Nachhaltigkeitsbericht 2021 - (QHSE) Quality-Health-Safety-Environment - Harro Höfliger
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Nachhaltigkeitsbericht
2021
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1.0 2021-06-09 S. Mayer Neuerstellung
Nachhaltigkeitsbericht 2021
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Inhalt
1 Firmenphilosophie ...................................................................................... 4
1.1 Unser Leitbild ...................................................................................................... 5
1.2 Unsere Mission ................................................................................................... 6
1.3 Unsere Nachhaltigkeitsziele ................................................................................ 7
1.4 Verbindlichkeit..................................................................................................... 8
2 Ein starker Partner ...................................................................................... 9
2.1 Technologieführer und Lösungsfinder ................................................................. 9
2.2 Hightech Made in Baden-Württemberg ............................................................... 9
2.3 Betriebsleistung und Personalentwicklung .......................................................... 9
2.4 Marktanteile und Umsatz nach Regionen .......................................................... 10
2.5 Auftrags- und Personalstruktur.......................................................................... 10
2.6 HH Academy: Driven by Knowledge ................................................................. 10
3 Qualitäts- und Nachhaltigkeitsorganisation............................................ 11
3.1 QHSE Organigramm ......................................................................................... 11
3.2 Process Action System (PAS) ........................................................................... 11
4 Nachhaltige Entwicklung .......................................................................... 12
4.1 UN-Agenda 2030 .............................................................................................. 12
4.2 Verwendete nachhaltige Verfahren im Maschinenbau bei Harro Höfliger .......... 12
4.3 Fakten und Zahlen ............................................................................................ 14
4.4 Verantwortungen zur Lieferkette ....................................................................... 17
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5 Process Action System aktuell ................................................................ 18
5.1 Bewertung Quality Management 9001 .............................................................. 18
5.2 Bewertung DSGVO ........................................................................................... 21
5.3 Bewertung Anti-Korruptionsmanagement (AKM) ............................................... 22
5.4 Bewertung Compliance Management System (CMS)........................................ 22
5.5 Bewertung Informationssicherheitsmanagement (ISM) ..................................... 23
5.6 Bewertung Arbeitssicherheitsmanagement (ASM) ............................................ 24
5.7 Bewertung Umweltmanagementsystem (UMS) ................................................. 25
5.8 Bewertung Energiemanagementsystem (EnMS) ............................................... 26
5.9 Bewertung UN Ziele Agenda 2030 .................................................................... 27
6 Ausbildung und Förderung ...................................................................... 28
6.1 Angebotene Ausbildungsberufe ........................................................................ 28
6.2 Angebotene Studiengänge ................................................................................ 28
7 Kooperationen ........................................................................................... 29
7.1 Excellence United ............................................................................................. 29
7.2 Alliance to Zero ................................................................................................. 29
8 Soziales und ethisches Engagement mit Ökosystem und Biodiversität
.................................................................................................................... 30
9 Schlusswort ............................................................................................... 31
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1 Firmenphilosophie
Liebe Leser unseres Nachhaltigkeitsberichtes,
Eigenständigkeit, Vertrauen, Loyalität, Innovationskraft, Kreativität, die Belange
unserer Geschäftspartner stets im Blick – das zeichnet Harro Höfliger schon immer
aus. Diese Grundeinstellung wollen wir auch in Zukunft beibehalten. Fundament
hierfür ist unser auf Langfristigkeit ausgelegtes Denken und Handeln, aber auch die
Verbundenheit gegenüber unseren Mitarbeitern. In diesem Sinne legen wir Wert auf
Kontinuität, Verlässlichkeit, Nähe und gegenseitiges Vertrauen. Diese Eigenschaften
können in ihrer Nachhaltigkeit am besten durch die Struktur des
Familienunternehmens erfüllt werden.
„Wir sind und bleiben:
Ein zukunftssicheres
Familienunternehmen –
attraktiv für Mitarbeiter
und Kunden.“
Harro Höfliger – Unser Gründer
* 24. April 1937 † 12. Mai 2019
Der Vision unseres Gründers folgend, haben wir wesentliche Unternehmensanteile
in eine Familienstiftung, die Harro Höfliger Stiftung, übertragen. Somit ist die
Eigenständigkeit gewahrt, ohne dass Einzelne über die alleinige
Entscheidungshoheit verfügen. Die Eigenschaften eines Familienunternehmens sind
somit eng verbunden mit der Struktur eines hochdynamischen Industriebetriebes.
Der vorliegende Verhaltenskodex „Code of Conduct“ führt nun unsere wichtigen
Grundregeln und Prinzipien in einem Dokument zusammen, die für uns schon heute
wie auch in Zukunft verbindlich sind. Er stellt einen Anspruch an uns selbst, zugleich
ist er Versprechen nach außen für ein verantwortungsvolles Verhalten gegenüber
Kunden, Lieferanten, der Öffentlichkeit, aber auch im Umgang miteinander innerhalb
des Unternehmens – In Deutschland und auf der ganzen Welt.
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1.1 Unser Leitbild
Unser Unternehmen wurde 1975 durch Harro Höfliger gegründet. Gemeinsam mit
seiner Frau Marianne und seinem Partner Manfred Reiser hat er den Ein-Mann-
Betrieb zu einem Technologieunternehmen mit internationalem Ruf geführt. Als
familiengeführtes Unternehmen begegnen wir uns mit Achtung und Respekt.
Ehrlichkeit, Offenheit und Toleranz sind wichtige Werte bei HARRO HÖFLIGER.
Die Hierarchien sind flach. Man grüßt sich, wenn man sich sieht. Die Türen sind auf
allen Ebenen stets offen. Wir brauchen keine Termine, um Probleme zu besprechen,
und wir nehmen uns die Zeit, gemeinsam nach Lösungen zu suchen.
Das Menschsein ist uns wichtig. Unsere Mitarbeiter sind bei Entscheidungen
eingebunden. Leistung wird anerkannt und Vereinbarungen werden eingehalten. Es
wird viel gefordert, aber auch viel getan. Gemeinsame Aktivitäten unterstützen wir
bewusst.
ist unser Leitmotiv. Das bedeutet, dass wir uns in erster Linie an
den Wünschen und Bedürfnissen unserer Kunden orientieren.
Der Gedanke, dass alle als ein Team zusammenarbeiten, ist sehr ausgeprägt. Wir
verkaufen nicht nur Maschinen, sondern ganzheitliche Lösungen. Angefangen beim
Angebot bis hin zum Service haben wir das Kundenprojekt als Ganzes vor Augen.
Unser Anspruch ist es, die technologische Spitzenposition in allen unseren
Geschäftsfeldern auf- und auszubauen. Mit einem breit aufgestellten Wissensschatz
und modernen Arbeitsmethoden sind wir der richtige Partner für Neuentwicklungen
von der Projektstudie bis hin zur Produktionslinie.
Kreativität und Ideen bei der Maschinenentwicklung sind gefragt und werden
gefördert. Hierfür brauchen wir gute Leute, die fähig sind, im Team zu arbeiten.
Im Bereich der Technik entwickeln wir uns laufend weiter, sind offen für neue
Anfragen und Ideen unserer Kunden. Machen Unmögliches möglich und arbeiten an
der Umsetzung mit unseren Kunden eng zusammen. Dabei halten wir nicht an
unseren eigenen Vorstellungen fest.
Wir legen großen Wert auf die nachhaltige Nutzung von Energie und Rohstoffen und
sind bestrebt, mit den zur Verfügung stehenden Ressourcen schonend umzugehen.
In dem Zusammenhang engagieren wir uns auch verstärkt für den Einsatz von
Photovoltaik und im Bereich der Wasseraufbereitung.
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Unsere Zukunft liegt in gut ausgebildeten Mitarbeitern. Hierzu investieren wir in die
eigene Aus- und Weiterbildung. Trotz der Vielfalt der Charaktere fördern wir einzelne
nach ihren Fähigkeiten. Wir setzen sie dort ein, wo sie am besten sind. Gleichzeitig
bleiben wir aber nicht stehen, sondern sind offen für Veränderungen. Unsere
Organisation wird den Bedürfnissen angepasst. Wir bleiben im Wandel.
Innovation und technischer Fortschritt auf der einen Seite, traditionelle Werte wie
Vertrauen, Fairness, Fleiß, Verlässlichkeit und Loyalität auf der anderen Seite bilden
die Grundlage für unseren Erfolg. Dies äußert sich auch in der vertrauensvollen
Zusammenarbeit mit Partnern und Lieferanten.
So werden wir das, was mit der Gründung unseres Unternehmens durch Harro
Höfliger im Jahr 1975 begann, als inhabergeführtes Unternehmen in der nächsten
Generation kontinuierlich weiterführen.
Wir bewahren unsere Eigenständigkeit.
1.2 Unsere Mission
Mit der Vision unseres Gründers „Wir sind und bleiben ein Familienunternehmen –
attraktiv für Mitarbeiter und Kunden“ beschreiben wir unser Bild der Zukunft.
Daran richten wir unsere Strategien und unsere Unternehmensziele aus.
Den Auftrag unseres Unternehmens haben wir in unserer Mission beschrieben:
Wir konzipieren kundenspezifische Produktionslösungen – von der
Prozessentwicklung über Pilotanlagen bis hin zu Hochleistungslinien.
Wir sind bereits in der pharmazeutischen Entwicklungsphase Partner unserer
Kunden.
Wir sorgen für Produktionssicherheit durch serviceorientiertes Denken und
Handeln.
Wir vertrauen auf unsere hochqualifizierten und motivierten Mitarbeiter. Wir
sind Technologieführer in unseren Kernbereichen.
Wir sind profitabel und wachsen schneller als der Wettbewerb.
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1.3 Unsere Nachhaltigkeitsziele
Zero Carbon Emission by 2030:
Unsere Produktion wird durch firmeninterne CO2-Reduzierung klimaneutral.
Unsere Kunden stellen klimaneutrale Produkte auf unseren
CO2-reduzierten Maschinen und Anlagen her.
Aktuelle Maßnahmen zur Nachhaltigkeit:
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zciHarm
Höfliger
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Verpackungsmaschinen GmbH (QHSE) Version 1.0
1.4 Verbindlichkeit
Unsere Firmenphilosophie mit der Vision und dem auf unserer Firmenwebseite
vorliegenden Nachhaltigkeitskodex „Code of Conduct", unser Leitbild, unsere
Mission und unsere Ziele zur Nachhaltigkeit sind für alle Abteilungen des Hauses
verbindlich und in Kraft.
Für die Geschäftsführung Für den Aufsichtsrat
Harro Höfliger Harro Höfliger
Verpackungsmaschinen GmbH Verpackungsmaschinen GmbH
Th rkus Höfliger
[CEO] [Vorsitzender]
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2 Ein starker Partner
2.1 Technologieführer und Lösungsfinder
2.2 Hightech Made in Baden-Württemberg
2.3 Betriebsleistung und Personalentwicklung
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2.4 Marktanteile und Umsatz nach Regionen
2.5 Auftrags- und Personalstruktur
2.6 HH Academy: Driven by Knowledge
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3 Qualitäts- und Nachhaltigkeitsorganisation
3.1 QHSE Organigramm
3.2 Process Action System (PAS)
Zur Sicherstellung der Nachbearbeitung von aufgetretenen Abweichungen und
kontinuierlichen Verbesserung hat die Harro Höfliger GmbH ein PAS eingeführt. Der
Status des jährlich oder durch aktuelle Vorkommnisse zu aktualisierenden PAS -
Aktionsplans wird mindestens viermal jährlich in zentral durch den Leiter der QHSE
Abteilung geführten Sitzungen überwacht.
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4 Nachhaltige Entwicklung
4.1 UN-Agenda 2030
Die 17 globalen Ziele für nachhaltige Entwicklung der Agenda 2030, die Sustainable
Development Goals (SDGs), richten sich an alle: die Regierungen weltweit, aber
auch die Zivilgesellschaft, die Privatwirtschaft und die Wissenschaft.
Die Harro Höfliger Verpackungsmaschinen GmbH schließt sich diesen Zielen an und
hat sich zu allen Punkten sowohl interne als auch externe Maßnahmen definiert.
Bildquelle: Webseite der Bundesregierung zum Thema Nachhaltigkeit
4.2 Verwendete nachhaltige Verfahren im Maschinenbau bei Harro Höfliger
Während des Designs & der Entwicklung legen wir viel Wert auf die
Umweltauswirkung unserer Produkte. Einige Beispiele zur Energiereduktion beim
Betrieb unserer Maschinen:
Bei sich bewegenden Massen wird auf Strukturen aus der Bionik gesetzt.
Eine entsprechend geeignete Konstruktionssoftware ist im Einsatz. Ein
Großteil der elektrischen Energie wird in den Maschinen in
Bewegungsenergie umgesetzt. Analog zur Elektromobilität entsteht auch bei
Maschinen beim Abbremsen von Bewegungen Energie, die
zurückgewonnen, gespeichert und wieder in das System eingespeist werden
kann. Hierfür bieten wir unseren Kunden optional die Möglichkeit, die
Maschinen mit aktiven Energiemanagement-Geräten auszustatten. Durch die
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Wiederverwendung der Bremsenergie erhöht sich dabei die Energieeffizienz,
weil diese zu einer Stromspitzeneinsparung von bis zu 10% für die späteren
Beschleunigungsphasen verwendet werden kann.
Durch eigenentwickelte Messtechnik erreichen wir bei zu bewegenden
Komponenten weitere Gewichtreduktionen bis zu 90% gegenüber
herkömmlichen Messsystemen.
Bei jedem Projekt, bei jeder Bewegung, agieren unsere Mitarbeiter streng
nach den Prinzipien der „Grünen Konstruktion“ durch Gegenüberstellung
und Abwägung, ob z. B. ein elektrischer Antrieb effizienter als ein
pneumatischer wäre oder eine Vakuumpumpe besser als eine Venturidüse
einsetzbar ist.
Durch regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter sind Themen wie die
richtige Dimensionierung der Pneumatik zu einem Qualitätsstandard
geworden. Keine überschüssigen Luftverbräuche durch zu lange Leitungen
oder überdimensionierte Zylinder. Durch die korrekte Auslegung von
Komponenten und die Optimierung der Verschlauchung und Schaltung wird
der Luftbedarf der Anlagen minimiert.
Wir setzen ein Analysetool zur Bestimmung des Luftverbrauchs an
Maschinen ein, um z. B. bei baugleichen Anlagen den Luftverbrauch zu
vergleichen. Dieser Messwert hilft unseren Kunden bei der Auslegung des
Netzes in Ihrem Werk für unsere Maschinen. Bei Serviceeinsätzen werden
diese Verbräuche von uns überprüft und ggf. bei Veränderungen nach
Leckagen oder sonstigem gesucht.
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4.3 Fakten und Zahlen
Die Harro Höfliger GmbH hat für seine Mitarbeiter alle
Sozialschutzsysteme nach deutschem Recht etabliert und
entlohnt weit über dem Mindestlohn nach dem Prinzip der
Leistungsgleichheit.
Alle unsere Kontraktoren fordern wir auf, unserem Code of Conduct Folge zu leisten
und sorgen somit dafür, dass auch außerhalb unseres Unternehmens entsprechende
Prinzipien Beachtung finden.
Unser Unternehmen legt großen Wert auf Vielfalt in der Führungsebene des
Unternehmens. Ein ausgewogener Mix der Geschlechter, aber auch der
Generationen und Kulturen wird in den letzten Jahren stärker verfolgt und angestrebt.
Somit konnten wir bereits in den letzten Jahren mehr Frauen in Führungspositionen
vermerken.
Aktuell haben wir 13 von 149 Führungspositionen mit Frauen besetzt. Dies
entspricht ein Prozentsatz von 8,7 %.
Ziel für 2021: kontinuierliche Steigerung Wir respektieren und unterstützen
insbesondere die Einhaltung der international anerkannten Menschen- und
Kinderrechte und lehnen jegliche Formen von Zwangs- und Kinderarbeit ab. Als
Basis nutzen wir den Kodex der Ethical Trading Initiative.
Der Ausbildungsstand in der eigenen HH Academy beträgt
aktuell 2020: 9% von 1400 Mitarbeitern = 126 Auszubildende.
Ziel für 2021: 10% Auszubildende
Harro Höfliger beschäftigt aktuell 2% schwerbehinderte Menschen, mit dem seit
jeher bestehendem Ziel diese voll umfänglich zu integrieren. Da uns leider häufig
die Bewerber fehlen, arbeiten wir hier mit unseren Arbeitsangeboten sehr eng mit
verschiedenen Institutionen zusammen. Die Nichterreichung der gesetzlichen
Vorgabe wird derzeit durch eine Ausgleichsabgabe abgegolten.
Ziel für 2021: Erreichung der gesetzlichen Vorgabe von 5% (SchwbG)
Durch Einführung der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten mit bis zu 20% für
Arbeitsbereiche mit überwiegenden Bürotätigkeiten, konnten wir sowohl die häufig
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gewünschte höhere Flexibilität für unsere Mitarbeiter als auch eine nicht zu
vernachlässigende Reduktion an Ressourcen erreichen.
Modelle, dieses Thema noch weiter auszubauen, sind bereits in Arbeit.
Durch umfangreiche Präventivkonzepte wie Arbeitsplatz – und
prozessbezogene Gefährdungsanalysen mit geeigneten
Schulungen zeigt Harro Höfliger Prioritäten – seine Mitarbeiter!
Deshalb haben sichere Arbeitsplätze bei Harro Höfliger höchste Priorität und
notwendige Verbesserungsmaßnahmen werden umgehend umgesetzt. Ein
risikobasiertes Process Action System unterstützt bei deren Umsetzung.
Der Krankenstand pro Mitarbeiter/Jahr 2020 wurde mit 4,9% beziffert.
Ziel für 2021: dauerhafte Reduzierung auf < 4,5%
Die Unfallrate lag 2020 im Unternehmen bei 25 Unfällen > 3 Ausfalltagen.
Ziel für 2021: Kein Unfall mit Arbeitsausfall > 3 Tagen.
Das Durchschnittsalter lag 2020 im Unternehmen bei 39,5 und einer Fluktuation
von 3,7%.
Ziel für 2021: dauerhafte Reduktion der Fluktuation < 3,5%.
Harro Höfliger bietet seinen Mitarbeitern in den Abteilungen
kostenfreies Trinkwasser in gefilterter Form, mit oder ohne
Kohlensäure als auch gekühlt oder heiß nachhaltig erhältlich.
Selbstverständlich sorgen wir für gesetzeskonforme sanitäre Versorgung und
regelmäßige Reinigung mit eindeutiger Trennung von wirkstoffhaltigen Abwässern.
Mit Renaturierungsprogrammen unterstützt Harro Höfliger die Wiederherstellung von
Wasserökosystemen und leistet so auch außerhalb des Unternehmens einen
wichtigen Beitrag zum Erhalt der Wasserqualität. Aber auch Konzepte zur
Verwendung von biologisch Abbaubaren Kunststoffen und die Schulung unserer
Mitarbeiter in Bezug auf Wasser- und Abfallvermeidung ist ein weiterer Beitrag.
Die gesamte Wasserentnahme beträgt aktuell für 2020: 6953 m³
Ziel für 2021: Reduzierung der Entnahmemenge.
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Die gesamte Abwassermenge beträgt aktuell für 2020: 6902 m³
Ziel für 2021: Reduzierung der Einleitungsmenge.
Die gesamte Abwassermenge mit kontaminiertem Wasser zur Verbrennung beträgt
aktuell für 2020: 51 m³
Ziel für 2021: Reduzierung der Menge.
Ein Programm zur Umstellung von Primärstoffen zur Versorgung
des Unternehmens zu erneuerbaren Energien ist ebenso bereits
gestartet, wie die Steigerung der Energieeffizienz in Verbindung
mit Reduzierung des Energieverbrauchs im Umsatzverhältnis.
Wir sanieren nachhaltig unsere Gebäude mit der notwendigen Infrastruktur und
betreiben ein nachhaltiges Planungssystem für industrielle Gebäudeerweiterung.
Dabei werden sowohl die teils externen Planer als auch alle Kontraktoren von Harro
Höfliger zur Nachhaltigkeit bzw. CO2-Reduktion angehalten.
Der Gesamtenergieverbrauch betrug 2020: 9480 MWh
Ziel für 2021: Reduzierung des Gesamtenergieverbrauchs um 5%.
Als Gesamtwert unserer Treibhausgasemissionen gilt für 2020: 4805 t CO2
Ziel für 2021: Reduzierung des Gesamtwerts um 5%.
Bei der Planung seiner Industriegebäude sorgt Harro Höfliger für
eine nachhaltige Flächennutzung. Beim Güter- und Personen-
verkehr sorgt die Firma durch Nutzung von elektrobetriebenen
Transportsystemen für nachhaltige Energienutzung.
Aber auch E-Bike Leasing für Mitarbeiter und E-Fahrzeuge als Geschäftswagen
werden von Harro Höfliger supportet. Um die Nutzung von Ressourcen besser
überwachen zu können, wurde ein umfangreiches Aufzeichnungskonzept eingeführt.
Verbräuche, Ausbeuteverluste, Abfälle und deren Verwertung können umfassend
ausgewertet und somit nachhaltig reduziert werden.
Zum Schutz von Ökosystemen sorgen wir für entsprechenden Baum- und Feucht-
wiesenbestand auf unseren Betriebsgeländen. Harro´s Honey Factory ist ein
weiteres Beispiel für nachhaltigen Schutz der Artenvielfalt und dem Erhalt von
Lebensräumen.
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Der Ausbeuteverlust in der Eigenfertigung betrug 2020: 66 %
Ziel für 2021: Reduzierung auf < 5%.
Die Abfallgesamtmenge betrug für 2020: 856 t, davon recyclefähig: 333 t
Ziel für 2021: Reduzierung auf 800 t
Die Einbindung der Lieferanten wird durch das Einverständnis in unsere AGBs und
dadurch in unseren Code of Conduct gewährleistet. Zusätzlich werden wir hier noch
ein umfangreiches Befragungsprogramm starten.
Ziel für 2021: Feedback zum Fragebogen ≥ 80%
Harro Höfliger hat einen eigenen Code of Conduct eingeführt
und für alle Mitarbeiter und interessierte Parteien veröffentlicht.
Alle Mitarbeiter und externe Partner wurden zur Einhaltung
angehalten. Alle kritischen Daten werden unter Einhaltung der
Datenschutzverordnung (DSGVO) verwaltet bzw. gespeichert.
Zu unserem Informationssicherheitssystem (ISMS) fand ein aktuelles externes und
sehr positiv bewertetes Audit statt. Harro Höfliger kauft ausschließlich fair gehandelte
Zukaufkomponenten für seine Maschinen ein und hält seine Mitarbeiter ebenfalls an,
nur fair gehandelte Produkte zu kaufen.
Dabei setzen wir auf unser international vorhandenes Wissen.
4.4 Verantwortungen zur Lieferkette
Alle unsere Lieferanten und Dienstleister (Kontraktoren) werden mit Hilfe der AGBs
zur Einhaltung unseres Code of Conduct verpflichtet und zusätzlich mit Hilfe von
Fragebögen und Audits zur Nachhaltigkeit angehalten. Zusätzlich werden mit Hilfe
der Fragebögen gesetzliche Maßgaben zur Einhaltung der Arbeitssicherheit
abgefragt.
Alle Lieferanten, die die Einhaltung der AGBs verweigern, werden von der Lieferkette
ausgeschlossen.
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5 Process Action System aktuell
5.1 Bewertung Quality Management 9001
Die von Harro Höfliger angewendete DIN EN ISO 9001:2015 orientiert sich an den in
den ISO-Direktiven festgelegten Grundstruktur für Managementnormen und hat 10
Kapitel:
• 1_Anwendungsbereich • 6_Planung für das QM-System
• 2_Normative Verweise • 7_Unterstützung
• 3_Begriffe • 8_Betrieb
• 4_Kontext der Organisation • 9_Bewertung der Leistung
• 5_Führung • 10_Verbesserung
Die Anwendung der Grundsätze des Qualitätsmanagements beinhaltet die
systematische Erfassung von Kundenerwartungen, ihre Berücksichtigung durch
Vereinbarung geeigneter Ziele und Maßnahmen sowie ihre wirksame und effiziente
Erfüllung im Rahmen der definierten Prozesse unter Nutzung der Fähigkeiten aller
Mitarbeiter und gepflegter Beziehungen zu den als relevant eingestuften
Interessenspartnern.
Alle integrierten Managementsysteme folgen in ihrer Grundstruktur der DIN EN
ISO 9001:2015 mit vergleichbaren Kapiteln.
Datenschutz und Informationssicherheit werden neben der
fortlaufenden Überwachung zur Anti-Korruptionssicherheit gemäß DIN ISO
37001:2018 bei der Harro Höfliger Verpackungsmaschinen GmbH elementar
gesehen. Zur Einrichtung, Umsetzung, Aufrechterhaltung und
fortlaufenden Verbesserung eines dokumentierten
Informationssicherheitsmanagements dient ein System gemäß der DIN EN ISO/
IEC 27001:2017 als Grundlage.
Als wichtigen Beitrag zur Erhaltung einer gesunden Umwelt haben wir neben dem
Qualitätsmanagement ein Umweltmanagement nach DIN EN ISO 14001:2015 und
ein Energiemanagement gemäß DIN EN ISO 50001:2018 aufgebaut. Dieses vereint
neben unserer betrieblichen Umweltpolitik, definierte Umweltziele und ein
Umweltprogramm.
Mit Hilfe der neu eingeführten ISO 37301 sichern wir das Compliance Management
System ab.
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Zur Integration des Arbeits- und Gesundheitsschutzes im Unternehmen und damit
auch zur Erhaltung der Wettbewerbsfähigkeit, folgt die Harro Höfliger
Verpackungsmaschinen GmbH beim Arbeitsschutzmanagement der DIN EN ISO
45001:2018.
Bei allen integrierten Managementsystemen ist ein PDCA-Zyklus etabliert.
Die Harro Höfliger Verpackungsmaschinen GmbH hat sich bei der Einführung der
Managementsysteme zu einem prozessorientierten Ansatz entschieden.
Deshalb soll der PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act) sowohl auf das
Qualitätsmanagementsystem als auch auf alle anderen Managementsysteme
angewendet werden.
•Prozesse reflektieren •Anforderungen definieren
•Folgemaßnahmen •Relevante Prozesse &
anstoßen Risiken identifizieren
•Korrekturmaßnahmen •Ziele und Maßnahmen
einleiten erarbeiten
•Verbesserungsmaß-
nahmen ableiten
Anpassen Planen
Check Durchführen
•Prozesse/Regelungen •Geplante Maßnahmen
überwachen umsetzen
•Prozesse/Regelungen •Organisatorische
bewerten Aspekte umsetzen
•Zielerreichung prüfen
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Als zukunftsorientiertes Unternehmen nutzt die Harro Höfliger
Verpackungsmaschinen GmbH die Synergieeffekte von integrierten
Managementsystemen der ISO High-Level Struktur. Folgende Ziele gilt es hierbei zu
erreichen:
• Reduzierung von Verwaltungsaufwand durch gemeinsame Dokumentation der
Einzelsysteme.
• Identifizierung und Optimierung von Schnittstellen und Vereinfachung komplexer
Prozess- und Organisationsstrukturen.
• Steigerung der Effizienz durch Vermeidung von Doppelarbeiten mit damit
verbundener Einsparung von Kosten und Zeit.
• Aufdeckung widersprüchlicher Anforderungen und möglicher Zielkonflikte mit
Akzeptanzerhöhung der Mitarbeiter
• Erfüllung der Anforderungen unserer Kunden, Mitarbeiter, Geschäftspartner und des
Gesetzgebers
• Eindeutige Beteiligung an der Zielerreichung der genannten 17 Ziele der Vereinten
Nationen im Bereich Nachhaltigkeit
• Vermeidung von Korruption und Bestechung auf allen Unternehmensebenen
Die integrierten Managementsysteme werden in 3 Handbüchern präsentiert.
Die letzte Zertifizierung des Unternehmens fand im November 2019 statt.
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5.2 Bewertung DSGVO
Mit Hilfe einer Verfahrensanweisung hat die Harro Höfliger GmbH die
Vorgehensweise zur Integration, zur betrieblichen Nutzung und den Prozess zur
kontinuierlichen Verbesserung bei der Umsetzung des Datenschutzmanagements
gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) bei der Harro Höfliger
Verpackungsmaschinen GmbH (HH) festgelegt.
Die Einbindung folgt dabei folgendem Prozess:
Die Umsetzung folgt dem im Qualitätsmanagementbereich beschriebenen PDCA-
Zyklus.
Während der Planungsphase wird im Zusammenhang mit der DS-GVO sowohl die
Bestandsaufnahme der datenschutzrelevanten Prozesse, Regelungen und
Überwachung verstanden, als auch die Durchführung einer notwendigen Gap-
Analyse zur rechtlichen Compliance-Bewertung und Identifikation des
Handlungsbedarfs.
Die Organisation und Vorbereitung der erforderlichen Anpassungsmaßnahmen fällt
ebenso wie die Umsetzung der erforderlichen Maßnahmen zur Einhaltung der DS-
GVO in den Schritt „Durchführen“ des PDCA-Zyklus.
Im Schritt „Check“ werden Maßnahmen zur Überwachung und Bewertung der neu
eingeführten Prozesse etabliert, um die Zielerreichung zu prüfen.
Hierzu gehören Stichprobenprüfung zu neu umgesetzten Prozessen, Kontrollen zu
den durchgeführten Schulungen und interne Audits.
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Zur Anpassung sind Themen wie Korrekturmaßnahmen, Optimierungen und die
kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen vorgesehen.
Alle noch offenen Maßnahmen oder Auffälligkeiten im Zuge von Audits werden mit
Priorisierung in das zentrale Process-Action-System (PAS) aufgenommen.
Die kontinuierliche Überwachung und Verbesserung zur datenschutzkonformen
Verarbeitung sind damit sichergestellt.
Nach Abschluss der internen Etablierung und Überprüfung werden externe Audits
angestoßen und mit zur Überwachung eingesetzt.
5.3 Bewertung Anti-Korruptionsmanagement (AKM)
Zur Beurteilung des Korruptionsrisikos unterhält die Harro Höfliger GmbH innerhalb
des Managementsystems zur Korruptionsbekämpfung ein Bewertungssystem.
Dieses System dient sowohl zur Identifizierung möglicher Korruptionsrisiken als auch
deren Einstufung in die Kritikalität mit anschließender Aktionsbestimmung.
AKM-Risiken auf Unternehmensebene werden mit Hilfe einer SWOT-Analyse
ermittelt.
Die weitere Vorgehensweise zur Risikobewertung im Bereich des Anti-
Korruptionsmanagements (AKM) gemäß DIN ISO 37001:2018 und den Umgang mit
Abweichungen bei der Harro Höfliger Verpackungsmaschinen GmbH (HH) ist über
eine Arbeitsanweisung definiert und wird entsprechend umgesetzt.
Grundsätzliche Vorgaben zum Thema AKM werden im firmeneigenen Code of
Conduct deutlich gemacht.
Alle noch offenen Maßnahmen oder Auffälligkeiten im Zuge von Audits werden mit
Priorisierung in das zentrale Process-Action-System (PAS) aufgenommen.
5.4 Bewertung Compliance Management System (CMS)
Die Harro Höfliger GmbH hat festgelegt zur Sicherstellung der rechtlichen
Compliance ein System gemäß der neuen ISO 37301:2021 einzuführen.
Die Prozesse werden äquivalent zu allen integrierten Managementsystemen gemäß
dem PDCA-Zyklus etabliert und alle offenen Maßnahmen oder Auffälligkeiten im
Zuge von Audits werden mit Priorisierung in das zentrale Process-Action-System
(PAS) aufgenommen.
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Über die speziell für eventuelle Compliance-Verstöße eingerichtete E-Mail Adresse:
compliance@hoefliger.de können Vorfälle sowohl von internen als auch externen
interessierten Parteien vertraulich gemeldet werden.
Die Anzahl an Compliance-Verstößen und Korruptionsfällen sind Teil des jährlichem
Management Review.
5.5 Bewertung Informationssicherheitsmanagement (ISM)
Mit Hilfe einer Verfahrensanweisung ist die Vorgehensweise zur Integration, zur
betrieblichen Nutzung und den Prozess zur kontinuierlichen Verbesserung bei der
Umsetzung des Informationsschutzmanagements gemäß DIN EN ISO/IEC
27001:2017 bei der Harro Höfliger Verpackungsmaschinen GmbH (HH) festgelegt.
Die Umsetzung der Integration folgt dabei folgendem Prozess:
Die Einbindung des ISM-Systems folgt dabei dem im QM-Handbuch beschriebenen
prozessorientierten Ansatz (PDCA-Zyklus).
Im ersten Prozessschritt werden unter Berücksichtigung der unternehmerischen
Zielvorgaben und der Einhaltung der Compliance die Identifikation, die Bewertung
und die Behandlung von Risiken vorgenommen.
Die genannte Risikoanalyse wurde nach den Vorgaben einer speziell zu diesem
Zweck erstellten Arbeitsanweisung durchgeführt und bewertet den Business Impact
über das gesamte Unternehmen.
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Zu allen Systemen werden elementare Gefährdungen, Höhere Gewalt,
organisatorische Mängel, menschliche Fehlhandlungen, technisches Versagen,
vorsätzliche Handlungen, personelle Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit von
Dienstleistern und fehlerhafter Umgang mit Maschinen- und Produktionsdaten
bewertet.
Eine Auditierung des Unternehmens durch den TÜV Rheinland fand im Mai 2021 mit
äußerst positivem Ausgang statt. Ein Zertifikat hierzu liegt leider noch nicht vor.
5.6 Bewertung Arbeitssicherheitsmanagement (ASM)
Das Arbeitssicherheitsmanagement ist bei der Harro Höfliger GmbH Teil der im HSE
Handbuch abgebildeten und beschriebenen Prozesse.
Wie alle integrierten Managementsysteme folgt auch die Einbindung des ASM-
Systems dem im QM-Handbuch beschriebenen prozessorientierten Ansatz (PDCA-
Zyklus).
Auf Unternehmensebene werden die Risiken zum Thema Arbeitssicherheit mit einer
SWOT-Analyse erfasst. Gerade in den Bereichen Gesundheit, Arbeitssicherheit und
Umwelt handelt es sich hier ebenfalls um elementare Themen.
Auf Produktionsebene werden im Bereich Health & Safety (HS) auf Basis der DIN
EN ISO 45001:2018 bei der Harro Höfliger GmbH folgende Risikoanalysen
durchgeführt und Maßnahmen abgeleitet:
• Hauptrisiken zur Verfahrenssicherheit
• Brandrisiken und Risiken durch Betriebsunterbrechungen
• Arbeitssicherheitsrisiken
• Physikalische Risiken
• Risiken durch arbeitshygienische Belastungen
• Risiken durch Strahlung
• Ergonomische Risiken
Zum Thema Environment (auch Nachhaltigkeit) ergeben sich zusätzlich gemäß DIN
EN ISO 14001:2015 und DIN EN ISO 50001:2018 noch folgende Bewertungen:
• Risiken durch Umweltauswirkungen
• Risiken durch Energieverbräuche
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Strategische und operative HSE-Ziele werden im Process Action System (PAS)
festgelegt und nachverfolgt. Es ist die Aufgabe des Senior Directors QHSE und der
Geschäftsleitung die Umsetzung der Unternehmensziele zu dokumentieren und
deren Erreichung zu überwachen.
Auch im Bereich HSE muss die Harro Höfliger GmbH stets mit Änderungen zu den
Anforderungen bzw. Notwendigkeiten rechnen. Gerade durch das stetige Wachstum
des Unternehmens entstehen neue Arbeitsumgebungen und energetische und
umweltbeeinflussende Herausforderungen.
Aus diesem Grund wurden der Aufbau, die laufende Pflege und Überwachung auch
hier von der obersten Leitung der Harro Höfliger GmbH zentral auf den Senior
Director QHSE übertragen.
5.7 Bewertung Umweltmanagementsystem (UMS)
Nachhaltigkeit ist ein integraler Bestandteil unserer auf Langfristigkeit ausgelegten
Unternehmensstrategie. Mit der Zertifizierung nach DIN EN ISO 14001:2015
dokumentieren wir den sparsamen Umgang mit natürlichen Ressourcen und die
Umweltverträglichkeit unserer Produkte. Bei der Fertigung gestalten wir alle
Prozesse so energieeffizient und umweltschonend wie möglich – dies reicht von der
Beschaffung der Materialien bis hin zum Recycling von Wertstoffen. Darüber hinaus
engagieren wir uns mit gezielten Maßnahmen für die Umwelt, etwa durch die
Erzeugung von grünem Strom.
Wie alle integrierten Managementsysteme folgt auch die Einbindung des UM-
Systems dem im QM-Handbuch beschriebenen prozessorientierten Ansatz (PDCA-
Zyklus).
Bei der Beschaffung werden Umweltauswirkungen hinsichtlich Verwendung und
Entsorgung berücksichtigt.
Wir achten bei Design und Entwicklung unserer Anlagen sowie bei der Planung
unserer Bauvorhaben stets auf Ressourcenschonung, Energieeinsparung und
Umweltfreundlichkeit. Wirtschaftliches Handeln und Gestalten ist oft mit Eingriffen in
die Natur und Umwelt verbunden. Hieraus leiten wir die Verantwortung ab, die
Umweltverträglichkeit unserer Produkte kontinuierlich zu verbessern und die
Beanspruchung der natürlichen Ressourcen zu verringern. Umweltschutz kommt
nicht nur den natürlichen Ressourcen zugute, sondern auch unserem Unternehmen.
Deshalb streben wir für unsere Produkte, von der Herstellung bis zur Entsorgung,
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kostengünstige, umwelt- und gesellschaftlich verträgliche Lösungen an. Die
Entwicklung eines fundierten Umweltbewusstseins bei der täglichen Arbeit gilt für alle
Mitarbeiter. Wir fördern das Umweltbewusstsein unserer Mitarbeiter und sorgen
dafür, dass in umweltrelevanten Bereichen Schulungen und
Weiterbildungsmaßnahmen angeboten werden.
Die Erfassung von Umweltdaten soll die Grundlage für die langfristige Einsparung
von Energie und Ressourcen bilden.
Wir halten Umweltgesetze, rechtliche Vorgaben und Vereinbarungen sowie die von
uns selbst definierten bindenden Verpflichtungen ein. Diese werden regelmäßig
überprüft und gegebenenfalls aktualisiert.
Alle noch offenen Maßnahmen oder Auffälligkeiten im Zuge von Audits werden mit
Priorisierung in das zentrale Process-Action-System (PAS) aufgenommen.
Die letzte Zertifizierung des Unternehmens fand im November 2020 statt.
5.8 Bewertung Energiemanagementsystem (EnMS)
Das EnMS wird bei der Harro Höfliger GmbH gemäß der DIN EN ISO/IEC
50001:2018 aufgebaut. Im HSE-Handbuch sind die zu beachtenden Prozesse
überregional geregelt.
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Auch dieses integrierte Managementsystem folgt dem im QM-Handbuch
beschriebenen prozessorientierten Ansatz (PDCA-Zyklus).
Zur Erfassung und Beurteilung werden verschiedene mögliche interne und externe
risikobehaftete Einflüsse auf das Energiemanagement bei HH betrachtet und
entsprechend ihrer Gesamtkritikalität eingestuft.
Als externe Einflüsse werden hierbei staatliche oder branchenspezifische
Anforderungen oder Normen, Einschränkungen oder Begrenzungen der
Energieversorgung, -sicherheit und –zuverlässigkeit, Energiekosten oder
Verfügbarkeit von Energiearten, Witterungseinflüsse, Einflüsse des Klimawandels
und Einfluss auf Treibhausgas (THG) – Emissionen bewertet.
Als interne Einflüsse werden Kerngeschäftsziele und -strategie, Asset-Management-
Pläne, finanzielle Ressourcen, die sich auf die Firma auswirken, Reife und Kultur des
Energiemanagements, Betrachtungen zur Nachhaltigkeit, Notfallpläne für
Unterbrechungen der Energieversorgung, Reife der derzeitigen Technologie und
betriebliche Risiken und Haftungserwägungen berücksichtigt.
Alle noch offenen Maßnahmen oder Auffälligkeiten im Zuge von Audits werden mit
Priorisierung in das zentrale Process-Action-System (PAS) aufgenommen.
5.9 Bewertung UN Ziele Agenda 2030
Dieser Bereich wurde unter Punkt 4 dieses Dokuments bereits in detaillierter Form
beschrieben.
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6 Ausbildung und Förderung
6.1 Angebotene Ausbildungsberufe
6.2 Angebotene Studiengänge
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7 Kooperationen
7.1 Excellence United
7.2 Alliance to Zero
Unser Verband hat sich zum Ziel gesetzt, den Übergang
der Lieferkette für den Pharma- und Biotech-Sektor zur
Einhaltung der Netto-Null-Emissionen im Einklang mit
dem Ziel des Pariser Klimaabkommens zu erleichtern.
Acht Gründungsorganisationen haben einen gemeinnützigen Mitgliederverband
gegründet, der die pharmazeutische Lieferkette repräsentiert.
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8 Soziales und ethisches Engagement mit Ökosystem und Biodiversität
Renaturierung des Allmersbaches, der unseren
Ortskern durchfließt.
Aufforstung und Waldbau im Einklang mit der
bestehenden Landschaft rund um unser Firmen-
gelände.
Wir tragen aktiv zur Erhaltung der Insekten- und
Pflanzenvielfalt in der Umgebung bei, indem wir
Bienenvölker, die auf dem Firmengelände
eingezogen sind, sponsern.
Entwicklung eines soliden Umweltbewusstseins
für alle Mitarbeiter.
Förderung einer aktiven Gesundheits- und
Sicherheitskultur für Mitarbeiter und Besucher
unserer Standorte.
Betriebliches Gesundheitsmanagement für
Mitarbeiter.
Einhaltung des ETI Base Codex der Ethical
Trading Initiative.
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9 Schlusswort
Die Geschäftsleitung und der Aufsichtsrat der Harro Höfliger GmbH haben
grundsätzlich beschlossen, sich noch intensiver mit dem Thema Nachhaltigkeit,
Corporate Social Responsibility und Unternehmensethik zu beschäftigen. Der
vorliegende Report ist unser erster Nachhaltigkeitsreport mit dem Ziel diesen
spätestens alle 2 Jahre mit einem Update zu versehen.
Über die Internetportale CDP und EcoVadis werden wir zukünftig regelmäßig zu den
Themen Nachhaltigkeit, Ethik, Arbeits- und Menschenrechten etc. bewertet werden
und sichern auf diese Weise eine gute Öffentlichkeitsdarstellung zu.
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Ansprechpartner für inhaltliche Fragen zum Nachhaltigkeitsbericht:
Stefan Mayer, Senior Director QHSE
stefan.mayer@hoefliger.de
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