VerbundmitarbeiterReise - ADVENTSKREUZFAHRT AUF DER MOSEL 2 Ausflüge inklusive - RV Touristik
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VerbundmitarbeiterReise ADVENTSKREUZFAHRT AUF DER MOSEL 2 Ausflüge inklusive GEMEINSAM DIE WELT ERLEBEN 11. bis 16. Dezember 2021 FREUEN SIE SICH AUF: Düsseldorf – Alken – Trier – Bernkastel- Kues – Cochem – Koblenz – Bonn – Düs- seldorf • romantische Städte • spannende Burgen • die Römerstadt Trier • luxuriöse Unterkunft auf der MS An- nika, dem 5 Sterne Premium Schiff
WINTERLICHES VERGNÜGEN AUF DER MOSEL Für viele Menschen gilt die Vorweihnachtszeit als eine der schönsten des Jahres. Überall werden Marktplätze und Straßenzüge festlich ge- schmückt, Landschaften werden mit einem ersten Winterkleid überzogen. Weihnachtsmärkte locken mit Handwerkskunst, Kerzenlicht und Glühweinduft. Viele der traditionsreichsten und stimmungsvollsten Orte liegen entlang der schönsten Flüsse. Ihre Weihnachtsmärkte sind weit über die Landesgrenzen hinaus bekannt. Erleben Sie diese ganz besondere Stimmung in einem “Urlaub zwischendurch“ und lassen sich an Bord eines unserer Kreuzfahrtschiffe verwöhnen. Eine schönere Auszeit und gleichzeitige Einstimmung auf die Festtage kann es nicht geben. UNSER REISEPROGRAMM werden wir durch die äußeren (im Ausflugspaket enthalten). hört sicherlich zu den Höhepunk- Klosteranlagen geführt. Neben Während einer etwa 1-stündigen ten einer Moselfahrt Hier gibt es der beeindruckenden Abteikirche Stadtrundfahrt lassen wir 2.000 die Möglichkeit, an einer Nacht- befindet sich auf dem Gelände, Jahre Geschichte Revue passie- wächterführung teilzunehmen eingebettet zwischen Kloster- ren. Von der geschichtsträchtigen (Ausflug vor Ort buchbar: 15 mauer und Basilika, die Kloster- Vergangenheit zeugen eindrucks- EUR). Bei diesen Wachgängen gärtnerei. Nachdem wir das Klos- volle Römerbauten wie in keinem mit dem "Nachtwächter" erfah- tergelände mit Bibliothek, Kunst- anderen Ort nördlich der Alpen. ren die Teilnehmer Geschichte schmiede und Möbelausstellung Vorbei an Kaiserthermen (eine und Geschichten aus langer Zeit. erkundet haben, bleibt noch et- der größten Badeanlagen des Rö- Von Räubern und Mördern dieser 1. Tag – 11.12.2021: Anreise was Zeit für den Besuch des Sou- mischen Reiches), Barbarather- Gegend - dem Schinderhannes nach Düsseldorf und Einschif- venir- & Bio-Ladens mit Produk- men und Amphitheater fahren und dem Schwarzen Peter - oder fung ten aus klostereigener Herstel- wir zu einem Aussichtspunkt und den Wirren der Revolutionszeit lung. Bitte beachten: die Busab- genießen den Blick über die von 1848. Das Rätsel des "Bären Willkommen in Düsseldorf! Hier reise zur Abtei erfolgt ohne örtli- Stadt. Anschließend Busfahrt ins an der Kette" wird genauso gelöst begrüßt uns die Crew der MS An- che Reisebegleitung. Zentrum, wo unser 1,5-stündiger wie der Grund für die schnurge- nika ab ca. 14:00 Uhr herzlich. Unser Schiff legt um 13:00 Uhr Rundgang beginnt. Wir sehen die rade Form der Graacher Straße Um 16:00 Uhr heißt es dann „Lei- wieder ab. Uhr ab und nimmt weltberühmte Porta Nigra, den (genauer gesagt, warum eine nen los!“ und wir haben Gelegen- Kurs auf Trier. Dom, die Liebfrauenkirche, die Seite der Straße gerade ist). Der heit, unser „schwimmendes Ho- unter Konstantin dem Großen er- Nachtwächter ist mit einer Helle- tel“ zu erkunden. Wir fahren in baute Aula Palatina und die St.- barde "bewaffnet", für die Teil- die Nacht hinein in Richtung Al- Paulinus-Kirche, die nach Plänen nehmer stehen einige Laternen ken. Balthasar Neumanns errichtet bereit. 2. Tag – 12.12.2021: Eifeltour wurde und zu den bedeutendsten Bitte beachten: begrenzte Teil- mit Maria Laach Barockbauten gehört. Den male- 3. Tag – 13.12.2021: Ge- nehmerzahl. Für Gäste mit einge- Morgens legen wir in Alken an. rischen Weihnachtsmarkt am schichtsträchtiges Trier schränkter Beweglichkeit be- Wir beginnen unsere Tour per Hauptmarkt, mit Blick auf den schwerlich Bus durch die Eifel (Ausflug vor Morgens erreichen wir die älteste Dom, können wir heute nach Her- Ort buchbar: 29 EUR ). Nach einer Stadt Deutschlands, Trier. Diese zenslust erkunden. Nachts legen wir ab und nehmen ca- 40-minütigen Panoramafahrt wurde von Kaiser Augustus 16 v. Kurs auf Cochem. Gegen 13:00 Uhr geht es weiter erreichen wir den Laacher See. Er Chr. als Augusta Treverorum ge- mit unserem Schiff, der MS An- 4. Tag – 14.12.2021: Cochem ist der größte und älteste aktive gründet. Mehrere Kaiser residier- nika, auf der Mosel nach Bernkas- und die Reichsburg Kratersee in der Eifel. Daneben ten hier. Im 4. Jh. wurde Trier tel Kues. Bernkastel wird auch als Vormittags legen wir in Cochem liegt die Abtei Maria Laach. Im In- zum Bischofssitz und im 9. Jh. "Herz der Mittelmosel" oder "In- an. Die schöne Lage, Reste der formationszentrum erleben wir zum Erzbistum unter Kaiser Karl ternationale Stadt der Rebe und Stadtmauer, erhaltene Stadttore, eine interessante Filmvorführung dem Großen. Wir nehmen uns des Weines" bezeichnet und ge- der Marktplatz mit dem schmu- über die Abtei. Anschließend Zeit für die Besichtigung der Stadt cken Rathaus, kleine Gassen und
schiefergedeckte Häuser verlei- Bonn geboren; hier erlebte er EINGESCHLOSSENE *) Mit Buchung der Reise treten Sie in einen Gruppenversicherungsver- hen Cochem sein einzigartiges seine Kindheit und Jugend. Wäh- LEISTUNGEN: trag zwischen RV Touristik und der Flair. Nach dem geführten Rund- rend des Stadtrundgangs erfah- HanseMerkur Reiseversicherung AG Schiffsreise in der gewählten gang durch die Stadt (Ausflug vor ren Sie Interessantes über das Le- ein, da Ihre Reise eine obligatorische Kabinen-Kategorie an Bord Versicherung (Storno- & Reiseschutz Ort buchbar: 27 EUR) fahren Sie ben und Wirken des weltberühm- der MS Annika (5 Sterne Pre- oder nur Reiserücktritt) enthält. Die mit Kleinbussen hinauf zur be- ten Komponisten. Sie passieren mium Schiff) Versicherung ist ein fester Bestand- rühmten Reichsburg. Im Laufe sein Geburtshaus, sehen die Re- teil der Buchung, kann aber auf aus- der wechselvollen Geschichte migiuskirche, wo er bereits als Ein- und Ausschiffungsgebüh- drücklichen Wunsch abgewählt wer- mehrfach zerstört, wurde sie von Zehnjähiger die Orgel spielte und ren, Hafentaxen und Schleu- den. Wir empfehlen den RV-Storno- einem reichen Berliner Fabrikan- wo sich heute sein Taufstein be- sengebühren & Reiseschutz. ten im spätgotischen Stil wieder- findet. Natürlich führt der Weg Vollpension an Bord (begin- aufgebaut und entsprach somit auch zum bekannten Beethoven- nend mit dem Abendessen den romantischen Vorstellungen Denkmal auf dem Münsterplatz, des ersten Tages, endend mit des 19. Jahrhunderts. Nach einer welches auf Initiative von Robert dem Frühstück am letzten Burgführung fahren Sie zurück Schumann und Franz Liszt hin Tag) zum Schiff. 1845 hier errichtet wurde. Nach Reichhaltiges Frühstücksbuf- dem Rundgang spazieren Sie zu- fet mit kalten und warmen Bitte beachten: Rundgang teils rück zum Schiff, das nach Mitter- Speisen, mehrgängige Mittag- über Kopfsteinpflaster. Für Gäste nacht ablegt mit Kurs auf Düssel- und Abendessen in einer offe- mit eingeschränkter Beweglich- dorf. nen Tischzeit (gehobene eu- keit beschwerlich. 6. Tag – 16.12.2021: Ankunft in ropäische Küche), Nachmit- Nachmittags legt unser Schiff ab tagskaffee/Tee und Kuchen, Köln und wir fahren nach Koblenz, wo Mitternachtssnack wir kurz vor Mitternacht anlegen. Morgens erreicht unser Schiff wieder Düsseldorf. Nach einem Willkommenscocktail 5. Tag – 15.12.2021: Die Rö- letzten Frühstück an Bord heißt 2 Ausflüge: Stadtbesichtigung merstadt Koblenz es Abschied nehmen und es be- Trier und Stadtbesichtigung in In Koblenz, der drittgrößten Stadt ginnt die Ausschiffung. Zwischen Koblenz NICHT EINGESCHLOSSENE LEIS- von Rheinland-Pfalz, sind die 9:00 und 10:00 Uhr verlassen wir TUNGEN: Bordveranstaltungen wie meisten Sehenswürdigkeiten be- unser Flussschiff und treten mit ̶ An- und Abreise zu / von der Folklore/musikalische Darbie- quem zu Fuß zu erreichen. Der vielen neuen Eindrücken und viel- Anlegestelle in Düsseldorf tungen und Quizabende örtliche Reiseleiter holt Sie direkt leicht auch mit dem ein oder an- Benutzung der Bordeinrich- ̶ Trinkgelder (Empfehlung 5 – 7 am Schiff ab und zeigt Ihnen zu- derem Weihnachtsgeschenk im tungen EUR pro Gast / Tag nächst die verwinkelte, kopf- Gepäck die Heimreise an. steingepflasterte Altstadt mit ih- SAT-TV in jeder Kabine (Emp- ̶ Sonstige persönliche Ausga- ren liebevoll restaurierten Fach- Programmänderungen, insbesondere fang abhängig vom Fahrge- ben werkhäusern (im Ausflugspaket in der Reihenfolge des Ablaufes, vor- biet) ̶ Individueller Corona Zusatz- enthalten). Anschließend sehen behalten. schutz buchbar über unsere Betreuung durch erfahrene Sie die stolze St. Castorkirche und Phoenix-Reiseleitung Website Flexibler Reiseschutz gelangen schließlich zum be- Reiseführer bzw. Länderinfor- rühm-ten "Deutschen Eck". Hier, mationen am Zusammenfluss von Rhein und Mosel, steht seit einiger Zeit RV-Storno- & Reiseschutz – wieder das große Reiterstandbild OHNE Selbstbehalt & zum von Kaiser Wilhelm I. Vom Deut- Vorzugspreis*) schen Eck spazieren Sie zurück Reiserücktrittskostenversiche- zum Schiff. rung, Reiseabbruchversicherung, Reise-Unfallversicherung, Reise- Mittags geht es weiter nach krankenversicherung, Notfall-Ver- Bonn. Erleben Sie die Bonner In- sicherung, Reisegepäck-Versiche- nenstadt mit ihrem historischen rung - alle Versicherungen ohne Selbstbehalt Stadtbild (Ausflug vor Ort buch- bar: 15 EUR). Prägend sind hier oder nur RV-Reiserücktritt mit die barocken Prunkbauten aus 20% Selbstbehalt*) der glanzvollen Kurfürstenzeit, Reiserücktrittskostenversiche- rung mit 20 % Selbstbehalt das Münster und die bevorzugte Lage Bonns am Tor zum Romanti- Die Kundengelder sind bei R+V schen Rheintal mit herrlichem Versicherung abgesichert. Blick auf das nahe gelegene Sie- bengebirge. Im Dezember 1770 wurde Ludwig van Beethoven in
WICHTIGE HINWEISE: Informationen: Die allgemein bekannte Covid19 Pandemie kann zu kurzfristigen Ände- rungen der Einreisebestimmungen führen. Bitte informieren Sie sich Reisepreis pro Person: ab 530 EUR * auch vor Abreise über den letzten Stand sowie die aktuellen Regelun- inkl. RV-Reiserücktrittversicherung mit 20% Selbstbehalt. in der gen vor Ort und befolgen Sie die behördlichen Vorgaben. Bei Fragen Kabine 2-Bett Neptundeck achtern bei 2er Belegung kontaktieren Sie uns bitte. * inkl. 2 Ausflügen pro Person Informationsseite des Auswärtigen Amtes https://www.auswaertiges- amt.de/de/ReiseUndSicherheit/reise-und-sicherheitshinweise Mindestteilnehmerzahl 31 Personen* Gesundheit und Impfungen: *) Bei Nichterreichen der genannten Mindestteilnehmerzahl kann die Reise dennoch durchgeführt werden, jedoch ohne Begleitperson von RV- Das Auswärtige Amt empfiehlt die Standardimpfungen gemäß aktuel- Touristik. Es wird zudem das Recht vorbehalten, die Reise bis 28 Tage vor lem Impfkalender des Robert-Koch-Institutes. Bitte kontaktieren Sie Reisebeginn abzusagen. rechtzeitig vor Abreise Ihren Hausarzt. Weitere Hinweise finden Sie auch unter www.fit-for-travel.de Zahlung des Reisepreises: Bitte beachten Sie: Hoch-/Niedrigwasser: Mit Buchung wird eine Anzahlung von 20% des Reisepreises fällig. Der Änderungen des Reiseverlaufs und des Ausflugsprogrammes bleiben Restbetrag ist 4 Wochen vor Reisebeginn fällig. seitens der Reederei vorbehalten. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von Niedrig-/Hochwasser, unvorhergesehenen Wartezeiten bei den Eine Kreditkartenzahlung ist nicht möglich. Schleusen oder auch aufgrund von Witterungsbedingungen zu Ver- Bitte beachten Sie: spätungen und daher zu Änderungen des Ausflugsprogramms oder ev. auch der Ein-/Ausstiegstellen kommen kann. Ebenso behält sich die Die Treibstoffkosten/Kerosinzuschlag entsprechen dem Zeitpunkt der Reederei das Recht vor, die Gäste insbesondere infolge von Niedrig- Drucklegung (Juni 2021). Eine Nachbelastung eventueller Erhöhungen /Hochwasser oder Schiffsdefekt alternativ zu befördern bzw. unterzu- im Rahmen der gesetzlichen Richtlinien müssen wir uns vorbehalten. bringen (z.B. mit Bussen bzw. in Hotels) und allenfalls den Strecken- Die Angaben im Leistungsteil geben den Versicherungsschutz nur zum verlauf zu ändern; unter Umständen ist auch der Umstieg auf ein an- Teil wieder. Die maßgeblichen Versicherungsbedingungen und Tarif- deres Schiff erforderlich. beschreibungen finden Sie unter www.rv-touristik.de/versiche- Reisebedingungen: rung/bedingungen/ Es gelten die Reisebedingungen des Veranstalters, in diesem Falle Phoenix Reisen GmbH, Pfälzer Straße 14, 53111 Bonn. Die Reise ist Ombudsmann: i.d.R. nicht für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet. Wir Sollten Sie mit einer Versicherungsleistung nicht zufrieden sein, wen- bitten um Rücksprache im Einzelfall. Weitere Hinweise erhalten Sie mit den Sie sich bitte direkt an die HanseMerkur. Weitere Schlichtungsver- den Reiseunterlagen. suche können im Anschluss an folgende Schlichtungs-und Beschwer- destelle gerichtet werden: Versicherungsombudsmann e.V., Postfach Reiserücktritt: 08 06 32, 10006 Berlin Tel.: 0800 3696000, E-Mail: beschwerde@ver- Sie können jederzeit durch schriftliche Erklärung von der Reise zurück- sicherungsombudsmann.de treten. Dazu gelten, abweichend von den AGB der RV Touristik, die Rücktrittsbedingungen von Phoenix Reisen GmbH Bonn: Bis 150 Tage vor Reisebeginn 10% des Reisepreises, bis 90 Tage vor Reisebeginn 20%, bis 30 Tage vor Reisebeginn 35%, bis 22 Tage vor Reisebeginn 50%, bis 15 Tage vor Reisebeginn 60%, bis 1 Tag vor Rei- sebeginn 85%, am Abreisetag 90 % des Reisepreises. Die Stornoge- bühren sind sofort fällig. Mindestens 50 EUR pro Person. AUSKUNFT UND ANMELDUNG BEI: REISEVERMITTLER: Raiffeisen- und Volksbanken Touristik GmbH Raiffeisen- und Volksbanken Niederlassung Leipzig Amalienstraße 9b-11 Touristik GmbH Kleine Fleischergasse 2 80333 München Amalienstraße 9b-11 04109 Leipzig 80333 München Tel.: 0341 962791 0 Barbara Luderer Tel.: 089 28684800 Tel.: 089 2868 4829 Tel.: 089 2868 4820 E-Mail: service@rv-touristik.de E-Mail: b.luderer@rv-touristik.de www.rv-touristik.de oder in unserer Niederlassung in Leipzig.
ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN ROUTENVERLAUF: (ALLE ANGABEN VORBEHALTLICH ÄNDERUNGEN DURCH DIE REEDEREI) Tag Ort/ Hafen Anlegen Ablegen Ausflugsmöglichkeiten 1 Düsseldorf – 16:00 Uhr Einschiffung ab ca. 14:00 Uhr 2 Alken 09:00 Uhr 13:00 Uhr Eifeltour mit Maria Laach (ca. 29 EUR, vor Ort buchbar) 3 Trier 07:00 Uhr 13:00 Uhr Ausflug: Stadtbesichtigung Trier (im Ausflugs- paket enthalten) ca. 3 Stunden Weihnachtsmarkt (individuell) Bernkastel-Kues 19:00 Uhr - Nachtwächterführung (ca. 15 EUR) 4 Bernkastel-Kues 01:00 Uhr Cochem 10:30 Uhr 16:30 Uhr Weihnachtsmarkt(individuell) Cochem und Reichsburg ( ca. 27 EUR, vor Ort buchbar) Koblenz 23:30 Uhr . 5 Koblenz - 13:00 Uhr Ausflug: Koblenz zu Fuß (im Ausflugspaket enthalten) ca. 2 Stunden Weihnachtsmarkt (individuell) Ausflug: Schnupperfahrt mit dem Altstadtex- press (ca. 45 Minuten; 10 EUR pro Person, vor Ort buchbar) Bonn 17:00 Uhr Bonn zu Fuß auf Beethovens Spuren (ca. 15 EUR, vor Ort buchbar) 6 Bonn – 03:00 Uhr Düsseldorf 09:00 Uhr Ausschiffung bis ca. 10:00 Uhr Die blau markierten Ausflüge sind im Ausflugspaket enthalten. Die orange markierten Ausflüge können an Bord gebucht werden. PREISE* und Kabinenkategorien: Kabinenkategorie Preis inkl. RV-Storno- & Reise- Preis inkl. RV-Reiserücktritt mit schutz ohne Selbstbehalt 20% Selbstbehalt 2-Bett Neptundeck achtern 566 EUR 530 EUR 2-Bett Neptundeck 616 EUR 580 EUR 2-Bett Saturndeck mit fran- 666 EUR 630 EUR zösischem Balkon 2-Bett Oriondeck mit fran- 766 EUR 730 EUR zösischem Balkon Einzelkabine* Neptundeck 666 EUR 630 EUR Einzelkabine* Saturndeck 766 EUR 730 EUR mit französischem Balkon Raiffeisen- und Volksbanken * inkl. 2 Ausflügen lt. Programm; 2-Bett Kabine zur Alleinbenutzung auf Touristik GmbH Anfrage und nach Verfügbarkeit Amalienstraße 9b-11 D-80333 München www.rv-touristik.de
SCHIFFSINFORMATIONEN IHR SCHIFF: MS ANNIKA – 5 Sterne Premium Schiff Das komfortable Flussschiff MS Annika setzt neue Maßstäbe in der Premium-Klasse. Das Schiff bietet ein geschmackvolles und hochwertiges Ambiente im luxuriösen Stil. Wir lassen uns im großzügigen Restaurant (eine Tischzeit) mit kulinarischen Höhepunkten verwöhnen. In den großen Kabinen, überwiegend mit franz. Balkon, kann man wunderbar entspannen. Technische Daten: Kapazität 180 Passagiere Besatzung ca. 40 Decks 4 Länge 135 m Breite 11,40 m Tiefgang ca. 1,50 m Kabineninformation: Alle Kabinen liegen außen, sind sehr komfortabel ausgestattet. Auf dem Orion- und Saturndeck mit französischem Balkon. Auf dem Neptundeck mit kleinen Fenstern (nicht zu öffnen). Einzelkabinen sind 2-Bettkabinen zur Alleinbenutzung. Ausstattung: Dusche/WC, Fön, individuell regu- lierbare Klimaanlage, SAT-TV (Flachbildschirm), Radio, Minibar, Nespresso-Kaffeemaschine, Safe, Telefon, kleine Tageszeitung. Die Bordspan- nung liegt bei 230 V Wechselstrom. Die Betten lassen sich wahlweise als Doppel- oder Einzelbetten stellen. 2-Bett Neptundeck/ Neptundeck achtern (ca. 17 qm) 2-Bett Saturndeck mit franz. Balkon (ca. 17 qm) 2-Bett Oriondeck mit franz. Balkon (ca. 17 qm) Bordeinrichtung: Restaurant (eine Tischzeit) über 3 Ebenen (mittlerer Bereich nur über 6 Stufen erreichbar); lichtdurchflutete Panorama-Lounge mit Bar; kom- fortable Lido-Bar am Heck mit Bistro und Außenterrasse; Atrium-Lobby über 2 Decks mit Rezeption, Boutique und Ausflugsbüro; Lift; Internet- ecke; Leseecke mit Bücherschrank; Sauna; Dampfbad; kleiner Fitnessbereich; Wäschereiservice; Großflächiges Sonnendeck; Aussichtsterrasse am Bug Verpflegung: Vollpension Reichhaltiges Frühstücksbuffet, mehrgängiges Mittag- und Abendessen (offene Tischzeit), Nachmittagskaffee/Tee und Gebäck, Mitternachtss- nack Bordprogramm: Themen-, Quiz- sowie Tanzabende, oft mit Live-Musik, finden auf den meisten Reisen an Bord statt. Eine Auswahl an Gesellschaftsspielen steht ebenso zur Verfügung, wie ein Büchersortiment. Regionale Veranstaltungen wie Folkloredarbietungen, Sprachkurse oder Vorträge über Land und Leute, finden auf vielen Reisen ebenfalls statt. Raiffeisen- und Volksbanken Touristik GmbH Amalienstraße 9b-11 D-80333 München www.rv-touristik.de
Leben an Bord: Die Atmosphäre an Bord ist gemütlich-ungezwungen. Wir empfehlen legere Kleidung, zum Kapitänsabend kleiden sich die Gäste gerne etwas eleganter (keine Abendgarderobe). An Bord wird Deutsch gesprochen. Das Rauchen ist nur in dem gekennzeichneten Bereich auf dem Son- nendeck gestattet. Die erfahrene Phoenix-Reiseleitung steht während der Flussreise mit Rat und Tat zur Seite. Zahlungsmittel: Die Bordwährung ist der Euro. Die Rechnung kann am Ende der Kreuzfahrt bequem in bar, per EC-Karte/V-Pay-Card oder mit Kreditkarte (Mas- tercard, VISA) beglichen werden. Raiffeisen- und Volksbanken Touristik GmbH Amalienstraße 9b-11 D-80333 München www.rv-touristik.de
FORMBLATT ZUR PAUSCHALREISE NACH § 651A DES BGB: Bei der Ihnen angebotenen Kombination von Reiseleistungen handelt es sich um eine Pauschalreise im Sinne der Richtlinie (EU) 2015/2302. Daher können Sie alle EU-Rechte in Anspruch nehmen, die für Pauschalreisen gelten. Das Unternehmen Phoenix Reisen GmbH trägt die volle Verantwortung für die ordnungsgemäße Durchführung der gesamten Pauschalreise. Zudem verfügt das Unternehmen Phoenix Reisen GmbH über die gesetzlich vorgeschriebene Absicherung für die Rückzahlung Ihrer Zahlungen und, falls der Transport in der Pauschalreise inbegriffen ist, zur Sicherstellung Ihrer Rückbeförderung im Fall einer Insolvenz. Wichtigste Rechte nach der Richtlinie (EU) 2015/2302 Die Reisenden erhalten alle wesentlichen Informationen über die Pauschalreise vor Abschluss des Pauschalreisevertrags. Es haftet immer mindestens ein Unternehmer für die ordnungsgemäße Erbringung aller im Vertrag inbegriffenen Reiseleistungen. Die Reisenden erhalten eine Notruftelefonnummer oder Angaben zu einer Kontaktstelle, über die sie sich mit dem Reiseveranstalter oder dem Reisebüro in Verbindung setzen können. Die Reisenden können die Pauschalreise – innerhalb einer angemessenen Frist und unter Umständen unter zusätzlichen Kosten – auf eine andere Person übertragen. Der Preis der Pauschalreise darf nur erhöht werden, wenn bestimmte Kosten (zum Beispiel Treibstoffpreise) sich erhöhen und wenn dies im Vertrag ausdrücklich vorgesehen ist, und in jedem Fall bis spätestens 20 Tage vor Beginn der Pauschalreise. Wenn die Preiserhöhung 8 % des Pauschalreisepreises übersteigt, kann der Reisende vom Vertrag zurücktreten. Wenn sich ein Reiseveranstalter das Recht auf eine Preiser- höhung vorbehält, hat der Reisende das Recht auf eine Preissenkung, wenn die entsprechenden Kosten sich verringern. Die Reisenden können ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten und erhalten eine volle Erstattung aller Zahlungen, wenn einer der wesentlichen Bestandteile der Pauschalreise mit Ausnahme des Preises erheblich geändert wird. Wenn der für die Pauschal- reise verantwortliche Unternehmer die Pauschalreise vor Beginn der Pauschalreise absagt, haben die Reisenden Anspruch auf eine Kosten- erstattung und unter Umständen auf eine Entschädigung. Die Reisenden können bei Eintritt außergewöhnlicher Umstände vor Beginn der Pauschalreise ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten, beispielsweise, wenn am Bestimmungsort schwerwiegende Sicherheitsprobleme bestehen, die die Pauschalreise vo- raussichtlich beeinträchtigen. Zudem können die Reisenden jederzeit vor Beginn der Pauschalreise gegen Zahlung einer angemessenen und vertretbaren Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten. Können nach Beginn der Pauschalreise wesentliche Bestandteile der Pauschalreise nicht vereinbarungsgemäß durchgeführt werden, so sind dem Reisenden angemessene andere Vorkehrungen ohne Mehrkosten anzubieten. Der Reisende kann ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten (in der Bundesrepublik Deutschland heißt dieses Recht „Kündigung“), wenn Leistungen nicht gemäß dem Vertrag erbracht werden und dies erhebliche Auswirkungen auf die Erbringung der vertraglichen Pauschalreiseleistungen hat und der Reiseveran- stalter es versäumt, Abhilfe zu schaffen. Der Reisende hat Anspruch auf eine Preisminderung und/oder Schadenersatz, wenn die Reiseleistungen nicht oder nicht ordnungsgemäß erbracht werden. Der Reiseveranstalter leistet dem Reisenden Beistand, wenn dieser sich in Schwierigkeiten befindet. Im Fall der Insolvenz des Reiseveranstalters oder – in einigen Mitgliedstaaten – des Reisevermittlers werden Zahlungen zurückerstattet. Tritt die Insolvenz des Reiseveranstalters oder, sofern einschlägig, des Reisevermittlers nach Beginn der Pauschalreise ein und ist die Beförderung Bestandteil der Pauschalreise, so wird die Rückbeförderung der Reisenden gewährleistet. Phoenix Reisen GmbH hat eine Insolvenzabsiche- rung mit der Zurich Insurance plc Niederlassung für Deutschland abgeschlossen. Die Reisenden können diese Einrichtung oder gegebenenfalls die zuständige Behörde (Zurich Insurance plc Niederlassung für Deutschland, Platz der Einheit 2, 60327Frankfurt, Tel.: +49 69 71150, E-Mail: service@zurich.de) kontaktieren, wenn ihnen Leistungen aufgrund der Insolvenz von Phoenix Reisen GmbH verweigert werden. Webseite, auf der die Richtlinie (EU) 2015/2302 in der in das nationale Recht umgesetzten Form zu finden ist: www.umsetzung-richtlinie-eu2015-2302.de Raiffeisen- und Volksbanken Touristik GmbH Amalienstraße 9b-11 D-80333 München www.rv-touristik.de
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