BI UNS - Stadtwerke Emden

 
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BI UNS - Stadtwerke Emden
BI UNS
AUSGABE 02 | 2020

Das Kundenmagazin der Stadtwerke Emden

04
Wiehnachtsmarkt to Huus
Anders schön: Wir holen uns
den Weihnachtsmarkt einfach
nach Hause.

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Unser neues Kundenportal
Mit Abstand das Beste,
übersichtlich und besonders
leicht zu bedienen.

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BI UNS - Stadtwerke Emden
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                                                      gutschein? Er lässt sich bei über 75
Manfred Ackermann                                     Partnern einlösen, natürlich auch in
Geschäftsführer Stadtwerke Emden GmbH
                                                      Teilbeträgen. Weitere Infos unter

                                                           10 €
                                                      www.KEPTN.de/emder-stadtgutschein

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                                                                                                                   Wartezeit-Verkürzer
LIEBE LESERIN,
LIEBER LESER,
dieses Jahr war und bleibt anders. Die Coronapan-
                                                                                                                   In unserem großen Online-Adventskalender warten jeden Tag
demie berührt unseren Alltag in so vielen Belangen.
                                                                                                                   schöne Preise auf Sie. Beantworten Sie einfach die Frage des Tages
Das werden wir auch im Advent, an Weihnachten
                                                                                                                   und mit etwas Glück gehört der Preis Ihnen.
und natürlich zum Jahreswechsel spüren.

Die Weihnachtsmärkte sind vielerorts abgesagt.
                                                                                                                   Jetzt online mitmachen. Sie finden den
Deshalb haben wir uns überlegt: Wenn wir nicht zum                                                                 Adventskalender ab dem 1. Dezember 2020
Weihnachtsmarkt gehen können, kommt er eben                                                                        unter www.stadtwerke-emden.de
zu uns. Wie so ein „Wiehnachtsmarkt to Huus“
aussehen kann, erfahren Sie auf Seite 4.
                                                                                                                                                                         REZEPTE-KALENDER

                                                                                                                                                                         Ganzjahres-
                                                                  ADVENTS-ÜBERRASCHUNG

                                                                       Shopping-
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einfach von zu Hause aus erledigen. Das ist – nicht

                                                                          Helfer
nur zurzeit – praktisch und gelingt ganz leicht.
Mehr lesen Sie auf Seite 8.

Lassen Sie uns in diesem anderen Advent auch die
                                                                                                                                                                         Den beliebten Rezepte-Kalender der Stadtwerke
schönen Momente genießen. Privater und weniger
                                                                           Finden Sie eine von 100                                                                       Emden erhalten Sie ab sofort wieder im Treffpunkt,
gesellig zwar, aber nach der Krise sicher dennoch
                                                                                                                                                                         solange der Vorrat reicht. Der Kalender ist kosten-
eine besondere Erinnerung wert.                                      Weihnachtskugeln, gefüllt mit
                                                                                                                                                                         los. Wir bitten um eine freundliche Spende für die
                                                                    einem 10-Euro-Stadtgutschein!                                                                        Emder Tafel und würden uns freuen, wenn Sie diese
Eine gute Gesundheit und eine friedliche
                                                                                                                                                                         Sammlung unterstützen würden.
Weihnachtszeit wünscht Ihnen                                  An zehn Tagen im Dezember verstecken wir für Sie
                                                                  im Stadtgebiet jeweils zehn Weihnachtskugeln.
Ihr                                                                Gefüllt sind diese mit einem Emder Stadtgut-
                                                              schein im Wert von 10 Euro. An welchen Tagen und
                                                               zu welcher Uhrzeit Sie die Kugeln suchen sollten,
                                                              verraten wir Ihnen in Echtzeit unter www.keptn.de
Manfred Ackermann                                                             sowie auf Instagram und Facebook.
                                                                                                                                                                                                                               2|3
BI UNS - Stadtwerke Emden
Warmer Lichterglanz
                                                                                                                        Stimmungsvolles Licht
                                                                                                                        ist ein Muss für Ihren
                                                                                                                        Wiehnachtsmarkt to
                                                                                                                        Huus. Lichterketten,
                                                                                                                        Kerzen, vielleicht sogar
                                                                                                                        Fackeln und Feuerkörbe,
                                                                                                                        schaffen eine gemütli-
                                                                                                                        che Stimmung. Batterie-
                                                                                                                        betriebene LED-Lichter
                                                                                                                        und -Ketten lassen sich
                                                                                                                        besonders flexibel de-
                                                                                                                        korieren.

Wiehnachtsmarkt to huus
Wenn wir nicht wie gewohnt zum Weihnachtsmarkt gehen können,
                                                                                                                                                           Hübsch geschmückt
                                                                                                                                                           Eine liebevolle Dekoration macht den Unter-
kommt der Weihnachtsmarkt eben zu uns nach Hause.
                                                                                                                                                           schied zwischen „Wir trinken einen Glühwein
Dicht gedrängt an der Glühweinbude zu stehen,        Vielleicht lassen sich aus einem Fenster von                                                          auf der Terrasse“ und „Wir haben zu Hause
gehörte bisher einfach zum Weihnachtsmarkt           Haus oder Gartenhütte Glühwein und Punsch                                                             einen Weihnachtsmarkt“. Von einfach bis auf-
dazu. Mit Abstand ist vielleicht auch in diesem      servieren? Selbst ein Gestell aus ein paar Latten

                                                                                                         Naschwerk und Deftiges
                                                                                                                                                           wendig ist alles möglich. Als Inspiration haben
Jahr einiges möglich, aber vorsichtiger ist man in   über einem Tisch mit etwas Dekoration sorgt                                                           wir ein paar Ideen für Sie zusammengetragen.
jedem Fall. Da liegt es nahe, es sich zu Hause mal   schon für Büdchenflair.                                                                               Die Dinge, die Sie dafür benötigen, hat man
anders schön zu machen. Wie wäre es mit einem                                                                                                              meistens bereits daheim. Klassisch sind ein
                                                                                                            Lassen Sie den Duft von gebrannten Mandeln
Wiehnachtsmarkt to Huus? Mit der Familie oder        Behaglich umgrenzt                                                                                    Weihnachtsbaum im Topf, Tannengrün, Zwei-
                                                                                                            und Deftigem vom Holzkohlegrill über Ihren
guten Freunden kann man so in kleiner Runde das      Ein echter Weihnachtsmarkt lebt vom Gefühl des                                                        ge oder aufgestapelte Holzscheite. Hochkant
                                                                                                            heimischen Weihnachtsmarkt ziehen. Typisch
Weihnachtsmarktgefühl aufkommen lassen. BI           Zusammenrückens, wenn Bude an Bude steht. Zu                                                          gestellt und dekoriert, eignen sich Holzschlit-
                                                                                                            sind Bratwürste oder Nackensteaks im Bröt-
UNS hat dazu ein paar Tipps zusammengestellt.        Hause kann man das nachempfinden, indem man                                                           ten, Paletten und Kisten als schöne Raumteiler.
                                                                                                            chen. Das kann man auch zu Hause einfach zu-
                                                     den Platz begrenzt.                                                                                   Gleiches gilt für Tapetentische. Mit einer Decke,
                                                                                                            bereiten. Gebrannte Mandeln, Lebkuchen und
Ein Platz unter freiem Himmel                        Unser Tipp: Dekorieren Sie neben Tisch und Büd-                                                       Sackleinen und hübschem Schmuck sind sie
                                                                                                            Spekulatius eignen sich prima fürs Naschen
Hauptsache draußen. Ob Terrasse, Balkon oder         chen auch die „Grenzen“ Ihres Weihnachtsmarktes.                                                      schnell hergerichtet und später auch schnell
                                                                                                            zwischendurch. Sehr gut vorbereiten lassen
auf der Auffahrt: Ein Weihnachtsmarkt gehört un-     Durch diese Begrenzung schafft man einen klaren                                                       wieder abgeräumt.
                                                                                                            sich auch Suppen oder Bratäpfel.
ter freien Himmel. Für Minimalisten reicht dann      Platz und damit mehr Behaglichkeit. Das lässt
schon ein Stehtisch. Noch authentischer wirds        sich auch ganz einfach umsetzen, z. B. mit Lich-
mit einer kleinen „Bude“.                            tern, Fackeln oder Pflanzenkübel.

                                                                                                                                                                                                             4|5
BI UNS - Stadtwerke Emden
BASTELE EINE WEIHNACHTLICHE

                                                                                                Geschenkbox
                                                                                                                                                          1. Gehe auf https://stadtwerke-     6. Nun schneidest du den Karton
                                                                                                                                                            emden.de/fuer-dich/kunden-          an den aufgemalten Linien aus.
                                                                                                                                                            magazin und lade dir den            Anschließend falzt du deine
                                                                                                                                                            Vordruck herunter oder              Geschenkbox an den einge-
                                                                                                      Kekse, Klüngel oder Überraschungen für
                                                                                                                                                            scanne den QR-Code.                 drückten Linien.
                                                                                                      deine Familie kannst du in dieser tollen
                                                                                                      selbst gemachten Geschenkschachtel
                                                                                                                                                          2. Je nachdem, wie groß deine       7. Trage auf die Klebeflächen (in
                                                                                                      verpacken. Eine Vorlage zum Ausdru-
                                                                                                                                                            Geschenkbox werden soll,            der Vorlage sind sie hellgrau
                                                                                                      cken findest du auf unserer Homepage.

                          Bestes im Becher
                                                                                                                                                            kannst du die Druckvorlage in       eingezeichnet) Kleber auf und
                                                                                                      Wies geht, erkläre ich dir hier.
                                                                                                                                                            verschiedenen Papierformaten        klebe die Box zusammen.
                                                                                                                                                            ausdrucken.
                                                                                                         Du brauchst:
                                                                                                                                                                                              8. Oben rechts auf der Druck-
                                                                                                        Star Bastelkarton
                                                                                                                                                          3. Suche dir in einem Bastella-       vorlage findest du einen
                                                                                                        Star Schere, Kleber, Bleistift, Lineal
                                          Glühwein und Punsch. Feuerzangenbowle,                                                                            den einen Bogen Bastelkarton        Einlegeboden. Diesen kannst
                                                                                                        Star Vordruck Schablone:
                                          Eiergrog und Lumumba. Hauptsache wunderbar                                                                        in deinem Lieblingsmuster aus.      du ausschneiden und in deine
                                          heiß und dampfend. Wärmende Getränke mit                                                                                                              Box kleben.
                                          und ohne Schuss gehören natürlich ebenfalls auf                                                                 4. Schneide die Vorlage an den
                                          den Wiehnachtsmarkt to Huus.                                                                                      schwarzen Linien aus.             9. Deine Geschenkbox ist oben
                                                                                                                                                                                                noch offen. Um sie zu schlie-
                                          Lecker und selbst gemacht                                                                                       5. Lege die Vorlage auf den           ßen, musst du die Striche auf
                                          Glühwein, Kinderpunsch und gebrannte Mandeln                                                                      Bastelkarton und übertrage          den Sternen einschneiden.
                                          sind wohl die Klassiker auf dem Weihnachts-                                                                       ihre Umrisse auf den Karton.
                                          markt. Wir haben drei leckere Rezepte zum                                                                         Die gestrichelten Linien (die     10. Nun drückst du die abgerun-
                                          Nachkochen für Sie zusammengestellt.                                                                              späteren Knicke) fährst du di-       deten Flächen leicht nach
                                                                                                                               Die abgebildete karierte     rekt auf der Vorlage mit einem       innen und schließt deine

Roter
                                                                                                                               Box habe ich aus einem       spitzen Bleistift und einem Li-      Geschenkbox mit dem
                                                                                                                               A3-Bogen gefaltet.           neal nach. So drücken sie sich       Sternenverschluss.

Kinderpunsch
                                                                                                                               DIN A4 funktioniert aber     in den Karton und du siehst
                                                                                                                               auch prima.                  genau, wo du falten musst.

Star 1 Liter Früchtetee (z. B. Waldfrucht)
Star je ein Glas Apfel- und Orangensaft
Star etwas Zitronensaft
Star 5 Nelken
                                                                                                                                                                                                      Moin!
Star 1 Zimtstange
                                                                                                                                                                                                      Mein Name ist Lasse
Star 1 Sternanis
                                                                                                                                                                                                      Westerbuhr und ich bin
Star 1 Päckchen Vanillezucker                         Schneeflöckchen, Weißröckchen                                                                                                                   20 Jahre alt. Im Rahmen
                                                      Schneeflöckchen, Weißröckchen,                                                                                                                  meiner Ausbildung zum
Einen Liter Früchtetee nach Packungsanlei-
                                                      wann kommst du geschneit?                                                                                                                       Industriekaufmann bin ich
tung in einem Topf zubereiten. Teebeutel ent-
                                                      Du wohnst in den Wolken,                                                                                                                        zurzeit in der Marketing-
nehmen. Je ein Glas Apfel- und Orangensaft
                                                      dein Weg ist so weit.                                                                                                                          Abteilung eingesetzt. Ich
sowie Gewürze und Zucker dazugeben.
                                                                                                                                                                                                      wünsche euch viel Spaß
Bei kleiner Hitze einige Minuten ziehen
                                                      Komm, setz' dich ans Fenster,                                                                                                                   beim Basteln!
lassen. Zum Servieren durch ein Sieb in
                                                      du lieblicher Stern,
eine Thermoskanne füllen. Die Rezepte für die
                                                      malst Blumen und Blätter,
gebrannten Mandeln und den Glühwein fin-
                                                      wir haben dich gern.
den Sie unter: https://stadtwerke-emden.de/
                                                                                                                                                                                                                                  6|7
fuer-dich/kundenmagazin/
BI UNS - Stadtwerke Emden
Übersichtlich und leicht zu bedienen

 Jetzt neu: das mit Abstand beste

          KUNDENPORTAL
                                                                        So ist das neue
                                                                        Kundenportal aufgebaut:
                                                                        Nach der Anmeldung navigieren Sie über acht
                                                                        Kacheln durch das Kundenportal. Wir stellen
                                                                        Ihnen die einzelnen Funktionen kurz vor.

                        Abstand zu halten und Kontakte zu               Persönliche Daten                  Abschlagsplan
                        minimieren, bleibt durch die Pande-             Hier sehen Sie Ihre persönlichen   Oben finden Sie die Gesamt-
                        mie hochaktuell. Unser Kundenportal             Daten und können auch direkt       summe Ihrer monatlichen Ab-
                        macht Ihnen dies ganz leicht. Es ist            Änderungen vornehmen.              schläge mit Fälligkeit. Darunter
                        übersichtlich, wirklich einfach zu                                                 sind die Abschläge im Einzelnen
                        bedienen und jederzeit verfügbar.               Vertragsauswahl                    aufgeführt. Unten können Sie
                        Von A wie „Abschlag anpassen“ bis Z             Im Kopf zeigt die Kachel Ihre      Ihre Abschläge ändern.
                        wie „Zählerstand durchgeben“ bietet             Verträge, z. B. Strom, Gas und
                        Ihnen dieses neue digitale Kunden-              Wasser. Diese können Sie an-       Posteingang
                        portal viele praktische Funktionen.             wählen und die Vertragsdetails     Wenn Sie über den Online-
                        Probieren Sie es einfach aus.                   erscheinen in der Kachel. Hier     Service etwas angepasst haben,
                                                                        im Bild ist es z. B. der Strom-    bestätigen wir Ihnen dies per
                        Mit dem Kundenportal                            vertrag. Sie können sich über      E-Mail.
                        erledigen Sie jetzt vieles                      diese Kachel zudem ummelden,
                        noch komfortabler:                              anmelden, abmelden oder das        Rechnung
                                                                        Produkt wechseln.                  Diese Kachel zeigt Ihre letzte
                        Check-circle Kontaktdaten anpassen, z. B.
                            Ihre Telefonnummer oder                                                        Jahresrechnung mit Datum und
                            Bankverbindung.                             Zählerstand                        Betrag. Sie kann direkt herun-
                                                                        Diese Kachel hängt direkt mit      tergeladen werden. Vorherige
                        Check-circle Alle Verträge sind übersichtlich
                            aufgelistet.                                der Kachel „Vertrag“ zusammen.     Rechnungen finden Sie in der
                                                                        Wenn Sie bei „Vertrag“ Strom       Rechnungsübersicht. Die Rech-
                        Check-circle Geben Sie ganz bequem Ihre
                                                                        auswählen, wird hier der Strom-    nungserläuterung erklärt allge-
                            Zählerstände ein.
   Das neue Kunden-                                                     zählerstand gezeigt, bei Gas       mein die einzelnen Bestandteile
      portal ist auch   Check-circle Der Abschlagsplan zeigt Ihre
                                                                        der Gaszählerstand usw. Hier       einer Stadtwerke-Rechnung.
   für mobile Geräte        Abschläge. Diese können auch
                                                                        können Sie auch Zählerstände
 optimiert. Wenn Sie        direkt angepasst werden.
 bereits unser bishe-                                                   eingeben und Ihre Verbräuche       Tarife entdecken
                        Check-circle Wie viel habe ich wann
   riges Kundenpor-                                                     einsehen. Praktisch: Sie brau-     Vergleichen und berechnen Sie
                            verbraucht? Das sehen Sie in
   tal genutzt haben,                                                   chen dann nicht jedes Mal die      unsere Tarife mit wenigen Klicks.
                            der Verbrauchsübersicht.
     können Sie Ihre
                                                                        Vertragskontonummer und die
  Anmeldedaten wei-     Check-circle Ihre Rechnungen können Sie sich
terhin verwenden. Sie                                                   Zählernummer einzugeben.           Kundenportal
                            zum Ausdrucken herunterladen,
   möchten das Kun-                                                                                        Diese Kachel bündelt Daten
                            z. B. für die Steuer.
 denportal erstmalig                                                                                       und Einstellungen rund um Ihr
 nutzen? Auf Seite 10   Check-circle Sie möchten einen anderen
                                                                                                           Kundenportal-Konto.
zeigen wir Ihnen, wie       Stadtwerke-Tarif nutzen? Auch
           das geht.        das geht über das Portal.

                                                                                                                                            8|9
BI UNS - Stadtwerke Emden
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Kundenportal an:                                                                                                                                                                                             Energie sparen,
                                                                                                                                                                                                          Komfort gewinnen
                                                                                                                                                                                                          Ihr neues Heizgerät
Zunächst gehen Sie auf unsere Internetseite www.stadtwerke-emden.de.
                                                                                                                                                                                                       läuft besonders ener-
Klicken Sie auf das Kundenportal bzw. auf „Jetzt registrieren“. Nun öffnet sich                                                                                                                      giesparend. Gleichzeitig
                                                                                                                                                                                                       brauchen Sie sich um
die Startseite des Kundenportals mit vier Kacheln.                                                                                                                                                 Wartung und Reparaturen
                                                                                                                                                                                                    keine Sorgen zu machen
                                                                                                                                                                                                   und gewinnen deutlich an
Um alle Funktionen nutzen zu können, müssen Sie sich zuerst                                                                                                                                        Komfort. Auf Wunsch lässt
                                                                                            Beispielrechnung Seite 1
                                                                                                                       Es ist Zeit
                                                                                                                                                                                                       sich die neue Heizung
im Kundenportal registrieren. Dazu benötigen Sie Ihre Vertrags-
                                                                                                                                                                                                       auch mit Solarenergie
kontonummer und eine Ihrer Zählernummern. Beide finden Sie

                                                                                                                       für eine neue
                                                                                                                                                                                                                kombinieren.

auf Ihrer Rechnung (bei Neukunden auf der Vertragsbestätigung).
Diese geben Sie dann in der Kachel „Registrierung“ ein.

                                                                                                                         HEIZUNG
Bitte geben Sie alle Ziffern und Bindestriche ein. Während der
Registrierung legen Sie Ihren Benutzernamen fest und erhalten
per E-Mail ein Passwort für die Erstanmeldung, welches Sie spä-
ter nach Belieben verändern können.

                                                                                                                                                  Das Klima schützen und dabei bequem                Wer die Kosten für eine neue Heizung scheut,
                                                                                                                                                  Kosten sparen. Für den Schutz unseres Kli-         kann auf eine komfortable Alternative der
                                                                                                                                                  mas haben wir eines der größten Potenziale         Stadtwerke Emden zurückgreifen: Wärme
                                                                                                                                                  direkt hinter der Haustür: Rund 70 Prozent         plus. Das Prinzip dahinter kennt man im
                                                                                                                                                  des gesamten Energieverbrauchs im privaten         Automobilbereich vom genutzten Leasing.
                                                                                                                                                  Bereich entfallen auf das Heizen. Wer sein Zu-     Bei der Wärmedienstleistung Wärme plus
                                                                                                                                                  hause mit einer sauberen, energieeffizienten       übernehmen die Stadtwerke für Sie die
                                                                                                                                                  Brennwertheizung wohlig warm hält, leistet         Anschaffungs- und die Installationskosten
                                                                                                                                                  aktiv einen Beitrag zum Klimaschutz. Ganz          des neuen Heizgeräts. Ebenso sind Wartung
                                                                                            Beispielrechnung Seite 3
                                                                                                                                                  nebenbei kann man dabei auch sparen. Im            und evtl. anfallende Reparaturen durch einen
                                                                                                                                                  Vergleich zu veralteten Heizkesseln sparen         qualifizierten Handwerksbetrieb inklusive.
                                                                                                                                                  moderne Brennwertheizungen bis zu 30 Pro-
                                                                                                                                                  zent Energie und entsprechend viel CO2.            Staat führt CO2-Steuer ein
                                                                                                                                                                                                     Auch wenn es in diesem Jahr nicht immer so
                                                                                                                                                                                                     wirkte: Klimaschutz zählt zu den wichtigsten

                                                                                                                           IHRE VORTEILE
                                                                                                                            VON WÄRME PLUS
                                                                                                                                                                                                     Themen unserer Zeit. Relativ unbemerkt von
                                                                                                                                                                                                     der Öffentlichkeit beschloss die Regierung
                                                                                                                                                                                                     am 9. Oktober 2020 die CO2-Steuer. Sie gilt
                                                                                                                                                                                                     ab 2021, wird auf Sprit, Heizöl, Erdgas erho-
                                                                                                                            Mit Wärme plus profitieren Sie von einem starken                         ben und soll als Steuerungselement helfen,

                                                                  
                                                                                                                            Komplettservice der Stadtwerke. So ist alles geregelt:
                                                                        IHRE DATEN
                                                                                                                                                                                                     den Ausstoß des klimaschädlichen Gases zu
                                                                                                                                                                                                     senken. Es lohnt sich also doppelt, über den
                                                                                                                            Das ist für Sie inklusive:
                                                                        SIND SICHER                                         Check-circle Lieferung und Einbau eines modernen Heizgerätes
                                                                                                                                                                                                     Austausch einer veralteten Heizungsanlage
                                                                                                                                                                                                     nachzudenken.
                                                                                                                            Check-circle regelmäßige Wartung
                                                                         Unser Kundenportal ist rechtssicher und
                                                                         datenschutzkonform. Dazu trägt auch die            Check-circle etwaige Reparaturen und ein 24-h-Notdienst                  Ihre Ansprechpartnerin: Karin Krull

                                                                         sichere Registrierung mit Vertragskonto-           Check-circle Kosten für die Schornsteinfegerarbeiten                     envelope k.krull@stadtwerke-emden.de

                                                                         nummer und Zählernummer bei.                                                                                                Phone-Alt 04921 83-516

                                                                                                                                                                                                                                                     10 | 11
BI UNS - Stadtwerke Emden
Smart City im Kleinen

Ausblick
                                                                              Gemeinsam möchten wir unseren Beitrag

Neues Kundencenter
                                                                             dazu leisten, Emden zu einer Smart City zu
                                                                              gestalten. Die Digitalisierung spielt dabei
                                                                                eine wichtige Rolle – und das findet sich
                                                                                 auch in unserem Kundencenter wieder,

    GUT BERATEN
                                                                              etwa durch digitale Präsentationen. Aber
                                                                               keine Sorge, wenn Sie mit Neuen Medien
                                                                               nicht vertraut sind: Wir sind wie gewohnt

    UNTER DEN ARKADEN
                                                                                   im persönlichen Gespräch für Sie da.

    Der Bau des neuen Kundencenters in den Neutor Arkaden schreitet
    voran: Vieles ist schon geschafft, einiges ist noch zu tun. BI UNS
    gibt Ihnen einen kleinen Ausblick auf die Planungen.

    Einladend grün und modern
    Das neue Kundencenter befindet sich auf zwei
    Etagen im Neubau der Neutor Arkaden, der auf dem
    ehemaligen Kaufhallen-Parkplatz entstanden ist.
    Über den Eingang an der Pottgießerstraße betreten
    Sie die Räume. Die Hauptfensterfront verläuft am
    Agterum. Das ganze Kundencenter wird modern,
    offen und einladend mit typisch regionalen Design-
                                                                                                                            Auf zwei Etagen
    elementen gestaltet sein. Passend zu unserer grü-
                                                                                                                            Im Erdgeschoss beraten wir Sie vor allem zu den Leistungen
    nen Ausrichtung werden wir auch für die Innenge-
                                                                                                                            der Stadtwerke: am Beratungstresen oder in den Büros un-
    staltung viel echtes Grün und Holz verwenden.
                                                                                                                            serer Berater. Zudem können hier in dem großzügigen Forum
                                                                                                                            auch Informationsveranstaltungen mit 50 bis 60 Besuchern
                                                                                                                            stattfinden. Im Obergeschoss ist Emden Digital zu Hause und
                                                                                                                            per Treppe oder barrierefrei mit dem Fahrstuhl zu erreichen.
                                                                                                                            Neben verschiedenen Beratungsplätzen (auch für unsere
                                                                                                                            Kollegen am Service-Telefon) werden wir zudem eine moder-
                                                                                                                            ne Bürowelt einrichten, optimal ausgerichtet für zeitgemäße
                                                                                                                            Arbeitsprozesse. Ein Teil der Büroflächen kann flexibel von
                                                                                                                            allen Mitarbeitern für Beratungen und Workshops genutzt
                                                                         Eines für beide                                    werden. Dazu kommen noch Sozialräume und ein Bespre-
                                                                         Künftig bündeln wir alle Beratungsleistun-         chungszimmer mit modernster Medientechnik.
                                                                         gen der Stadtwerke Emden und von Emden
                                                                         Digital unter einem Dach. Sie können sich          So geht es weiter
                                                                         bei uns umfassend und persönlich rund              Voraussichtlich ab Februar beginnt der Innenausbau des
                                                                         um Themen wie Energie, Wasser, Digitali-           Kundencenters. Wenn alles nach Plan läuft, werden dann die
                                                                         sierung, E-Mobilität, Energieeffizienz sowie       Neutor Arkaden und damit auch das Kundencenter im Herbst
                                                                         Internet, Telefonie und TV beraten lassen.         2021 eröffnet.

                                                                                                                                                                                           12 | 13
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                                                                                                  Borssum und Wolthusen lieferten sich ein knappes Kopf-an-Kopf-Rennen um den Ausbau, bei dem
                                                                                                  Wolthusen insgesamt vorn lag. Gewonnen haben dennoch beide Stadtteile.

                                                                                                  Ausbau in beiden Stadtteilen
Das Glasfasernetz in Emden wächst. Knackt auch Conrebbersweg die 40 Prozent?
                                                                                                  Wir möchten so viele Kunden wie möglich bereits im nächsten Jahr ans schnelle Internet anschlie-
Nur, wenn 40 Prozent der Haushalte in Conrebbersweg bis zum 31. März 2021 einen
                                                                                                  ßen. Deshalb haben wir beide Stadtteile in kleinere Ausbaubereiche unterteilt, die die 40-Prozent-
KEPTN.net-Vertrag abschließen, kann der Stadtteil flächendeckend ausgebaut werden.
                                                                                                  Marke übersteigen. Der Ausbau des Glasfasernetzes hat bereits begonnen und alle KEPTN.net-
Glasklare Vorteile der Glasfaser                                                                  Kunden wurden persönlich informiert. Eine straßengenaue Auflistung der Ausbaubereiche finden
Homeoffice, Videokonferenzen, Unterhaltung: Gerade in diesem Jahr hat sich                        Sie auf www.keptn.net
gezeigt, wie wichtig die Digitalisierung in unserem Alltag ist und welche Chancen
                                                                                                  Chance für Spätentschlossene
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      vom alten zum neuen Anbieter
                                                                                                  So einfach geht es: Klicken       Wunschtarif wählen, Grund-        und die Grundstückseigentü-
                                                                                                  Sie auf unserer Website           stückseigentümererklärung         mererklärung (GEE) senden Sie
                                                                                                  www.keptn.net auf den Button      (GEE) ausfüllen bzw. vom Eigen-   dann per Mail an info@emden-
                                                                                                  „Jetzt bestellen“. Nun öffnet     tümer ausfüllen lassen. Aus-      digital.de oder per Post an die

      EMDER STADTTEIL                                                                             sich ein Formular, das Sie aus-   drucken und unterschreiben.       Emden Digital GmbH, Große
                                                                                                  füllen können. Daten eingeben,    Den unterschriebenen Vertrag      Straße 13, 26721 Emden.
      Conrebbersweg
                                                                                                  Sie haben Fragen zum                .net?
                                                                                                  Wir beraten Sie gern.
                                                                                                  Telefon: 04921 83-600
                                                                                                  E-Mail: info@emden-digital.de
                                                                                                  Im @KEPTN in der Großen Straße 13 in Emden.                                                          14 | 15
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                                                intelligenten 11-kW-Wallbox.
                                             Caret-Right Für Ladestationen an privat genutzten Stellplätzen
                                             Caret-Right Für private Eigentümer und Eigentümer-
                                                gemeinschaften, Mieter und Vermieter
                                             Caret-Right Antragstellung ab 24. November 2020 möglich

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Impressum
BI UNS –Kundenmagazin der Stadtwerke Emden GmbH. Herausgeber: Stadtwerke Emden GmbH, Martin-Faber-Straße 11, 26725 Emden. Redaktion: Andreas Polle, Regine Joesten, Imke Jans-
sen. Nachdruck mit Quellenangaben gestattet. Belegexemplar erbeten. Mit Namen gekennzeichnete Beiträge geben nicht unbedingt die Meinung des Herausgebers oder der Redaktion
wieder. Die Verfasser sind der Redaktion bekannt. Fotos: K. Fisser, Stadtwerke Emden, Werbeagentur Schneider. Gestaltung und Layout: Werbeagentur Schneider, Emden. Druck: Druckerei
Bretzler, Emden. Für unverlangt eingesandte Manuskripte und Bilder wird keine Gewähr übernommen. Auf kostenlose Zustellung besteht kein Anspruch.
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