Best Practice für mehr Umsatzeffizienz - CSK Trainingsportfolio Programm 2021 v1.0 - Best Practice für mehr Umsatzeffizienz
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CSK Trainingsportfolio Best Practice für mehr Umsatzeffizienz Programm 2021 v1.0 Inhalt Methodik Vorkenntnisse Varianten und Optionen Dieses Trainingsportfolio lieber als PDF? 1 www.cskmanagement.com
Inhaltsverzeichnis Präsenz- und Online-Kurse: »Viel Praxis — wenig Theorie« 5 Kurskonzept für maximale Resultate 6 Kursübersicht: Welcher Kurs passt am besten für Sie? 8 ◼ Überzeugende Angebote entwickeln ─ Storyline-Workshop 10 ─ Wirkungsvolle Grafiken und Illustrationen 11 ─ Das überzeugende Executive Summary 12 ◼ Angebote und Bid-Teams effizient steuern ─ General BidMaster™ 16 ─ Die CSK BidMaster™ Academy (Webinar-Serie) 18 ─ Complex Proposal Management 20 ─ Risiko-Management im Angebotsprozess 21 ◼ Ausschreibungen der öffentlichen Hand verstehen und erfolgreich beantworten ─ Öffentliche Aufträge gewinnen 24 ─ Einführung in das Vergaberecht 25 ◼ Die Opportunity sicher zum Erfolg führen ─ Professionelles Opportunity Management 28 ─ Pricing und Value Creation 29 ─ Die Angebotspräsentation 30 ─ Zielführende Preisverhandlung 31 ◼ Überzeugende technische Dokumente erstellen ─ Technische Dokumente mit Biss 33 ◼ APMP-Zertifizierung: Der Kompetenznachweis für Bid Manager ─ APMP-Zertifizierungsworkshop: gezielte Vorbereitung auf die APMP-Zertifizierung 37 ─ APMP-Practitioner-Unterstützung 38 ◼ Kurse für Einkäufer ─ Wie die Ausschreibung, so das Angebot! 39 eLearning: Flexibles Lernen ohne Reisezeit und Reisekosten 41 ◼ APMP Foundation-Level Prep Course 42 ◼ Creating Winning Stories 42 ◼ Convincing Executive Summaries 42 ◼ Powerful Proposal Presentations (PPP) 42 Live-Deal-Coaching für nachhaltigen Lerneffekt 45 © CSK | Trainingsportfolio 2021 3
»Der Workshop war wirklich sehr interessant und hat gute Anregungen für die Angebotserstellung gegeben.« Lars Voges, Product Manager, M+W Zander Products GmbH www.cskmanagement.com
CSK-Trainings — das Konzept »Viel Praxis — wenig Theorie« Die Trainings bauen auf einem bewährten Workshop-Konzept auf. »Viel Praxis — wenig Theorie« ist dabei unser Credo. In den interaktiven Intensivkursen sind die Teilnehmer aktiv dabei und erhalten strukturiertes Feedback durch den Trainer und Teilnehmer. In den Theorie-Inputs erhalten die Teilnehmer praxisorientierte Instrumente, die sie in Ihrer Organisation schnell umsetzen können. Die Trainer Wir setzen nur erfahrene Trainer mit ausgezeichnetem Leistungsausweis ein. Sie kommen aus der Managementberatung oder aus der Linie. Auf Wunsch stellen wir sie Ihnen gerne persönlich vor. Qualität Wir bürgen für Qualität. Wenn die durchschnittliche Beurteilung der Teilnehmer nicht »gut« oder »sehr gut« entspricht, steht es unseren Kunden frei, ob oder wieviel sie für unsere erbrachte Leistung bezahlen möchten (exkl. Spesen). Trainingsort: Vor Ort oder online Die Trainings finden bei Ihnen oder in einem Seminarlokal nach Wunsch statt, natürlich auch online (wir nutzen Zoom, Teams oder Alfaview). Gerne unterstützen wir Sie bei der Organisation. Es finden aber auch öffentliche Trainings statt — erkundigen Sie sich nach den nächsten Daten. Dauer der Trainings und Trainingsdaten Die hier beschriebenen Trainings dauern zwischen einem und drei Tagen. Für Online-Kurse teilen wir einen Kurstag in drei zwei- bis dreistündige Sessions auf. Die Trainings finden in Absprache mit Ihnen statt. Je früher Sie buchen, desto flexibler sind wir mit der Planung. 6 www.cskmanagement.com
Optionales Bid-Coaching nach dem Training für nachhaltigen Lerneffekt Um die nachhaltige Wirkung des Trainings zu sichern, unterstützen wir die Teilnehmer nach dem Training bei der Umsetzung des Erlernten in konkreten Angeboten mit Bid-Coaching. Das Coaching führen wir entweder direkt bei Ihnen vor Ort oder live über unsere Online-Meeting-Plattform (Zoom oder Teams) durch. Nach der Durchführung eines Trainings buchen die Teilnehmer eine Online-Sitzung und können dann mit dem Trainer Aspekte eines aktuellen Angebots direkt mit dem Trainer besprechen (z.B. die Formulierung des Executive Summary). Oder wir vereinbaren einen Termin bei Ihnen, um eine konkrete Angebotssituation zu besprechen. Somit setzen die Teilnehmer das Gelernte effizient in die Realität um und können die Methodik in ihrem Alltag nachhaltig einsetzen. Online-Kurse zur kostengünstigen Erweiterung der Reichweite Optional können Sie die Reichweite der Kurse mit eLearning-Modulen oder Webinar-Terminen erweitern. So können Sie zum Beispiel Ihr Bid-Team zum Thema Storyline im Präsenzkurs schulen und das ganze Vertriebsteam per eLearning. Besprechen Sie mit uns die vielfältigen Möglichkeiten, wie Sie mit einem solchen »Blended Learning«-Ansatz ein für Sie optimales Schulungsprogramm zusammenstellen können, das sowohl nachhaltige Wirkung zeigt, aber trotzdem kostengünstig ist. Sprachen Deutsch, Englisch, andere Sprachen auf Anfrage Konditionen Die Preise verstehen sich exklusive der gesetzlichen MwSt. sowie exklusive anfallender Spesen. Inbegriffen: Sämtliche Teilnehmerunterlagen, eine Teilnahmebestätigung für jeden Teilnehmer und die verwendeten Tools sind inklusive. Zusätzlich schicken wir Ihnen nach dem Kurs eine Zusammenfassung der Teilnehmer-Feedbacks. Versicherungen sind Sache des Auftraggebers respektive der Teilnehmer. Weitere Auskünfte und Anmeldung Sie haben noch Fragen? Wir beantworten sie gerne am Telefon, persönlich bei Ihnen oder per Mail. Rufen Sie uns an, senden Sie uns ein Fax, oder schicken Sie uns ein E-Mail (training@cskmanagement.com). CSK Management GmbH Büro München: Büro Gießen: Seestrasse 235 Leopoldstraße 244 Winchesterstraße 2 8704 Herrliberg 80807 München 35394 Gießen Schweiz Deutschland Deutschland tel +41 (0)44 793 37 12 tel +49 (0)89 20 80 39 285 tel +49 (0)641 9484 6464 fax +41 (0)44 793 37 13 fax +49 (0)641 9484 6466 www.cskmanagement.com www.cskmanagement.de www.cskmanagement.de CSK ist eine Approved Training Organisation (ATO) von APMP (Association of Proposal Management Professionals) © CSK | Trainingsportfolio 2021 7
Welches Training passt am besten? Verkauf und Angebotsmanager, Fachexperten Vertrieb Bid Manager (z.B. Techniker) Überzeugende Angebote entwickeln Storyline-Workshop »Standard«(2 Tage oder 6 Online-Sessions) lll lll lll Storyline-Workshop »Compact« (1 Tag oder 3 Online-Sessions) lll lll lll Wirkungsvolle Grafiken und Illustrationen (1 Tag oder 3 Online-Sessions) l lll lll Das überzeugende Executive Summary (1 Tag oder 3 Online-Sessions) lll lll l Angebote und Bid-Teams effizient steuern General BidMaster™ »Standard« (3 Tage oder 9 Online-Sessions) ll lll l General BidMaster™ »Compact« (2 Tage oder 6 Online-Sessions) ll l Die CSK BidMaster™ Academy (Webinar-Serie) l - lll l - lll l - lll Complex Proposal Management (1 Tag oder 3 Online-Sessions) l lll Risiko-Management im Angebotsprozess (1 Tag oder 3 Online-Sessions) l lll Ausschreibungen der öffentlichen Hand verstehen und erfolgreich beantworten Öffentliche Aufträge gewinnen (1 Tag oder 3 Online-Sessions) lll lll ll Einführung in das Vergaberecht (1 Tag oder 3 Online-Sessions) lll lll l Die Opportunity sicher zum Erfolg führen Professionelles Opportunity Management (1 Tag oder 3 Online-Sessions) lll ll lll Pricing und Value Creation (1 Tag oder 3 Online-Sessions) lll ll l Die Angebotspräsentation (1 Tag oder 3 Online-Sessions) lll ll ll Zielführende Preisverhandlung (1 Tag oder 3 Online-Sessions) lll l l Überzeugende technische Dokumente erstellen Technische Dokumente mit Biss »Standard« (2 Tage oder 6 Online-Sessions) l ll lll Technische Dokumente mit Biss »Compact«(1 Tag oder 3 Online-Sessions) l ll lll APMP-Zertifizierung APMP-Zertifizierungsworkshop (1 Tag oder 3 Online-Sessions) l lll Kurse für Einkäufer Wie die Ausschreibung, so das Angebot (1 Tag oder 3 Online-Sessions) Zielgruppe: Einkäufer 8 www.cskmanagement.com
Storyline-Workshop — die Entwicklung und Darstellung von überzeugenden Angeboten Der Erfolg eines Angebots hängt von der richtigen Angebotsstrategie und von überzeugenden Argumenten ab. Der Message-Tree-Workshop adressiert die systematische Entwicklung einer Angebotsstrategie und der logisch strukturierten, verständlichen Storyline (»Roter Faden«) anhand eines Message Trees. Im Zentrum des Kurses steht die Formulierung von Kernbotschaften, die gezielt im Verkaufsgespräch, im Angebot und auch in Zielgruppen: der Angebotspräsentation wirksam angewendet werden können. Der Kurs richtet sich gleichermaßen an Proposal Manager und an alle Vertrieb Angebotsschreiber wie auch an Vertriebsmitarbeiter. Die angewandte und Verkauf Methodik kann in allen Vertriebssituationen im B2B-Bereich eingesetzt werden. Angebots- Inhalt manager ▪ Die Teilnehmer lernen die Erfolgsfaktoren für ein erfolgreiches Angebot kennen ▪ Die Teilnehmer entwickeln Key Messages und entwickeln eine logische, schlüssige und überzeugende Storyline mit Hilfe des Message Trees Fachexperten ▪ Die Teilnehmer üben unter Anwendung von Stilrichtlinien und anhand von realen Beispielen die Formulierung von Angebotstext ▪ Die Teilnehmer wenden die Grundregeln für das Erstellen eines überzeugendes Executive Summary an und bringen den Message Tree in eine Angebotspräsentation ein. (nur Kurs Standard) Methodik ▪ 1- bzw. 2-tägiger, interaktiver Intensivworkshop mit bis zu 15 Teilnehmern (bzw. 3 oder 6 Online-Sessions) Verfügbare Formate: ▪ Kurzinputs mit praxisorientierten Instrumenten ▪ Übungen und praxisnahe Beispiele Präsenzkurs ▪ Qualifiziertes und strukturiertes Feedback durch Trainer und Teilnehmer ▪ Optional: Live-Deal-Coaching 1* bzw 2 Tage Vorkenntnisse ▪ keine erforderlich Live-Webinare Varianten und Optionen Erhältliche Varianten dieses Kurses: ▪ Storyline-Workshop für Sales Teams 3 oder 6 Sessions ▪ Storyline-Workshop für den Mittelstand ▪ Storyline-Workshop für Unternehmensberater (*ohne die Themen Angebots- Optionen: präsentation, Executive Summary) ▪ Live-Deal-Coaching für nachhaltige Umsetzung in der Praxis: Um die nachhaltige Wirkung in der Praxis zu sichern, unterstützen wir die Teilnehmer nach Sprachen: dem Training bei der Umsetzung des Erlernten in konkreten Angeboten mit Bid-Coaching (entweder live über unsere Online-Meeting-Plattform (Zoom, Teams) oder direkt vor Ort). D, E, weitere auf Anfrage ▪ Sonderkonditionen für »Das große Bid-Management-Kompendium« für Teilnehmer (D oder E) 10 www.cskmanagement.com
Wirkungsvolle Grafiken und Illustrationen — wie Sie die Wirkung Ihrer Angebote mit überzeugenden Bildern optimieren Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte. Das gilt (insbesondere) auch für Angebote. Überzeugende Bilder beeinflussen die Entscheidung erheblich. Dieser Workshop zeigt auf, wie überzeugende Grafiken, Illustrationen und Visualisierungen erstellt werden, damit die Botschaft richtig ankommt. Im Zentrum des Workshops steht die konzeptionelle Entwicklung von Bilder mit einfachen Mitteln (wie z.B. PowerPoint). Zielgruppen: Vertrieb und Verkauf Inhalt Angebots- ▪ Die Teilnehmer erleben Beispiele von »guten«, »nicht-so-guten« und manager »schlechten« Grafiken und Bildern ▪ Die Teilnehmer erkennen den Unterschied zwischen quantitativen und qualitativen Grafiken und lernen deren richtige Anwendung ▪ Die Teilnehmer können Farben, Schriften und Formen richtig einsetzen Fachexperten ▪ Die Teilnehmer lernen, die 10-Sekunden-Regel anzuwenden ▪ Die Teilnehmer erfahren, wie man mit Bildern die richtige Botschaft rüberbringt ▪ Die Teilnehmer lernen wertvolle PowerPoint-Tricks Methodik ▪ 1-tägiger interaktiver Intensivworkshop mit bis zu 15 Teilnehmern (bzw. 3 Online-Sessions) Verfügbare Formate: ▪ Kurzinputs mit praxisorientierten Instrumenten ▪ Übungen, praxisnahe Beispiele ▪ Qualifiziertes und strukturiertes Feedback durch Trainer und Teilnehmer Präsenzkurs ▪ Option: Live Deal Coaching (siehe unten) Vorkenntnisse 1 Tag ▪ Basiskenntnisse Microsoft PowerPoint Varianten und Optionen Live-Webinare ▪ Option: Um die nachhaltige Wirkung zu sichern, unterstützen wir die Teilnehmer nach dem Training bei der Umsetzung des Erlernten in konkreten Angeboten mit Coaching (entweder live über unsere Online-Meeting-Plattform (Zoom, Teams) oder direkt vor Ort). 3 Sessions ▪ Sonderkonditionen für »Das große Bid-Management-Kompendium« für Teilnehmer (D oder E) Sprachen: D, E, weitere auf Anfrage © CSK | Trainingsportfolio 2021 11
Das überzeugende Executive Summary — alles um den wichtigsten Teil des Angebots Hier geht es um den wichtigsten und am meisten gelesenen Teil Ihres Angebots. Zeigen Sie im Executive Summary, warum Ihr Kunde Ihr Angebot annehmen muss und nicht das der Konkurrenz. Dieser Workshop richtet sich an Angebotsmanager sowie an Vertriebsmitarbeiter, die regelmäßig Executive Summaries schreiben. Zielgruppen: Die 5-Box-Struktur ermöglicht es, den ersten Eindruck Ihres Angebots so überzeugend darzustellen, dass der Leser schon nach wenigen Abschnitten die Übersicht über das Angebot erhält und gleichzeitig positiv beeinflusst Vertrieb wird. und Verkauf Angebots- Inhalt manager ▪ Zielgruppe bzw. Leser des Executive Summary ▪ Idealer Zeitpunkt der Erstellung und Autoren des Executive Summary ▪ 5-Box-Struktur des Executive Summary (Inhalt und Gliederung) Fachexperten ▪ Grundregeln für Stil und Wortwahl ▪ Grafiken und Bilder im Executive Summary ▪ Typische Fehler, die es zu vermeiden gilt Methodik ▪ 1-tägiger, interaktiver Intensivworkshop mit bis zu 15 Teilnehmern (bzw. 3 Online-Sessions) Verfügbare Formate: ▪ Kurzinputs mit praxisorientierten Instrumenten ▪ Erstellen eines Executive Summary anhand eines aktuellen Beispiels Präsenzkurs ▪ Qualifiziertes und strukturiertes Feedback durch Trainer und Teilnehmer ▪ Option: Live Deal Coaching (siehe unten) 1 Tag Vorkenntnisse ▪ keine erforderlich Live-Webinare Varianten und Optionen Erhältliche Variante für diesen Kurs: ▪ Kompaktversion in einem halben Tag 3 Sessions Optionen: ▪ Live-Deal-Coaching für nachhaltige Umsetzung in der Praxis: Um die nachhaltige Wirkung in der Praxis zu sichern, unterstützen wir die Teilnehmer nach dem Training bei der Umsetzung des Erlernten in konkreten Angeboten mit Bid-Coaching (entweder live über unsere Online-Meeting-Plattform (Zoom, Teams) oder direkt vor Ort). Sprachen: ▪ Sonderkonditionen für »Das große Bid-Management-Kompendium« für Teilnehmer (D oder E) D, E, weitere auf Anfrage 12 www.cskmanagement.com
Das große Bid-Management-Kompendium — Sonderpreis für Kursteilnehmer 470 Seiten geballtes Bid-Management-Know-how, mit über 100 Abbildungen, Tabellen, Checklisten, Mustern Auch ideal zur Vorbereitung auf die APMP- Foundation- oder Practitioner-Prüfung Das große Bid-Management-Kompendium: Kursteilnehmer erhalten das 470-Seiten-Werk zum Sonderpreis. www.bid-kompendium.com Auch in ENGLISCH: The Ultimate Bid and Proposal Compendium www.proposal-compendium.com (auch als eBook verfügbar!)
»Der Kurs hatte eine klare, praxisnahe Struktur — CSK hat alle Themen im Rahmen eines Angebots verständlich und nachvollziehbar ausgeführt. Sehr spannende Gruppenarbeiten, welche auch reflektieren.« Thomas Herzog, Manager Bids & Services, COLT Telecom www.cskmanagement.com
Angebote und Bid-Teams effizient steuern
General BidMaster™ — Best Practice für gesamte Bid-/Proposal-Teams Der zwei- bzw. dreitägige Kurs richtet sich an alle Mitglieder des Bid- /Proposal-Teams. Er vermittelt das BidMaster™-Framework mit vielen praktischen Beispielen und Übungen. Er deckt den gesamten Angebotsprozess ab, vom RFP über die Bid-Strategie und das Schreiben des Texts bis zur Abgabe des Angebots. Neben der Vermittlung grundsätzlicher Regeln führen wir die Teilnehmer Zielgruppen: anhand von realen Beispielen durch den gesamten Prozess. Dabei lernen die Teilnehmer eine Reihe von Tools und Konzepte kennen und üben Vertrieb anhand von Checklisten, Templates und methodischen Ansätzen das und Verkauf systematische Abarbeiten. Angebots- Inhalt manager ▪ Vor der Abgabe (was kann/muss ich vor dem Eintreffen der Ausschreibung vorbereiten?) ▪ Ausschreibungsanalyse und Bid-/No-Bid-Entscheidung ▪ Bid-Planung, Team-Zusammenstellung, Angebotsstrategie und Dokumentstruktur ▪ Preisbestimmung und Zielpreis Fachexperten ▪ Der Message Tree — die überzeugende Storyline ▪ Formulierung und Strukturierung von Proposal-Text, inklusive »Stilrichtlinien« ▪ Das finale Angebot (Formatierung, PDF-Erstellung, Drucken, Verpackung usw.) ▪ Verhandlung und Angebotspräsentation (BidMaster™ Standard) Methodik ▪ 2- bzw. 3-tägiger Intensivworkshop mit bis zu 15 Teilnehmern (bzw. 3 oder 6 Online-Sessions) Verfügbare Formate: ▪ Kurzinputs mit praxisorientierten Instrumenten ▪ Übungen und Praxisbeispiele Präsenzkurs ▪ Qualifiziertes und strukturiertes Feedback durch Trainer und Teilnehmer ▪ Option: Live Deal Coaching (siehe unten) 2 bzw 3 Tage Vorkenntnisse ▪ keine erforderlich Live-Webinare Varianten und Optionen Erhältliche Varianten für diesen Kurs: ▪ Gerne passen wir diesen Kurs entsprechend Ihren Schwerpunkten für Sie an. 3 oder 6 Sessions Optionen: ▪ Live-Deal-Coaching für nachhaltige Umsetzung in der Praxis: Um die nachhaltige Wirkung in der Praxis zu sichern, unterstützen wir die Teilnehmer nach dem Training bei der Umsetzung des Erlernten in konkreten Angeboten mit Bid-Coaching (entweder live über unsere Online-Meeting-Plattform (Zoom, Teams) oder direkt vor Ort). ▪ Sonderkonditionen für »Das große Bid-Management-Kompendium« für Teilnehmer (D oder E) Sprachen: D, E, weitere auf Anfrage 16 www.cskmanagement.com
General BidMaster™ Die Grundlage: Das BidMaster™ -Framework Damit Sie systematisch von unserer Systematik profitieren können, haben wir das BidMaster™-Framework entwickelt. Es umfasst bewährte Methoden, Werkzeuge und Strukturen, um sämtliche Phasen der Angebotserstellung abzubilden. CSK hat das BidMaster™-Framework so entwickelt, dass es unabhängig von konzerninternen Prozesslandschaften eingesetzt angewendet werden kann. Es ermöglicht eine gezielte Analyse und eine strukturierte Herangehensweise, wenn Sie das Angebots-Setup in Ihrer Organisation optimieren möchten. Inhalt Methodik Vorkenntnisse Varianten und Optionen © CSK |©Trainingsportfolio CSK | Trainingsportfolio 2021 2021 17
The CSK BidMaster™ Academy — the Ultimate Bid and Proposal Management Webinar Series All the Best Practice in 9 Core Modules and 2 Bonus Modules This modular webinar series covers the entire BidMaster™ framework and contains loads of hands-on examples and best practice guidance to develop winning proposals. It is for everyone involved in proposal development, regardless of the industry. It is for new hires as well as for experienced bid Inhalt and proposal managers or opportunity/capture professionals. The BidMaster™ framework provides methods, tools and structures to cover the entire proposal process, from RFP analysis to document production, from proposal office installation to proposal presentation. The BidMaster™ Webinar Series combine the cost benefit of a typical web-based solution with the advantages of an on-site training. As opposed to other typical online training concepts, it provides interactive access to a real trainer delivered over the web. This means participants can resolve issues in real time and comprehension and retention is increased. To compensate with the potential disadvantage of the fact that you might not be able to attend the session, we record all webinars for you so that you still have access to the same content, too. Methodik Each module is about two hours. Participants can either book the entire series (at a discounted rate) or select specific modules. All registrants receive a link to the recording afterwards, regardless of attendance. Vorkenntnisse Varianten und Optionen © CSK |©Trainingsportfolio CSK | Trainingsportfolio 2021 2021 18
The CSK BidMaster™ Academy — the Ultimate Bid and Proposal Management Webinar Series Core Modules (1.5-2 hours per module) 1 Understanding Successful 2 Understanding the 3 When the RFP arrives: Bid and Proposal Customer's Perspective RFP Analysis and Management: Bid Qualification The BidMaster™ Framework Inhalt 4 Mastering the Proposal 5 The Sales Perspective: 6 Developing a Compelling Process and Managing Developing Winning Bid Storyline the Proposal Team and Proposal Strategies Methodik 7 Truly Compelling 8 Maximising Typical 9 Manage the Document Executive Summaries Proposal Sections and Development Process, different Tender Types Submission and Post- Submission Vorkenntnisse Varianten und Optionen Bonus Modules (1.5-2 hours per module) 10 Successful Negotiations 11 Successful Proposal Presentation and Online Pitches © CSK |©Trainingsportfolio CSK | Trainingsportfolio 2021 2021 19
Complex Proposal Management — effiziente Projektsteuerung bei komplexen Angeboten Dieser eintägige Workshop richtet sich an alle Bid- und Proposal-Manager, welche für komplexe Angebotsprozesse verantwortlich sind. Fokus des Workshops ist das effiziente Projektmanagement bei der Erstellung von komplexen Angeboten, wo interdisziplinäre Teams zeitkritisch und effizient koordiniert und geführt werden müssen. Zielgruppen: Angebots- manager Inhalt ▪ Struktur und Hauptelemente von komplexen Angebotsprozessen ▪ Zusammenstellung des Bid-/Proposal-Teams, Rollen und Aufgaben ▪ Besondere Gefahren des Projekts »Angebotserstellung« ▪ Ausschreibungsanalyse, Angebotsstrategie, Kick-Off und Reviews ▪ Einsatz der Netzplantechnik im Proposal-Management-Prozess ▪ Vorstellung von Tipps, Tricks und spezifischen Proposal-Management-Tools Methodik ▪ 1-tägiger Intensivworkshop mit bis zu 15 Teilnehmen (bzw. 3 Online-Sessions) Verfügbare Formate: ▪ Kurzinputs mit praxisorientierten Instrumenten ▪ Praxisnahe Übungen zur Angebotsplanung und zum Management von Angebotsprozessen Präsenzkurs ▪ Qualifiziertes und strukturiertes Feedback durch Trainer und Teilnehmer ▪ Option: Live Deal Coaching (siehe unten) 1 Tag Vorkenntnisse ▪ keine erforderlich Live-Webinare Varianten und Optionen ▪ Live-Deal-Coaching für nachhaltige Umsetzung in der Praxis: Um die nachhaltige Wirkung in der Praxis zu sichern, unterstützen wir die Teilnehmer nach 3 dem Training bei der Umsetzung des Erlernten in konkreten Angeboten mit Bid-Coaching Sessions (entweder live über unsere Online-Meeting-Plattform (Zoom, Teams) oder direkt vor Ort). ▪ Sonderkonditionen für »Das große Bid-Management-Kompendium« für Teilnehmer (D oder E) Sprachen: D, E, weitere auf Anfrage 20 www.cskmanagement.com
Risiko-Management im Angebotsprozess — der richtige Umgang mit Chancen und Risiken Der richtige Umgang mit Chancen und Risiken innerhalb des Angebots- prozesses hat einen erheblichen Einfluss auf die Gewinnchance und die Marge einer Opportunity. Hierbei ist entscheidend, dass der Bid-/Proposal- Manager die Chancen und Risiken identifiziert, bewertet und Strategien entwickelt, um die negativen finanziellen Auswirkungen der Risiken zu mindern. Dieser Kurs vermittelt notwendige Methoden und zeigt Praxisbeispiele auf, Zielgruppen: um Risiken und Chancen von Opportunities im Angebotsprozess früh zu erkennen und entsprechend zu handeln. Der Einsatz von Checklisten und Vertrieb Tools hilft dem Teilnehmer das Erlernte rasch in die Praxis umzusetzen. und Verkauf Der Kurs richtet sich an Bid-/Proposal-Manager sowie Vertriebspersonal. Inhalt Angebots- ▪ Die Teilnehmer lernen die wichtigsten Risiko-Kategorien im Angebotsprozess manager kennen ▪ Die Teilnehmer erlernen die Identifizierung von Chancen und Risiken und deren Bedeutung im Angebotsprozess und der nachfolgenden Umsetzung in Projekten ▪ Die Teilnehmer üben Chancen und Risiken quantitativ und qualitativ mit Hilfe von Tools und Methoden zu bewerten und systematisch zu erfassen ▪ Die Teilnehmer lernen und üben Risikostrategien zu entwerfen, um die Risiken und ihre negativen finanziellen Auswirkungen zu mindern Methodik ▪ 1-tägiger, interaktiver Intensivworkshop mit max. 15 Teilnehmern (bzw. 3 Online-Sessions) Verfügbare Formate: ▪ Kurzinputs mit praxisorientierten Instrumenten ▪ Übungen und Praxisbeispiele ▪ Qualifiziertes und strukturiertes Feedback durch Trainer und Teilnehmer Präsenzkurs ▪ Option: Live Deal Coaching (siehe unten) Vorkenntnisse 1 Tag ▪ keine erforderlich Varianten und Optionen Live-Webinare ▪ Live-Deal-Coaching für nachhaltige Umsetzung in der Praxis: Um die nachhaltige Wirkung in der Praxis zu sichern, unterstützen wir die Teilnehmer nach dem Training bei der Umsetzung des Erlernten in konkreten Angeboten mit Bid-Coaching 3 (entweder live über unsere Online-Meeting-Plattform (Zoom, Teams) oder direkt vor Ort). Sessions ▪ Sonderkonditionen für »Das große Bid-Management-Kompendium« für Teilnehmer (D oder E) Sprachen: D, E, weitere auf Anfrage © CSK | Trainingsportfolio 2021 21
Inhalt Methodik Vorkenntnisse Varianten und Optionen © CSK | Trainingsportfolio 2021 22
Ausschreibungen der öffentlichen Hand verstehen und erfolgreich beantworten
Öffentliche Aufträge gewinnen — was darf und muss ich machen, um den Zuschlag zu erhalten Öffentliche Ausschreibungen zu gewinnen, kann sehr attraktiv sein. So sind die zu vergebenen Auftragsvolumen in der Regel im Vergleich zu den meisten privatwirtschaftlichen Aufträgen relativ groß. Es ist notwendig, die besonderen Vorgaben zu kennen, um keine Verfahrensfehler zu begehen, die zum Ausschluss führen. Zielgruppen: Dieser Workshop erklärt das System der öffentlichen Ausschreibungen und die Teilnehmer lernen, welche Strategien, Methoden und Tricks es gibt, um mehr Aufträge aus der öffentlichen Hand zu gewinnen. Vertrieb und Verkauf In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie ein erfolgreiches Angebot erstellen, ohne die Spielregeln öffentlicher Ausschreibungen zu verletzen. Angebots- Inhalt manager ▪ Die Teilnehmer lernen die wichtigsten Spielregeln und Besonderheiten öffentlicher Ausschreibungen kennen ▪ Die Teilnehmer lernen, die Vergabeunterlagen strukturiert zu analysieren ▪ Bid or No-Bid? Die besondere Rolle der Qualifikation bei öffentlichen Ausschreibungen Fachexperten ▪ Wo finde ich die öffentlichen Ausschreibungen? Wie sind diese zu bewerten? ▪ Die Teilnehmer erfahren, wie sie die Bewertung durch die öffentliche Hand maximieren können. Sie üben, Angebotstexte zu erstellen, welche die Anforderungen nicht nur erfüllen, sondern Ihre Leistung auch attraktiv darstellen ▪ Strategien, Methoden und Tricks zur Beantwortung der Ausschreibung Methodik ▪ 1-tägiger interaktiver Intensivworkshop mit bis zu 15 Teilnehmern (bzw. 3 Online-Sessions) Verfügbare Formate: ▪ Kurzinputs mit praxisorientierten Instrumenten ▪ Übungen und praxisnahe Beispiele Präsenzkurs ▪ Qualifiziertes und strukturiertes Feedback durch Trainer und Teilnehmer ▪ Optional: Live-Deal-Coaching (siehe unten) 1 Tag Vorkenntnisse ▪ keine erforderlich Live-Webinare Varianten und Optionen Erhältliche Varianten dieses Kurses: ▪ Öffentliche Ausschreibungen in der Schweiz gewinnen (Grundlage BöB) 3 Sessions Optionen: ▪ Live-Deal-Coaching für nachhaltige Umsetzung in der Praxis: Um die nachhaltige Wirkung in der Praxis zu sichern, unterstützen wir die Teilnehmer nach dem Training bei der Umsetzung des Erlernten in konkreten Angeboten mit Bid-Coaching (entweder live über unsere Online-Meeting-Plattform (Zoom, Teams) oder direkt vor Ort). ▪ Sonderkonditionen für »Das große Bid-Management-Kompendium« für Teilnehmer (D oder E) Sprachen: D, E, weitere auf Anfrage 24 www.cskmanagement.com
Einführung in das Vergaberecht — lernen Sie die Spielregeln des Vergaberechts kennen Die Vergabe von öffentlichen Aufträgen ist streng formalisiert, inhaltlich komplex und ständigen Veränderungen unterworfen und stellt damit sowohl die Vergabestellen als auch die am Verfahren beteiligten Wirt- schaftsunternehmen vor erhebliche Herausforderungen. Um als Bieter erfolgreich an öffentlichen Ausschreibungen teilzunehmen, muss man die Spielregeln kennen. Um so wichtiger ist eine intensive Beschäftigung mit dem aktuellen Vergaberecht sowohl für Bieter als auch Zielgruppen: für Auftraggeber. Das Seminar vermittelt sowohl Auftraggebern als auch Bietern die Grundprinzipien des deutschen und europäischen Vergaberechts Vertrieb und beschäftigt sich aus Auftraggeber- und aus Bietersicht mit allen Phasen und Verkauf der Ausschreibung. Inhalt Angebots- ▪ Grundlagen und Grundprinzipien des Vergaberechts manager ▪ Wertgrenzen und Schwellenwerte ▪ Alle Änderungen durch die Vergaberechtsreform 2016 ▪ Auftragsarten und Vergabearten Fachexperten ▪ Anforderungen an die Dokumentation, Vergabeunterlagen, Leistungsbeschreibung ▪ Ablauf im Vergabeverfahren, Fristen und Termine, Umgang mit Bieterfragen ▪ Formale Anforderungen, Eignungs- und Zuschlagskriterien, Zuschlag, Aufhebung ▪ Rüge und Nachprüfungsverfahren Methodik ▪ 1-tägiger interaktiver Intensivworkshop mit bis zu 10 Teilnehmern ▪ Kurzinputs mit praxisorientierten Instrumenten Verfügbare Formate: ▪ Beispiele und Tipps für die Praxis Präsenzkurs Vorkenntnisse 1 Tag ▪ keine erforderlich Varianten und Optionen ▪ auf Anfrage Sprachen: Dieser Kurs wird vom Vergaberecht-Experten Thomas Ferber D, weitere auf Anfrage von der Firma Praxisratgeber Vergaberecht Thomas Ferber e.K. durchgeführt. © CSK | Trainingsportfolio 2021 25
»Sehr praxisorientiert. Ich habe gelernt, die Bedürfnisse des Kunden zu erkennen und die Antworten in Messages zu transportieren« Hans Gath, BU-Leiter, M+W Zander Products GmbH www.cskmanagement.com
Die Opportunity sicher zum Erfolg führen
Professionelles Opportunity Management — systematisch von der Opportunity-Identifikation bis zum Vertrag Der Schlüssel zur erfolgreichen Vorbereitung eines Angebots liegt im professionellen Opportunity Management. Die systematische Entdeckung, Erfassung, Analyse, Planung und Pflege einer Opportunity führt zu messbar höheren Erfolgsquoten. Dieser Workshop lässt die Teilnehmer erleben, wie eine Opportunity Zielgruppen: wirkungsvoll gesteuert werden kann, um die Abschluss-Chancen zu maximieren. Der Workshop deckt den ganzen Vertriebszyklus ab, von der Opportunity- Vertrieb und Verkauf Identifikation bis zur Verhandlungsführung. Angebots- Inhalt manager ▪ Sie lernen, wie sich beim Kunden die Bedürfnisse zur konkreten Nachfrage entwickeln und wie sie die Bedürfnisse des Buying Centers adressieren ▪ Die Teilnehmer lernen und erfahren, wie sie eine Geschäftsmöglichkeit (Opportunity) systematisch entdecken, erfassen, analysieren, bewerten und dokumentieren ▪ Die Teilnehmer erfahren, wie sie Opportunities einfach qualifizieren können ▪ Die Teilnehmer erlernen die Price-to-Win-Methodik, um den idealen Preispunkt zu bestimmen und die Gewinnchancen zu maximieren ▪ Sie erhalten Instrumente, wie Sie die Konkurrenzsituation zielführend abbilden ▪ Sie erhalten Tipps und Tricks von der Bedürfnisanalyse bis zur Verhandlungsführung Methodik ▪ 1-tägiger interaktiver Intensivworkshop mit bis zu 15 Teilnehmern (bzw. 3 Online-Sessions) Verfügbare Formate: ▪ Kurzinputs mit praxisorientierten Instrumenten ▪ Übungen und praxisnahe Beispiele Präsenzkurs ▪ Qualifiziertes und strukturiertes Feedback durch Trainer und Teilnehmer ▪ Optional: Live-Deal-Coaching (siehe unten) 1 Tag Vorkenntnisse ▪ keine erforderlich Live-Webinare Varianten und Optionen ▪ Live-Deal-Coaching für nachhaltige Umsetzung in der Praxis: Um die nachhaltige Wirkung in der Praxis zu sichern, unterstützen wir die Teilnehmer nach 3 dem Training bei der Umsetzung des Erlernten in konkreten Deals mit Coaching (entweder Sessions live über unsere Online-Meeting-Plattform (Zoom, Teams) oder direkt vor Ort). ▪ Sonderkonditionen für »Das große Bid-Management-Kompendium« für Teilnehmer (D oder E) Sprachen: D, E, weitere auf Anfrage 28 www.cskmanagement.com
Pricing und Value Creation — rund um die Preisberechnung und die »richtige« Preisfindung Der »richtige« Preis ist eine der schwierigsten Herausforderungen bei der Angebotserstellung. Dieser Pricing-Workshop hilft Ihnen zu verstehen, wie Kunden Ihren Preis bewerten und welche Preisstrategien Sie anwenden können. Außerdem lernen die Teilnehmer, welche Komponenten für die Preiskalkulation notwendig sind. Zielgruppen: Neben dem eigentlichen Preises gibt es auch eine Reihe nützlicher Tricks, den Preis psychologisch geschickt darzustellen. Vertrieb und Verkauf Inhalt Angebots- ▪ Die Teilnehmer lernen, wie Kunden Preise wahrnehmen und bewerten manager ▪ Die Teilnehmer entwickeln verschiedene Typen von Preisstrategien ▪ Die Teilnehmer lernen die Preiskomponenten und Methoden kennen, um den »richtigen« Preis entwickeln zu können Fachexperten ▪ Die Teilnehmer lernen, warum »Preis« und »Wert« oft meilenweit auseinanderliegen ▪ Die Teilnehmer kennen die »Preisfalle« ▪ Die Teilnehmer lernen verschiedene Tricks der Preisdarstellung Methodik ▪ 1-tägiger interaktiver Intensivworkshop mit bis zu 15 Teilnehmern (bzw. 3 Online-Sessions) Verfügbare Formate: ▪ Kurzinputs mit praxisorientierten Instrumenten ▪ Übungen, praxisnahe Beispiele ▪ Qualifiziertes und strukturiertes Feedback durch Trainer und Teilnehmer Präsenzkurs ▪ Option: Live Deal Coaching (siehe unten) Vorkenntnisse 1 Tag ▪ keine erforderlich Varianten und Optionen Live-Webinare ▪ Live-Deal-Coaching für nachhaltige Umsetzung in der Praxis: Um die nachhaltige Wirkung in der Praxis zu sichern, unterstützen wir die Teilnehmer nach dem Training bei der Umsetzung des Erlernten in konkreten Angeboten mit Bid-Coaching 3 (entweder live über unsere Online-Meeting-Plattform (Zoom, Teams) oder direkt vor Ort). Sessions ▪ Sonderkonditionen für »Das große Bid-Management-Kompendium« für Teilnehmer (D oder E) Sprachen: D, E, weitere auf Anfrage © CSK | Trainingsportfolio 2021 29
Die überzeugende Angebotspräsentation — wie Sie sich erfolgreich vom Wettbewerb differenzieren Mit der Abgabe des Proposals ist es noch nicht vorbei: Die Angebotspräsentation entscheidet oft über Erfolg oder Misserfolg. Dieser Workshop gibt den Teilnehmern die Grundlagen, eine überzeugende, klar strukturierte und einfach verständliche Angebotspräsentation zu erstellen und zu halten, damit die Botschaft beim Kunden ankommt und verstanden wird. Zielgruppen: Vertrieb und Verkauf Angebots- Inhalt manager ▪ Struktur und Inhalt von erfolgreichen Angebotspräsentationen ▪ Der richtige Aufbau von PowerPoint-Seiten ▪ Schlüsselfaktoren Offline und Online Fachexperten ▪ Message-Tree-Prinzip ▪ Wie überzeuge ich die Zuhörer? — Grundlagen der Präsentationstechnik ▪ »The Red Team« — Analyse des Angebotes aus der Kundensicht Methodik ▪ 1-tägiger, interaktiver Intensivworkshop mit 6—9 Teilnehmern (max. 15) (bzw. 3 Online-Sessions) Verfügbare Formate: ▪ Kurzinputs mit praxisorientierten Instrumenten ▪ Übungen, praxisnahe Rollenspiele Präsenzkurs ▪ Qualifiziertes und strukturiertes Feedback durch Trainer und Teilnehmer ▪ Option: Live Deal Coaching (siehe unten) 1-2 Tage Vorkenntnisse ▪ keine erforderlich Live-Webinare Varianten und Optionen ▪ Optionaler Zusatztag: Wir spielen Ihren Einsatz live durch und optimieren Ihren Auftritt mit Hilfe von Video- 3-6 Auswertung. Sessions ▪ Live-Deal-Coaching für nachhaltige Umsetzung in der Praxis: Um die nachhaltige Wirkung in der Praxis zu sichern, unterstützen wir die Teilnehmer nach dem Training bei der Umsetzung des Erlernten in konkreten Angeboten mit Bid-Coaching (entweder live über unsere Online-Meeting-Plattform (Zoom, Teams) oder direkt vor Ort). ▪ Sonderkonditionen für »Das große Bid-Management-Kompendium« für Teilnehmer (D oder E) Sprachen: D, E, weitere auf Anfrage 30 www.cskmanagement.com
Zielführende Preisverhandlung — schwierige Preis- und Vertragsverhandlungen meistern Verhandlungskompetenz ist ein strategischer Erfolgsfaktor. Mit dem richtigen Werkzeug erzielen Sie bessere Resultate und sichern sich Ihre Margen in schwierigen Preis- und Vertragsverhandlungen. In anspruchs- vollen Situationen zahlt sich Ihre Investition um ein Vielfaches aus. Der Workshop baut auf einem bewährten Kurskonzept auf und ermöglicht den Teilnehmern, aufgrund von eigenen Beispielen praktische Instrumente anzuwenden. Zielgruppen: Erfolgreiche Verhandlungsführung ist keine Frage der Härte, sondern der gezielten Vorgehensweise — mit uns können Sie sich diese aneignen. Vertrieb und Verkauf Inhalt Angebots- ▪ Basis aller erfolgreicher Verhandlungen manager ▪ Die vier Verhandlungsprinzipien (basierend auf dem Harvardprinzip) ▪ Meistern der speziellen Situation „Preisverhandlung“ (Unterschiede zu „normalen“ Verhandlungen; Prüfung, ob der Käufer lügt) Fachexperten ▪ 10 psychologische Werkzeuge für erfolgreiche Verhandlungen ▪ Effektive Vorbereitung Methodik ▪ 1-tägiges, interaktives Intensivtraining mit bis zu 15 Personen (bzw. 3 Online-Sessions) Verfügbare Formate: ▪ Bezug auf individuelle Zielsetzungen und Fragestellungen ▪ Präsentationen, Übungen, Diskussionen, Rollenspiele ▪ Hoher Praxisbezug mit Beispielen der Teilnehmergruppe Präsenzkurs ▪ Option: Live Deal Coaching (siehe unten) Vorkenntnisse 1 Tag ▪ keine erforderlich Varianten und Optionen Live-Webinare ▪ Live-Deal-Coaching für nachhaltige Umsetzung in der Praxis: Um die nachhaltige Wirkung in der Praxis zu sichern, unterstützen wir die Teilnehmer nach dem Training bei der Umsetzung des Erlernten in konkreten Angeboten mit Bid-Coaching 3 (entweder live über unsere Online-Meeting-Plattform (Zoom, Teams, Alfaview) oder direkt Sessions vor Ort). ▪ Sonderkonditionen für »Das große Bid-Management-Kompendium« für Teilnehmer (D oder E) Sprachen: D, E, weitere auf Anfrage © CSK | Trainingsportfolio 2021 31
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TECHNICAL Überzeugende technische Dokumente erstellen
Technische Dokumente mit Biss — die Entwicklung von überzeugenden technischen Dokumenten Technische Dokumente sind tendenziell trocken, kompliziert und oft schrecklich zu lesen. Machen Sie es besser! Dieser Kurs zeigt auf, wie Sie technische Dokumente sowohl für den Fachexperten wie auch für weniger versierte Leser attraktiv gestalten. Es geht dabei darum, wie Sie ein Dokument strukturieren, wie Sie als Autor Zielgruppen: die richtigen Schlüsselbotschaften definieren und wie Sie den Inhalt in ein leicht verständliches und wirkungsvolles Dokument überführen. Anhand von eigenen Beispielen verwandeln die Teilnehmer langweilige, Fachexperten trockene Texte in lesenswerte, überzeugende Dokumente. Inhalt ▪ Grundlagen: Was macht ein Dokument lesenswert und interessant? ▪ Lernen der Bedürfnisse des Lesers, verschiedene »Typen« von Lesern ▪ Learnings von Journalisten. Kernbotschaften und Dokumentstruktur ▪ Die Wahl der richtigen Sprache, Goldene Stilrichtlinien ▪ Messbarkeit der Dokumentqualität ▪ In der zweitägigen Variante lernen die Teilnehmer auch, wie man technische Inhalte in einer Präsentation überzeugend rüberbringt und welche Rolle grafische Elemente spielen Methodik ▪ 1-bzw. 2-tägiger, interaktiver Intensivworkshop mit bis zu 15 Teilnehmern (bzw. 3 oder 6 Online-Sessions) Verfügbare Formate: ▪ Kurzinputs mit praxisorientierten Instrumenten ▪ Übungen und praxisnahe Beispiele Präsenzkurs ▪ Qualifiziertes und strukturiertes Feedback durch Trainer und Teilnehmer 1 oder 2 Tage Vorkenntnisse ▪ keine erforderlich Live-Webinare Varianten und Optionen ▪ Live Coaching für nachhaltige Umsetzung in der Praxis: Um die nachhaltige Wirkung in der Praxis zu sichern, unterstützen wir die Teilnehmer nach 3 oder 6 dem Training bei der Umsetzung des Erlernten in konkreten Angeboten mit Live Coaching Sessions (entweder live über unsere Online-Meeting-Plattform (Zoom, Teams) oder direkt vor Ort). Sprachen: D, E, weitere auf Anfrage 34 www.cskmanagement.com
APMP-Zertifizierung
CSK ist eine Approved Training Organisation (ATO) von APMP (Association of Proposal Management Professionals) www.apmp.org APMP: The Association of Record for Bid, Proposal, Business Development, Capture, and Graphics Professionals © CSK | Trainingsportfolio 2021 36
APMP-Foundation-Level-Workshop — gezielte Vorbereitung auf die APMP-Zertifizierung Dieses Training bereitet bereits erfahrene Angebotsmanager auf die APMP Foundation-Level-Zertifizierung vor. Das APMP-Zertifizierungsprogramm ist die weltweit einzige und anerkannte Zertifizierung für Professionals, die im Bid- und Proposal- Management-Umfeld arbeiten. Nach dem Training sind die Teilnehmer in der Lage, die anspruchsvolle Zielgruppen: APMP-Zertifizierung (Foundation Level) zu bestehen, die noch während des Workshops abgelegt wird. Vertrieb Mehr zur APMP-Zertifizierung: www.cskmanagement.com/zertifizierung und Verkauf Inhalt Angebots- ▪ Einführung in die Grundlagen des Proposal Managements gemäß dem APMP manager Syllabus (Refresh 2016) ▪ Spezifische APMP-Terminologie und Schwerpunkte der APMP-Prüfung ▪ Besprechen von Musterfragen ▪ Methodische Vorbereitung auf den Prüfungsablauf und Hinweise für die erfolgreiche APMP-Zertifizierung ▪ Ablegen der APMP Foundation-Level-Prüfung (in Englisch, Multiple Choice) und unmittelbare Bekanntgabe des Resultate Format: Methodik Vier ▪ 1-tägiger Workshop mit 6—15 Teilnehmern Webinartermine (bzw. 4-6 Online-Sessions) (je 60-90 Minuten) ▪ Interaktives Intensivtraining ▪ Grundlagen gemäß APMP-Syllabus ▪ Praxisnahe Übungen Präsenztraining (1 Tag ▪ Kurze Muster-Prüfung, Prüfungstechnik Mit zweisprachigen + 2 Webinare) Kursunterlagen! Vorkenntnisse 1 Tag ▪ für die APMP-Zertifizierung: 1 Jahr Erfahrung im Bid- oder Proposal-Management-Umfeld* ▪ Gute (passive) Englisch-Kenntnisse (z.B. entsprechend Cambridge Advanced Certificate) Varianten und Optionen Erhältliche Varianten für diesen Kurs: Auf Wunsch: ▪ Kombination mit Storyline-Workshop inklusive Prüfung ▪ Kombination mit BidMaster™-Workshop ▪ eLearning-Option Optionen: ▪ Sonderkonditionen für »Das große Bid-Management-Kompendium« für Teilnehmer (D oder E) Sprachen: *eine APMP-Mitgliedschaft ist nicht notwendig D, E, weitere auf Anfrage © CSK | Trainingsportfolio 2021 37
APMP-Practitioner-Unterstützung — gezielte Vorbereitung auf die zweite Stufe der APMP-Zertifizierung Beim APMP Practitioner-Level belegt der Teilnehmer über das Verständnis der Konzepte und Begriffe hinaus, dass er diese auch umfassend angewendet hat. Diese Zertifizierungsstufe ist für alle APMP-Mitglieder offen, die den APMP-Foundation™-Level erreicht haben. Zielgruppen: Gerne unterstützen wir Sie bei der Vorbereitung zum Practitioner. Vertrieb und Verkauf Angebots- Inhalt manager ▪ Übersicht über die APMP-Practitioner-Zertifizierung ▪ Methodische Vorbereitung auf den Prüfungsablauf und Hinweise für die erfolgreiche APMP-Zertifizierung Methodik ▪ Einzel- oder Gruppencoaching (remote) ▪ Abgabe von Checklisten und Mustern Vorkenntnisse ▪ APMP-Foundation-Level-Zertifizierung ▪ gute Englischkenntnisse Varianten und Optionen ▪- Sprachen: D, E, weitere auf Anfrage 38 www.cskmanagement.com
Kurse für Einkäufer: Erfolgreich ausschreiben
Wie die Ausschreibung, so das Angebot! — So entwickeln Sie zielführende Ausschreibungen Je klarer und durchdachter eine Ausschreibung ausfällt, desto zielführender und verständlicher sind die Angebote der Anbieter. In diesem Workshop lernen Sie anhand von konkreten Beispielen die Grundlagen und Schlüsselfaktoren für erfolgreiche Ausschreibungen kennen und erhalten umfangreiche und praktische Tipps, Werkzeuge, Muster, Checklisten und Empfehlungen. Zielgruppen: Um den Ausschreibungsprozess vollständig zu erfassen, gehen wir im Workshop eine konkrete Ausschreibung Schritt für Schritt durch. B2B- Einkäufer Sie erfahren, wie Sie mit einfachen Massnahmen und dank klaren Ausschreibungen bessere Angebote erhalten! Inhalt Einkaufsleiter ▪ Die Teilnehmer lernen die Grundlagen eines vollständigen, zielführenden Ausschreibungsprozesses: Verschiedene Ausschreibungstypen, Ablauf, Inhalte, Struktur, Kriterien, Rahmenbedingungen, Tools ▪ Sie verstehen die rechtlichen Grundlagen für Ausschreibungen (sowohl für öffentliche wie auch für privatwirtschaftliche Ausschreibungen) ▪ Sie verstehen, was auf Anbieterseite passiert, wenn sie eine Ausschreibung erhält ▪ Sie erhalten Checklisten für den Ausschreibungsprozess, Muster für die Erstellung von Ausschreibungsdokumenten und Auswertungen ▪ Sie bekommen Tipps und Tricks für die Kommunikation mit dem Anbieter Methodik ▪ 1-tägiger Workshop mit 6—15 Teilnehmern (bzw. 3 Online-Sessions) Verfügbare Formate: ▪ Interaktives Intensivtraining ▪ Praxisnahe Übungen Präsenzkurs ▪ Abgabe von Checklisten und Mustern 1 Tag Vorkenntnisse ▪ keine erforderlich Live-Webinare Varianten und Optionen ▪ Review Ihrer Ausschreibung: Gerne überprüfen wir Ihre Ausschreibung und zeigen Ihnen auf, wie Sie die 3 Anbieter noch klarer ansprechen, um bessere Angebote zu bekommen Sessions ▪ Für öffentliche Vergabestellen ergänzen wir das Programm mit den Grundregeln der öffentlichen Hand. Sie erhalten auch entsprechende Zusatzunterlagen Sprachen: D, E, weitere auf Anfrage 40 www.cskmanagement.com
eLearning © CSK | Trainingsportfolio 2021 41
Online-Kurse — Flexibles Lernen ohne Reisezeit und Reisekosten CSK verfügt über ein breites Spektrum an Distance-Learning-Optionen, inklusive eLearning, WebCasts und Webinaren. So können Sie Ihre Ausbildung trotz Kosten- und Zeitdruck voranbringen. Schauen Sie auch auf unseren Veranstaltungskalender auf www.cskmanagement.com. CSK eLearning Interaktive eLearning-Module sind die flexibelste Option, sich weiterzubilden. Die Teilnehmer können jederzeit, von überall und von fast allen Geräten aus mit ihrem Browser auf den Kurs zugreifen und ihr Lerntempo individuell gestalten. Die eLearning-Module sind auf Windows-PCs, Macs, iPads und Android-Tablets lauffähig. Es sind keine Downloads oder Software-Installationen notwendig. Nach der Registrierung erhält der Teilnehmer Zugriff während 180 Tagen. Mit dem »Option Pack« erhalten die Teilnehmer sämtliche gezeigten Bilder auch als PDF. Um ein möglichst breites Zielpublikum zu erreichen, sind alle eLearning-Module in englischer Sprache. 42 www.cskmanagement.com
eLearning-Module eLearning-Modul Kursdauer Preis APMP Foundation-Level Prep Course (English) 3 bis 6 ▪ EUR 220/USD 295 Stunden für APMP- This interactive, self-paced eLearning course gives you a Mitglieder comprehensive overview on proposal management best practices to ▪ EUR 370/USD 465 prepare you for the APMP Foundation-Level exam. It is also ideal as für an introduction for new hires or as a refresher for experienced Nichtmitglieder professionals. ▪ Preise inkl. The course covers the five key competency areas sales orientation, Option Pack proposal planning, proposal development, proposal management, and (PDF der information research and knowledge management. Over 70 APMP gezeigten Inhalte, approved sample questions prepare you for the exam. It also provides zusätzliche 75 useful hints on how to approach the Foundation exam. Musterfragen) The option pack includes all shown slides as a printable PDF file as well an additional set of 75 online sample questions and their answers. Creating Winning Stories (English) ca. 1 bis 3 ▪ EUR 69 für APMP- Stunden Mitglieder This interactive, self-paced eLearning course enables you to develop ▪ EUR 89 für winning sales stories that you can apply in any B2B sales situation. Nichtmitglieder You can use it in sales pitches, bid presentations, proposal documents or in face-to-face meetings with your customer. ▪ Option Pack: EUR 10,- The course covers: about customers' needs, benefits versus (PDF der requirements, the buying centre, key messages, the message tree gezeigten concept. Inhalte) Writing Convincing Executive Summaries (English) ca. 30 bis ▪ EUR 59 für APMP- 60 Minuten Mitglieder This interactive, self-paced eLearning course provides you with the ▪ EUR 79 für know-how and the tools for writing convincing executive summaries: Nichtmitglieder It is also ideal as an introduction for new hires or as a refresher for experienced professionals. ▪ Option Pack: EUR 10,- The course covers: goal of the executive summary, length, typical (PDF der readers and their needs, the authors, timeline during the proposal gezeigten process, 5-box structure, style guidelines, quality check. Inhalte) Powerful Proposal Presentations (English) ca. 30 bis ▪ EUR 59 für APMP- 60 Minuten Mitglieder This interactive, self-paced eLearning course enables you to develop ▪ EUR 79 für powerful proposal presentations. Nichtmitglieder The course covers: typical audience needs, ideal agenda (7-point ▪ Option Pack: EUR structure), key mistakes, how to introduce your team, development 10,- of key messages. Alternatives to PowerPoint. (PDF der gezeigten Inhalte) Die eLearning-Module sind im CSK-Online-Shop direkt buchbar: www.cskmanagement.com/online-shop Fragen Sie uns nach Volumen-Rabatten und Bundle-Preisen. © CSK | Trainingsportfolio 2021 43
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Live-Deal-Coaching © CSK | Trainingsportfolio 2021 45
Live-Deal-Coaching — für nachhaltigen Lerneffekt in der Praxisumsetzung Um die nachhaltige Wirkung für die Teilnehmer zu sichern, unterstützen wir die Teilnehmer nach dem Training bei der Umsetzung des Erlernten in konkreten Angeboten mit Live-Deal- Coaching. Online oder live vor Ort Das Coaching führen wir direkt bei Ihnen vor Ort und/oder live über unsere Online- Meeting-Plattform (Zoom, Teams) durch. Nach der Durchführung eines Trainings buchen die Teilnehmer Webmeetings und können dann mit dem CSK-Trainer Aspekte eines aktuellen Angebots direkt mit dem Trainer besprechen (z.B. die Formulierung des Executive Summary). Oder wir vereinbaren einen Termin Ihnen, um eine konkrete Angebotssituation zu besprechen. 1:1-Umsetzung in der Praxis Somit setzen die Teilnehmer das Gelernte effizient in die Realität um und können die Methodik in ihrem Alltag nachhaltig einsetzen. Das Live-Deal-Coaching findet unmittelbar nach dem Workshop statt. Idealerweise aber innerhalb von drei Monaten nach dem Workshop. Das Coaching-Kontingent ist stundenweise (bei Webmeetings) oder in Tagen (bei vor-Ort-Terminen) abrufbar. 46 www.cskmanagement.com
» Thank you very much for the great support. Without your materials, sample exams and timely support I would have not cleared my CF APMP exams yesterday. I am really grateful. The coursework was a blast. « Chanderamouli Ganesan, India www.cskmanagement.com
Den richtigen Mitarbeiter finden kann so leicht sein Mit CSK in fünf Schritten zum neuen Bid und Proposal Manager Höhere Grössere Schnellerer Schneller Zugang Weniger Passgenauigkeit Erfolgswahr- Return on zu Experten Aufwand für Sie der Kandidaten scheinlichkeit Investment www.cskmanagement.com www.cskmanagement.com
Darauf sollten Sie achten — Checkliste für die Auswahl Ihres Trainingsanbieters Anbieter 2 Anbieter 3 1. Der Anbieter kann für Ihr Fachgebiet konkrete Referenzen nachweisen, die zu Ihren Anforderungen passen 2. Sie bekommen den zu Ihnen passenden Trainer schon im Angebot zugesichert 3. Der Trainer verfügt über umfangreiche, aktuelle und praktische Erfahrung im Schulungsthema 4. Der Trainer hält regelmäßig Schulungen und kann positive Feedbacks aus seinen Trainings nachweisen 5. Der Trainer besitzt eine Zertifizierung für Bid- und Proposal Management (z. B. APMP-Zertifizierung) 6. Die Ausbildung wird von einem Trainer durchgeführt, der sich selbst aktiv in die Weiterentwicklung von Best Practices einbringt (z.B. bei APMP; Association of Proposal Management Professionals). © CSK | Trainingsportfolio 2021 49
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