str./ Zielona- str. str. Str. Madlow Kahren
 Groß Gaglow Schwarzheider Gora-Str. Kiekebusch Neuhausener Weg
 Seegraben Nord 17
 Str. Friedhof

 13
 Dresden Hbf Klein Gaglow 16 Sachsendorf
 Ruhland RB49 Dorfstr. Gaglow
 4 14 17
 13

Falkenberg (Elster) Groß Gaglow Seegraben Groß Gaglow 25 Komptendorf
 Seegraben ARVATO Lausitz Park 33
 Handelshof Komptendorf
 13 Gallinchen Parzellenstr.
 Groß Gaglow
 Sachsendorfer Str. Groß Gaglow
 Autobahnbrücke
 14 RB65 Zittau
 Gallinchen
 Hänchen Klein Gaglow Gallinchen Gallinchen Friedensplatz
 Reinpuscher Weg Eichengrund
 Annahof 13 Spreemarkt
 Groß Gaglow
 Schule
 Gallinchen Gallinchen
 13 Sportpark
 Groß Gaglow Groß Gaglow Gallinchen Siedlung 16
 Chausseestr. Harnischdorfer Gaglower Str. Gallinchen Telering
 Str. Gallinchen Gallinchen
 Schorbuser Weg Kutzeburger Weg

 23 Welzow 32 Groß Döbbern
 26 Casel 800 Hoyerswerda
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 Gültig ab: Dezember 2019 Redaktionsschluss: 16. August 2019
 Herausgeber: Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg GmbH

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 Wie lese ich den
 Haltestellenfahrplan?
 Standort Liniennummer

 4 Neu Schmellwitz > Sachsendorf
& Cottbusverkehr Gültig ab 18.01.2020 Ú Stadthalle Puschkinprom.

 ADVENTSWOCHENEND-FAHRPLAN
 Wabe: 7270

 Neu Schmellwitz
 Zuschka 0 Montag bis Freitag Samstag Sonntag
 Neue Straße 4 05 35 55 - -
 Sportpalast 5 15 35 47 59 11 41 11 41
 Nordring/Am TKC 6 09 19 29 39 49 59 11 41 11 41
 Bonnaskenplatz 7 09 19 29 39 49 59 11 41 11 41
 Zimmerstraße 8 09 19 29 39 49 59 11 41 11 41
 Stadthalle Puschkinprom. 9 09 19 29 39 49 59 11 26 41 56 11 41
 Stadtpromenade 10 09 19 29 39 49 59 11 26 41 56 11 41
 Marienstraße/Glad House 11 09 19 29 39 49 59 11 26 41 56 11 41
 Görlitzer Straße (Nord)  12 09 19 29 39 49 59 11 26 41 56 11 41
 Görlitzer Straße (West) 13 09 19 29 39 49 59 11 26 41 56 11 41
 Hauptbahnhof · 14 09 19 29 39 49 59 11 26 41 56 11 41
 Thiemstraße/Klinikum 15 09 19 29 39 49 59 11 26 41 56 11 41
 Hufelandstraße  16 09 19 29 39 49 59 11 26 41 11 41
 Saarbrücker Straße 17 09 19 29 39 49 59 11 41 11 41
 Thierbacher Straße 18 09 19 37 57 11 41 11 41
 Gelsenkirchener Platz 19 17 37 57 11 41 11 41
 Schwarzheider Straße 20 17 41 11 41 11 41
 Sachsendorf
 = nicht barrierefrei
 Am Abend fährt für Sie % 4N!
 Fahrtrichtung Volle Stunde Minutenangaben

 Unser Tipp: Nutzen Sie die VBB-App
 Die kostenlose VBB-App „Bus & Bahn“ für Smartphones informiert in Echtzeit
 über den Verlauf Ihrer Verbindungen und eventuelle Störungen –
 zu finden ist sie im App Store sowie im Google Play Store.

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 Umsichtiges Verhalten
 an der Haltestelle
Fahrtwunsch anzeigen über den Gehweg schwenkt. Hinzu kommt,
Wenn sich ein Bus nähert, machen Sie auf dass der Außenspiegel beim Bus sehr weit
sich aufmerksam, damit das Fahrpersonal herausragt.
weiß, dass Sie mitfahren möchten. Straßen-
bahnen halten regulär immer an den vor- Einfahrende Straßenbahnen verursachen
gesehenen Haltestellen. wiederum manchmal einen Luftzug, der
 im schlimmsten Fall dazu führen kann,
Abstand halten dass Nutzerinnen und Nutzer den siche-
Halten Sie beim Einfahren von Bus oder ren Halt verlieren. Bitte halten Sie deswe-
Straßenbahn mindestens einen Meter Ab- gen insbesondere zu Schienenfahrzeugen
stand zur Bordsteinkante. Bei Bussen ist bei deren Ein- oder Abfahrt immer einen
es möglich, dass die vordere Fahrzeugecke ausreichenden Sicherheitsabstand.

 Hinweis: Fahrten mit Hund
 Für die Mitnahme von Hunden ist jeweils ein zusätzlicher Einzelfahrausweis
 zum ermäßigten Tarif notwendig. Hiervon ausgenommen sind kleine Hunde
 (bis etwa zur Größe einer Katze, in geeigneten Behältnissen).
 Nutzer und Nutzerinnen von Tageskarten, Kleingruppenkarten und Zeitkarten hingegen
 können einen Hund unentgeltlich mitnehmen. Aber auch hier ist für jeden weiteren
 Hund ein ermäßigter Einzelfahrausweis oder eine ermäßigte Tageskarte zu lösen.
 Hunde dürfen ausschließlich angeleint und mit Maulkorb (ausgenommen
 kleine Hunde in geeigneten Behältnissen) mitgeführt werden.

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Sicherheit beim
Ein- und Ausstieg
Ihr Einstieg in Bus und Straßenbahn
Halten Sie Ihr Ticket griffbereit, damit Sie
beim Einstieg nicht danach suchen müs-
sen. Das ist für Sie entspannter und spart
Zeit. Wenn Sie jedoch am Automaten in
den Straßenbahnen oder im Bus beim Fahr-
personal noch ein Ticket kaufen möchten,
benötigen Sie Kleingeld, mit Geldscheinen
kann hier nicht bezahlt werden. Geldschei-
ne können von den mobilen Automaten
leider nicht angenommen sowie von den
Busfahrerinnen und -fahrern nicht ge-
wechselt werden. Am besten informieren
Sie sich zuvor über den Preis und halten
das Fahrtgeld passend bereit. Ticket abstempeln
 Wenn Sie ein Einzel-, 4er- oder Tagesticket
Der Vordereinstieg bereits im Vorverkauf erworben haben,
In unseren Bussen gilt generell der Vorder- müssen Sie dieses bei Fahrtantritt im Bus
einstieg. Dort können Sie entweder beim oder der Straßenbahn entwerten. Schieben
Fahrpersonal ein neues Ticket kaufen oder Sie hierzu das Ticket mit dem noch freien
einen Fahrausweis vorzeigen, den Sie be- Stempelfeld voraus in den Entwerter,
reits besitzen. damit es abgestempelt werden kann. Bitte
 achten Sie insbesondere bei 4er-Karten
In unseren Straßenbahnen können Sie jede darauf, dass Sie nicht eine bereits benutzte
Tür zum Einstieg benutzen. Barrierearm Fahrkarte doppelt abstempeln – das wird
zugänglich ist die mittlere Tür im zweiten bei einer Kontrolle genauso wie eine Fahrt
Wagenteil. ohne Ticket gewertet und mit einem Buß-
 geld belegt.
Zeitkarten vorweisen
Wenn Sie eine Zeitkarte oder ein Abonne- Hinterer Einstieg
ment nutzen, weisen Sie dieses unserem Wenn Sie mit einem Rollstuhl oder Rollator
Fahrpersonal unaufgefordert mit guter unterwegs sind, benutzen Sie bitte sowohl in
Sichtbarkeit der Gültigkeitsdauer vor. Dies den Bussen als auch in den Straßenbahnen
hilft beim zügigen Einstieg aller Fahrgäste. den mittleren Einstiegsbereich. Heben Sie
Unsere Fahrerinnen und Fahrer haben die die Vorderräder des Rollators dabei leicht
Situation im Blick und lassen Sie nach an oder nutzen Sie besser die Rampen-
einem kurzen, prüfenden Blick passieren. funktion. Beachten Sie hierzu bitte unsere

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nachfolgenden Hinweise. Falls Sie noch ein wenn der Bus oder die Straßenbahn steht.
Ticket am Entwerter abstempeln oder ein Es empfiehlt sich, mit einem Rollator rück-
Ticket beim Automaten bzw. beim Fahrper- wärts auszusteigen.
sonal kaufen möchten, sprechen Sie doch
einfach andere Fahrgäste an und bitten Sie Übrigens: Sie müssen keine Angst davor
darum, dies für Sie zu übernehmen. Man haben, in den Türen eingeklemmt zu
wird Ihnen sicher gern weiterhelfen. werden. Alle Türen sind nach modernsten
 Standards mit Sicherheitsmechanismen
Ihr Ausstieg aus Bus und Straßenbahn versehen. Sobald die Sensoren in der Tür
Drücken Sie rechtzeitig die „Haltewunsch“- einen Widerstand spüren, wird diese sofort
Taste im Fahrzeug, damit das Fahrpersonal automatisch wieder geöffnet. Sie können
Bescheid weiß, dass Sie an der nächsten in Ruhe ein- und aussteigen. Wenn Sie
Haltestelle aussteigen möchten. Bleiben ausgestiegen sind, halten Sie bitte Abstand
Sie sitzen, bis das Fahrzeug hält, und stei- zum Fahrbahnrand und warten Sie, bis der
gen Sie dann an den hinteren Türen aus. Bus oder die Straßenbahn abgefahren ist.
Sind Sie mit einem Rollator unterwegs, So haben Sie freie Sicht auf den Verkehr
lösen Sie erst dann die Feststellbremse, und können sicher die Straße überqueren.

Durch rechtzeitiges Drücken des roten STOP-Tasters zeigen Sie Ihren Haltewunsch an
(Bild links), mobilitätseingeschränkte Personen mit Rollstuhl, Rollator oder Kinderwagen
betätigen zum sicheren Ausstieg den dafür vorgesehen Taster (Bild rechts).

 Unser Tipp: Fragen Sie unser Personal
 Wenn Sie umsteigen möchten oder sich nicht gut festhalten können,
 geben Sie der Fahrerin oder dem Fahrer beim Einstieg einen Hinweis.
 Sie oder er wird im Rahmen ihrer/seiner Möglichkeiten darauf Rücksicht nehmen.

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Spezial: Ein- und Ausstieg
mit Rollator und Rollstuhl

Wenn Sie eingeschränkt, zum Beispiel mit schranke zeigt an, ob sich ein Fahrgast im
einem Rollstuhl, Rollator oder Kinderwa- Türbereich befindet. Ist dies nicht der Fall,
gen unterwegs sind, gibt es verschiedene schließt die Tür nach ca. zwei Sekunden
Funktionen, die Ihnen den Ein- und Aus- automatisch. Diese Automatik kann durch
stieg in unseren Fahrzeugen erleichtern. Sie als Fahrgast selbst außer Betrieb ge-
Bei Bussen ist Ihnen der Einstieg mit Roll- nommen werden. Dafür betätigen Sie bitte
stuhl, Rollator oder Kinderwagen auch über den Taster „Kinderwagen“ (siehe Bild 2). Die
die hinteren Türen möglich. Die Fahrer sind Tür schließt dann nicht mehr automatisch,
angehalten, bei mobilitätseingeschränkten sondern muss durch das Fahrpersonal ge-
Personen die hinteren Türen zu öffnen. Soll- schlossen werden.
te es dem Fahrpersonal dennoch entgangen Die Straßenbahnen verfügen zudem im
sein, können Sie den Taster „Rollstuhl und mittleren Einstiegsbereich über eine
Kinderwagen“ betätigen (siehe Bild 1). Die- Rampe. Sie muss bei Bedarf extra angefor-
sen finden Sie sowohl außen am Bus zum dert werden. Dazu müssen Fahrgäste die
Einstieg als auch innen zum Ausstieg. Wenn Taste „Rollstuhl“ (siehe Bild 3) drücken.
Sie eine Rampe benötigen und das Fahrper- Wird die Rampe benötigt, schließt sich die
sonal Sie noch nicht bemerkt hat, machen Tür zunächst. Erst bei geschlossener Tür
Sie auf sich aufmerksam, z. B. mittels Hand- kann die Rampe durch das Fahrpersonal
zeichen. Das Fahrpersonal wird dann für Sie ausgefahren werden. Sobald die Rampe
die Klapprampe ausklappen. Meist werden vollständig ausgefahren ist, öffnet sich die
die Busse auch entsprechend am Bordstein Tür selbstständig. Dieser Zeitraum nimmt
abgesenkt, sodass eine Rampe nicht nötig etwa zehn Sekunden in Anspruch. Fahrgäs-
ist. Aber sie ist vorhanden und kann bei Be- ten mit Rollstühlen oder Rollatoren sowie
darf genutzt werden. Personen mit eingeschränkter Mobilität
Bei Straßenbahnen sind die Türen mit empfehlen wir, beim Ein- und Ausstieg von
einer Türautomatik versehen. Eine Licht- der Rampenfunktion Gebrauch zu machen.

Kippen Sie den Rollator Halten Sie sich fest und schieben
 beim Einsteigen vorn leicht an. Sie die hinteren Räder nach

Suchen Sie sich einen Sitzplatz und stellen Möchten Sie aussteigen, drücken Sie bitte
 Sie die Bremsen des Rollators fest. rechtzeitig auf den „Haltewunsch“-Knopf

 Vorsicht, wenn Sie vorwärts aussteigen.
Die Vorderräder können zwischen Fahrzeug
 und Bordstein rutschen. Rückwärts aussteigen ist sicherer.

 Stellen Sie sich sicher mit beiden Beinen
 Halten Sie sich bitte fest und auf den Weg. Erst dann holen Sie den
 steigen Sie aus. Rollator nach.

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Wie Sie richtig und
sicher Platz nehmen
Verschaffen Sie sich unmittelbar nach dem Sitzplatz anbieten. In jedem Fahrzeug gibt
Einstieg einen sicheren Halt. Im Fahrzeug es besondere, entsprechend gekennzeich-
gibt es dazu zahlreiche Möglichkeiten. Bitte nete Plätze für „mobilitätseingeschränkte
nutzen Sie die Stangen und Griffe, wenn Sie Fahrgäste“. Sie erkennen diese an dem
sich durch das Fahrzeug bewegen. Setzen oben abgebildeten Symbol.
Sie sich bestenfalls direkt auf den ersten
freien Platz. Auch im Sitzen sollten Sie sich
stets festhalten, damit Sie in Kurven oder
beim Bremsen nicht den Halt verlieren.

Rollator und Rollstuhl während der Fahrt
richtig platzieren
Wenn Sie einen Rollator im Mehrzweckbe-
reich abgestellt haben, empfiehlt sich ein
Sitzplatz in der Nähe, damit Sie den Rollator Einkäufe und Gepäck sicher abstellen
bestenfalls zusätzlich festhalten können. Wenn Sie eine Tasche mitführen, stellen
Setzen Sie sich zu Ihrer eigenen Sicherheit Sie diese zwischen Ihre Füße und halten
niemals auf Ihren Rollator. In Kurven oder Sie sie gut fest. So blockieren Sie weder den
beim Bremsen kann der Rollator umkippen Gang noch die Türen und die anderen Fahr-
und Sie stürzen mit ihm. Wichtig: Ziehen gäste gelangen sicher und ohne zu stolpern
Sie die Feststellbremsen des Rollators an, durch das Fahrzeug. Auf den Sitzen abge-
damit er während der Fahrt nicht wegrollt, stelltes Gepäck könnte zu einer Gefahr für
umkippt oder andere Fahrgäste verletzt. Sie und andere Fahrgäste werden.
Das gilt auch für den Rollstuhl. Sind Sie mit einem Trolley unterwegs, plat-
Sollte einmal kein Sitzplatz verfügbar sein, zieren Sie diesen bitte auch so, dass er nicht
fragen Sie einfach andere Fahrgäste. Sie den Gang blockiert und andere Fahrgäste be-
haben zwar keinen rechtlichen Anspruch, quem daran vorbeigehen können. Wenn Sie
aber wenn Sie Mitreisende freundlich fra- den Trolley stets mit einer Hand festhalten,
gen, werden diese Ihnen sicher gern ihren kann er während der Fahrt nicht umkippen.

 Unser Tipp: Die richtige Platzwahl
 Die sichersten Plätze in Bus und Straßenbahn sind die mit dem Rücken
 zum Fahrpersonal, weil Sie dann im Fall eines unvorhersehbaren Bremsmanövers
 nicht vornüberfallen, sondern lediglich stärker in Ihren Sitz gedrückt werden.
 Ebenfalls zu empfehlen sind die Sitzplätze in unmittelbarer Nähe zur
 Fahrerin oder zum Fahrer.

Bitte nutzen Sie bei Fahrten im Stehen die dafür
 vorgesehenen Halteeinrichtungen oder fragen
Sie einfach andere Fahrgäste nach einem Sitzplatz.

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Wenn es auf eine
Reise geht
Von Cottbus aus ins ganze Land und die Brandenburg. Natürlich können Sie Ihre
Welt – das geht mit Bus und Straßenbahn Reise auch zu Hause planen, beispielsweise
heute ganz problemlos. Mit dem neuen Ver- unter www.vbb.de/fahrinfo.
kehrsknoten am Cottbuser Bahnhof wird die
Reise auf Schienen noch attraktiver. Denn Im Bild sehen Sie den Cottbuser Ober-
seit Herbst 2019 führen Bus und Straßen- bürgermeister Holger Kelch, Cottbusver-
bahn direkt zum Bahngleis, der Umstieg zu kehr-Geschäftsführer Ralf Thalmann und
den Zügen im Regional- und Fernverkehr ist Bahnhofsmanager Jan Henkel (v.l.n.r.)
mit wenigen Schritten absolviert. voller Stolz auf ein wegweisendes Ver-
 kehrsprojekt. Unter der Beteiligung von
In unserem Kundenzentrum in der Stadt- Cottbusverkehr investierten Stadt, Land
promenade oder in unserer Kundeninfor- und Bund insgesamt 12 Mio. Euro in
mation direkt am Eingang des Bahnhofs den neuen Verkehrsknoten am Bahnhof
erhalten Sie Beratung und Fahrausweise Cottbus. Die Bauzeit betrug 38 Monate, er
für Ihre Reise im Verkehrsverbund Berlin- wurde feierlich am 21.10.2019 eröffnet.

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 Wichtige Informationen
 im Überblick

Fahrplanauskunft, Service „Die Begleiter“
Beratung und Fahrkartenverkauf Begleitung von der Wohnungstür bis zum
Telefon: 0355 28 944 00 Fahrtziel in Cottbus oder zum Zug am
Internet: www.cottbusverkehr.de Bahnhof Cottbus mit Hilfe bei Fahrtpla-
www.facebook.com/cottbusverkehr nung, Ticketkauf, Ein-, Aus- und Umstieg.
Apps: VBB-App „Bus & Bahn“, Cottbus App Telefon: 0355 8 77 76 66,
 Mo.-Fr. 06:30-18:30 Uhr
Cottbusverkehr Kundenzentrum
Stadtpromenade: Anregungen und Hinweise,
Mo.-Fr. 07:30-18:00 Uhr Lob und Kritik
 Telefon: 0355 28 944 00
Cottbusverkehr Kundeninformation E-Mail: kuz@cottbusverkehr.de
Hauptbahnhof: Mo.-Fr. 07:30-17:30 Uhr,
Sa. 08:30-13:30 Uhr Auf Verbesserungsvorschläge und
 Beschwerden erhalten Sie innerhalb
Fundbüro einer Woche eine Antwort.
Sie haben etwas im Bus oder der
Straßenbahn vergessen? Cottbusverkehr GmbH Umsetzung:
Hier können Sie sich hinwenden: Walther-Rathenau-Straße 38, zwei helden GmbH,
 03044 Cottbus www.zweihelden.de
Kundenzentrum Stadtpromenade, T 0355 8662-0, E cbv@cottbusverkehr.de Layout: Büro68,
 www.cottbusverkehr.de www.buero68.de
Telefon: 0355 28 944 00 Geschäftsführer: Ralf Thalmann (V.i.S.d.P.) Fotografie: codiarts,
E-Mail: kuz@cottbusverkehr.de Aufsichtsratsvorsitzende: Marietta Tzschoppe www.codiarts.de

Wie verhalte ich mich im Notfall?

Wenn Sie sich in einer Notlage befinden, Sie mit dem dafür vorgesehenen Notfall-
teilen Sie dies dem Fahrpersonal oder ande- hammer die Scheiben an den markierten
ren Fahrgästen so schnell wie möglich mit. Punkten einschlagen. In der Straßenbahn
Rufen Sie laut und deutlich „ICH BRAUCHE befindet sich der Notfallhammer in der
HILFE“. Das Fahrpersonal kann binnen Fahrerkabine. Sollte das Fahrzeug, in dem
Sekunden die Leitstelle anfunken und Sie sitzen oder stehen, in einen Verkehrs-
diese wird alle notwendigen Schritte ein- unfall verwickelt werden, prüfen Sie zuerst
leiten. Im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Hilfebedürftigkeit und halten Sie sich
die Wege zu den Türen versperrt sind bzw. bitte als Zeugin/Zeuge zur Verfügung, wenn
es keine Möglichkeit gibt, aus dem Bus oder Sie der Polizei gegenüber Angaben zum Un-
der Straßenbahn auszusteigen, können fallhergang machen können.

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 Erhältlich an den Ticketautomaten von Cottbusverkehr, in Bus & Straßenbahn, in den
 Kundenzentren in der Stadtpromenade und am Hauptbahnhof sowie beim
 CottbusService an der Stadthalle und bei allen Fahrscheinverkaufsagenturen in Cottbus.

Informationen zum Pücklerticket finden Sie unter www.cottbus.de & www.cottbusverkehr.de